電子商務(wù)研究中心網(wǎng)站（電子商務(wù)研究中心網(wǎng)站官網(wǎng)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)研究中心網(wǎng)站的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電子商務(wù)英文案例

• 2、畫圖說明如何保證電子商務(wù)的保密性、完整性、不可抵賴性和身份的確定性?

• 3、中國電子商務(wù)研究中心的主要工作

• 4、每年的315打擊的什么平臺

一、電子商務(wù)英文案例

你好~

我為你找了些~希望能夠幫助到你~

電子商務(wù)或EC（英語: E-Commerce）是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) (Intranet) 和增值網(wǎng)(VAN，Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)路化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)路營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。

而廣義上的電子商務(wù)—電子業(yè)務(wù)或EB（英語: E-Business）則是指對整個商業(yè)活動實現(xiàn)電子化，也就是指應(yīng)用電腦與網(wǎng)路技術(shù)與現(xiàn)代信息化通信技術(shù)，按照一定標準，利用電子化工具（有時甚至指整個電子媒介領(lǐng)域，包括廣播、電視、電話通訊等等）來實現(xiàn)包括電子商務(wù)(或電子交易)在內(nèi)的商業(yè)交換和行政作業(yè)的商貿(mào)活動的全過程。

發(fā)展歷史

在過去的30年間，電子商務(wù)的概念發(fā)生了很大的變化. 最初，電子商務(wù)意味著利用電子化的手段，將商業(yè)買賣活動簡化，通常使用的技術(shù)包括電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和電子貨幣轉(zhuǎn)帳，這些技術(shù)均是在20世紀70年代末期開始應(yīng)用。典型的應(yīng)用是將采購訂單和發(fā)票之類的商業(yè)文檔通過電子數(shù)據(jù)的方式發(fā)送出去。

電子商務(wù)中的“電子”指的是采用的技術(shù)和系統(tǒng)，而“商務(wù)”指的是傳統(tǒng)的商業(yè)模式。電子商務(wù)被定義為一整套通過網(wǎng)路支持商業(yè)活動的過程。在70年代和80年代，信息分析技術(shù)進入電子商務(wù)。80年代，隨著信用卡、自動柜員機和電話銀行的逐漸被接受和應(yīng)用，這些也成為電子貿(mào)易的組成部分。進入90年代，企業(yè)資源計劃（ERP）、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫也成為電子商務(wù)的一個部分。

在“.COM”時代，電子商務(wù)增加了新的組成部分——“網(wǎng)路貿(mào)易”，客戶在數(shù)據(jù)加密傳輸技術(shù)支持下，利用網(wǎng)上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式，通過互聯(lián)網(wǎng)完成商品和服務(wù)的采購。

如今，電子商務(wù)的涵蓋十分廣泛的商業(yè)行為，從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務(wù)的增長促進了支持系統(tǒng)的發(fā)展和進步， 包括后臺支持系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)和中間件，例如寬頻和光纖網(wǎng)路、供應(yīng)鏈管理模塊、原料規(guī)劃模塊、客戶關(guān)系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業(yè)財務(wù)模塊。

當互聯(lián)網(wǎng)在1994進入公眾的視線時，很多記者和學(xué)者預(yù)測電子貿(mào)易將很快成為主要的商業(yè)應(yīng)用模式。然而，安全協(xié)議（例如HTTPS）用了四年的時間才發(fā)展的足夠成熟并獲得大范圍的應(yīng)用。接下來，在1998年和2000年之間，大量的美國和西歐公司開發(fā)了許多不成熟的網(wǎng)站。

雖然大量的“純電子商務(wù)”公司在2000年和2001年的“.COM”衰退期消失了，還是有很多傳統(tǒng)的“水泥加磚塊”的零售企業(yè)認識到這些“.COM”公司揭示了潛在的有價值的市場空間，開始將電子商務(wù)的功能增加到網(wǎng)站上。例如，在在線食品銷售公司W(wǎng)ebvan倒閉后，兩家傳統(tǒng)的連鎖超級市場Albertsons和Safeway都開始了附屬的電子商務(wù)功能，消費者可以直接在線訂購食品。

電子商務(wù)的成功因素

技術(shù)和組織方面

在很多案例中，一個電子商務(wù)公司存活下來，不僅僅是基於自身的產(chǎn)品，而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務(wù)、組織良好的商業(yè)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)路基礎(chǔ)和一個安全的，設(shè)計良好的網(wǎng)站，這些因素包括：

足夠的市場研究和分析。電子商務(wù)需要有可行的商業(yè)計劃并遵守供需的基本原理。在電子商務(wù)領(lǐng)域的失敗往往和其他商業(yè)領(lǐng)域的一樣，缺乏對商業(yè)基本原則的領(lǐng)會。

一支出色的被信息技術(shù)策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰(zhàn)略需要成為商業(yè)流程重組的一個部分。

