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視覺營銷的四個因素(視覺營銷的四個因素包括)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于視覺營銷的四個因素的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、怎樣對視覺營銷進行分類?
現(xiàn)在的視覺營銷功能與范圍已經(jīng)有了很大的拓展,主要是延伸到了電子商務(wù)領(lǐng)域。但兩者所依附的媒介完全不同,根據(jù)視覺營銷所依附的媒介可分為傳統(tǒng)視覺營銷和網(wǎng)絡(luò)視覺營銷,網(wǎng)絡(luò)視覺營銷也稱網(wǎng)店視覺營銷,傳統(tǒng)視覺營銷也就是在現(xiàn)實生活中消費者在實體店中所見商品的視覺擺設(shè);網(wǎng)絡(luò)視覺營銷則是在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)購物平臺所見商品的視覺擺設(shè),它是現(xiàn)實生活中視覺營銷的拓展,因此,它與現(xiàn)實中的視覺營銷在很多方面的類似特征都可以進行分析和研究。
根據(jù)視覺營銷的沖擊程度可分為無沖擊型、沖擊型、強烈沖擊型。其沖擊程度取決于購物網(wǎng)絡(luò)平臺在視覺上給消費者帶來的心理沖擊,包括需求的產(chǎn)生和波動以及它們的幅度。
有學(xué)者也把視覺營銷分為狹義的視覺營銷與廣義的視覺營銷。在服裝行業(yè)視覺營銷還有特定的指向,有學(xué)者認(rèn)為視覺營銷應(yīng)用在服裝企業(yè)中時,廣義的服裝視覺營銷是為達成營銷的目標(biāo)而存在的,是企業(yè)將展示技術(shù)和視覺呈現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計部門、采購部門和市場推廣部門共同努力將商品提供給市場、加以展示售賣的方法。從這個定義分析,廣義的服裝視覺營銷貫穿于服裝企業(yè)的全部營銷活動中,包括服裝風(fēng)格的定位、產(chǎn)品的款式、顏色設(shè)計、品牌推廣環(huán)節(jié)的廣告宣傳設(shè)計、產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品展示、零售環(huán)節(jié)的店面、櫥窗設(shè)計、賣場的空間設(shè)計和商品表現(xiàn)形態(tài)等。狹義的服裝視覺營銷指的是服裝終端零售環(huán)節(jié)中準(zhǔn)確并有魅力地提供商品及其信息的一種銷售和展示的手法,是針對所有賣場視覺陳列因素的展示計劃,包括店面、柜臺、櫥窗、貨架等展示空間的設(shè)計,商品、道具、裝飾品的擺放和陳列方法,賣場色彩、燈光、照明以及其他所有視覺傳達元素的運用等。服裝零售終端視覺營銷的目的在于提高賣場貨品的視覺表現(xiàn)力,提高消費者的進店率、試穿率和成交率。
也有人認(rèn)為狹義的視覺營銷只涉及現(xiàn)實生活中的實體店范圍,而廣義的視覺營銷不僅包括現(xiàn)實的視覺營銷,還包括虛擬網(wǎng)絡(luò)下基于互聯(lián)網(wǎng)購物平臺的視覺營銷。在當(dāng)今網(wǎng)購市場環(huán)境下,視覺營銷對網(wǎng)店產(chǎn)品銷售的重要意義和作用已經(jīng)成為網(wǎng)民的共識??梢哉f,視覺營銷是迅速和消費者進行交流的最有效的方法之一。
筆者認(rèn)為,實際上視覺營銷的根本目標(biāo)就是促進商品的銷售,不管是廣義的還是狹義的,不管是實體店范圍的還是網(wǎng)店范圍的,其目的、理念、原理是一致的,但兩者的技術(shù)手段、實現(xiàn)方法、表現(xiàn)形式是不一樣的,而且隨著O2O的進一步深入發(fā)展,線上線下的進一步融合,視覺營銷必定走向統(tǒng)一,將來必定需要大量的既懂得線上視覺營銷策劃與實施又懂得線下視覺營銷策劃與實施的復(fù)合型人才。
二、視覺營銷的過程
層次
層次一:
