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做好電商需要哪些因素(做好電商需要哪些因素和方法)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于做好電商需要哪些因素的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、電商運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是什么
電商運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)不是一句兩句就能說(shuō)清楚的,大致總結(jié)了以下幾點(diǎn):
第一:商務(wù)平臺(tái)的搭建
蓋樓需要地基的搭建,同樣開展電子商務(wù)也需要平臺(tái)的建設(shè),沒有平臺(tái)就無(wú)法開展接下來(lái)的一切工作。那么這個(gè)平臺(tái)是什么呢?就是:網(wǎng) 站!建設(shè)一個(gè)具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能的網(wǎng)站,基于這個(gè)平臺(tái)來(lái)開展電子商務(wù)。
第二:產(chǎn)品的定位
其實(shí)我感覺在準(zhǔn)備做電子商務(wù)前就要考慮這個(gè)問(wèn)題,你必須先考慮清楚自己準(zhǔn)備做產(chǎn)品還是服務(wù),做產(chǎn)品做哪些產(chǎn)品等問(wèn)題。定位好了產(chǎn)品,在這個(gè)定位上去考慮接下來(lái)的推廣營(yíng)銷計(jì)劃。不做好產(chǎn)品或者服務(wù)的定位就不能很好的開展下一步的工作。
第三:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣
有了平臺(tái),有了產(chǎn)品以及對(duì)產(chǎn)品的定位,那么接下來(lái)我們要考慮的是怎樣讓人家知道有這樣一個(gè)平臺(tái)出售這樣的產(chǎn)品。那就需要開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣工作了。這一步對(duì)電商來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵也很重要,電商的成敗大部分取決于這個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電商的核心所在。
第四:品牌信用度的建立
至于品牌信用度的建立,大部分靠你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)實(shí)現(xiàn)了。需要注意的是,首先你前期建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候就需要考慮這些問(wèn)題了,首先要在網(wǎng) 站上顯現(xiàn)出來(lái)誠(chéng)信和品牌的統(tǒng)一性。這個(gè)品牌的建立需要你做到統(tǒng)一,長(zhǎng)久,不間斷的去影響互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)民。還有別忽視了口碑宣傳對(duì)你的信用度和品牌的作用 哦。
第五:客戶關(guān)系的維護(hù)
當(dāng)運(yùn)營(yíng)到一定階段的時(shí)候,會(huì)擁有很多的新老客戶,這個(gè)時(shí)候要想提升自己網(wǎng)站的客戶忠誠(chéng)度以及再次購(gòu)買的行為,就需要你學(xué)會(huì)客戶關(guān)系 的維護(hù)。不要冷淡了那些曾經(jīng)消費(fèi)過(guò)的老客戶,那些老客戶是曾經(jīng)認(rèn)可你的,并且會(huì)再次消費(fèi)的群體,在節(jié)假日的時(shí)候,給客戶一些溫馨的問(wèn)候。哪怕只是一個(gè)短 信。看到某客戶快過(guò)生日了,給客戶寄一個(gè)小小的生日禮物等等。別忘了客戶既是上帝!
第六:售后服務(wù)
售后服務(wù)的好壞決定了你的客戶再次購(gòu)買的行為。所以你一定要做好售后服務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié),你的保證和你的承諾一定要做到,比如說(shuō)你的網(wǎng)站上有7天無(wú)條件退換貨,那么,當(dāng)客戶在7天之內(nèi)要求退換貨的時(shí)候,不要問(wèn)客戶問(wèn)什么,直接爽快的并且快捷的辦好退換貨的工作即可。
因?yàn)殡娮由虅?wù)最主要的一點(diǎn)就是:做誠(chéng)信!
第七:物流配送
電子商務(wù)的最后環(huán)節(jié)就是物流的配送了。物流配送的快捷和準(zhǔn)確無(wú)誤也決定了你的客戶再次購(gòu)買的行為??偠灾痪湓挘涸趺礃颖WC就要去怎么樣為客戶做。要和物流公司洽談好一切細(xì)節(jié)的合作事宜。不要讓最后的一個(gè)環(huán)節(jié)制約了真?zhèn)€的銷售流程和環(huán)節(jié)!
二、如何做好電子商務(wù)?