為客戶提供一個方便而且安全的方式進行交易。信用卡是最互聯(lián)網(wǎng)上普遍的支付手段，大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去，加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網(wǎng)關(guān)在顧客和商戶之間傳遞，現(xiàn)在大部分小企業(yè)和個體企業(yè)還是如此。如今大部分規(guī)模稍大的公司直接在網(wǎng)站上通過與商業(yè)銀行或是信用卡公司之間的協(xié)議處理信用卡交易。

提供高可靠性和安全性的交易。例如利用并行計算、硬體冗余、失敗處理、信息加密和網(wǎng)路防火墻技術(shù)來達到這個需求。

提供360度視角的客戶關(guān)系，即確保無論是公司的雇員、供應(yīng)商還是伙伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角，而不是被選擇或者過濾得信息。因為，客戶不會對在權(quán)威主義（老大哥）監(jiān)視的感覺有好的評價。

構(gòu)建一個商業(yè)模型。如果在2000年的教科書上有這麼一段，很多“.com”公司可能不會破產(chǎn)。

設(shè)計一個電子商務(wù)價值鏈，關(guān)注在數(shù)量有限的核心競爭力上，而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編制程序，網(wǎng)路商店可以在專業(yè)或者通用的特性中獲得其中一個。

運作最前沿或者盡可能的接近最前沿的技術(shù)，并且在緊緊跟隨技術(shù)的變化。（但是需要記住，商業(yè)的基本規(guī)則和技術(shù)的基本規(guī)則有很大的區(qū)別，不要同樣在商業(yè)模式上趕時髦）

建立一個足夠敏感和敏捷的組織，及時應(yīng)對在經(jīng)濟、社會和環(huán)境上發(fā)生的任何變化。

提供一個有足夠吸引力的網(wǎng)站。有品味的使用顏色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標。

流暢的商業(yè)流程，可以通過流程再造和信息技術(shù)來獲得。

提供能完全理解商品和服務(wù)的信息，不僅僅包括全部產(chǎn)品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。

自然，電子商務(wù)供應(yīng)商行業(yè)需要履行普世的原則，例如保證提供的商品的質(zhì)量和可用性、物流的可靠性，并且及時有效的處理客戶的投訴。在網(wǎng)路環(huán)境下，有一個獨一無二的特點，客戶可以獲得遠多於傳統(tǒng)的“磚塊+水泥”地商業(yè)環(huán)境下關(guān)於商家

顧客為先

一個成功的電子商務(wù)機構(gòu)必須提供一個既滿意而又具意義的經(jīng)驗給顧客。都由各種顧客為先因素構(gòu)成，包括以下:

提供額外的利益給顧客: 電子銷售商如要做到這一點，可提供產(chǎn)品或其產(chǎn)品系列，以一個較低的價格吸引潛在的客戶、如傳統(tǒng)商貿(mào)一樣.

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù): 提供一個互動及易於使用的購買經(jīng)驗及場所，亦如傳統(tǒng)零售商一樣， 都有助某程度上達至上述目標。為鼓勵顧客再回來購買。可利用贈品或促銷禮券、優(yōu)惠及折扣等。 還可以互相連接其他相關(guān)網(wǎng)站和廣告聯(lián)盟等。

提供個人服務(wù): 提供個人化的網(wǎng)站、購買建議、個人及特別優(yōu)惠的方式，有助增加互動、人性化來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的銷售方式。

提供社區(qū)意識: 可以聊天室、討論板以及一些忠誠顧客計劃(亦稱親和力計劃)都對提供社區(qū)意識有一定的幫助。

令顧客擁有全面性的體驗: 提供電子個人化服務(wù)，根據(jù)顧客的喜好，提供個別服務(wù)，使顧客感受與別不同的體驗，便可成為公司獨特的賣點及品牌。

自助方式: 提供自助式服務(wù)網(wǎng)站、易用及無須協(xié)助的環(huán)境，都有一定的幫助。包括所有的產(chǎn)品資料，交叉推銷信息、諮詢產(chǎn)品補替、用品及配件選擇等。

提供各種資訊: 如個人電子通訊錄、網(wǎng)上購物等。透過豐富的比較資料及良好的搜索設(shè)備，提供信息和構(gòu)件安全、健康的評論給顧客?？蓞f(xié)助個人電子服務(wù)來確定更多潛在顧客。

失敗因素

個人資料的外泄是最大的因素，如果有駭客綠色網(wǎng)頁原始碼，并在網(wǎng)頁上種下木馬或是病毒，只要你登入并打上個人資料，駭客便可以馬上知道你在網(wǎng)頁上打下哪些個人資料。所以如何保護顧客的個資等是電子商務(wù)最大的問題，如果不妥善處理，那此電子店家便會被淘汰。

Electronic commerce, commonly known as e-commerce, consists of the buying and selling of products or services over electronic systems such as the Internet and other computer networks. The amount of trade conducted electronically has grown extraordinarily since the spread of the Internet. A wide variety of commerce is conducted in this way, spurring and drawing on innovations in electronic funds transfer, supply chain management, Internet marketing, online transaction processing, electronic data interchange (EDI), inventory management systems, and automated data collection systems. Modern electronic commerce typically uses the World Wide Web at least at some point in the transaction's lifecycle, although it can encompass a wider range of technologies such as e-mail as well.

