網(wǎng)店策劃書（網(wǎng)店運(yùn)營策劃方案）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)店策劃書的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、淘寶活動(dòng)策劃方案

• 2、天貓店活動(dòng)計(jì)劃范文

• 3、電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書如何寫？

• 4、網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案應(yīng)該具有哪些內(nèi)容

一、淘寶活動(dòng)策劃方案

為了確保活動(dòng)有序有效開展，往往需要預(yù)先進(jìn)行活動(dòng)方案制定工作，活動(dòng)方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著活動(dòng)的主題來展開，最終達(dá)到活動(dòng)的目的或者意義。那么活動(dòng)方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是我為大家整理的淘寶活動(dòng)策劃方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

淘寶活動(dòng)策劃方案范文1

活動(dòng)目的

此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購物，讓更過多的人購物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜，很便利?？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖拢热缛ス浣直容^勞累，逛街還得看天氣呀……讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)購。

活動(dòng)時(shí)間和地址

20xx年11月11日00：00——24：00

地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

活動(dòng)的準(zhǔn)備

一、車輛：準(zhǔn)備要求：

1、根據(jù)出貨量來計(jì)算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車？

2、去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛；

3、運(yùn)作時(shí)間：早上8點(diǎn)開始提貨，到晚上10點(diǎn)；

4、可以臨時(shí)全部算加班，特別事件特別對待；

二、操作：

1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個(gè)提貨方案來；

2、簡化操作流程：

A、提前印制5個(gè)城市的圖章，避免寫大字，

B、不分揀，拿回分撥中心，由整個(gè)公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進(jìn)流水線；

C、操作部提前溝通，陳向陽會(huì)安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請作出方案來；

三、人員安排

活動(dòng)是臨時(shí)的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員盡量充實(shí)到一線去；

不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足?！叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔(dān)心?！?/p>

據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí)，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx（10%）年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品，同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng)、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。

淘寶活動(dòng)策劃方案范文2

一、活動(dòng)背景：

隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)上購物，網(wǎng)上開店在大學(xué)校園中已成為一種時(shí)尚。在我們學(xué)校無論是電子商務(wù)專業(yè)還是非電子商務(wù)專業(yè)，已在和愿意在淘寶開店的同學(xué)很多，為了給愿意在淘寶開店和已經(jīng)在淘寶上開店的同學(xué)之間一個(gè)共同交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，特舉辦了這次比賽。

二、主辦單位：

管理技術(shù)學(xué)院

三、協(xié)辦單位：

計(jì)科系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)

贊助單位：

四、參賽對象：

管理技術(shù)學(xué)院全體同學(xué)

五、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年3月20日至20xx年4月25日

六、活動(dòng)地點(diǎn)：

待定

七、報(bào)名方式和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

（1）同學(xué)們可以以個(gè)人和團(tuán)隊(duì)報(bào)名；

（2）報(bào)名時(shí)間為20xx年3月20至3月24日

（3）王牌店長1名證書+獎(jiǎng)品

王牌團(tuán)隊(duì)1個(gè)證書+獎(jiǎng)品

亞軍團(tuán)隊(duì)1個(gè)證書+獎(jiǎng)品

季軍團(tuán)隊(duì)2名證書+獎(jiǎng)品

參與獎(jiǎng)4名證書+獎(jiǎng)品

八、活動(dòng)內(nèi)容：

第一環(huán)節(jié)：淘寶開店策劃

活動(dòng)安排：

1、參賽選手自報(bào)名之日起，根據(jù)自己的參賽選手自己的設(shè)想制定自己的淘寶店鋪開店策劃書。

2、參賽選手、團(tuán)隊(duì)于4月5日前把自己的策劃方案以電子檔和紙制策劃交到活動(dòng)組委會(huì)。

3、有專業(yè)老師對策劃方案進(jìn)行評，優(yōu)秀的方案進(jìn)入第二輪。

要求：

1、策劃書包括淘寶網(wǎng)店定位與目標(biāo)、淘寶同行網(wǎng)店總體情況分析、淘寶網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)組建方案、淘寶網(wǎng)店裝修方案、淘寶網(wǎng)店物流方案、淘寶網(wǎng)店推廣方案和淘寶規(guī)則和售后服務(wù)等。