問(wèn)題一:電子商務(wù)要怎么做 隨著技術(shù)和觀念的日新月異,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也以其便宜,豐富和方便的特性,成為越來(lái)越多的人購(gòu)物方式之一。最近幾年尤其08年更是隨著中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的猛增,整個(gè)中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)也突破了千億大關(guān),已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的重要部分。也許不久的將來(lái)網(wǎng)購(gòu)會(huì)徹底顛覆人的生活方式。將來(lái)誰(shuí)能夠擁有面對(duì)終端客戶的平臺(tái),誰(shuí)就掌握了駕馭市場(chǎng)的主動(dòng)性。
總體策劃
在沒有自己的產(chǎn)品,沒有自己的市場(chǎng)。也沒有自己終端的前提下,在一無(wú)所有,僅憑對(duì)電子商務(wù)粗絡(luò)的了解和經(jīng)驗(yàn)的前提下,在面對(duì)眾多大大小小的電子商務(wù)的壓力和競(jìng)爭(zhēng)下,如何去做自己的電子商務(wù)平臺(tái),能夠如何讓別知道你的存在。
首先,還要兩條腿走路,前期在沒有任何優(yōu)勢(shì)資源的情況下,如何吸引會(huì)員和留住會(huì)員將是關(guān)鍵。(這主要涉及運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷方面)這是其一:其二,就是規(guī)劃網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),網(wǎng)站的構(gòu)架對(duì)于網(wǎng)站的建設(shè)很重要,是整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì),建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),也是購(gòu)物的最主要場(chǎng)所,是直接面對(duì)消費(fèi)者第一平臺(tái),因此在設(shè)計(jì)的時(shí)候要想的遠(yuǎn),想的細(xì),為以后的擴(kuò)充留有余地,少走彎路。
針對(duì)自己首先要面對(duì)的消費(fèi)者,首先要明確自己要賣給誰(shuí),賣什么。以及眾多已經(jīng)存在并且做得很好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),必須給網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)一個(gè)清晰的定調(diào):
1:以日用百貨。女性產(chǎn)品和小家電為主,同時(shí)兼顧生活必需品,不斷開發(fā)新產(chǎn)品。目前很多電子商務(wù)做的好都是以3為主,兼顧其他產(chǎn)品,為了避開自己的劣勢(shì),以開發(fā)新產(chǎn)品為主。
2:目標(biāo)客戶群:以需要生活必需品的公司上班族,女性,大學(xué)生以及喜歡上網(wǎng)的人群。年齡段在18歲到45歲的人群。還可以在細(xì)分。以地區(qū)來(lái)說(shuō):目前,根據(jù)一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重點(diǎn)在華東,其次是華南。
3:盈利模式,目前來(lái)說(shuō)就是靠銷售收入來(lái)取得盈利是唯一的方式。開始的時(shí)候不可能以自己的網(wǎng)夠平臺(tái)為主,而是通過(guò)各種傳統(tǒng)渠道方式和各種電子媒體以及網(wǎng)絡(luò)來(lái)吸引消費(fèi)者成為會(huì)員??梢哉f(shuō),前期基本上還會(huì)以傳統(tǒng)模式來(lái)帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員的增加。
4:運(yùn)營(yíng)管理:這是最主要的方面,也是能否生存下去的關(guān)鍵。主要涉及到以下幾個(gè)方面:
A:商品管理。商品是一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站生存的基礎(chǔ),也是客戶需求的動(dòng)力。開發(fā)產(chǎn)品是重中之重,只有開發(fā)可更多的客戶喜愛的物美價(jià)廉產(chǎn)品,才能吸引客戶和回頭率。這也是網(wǎng)站的生存之本。另外就是商品價(jià)格,這是客戶最關(guān)心最敏感的關(guān)鍵因數(shù)之一。目前的產(chǎn)品雷同性相當(dāng)多,大家做的產(chǎn)品都差不多。在服務(wù)差不多的情況下,客戶很在意商品價(jià)格。往往低價(jià)可以吸引更多的會(huì)員客戶,這是除此之外就是要商品的目錄管理,上架管理,資料管理,排序和品牌管理。
B:網(wǎng)站的推廣:需要線上宣傳和線下推廣相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。開始的時(shí)候以傳統(tǒng)和線下為主,比如,可以不定期的走進(jìn)大學(xué),而且這是最好培養(yǎng)未來(lái)穩(wěn)定會(huì)員的方式之一,我們可以針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn),組織一批適合年輕人和季節(jié)的產(chǎn)品,走進(jìn)大學(xué)搞促銷活動(dòng)。而且這些學(xué)生會(huì)員,一旦接受,就是將來(lái)最穩(wěn)定的客戶群體之一。有過(guò)這樣的例子。
C:促銷管理:需要線上宣傳和線下推廣相結(jié)合來(lái)進(jìn)行,贈(zèng)品:包括電子貨幣,單品贈(zèng)品、等級(jí)送贈(zèng)品;推薦套餐、最佳組合商品和客戶套購(gòu)DIY三種形式;特價(jià)推薦:限時(shí)驚爆、尋寶等活動(dòng)
D:倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)輸管理:建立自己的獨(dú)立物流和通過(guò)第三方平臺(tái)。