A large percentage of electronic commerce is conducted entirely electronically for virtual items such as access to premium content on a website, but most electronic commerce involves the transportation of physical items in some way. Online retailers are sometimes known as e-tailers and online retail is sometimes known as e-tail. Almost all big retailers have electronic commerce presence on the World Wide Web.

Electronic commerce that is conducted between businesses is referred to as Business-to-business or B2B. B2B can be open to all interested parties (e.g. commodity exchange) or limited to specific, pre-qualified participants (private electronic market).

Electronic commerce is generally considered to be the sales aspect of e-business. It also consists of the exchange of data to facilitate the financing and payment aspects of the business transactions.

History

Early development

The meaning of electronic commerce has changed over the last 30 years. Originally, electronic commerce meant the facilitation of commercial transactions electronically, using technology such as Electronic Data Interchange (EDI) and Electronic Funds Transfer (EFT). These were both introduced in the late 1970s, allowing businesses to send commercial documents like purchase orders or invoices electronically. The growth and acceptance of credit cards, automated teller machines (ATM) and telephone banking in the 1980s were also forms of electronic commerce. From the 1990s onwards, electronic commerce would additionally include enterprise resource planning systems (ERP), data mining and data warehousing.

Perhaps it is introduced from the Telephone Exchange Office, or maybe not.The earliest example of many-to-many electronic commerce in physical goods was the Boston Computer Exchange, a marketplace for used computers launched in 1982. The first online information marketplace, including online consulting, was likely the American Information Exchange, another pre-Internet online system introduced in 1991.

Timeline

1990: Tim Berners-Lee wrote the first web browser, WorldWideWeb, using a NeXT computer.

1992: J.H. Snider and Terra Ziporyn published Future Shop: How New Technologies Will Change the Way We Shop and What We Buy. St. Martin's Press. ISBN 0312063598.

1994: Netscape released the Navigator browser in October under the code name Mozilla. Pizza Hut offered pizza ordering on its Web page. The first online bank opened. Attempts to offer flower delivery and magazine subscriptions online. Adult materials were also commercially available, as were cars and bikes. Netscape 1.0 in late 1994 introduced SSL encryption that made transactions secure.

1995: Jeff Bezos launched Amazon.com and the first commercial-free 24 hour, internet-only radio stations, Radio HK and NetRadio started broadcasting. Dell and Cisco began to aggressively use Internet for commercial transactions. eBay was founded by computer programmer Pierre Omidyar as AuctionWeb.

1998: Electronic postal stamps can be purchased and downloaded for printing from the Web.

1999: business.com was sold for US $7.5 million, which was purchased in 1997 for US $150,000. The peer-to-peer filesharing software Napster was launched.

2000: The dot-com bust.

2003: Amazon.com had its first year with a full year of profit.

Business applications

Some common applications related to electronic commerce are:

E-mail and messaging

Documents, spreadsheets, database

Accounting and finance systems

Orders and shipment information

Enterprise and client information reporting

Domestic and international payment systems

Newsgroup

On-line Shopping

Messaging

Conferencing

Government regulations

In the United States, some electronic commerce activities are regulated by the Federal Trade Commission (FTC). These activities include the use of commercial e-mails, online advertising and consumer privacy. The CAN-SPAM Act of 2003 establishes national standards for direct marketing over e-mail. The Federal Trade Commission Act regulates all forms of advertising, including online advertising, and states that advertising must be truthful and non-deceptive.[1] Using its authority under Section 5 of the FTC Act, which prohibits unfair or deceptive practices, the FTC has brought a number of cases to enforce the promises in corporate privacy statements, including promises about the security of consumers’ personal information.[2] As result, any corporate privacy policy related to e-commerce activity may be subject to enforcement by the FTC.

Forms

Contemporary electronic commerce involves everything from ordering "digital" content for immediate online consumption, to ordering conventional goods and services, to "meta" services to facilitate other types of electronic commerce.

On the consumer level, electronic commerce is mostly conducted on the World Wide Web. An individual can go online to purchase anything from books, grocery to expensive items like real estate. Another example will be online banking like online bill payments, buying stocks, transferring funds from one account to another, and initiating wire payment to another country. All these activities can be done with a few keystrokes on the keyboard.

On the institutional level, big corporations and financial institutions use the internet to exchange financial data to facilitate domestic and international business. Data integrity and security are very hot and pressing issues for electronic commerce these days.

二、畫圖說明如何保證電子商務(wù)的保密性、完整性、不可抵賴性和身份的確定性?

