產(chǎn)品訂購單模板（產(chǎn)品訂購單模板圖片）

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本文目錄:

• 1、直接電子商務(wù)包括什么

• 2、淘寶中，店鋪承接頁面什么意思？店鋪承接頁面鏈接的地址是指鏈接到哪兒啊？

• 3、外貿(mào)基本流程

• 4、圖書出版合同有哪些主要條款

一、直接電子商務(wù)包括什么

問題一：什么是直接電子商務(wù) 電子商務(wù)分為廣義電子商務(wù)和狹義電子商務(wù)。廣義電子商務(wù)是指應(yīng)用電子及信息技術(shù)進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng)。狹義電子商務(wù)或現(xiàn)代電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的主體(制造商、經(jīng)銷商、金融服務(wù)商、 *** 行政管理部門、普通消費(fèi)者等)以INTERNET(互聯(lián)網(wǎng))、INTRANET(內(nèi)聯(lián)網(wǎng))和EXTRANET(外聯(lián)網(wǎng))為基礎(chǔ)，完成各種產(chǎn)品和服務(wù)交易活動(dòng)的全稱。

電子商務(wù)按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式可分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)。完全電子商務(wù)是指可以通過電子商務(wù)方式完成完整的交易行為，它使雙方超越地理空間的障礙進(jìn)行電子交易，可以充分挖掘全球市場的潛力。非完全電子商務(wù)是指不能完全依靠電子商務(wù)方式完成完整交易行為，非完全電子商務(wù)需要依靠一些外部因素，如運(yùn)輸系統(tǒng)的效率等。

電子商務(wù)按照商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類可分為直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)。直接電子商務(wù)是指無形貨物或者服務(wù)的訂貨或者付款等活動(dòng)，如某些計(jì)算機(jī)軟件、娛樂內(nèi)容的聯(lián)機(jī)訂購、付款和交付，或是全球規(guī)模的信息服務(wù)。間接電子商務(wù)是指有形貨物的電子訂貨與付款等活動(dòng)，它依然需要利用傳統(tǒng)渠道(如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車等)送貨。

電子商務(wù)按照交易對象分類可分為四類:商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)(Business-to-business);商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)(Business-to-consumer);商業(yè)機(jī)構(gòu)對 *** 的電子商務(wù)(Business-to-administrations);消費(fèi)者對 *** 的電子商務(wù)(Consumer-to-administrations)。目前在中國應(yīng)用比較廣泛的是B-TO-B、B-TO-C 這兩種模式。商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)是指企業(yè)和企業(yè)之間進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。這種類型是電子商務(wù)的主流，也是企業(yè)面臨激烈競爭，改善競爭條件，創(chuàng)立競爭優(yōu)勢的主要方法。商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)是指企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。

問題二：什么是電子商務(wù)，什么叫電子商務(wù)？ 淘寶就是電子商務(wù)的表現(xiàn)形式，當(dāng)然不只這一種。

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對消費(fèi)者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費(fèi)者對消費(fèi)者（Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內(nèi)Internet使用人口之增加，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。電子商務(wù)最常見之安全機(jī)制有SSL及SET兩種。

【分類】

B2B、B2C、 C2C、B2M四類電子商務(wù)模式。

B2B 指的是Business to Business.

as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時(shí)寫作B to B，但為了簡便干脆用其諧音B2B(2即to)。 B2B的典型是阿里巴巴，中國制造網(wǎng)等。

B2C即business to customer

B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營為標(biāo)志。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境――網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。

C2C即Consumer To Consumer。

C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。

B2M 指的是Business to Manager

B2M是相對于B2B、B2C、C2C的電子商務(wù)模式而言，是一種全新的電子商務(wù)模式。而這種電子商務(wù)相對于以上三種有著本質(zhì)的不同，其根本的區(qū)別在于目標(biāo)客戶群的性質(zhì)不同，前三者的目標(biāo)客戶群都是作為一種消費(fèi)者的身份出現(xiàn)，而B2M所針對的客戶群是該企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費(fèi)者。

