線上線下020模式是什么意思（線上線下020模式是什么意思呀）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于線上線下020模式是什么意思的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、O2O具體是什么意思呢？具體解釋需要

• 2、互聯(lián)網中O2O是啥意思

• 3、o2o是什么意思

• 4、O2O是什么意思，線上怎么線下交易

一、O2O具體是什么意思呢？具體解釋需要

O2O：O2O，全稱Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務，區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等電子商務模式。O2O就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去：在線支付線下商品、服務，再到線下去享受服務。通過打折（團購，如GroupOn）、提供信息、服務（預定，如Opentable）等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規(guī)模。線上對線下進行交易，隨著互聯(lián)網+概念的提出，現(xiàn)在O2O也變得更加熱門起來了指將線下的商務機會與互聯(lián)網結合，讓互聯(lián)網成為線下交易的平臺，這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。

一 、互聯(lián)網+O2O

O2O是把將線下的商務機會與互聯(lián)網結合，這就為傳統(tǒng)的企業(yè)開辟了新的市場渠道，現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)的生意越來越不容易做，成本逐漸增高，而通過O2O的方法，可以降低營銷的成本，開辟新的市場渠道。比如：在南京有個姓王的小伙子，自己經營一家水果店，生意很冷清，后來他朋友讓他在互聯(lián)網上找找機會，于是他找人搭建了一個網站，通過互聯(lián)網渠道銷售他的產品，沒想到現(xiàn)在的每月營業(yè)額達到了30多萬，南京當?shù)氐拿襟w也有報道。當然線下的生意和線上的生意結合有很多的方法，但是現(xiàn)在的傳統(tǒng)生意互聯(lián)網化，是逃離不了的趨勢

二、如何才能玩轉O2O呢？

O2O你認為它重要，它對你來說就有意義，你認為它不重要，它對你來說就沒有意義!對于傳統(tǒng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，我們要做的不是看客，不是在這里看熱鬧。一種新的商業(yè)現(xiàn)象和商業(yè)邏輯，我們要思考的是怎么為我所用，因為我們在切切實實地做生意!如果不理解，我們就去研究和學習;如果理解了，挽袖子動手去干就好了。

想把自己的生意搬到互聯(lián)網上來做，需要一個自己產品展現(xiàn)的載體，要么搭建一個網站平臺，或者做一家網店，因為只有這樣才能讓別人找到你，其實做網站很容易，申請網店也很容易，而最難的是如何獲取流量？流量相當于是我們傳統(tǒng)生意中的客戶。如果讓網站獲取流量，那么離不開SEO優(yōu)化技術，如果讓網店獲取流量，離不開電商運營的技術，這是兩大主流的互聯(lián)網流量推廣技術，也是我們傳統(tǒng)企業(yè)開辟互聯(lián)網渠道的利器，所以如果想要玩轉O2O就要學習這兩大技術。

現(xiàn)在網上關于這方面的教程有很多，但是很多都是過時的，因為互聯(lián)網是在不斷的變化的，為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我聯(lián)合互聯(lián)網上的牛人，組建了一個群，想學SEO和電商的小伙伴，可以來這里學習，這個群的開始的幾位數(shù)字是：193，中間的幾位數(shù)字是：794，最后的幾個數(shù)字是：742 ，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學習這方面的知識，讓自己獲取互聯(lián)網機會，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了。

三 、做O2O需要了解一下互聯(lián)網思維

針對近期一些對互聯(lián)網思維理解的誤區(qū)，談一下我的觀點。

1、不是因為有了互聯(lián)網，才有了互聯(lián)網思維。而是因為互聯(lián)網科技的發(fā)展，以及對傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的不斷沖擊，導致了這種思維得以集中式的爆發(fā)。這個道理很簡單，生產力決定生產關系，互聯(lián)網在技術和商業(yè)層面的變化必然會帶來上層思考方式的變化。

2、互聯(lián)網思維不是互聯(lián)網人的專利。不是因為你在互聯(lián)網公司你就具備這種互聯(lián)網思維，也不是傳統(tǒng)企業(yè)就沒有這種思維。互聯(lián)網思維就是一種思考方式，它不屬于哪一類人?；ヂ?lián)網公司出來的也有很多人不具備這種思維。

3、互聯(lián)網思維不是包治百病的靈丹妙藥，但也不是境界虛高。在互聯(lián)網思維的指導下我們可以重新審視一下我們原有的一些商業(yè)習慣。現(xiàn)代社會碎片化閱讀的習慣導致我們經常一知半解，很多人并沒有深入地理解互聯(lián)網思維，就四處挪用，這個稍微有點悲哀。

4、多數(shù)人都在用互聯(lián)網思維做營銷，而少有人去完成互聯(lián)網思維的系統(tǒng)思考。賣牛腩、賣煎餅果子的案例遭到大多數(shù)人吐槽之后，又有大把人用互聯(lián)網思維來包

