電子商務(wù)師初級(jí)考試內(nèi)容（電子商務(wù)師初級(jí)考試內(nèi)容）

考試內(nèi)容大致分為兩塊：專業(yè)知識(shí)和案例分析考試（計(jì)算機(jī)無(wú)紙化智能考試） 和電子商務(wù)商業(yè)計(jì)劃書(shū)答辯考試（計(jì)算機(jī)無(wú)紙化智能考試）,希望能幫到你。

三、助理電子商務(wù)師主要考什么

助理電子商務(wù)師主要考：

一、教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)具備電子電子商務(wù)師行業(yè)基本職業(yè)道德、具備助理電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的專業(yè)理論知識(shí)和操作技能的電子商務(wù)專業(yè)人才。

二、基本要求

基本要求包括以下3個(gè)方面：

1.職業(yè)道德

2.職業(yè)道德基本知識(shí)

3.職業(yè)守則

（1）遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗，具有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)守保密制度

（2）實(shí)事求是、工作認(rèn)真、精研業(yè)務(wù)、盡職盡責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神

三、理論知識(shí)

1.計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)

（1）計(jì)算機(jī)硬件基本組成

（2）計(jì)算機(jī)常用軟件使用知識(shí)

（3）計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

（4）數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)知識(shí)

（5）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)）應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

2.電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

（1）電子商務(wù)的基本概念

（2）電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)流程

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)

（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法

（2）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與整理

4.電子支付基礎(chǔ)知識(shí)

（1）電子支付流程

（2）電子支付工具

5.物流配送基礎(chǔ)知識(shí)

6.電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)

四、電子商務(wù)師考試的考試大綱

考試性質(zhì)

電子商務(wù)師課程以電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用為核心，整合電子商務(wù)管理與應(yīng)用兩部分。內(nèi)容涉及電子商務(wù)概論、技術(shù)基礎(chǔ)、電子數(shù)據(jù)交換、商務(wù)網(wǎng)站的策劃與建立、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理等，使學(xué)員全面滿足用人單位對(duì)于電子商務(wù)應(yīng)用人才的需求。

考試介紹

1．課程內(nèi)容：電子商務(wù)概論、技術(shù)基礎(chǔ)、電子數(shù)據(jù)交換、商務(wù)網(wǎng)站的策劃與建立、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷供應(yīng)鏈管理等。

2．考試形式：無(wú)紙化考試（機(jī)考），理論+案例分析。

3．考試時(shí)間：120分鐘，理論答題時(shí)間為60分鐘，實(shí)踐答題時(shí)間60分鐘。

4．考核標(biāo)準(zhǔn)：滿分100分，合格60分。理論50分，案例分析50分。

5．考核重點(diǎn)：通過(guò)案例分析試題重點(diǎn)考核學(xué)員企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)踐策劃與應(yīng)用能力。

考試要求

（一）電子商務(wù)概論

1．基本要求

掌握電子商務(wù)的基本概念和分類；掌握電子商務(wù)功能與特征；掌握企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易與中介交易業(yè)務(wù)流程；掌握網(wǎng)上購(gòu)物的一般流程；掌握企業(yè)開(kāi)發(fā)電子商務(wù)的步驟。

2．考試內(nèi)容

掌握電子商務(wù)基本概念和分類。

了解電子商務(wù)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

掌握企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易與中介交易業(yè)務(wù)流程。

掌握電子商務(wù)功能與特征。

了解電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)。

了解電子商務(wù)的模式（包括B2B模式、B2C模式、B2G模式、G2G模式、G2C模式）。

了解企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的層次。

了解電子商務(wù)的一般框架。

了解電子商務(wù)的組成要素。

掌握網(wǎng)上購(gòu)物的一般流程。

掌握企業(yè)開(kāi)發(fā)電子商務(wù)的步驟。

了解電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響。

了解電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及政府應(yīng)考慮的問(wèn)題。

（二）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷

1．基本要求

掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及特點(diǎn)；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)及其定位；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合；掌握網(wǎng)上調(diào)查的方法。