企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡(luò)獲取該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)信息，并且為該企業(yè)提 *** 品銷售或者提供企業(yè)服務(wù)，企業(yè)通過經(jīng)理人的服務(wù)達(dá)到銷售產(chǎn)品或者獲得服務(wù)的目的。職業(yè)經(jīng)理人通過為企業(yè)提供服務(wù)而獲取傭金。

B2M與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比有了巨大的改進(jìn)，除了面對的用戶群體有著本質(zhì)的區(qū)別外，B2M具有一個(gè)更大的特點(diǎn)優(yōu)勢：電子商務(wù)的線下發(fā)展！以上三者傳統(tǒng)電子商務(wù)的特點(diǎn)：商品或者服務(wù)的買家和賣家都只能是網(wǎng)民，而B2M模式能將網(wǎng)絡(luò)上的商品和服務(wù)信息完全的走到線下，企業(yè)發(fā)布信息，經(jīng)理人獲得商業(yè)信息，并且將商品或者服務(wù)提供給所有的百姓，不論是線上還是線下......>>

問題三：什么是直接電子商務(wù)？什么是間接電子商務(wù)？兩者如何區(qū)分 間接電子商務(wù)是指在網(wǎng)上進(jìn)行的交易環(huán)節(jié)只能是訂貨、支付和部分的售后服務(wù)，而商品的配送還需交由現(xiàn)代物流配送公司或?qū)I(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)去完成。因此，間接電子商務(wù)要依靠送貨的運(yùn)輸系統(tǒng)等外部要素。

這種方式主要適用于實(shí)體產(chǎn)品即有形的實(shí)物商品。如消費(fèi)產(chǎn)品（書籍、鮮花禮品、電腦及零配件、家用電器）等。在這種場合，互聯(lián)網(wǎng)的使用只是給交易雙方提高了時(shí)間和財(cái)務(wù)效率，而在實(shí)質(zhì)上，它和傳統(tǒng)的通信或交貨渠道如電話、傳真或郵寄等并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

直接電子商務(wù),主要針對無形貨物或服務(wù)(指可以數(shù)字化的產(chǎn)品),像音樂、軟件、圖片、VCD等內(nèi)容的在線，或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)。

電子商務(wù)的更多信息可以去上海海淘科技網(wǎng)查詢。

問題四：什么是電子商務(wù)，主要功能有哪些 電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)，因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。

(1)廣告宣傳

電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

(2)咨詢洽談

電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件(E-mail)，新聞組(NewsGroup)和實(shí)時(shí)的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù)，如有進(jìn)一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會(huì)議(WhiteboardConference)來交流即時(shí)的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

(3)網(wǎng)上訂購

電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。

(4)網(wǎng)上支付

電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡帳號(hào)進(jìn)行支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

(5)電子帳戶

網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。

信用卡號(hào)或銀行帳號(hào)都是電子帳戶的一種標(biāo)志。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來保證。如數(shù)字證書、數(shù)字簽名、加密等手段的應(yīng)用提供了電子帳戶操作的安全性。

(6)服務(wù)傳遞

對于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。

(7)意見征詢

電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運(yùn)營能形成一個(gè)封閉的回路?？蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務(wù)的水平，更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機(jī)會(huì)。

(8)交易管理

整個(gè)交易的管理將涉及到人、財(cái)、物多個(gè)方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此，交易管理是涉及商務(wù)活動(dòng)全過程的管理。

電子商務(wù)的發(fā)展，將會(huì)提供一個(gè)良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。這樣，能保障電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。

問題五：什么叫電子商務(wù)，電子商務(wù)有哪些用途 電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。各國 *** 、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

各項(xiàng)功能

電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。

廣告宣傳

電子商務(wù)可憑借企業(yè)的 Web 服務(wù)器和客戶的瀏覽，在 Internet 上發(fā)布各類商業(yè)信息。客戶可借助網(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

咨詢洽談

電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件，新聞組和實(shí)時(shí)的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù)，如有進(jìn)一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會(huì)議 (Whiteboard Conference) 來交流即時(shí)的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