2、策劃書要含有淘寶店鋪的店面設(shè)計(jì)。

第二環(huán)節(jié)：開店策劃書ppt展示

活動(dòng)安排：

1、參賽選手和團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己的策劃方案制作ppt，對自己的策劃方案進(jìn)行說明。

2、店主競爭，對于自己的賽場競爭對手的店鋪進(jìn)行剖析，知己知彼百戰(zhàn)不殆。

要求：

1、要用office2003制作ppt。

2、對自己店鋪未來發(fā)展的分析要有理有據(jù)。

3、對賽場競爭對手的店鋪進(jìn)行剖析，要突出自己自己店鋪的優(yōu)點(diǎn)，和對方的優(yōu)缺點(diǎn)。

九、活動(dòng)安排：

3月20日前，活動(dòng)的策劃、宣傳。

3月21至3月25日，參賽報(bào)名時(shí)間。

3月5日前，為活動(dòng)方案的交稿時(shí)間。

3月10日為第二階段的開店策劃書ppt展示。

淘寶活動(dòng)策劃方案范文3

一、售前的準(zhǔn)備工作

1、裝修活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。

2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。

3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。

4、備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

5、庫存在活動(dòng)開始前進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響嚴(yán)重影響DSR的評分以及動(dòng)態(tài)評分。

6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。

7、場地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的`FAQ疑難解答?；顒?dòng)過程中每個(gè)客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。

10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。

11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

二、售中的跟進(jìn)工作

活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。

三、售后的服務(wù)工作

貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。

二、天貓店活動(dòng)計(jì)劃范文

方案是從目的、要求、方式、 方法 、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。下面我給大家整理的天貓店活動(dòng)計(jì)劃 范文 ，希望大家喜歡!

天貓店活動(dòng)計(jì)劃范文1

活動(dòng)目的：雙12是歷年電商必爭之節(jié)日，活動(dòng)和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城，我們需要抓住雙12·購物狂歡這一概念，在12月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開展冬裝促銷活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商，從而突出特色?；顒?dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購物狂歡體驗(yàn)。

活動(dòng)時(shí)間：12月7日至12日

活動(dòng)內(nèi)容：

折扣促銷：

1、雙12美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元。

2、雙12美妝任你挑：化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙12超級護(hù)膚套盒低至7折!

o2o(線上線下互動(dòng))，十萬折扣券提前搶!

1、十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!百貨折后滿額立減，低至折上7折!

活動(dòng)細(xì)則：

1)12月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁面，即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。

2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。

3)雙12當(dāng)天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定，折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。

2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.12元、1.1元、12元、120元熱搶超級單品!

12月7日至12日，每天12款單品，僅用0.12元、1.1元、12元、120元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

單品建議：0.12元(面點(diǎn)王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券)，

1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價(jià)5元左右)

12元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、 布藝 家具可愛兔，售價(jià)30元左右)

120元(舒適被，對枕、售價(jià)250元左右)

備注：預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)

品類營銷：雙12作為商場的12月的大型促銷，全品類均要開展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

1)服裝的冬款(厚款、大衣)

2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

3)床品冬被

4)超市冬季火鍋節(jié)單品

vip營銷

vip濃情招募：商場單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理vip卡一張，單日消費(fèi)滿5000元即可升級為鉆石卡。

1、雙12·vip顧客免費(fèi)送：雙12當(dāng)天到店，即可在__甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助，無費(fèi)用)

2、雙12·vip顧客免費(fèi)玩：鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至__游樂園免費(fèi)暢玩一次。

文化 營銷：

1、雙12，脫光馬上走起!

1)免費(fèi)廣播顧客表白語，微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。

活動(dòng)地點(diǎn)：一樓廣播臺(tái)

2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對對碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的，即刻牽手!

報(bào)名地點(diǎn)：二樓小舞臺(tái)區(qū)

備注：活動(dòng)具 體操 作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。

2、雙12，單身情人場·光棍走起(4f影院 光棍節(jié) 專場活動(dòng))

單身男女可以至前臺(tái)購買單身貴族專屬票，女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。

活動(dòng)時(shí)間：12月12日

活動(dòng)地點(diǎn)：電影1、3號廳(詳情以具體觀影時(shí)間場次為準(zhǔn)

氛圍布置：

1、大門口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū)：

時(shí)尚冬裝綜合展區(qū)，沿用秋冬流行元素?；顒?dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對話標(biāo)識(shí)。