E:支付系統(tǒng)管理:支付流程是比較順暢的,貨到付款、在線支付、銀行電匯、門店付款等,此外貨到付款準(zhǔn)備增加移動(dòng)POS機(jī)刷卡服務(wù),在線支付也準(zhǔn)備增加分期付款服務(wù)等,將更加滿足客戶需求的多樣性;
F:客戶服務(wù)管理:尤其是在線客服方面,實(shí)現(xiàn)多方面的客戶服務(wù),例如,銷售過(guò)程中的咨詢回復(fù)、信息提示和導(dǎo)購(gòu),售后的訂單跟蹤和客戶回訪,突發(fā)事件的處理等,盡最大可能讓客戶滿意度提升
G:會(huì)員系統(tǒng)管理:......>>
問(wèn)題二:電子商務(wù)到底要怎么做才好? ,或者有才華的話可以多寫寫博文,增加爆光量波米姐姐祝你生意興?。。?!做電子商務(wù)公司,在市場(chǎng)的運(yùn)作過(guò)程中,公司就在網(wǎng)上,老師就在你身邊,你有問(wèn)題能得到及時(shí)解決,你有困難能得到及時(shí)幫助,你可以與公司和老師直接對(duì)話;電子商務(wù)是全新的營(yíng)銷理念,有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支持.電子商務(wù)是學(xué)不完的 只有不停的學(xué)習(xí)才能做到最好電子商務(wù)到底怎么做才好,這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)難又難,說(shuō)容易又容易.我是從一個(gè)初中生不會(huì)玩電腦到現(xiàn)在操作電子商務(wù).可是一步步的走來(lái).現(xiàn)在創(chuàng)辦了-----蒼南縣龍港新牡丹標(biāo)牌經(jīng)營(yíng)部.我以標(biāo)牌為主,禮品,工藝品,印刷品,包裝為鋪助的電子商務(wù).我可沒經(jīng)過(guò)什么電子商務(wù)學(xué)院培訓(xùn)過(guò).只是從另開始慢慢的摸索和學(xué)習(xí).如果按現(xiàn)在電子商務(wù)學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的學(xué)生,也不一定能夠很好的操作電子商務(wù).因?yàn)樗麄儸F(xiàn)只是理論知識(shí),說(shuō)他們有文憑嗎?是有.說(shuō)他們有學(xué)歷嗎?是比我們這些自己摸索的學(xué)歷高一點(diǎn).可是當(dāng)他們進(jìn)入社會(huì)要尋找對(duì)口的做電子商務(wù),可就現(xiàn)在的"文肓"了.因?yàn)樗麤]有信息.現(xiàn)在的電子商務(wù)就是信息戰(zhàn),誰(shuí)手中有客戶需要的信息誰(shuí)就可以操作電子商務(wù),當(dāng)然,這電子商務(wù)是要以電腦網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的.電子商務(wù)就是在以電腦在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)業(yè)的商務(wù)人員叫做電子商務(wù).或者是以一個(gè)公司為基礎(chǔ)的,老板提供給你信息,你幫他們把產(chǎn)品發(fā)上網(wǎng)絡(luò),告訴你這產(chǎn)品的知識(shí)和基本銷價(jià).這也叫電子商務(wù).還有就是現(xiàn)在社會(huì)上自由職業(yè).以個(gè)人為單位,自己去尋找客戶所需的產(chǎn)品信息,供應(yīng)給對(duì)方.個(gè)人可以夸行業(yè)的推廣自己的產(chǎn)品.這就是現(xiàn)在的電子商務(wù).能不能做好就看你在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)客戶的文字社交如何.在的就因?yàn)橐痪湓捒赡軙?huì)吸引客戶,有的可能一個(gè)關(guān)競(jìng)詞會(huì)吸引客戶給你帶了商務(wù)信息和財(cái)富.可是你在某一句話中如說(shuō)錯(cuò),也可能會(huì)失去一個(gè)好客戶.做電子商務(wù),文字社交最重.還在在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信和誠(chéng)意更重要,別人信用你,你要以最誠(chéng)意的心態(tài)對(duì)待客戶.做到誠(chéng)信的在網(wǎng)絡(luò)做電子商務(wù).你們就會(huì)很成功的當(dāng)一名電子商務(wù)人員了.祝你生意興隆,一帆風(fēng)順?。。?!
問(wèn)題三:如何做好電子商務(wù)運(yùn)營(yíng) 1、做好自己的資料整理和客戶群定位,例如國(guó)別、商品類型、消費(fèi)者、支付方式、費(fèi)用和關(guān)稅等,然后做好對(duì)應(yīng)的預(yù)案;
2、針對(duì)匹配的消費(fèi)者,根據(jù)其生活工作圈、喜好等,進(jìn)行針對(duì)性的有效性宣傳,例如:如果客戶是40歲以上的有購(gòu)買力的消費(fèi)者,這種人通常是中高層企業(yè)管理者或者私企業(yè)主,他們沒時(shí)間去看路邊廣告、電視、玩網(wǎng)游,那么最可能的推廣方式反倒是手機(jī)、報(bào)紙、雜質(zhì)等等,你投放網(wǎng)頁(yè)廣告基本上完全無(wú)效,投放財(cái)經(jīng)雜志反倒是效果卓越;
3、做相關(guān)活動(dòng)贊助,例如企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)等等。
本人2000開始做物流系統(tǒng)集成項(xiàng)目,1號(hào)店、京東、亞馬遜、來(lái)一份、唯品會(huì)、永樂(lè)、當(dāng)當(dāng)、易迅的項(xiàng)目全由參與,不會(huì)給你亂說(shuō),因?yàn)槟銢]有指明具體的什么商品類別,跨那個(gè)國(guó)家和大洲,沒法再具體給出建議。
問(wèn)題四:怎么做好電商 電子商務(wù)已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)相對(duì)成本較低的宣傳渠道,而且毋庸置疑的是,電子商務(wù)將來(lái)一定是企業(yè)做推廣做市場(chǎng)的主流方式。但是隨著B2B網(wǎng)站的不斷增多,大的小的,良莠不齊,綜合的行業(yè)的,分門別類,企業(yè)真的應(yīng)該擦亮眼睛去選擇適合自己公司的B2B網(wǎng)站。
怎么選擇適合自己的b2b網(wǎng)站呢?