網(wǎng)上訂購

電子商務(wù)可借助 Web 中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。

網(wǎng)上支付

電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡賬號(hào)實(shí)施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

電子賬戶

網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號(hào)或銀行帳號(hào)都是電子賬戶的一種標(biāo)志。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來保證，如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等，這些手段的應(yīng)用提供了電子賬戶操作的安全性。

服務(wù)傳遞

對于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。

意見征詢

電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運(yùn)營能形成一個(gè)封閉的回路。客戶的反饋意見不僅能提高售后服務(wù)的水平，更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機(jī)會(huì)。

交易管理

整個(gè)交易的管理將涉及到人、財(cái)、物多個(gè)方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此，交易......>>

問題六：電子商務(wù)的組成要素有哪些 電子商務(wù)的基本組成要素：internet、intranet、extranet、用戶、物流配送、認(rèn)證中心、銀行、商家等。

（1）網(wǎng)絡(luò)：internet、intranet、extranet，internet是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，是商務(wù)、業(yè)務(wù)信息傳送的載體；intranet是企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)的場所；extranet是企業(yè)與企業(yè)以及企業(yè)與個(gè)人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的紐帶

（2）用戶：個(gè)人用戶和企業(yè)用戶（3）認(rèn)證中心（CA）：受法律承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書

（4）物流配送

（5）網(wǎng)上銀行：提供24小時(shí)實(shí)時(shí)服務(wù)

問題七：電子商務(wù)型網(wǎng)站包括哪些基本系統(tǒng)？ 2、在線支付系統(tǒng)：是電子商務(wù)應(yīng)用的一個(gè)重要的組成部分，現(xiàn)在我就說下現(xiàn)在我國普遍使用的幾種支付方法，第一是由門戶類網(wǎng)站提供的收費(fèi)的支付平臺(tái)；第二就是讓用戶選擇支付方式法，從而減小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)；第三就是支持多種國內(nèi)外主流信用卡的在線支付．在這兒同時(shí)要考慮到安全性，你的數(shù)據(jù)庫的安全性，以及你的網(wǎng)站的安全性！3、需要商品檢索，商品采購，訂單系統(tǒng)。包括著支持多種形式的商品發(fā)布，支持商品的價(jià)格和交叉促銷方式，購物車采用技術(shù)，最大限度的提高商品采購的速度，個(gè)性化的采購訂單模板，方便顧客進(jìn)行購物組合比較，并實(shí)現(xiàn)常規(guī)購物的快速選購，購物車內(nèi)置的價(jià)格計(jì)算模型可以根據(jù)商家的價(jià)格體系靈活定置。如果要是做成一個(gè)完善的電子商務(wù)網(wǎng)站，就需要很多輔助系統(tǒng)，例如：信息發(fā)布系統(tǒng)，客戶在線咨詢系統(tǒng)，網(wǎng)站管理系統(tǒng)，人力資源管理系統(tǒng)，辦公成本管理系統(tǒng)，廣告商品管理系統(tǒng)，營銷管理系統(tǒng)，這些輔助系統(tǒng)都是為該網(wǎng)站變的真正的電子商務(wù)化而準(zhǔn)備的。

問題八：電子商務(wù)是什么工作，有那些方面的？ 電子商務(wù)是一個(gè)新興的行業(yè)，它是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上賣出去，它是用營銷的思想和方法借助互聯(lián)網(wǎng)所展開的營銷活動(dòng)。它可分為網(wǎng)絡(luò)推廣，營銷策劃，網(wǎng)絡(luò)營銷等等。

問題九：電子商務(wù)運(yùn)營包含哪些內(nèi)容？ 一、從大的方面來看，網(wǎng)站運(yùn)營是一切與網(wǎng)站活動(dòng)相關(guān)的總稱，甚至包括技術(shù)、美工、市場、銷售、內(nèi)容建設(shè)等等，皆屬于網(wǎng)站運(yùn)營的范疇；