例如：光棍節(jié)來__商場=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。

備注：百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé)，陳列組統(tǒng)籌。

2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口：雙十二燈箱片、立式pop架。

費(fèi)用預(yù)算(略)

備注：活動(dòng)詳情請以商場內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。

天貓店活動(dòng)計(jì)劃范文2

一個(gè)新的商業(yè)神話在推出的雙十二促銷中誕生：單日交易額達(dá)到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中，淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。

雙十二主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十二的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。

國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。據(jù)推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一、關(guān)于雙十二客戶群的分析

1、雙十二客戶群細(xì)分：

大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

雙十二客戶群特點(diǎn)：單身，時(shí)尚，娛樂

雙十二客戶需求：心理自嘲，娛樂，愛情

策劃雙十二公司資源現(xiàn)狀

活動(dòng)目的：多店資源整合，借助雙十二為托管店鋪引進(jìn)流量

2、雙十二資源支持

多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流 渠道 傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

雙十二活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署

活動(dòng)的賣點(diǎn)：

以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)

活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助

活動(dòng)的整體引流構(gòu)思

由于對付費(fèi)推廣的效果無法預(yù)估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng)，SNS主流社區(qū)的合作方式及 廣告 位數(shù)據(jù)需要和各平臺(tái)溝通，調(diào)查)，所以整體采用免費(fèi)的軟文營銷和微博營銷。

流量入口分析：

推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁面和官方微博

(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁面引流。

引流方法：店鋪通過懸掛雙12活動(dòng)預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)

為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)

常規(guī)推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的高質(zhì)量流量入口進(jìn)行管理，微博運(yùn)營可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口，引流示意圖的詳細(xì)解析在執(zhí)行細(xì)則體現(xiàn)

3、雙十二活動(dòng) 策劃方案

根據(jù)目前對雙十二所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動(dòng)主題及其概念

光棍啦，時(shí)尚購物全場無理由3折。

傳播概念，以時(shí)尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對活動(dòng)頁面進(jìn)行傳播。

二、策劃案執(zhí)行流程概括

1，__月11號-16號

進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)

活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)

2，__月17號-31號

所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運(yùn)營。

3，__月1號-5號

微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。

上預(yù)告頁面，進(jìn)行分享有禮活動(dòng)，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷

4，__月6號-11號

經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁

雙十二活動(dòng)產(chǎn)品規(guī)則

產(chǎn)品3折

11.1號開始懸掛活動(dòng)BANNER

2016天貓雙十二營銷 策劃書

一、雙十二之前的規(guī)劃

這個(gè)階段淘寶賣家主要就是需要做好活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定。

二、雙十二前的執(zhí)行部署

1.安排、庫存準(zhǔn)備，避免出現(xiàn)人手不足，庫存短缺;

2.本預(yù)算清楚，避免出現(xiàn)賣越多，虧越多的狀況(往年很常見);

3.裝修，營造雙12活動(dòng)氣氛;

4.戶提前預(yù)熱營銷(短信、旺旺群等方式);

5.當(dāng)天卡點(diǎn)爭奪有效流量(避免與大賣家沖突)。

三、雙十二當(dāng)天的執(zhí)行落地及之后的籌備。

首先要先給自己的店鋪定一個(gè)雙十二的目標(biāo)，包括營業(yè)額、轉(zhuǎn)化率、流量、客單價(jià)。另外還要定一個(gè)預(yù)熱期間的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)主要是 收藏 、優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)、老客戶激活數(shù)量，因?yàn)檫@部分的流量會(huì)成為我們雙十二的自主訪問流量，十分關(guān)鍵。

1.客單價(jià)的目標(biāo)制定依據(jù)：

2.轉(zhuǎn)化率目標(biāo)的制定依據(jù)：

這里面的幅度范圍，都是我們經(jīng)過了數(shù)百家不同級別的店鋪幾年的雙十二數(shù)據(jù)進(jìn)行分解，結(jié)合淘寶大數(shù)據(jù)得出的，并且已經(jīng)經(jīng)過無數(shù)個(gè)店鋪的驗(yàn)證，這里面最關(guān)鍵的地方就是，我們區(qū)分了每個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率，而不是只是定全店的轉(zhuǎn)化率。因?yàn)槊總€(gè)店鋪各個(gè)渠道的流量比例都是不同的，如果不拆分，那么我們設(shè)定的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率就會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)，也會(huì)失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。

