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差異化戰(zhàn)略名詞解釋(差異化戰(zhàn)略名詞解釋答案)
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本文目錄:
一、差異化戰(zhàn)略的差異化來源包括那些?
差異化戰(zhàn)略又稱別具一格戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略,是將公司提供的產(chǎn)品或服務差異化.形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西。實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式:設計或品牌形象(Mercedes Benz在汽車業(yè)中聲譽卓著)、技術特點(Coleman在野營設備業(yè)中)、外觀特點(Jenn-Air在電器領域中)、客戶服務(Crown Cork及Seal在金屬罐產(chǎn)業(yè)中)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(Caterpillar Tractor在建筑設備業(yè)中)及其他方面的獨特性。
二、什么是差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略又稱別具一格戰(zhàn)略,是指為使企業(yè)產(chǎn)品、服務、企業(yè)形象等與競爭對手有明顯的區(qū)別,以獲得競爭優(yōu)勢而采取的戰(zhàn)略。
三、差異化戰(zhàn)略與集中戰(zhàn)略有什么區(qū)別
所謂集中化戰(zhàn)略是指將企業(yè)的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買群體、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域性市場,通過為這個小市場的購買者提供比競爭對手更好、更有效的服務來簡歷競爭有事的一種戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略同低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和最優(yōu)成本供應商戰(zhàn)略的區(qū)別在于集中化戰(zhàn)略的注意力在于集中整體市場的一個狹窄部分,其它戰(zhàn)略則以廣大市場為目標。
差異化戰(zhàn)略又稱別具一格戰(zhàn)略,是將公司提供的產(chǎn)品或服務差異化.形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西。實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式:設計或品牌形象(Mercedes Benz在汽車業(yè)中聲譽卓著)、技術特點(Coleman在野營設備業(yè)中)、外觀特點(Jenn-Air在電器領域中)、客戶服務(Crown Cork及Seal在金屬罐產(chǎn)業(yè)中)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(Caterpillar Tractor在建筑設備業(yè)中)及其他方面的獨特性。
二者的相同點在于:
1.都有一個獨特的價值訴求。就是你做的事情和其他競爭者相比在某一方面有很大優(yōu)勢。公司或者通過滿足特殊對象的需要而實現(xiàn)了差別化,或者在為這一對象服務時實現(xiàn)了低成本。雖然實現(xiàn)方法不同,但目的都是為了建立起競爭優(yōu)勢。
2.實施過程都需要連續(xù)性。戰(zhàn)略要有連續(xù)性,任何一個戰(zhàn)略必須要實施三至四年,否則就不算是戰(zhàn)略,如果每年都對戰(zhàn)略進行改變的話,就等于是沒有戰(zhàn)略,而是跟時髦。這并不意味著你就永遠一成不變,首先你要不斷地尋找先進的做法,第二總是要尋找更好的方式來實施你的戰(zhàn)略。如果有了新的技術,那么就要問一下我這家公司如何用這個技術使我的戰(zhàn)略變得更有效呢?如果你有一個很清晰的戰(zhàn)略的話,實際上你變化得速度更快,因為有戰(zhàn)略你就會確定出優(yōu)先順序,確定出哪些是重要的。如果沒有戰(zhàn)略的話,所有東西你都會覺得是重要的,這樣哪個先做、哪個后做反而搞不清楚了。
3.集中化戰(zhàn)略更加關注成本,差異化戰(zhàn)略并不意味著公司可以忽略成本,但此時成本不是公司的首要戰(zhàn)略目標。
二者的區(qū)別主要在于:
1.適用條件與組織要求不同
a.差異化戰(zhàn)略的適用條件與組織要求
(1)可以有很多途徑創(chuàng)造企業(yè)與競爭對手產(chǎn)品之間的差異,并且這種差異被顧客認為是有價值的;
(2)顧客對產(chǎn)品的需求和使用要求是多種多樣的,即顧客需求是有差異的;
(3)采用類似差異化途徑的競爭對手很少,即真正能夠保證企業(yè)是“差異化”的;