——JIMMYPO銷售網(wǎng)點的設(shè)立。銷售網(wǎng)點可能設(shè)立在市中心或環(huán)線邊,帶有或沒有停車場、離目標(biāo)客戶群體住處遠或近,面積大或小,接近或遠離換乘站。依據(jù)這些參數(shù),銷售點的吸引力指數(shù)非常敏感,變化明顯。
層次二:
——視覺營銷技巧的作用是確定商店布置、服務(wù)提供和服務(wù)運行,目的在于提高消費者購買量并使之成為忠實客戶。這里我們講的是銷售點的設(shè)計。
層次三:
——場地和店內(nèi)品牌和產(chǎn)品的展示,顯然一個市中心的專賣店和超市的陳列是兩回事。通常,為了保證他們產(chǎn)品的良好展示,廠商會設(shè)立專門職務(wù):陳列師。
計劃 銷售網(wǎng)點的設(shè)立(層次一) 通常情況下,很重要的一件事就是明確“區(qū)域吸引力”這個概念:
對區(qū)域吸引力的研究大體涉及如下幾方面:
·此區(qū)域的居住人口
·此區(qū)域的流動人口
·此區(qū)域的特性(吸引人之處)
·競爭情況
·當(dāng)?shù)氐奶厥庀埠?/p>
·已存在的場所間的相對位置
·對場所周邊的人群進行調(diào)查,考察他們對場所的看法
此外這個問題引起學(xué)術(shù)界廣泛爭論,各種不同理論相繼面世,每個理論都是以消費者行為某項特殊規(guī)律為依據(jù)發(fā)展起來的。
在此僅舉一例:Christaller模式,或稱之為“中心位置理論”:
在一個狀態(tài)理想、平整、擺放統(tǒng)一的環(huán)境中,消費者可以統(tǒng)一分散、自由移動,賣場的物理定位應(yīng)該具有規(guī)律性。 銷售點的設(shè)計(層次二) 毫無疑問,賣場的吸引力決不只來源于其場地。其它需要考慮的因素還有比如:
店鋪形象
——店鋪內(nèi)、外布置
——銷售模式和服務(wù)提供
——氛圍
就店鋪形象這個問題依然爭論不休,不論如何我們可以關(guān)注Mazursky & Jacoby ,他們通過大量的研究總結(jié),提出了對店鋪形象的定義:
店鋪形象是:
——一種認(rèn)知和/或一種感覺(或一種認(rèn)知和/或一種感覺結(jié)合)
——以上認(rèn)知和感覺是一種結(jié)論
——此結(jié)論或來源于某一時刻的感覺的集中和/或與某一現(xiàn)象聯(lián)系的記憶輸入
——以上認(rèn)知和感覺代表著這一現(xiàn)象對某個個體的意味著什么
這一定義融入了形象的兩大特性。首先一種形象可以是一個認(rèn)知或一個情感形成過程的結(jié)果,而情感因素經(jīng)常被忽視。
第二點,形象形成的過程應(yīng)該包括在店鋪形象的定義中。
Mazursky & Jacoby二人深知“客觀現(xiàn)實”與“主觀現(xiàn)實”的不同。消費者很重視店鋪傳遞給他們的某些信息。這些信息被闡釋、評價、綜合,然后形成某些初期推論,接著進一步深入。最終形成對店鋪的整體印象。
一位名叫Lusch的研究員提出了產(chǎn)品選擇適應(yīng)銷售點選擇的理論,他認(rèn)為顧客選擇何種銷售點決定性地反映了他將選擇何種產(chǎn)品。后續(xù)的研究者有在此基礎(chǔ)上進行補充,認(rèn)為對品牌和標(biāo)識的選擇決定性地反映了對銷售點的選擇。。
店鋪的布置
如今我們經(jīng)常使用的一個詞語,用來表示店鋪布置的就是:環(huán)境設(shè)計。
店鋪設(shè)計的第一項工作就是:確定店鋪的物理尺寸:
——如何布置環(huán)境
——如何分配銷售面積,確認(rèn)通道和放置貨架
不容置疑的,店鋪設(shè)計的重要性越來越大(盡管建筑設(shè)計從來就具有協(xié)助交流的作用),不論對大商業(yè)中心還是專賣店,店鋪的設(shè)計從外部包裝到內(nèi)部都是一樣的(重要)。
基于此點,在市場營銷人員和建筑設(shè)計師間就需要一座必要的橋梁。
環(huán)境設(shè)計,在某些情況下是由大型文化公司完成的,平面設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計和包裝設(shè)計同時也參與環(huán)境設(shè)計。