裝，賣電視、賣包子、賣衛(wèi)浴、賣家居，等等等等，甚至還有人要用互聯(lián)網思維去改造一所青樓!話說回來，用互聯(lián)網思維做營銷，本身也是去博取眼球、獲得關注

和流量，流量思維本身也是互聯(lián)網思維的一種。

那么，到底怎樣理解互聯(lián)網思維?依然是我之前總結的“獨孤九劍”9大思維，包括：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維、跨界思維。

這里我給大家講講其背后的商業(yè)邏輯，這里尤其針對的是面臨互聯(lián)網轉型的傳統(tǒng)企業(yè)。

真正的互聯(lián)網思維是對傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈的重新審視，體現(xiàn)在戰(zhàn)略、業(yè)務和組織三個層面，以及供研產銷的各個價值鏈條環(huán)節(jié)中。并且將傳統(tǒng)商業(yè)的“價值鏈”(見圖1)，改造成了互聯(lián)網時代的“價值環(huán)”

“價值環(huán)”以用戶為中心，戰(zhàn)略制定和商業(yè)模式設計要以用戶為中心，業(yè)務開展要以用戶為中心，組織設計和企業(yè)文化建設都要以用戶為中心。戰(zhàn)略層、業(yè)務層和組織層都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗進行設計。這就是互聯(lián)網時代的“價值環(huán)”模式。

其中，在業(yè)務層面，用戶端和供應鏈端聯(lián)接起來，形成了一個閉環(huán)，將不斷地實現(xiàn)價值動態(tài)地傳遞，用戶將需求反饋至研發(fā)生產，研發(fā)生產形成產品或服務再傳遞到銷售端，銷售端通過接觸用戶又形成了二次的循環(huán)。這種經過互聯(lián)網思維改造的“價值環(huán)”模式，將對傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)和商業(yè)理論帶來深刻的影響?！皟r值環(huán)”要求我們必須要持續(xù)不斷地關注用戶需求、聆聽用戶反饋并且能夠實時做出回應，這是未來企業(yè)建立商業(yè)模式的基礎。

那么，互聯(lián)網思維在這個“價值環(huán)”中如何分布呢?

一、戰(zhàn)略層

主要命題：怎樣明確產業(yè)定位?怎樣制定戰(zhàn)略?怎樣設計商業(yè)模式?

典型思維：用戶思維、平臺思維、跨界思維

二、業(yè)務層

(一)后端：產品研發(fā)及供應鏈

主要命題：怎樣做業(yè)務規(guī)劃?怎樣做品牌定位和產品設計?

典型思維：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、社會化思維

(二)前端：品牌及產品營銷

主要命題：怎樣做品牌傳播和業(yè)務經營?怎樣做商業(yè)決策?

用戶思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維

三、組織層

主要命題：怎樣設計組織結構和業(yè)務流程?怎樣建設組織文化?怎樣設計考核機制?

典型思維：用戶思維、社會化思維、平臺思維、跨界思維

四 致那些考察行業(yè)的朋友

信息高度快速傳播的年代！我曾經問過我的一個朋友為什么不去打工？他的回答是：“說句得罪點的話，出去打工簡直就是愚蠢的浪費青春！”為什么你一直是打工仔？

很多人想把握機會、但要做一件事情時，往往給自己找了很多理由讓自己一直處于矛盾之中！不斷浪費時間，虛度時光。如：

1、我沒有口才——錯：沒有人天生就很會說話，臺上的演講大師也不是一下子就能出口成章，那是他們背后演練了無數(shù)次的結果！你罵人的時候很擅長、抱怨的

時候也很擅長、但這種口才是沒有價值的口才，看別人爭論的時候、自己滿嘴評頭論足、卻不知反省自己，倘若你付出努力練習，你今天是否還說自己沒口才？

2、我沒有錢——錯：不是沒有錢，而是沒有賺錢的腦袋。工作幾年了沒有錢么？有、但是花掉了。花在沒有投資回報的事情上面。花在吃喝玩樂上、或存放貶值了，沒有實現(xiàn)價值最大化、所以錢就這樣入不敷出。每月當月光族、周而復始、沒有遠慮、當一天和尚敲一天鐘，得過且過。

3、我沒有能力——錯：不給自己機會去鍛煉，又有誰一出生就有能力？一畢業(yè)就是社會精英？一創(chuàng)業(yè)就馬上成功？當別人很努力的學習、很努力的積累、努力找方法，