一樣的道理，對于訪客的目標(biāo)，我們也要區(qū)分渠道。這里面有出現(xiàn)一個(gè)“預(yù)熱收藏入店率”，意思是：假設(shè)我們在預(yù)熱期間，有100個(gè)客戶收藏了我們店鋪，那么可能在雙十二當(dāng)天，只能有30個(gè)客戶會(huì)進(jìn)店訪問。并不是所有預(yù)期收藏都會(huì)進(jìn)店的，優(yōu)惠券在預(yù)熱期間發(fā)放出去，也不是雙十二當(dāng)天都能回來，也只能是20%左右的比例回訪。老客戶，要剔除無效的用戶，保留有效用戶數(shù)，再乘以20%，會(huì)場和自然流量都是平時(shí)的2-3倍。直通車我們要根據(jù)自己店鋪需求去安排，要衡量我們的利潤空間，不要盲目。鉆展，雙十二搶的很厲害，如果預(yù)熱期間都不怎么發(fā)力，雙十二當(dāng)天獲取流量擊毀很渺茫的。

3.雙十二目標(biāo)的分解工具表：

首先，第一部分我們先把店鋪的原有真實(shí)數(shù)據(jù)填寫出來作為參考;其次，我們做一個(gè)雙十二當(dāng)天目標(biāo)的分解，分解方法按照我上面說的進(jìn)行即可;最后，我們還要做一個(gè)雙十二之前預(yù)熱的分解表。右上角紅色框的數(shù)字是我們雙十二目標(biāo)30000元，底部的紅色框是我們在預(yù)熱期間一共的推廣預(yù)算14250元。再加上中間紅色框我們在雙十二當(dāng)天要付費(fèi)引入流量1259個(gè)，按照PP網(wǎng)絡(luò)刷單盛行的時(shí)代，相信大家對淘寶刷單都不陌生了，那么淘寶刷單怎么刷?

淘寶刷單兼職靠譜嗎?有沒有好的刷單平臺(tái)推薦?應(yīng)廣大網(wǎng)友需求，開淘我給大家推薦一個(gè)非常專業(yè)靠譜的刷單平臺(tái)蝦淘淘，讓商家刷的安心，也讓刷客賺的放心。元計(jì)算，要花費(fèi)1259元。那么我們得出一個(gè)結(jié)論是：我們還是能夠不虧損的，證明我們這個(gè)30000元的目標(biāo)，還是靠譜的，不會(huì)虛高，也不會(huì)過低。

4、天貓雙十二營銷策略

明星+直播

雙12晚會(huì)明星陣容+矩陣直播，打造超級IP，肩負(fù)拉新客戶、提升平臺(tái)整體流量和關(guān)注度重任。

在今天舉行的天貓雙12狂歡夜發(fā)布會(huì)上，阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏稱，今年晚會(huì)將引入更國際化的明星陣容，阿里巴巴集團(tuán)旗下大文娛版塊，包括合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、UC頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺(tái)，都將組成此次晚會(huì)的聯(lián)動(dòng)直播矩陣，將雙12狂歡夜打造成一個(gè)類似美國“超級碗”的超級吸粉IP。

同時(shí)，今年的雙12晚會(huì)將推出手機(jī)電視直播的多屏互動(dòng)，晚會(huì)全部硬廣收入都將回饋給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者“看廣告，搶紅包?！?/p>

以上種.種表明，阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶，尋找新流量。

據(jù)了解，去年雙12晚會(huì)對新客戶產(chǎn)生了巨大的拉動(dòng)率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙12最終沖頂912億的基石，也是阿里下一財(cái)年業(yè)績增長重要的支持。

今年5月，在阿里魚的首次公開亮相上，阿里魚負(fù)責(zé)人稱，參與了IP關(guān)聯(lián)銷售的店鋪，天貓消費(fèi)的新客戶占比達(dá)到70%以上，表明電商IP具備強(qiáng)大的拉新能力，IP有超強(qiáng)的吸粉能力，電商則對IP有超強(qiáng)的反哺能力。

正是基于這樣的趨勢判斷，阿里成立了阿里魚，專門針對10萬商家的IP變現(xiàn)平臺(tái)。今年，阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏也是雙12狂歡夜的總策劃。