二、從小的方面來看，網(wǎng)站運(yùn)營卻是獨(dú)立于技術(shù)、美工、銷售、市場等工作內(nèi)容而存在的，在一些大的網(wǎng)絡(luò)公司，一般都設(shè)有專門的網(wǎng)站運(yùn)營部門，所以，我們常能聽到這些網(wǎng)絡(luò)公司有運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)等之職稱。

顯然，對網(wǎng)站運(yùn)營的理解，我們還是應(yīng)當(dāng)從小的方面來理解，因?yàn)橹挥羞@樣，才能對具體什么是網(wǎng)站運(yùn)營進(jìn)行定義，才能更明確網(wǎng)站運(yùn)營的具體內(nèi)容，也才會(huì)顯得比較有指導(dǎo)意義。

網(wǎng)站運(yùn)營應(yīng)包括網(wǎng)站需求分析和整理、頻道內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)、部門溝通協(xié)調(diào)五個(gè)方面的具體內(nèi)容。然而，這五個(gè)方面的工作內(nèi)容，又究竟有哪些？下面，將全面進(jìn)行分析。

需求分析和整理

對于一名網(wǎng)站運(yùn)營人員來說，最為重要的就是要了解需求，在此基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案，對這些建議和方案當(dāng)然不能囫圇吞棗，眉毛胡子一把抓，而是要與大家一起討論分析，確認(rèn)是否具體可行。必要時(shí)，還要進(jìn)行調(diào)查取證或分析統(tǒng)計(jì)，綜合評(píng)出這些建議和方案的可取性。

需求創(chuàng)新，直接決定了網(wǎng)站的特色，有特色的網(wǎng)站才會(huì)更有價(jià)值，才會(huì)更吸引用戶來使用。例如，新浪每篇編輯后的文章里，常會(huì)提供與內(nèi)容極為相關(guān)的另外內(nèi)容鏈結(jié)，供讀者選擇，就充分考慮了用戶的興趣需求。網(wǎng)站細(xì)節(jié)的改變，應(yīng)當(dāng)是基于對用戶需求把握而產(chǎn)生的。

之外，需求的分析還包括對競爭對手的研究。研究競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)，看看他們最近做了哪些變新，判斷這些變化是不是真的具有價(jià)值。如果能夠?yàn)橛脩魩韮r(jià)值話，這就毫無疑問地實(shí)行“拿來主義”了。

頻道內(nèi)容建設(shè)

頻道內(nèi)容建設(shè)，是網(wǎng)站運(yùn)營的重要工作。整個(gè)網(wǎng)站，其實(shí)你都會(huì)感覺在做內(nèi)容，這對一些信息門戶網(wǎng)站來說，感覺會(huì)更為明顯。網(wǎng)站內(nèi)容，決定了你做的是一個(gè)怎么樣的網(wǎng)站。當(dāng)然，也有一些功能性的網(wǎng)站，比方說搜索、即時(shí)聊天等等，只是提供了一個(gè)功能，讓大家去使用這些功能。但也別忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。

頻道內(nèi)容建設(shè)，更多的工作是由專門的編輯人員來完成，內(nèi)容包括頻道欄目規(guī)劃、信息編輯和上傳、信息內(nèi)容的質(zhì)量提升等等。編輯人員，做的也是網(wǎng)站運(yùn)營范疇內(nèi)的工作，屬于網(wǎng)站運(yùn)營工作中的重要組成成員。

內(nèi)容建設(shè)，是一長期積累的過程。網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的提升，應(yīng)當(dāng)是編輯人員最終的追求目標(biāo)。很多的小網(wǎng)站，或部分大型網(wǎng)站，網(wǎng)站編輯人員就承擔(dān)著網(wǎng)站運(yùn)營人員的角色。不僅要負(fù)責(zé)信息的編輯，還要提需求，做方案等等。

網(wǎng)站策劃

網(wǎng)站策劃，包括前期市場調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程說明等等內(nèi)容。策劃是建設(shè)網(wǎng)站的關(guān)鍵，一個(gè)網(wǎng)站，只有真正策劃好了，最終才會(huì)有可能成為好的網(wǎng)站。因?yàn)椋捌诘木W(wǎng)站策劃涉及更多的市場因素。在此，就不在本 *** 探討了。