事實上,這些物質(zhì)性的因素(產(chǎn)品、店鋪等)的一個功能就是:美感,這恰恰是產(chǎn)品價值系統(tǒng)溝通的媒介。
就店鋪氛圍來說,著重研究的有:
——音樂
——人群
——色彩
——氣味
系統(tǒng)的刺激人的五官感覺已經(jīng)成為一個趨勢。同時我們說還有銷售的戲劇化:小平面的使用成為主流。 賣場產(chǎn)品管理(層次三) 對產(chǎn)品深度和廣度的管理,品牌、產(chǎn)品品類、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品出樣數(shù)量等等的控制。
對產(chǎn)品的線性管理,不同的展示方式,不同的搭配方式帶給顧客的感覺是不一樣的,客戶的態(tài)度也是大相徑庭的。
方式
漫畫
你會經(jīng)常看到他們,甚至很有可能你就是他們當(dāng)中的忠實粉絲。但也許你從來沒有考慮過去使用它們。無論它是一個像SEOmoz公司的羅杰mozBot這樣可愛的吉祥物,一個像小企業(yè)趨勢周五卡通這樣的常用功能,還是許多關(guān)于麥克勞德gapingvoid 藝術(shù)的一切事情。漫畫都應(yīng)該是視覺營銷的秘密武器
巧用圖片
。初創(chuàng)公司往往會在“關(guān)于我們”的頁面中加入他們團隊的照片,看起來很平常,但卻足夠吸引人的眼球。人們會立即被人臉?biāo)?,并作出相?yīng)的行動,因為這會讓他們覺得很真實,因此網(wǎng)站應(yīng)該在頁面上適當(dāng)?shù)奶砑右恍┳约簣F隊的照片,讓用戶看到你們那最真實、最充滿朝氣的一面。
巧用獨特視覺
當(dāng)在市場上推出一種新的產(chǎn)品時,面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是如何才能讓用戶記住你的產(chǎn)品,并能很容易的向他人介紹。你想要潛在用戶記住兩個月前讀到的有關(guān)你的產(chǎn)品信息或回憶起正在使用該產(chǎn)品的一個同事,如何去做呢?使用一個圖形或其他獨特的視覺效果是最好的方式。例如:MailChimp將滑稽的猴子形象表現(xiàn)郵遞員,DropBox用帶有童趣色彩的插圖作為視覺語言,并通過這樣做,與其他存儲服務(wù)有了顯著地區(qū)別。而Heroku選用日本有關(guān)折紙的傳說,使人們在該產(chǎn)品上也添加了某種感情色彩。因此要想使人們記住你的產(chǎn)品,需要讓你的產(chǎn)品看起來不同。怎么才能看起來不同呢?可以在廣告的表現(xiàn)形式上、宣傳形式上等??傊?,通過獨特的視覺效果讓用戶眼前一亮。
置于真實環(huán)境
看著你的產(chǎn)品,想象一下用戶會在什么情況下使用。是辦公室?家里?還是戶外?將產(chǎn)品融入到某種真實的環(huán)境中時,會使用戶在短短幾秒里就對產(chǎn)品的性能有所了解,這樣不僅讓用戶記住了產(chǎn)品,還起到了宣傳效果。如在一個網(wǎng)頁中,將一個產(chǎn)品置于農(nóng)貿(mào)市場的環(huán)境下,這是一幅圖片,沒有文字,但是用戶還是能一眼就知道它是干什么的。
截圖導(dǎo)致失敗
一個網(wǎng)站想要獲得媒體報道時,不僅需要一個偉大的產(chǎn)品,更需要有一個偉大的圖片。許多網(wǎng)站在媒體上介紹產(chǎn)品時都會犯一個常見的錯誤——截圖,將產(chǎn)品截圖展現(xiàn)。這樣的做法只適用于某些產(chǎn)品。對大多數(shù)產(chǎn)品來說,這在一定程度上會使用戶捕捉不到產(chǎn)品的本質(zhì),不知道產(chǎn)品的神奇之處在哪。當(dāng)讓用戶看截圖時,產(chǎn)品會成為一個沒有任何意義的東西,只是一張普通的圖片。那么怎樣才能用圖片更好的詮釋產(chǎn)品的神奇之處呢?
可視化痛苦
在市場上推出某種新產(chǎn)品時,不可避免的會遭到人們的批評,而沒有一個工作人員是愿意聽到這種批評的,這對他們是一種否定,那么如何才能避免呢?或許網(wǎng)絡(luò)上會出現(xiàn)許多視頻,致力于告訴用戶在自己生活的多么糟糕,總之是各種吐槽。
三、視覺營銷對消費者購買決策有什么影響?
