客戶活動(dòng)有哪些（客戶活動(dòng)有哪些項(xiàng)目）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于客戶活動(dòng)有哪些的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、工行信用卡客戶可以參加哪些活動(dòng)？

• 2、客戶活動(dòng)內(nèi)容不包括什么

• 3、2月保險(xiǎn)公司客戶有什么活動(dòng)

• 4、活動(dòng)形式有哪些呢?

一、工行信用卡客戶可以參加哪些活動(dòng)？

工行開展的信用卡活動(dòng)種類繁多，為您列舉如下活動(dòng)信息，供您參考。

活動(dòng)時(shí)間：即日起至2018年12月31日

1、新客戶可參與如下活動(dòng)：

活動(dòng)名稱：愛購新客禮

目標(biāo)客戶：活動(dòng)期間首次成功辦理我行信用卡的新客戶

注：“新客戶”是指持有我行第一張信用卡的發(fā)卡日期在活動(dòng)期內(nèi)的客戶

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期內(nèi)，首次成功辦理我行信用卡，卡片核發(fā)后45天內(nèi)啟用，啟用后45天內(nèi)消費(fèi)3筆（包含一筆綁卡交易），每筆滿66元，可在“工銀e生活”APP—“新人專區(qū)”—“愛購新客禮”活動(dòng)頁面領(lǐng)取獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品分為66元返現(xiàn)、168元e生活電子券、666元e生活電子券3種，每位客戶由系統(tǒng)隨機(jī)派發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。每位客戶僅能領(lǐng)取一次，獎(jiǎng)品份數(shù)有限，先到先得。

二、新老客戶均可參與如下活動(dòng)：

活動(dòng)名稱：將太無二團(tuán)購

活動(dòng)對象：工銀信用卡持卡人

活動(dòng)內(nèi)容：工銀信用卡持卡人通過“工銀e生活”App均有機(jī)會(huì)享受工行提供的價(jià)格補(bǔ)貼，將太無二85元購買100元代金券，數(shù)量有限，購?fù)隇橹梗S買隨用。

您可手機(jī)訪問m.icbc.com.cn/icbc/kjfwtj2/168.htm下載安裝工銀e生活A(yù)PP了解更多活動(dòng)信息。

二、客戶活動(dòng)內(nèi)容不包括什么

客戶活動(dòng)內(nèi)容不包括介紹基金產(chǎn)品。

客戶服務(wù)在商業(yè)實(shí)踐中一般會(huì)分為三類，即：售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。

1、售前服務(wù)一般是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品之前為顧客提供的一系列客戶活動(dòng)，如市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提供使用說明書、提供咨詢服務(wù)等。

2、售中服務(wù)則是指在產(chǎn)品交易過程中銷售者向購買者提供的服務(wù)，如接待服務(wù)、商品包裝服務(wù)等。

3、售后服務(wù)是指凡與所銷售產(chǎn)品有連帶關(guān)系的服務(wù)，如產(chǎn)品的質(zhì)量保修、產(chǎn)品的使用反饋等。

三、2月保險(xiǎn)公司客戶有什么活動(dòng)

2月保險(xiǎn)公司客戶有什么活動(dòng)

2月份保險(xiǎn)公司客戶可以參加各種活動(dòng)，如：

1. 投保新增優(yōu)惠：保險(xiǎn)公司可以為新客戶提供折扣優(yōu)惠，以吸引更多新客戶。

2. 保險(xiǎn)促銷活動(dòng)：保險(xiǎn)公司可以舉辦各種促銷活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券等，以吸引更多客戶。

3. 保險(xiǎn)講座：保險(xiǎn)公司可以舉辦各種保險(xiǎn)講座，以便讓客戶更好地了解保險(xiǎn)知識(shí)，并給出合理的建議。

4. 客戶滿意度調(diào)查：保險(xiǎn)公司可以通過客戶滿意度調(diào)查來了解客戶對服務(wù)的看法，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

5. 保險(xiǎn)知識(shí)講座：保險(xiǎn)公司可以舉辦各種保險(xiǎn)知識(shí)講座，以便讓客戶更好地了解保險(xiǎn)知識(shí)，并給出合理的建議。

四、活動(dòng)形式有哪些呢?

活動(dòng)形式：

1、服務(wù)型活動(dòng)

主要是以提供服務(wù)為主，可以是免費(fèi)的咨詢或者是售后服務(wù)等，通過這種類型的活動(dòng)可以讓社會(huì)大眾進(jìn)一步體驗(yàn)企業(yè)的服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象。在活動(dòng)的過程中也能夠了解到客戶的真實(shí)的需求，及時(shí)幫助他們解決出現(xiàn)的問題，在這種活動(dòng)的氛圍中也是最能拉近與客戶之間的關(guān)系的。

2、宣傳型活動(dòng)

主要是通過媒介的傳播向社會(huì)大眾宣傳企業(yè)的品牌形象與企業(yè)文化，利用媒介傳播的優(yōu)勢，快速對企業(yè)形成關(guān)注，制造話題性，形成對企業(yè)有利的社會(huì)輿論，達(dá)到宣傳的效果。這種活動(dòng)的形式有新聞發(fā)布會(huì)、記者招待會(huì)、新品發(fā)布會(huì)等，主要就是對企業(yè)可以進(jìn)行直接宣傳的一些活動(dòng)形式，時(shí)效性強(qiáng)，傳播范圍廣，能夠獲得一定的社會(huì)反響。

3、交際型活動(dòng)

交際型活動(dòng)主要是為了結(jié)交更多的資源，在這種活動(dòng)中，人與人之間進(jìn)行交流溝通，可以建立更加廣闊的關(guān)系網(wǎng)。這種類型的一般是舉辦座談會(huì)或者宴會(huì)等，大家可以通過交流自己的意見看法結(jié)實(shí)更多不同行業(yè)的人員，在互相學(xué)習(xí)的同時(shí)也豐富了自己的交際圈。

4、建設(shè)型活動(dòng)

這種類型的活動(dòng)一般指的是企業(yè)在剛剛成立，或者某種新產(chǎn)品上市，為了樹立企業(yè)的品牌形象，提高知名而舉辦的活動(dòng)。這是社會(huì)大眾對企業(yè)或者是新產(chǎn)品還不太了解，通過輕松愉悅的活動(dòng)氣氛拉近與大眾之間的關(guān)系，對企業(yè)留下深刻印象。這種活動(dòng)一般的形式有開業(yè)慶典、新品發(fā)布、剪彩儀式等，在活動(dòng)中通常都會(huì)給大家派送小禮品或者是體驗(yàn)新產(chǎn)品，加深客戶活動(dòng)的印象。

活動(dòng)策劃注意事項(xiàng)

1、選擇專業(yè)實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的商家，能全程統(tǒng)一有序地執(zhí)行且能很好地應(yīng)付突發(fā)事件。

2、注重活動(dòng)的現(xiàn)場活躍性，引起群眾好奇心前來參與。

3、進(jìn)行成本對比，多家綜合對比后選擇滿意度高的大型活動(dòng)策劃商家。

以上就是關(guān)于客戶活動(dòng)有哪些相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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