電子商務(wù)使用各種電子手段實現(xiàn)價值的業(yè)務(wù)活動主要是依靠網(wǎng)絡(luò)，特別是互聯(lián)網(wǎng)，它已經(jīng)成為一個主要的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式是一個必然的趨勢和金融和業(yè)務(wù)。建立一個安全的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，并提供足夠的保護信息已經(jīng)成為一個電子商務(wù)必須面對的一個問題。

重要的的電子商務(wù)技術(shù)特點是利用網(wǎng)絡(luò)傳輸和處理商業(yè)信息，因此，電子商業(yè)安全主要包括兩個方面：網(wǎng)絡(luò)安全和業(yè)務(wù)安全以及執(zhí)行這些安全依靠一些具體的安全技術(shù)，遵守安全協(xié)議。

1網(wǎng)絡(luò)安全問題

網(wǎng)絡(luò)安全主要是指計算機和網(wǎng)絡(luò)安全可能存在的問題，那就是要保護電子商務(wù)平臺的可用性和安全性的網(wǎng)絡(luò)安全是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，問題的表現(xiàn)通常是：

1.1計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題帶來了潛在的安全隱患

電腦配置的操作系統(tǒng)還沒有涉及到網(wǎng)絡(luò)安全，不管是什么操作系統(tǒng)，就會存在一定的安全在默認安裝條件的問題，但只有操作系統(tǒng)安裝后，默認情況下，再配上一個長的密碼安全的想法是不可靠的，因為電腦軟件的漏洞和“后門”往往是網(wǎng)絡(luò)攻擊的首選目標。

1.2入侵者風(fēng)險降低的問題引起的網(wǎng)絡(luò)安全，由于網(wǎng)絡(luò)的全球性，開放性，共享發(fā)展，使任何人都可以自由訪問互聯(lián)網(wǎng)，其中還包括一名黑客，入侵者和病毒制造者的利潤增加刺激。他們的攻擊方法也越來越威脅到電子商務(wù)正變得越來越明顯。相對來說，攻擊的風(fēng)險是非常小的，甚至是攻擊后消失得無影無蹤，使對方幾乎沒有實現(xiàn)的可能性報復(fù)他們的活動更加猖獗。 “雅虎”，“亞馬遜”曾受到攻擊的事件說明了這一點。 > 1.3安全設(shè)備所造成的不當使用網(wǎng)絡(luò)安全問題

雖然絕大多數(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的網(wǎng)站，有的甚至花費巨資，但由于安全設(shè)備因素或使用這些設(shè)備并沒有發(fā)揮應(yīng)有的或預(yù)期。許多安全廠商的產(chǎn)品人員的技術(shù)背景要求很高，往往超出一般的網(wǎng)絡(luò)管理人員，甚至是制造商最初做正確安裝到用戶的技術(shù)要求，配置，一旦系統(tǒng)的變化，需要改變的設(shè)置與安全有關(guān)的設(shè)備，很容易產(chǎn)生大量的安全問題。通常意義上的網(wǎng)絡(luò)管理人員往往不能夠進行這樣的工作。

因此，在實施網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)防措施應(yīng)做到：第一，加強主機本身的安全性，做好安全配置，及時安裝安全補丁，以減少漏洞;安裝防殺毒軟件和軟件防火墻，整體防病毒措施，加強內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用的各種系統(tǒng)漏洞檢測軟件定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的掃描分析，找出可能的安全隱患，并及時修復(fù)，建立和提高各級從路由器到用戶的訪問控制措施，安裝防火墻，加強授權(quán)管理和認證，相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲技術(shù)，提高了數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)措施;敏感的設(shè)備和數(shù)據(jù)，以建立必要的物理或邏輯隔離措施;一定強度的數(shù)據(jù)加密要在公共網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)拿舾行畔?創(chuàng)建一個詳細的安全審計日志，以便檢測并跟蹤入侵攻擊的同時，充分利用相關(guān)交易安全和計算機安全法法規(guī)已經(jīng)公布的電子商務(wù)交易保駕護航。此外，在面對一般的網(wǎng)絡(luò)管理員的技術(shù)水平，可以用于聯(lián)合開發(fā)和維護的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護，不斷提高和完善自己的球隊的技術(shù)水平經(jīng)過前期的建設(shè)和維護，使其成長逐漸對網(wǎng)絡(luò)安全主管

網(wǎng)絡(luò)管理員的高度重視意識形態(tài)安全問題是十分必要的技術(shù)階段的一代人的需求具有一定的滯后，并建立和實施了嚴格的和全面的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)和戰(zhàn)略往往可以暫時無法實現(xiàn)的技術(shù)取代，畢竟，這才是真正的網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)。

通常包含了全方位的計算機網(wǎng)絡(luò)安全體系結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)，訪問控制，安全，系統(tǒng)安全，用戶安全，信息加密，安全傳輸和管理安全的物理安全性。這一切的實現(xiàn)依賴于各種各樣的國家的最先進的計算機安全技術(shù)，身份認證，訪問控制，加密技術(shù)，防火墻技術(shù)，安全審計技術(shù)，安全管理，系統(tǒng)漏洞檢測技術(shù)，黑客跟蹤技術(shù)與安全核心系統(tǒng)，VPN安全隧道，身份認證，網(wǎng)絡(luò)底層數(shù)據(jù)加密和網(wǎng)絡(luò)入侵主動安全技術(shù)越來越先進和復(fù)雜，從不同的層面加強計算機網(wǎng)絡(luò)的整體安全性，多渠道的嚴密的保安監(jiān)視應(yīng)用程序逐步建立防御之間的攻擊和保護資源，增加的難度惡意入侵