第一要談到的就是推廣渠道。
評(píng)論一個(gè)b2b平臺(tái)適合不適合自己推廣的產(chǎn)品渠道很重要。首先要了解平臺(tái)是通過(guò)什么方式幫助會(huì)員產(chǎn)品的,例如目前中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)的典型代表。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)主要的推廣方式是網(wǎng)絡(luò), 文筆天天網(wǎng)、主要推廣方式是采購(gòu)刊物與展會(huì)。企業(yè)先要看自己的產(chǎn)品適合什么樣的推廣方式,例如服裝,成衣相對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣好一些,如果是汽摩配件,五金工具,化工原料等,實(shí)體的采購(gòu)刊物,展會(huì)推廣效果更好些。
第二他們是如何吸引買家來(lái)到平臺(tái)的,
評(píng)論一個(gè)平臺(tái)效果好不好,真正的買家數(shù)量是一個(gè)很重要的指標(biāo),那么如何吸引買家來(lái)到平臺(tái)就非常重要,換句話說(shuō)就是平臺(tái)積累的買家數(shù)量,現(xiàn)在大多平臺(tái)宣傳的方式基本差不多,打媒體廣告,互聯(lián)網(wǎng)廣告等,其中廣交會(huì)更是兵家必爭(zhēng)之地,如果你在廣交會(huì)上能看到那幾個(gè)平臺(tái)有大規(guī)模的宣傳廣告,起碼可以證明這些大規(guī)模平臺(tái)能保證一個(gè)基本的買家數(shù)量,另外平臺(tái)買家的數(shù)量是長(zhǎng)期積累的來(lái)的,每家平臺(tái)都會(huì)建立買家數(shù)據(jù)庫(kù),這點(diǎn)上可以從經(jīng)營(yíng)的時(shí)間上得到一個(gè)初步評(píng)估判斷,例如1999年成立阿里巴巴、1975年成立的文筆天天網(wǎng),1995年成立的慧聰網(wǎng),平臺(tái)的存在是有理由的,長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)一定有存在的法寶,所以經(jīng)營(yíng)的越早,越久遠(yuǎn),積累的口碑,買家群都是可以保障的
第三平臺(tái)的買家大概是來(lái)自什么國(guó)家地區(qū)。
企業(yè)要先清楚自己的產(chǎn)品是希望內(nèi)貿(mào)為主,還是外貿(mào)出口為主,在根據(jù)自己的需求選擇平臺(tái),很多平臺(tái)是主要做內(nèi)貿(mào)的,如慧聰網(wǎng),海外宣傳基本沒有,很多平臺(tái)主要做的是外貿(mào)推廣,如文筆天天網(wǎng),他們幾乎國(guó)外的大型展覽都會(huì)參加,也有英文采購(gòu)刊物海外發(fā)行另外,要考慮自己的產(chǎn)品希望推廣到那些國(guó)家和地區(qū),每個(gè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)也不同,例如環(huán)球資源,優(yōu)勢(shì)地區(qū)是香港,文筆天天網(wǎng)優(yōu)勢(shì)地區(qū)是臺(tái)灣,香港,日本,美國(guó)。阿里巴巴不好說(shuō),來(lái)源很雜,表現(xiàn)都很平庸。
第四要談到的就是價(jià)格,說(shuō)到這里就要談?wù)劖h(huán)球資源,動(dòng)輒幾十萬(wàn)的推廣費(fèi)用讓中小企業(yè)退步,用高昂的費(fèi)用去嘗試一個(gè)平臺(tái)的效果如何,跟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不太符合。
總結(jié)的價(jià)格如下:
阿里巴巴出口通:19800元
文筆天天網(wǎng)(ttnet)外貿(mào)方案:2500元 內(nèi)貿(mào)方案:1600元
ec21外貿(mào)推廣450美元
慧聰網(wǎng)買賣通:2580元
環(huán)球資源要4萬(wàn)左右吧!
第五要談到的就是專業(yè)性。各個(gè)平臺(tái)都有自己的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品,像阿里巴巴和慧聰網(wǎng)看起來(lái)做的各方面都比較好,其實(shí)不然,每個(gè)b2b網(wǎng)站都有自己的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品。總結(jié)如下:
阿里巴巴:輕工業(yè)產(chǎn)品,家具用品,家具,化工產(chǎn)品等
文筆天天網(wǎng):紡織面料,五金工具,玩具禮品,汽車配件等
慧聰網(wǎng):辦公自動(dòng)化,玩具,農(nóng)林產(chǎn)品等
環(huán)球資源:電子產(chǎn)品,成衣等
根據(jù)自己的產(chǎn)品,選擇優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)很重要,合適的產(chǎn)品投入到正確的平臺(tái),才能起到事半功倍的效果,如臺(tái)灣文筆天天網(wǎng),自己在日本,臺(tái)灣舉辦多檔禮品展,在禮品贈(zèng)品的推廣效果上國(guó)內(nèi)是很少能有比擬的。 環(huán)球資源的電子產(chǎn)品也很有優(yōu)勢(shì)。
總之,企業(yè)選擇b2b平臺(tái)做產(chǎn)品推廣時(shí),要通過(guò):推廣渠道,買家數(shù),優(yōu)勢(shì)國(guó)家,價(jià)格,優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品等多方面去考量,最后選擇一個(gè)適合自己的平臺(tái),切忌眉毛胡子一把抓,跟風(fēng)做推廣。...>>
問(wèn)題五:怎樣才能做好電子商務(wù) 想要做好電商,需要搞清楚以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
第一、如電子商務(wù)平臺(tái)任何營(yíng)銷的核心都是產(chǎn)品。
產(chǎn)品包裝的專業(yè)、豐富有深度就能獲得更多消費(fèi)者的信賴,同時(shí)也能體現(xiàn)該企業(yè)的用心和專業(yè),能給消費(fèi)者留下良好的印象。當(dāng)消費(fèi)者收到在網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品后,打開包裹后的印象也很重要,試想如果我們只是賣大米,但是有著貼心、好看的打包方式和專門的品牌膠帶、盒子,那樣的體驗(yàn)是不是更好呢?