2．考試內(nèi)容

掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及特點(diǎn)。

理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本問(wèn)題。

理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)。

了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般過(guò)程。

掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)及其定位。

掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合。

掌握網(wǎng)上調(diào)查的方法。

（三）電子商務(wù)與物流

1．基本要求

掌握物流的概念及類型；掌握物流的特點(diǎn)；掌握物流信息系統(tǒng)的基本原理；掌握現(xiàn)代物流與管理；掌握第三方物流的運(yùn)作模式。

2．考試內(nèi)容

掌握物流的概念及類型。

掌握物流的特點(diǎn)。

了解電子商務(wù)中物流的作用、特點(diǎn)及因素。

了解電子商務(wù)下物流的模式。

理解物流信息系統(tǒng)及其結(jié)構(gòu)。

掌握物流信息系統(tǒng)的基本功能。

理解物流信息系統(tǒng)的基本原理。

掌握現(xiàn)代物流與物流管理。

掌握第三方物流的運(yùn)作模式。

了解我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

（四）電子支付與安全交易

1．基本要求

掌握電子支付的基本概念及分類；掌握電子支付流程；掌握電子貨幣的基本概念及分類；掌握網(wǎng)上銀行的概念；掌握電子支付信息安全技術(shù)；掌握數(shù)字摘要、數(shù)字簽名的定義；掌握網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅；掌握電子郵件簽發(fā)的操作。

2．考試內(nèi)容

掌握電子支付的基本概念及分類。

掌握電子支付流程。

掌握電子貨幣的基本概念及分類。

掌握網(wǎng)上銀行的概念。

了解網(wǎng)上銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)。

掌握電子支付信息安全技術(shù)。

了解常見(jiàn)的支付系統(tǒng)。

理解常用的電子商務(wù)安全技術(shù)。

了解常見(jiàn)的電子商務(wù)安全協(xié)議。

理解電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理。

了解公開(kāi)密鑰加密與RSA算法的定義。

掌握數(shù)字摘要、數(shù)字簽名的定義。

掌握網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅。

掌握電子郵件簽發(fā)的操作。

（五）電子商務(wù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)

1．基本要求

掌握數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的概念；掌握數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)發(fā)及實(shí)現(xiàn)過(guò)程；掌握數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的設(shè)計(jì)過(guò)程。

2．考試內(nèi)容

了解決策支持系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程。

理解決策支持系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。

了解決策支持系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程中所面臨的問(wèn)題。

掌握數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的概念。

掌握數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的設(shè)計(jì)過(guò)程。

掌握數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)發(fā)及實(shí)現(xiàn)過(guò)程。

理解數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)電子商務(wù)支持的途徑。

（六）電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程重組技術(shù)

1．基本要求

掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的定義和內(nèi)容；掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)和類型；掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的主要原則和最終目標(biāo)；掌握實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組的步驟；掌握實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的基本原則。

2．考試內(nèi)容

理解企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的產(chǎn)生。

掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的定義和內(nèi)容。

掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)和類型。

掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的主要原則和最終目標(biāo)。

了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的應(yīng)用。

掌握實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組的步驟。

掌握實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的基本原則。

了解關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的選擇。

了解業(yè)務(wù)流程重組失敗的主要原因。

（七）電子商務(wù)中的智能代理技術(shù)

1．基本要求

掌握智能代理的概念、特征；掌握智能代理的智能層次和代理能力；掌握智能代理的分類；掌握智能代理的關(guān)鍵技術(shù)。

2．考試內(nèi)容

了解智能代理的產(chǎn)生與發(fā)展。

掌握智能代理的概念、特征。

掌握智能代理的智能層次和代理能力。

掌握智能代理的分類。

掌握智能代理的關(guān)鍵技術(shù)。

掌握智能代理的基本結(jié)構(gòu)。

理解智能代理中的實(shí)時(shí)智能技術(shù)。

理解智能代理在各領(lǐng)域的應(yīng)用。

理解智能代理在電子商務(wù)中的應(yīng)用。

熟悉智能代理在電子商務(wù)中的應(yīng)用實(shí)例。

（八）電子商務(wù)中的Web技術(shù)