而你每天就只做了很少一點就覺得乏味。學了一些就覺得沒意思、看了幾頁書就不想看、跟自己也跟別人說沒興趣學。然后大半輩子過去一事無成，整天抱怨上天不

給機會。能力是努力修來的、不努力想有能力，天才都會成蠢材。但努力，再笨的人也能成精英。

4、我沒有時間——錯：時間很多、但浪費的也很多！別人很充實、你在看電視，別人在努力學習時、你在玩游戲消遣虛度?？傊畷r間就是覺得很多余、你過得越來越無聊。別人賺錢了羨慕別人、但不去學別人好好把握時間創(chuàng)造價值，整天不學無術。

5、我沒有心情——錯：心情好的時候去游玩、心情不好的時候在家喝悶酒，心情好的時候去逛街、心情不好的時候玩游戲，心情好的時候去享受、心情不好的時候就睡大覺。好壞心情都一樣，反正就是不做正事。

6、我沒有興趣——錯：興趣是什么？吃喝玩樂誰都有興趣，沒有成就哪來的盡興！沒錢拿什么享受生活！你的興趣是什么？是出去旅游回來月光族、出去K歌回

頭錢包空空、出去大量購物回來慘兮兮……打工有沒有興趣？擠公交車有沒有興趣？上班簽到下班打卡有沒有興趣？家里急需要一大筆錢拿不出來有沒有興趣？借了

錢沒錢還有沒有興趣？賣老鼠藥的人對老鼠藥有興趣……？

7、我考慮考慮——錯：考慮做吧有可能就成了、不做吧好不甘心！一想整天上班也沒有個頭、還是明天開始做吧！又一想還是算了、這錢掙的也不容易！不不、就是打工掙錢也不容易，決定了不能放棄機會！哎呀、天都黑了，明天再說吧！然后第二天又

因為以上12345點、因為左思右想、繼續(xù)循環(huán)、最終不能決定。猶猶豫豫、耽誤了很多時間、還是一無所獲。

有句話是：“可憐之人必有可恨之處！”你一生中不是沒有機遇，而是沒有爭取與把握！借口太多，理由太多……！爭取之人必竭力爭取、一分錢都沒有也千方百計想辦法！不爭取的人給一百萬也動不起來、發(fā)財不了，還有可能一敗涂地。這就是行動力的欠缺!

在這個互聯(lián)網+的時代，你OUT了嗎？

二、互聯(lián)網中O2O是啥意思

020是新型的網絡營銷模式，O2O即Online To Offline，線下銷售與服務通過線上推廣來攬客，消費者可以通過線上來篩選需求，在線預訂、結算，甚至可以靈活地進行線上預訂，線下交易、消費，O2O模式是隨著像美團網、拉手網、街庫網這樣本地化電子商務的推廣以及市場的需要逐步形成的。與O2O還有其它模式的有B2B.B2C.C2C。

三、o2o是什么意思

o2o釋義：將線下的商務機會與互聯(lián)網結合，讓互聯(lián)網成為線下交易的前臺。

O2O電子商務模式需具備五大要素：獨立網上商城、國家級權威行業(yè)可信網站認證、在線網絡廣告營銷推廣、全面社交媒體與客戶在線互動、線上線下一體化的會員營銷系統(tǒng)。

實現(xiàn)O2O營銷模式的核心是在線支付。

這不僅僅是因為線上的服務不能裝箱運送，更重要的是快遞本身無法傳遞社交體驗所帶來的快樂。但如果能通過O2O模式，將線下商品及服務進行展示，并提供在線支付“預約消費”，這對于消費者來說，不僅拓寬了選擇的余地，還可以通過線上對比選擇最令人期待的服務，以及依照消費者的區(qū)域性享受商家提供的更適合的服務。

但如果沒有線上展示，也許消費者會很難知曉商家信息，更不用提消費二字了。另外，目前正在運用O2O摸索前行的商家們，也常會使用比線下支付要更為優(yōu)惠的手段吸引客戶進行在線支付，這也為消費者節(jié)約了不少的支出。

從表面上看，O2O的關鍵似乎是網絡上的信息發(fā)布，因為只有互聯(lián)網才能把商家信息傳播得更快，更遠，更廣，可以瞬間聚集強大的消費能力。但實際上，O2O的核心在于在線支付。

整體來看O2O模式運行的好，將會達成“三贏”的效果；

對本地商家來說，O2O模式要求消費者網站支付，支付信息會成為商家了解消費者購物信息的渠道，方便商家對消費者購買數(shù)據(jù)的搜集，進而達成精準營銷的目的，更好地維護并拓展客戶。通過線上資源增加的顧客并不會給商家?guī)硖嗟某杀?，反而帶來更多利潤。此外，O2O模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴，減少了租金方面的支出。

對消費者而言，O2O提供豐富、全面、及時的商家折扣信息，能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務，且價格實惠。