第二、電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品的需求在哪里?
你的電子商務(wù)平臺(tái)能滿足哪些客戶的需求,你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言你的電子商務(wù)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力在哪里。有哪些優(yōu)勢(shì),做做分析,看看主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)在哪里,一步一步的去打。
第三、電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品的定價(jià)
標(biāo)品低價(jià),非標(biāo)品高價(jià),按照客戶的購(gòu)買習(xí)慣,結(jié)合數(shù)據(jù)魔方,合理制定價(jià)格,如何是標(biāo)品,考察的是供應(yīng)鏈,標(biāo)品的低價(jià)將會(huì)帶來(lái)巨大的流量,托起一家店鋪,非標(biāo)品講究的是高大上,只有價(jià)格足夠高,才能夠撐起廣告的投入,讓流量持續(xù)不斷的進(jìn)來(lái),并不是價(jià)格低的產(chǎn)品就好銷售。
第四、電子商務(wù)平臺(tái)店鋪的裝飾
電子商務(wù)平臺(tái)店鋪的裝飾可以不求奢華,但求簡(jiǎn)潔、主題統(tǒng)一。首頁(yè)體驗(yàn)一定要好,不僅僅是為了好看,而是給消費(fèi)者細(xì)致、專業(yè)的感覺,而且能讓消費(fèi)者有明確的整體認(rèn)知。
第五、電子商務(wù)平臺(tái)詳情頁(yè)內(nèi)容要詳細(xì)
詳情頁(yè)比較長(zhǎng)可以留住消費(fèi)者,圖文并茂能有更好的感官體驗(yàn),更多的對(duì)比和解釋,也能顯示專業(yè)和細(xì)致。如果有準(zhǔn)確的歷史由來(lái)當(dāng)然更好,食品類電商可以在詳情頁(yè)加上美食介紹。
第六、電子商務(wù)平臺(tái)售后服務(wù)
如何做好售后服務(wù),要知道老客戶的維護(hù)帶來(lái)的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新客戶,平均開發(fā)一個(gè)新客戶的成本需要20元左右,而維護(hù)好一個(gè)老客戶的成本低于10元,如何促進(jìn)老客戶的二次銷售就顯得而外重要。
問(wèn)題六:如何做好一個(gè)電子商務(wù)人員? 發(fā)信息最好有針對(duì)性
幾個(gè)常用的B2B肯定是要做的.如果人力夠,,可以做得全面些.如各大B2B ,專業(yè)性的網(wǎng)站,如你是做五金就到各個(gè)五金行業(yè)網(wǎng)站多發(fā)信息..還有C2C也做做.博客,論壇是更易收錄的,,最好要做做,多多發(fā)信息就不會(huì)有錯(cuò).
其次是你發(fā)的信息質(zhì)量,,內(nèi)容不能每個(gè)網(wǎng)站每條信息都一樣的內(nèi)容,否則收錄相對(duì)較低.
再就是關(guān)鍵字的優(yōu)化,你要發(fā)某個(gè)產(chǎn)品,它的關(guān)鍵字要注意,一個(gè)詞最多五個(gè)字,可以用多個(gè)說(shuō)法的,但也不能超過(guò)三個(gè)..
本人是做電子商務(wù)的,只能分享雞些,,請(qǐng)參考..希望能幫到你!