1．基本要求

掌握萬(wàn)維網(wǎng)技術(shù)；掌握統(tǒng)一資源定位器URL；掌握超文本傳輸協(xié)議；掌握Web Services概念；掌握Web Services的技術(shù)及軟件支持；理解基于Web服務(wù)的動(dòng)態(tài)電子商務(wù)。

2．考試內(nèi)容

了解Web技術(shù)的發(fā)展。

了解下一代Web。

掌握萬(wàn)維網(wǎng)技術(shù)。

掌握統(tǒng)一資源定位器URL。

掌握超文本傳輸協(xié)議。

理解HTML語(yǔ)言。

理解XML語(yǔ)言。

理解電子商務(wù)全球化標(biāo)準(zhǔn)ebXML。

掌握EDI的概念、組成、影響。

掌握公共網(wǎng)關(guān)接口（CGI）。

理解服務(wù)器API方式。

理解ASP技術(shù)。

理解JSP技術(shù)。

掌握Web Services概念。

掌握Web Services的技術(shù)及軟件支持。

理解基于Web服務(wù)的動(dòng)態(tài)電子商務(wù)。

（九）電子商務(wù)與供應(yīng)鏈的集成應(yīng)用

1．基本要求

掌握電子商務(wù)供應(yīng)鏈的概念及特點(diǎn)；掌握供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則；理解供應(yīng)鏈的實(shí)質(zhì)，并能熟悉實(shí)現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理的步驟。

2．考試內(nèi)容

掌握供應(yīng)鏈的概念及特點(diǎn)。

理解供應(yīng)鏈的模型。

掌握電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系。

了解供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)策略分析。

掌握供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則。

掌握基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟。

掌握實(shí)施供應(yīng)鏈管理的步驟。

理解集成化的供應(yīng)鏈管理。

理解供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)集成的結(jié)構(gòu)。

掌握集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的步驟。

（十）電子商務(wù)法律與法規(guī)

1．基本要求

掌握電子商務(wù)法特征；掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)特征；掌握如何在電子商務(wù)中進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)；掌握如何在電子商務(wù)中進(jìn)行商標(biāo)保護(hù)；掌握網(wǎng)絡(luò)域名與商標(biāo)權(quán)沖突和網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)權(quán)糾紛的主體及糾紛類型。

2．考試內(nèi)容

了解電子商務(wù)立法背景。

掌握電子商務(wù)法特征。

理解電子合同成立問(wèn)題。

理解電子簽名的法律問(wèn)題。

掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)特征。

掌握電子商務(wù)下知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

理解版權(quán)問(wèn)題。

掌握計(jì)算機(jī)軟件的保護(hù)。

了解網(wǎng)頁(yè)的保護(hù)。

掌握電子商務(wù)中商標(biāo)保護(hù)。

掌握網(wǎng)絡(luò)域名與商標(biāo)權(quán)沖突和網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)權(quán)糾紛的主體及糾紛類型。

了解解決糾紛的途徑。

（十一）電子商務(wù)案例分析

1．基本要求

掌握電子商務(wù)的實(shí)施方案；掌握電子商務(wù)的實(shí)施建議。

2．考試內(nèi)容

掌握電子商務(wù)的實(shí)施方案。

了解電子商務(wù)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變。

掌握電子商務(wù)的實(shí)施建議。

熟悉海爾電子商務(wù)的成功案例分析。

熟悉中遠(yuǎn)集團(tuán)電子商務(wù)案例分析。

熟悉亞馬遜電子商務(wù)案例分析。

熟悉阿里巴巴電子商務(wù)案例分析。

以上就是關(guān)于電子商務(wù)師初級(jí)考試內(nèi)容相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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