根據(jù)需求，來進(jìn)行有效地規(guī)劃。文章標(biāo)題和內(nèi)容怎么顯示，功能鍵怎么擺放、廣告如何展示等等，都需要進(jìn)行合理和科學(xué)地規(guī)劃。

頁面規(guī)劃和設(shè)計(jì)是不一樣的。頁面規(guī)劃較為初級(jí)，而頁面設(shè)計(jì)則上升到了更高級(jí)的層次。對運(yùn)營人員策劃的方案內(nèi)所給出的初級(jí)規(guī)劃，設(shè)計(jì)人員填圖加色，使之變成為美觀的頁面，才能夠讓客戶或用戶得到好感。

產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)

產(chǎn)品的維護(hù)和改進(jìn)工作，其實(shí)與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里，更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的維護(hù)工作。產(chǎn)品維護(hù)工作，更多應(yīng)是對顧客已購買產(chǎn)品的維護(hù)工作，響應(yīng)顧客提出的問題。

在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司，都有比較多的客服人員。很多的時(shí)候，客服人員對技術(shù)、產(chǎn)品等問題可能不是非常清楚，對顧客的不少問題又未能作很好的解答，這時(shí)候，就需要運(yùn)營人員分析和判斷問題，或?qū)︻櫩徒o出合理的說法......>>

問題十：電子商務(wù)包括哪些職業(yè) 電子商務(wù)是一個(gè)很大的范疇，其實(shí)任何利用互聯(lián)網(wǎng)來做宣傳推廣以致于達(dá)到銷售目的的行為都可以稱作電子商務(wù)，電子商務(wù)包括的職業(yè)也非常多，比如：網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)策劃，網(wǎng)站運(yùn)營等等。

二、淘寶中，店鋪承接頁面什么意思？店鋪承接頁面鏈接的地址是指鏈接到哪兒啊？

淘寶店鋪承接頁面指的是一個(gè)獨(dú)立頁面和首頁功能一樣放描述寶貝或一些說明圖，做活動(dòng)等功能很多。

這個(gè)頁面常常鏈接到店家自己設(shè)置的一些內(nèi)容，比如促銷活動(dòng)、優(yōu)惠券、明星產(chǎn)品等等。

擴(kuò)展資料

網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。中國國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）和擔(dān)保交易則是貨到付款等。

網(wǎng)購對于消費(fèi)者來說，意味著可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制；獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品；網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫；從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場既省時(shí)，又省力；由于網(wǎng)上商品省去租店面、招雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，總的來說其價(jià)格較一般商場的同類商品更物美價(jià)廉；可以保護(hù)個(gè)人隱私，很多人喜歡在網(wǎng)上購買成人用品，去實(shí)體店購買顯得尷尬難堪。

網(wǎng)購對于商家來說，意味著由于網(wǎng)上銷售庫存壓力較小、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制等。在將來會(huì)有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對市場信息的及時(shí)反饋適時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和參與國際競爭的能力。再次，對于整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)來說：這種新型的購物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置。綜上可以看出，網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無論對消費(fèi)者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期無疑是達(dá)到“多贏”效果的理想模式。

參考資料

網(wǎng)上購物-百度百科

三、外貿(mào)基本流程

您好，小編整理的外貿(mào)流程，可供參考哦！

外貿(mào)儲(chǔ)備：

1、外貿(mào)開發(fā)到成單流程一覽：靈活活運(yùn)用公司的外貿(mào)平臺(tái)在B2B上發(fā)布產(chǎn)品，搜索客戶，等待和回復(fù)客戶詢盤，簽訂合同、準(zhǔn)備貨物等。

2、外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備（外貿(mào)人員每天必做八件事、外貿(mào)工具推薦）

一、客戶開發(fā)前期準(zhǔn)備（公司、產(chǎn)品&行業(yè)分析）

l 外部準(zhǔn)備：所處行業(yè)了解、產(chǎn)品當(dāng)前市場容量以及未來發(fā)展趨勢和前景

l 內(nèi)部準(zhǔn)備：公司的產(chǎn)品類型、英文功能描述、市場定位、公司優(yōu)劣勢、同行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)劣勢