據(jù)了解，上海家化最終以8000萬元拿下了2016年天貓雙12晚會(huì)的冠名權(quán)，浙江衛(wèi)視今年將擔(dān)任官方合作電視臺(tái)，快嘴華少將擔(dān)任主持人。

個(gè)性化推薦

淘寶論壇認(rèn)為：千人千面的個(gè)性化推薦是今年天貓?zhí)嵘髁哭D(zhuǎn)化率的利器。

通過將千人千面這一阿里核武器開放應(yīng)用到商家店鋪，重在為商家提高流量價(jià)值、提升轉(zhuǎn)化率，為消費(fèi)者提供差異化的營銷和服務(wù)。

在服飾類商家溝通會(huì)上，阿里服飾類負(fù)責(zé)人介紹，今年的千人千面將分解到動(dòng)脈級、靜脈級和毛細(xì)血管級的流量分發(fā)。其中，主會(huì)場、分會(huì)場是動(dòng)脈級別的千人千面，重任在于大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動(dòng)全平臺(tái)增長;猜你喜歡、有好貨等導(dǎo)購型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導(dǎo)購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運(yùn)營效率。

據(jù)了解，商家可以利用聚星臺(tái)對店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告?zhèn)€性化設(shè)置千人千面。阿里方面稱，商家要重點(diǎn)關(guān)注個(gè)性化素材提交，把全店參加雙12的商品都報(bào)入系統(tǒng)。

此前，在腰部商家會(huì)上，阿里方面也表示，在今年的雙12備戰(zhàn)中，建議腰部賣家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個(gè)性化玩法上。商家的個(gè)性化表現(xiàn)會(huì)作為進(jìn)入會(huì)場的標(biāo)準(zhǔn)，包括會(huì)場圖片素材的提交、商品露出和轉(zhuǎn)化以及成交維度廣度等。

全渠道戰(zhàn)略

全渠道是今年雙12銷量的刷新陣地，扶持60多家，強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。

自去年雙12部分品牌已經(jīng)開始嘗試全渠道打通。過去一年，一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線上線下;另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會(huì)員體系，實(shí)現(xiàn)線上下單，門店配送，如綾致集團(tuán)、GAP、優(yōu)衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通，茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店。

事實(shí)上，線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸，尤其對服飾類目來說，線下天然體驗(yàn)性好缺流量，線上缺體驗(yàn)導(dǎo)致客單價(jià)難以提升。為了尋找新的增長，打通線上線下，通過增加用戶體驗(yàn)和便利性，將線上線下用戶互相引流，刺激消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)增長是品牌和阿里等電商平臺(tái)共同的追求。

今年雙12，針對服飾類目，阿里特別強(qiáng)調(diào)全渠道戰(zhàn)略，據(jù)阿里方面透露，目前已經(jīng)打通了30多家，預(yù)計(jì)將打通60多家作為扶持商家，給予流量傾向。

業(yè)內(nèi)人士分析，每年的雙12，不但是阿里當(dāng)年業(yè)績的保障，也是下一財(cái)年阿里增長的重要方向布局。過去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果并不顯著，天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面，未能真正打通到品牌級別。以雙12的即時(shí)利益為誘餌，拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰(zhàn)術(shù)。

跨店聯(lián)動(dòng)、流量轉(zhuǎn)化

推多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法，提升促銷聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。

了解到，今年雙12的營銷玩法包括平臺(tái)級、行業(yè)級和商家工具，平臺(tái)級將有全場滿返、雙12購物券滿減活動(dòng);行業(yè)級別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買N免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。

參與商家溝通會(huì)的某服飾品牌負(fù)責(zé)人透露，單店滿免、免單工具功能，在雙十二后半場提供相應(yīng)會(huì)場，阿里會(huì)給予流量支持。

據(jù)了解，此前在淘寶66大促活動(dòng)中，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。

備貨主打秋冬新款、商場同款

在服飾類商家溝通會(huì)上，阿里服飾類負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，今年雙12備貨要求商家以2016年秋冬新款為主，強(qiáng)調(diào)商場同款占比。

天貓服飾整合營銷負(fù)責(zé)人淇藍(lán)稱，在2015年雙12中，秋冬服飾成交額占整體的60%，Top主推款占成交額的一半，而今年雙12貨品仍會(huì)以應(yīng)季為主，建議商家在活動(dòng)前對店鋪主推款和款做足準(zhǔn)備。