問(wèn)題七:傳統(tǒng)企業(yè)如何做好電商 上海電子商務(wù)外包公司認(rèn)為,雖然傳統(tǒng)企業(yè)是務(wù)實(shí)的,對(duì)于電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展也更加務(wù)實(shí),必須以產(chǎn)生銷售為第一目的。但電子商務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的業(yè)務(wù),雖然業(yè)務(wù)的本質(zhì)是相同的,但是具體實(shí)施的方式方法和手段則是一個(gè)全新的概念,傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)此并不熟悉,因此,很多傳統(tǒng)企業(yè)將其電商業(yè)務(wù)在前期完全交給電子商務(wù)外包公司在運(yùn)作。不過(guò)也有一些傳統(tǒng)企業(yè)選擇一開始就自建電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),在企業(yè)都還沒有適應(yīng)電子商務(wù)的情況下,投入大量的成本在人力資源上,但是這些人往往出身于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),他們與傳統(tǒng)企業(yè)的文化很難融合。往往這些一開始就選擇自建電商團(tuán)隊(duì)的企業(yè)最終電商的業(yè)務(wù)都是草草的收?qǐng)觥?對(duì)首先選擇將電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)交由電子商務(wù)外包公司來(lái)運(yùn)作的傳統(tǒng)企業(yè)而言,上海電子商務(wù)外包公司覺得他們的電子商務(wù)之路走的則更為穩(wěn)健。企業(yè)給予代運(yùn)營(yíng)公司資源支持,并輸出電商業(yè)務(wù)目標(biāo)和方向,配合代運(yùn)營(yíng)公司的工作。從中獲得了漂亮的產(chǎn)品銷售數(shù)字,也逐步的了解了電商,形成了適合自己的電商業(yè)務(wù)思路,并在企業(yè)內(nèi)部不僅培養(yǎng)出了一批能夠深刻了解企業(yè)文化,又能夠擔(dān)當(dāng)企業(yè)后期電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展的人才,最后再建立起企業(yè)**的電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),脫離代運(yùn)營(yíng)時(shí)代。
問(wèn)題八:如何做好一個(gè)電子商務(wù)的銷售人員? 其實(shí)現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的人很多。這里先不去比較。網(wǎng)絡(luò)銷售,是一個(gè)堆積過(guò)程,有量變到達(dá)質(zhì)變的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)銷售要更多的需要的是堅(jiān)持。有可能兩三個(gè)月都達(dá)不到效果 這也是很正常的 所以要有計(jì)劃性的推廣 這樣單子才能到
而且要多實(shí)弧,多積累經(jīng)驗(yàn),我也是搞電子商務(wù)的,剛開始步行,堅(jiān)持了6個(gè)月,現(xiàn)在還不錯(cuò)
問(wèn)題九:怎樣做電商 第一:選擇產(chǎn)品必須高毛利潤(rùn) 很多人把電商的毛利做到50%,但是我認(rèn)為這都不是高利潤(rùn),做電商只有做暴利的產(chǎn)品,才更容易成功,比如70%、80%毛利的產(chǎn)品,暴利意味著少投入高回報(bào),只有利潤(rùn)高,你在投入廣告方面,才會(huì)更大方。即使投入了很多廣告費(fèi),你依然是賺錢的。
第二:選擇產(chǎn)品客單價(jià)盡量要高 最佳在200以上,盡量可以讓用戶多買幾件,做到更高的客單價(jià)。500、600這樣的客單價(jià)都不算很高。但是你找產(chǎn)品的時(shí)候,客單價(jià)能做到300、400就可以了。
第三:選擇可以反復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品 這樣留住用戶反復(fù)消費(fèi),且忠誠(chéng)度也會(huì)提高。其實(shí),對(duì)于線產(chǎn)品,這條也依然適用,不要整天去想著開發(fā)新客戶,如果一個(gè)客戶只能在你這里消費(fèi)一次,那注定你肯定做不大,而且會(huì)非常累,只有可以短時(shí)間內(nèi)反復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品,才能讓你的客戶不斷的累積、增加,綁定好服務(wù)好你的客戶,會(huì)覺得生意越做越輕松。
第四:選擇沒有明顯的季節(jié)性的產(chǎn)品 如果是有季節(jié)性的產(chǎn)品,就意味著你一年當(dāng)中有很多天生意是非常糟糕的,或者要準(zhǔn)備四季的產(chǎn)品去滿足你的用戶,這意味著你要有更多的存貨壓力,資金流動(dòng)性就會(huì)很差,當(dāng)然,對(duì)于高手來(lái)說(shuō)這些都不是說(shuō)什么,高手的供應(yīng)鏈管理可以很好地解決這些問(wèn)題,而對(duì)于低段位的你來(lái)說(shuō),盡量不要這么做。
第五:選擇產(chǎn)品的更新?lián)Q代相對(duì)較慢的產(chǎn)品 最好一個(gè)產(chǎn)品可以賣一輩子。這意味著,你不用整天去想著產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品開發(fā)是一個(gè)巨大的工程,而你在有了你的產(chǎn)品以后,你就只做好銷售就好了。
第六:選擇有一定市場(chǎng)規(guī)模的產(chǎn)品 這個(gè)可以核算一下,看看這個(gè)類目,前50名每月累計(jì)銷售的金額是多少,就知道大概的一個(gè)市場(chǎng)規(guī)模了。排名前三名的都是哪些家,第一名的單月銷售在2000筆,第三名的單月銷售也在1000筆以上,那么這個(gè)類目雖然不是大類目,但是對(duì)于低段位的你來(lái)說(shuō),絕對(duì)是一個(gè)可以活的很滋潤(rùn)的土壤。
第七、選擇售后服務(wù)較少的產(chǎn)品 選擇產(chǎn)品時(shí),最好無(wú)需售后服務(wù),或者售后服務(wù)非常簡(jiǎn)單而且時(shí)間很短的售后服務(wù),這樣才不會(huì)隨著你的發(fā)展,售后服務(wù)成為你的拖累,而且這個(gè)售后服務(wù)的成本,一定要在選擇項(xiàng)目是計(jì)算好。