為了確保電子商務(wù)活動的順利進行，必須提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性提供了穩(wěn)定可靠的，強大的支持。

2業(yè)務(wù)的安全問題

企業(yè)安全業(yè)務(wù)交易體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體的安全問題，也就是實現(xiàn)電子商務(wù)的保密性信息，完整性，真實性和不可抵賴性。

在早期的電子盤交易中，使用了一些簡單的安全措施，如在網(wǎng)上交易最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，如信用卡號碼通過電話告知，以防止泄漏，網(wǎng)上交易量和交易額，然后確認交易等方式來確保其真實性和不可抵賴性。該方法不僅容易操縱，并有一定的局限性，無法實現(xiàn)真正的安全。

2.1企業(yè)安全中普遍存在一些安全風(fēng)險

2.1.1竊取信息

在傳輸過程中不使用加密或加密強度是不夠的，純文本或幾乎明文傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上。入侵者通過移動設(shè)備或線截取法截取傳送的信息的數(shù)據(jù)包，通過比較，發(fā)現(xiàn)它們的格式和竊取的數(shù)據(jù)參數(shù)的分析規(guī)則，然后發(fā)送的信息的內(nèi)容，導(dǎo)致泄漏貿(mào)易秘密的消費支出，帳戶密碼和其他信息。

2.1.2篡改信息

當入侵者掌握了信息的格式和規(guī)則，信息網(wǎng)絡(luò)傳播截獲，然后發(fā)送到原先指定的目的地，通過各種技術(shù)方法和手段，從而破壞了信息的真實性。入侵者通過信息流的順序改變，改變的信息內(nèi)容，刪除一些信息，甚至插入一些額外的信息，使接收方做出錯誤的判斷和決策。進一步

2.1.3信息假冒

掌握的數(shù)據(jù)和信息可以被篡改的格式由攻擊者可以冒充合法用戶訪問和發(fā)送消息，遠程收件人或發(fā)件人通常不容易區(qū)分的常見的方式偽造用戶和企業(yè)訂單接收到的文件，或程序的權(quán)限。

2.1.4破壞

攻擊者已經(jīng)侵入網(wǎng)絡(luò)，已收到的權(quán)限的信息在網(wǎng)絡(luò)上，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)有機地甚至刪除其后果是非常嚴重的。

2.2業(yè)務(wù)安全要求

2.2.1業(yè)務(wù)信息的交易信息的保密性，需要遵循一定的保密規(guī)則，因為它的信息往往代表著國家，企業(yè)和個人的商業(yè)秘密。郵寄包或通過可靠的通信渠道發(fā)送商業(yè)信息，以達到保密的目的和要求，在傳統(tǒng)的基于紙張的貿(mào)易和電子商務(wù)的一個更為開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，它是依靠網(wǎng)絡(luò)本身形成基于開放的互聯(lián)網(wǎng)市場，它獲得了電子商務(wù)在這個新環(huán)境的支持，勢必將使用相應(yīng)的技術(shù)和手段，擴大和改善信息的保密性。一般使用加密技術(shù)來實現(xiàn)的。

2.2.2信息的完整性

不可否認電子商務(wù)的出現(xiàn)到計算機，而不是最復(fù)雜的勞動在各個方面對企業(yè)的貿(mào)易，開放網(wǎng)絡(luò)的形式，簡單的集成信息系統(tǒng)和自動化處理信息，如何保持各方的貿(mào)易信息誠信，團結(jié)，有一個問題，由于在數(shù)據(jù)輸入的偶然誤差（如電腦機，斷電等情況自動處理），可能會導(dǎo)致到貿(mào)易各方的信息不一致。此外，數(shù)據(jù)傳輸過程中人為或自然損耗的信息（如丟包），重復(fù)信息或信息傳播秩序差（如網(wǎng)絡(luò)擁塞重發(fā)）可能會導(dǎo)致不同的交易方和誠信的貿(mào)易各種當事人之間的信息勢必會影響到交易的過程中，和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。保持雙方的貿(mào)易信息的完整性是電子商務(wù)的方式來獲得應(yīng)用程序必須完整的基礎(chǔ)，一般通過提取信息消息摘要

2.2.3信息將出現(xiàn)在交易的不可抵賴性交易抵賴現(xiàn)象，如發(fā)件人發(fā)送操作完成后，否認如何確定誰發(fā)送消息，或反之亦然，接受接收到的信息是不承認已收到的新聞文章。收到任何在交易過程中交易信息在交易各方是他們的合作伙伴之一，對方是不是假的，和諧的保證成功的電子商務(wù)活動。信息可以保證數(shù)字簽名的郵件發(fā)送到獲得一般用來確定身份證書機構(gòu)CA證書。我們不知道，遠在千里之外，使他們成為合作伙伴，畢竟不是一件容易的事情。