天貓全球潮流盛典，將作為雙十二預(yù)熱期間時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。

天貓店活動(dòng)計(jì)劃范文3

一、活動(dòng)目的

1、 把握520促銷網(wǎng)店策劃商機(jī)，讓顧客有新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望;

2、 提升網(wǎng)店瀏覽量，吸納新客源;

3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度，提升顧客忠誠度;

二、活動(dòng)時(shí)間

20__年5月10日(提前十天)——20__年5月20日(5.20日結(jié)束)

三、活動(dòng)主題

我愛你，絲絲心動(dòng)

四、活動(dòng)對象

針對20到30歲的女性客戶。

五、活動(dòng)內(nèi)容

“我愛你，絲絲心動(dòng)” 特惠活動(dòng)

買家真人秀，分享美麗贏好禮!

1分享即有獎(jiǎng)：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內(nèi)心的感受，秀出你的美腿來。

(人人有獎(jiǎng))

2幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月1名)

3忠誠客戶獎(jiǎng)(年終1名)

六、活動(dòng)宣傳

1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天;520后1天;

2、宣傳手段：目標(biāo)對象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。

七、促銷前工作

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障。

2、做好售后服務(wù)工作：訂單量的上升，隨之帶來的就是大量的售后服務(wù)方面的問題，充分與顧客溝通協(xié)調(diào)，力保每一為客戶的滿意

3、顧客人群的確定：找對消費(fèi)人群，針對性的制作促銷方案。

天貓店活動(dòng)計(jì)劃范文4

一、活動(dòng)目的

1、 把握 七夕情人節(jié) 促銷網(wǎng)店策劃商機(jī)，讓顧客有新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望;

2、 提升網(wǎng)店瀏覽量，吸納新客源;

3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度，提升顧客忠誠度;

二、活動(dòng)時(shí)間

20__年8月__日(提前十天)——20__年8月__日(七夕日結(jié)束)

三、活動(dòng)主題

我愛你，絲絲心動(dòng)

四、活動(dòng)對象

針對20到30歲的女性客戶。

五、活動(dòng)內(nèi)容

“我愛你，絲絲心動(dòng)” 特惠活動(dòng)

買家真人秀，分享美麗贏好禮!

1分享即有獎(jiǎng)：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內(nèi)心的感受，秀出你的美腿來。

(人人有獎(jiǎng))

2幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月1名)

3忠誠客戶獎(jiǎng)(年終1名)

六、活動(dòng)宣傳

1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天;520后1天;

2、宣傳手段：目標(biāo)對象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。

七、促銷前工作

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障。

2、做好售后服務(wù)工作：訂單量的上升，隨之帶來的就是大量的售后服務(wù)方面的問題，充分與顧客溝通協(xié)調(diào)，力保每一為客戶的滿意

3、顧客人群的確定：找對消費(fèi)人群，針對性的制作促銷方案。

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三、電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書如何寫？

電 子 商 務(wù) 計(jì) 劃 書 模 版

摘要（整個(gè)計(jì)劃的概括） （文字在2-3頁以內(nèi)）

一、宗旨及商業(yè)模式

二、產(chǎn)品概述

三、市場分析

四、競爭分析

五、財(cái)務(wù)預(yù)測

六、營銷組合策略

七、資金需求及籌措方法

八、團(tuán)隊(duì)概述

網(wǎng)店介紹

一、 網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

二、 網(wǎng)店簡介

三、 網(wǎng)店管理

1． 管理思想

2． 管理隊(duì)伍

3． 管理決策

四、 組織、協(xié)作及對外關(guān)系

1． 組織結(jié)構(gòu)

2．協(xié)作及對外關(guān)系

五、 技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)

六、 場地與設(shè)施

市場分析

一、 市場介紹

二、 市場機(jī)會(huì)及環(huán)境

三、 目標(biāo)市場

四、 顧客的購買準(zhǔn)則

五、 市場滲透和銷售量

競爭分析及策略

一、 競爭者

二、 技術(shù)優(yōu)勢

三、 價(jià)格優(yōu)勢

四、 競爭策略

產(chǎn)品與服務(wù)

一、 對應(yīng)技術(shù)

二、 產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃

三、 未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃

四、 服務(wù)與支持

市場與銷售

一、 市場計(jì)劃

二、產(chǎn)品策略

1． 產(chǎn)品定位

2． 品牌和商標(biāo)