如果上面的條件我們的產(chǎn)品都具備,那么我們的電商之路應(yīng)該會(huì)平坦許多了(違法的千萬(wàn)不要做哦),如果不能都具備,如果能具備其中的幾個(gè),也是非常好的。這樣我們做電商的人能夠少走一些彎路。
其次,我們既然已經(jīng)準(zhǔn)備入手做電商了,我們應(yīng)該考慮那些因素呢?我們認(rèn)為應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn):
第一:做電商一定要賺錢 只有見到回頭錢才能讓我們更有信心和希望。這里的賺錢是見到回頭錢,是扣除成本還會(huì)略有盈利!在可能的情況下建議做可以迅速盈利,回流資金,增加財(cái)富的產(chǎn)品。也許有人會(huì)說(shuō)這樣目光短淺,那我個(gè)人認(rèn)為低段位的電商朋友目標(biāo)還是要變得短淺一點(diǎn)為好。只有活著的人才有資格談?wù)搶?lái),如果你每天都為生存擔(dān)憂,會(huì)有很多時(shí)間去考慮將來(lái)嗎?而資金投入少、人力需求少,利潤(rùn)高的產(chǎn)品恰恰可以比較快的見到回頭錢。
燒錢做用戶量,做規(guī)模,做市場(chǎng)占有率那是電商大佬們的事,對(duì)于我們這些低段位選手,一定要慎重再慎重,這種想法不可有,我們不但沒有那么多的錢可以燒,甚至我們還要為我們的生活而擔(dān)憂。如果一直不賺錢,我們能堅(jiān)持多久?如果一直賠錢,我們又打算陪多久??所以有錢回來(lái),一計(jì)算,還是賺錢的,雖然不多,但這是成功所必須的催化劑,意味著我們會(huì)更堅(jiān)定的堅(jiān)持下去,意味著我們可生活在陽(yáng)光下。沒有陽(yáng)光的日子,可想而知生活是多么的迷茫。
第二:合理使用手里的資金 手里有錢,心就不慌。少投入、少庫(kù)存(不受季節(jié)變化影響的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代慢的產(chǎn)品,保證了你......>>
問(wèn)題十:電子商務(wù)怎么做? 電子商務(wù)商務(wù)現(xiàn)在發(fā)展之火,不言而言,眾多企業(yè)因?yàn)殡娮由虅?wù)而瀕臨倒閉,許多創(chuàng)業(yè)者因?yàn)殡娮由虅?wù)而發(fā)家致富。電商變革時(shí)代經(jīng)濟(jì)模式。電子商務(wù)是未來(lái)的發(fā)展方向。做好電子商務(wù)個(gè)人感覺還是要好的模式,我進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)快十年時(shí)間了。雖然一直做的是電子商務(wù)軟件方面的工作,這幾年投入到了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)這塊,可謂是從技術(shù)到市場(chǎng)的跳槽。所以對(duì)電子商務(wù)理解頗深,電子商務(wù)絕對(duì)是一個(gè)孤獨(dú)且充滿險(xiǎn)阻的旅程,要求創(chuàng)業(yè)者必須具備整合資源,耐心。應(yīng)市場(chǎng)而變的本事,當(dāng)然了不同階段的電商對(duì)人員的要求也不同。就說(shuō)說(shuō)我做過(guò)的幾個(gè)模式,一個(gè)是電子商務(wù)的直銷模式,只要是通過(guò)B2C的模式。,就是我們現(xiàn)在做的做多的一種模式,這種模式能夠幫助企業(yè)做好品牌。從電商獨(dú)立平臺(tái)建設(shè),到平臺(tái)的促銷策略。到客戶的引進(jìn),轉(zhuǎn)換,銷售,客戶二次營(yíng)銷,商城的統(tǒng)計(jì)等等,都可謂是最強(qiáng)的陣容。一個(gè)品牌電商很快就能拉開和同行的距離,消費(fèi)者購(gòu)物不會(huì)猶豫,也會(huì)覺得放心,而且也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展必走的一條路,如果有貨源,有點(diǎn)資金的企業(yè)可以嘗試一下這種方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的培養(yǎng)和熟悉。就可以實(shí)現(xiàn)盈利了。但是很多企業(yè)面臨著從線上的轉(zhuǎn)變,本身對(duì)傳統(tǒng)的銷售非常的有經(jīng)驗(yàn),一下到網(wǎng)上了就不知道怎么操作了。所以企業(yè)對(duì)人才這塊的要求也是非常高的,市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,原來(lái)的人員要是跟不上發(fā)展,要么重新招人,要么在培訓(xùn)。好在現(xiàn)在可以有培訓(xùn)電商的還有協(xié)助運(yùn)營(yíng)電商的公司,在下不才,幫別人協(xié)助過(guò)這類事情,不過(guò)還算小有成就。剛開始發(fā)展的時(shí)候大家都很著急,做一件別人不了解的事情的時(shí)候,別人會(huì)覺得很容易,其中辛酸只有當(dāng)事人最清楚,用一句話來(lái)概括吧隔行如隔山。所以要做電商的朋友,可要做好心理準(zhǔn)備了。不要急著求成。等一些基礎(chǔ)工作都做好了后,運(yùn)營(yíng)才會(huì)有條不紊。下次和大家分享一下其他兩個(gè)電商模式吧。好像篇幅太多了。說(shuō)了這么多的廢話。點(diǎn)到為止吧。希望從事電商的朋友可以互相溝通
三、電子商務(wù)的組成要素有哪些
電子商務(wù)構(gòu)成有商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品、物流四個(gè)要素:
1、商城
各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,吸引消費(fèi)者購(gòu)買的同時(shí)促使更多商家的入駐。
2、消費(fèi)者
消費(fèi)者與生產(chǎn)者及銷售者不同,他或她必須是產(chǎn)品和服務(wù)的最終使用者而不是生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者。也就是說(shuō),他或她購(gòu)買商品的目的主要是用于個(gè)人或家庭需要而不是經(jīng)營(yíng)或銷售,這是消費(fèi)者最本質(zhì)的一個(gè)特點(diǎn)。作為消費(fèi)者,其消費(fèi)活動(dòng)的內(nèi)容不僅包括為個(gè)人和家庭生活需要而購(gòu)買和使用產(chǎn)品,而且包括為個(gè)人和家庭生活需要而接受他人提供的服務(wù)
3、產(chǎn)品
