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客戶資料匯總表怎么做(客戶資料匯總表怎么做圖片)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于客戶資料匯總表怎么做的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、客戶資料匯總表如何制作??
用execl
業(yè)績還是用銷售金額考核 唄
二、有一份EXCEL的匯總表,以一行為一客戶(每行都有不同客戶的各種資料)為例,如何生成出每個客戶的信息表?
http://hi.baidu.com/gouweicao78/blog/item/c6d2c0503ad3af3542a75baa.html
可以參考《職工信息統(tǒng)計表》的做法,設(shè)置1個分表,通過選擇姓名或工號來查詢總表中的詳細信息。
三、客戶資料表具體應(yīng)包括那些內(nèi)容?
一份完整的客戶資料表應(yīng)包括以下幾個方面:
1、客戶現(xiàn)狀 客戶名稱、業(yè)務(wù)、規(guī)模、性質(zhì);
2、地址、郵編、網(wǎng)址;
3、現(xiàn)有相關(guān)產(chǎn)品的使用情況:用途、品牌、數(shù)量、使用年限;
4、組織結(jié)構(gòu)與采購相關(guān)的部門名稱和人員構(gòu)成;
5、部門之間的匯報和配合、各個部門在采購中的作用;
6、個人信息 姓名、住址、聯(lián)系方式、經(jīng)歷、愛好、年齡、家庭情況、子女、喜歡的運動等;
7、客戶的工作范圍;
8、性格特點;
9、競爭對手銷售人員的姓名和銷售特點;
10、產(chǎn)品優(yōu)勢和劣勢;
11、客戶內(nèi)部的人員關(guān)系;
12、競爭信息 競爭對手在客戶內(nèi)的合作歷史。
擴展資料:
客戶資料表對象
(1)從時間序列來劃分:包括老客戶、新客戶和未來客戶。以老客戶和新客戶為重點管理對象。
(2)從交易過程來劃分:包括曾經(jīng)有過交易業(yè)務(wù)的客戶、正在進行交易的客戶和即將進行交易的客戶。
對于第一類客戶,不能因為交易中斷而放棄對其的檔案管理;
對第二類客戶,需逐步充實和完善其檔案管理內(nèi)容;
對第三類客戶,檔案管理的重點是全面搜集和整理客戶資料,為即將展開的交易業(yè)務(wù)準(zhǔn)備資料。
(3)從客戶性質(zhì)來劃分:包括政府機構(gòu)(以國家采購為主)、特殊公司(如與本公司有特殊業(yè)務(wù)等)、普通公司、顧客(個人)和交易伙伴等。這類客戶因其性質(zhì)、需求特點、需求方式、需求量等不同,對其實施的檔案管理的特點也不盡相同。
(4)從交易數(shù)量和市場地位來劃分:包括主力客戶(交易時間長、交易量大等)、一般客戶和零散客戶。不言而喻,客戶檔案管理的重點應(yīng)放在主力客戶上。
參考資料來源:百度百科-客戶檔案
四、我想用EXCEL做一個客戶資料及消費記錄表
這個你需要 改變你的思路,用 access 數(shù)據(jù)庫的形式比較好!因為你可能還需要其他的查詢!這個你找一本書 或者教學(xué)光盤什么的,你的需求是作為 例子 來講述的!
買一張光盤版的office
access 2000 的版本軟件里 還有這樣的數(shù)據(jù)庫實例!你在打開你的access 時 選擇一個實例 作為模板 看看有沒有這樣的實例 有的話 基本上就可以在此基礎(chǔ)上來做了!
以上就是關(guān)于客戶資料匯總表怎么做相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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