二、客戶開發(fā)渠道

1、搜索引擎找客戶

a.世界各國常用搜索引擎—Google、Yahoo、bing、ASK……

b.谷歌搜索引擎使用技巧大全—產(chǎn)品名稱+目標(biāo)客戶類型、price+產(chǎn)品名稱。buy+產(chǎn)品名稱……

2、社交平臺(tái)

Facebook、Twitter、LinkedIn、instagram、 google+、WhatsApp

3、B2B平臺(tái)（免費(fèi)平臺(tái)和收費(fèi)平臺(tái)）

①　主流外貿(mào)B2B平臺(tái)分析分析、B2B平臺(tái)使用技巧（關(guān)鍵詞設(shè)置、內(nèi)容編輯、產(chǎn)品發(fā)布等）

②　分類信息網(wǎng)、論壇

③　線上&線下展會(huì)

④　行業(yè)協(xié)會(huì)、海關(guān)數(shù)據(jù)（各國海關(guān)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站）

⑤　黃頁名錄（目錄類數(shù)據(jù)庫）

⑥　電話直接溝通

三、外貿(mào)開發(fā)信

1、寫開發(fā)信過時(shí)了嗎？

2、到底什么時(shí)候發(fā)送開發(fā)信最合適？

3、開發(fā)信到底怎么寫

4、開發(fā)信的模板推薦

5、為什么用戶不回我的開發(fā)信？

6、開發(fā)信二次跟進(jìn)

7、客戶信息維護(hù)

四、詢盤回復(fù)

1、辨別詢盤類型

2、辨別用戶身份（辨別渠道）

3、明確買家需求

4、解析買家詢盤信息

5、著手回復(fù)詢盤

6、后期跟進(jìn)

五、報(bào)價(jià)核算

1、報(bào)價(jià)核算構(gòu)成

(一) 報(bào)價(jià)數(shù)量核算

(二) 采購成本核算

(三) 出口退稅收入核算

(四) 國內(nèi)費(fèi)用核算

(五) 海運(yùn)費(fèi)核算

(六) 保險(xiǎn)費(fèi)核算

(七) 利潤核算利潤

(八) FOB、CFR、CIF的外幣報(bào)價(jià)核算

六、發(fā)盤

發(fā)郵件給客戶，列明交易的條件，回復(fù)客戶的 提問的價(jià)格和提出的條件。

l 完整報(bào)價(jià)單內(nèi)容

1. 報(bào)價(jià)單的頭部（Head）

2. 產(chǎn)品基本資料（Product’s Basic information）

3. 產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)（Product’s Technical Parameters）

4. 價(jià)格條款（Price Terms） 　貿(mào)易方式（EXW，F(xiàn)OB，CFR，CIF）

5. 數(shù)量條款（Quantity Terms）

6. 支付條款（Payment Terms）

7. 質(zhì)量條款（Quality Terms）

8. 交貨期條款（Delivery Time Terms）

9. 品牌條款（Brand’s Terms）  OEM

10. 原產(chǎn)地條款（Origin Terms）

11. 報(bào)價(jià)單附注的其他資料（Others）

七、樣品寄送（視客戶需求而定）

1、新客戶索取樣品，不同情況不同對待。

l 寄樣前需做的工作

樣品確認(rèn)、取樣原則、寄樣地址、費(fèi)用承擔(dān)以及運(yùn)輸方式對比（快遞名、價(jià)格、速度、服務(wù)、優(yōu)勢）

l 寄樣后的跟蹤事宜

八、還盤

客戶發(fā)郵件過來還價(jià)。

客戶還價(jià)策略

九、還價(jià)核算

重新核算價(jià)格，看是否有降低的空間。

十、接受或簽訂合同

合同內(nèi)容：確認(rèn)書(Confirmation) 、協(xié)議書（Agreement）、備忘錄（Memorandum）、定單（Order）、委托訂購單（Indent）等