(4)技術變革很快,市場上的競爭主要集中在不斷地推出新的產(chǎn)品特色。
除上述外部條件之外,企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略還必須具備如下內(nèi)部條件:
(1)具有很強的研究開發(fā)能力,研究人員要有創(chuàng)造性的眼光;
(2)企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術領先的聲望;
(3)企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或吸取其他企業(yè)的技能并自成一體;
(4)很強的市場營銷能力;
(5)研究與開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)以及市場營銷等職能部門之間要具有很強的協(xié)調(diào)性;
(6)企業(yè)要具備能吸引高級研究人員、創(chuàng)造性人才和高技能職員的物質(zhì)設施;
(7)各種銷售渠道強有力的合作。
b.集中化戰(zhàn)略的適用條件與組織要求
(1)現(xiàn)有競爭企業(yè)之間的價格競爭非常激烈;
(2)企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品基本上是標準化或者同質(zhì)化的;
(3)實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少;
(4)多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同;
(5)消費者的轉(zhuǎn)換成本很低;
(6)消費者具有較大的降價談判能力。
企業(yè)實施專一化戰(zhàn)略(成本領先戰(zhàn)略),除具備上述外部條件之外,企業(yè)本身還必須具備如下技能和資源:
(1)持續(xù)的資本投資和獲得資本的途徑;
(2)生產(chǎn)加工工藝技能;
(3)認真的勞動監(jiān)督;
(4)設計容易制造的產(chǎn)品;
(5)低成本的分銷系統(tǒng)。
2.收益與風險的不同
a.差異化戰(zhàn)略的收益與風險
實施差異化戰(zhàn)略的意義在于:
(1)建立起顧客對企業(yè)的忠誠;
(2)形成強有力的產(chǎn)業(yè)進入障礙;
(3)增強了企業(yè)對供應商討價還價的能力。這主要是由于差異化戰(zhàn)略提高了企業(yè)的邊際收益;
(4)削弱購買商討價還價的能力。企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略,使得購買商缺乏與之可比較的產(chǎn)品選擇,降低了購買商對價格的敏感度。另一方面,通過產(chǎn)品差異化使購買商具有較高的轉(zhuǎn)換成本,使其依賴于企業(yè);
(5)由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠,所以這使得替代品無法在性能上與之競爭。
差異化戰(zhàn)略也包含一系列風險:
(1)可能喪失部分客戶。如果采用成本領先戰(zhàn)略的競爭對手壓低產(chǎn)品價格,使其與實行差異化戰(zhàn)略的廠家的產(chǎn)品價格差距拉得很大,在這種情況下,用戶為了大量節(jié)省費用,放棄取得差異的廠家所擁有的產(chǎn)品特征、服務或形象,轉(zhuǎn)而選擇物美價廉的產(chǎn)品;
(2)用戶所需的產(chǎn)品差異的因素下降。當用戶變得越來越老練時,對產(chǎn)品的特征和差別體會不明顯時,就可能發(fā)生忽略差異的情況;
(3)大量的模仿縮小了感覺得到的差異。特別是當產(chǎn)品發(fā)展到成熟期時,擁有技術實力的廠家很容易通過逼真的模仿,減少產(chǎn)品之間的差異;
(4)過度差異化。
b.集中化戰(zhàn)略的收益與風險
采用集中化(成本領先)戰(zhàn)略的意義主要包括:
(1)抵擋住現(xiàn)有競爭對手的對抗;
(2)抵御購買商討價還價的能力;
(3)更靈活地處理供應商的提價行為;
(4)形成進入障礙;
(5)樹立與替代品的競爭優(yōu)勢。
采用集中化(成本領先)戰(zhàn)略的風險主要包括:
(1)降價過度引起利潤率降低;
(2)新加入者可能后來居上;
(3)喪失對市場變化的預見能力;
(4)技術變化降低企業(yè)資源的效用;
(5)容易受外部環(huán)境的影響。
四、差異化戰(zhàn)略是專有名詞嗎?
差異化戰(zhàn)略是專有名詞
差異化戰(zhàn)略 [chā yì huà zhàn lüè]
差異化戰(zhàn)略,也稱特色優(yōu)勢戰(zhàn)略。是指企業(yè)力求在顧客廣泛重視的一些方面,在該行業(yè)內(nèi)獨樹一幟。它選擇許多用戶重視的一種或多種特質(zhì),并賦予其獨特的地位以滿足顧客的要求。它既可以是先發(fā)制人的戰(zhàn)略,也可以是后發(fā)制人的戰(zhàn)略。
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