消費者購買決策,指消費者謹(jǐn)慎地評價某一產(chǎn)品、品牌或者服務(wù)的屬性,并進行理性的選擇,即用最少的成本購買能滿足某一特定需要的產(chǎn)品的過程。它是消費者作為決策主體在購買過程中進行的評價、選擇、判斷、決定等一系列活動,具有理想化、功能化的雙重內(nèi)涵。
消費者購買決策包括理性購買決策和感性購買決策兩層含義。理性購買決策是指消費者針對商品的功能性和實用價值等進行選擇的消費形態(tài);而感性購買決策是指消費者為了在消費中獲得更多的心理和精神上的滿足,注重商品和企業(yè)品牌所帶來的象征意義和心理功效,能表現(xiàn)其自身的社會及經(jīng)濟地位和生活情趣、個人品位等個性化特征的一種消費形態(tài)。在實際生活中,理性購買決策的產(chǎn)品多表現(xiàn)為生活用品,對此類商品消費者是在需要的情況下進行購買,購買原因多與消費者對該產(chǎn)品的熟悉度及該產(chǎn)品的市場宣傳和推廣度關(guān)系較大。感性購買決策較多表現(xiàn)在對較大件物品的購買上,如服裝、電器、家具和汽車等,在對這些物品進行選擇的過程中,消費者很容易受到商品和商家品牌、服務(wù)、環(huán)境等外在因素的影響。
消費者購買動機的產(chǎn)生來自于自身需求,所以消費者的購買決策是帶有一定目的性的。消費者是基于自身的某種需要或在外界環(huán)境的刺激下,產(chǎn)生了消費需求并形成了購買動機,因為影響消費者購買決策的因素具有復(fù)雜性,所以消費者的購買決策便呈現(xiàn)出復(fù)雜性特點。消費者的購買決策受到多種因素的影響和制約,具體包括消費者個人因素及社會環(huán)境因素的影響。個人因素主要指性格、愛好、消費習(xí)慣和收入水平等主體相關(guān)因素;社會環(huán)境因素則指消費者所處社會文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和營銷環(huán)境等各種刺激因素。這些因素之間關(guān)系錯綜復(fù)雜并相互作用,對消費者的購買決策內(nèi)容、方式及結(jié)果都帶來了不確定的影響。由于影響消費者購買決策的各種因素是隨著時間、地點、環(huán)境的變化而不斷在發(fā)生變化,因此,使得同一個消費者的消費決策方式因所處情景不同而具有明顯的情景性。由于不同消費者在收入水平、購買習(xí)慣、消費心理等方面存在著差異性,因此,不同的消費者對于不同商品或同一種商品的購買決策都可能存在差異性。
眾所周知,視覺在人類所有感覺中占主導(dǎo)地位,人類對外部信息的感受有83%通過視覺來傳達,視覺給人的知覺、注意與興趣等心理現(xiàn)象提供了最廣泛、最重要的素材。營銷學(xué)著名的AIDA模式———引起顧客注意,喚起顧客興趣,激起顧客購買欲望,促成顧客采取購買行為,就是一種建立在人類心理現(xiàn)象基礎(chǔ)上的推銷模式。其第一個步驟———引起顧客注意主要建立在對顧客視覺沖擊的基礎(chǔ)上,通過視覺沖擊,以引起顧客的關(guān)注,繼而促使顧客對推銷的商品抱有積極肯定的態(tài)度,激發(fā)顧客對商品產(chǎn)生強烈的擁有愿望,即產(chǎn)生較為明確的購買動機,最后運用一定的成交技巧來促使顧客進行實際購買??梢姡曈X是一種影響消費者行為的先決因素。
四、一個好的櫥窗應(yīng)具備哪些要素?
櫥窗和燈光、色彩等其他因素一起組成品牌的視覺營銷系統(tǒng)。他們將會影響消費者的決定——是否進入你的店鋪??胺Q是櫥窗的靈魂。沒有商品,櫥窗也就失去了意義。商品是櫥窗最重要的元素,因為商品的銷售能帶來客觀的利潤。這也是為什么你需要不同的銷售策略和櫥窗陳列。
1.光在我們生活中起著非常普遍的作用,從自然光到我們明亮的工業(yè)文明世界,它不僅僅便利我們的日常生活,也在櫥窗的陳列上起著極其重要的作用。
2.就每個人自身的購物體驗來說,都是由視覺做出第一反應(yīng),被櫥窗陳列氛圍或物品吸引,然后迅速地交給大腦運轉(zhuǎn)信息,從而做出購買行動。在櫥窗設(shè)計中,每個品牌都有自己在視覺營銷上的小心機。
3.在周圍扎堆的櫥窗設(shè)計場景中,在合適的前提下提亮燈光是很好的吸引消費者目光的手段,因為人眼都具有一定的向光性。
4.近距離的感覺、思考、停留,到進店并消費,這個櫥窗設(shè)計的目的就達到了。
以上就是關(guān)于視覺營銷的四個因素相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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