對服務提供商來說，O2O模式可帶來大規(guī)模高黏度的消費者，進而能爭取到更多的商家資源。掌握龐大的消費者數(shù)據(jù)資源，且本地化程度較高的垂直網站借助O2O模式，還能為商家提供其他增值服務。

擴展資料：

O2O的優(yōu)勢在于把網上和網下的優(yōu)勢完美結合。通過網購導購機，把互聯(lián)網與地面店完美對接，實現(xiàn)互聯(lián)網落地。讓消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時，又可享受線下貼身的服務。同時，O2O模式還可實現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。

1、O2O模式充分利用了互聯(lián)網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優(yōu)勢，同時充分挖掘線下資源，進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易，團購就是O2O的典型代表。

2、O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統(tǒng)計和追蹤評估，規(guī)避了傳統(tǒng)營銷模式的推廣效果不可預測性，O2O將線上訂單和線下消費結合，所有的消費行為均可以準確統(tǒng)計，進而吸引更多的商家進來，為消費者提供更多優(yōu)質的產品和服務。

3、O2O在服務業(yè)中具有優(yōu)勢，價格便宜，購買方便，且折扣信息等能及時獲知。

4、將拓寬電子商務的發(fā)展方向，由規(guī)?；呦蚨嘣?/p>

5、O2O模式打通了線上線下的信息和體驗環(huán)節(jié)，讓線下消費者避免了因信息不對稱而遭受的“價格蒙蔽”，同時實現(xiàn)線上消費者“售前體驗”。

O2O與B2C區(qū)別：

不同點：

1，O2O更側重服務性消費（包括餐飲、電影、美容、SPA、旅游、健身、租車、租房……）；B2C更側重購物（實物商品，如電器、服飾等等）；

2，O2O的消費者到現(xiàn)場獲得服務，涉及客流；；B2C的消費者待在辦公室或家里，等貨上門，涉及物流;

3，O2O中庫存是服務，B2C中庫存是商品。

相同點：

1，消費者與服務者第一交互面在網上（特別包括手機）；

2，主流程是閉合的，且都是網上，如網上支付，客服等等；

3，需求預測管理在后臺，供需鏈管理是O2O和B2C成功的核心。

參考資料：百度百科——O2O

四、O2O是什么意思，線上怎么線下交易

O2O即 Online To Offline（線上到線下），是指將線下的商務機會與互聯(lián)網結合，讓互聯(lián)網成為線下交易的平臺，實現(xiàn)線上線下一體化。

早期階段，O2O主要體現(xiàn)為線上線下的對接：利用線上推廣的便捷性等把相關的用戶集中起來，然后把線上的流量導到線下，例如以美團為代表的線上團購和促銷。早期階段的O2O是單向性的，平臺和用戶的交互較少；用戶試用頻率低、粘度低，基本上以完成交易為終點，對產品用完即走。

中期階段，O2O主要體現(xiàn)為一種服務型電商模式：將商品或服務的預約、下單、支付等流程都轉移到更加高頻和生活化的場景當中，例如快遞上門取件、外賣上門送餐、滴滴打車。中期階段的O2O與用戶生活有了一定程度的融合，用戶的使用頻率和忠誠度明顯上升。

現(xiàn)期階段，O2O主要體現(xiàn)為垂直細分領域的平臺化模式：在整個行業(yè)環(huán)境下，為解決用戶特定場景下的痛點，建立專注于某項服務的平臺，例如專注于高端餐廳排位的美味不用等、專注于生鮮買賣配送的每日優(yōu)鮮、專注于純手藝理發(fā)的優(yōu)剪；進一步也延伸到線上網店與線下實體店的統(tǒng)一，例如蘇寧向用戶保證所有商品價格全部一致、會員享受的服務一致?，F(xiàn)期的O2O已經越發(fā)專業(yè)和成熟，覆蓋面也越來越廣，為用戶帶來了便捷愉快體驗，甚至已經讓用戶養(yǎng)成使用習慣。

現(xiàn)在的O2O不僅僅是把用戶從線上拉到線下，而是線上線下的完美結合一體化?！耙晕覟橹行?，讓服務來找我”的說法也不確切，O2O不僅僅為用戶提供便利，而是一種商家、用戶、平臺的三贏模式；對商家而言，O2O擴寬了消費者了解自身的渠道、降低了地理位置對商家的限制、方便商家對用戶數(shù)據(jù)的收集等；對用戶而言，O2O提供了豐富、全面、及時的商家及其折扣信息，有助于篩選訂購適宜、優(yōu)惠的商品或服務；對于平臺而言，O2O帶來大規(guī)模高粘度的消費者，進而能爭取到更多優(yōu)質的商家資源，營造一個良性循環(huán)，掌握了龐大的消費者和商家數(shù)據(jù)資源，還能提供其他的增值服務和更多的盈利模式。

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