當然，在電子商務(wù)的發(fā)展，必然會出現(xiàn)的電子商務(wù)活動以及眾多的要求，如在簽署協(xié)議后的交易信息定義的老齡化，是否和相信電子商務(wù)技術(shù)和法律來規(guī)范人們的需求，并幫助他們實現(xiàn)，以確保的電子商務(wù)交易和公平的嚴重性。

電子商務(wù)安全技術(shù)

加密技術(shù)的一個重要手段，確保電子商務(wù)，電子商務(wù)的安全性，以確保安全使用加密技術(shù)的3.1加密技術(shù)敏感信息的加密，保證

3.1.1加密技術(shù)狀態(tài)

許多IT技術(shù)，加密技術(shù)層出不窮，為人們提供了很多電子商務(wù)的保密性，完整性，真實性和不可抵賴性服務(wù)。的選擇，但同時也帶來了一個問題 - 兼容性，不同的企業(yè)可能使用不同的標準。

另外，加密技術(shù)一直由國家控制的，如SSL出口美國的限制，美國國家安全局（NSA），美國的企業(yè)一般可以使用128位SSL，但只允許加密出口40以下算法的關(guān)鍵。而40位的SSL加密強度，但它的安全系數(shù)明顯低于128位SSL很多美國以外的國家，是難以真正充分利用SSL在電子商務(wù)中，這不能不說是一個遺憾。目前，中國的上海電子商務(wù)安全證書管理中心的128位SSL算法來彌補空缺，在全國，也帶來了廣闊的前景，為中國的電子商務(wù)的安全。

3.1.2常用的加密技術(shù)/>對稱密鑰的加密算法：對稱密碼系統(tǒng)，而不是從傳統(tǒng)的簡單的換位密碼演變的加密模式序列和塊密碼可以分為兩大類。

非對稱加密算法：也被稱為公鑰算法，其特點是兩個關(guān)鍵的公鑰和私鑰，兩人必須成對使用，以完成整個過程的加密和解密的技術(shù)，特別適用于加密數(shù)據(jù)在分布式系統(tǒng)中被廣泛使用在網(wǎng)絡(luò)中的公眾。公共密鑰，用于加密的數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)源，并接受相應(yīng)的私鑰解密數(shù)據(jù)托管。

不可逆的加密算法：加密過程不需要密鑰和加密數(shù)據(jù)無法解密，只有輸入相同的數(shù)據(jù)在同一可逆加密算法的比較，得到相同的加密數(shù)據(jù)。 ，因為它不具有一個鍵，所以沒有密鑰的保管和分配方面的問題，但由于其加密計算工作量，比通常僅在有限數(shù)量的數(shù)據(jù)，如在計算機系統(tǒng)中的密碼信息進行加密的情況下。

3.1.3電子商務(wù)的常用加密技術(shù)

數(shù)字摘要：也被稱為安全散列編碼方法的編碼方法使用單向散列函數(shù)將被加密的明文“摘要”成一串128bit的密文的密文，該字符串也被稱為數(shù)字指紋，具有固定的長度，并明確表示其結(jié)果密文的摘要是不一樣的，相同的明文其摘要一致。

數(shù)字簽名：數(shù)字簽名是數(shù)字摘要，公用密鑰算法兩種加密方法結(jié)合起來使用，它是數(shù)據(jù)包的發(fā)送方從報文文本生成一個128位的散列值（消息摘要）的數(shù)字簽名作為報文的附件和報文的發(fā)送方用自己的私鑰對這個散列值進行加密來形成發(fā)送方的數(shù)字簽名，然后一起發(fā)送給收件人的第一個數(shù)據(jù)包都有一個128位的散列值的數(shù)據(jù)包的接收者從接收到的原始數(shù)據(jù)包（或消息摘要），然后使用發(fā)送方的公共密鑰來解密該數(shù)字簽名的報文附加的計算，如果兩個散列值是相同的，那么接收方將能夠確認該數(shù)字簽名的寄件人可實現(xiàn)對原始報文的認證和不可抵賴性的數(shù)字簽名，有效地防止了拒絕簽名，以及非正當簽名者假冒

數(shù)字時間戳：在交易時所采取的安全措施文件由專門的機構(gòu)提供的在線安全服務(wù)。時間戳的證書加密的文檔，其中包括：形成該文件的摘要需要添加一個時間戳，數(shù)字的時間標記的服務(wù)接收的數(shù)字簽名，該文件的日期和時間，數(shù)字時間戳服務(wù)的

數(shù)字證書：數(shù)字證書，也被稱為數(shù)字證書來確認用戶的身份和對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問，通過電子手段，主要是個人證書，企業(yè)證書（服務(wù)器），軟件（開發(fā)者）憑證。

3.2認證技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上通過的權(quán)威性和公正性的第三方 - 認證中心，應(yīng)用程序用戶的身份信息（如姓名，身份證號等）捆綁他的公鑰一起上驗證