十一、付款方式

1. 信用證（L/C）

2. 匯付—電匯（T/T）

3. 托收—付款交單（D/P）、承兌交單（D/A）

4. 貨到付款（O/A）

十二、備貨

下訂單到工廠生產(chǎn)或采購

十三、商檢

進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)貨物（一般原產(chǎn)地證&歐盟產(chǎn)地證明）

十四、報(bào)關(guān)

將海關(guān)需要的單據(jù)，單證準(zhǔn)備好通過貨代或代理報(bào)關(guān)公司代理申報(bào)、然后海關(guān)對貨物進(jìn)行查驗(yàn)、海關(guān)開出稅單收取關(guān)稅、最后放行。

1， 出口貨物報(bào)關(guān)單。

2， 出口許可證。

3， 裝貨單或運(yùn)單。

4， 商業(yè)發(fā)票

5， 裝箱單。

6， 出口收匯核銷單。

十五、訂艙送貨

據(jù)合同或信用證上的裝運(yùn)條款發(fā)訂艙委托書給貨代幫忙安排訂艙。

1、FOB、CIF，CFR情況下貨運(yùn)承擔(dān)；

2、海運(yùn)價(jià)格構(gòu)成（基本運(yùn)價(jià) + BAF + SPS + PSS + GRI）

十六、投保裝船

根據(jù)價(jià)格術(shù)語，對商品進(jìn)行投保，在裝貨期限之前發(fā)運(yùn)貨物。

十七、交單結(jié)匯

1、采用L/C（信用證）收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付。

2、采用T/T（電匯）收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)收到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。

3、如果T/T收匯（電匯）的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。

十八、核銷

1、向外匯管理局申報(bào)出口外匯核銷單

2、核銷單遺失及補(bǔ)辦流程

十九、退稅

1、向國稅局申報(bào)出口企業(yè)退稅

2、辦理出口退稅時(shí)，上交的材料明細(xì) 

二十、業(yè)務(wù)善后

1、每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。

2、所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。

3、單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng)，船期，航線，等信息，為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。

四、圖書出版合同有哪些主要條款

法律分析：圖書出版社合同需要繳納一定的印花稅，但是在合同簽訂當(dāng)中的電話訂貨內(nèi)容不需要繳納印花稅。下列憑證為應(yīng)納稅憑證：1、購銷、加工承攬、建設(shè)工程承包、財(cái)產(chǎn)租賃、貨物運(yùn)輸、倉儲(chǔ)保管、借款、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、技術(shù)合同或者具有合同性質(zhì)的憑證。建設(shè)工程承包合同，是指建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)合同和建筑安裝工程承包合同。建設(shè)工程承包合同包括總包合同、分包合同和轉(zhuǎn)包合同。具有合同性質(zhì)的憑證，是指具有合同效力的協(xié)議、契約、合約、單據(jù)、確認(rèn)書及其他各種名稱的憑證。2、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)。產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)是指單位和個(gè)人產(chǎn)權(quán)的買賣、繼承、贈(zèng)與、交換、分割等所立的書據(jù)。3、營業(yè)賬簿。營業(yè)賬簿，是指單位或者個(gè)人記載生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算賬簿。

法律依據(jù)：《國家稅務(wù)局關(guān)于圖書、報(bào)刊等征訂憑證征免印花稅問題的通知》一、各類出版單位與發(fā)行單位之間訂立的圖書、報(bào)紙、期刊以及音像制品的征訂憑證（包括訂購單、訂數(shù)單等），應(yīng)由持證雙方按規(guī)定納稅。

《國家稅務(wù)局關(guān)于圖書、報(bào)刊等征訂憑證征免印花稅問題的通知》二、各類發(fā)行單位之間，以及發(fā)行單位與訂閱單位或個(gè)人之間書立的征訂憑證，暫免征印花稅。

具體的范文模板

鏈接：https://pan.baidu.com/s/1AolDb2vjebT38iiM1qSnMQ

以上就是關(guān)于產(chǎn)品訂購單模板相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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