3． 質(zhì)量和服務(wù)

4． 產(chǎn)品策略

三、定價(jià)策略

1． 定價(jià)目標(biāo)

2． 定價(jià)導(dǎo)向

3． 定價(jià)及價(jià)格調(diào)整

四、銷售策略

1． 銷售渠道

2． 銷售步驟

五、促銷策略

1．人員推銷

2.廣告宣傳

3． 公共關(guān)系

六、品牌認(rèn)證

財(cái)務(wù)預(yù)測

一、資金的籌集和運(yùn)用分析

1． 籌資

2． 資金投入

二、成本、費(fèi)用與收益分析

1． 產(chǎn)品成本分析

2． 期間費(fèi)用

3．產(chǎn)品銷售利潤

三、各種報(bào)表的預(yù)測

1． 現(xiàn)金流量表

2. 預(yù)測利潤表

3.預(yù)測資產(chǎn)負(fù)債表

五、 創(chuàng)業(yè)獲利能力分析

風(fēng)險(xiǎn)分析

一、 市場風(fēng)險(xiǎn)

二、 政策風(fēng)險(xiǎn)

三、 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

四、 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

經(jīng)營戰(zhàn)略

一、總體戰(zhàn)略

二、 產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略

1． 產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略

3． 服務(wù)戰(zhàn)略

三、 組織管理戰(zhàn)略

附則（其它自認(rèn)為有必要列出的內(nèi)容）

分?jǐn)?shù)太少了

四、網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案應(yīng)該具有哪些內(nèi)容

 一、網(wǎng)店定位分析：

1、網(wǎng)店剖析：對網(wǎng)店的自身進(jìn)行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)店的基礎(chǔ)問題所在。

2、電子商務(wù)定位：對企業(yè)網(wǎng)店進(jìn)行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)店的位置。

3、電子商務(wù)模式分析：分析網(wǎng)店的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)店相匹配的電子商務(wù)模式。

 二、網(wǎng)店診斷：

1、網(wǎng)店結(jié)構(gòu)診斷：網(wǎng)店的結(jié)構(gòu)是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習(xí)慣。

2、網(wǎng)店頁面診斷：頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色－彩是否恰當(dāng)。

3、文件與文件名診斷：文件格式，文件名等。

4、訪問系統(tǒng)分析：統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝，來路分析，地區(qū)分析，訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等。

5、推廣策略診斷：網(wǎng)店推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復(fù)合式推廣策略等。    

三、網(wǎng)店?duì)I銷分析：

1、關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等。

2、搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效。

3、鏈接相關(guān)性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬于相關(guān)性較大的鏈接。

4、目標(biāo)市場分析：對目標(biāo)市場進(jìn)行分析，研究目標(biāo)市場與營銷的關(guān)系。5、產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的賣點(diǎn)等。

擴(kuò)展資料：

網(wǎng)店?duì)I銷策劃

1、留住顧客添加出售

現(xiàn)代營銷學(xué)以為保存一個(gè)老顧客相當(dāng)于爭奪五個(gè)新的顧客。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)營銷能夠到達(dá)更好地效勞于顧客的意圖，然后增強(qiáng)與顧客的聯(lián)系，樹立顧客忠實(shí)度，永久留住顧客。滿足而忠實(shí)的顧客總是愿意購買公司的產(chǎn)品的，這樣自然而然地進(jìn)步了公司的出售量。

2、供給有用信息影響消費(fèi)

本模型特別適用于經(jīng)過零售途徑出售的企業(yè)，它們可經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)向顧客接連地供給有用的信息，包含新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品的新用處等，并且可依據(jù)情況適時(shí)地改變，堅(jiān)持網(wǎng)上站點(diǎn)的新鮮感和吸引力。這些有用的新的信息能影響顧客的消費(fèi)愿望，然后添加了購買。

3、簡化出售途徑、削減辦理費(fèi)用

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行出售對企業(yè)最直接的效益來源于它的直復(fù)營銷功用：經(jīng)過簡化出售途徑、下降出售本錢、終究到達(dá)削減辦理費(fèi)用的意圖。本模型適用于將網(wǎng)絡(luò)用作直復(fù)營銷東西的企業(yè)。

以上就是關(guān)于網(wǎng)店策劃書相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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