網(wǎng)絡(luò)以確定用戶的身份。數(shù)字時間戳服務(wù)和前面提到的發(fā)行數(shù)字證書認證中心，也通過。

3.3支付網(wǎng)關(guān)技術(shù)支付網(wǎng)關(guān)，通常位于公眾之間的網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡(luò)（或終端之間的收費系統(tǒng)），其主要功能：對數(shù)據(jù)包解密來自公眾網(wǎng)絡(luò)，并在按照與銀行系統(tǒng)，內(nèi)部通訊協(xié)議的數(shù)據(jù)重新打包，銀行體系內(nèi)的接收傳回的響應(yīng)消息，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成公共網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)格式，和完整的通信，協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加密加密解密功能的支付網(wǎng)關(guān)技術(shù)，保護銀行的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之外，支付網(wǎng)關(guān)還具有一鍵保護和證書管理，和其他功能（一些內(nèi)部網(wǎng)關(guān)還支持存儲和打印數(shù)據(jù)擴展）。

電子商務(wù)安全協(xié)議技術(shù)

SSL協(xié)議4.1 SSL（安全套接層協(xié)議）也稱為安全套接字層協(xié)議，面向連接的協(xié)議，現(xiàn)在使用的主要協(xié)議之一但首先，我不是專為電子商務(wù)的協(xié)議，使用公開密鑰體制和X.509數(shù)字證書技術(shù)保護信息傳輸?shù)腟SL協(xié)議來發(fā)送和接收數(shù)據(jù)在應(yīng)用層的談判前的保密性和完整性到應(yīng)用層的加密算法，連接密鑰和認證通信雙方，由于其獨立性，從應(yīng)用層協(xié)議提供了一種安全的傳輸通道，往往在電子交易通道上的透明加載任何級別的應(yīng)用程序協(xié)議（如HTTP ，F(xiàn)TP，Telnet等），以確保在應(yīng)用層的數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴？捎糜谝怨潭▊魉托庞每ㄌ柎a，但因為它是一個面向連接的協(xié)議，只適合點 - 到 - 點之間轉(zhuǎn)讓信息，它可以只提供認證的雙方不能滿足今天的主流中驗證方三方合作的商業(yè)模式，因此確保信息的不可抵賴性是有缺陷的。

4.2 SET協(xié)議（安全電子交易）

SET協(xié)議也稱為安全電子交易，電子交易，基于信用卡的應(yīng)用規(guī)則來實現(xiàn)安全的措施相比，SSL協(xié)議，并做了一些改進。業(yè)務(wù)的安全問題常常為他們在交易中的交易信息保密，并不會被竊取，持卡人希望企業(yè)要真實有效的客戶訂單，并在交易過程中，交易雙方都希望的身份驗證為了防止被騙鑒于這種情況，對方Visa和MasterCard兩大信用卡組織，以及微軟等公司共同開發(fā)的SET協(xié)議，誰也不能保證安全資金支付的技術(shù)標準，通過一個開放的網(wǎng)絡(luò)（包括互聯(lián)網(wǎng)），它采用公鑰密碼體制和X.509數(shù)字證書標準，主要用于保護網(wǎng)上購物的安全性信息。消費由于SET認證，商家和銀行來彌補缺乏SSL以確保交易數(shù)據(jù)的安全性，完整性，可靠性和交易的不可抵賴性，尤其是確保消費者銀行卡號暴露給商家的優(yōu)點，因此它已成為舉世公認的信用卡/借記卡網(wǎng)上交易的國際安全標準。

另外安全超文本傳輸協(xié)議（SHTTP）和安全交易技術(shù)協(xié)議（STT）。電子商務(wù)協(xié)議規(guī)范。

5結(jié)束語

安全是電子商務(wù)的心臟和靈魂。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全和業(yè)務(wù)安全，網(wǎng)絡(luò)安全和業(yè)務(wù)安全性的雙重要求是分不開的計算機網(wǎng)絡(luò)安全作為基礎(chǔ)的商業(yè)交易的安全性，如空中樓閣，出了問題，業(yè)務(wù)安全，即使電腦網(wǎng)絡(luò)本身再安全，仍然無法達到電子商務(wù)的具體的安全要求和電子商務(wù)技術(shù)和各種協(xié)議是可以實現(xiàn)的安全保證。