產(chǎn)品是指能夠供給市場(chǎng) ,被人們使用和消費(fèi),并能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無(wú)形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為五個(gè)層次,即核心產(chǎn)品、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給購(gòu)買者的直接利益和效用,基本產(chǎn)品即是核心產(chǎn)品的宏觀化。
4、物流
據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。
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擴(kuò)展資料:
電子商務(wù)的五個(gè)特征如下:
1、普遍性
電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。
2、方便性
在電子商務(wù)環(huán)境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡(jiǎn)捷的方式完成過(guò)去較為繁雜的商業(yè)活動(dòng)。如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時(shí)使企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。在電子商務(wù)商業(yè)活動(dòng)中,有大量的人脈資源開發(fā)和溝通,從業(yè)時(shí)間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
3、整體性
電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。
4、安全性
在電子商務(wù)中,安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問(wèn)題,它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等,這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同。
5、協(xié)調(diào)性
商業(yè)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過(guò)程,它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)。在電子商務(wù)環(huán)境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作,電子商務(wù)的全過(guò)程往往是一氣呵成的。
參考資料來(lái)源:/baike.baidu.com/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/98106?fr=aladdin#4_1"target="_blank"title="百度百科-電子商務(wù)">百度百科-電子商務(wù)
四、做電商平臺(tái)都需要注意哪些問(wèn)題?
我們知道網(wǎng)站有很多類型,展示型的企業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品買賣的電商平臺(tái)、O2O行業(yè)網(wǎng)站等,很多企業(yè)為了增加自身企業(yè)爆光度和產(chǎn)品宣傳,會(huì)做各種各樣的網(wǎng)站,但是因?yàn)榫τ邢迣?dǎo)致最后沒有一個(gè)網(wǎng)站效果好,其實(shí)這是錯(cuò)誤的。
不同網(wǎng)站屬性不同對(duì)應(yīng)的功能特點(diǎn)也是不一樣的,而且在做網(wǎng)站前,所需要注意的問(wèn)題也不相同,那么,你知道做電商平臺(tái)都需要注意哪些問(wèn)題嗎?
其實(shí),電商平臺(tái)要比企業(yè)網(wǎng)站無(wú)論是從功能還是推廣運(yùn)營(yíng)上都要更為復(fù)雜些,所以需要注意的問(wèn)題也就更多,常見的通常表現(xiàn)為如下幾點(diǎn):
一、 主機(jī)的選擇
主機(jī)是影響網(wǎng)站數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及打開速度的重要因素之一,而電商平臺(tái)考慮到產(chǎn)品上架、商家入駐等問(wèn)題,所需要的主機(jī)性能要求會(huì)更高些,所以選對(duì)主機(jī)很重要。
而隨著時(shí)代的快速發(fā)展,我們已經(jīng)弱化掉了實(shí)體共享主機(jī)的使用,而改用了云主機(jī)。云主機(jī)相比實(shí)體主機(jī)運(yùn)行速度要更快更穩(wěn)定,同時(shí)使用成本也較低,大家降低了企業(yè)的投入成本,而且很多平臺(tái)會(huì)做活動(dòng),比如建站ABC平臺(tái),經(jīng)常會(huì)聯(lián)合著阿里云、京東云、華為云等做各種1元購(gòu)主機(jī)的活動(dòng),價(jià)格相當(dāng)便宜。
二、 布局關(guān)鍵詞優(yōu)化
什么是關(guān)鍵詞優(yōu)化?關(guān)鍵詞優(yōu)化又被稱之為“SEO優(yōu)化”,指網(wǎng)站在各大搜索引擎里面做關(guān)鍵詞排名。簡(jiǎn)單點(diǎn)講,你通過(guò)百度、搜狗、360尋找內(nèi)容時(shí),你在搜索框中輸入的內(nèi)容就是關(guān)鍵詞。
電商網(wǎng)站的關(guān)鍵詞結(jié)構(gòu)其實(shí)比較清晰,首頁(yè)主要以品牌為主,欄目以產(chǎn)品分類為主,而產(chǎn)品介紹就是推廣該產(chǎn)品,當(dāng)然除此之外,還有URL、代碼、內(nèi)鏈等等問(wèn)題都會(huì)影響關(guān)鍵詞的排名和網(wǎng)站的推廣效果,這些都要考慮在內(nèi)。
三、功能的設(shè)置
剛剛我們提到過(guò),電商平臺(tái)的功能比較復(fù)雜,功能特點(diǎn)比較多,這個(gè)時(shí)候我們就需要去做選擇,比如第一期上線哪些是重要功能點(diǎn)必須上的,哪些是后續(xù)優(yōu)化的,只有分類明確,才能事半功倍,提高制作和推廣的效率。
以上就是關(guān)于做好電商需要哪些因素相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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廣州審計(jì)報(bào)告多少錢一份,一份審計(jì)報(bào)告多久做好
沒有經(jīng)驗(yàn)的新手如何做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)?
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