三、中國電子商務(wù)研究中心的主要工作

1、定期的電子商務(wù)會議論壇舉辦，集中展現(xiàn)電子商務(wù)研究領(lǐng)域的成果。

2、印刷書籍：相關(guān)電子商務(wù)系列書籍。

3、監(jiān)督報道各大電商售后投訴。

其它：參與和支持電子商務(wù)界的相關(guān)活動。

四、每年的315打擊的什么平臺

2010年315期間，在網(wǎng)絡(luò)購物方面，貨不對版成為網(wǎng)購頭號關(guān)注問題。2011年315期間，拉手網(wǎng)等網(wǎng)站的誠信問題受到關(guān)注并被曝光。2012年315期間，團購網(wǎng)站高朋網(wǎng)銷售假天梭表，以及凡客誠品、當當網(wǎng)等電商平臺的“購物返券”涉嫌違規(guī)促銷等問題被曝光。2013年315期間，網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳問題被曝光。2014年315期間，亞馬遜美訊官方旗艦店、當當網(wǎng)美菡美妝化妝品專營店上均出售了假冒產(chǎn)品。2015年315期間，對電商平臺的關(guān)注減弱。但該年電商平臺假貨問題受到媒體廣泛關(guān)注。2016年315期間，O2O外賣、二手車電商、跨境電商和國內(nèi)網(wǎng)購等四個領(lǐng)域里的消費問題企業(yè)進行深度曝光，并對餓了么、車易拍、淘寶、大眾點評等公司做了點名。2017年315期間，一些跨境電商平臺、跨境電商線下體驗店銷售來自日本核輻射區(qū)的食品。其中，有棵樹旗下的進口母嬰用品供應(yīng)鏈平臺深圳海豚跨境科技有限公司上榜。2018年315晚會已經(jīng)結(jié)束，今年尚沒有電商平臺“中槍”。盡管電商缺位央視315，但電商消費維權(quán)的行動永不會停歇，電商中心啟動“315網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)月”主題活動，通過投訴協(xié)調(diào)、法律援助、專題曝光、數(shù)據(jù)報告、系列報道、電商快評、評測榜單、工商消保協(xié)同、媒體評論、全媒體發(fā)布等多元化、立體化方式直擊，重點關(guān)注國內(nèi)各電商平臺，為全國電商用戶“保駕護航”。此外，3月13日，依據(jù)第三方電子商務(wù)消費糾紛調(diào)解平臺(原中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺)2017年受理的全國數(shù)百家各類電商全年度真實用戶投訴案例大數(shù)據(jù)，國內(nèi)知名電商智庫電子商務(wù)研究中心(100EC.CN )發(fā)布了《2017年度中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》(全文下載：http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)，該報告半年發(fā)布一次，迄今為止已連續(xù)發(fā)布13次,被業(yè)內(nèi)普遍視為“電商315風(fēng)向標”。通過對全國數(shù)百家零售電商全年度真實用戶投訴案例大數(shù)據(jù)分析，依據(jù)反饋率、反饋時效、滿意度等多項指標的模型評估，報告公布了“2017年全國綜合零售電商平臺用戶滿意度TOP10榜”，其中蘇寧易購、拼多多、唯品會、京東位列前四名，獲得“放心購買”評級;閃電降、亞馬遜中國、返利網(wǎng)分別位列5-7名，獲“謹慎購買”評級;而國美互聯(lián)網(wǎng)(國美在線)、當當網(wǎng)、淘寶/天貓各項指標均落后行業(yè)平均水平，獲“不建議購買”評級。報告公布了“2017年全國垂直零售電商平臺用戶滿意度TOP10榜”，其中網(wǎng)易嚴選、途虎養(yǎng)車網(wǎng)、美囤媽媽、貝貝網(wǎng)位列前四名，獲得“放心購買”評級;莎莎網(wǎng)、樂視商城、小米商城分別位列5-7名，獲“謹慎購買”評級;而優(yōu)購網(wǎng)、好樂買、天天網(wǎng)各項指標均落后行業(yè)平均水平，獲“不建議購買”評級。報告公布了“2017年全國跨境電商用戶滿意度TOP10榜”，其中蜜芽、網(wǎng)易考拉海購、豐趣海淘位列前三名，獲得“放心購買”評級;86mall、洋碼頭、西集網(wǎng)、海狐海淘分別位列4-7名，獲“謹慎購買”評級;而寶貝格子、達令、小紅書各項指標均落后行業(yè)平均水平，獲“不建議購買”評級。報告公布了“2017年全國生活服務(wù)電商用戶滿意度TOP15榜”，其中百度糯米、阿卡索外教網(wǎng)、攜程、易到用車位列前四名，獲得“放心購買”評級;格瓦拉、美團點評、途牛、馬蜂窩、同程旅游、大麥網(wǎng)、藝龍、摩拜單車、餓了么分別位列5-12名，獲“謹慎購買”評級;而飛豬、去哪兒網(wǎng)各項指標均落后行業(yè)平均水平，獲“不建議購買”評級。報告公布了“2017年全國互聯(lián)網(wǎng)金融平臺用戶滿意度TOP10榜”，其中優(yōu)分期、易寶支付、拍拍貸、分期樂位列前四名，獲得“放心購買”評級;中行聰明購、來分期、建行善融商分別位列5-7名，獲“謹慎購買”評級;而工行融e購、翼支付、趣店各項指標均落后行業(yè)平均水平，獲“不建議購買”評級。此外，報告還公布了“2017年度全國TOP10熱點被投訴物流快遞服務(wù)企業(yè)”榜單，海帶寶22.50%、轉(zhuǎn)運四方15.63%、快鳥轉(zhuǎn)運7.50%、天天快遞6.88%、百世快遞6.88%、天馬迅達4.38%、申通快遞4.38%、順豐速運3.75%、韻達速遞3.14%、百通物流3.13%，入選前十

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