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流程標(biāo)準(zhǔn)化是品牌（流程標(biāo)準(zhǔn)化是品牌服務(wù)嗎）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-05 00:45:26 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 112

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于流程標(biāo)準(zhǔn)化是品牌的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、餐飲連鎖品牌加盟
2、如何做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理
3、如何規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)
4、標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的好處有什么

流程標(biāo)準(zhǔn)化是品牌（流程標(biāo)準(zhǔn)化是品牌服務(wù)嗎）

一、餐飲連鎖品牌加盟

一、具有品牌效應(yīng)

我們?nèi)粘ＯM(fèi)的時(shí)候往往會(huì)傾向于購(gòu)買知名的品牌，我們?cè)谶x購(gòu)加盟的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)如此！而且消費(fèi)者如果對(duì)品牌有認(rèn)證，盈利也會(huì)更快一點(diǎn)。

但值得注意的是！網(wǎng)上有一些快招公司，往往會(huì)拿知名品牌當(dāng)幌子，但實(shí)際上是去叫你加盟別的品牌店，這種千萬(wàn)別信！

二、加盟流程標(biāo)準(zhǔn)化

加盟流程的標(biāo)準(zhǔn)化包括例如形象標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，如果標(biāo)準(zhǔn)化程度達(dá)不到，出品產(chǎn)品的質(zhì)量就會(huì)參差不齊，給顧客的體驗(yàn)就會(huì)大打折扣。

三、支持全面到位

日常的培訓(xùn)、督導(dǎo)、新產(chǎn)品的研發(fā)、新的營(yíng)銷模式，甚至開業(yè)營(yíng)銷推廣，都是需要總部支持。大家在加盟之前可以多個(gè)平臺(tái)搜索一下，看看品牌這一方面有無(wú)做到位。

二、如何做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理

如何做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理

所謂的標(biāo)準(zhǔn)化，其實(shí)就是以量化為基礎(chǔ)，考核為依托的管理體系。比如《考勤制度》里，如果你沒(méi)有界定曠工的小時(shí)限制，那么人家下班前10分鐘打上班卡，下班按時(shí)打下班卡，你最后都界定不了曠工，只能按遲到處理。企業(yè)管理類似這樣的漏洞很多，最終會(huì)搞得企業(yè)焦頭爛額。而專業(yè)的規(guī)章制度里把這些漏洞都給你彌補(bǔ)上了，這樣的管理制度你只要在網(wǎng)上搜下“勞杰士勞動(dòng)合同書介紹”就能找到這個(gè)管理制度集，你拿來(lái)就能直接用，效率很高的，給你100%的省心和放心。

如何做好標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)呢？

標(biāo)準(zhǔn)化管理軟體大唐思拓企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法、標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則督促你解決企業(yè)管理難題，建立一套量化的標(biāo)準(zhǔn)化管控目標(biāo)體系，幫助企業(yè)規(guī)范達(dá)標(biāo)。

如何做好公路施工企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理

高速公路標(biāo)準(zhǔn)化管理是高速公路建設(shè)過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)之一，它對(duì)高速公路的整體建設(shè)起著非常重要的作用，是高速公路持續(xù)、健康、高效發(fā)展的重要保障。

1.工地標(biāo)準(zhǔn)化

工地標(biāo)準(zhǔn)化主要包括駐地和施工現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。按照標(biāo)準(zhǔn)化要求建設(shè)施工、監(jiān)理駐地、試驗(yàn)室和施工便道，改善生產(chǎn)生活環(huán)境，提高施工管理效率。按照標(biāo)準(zhǔn)化要求建設(shè)各類拌和站、預(yù)制加工場(chǎng)地和材料存放場(chǎng)地，實(shí)現(xiàn)混合料(混凝土)集中拌制，鋼筋、碎石集中加工，構(gòu)件集中預(yù)制，充分發(fā)揮集約化施工的優(yōu)勢(shì)，規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)管理，保證工程質(zhì)量。按照標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)和其他各類臨時(shí)設(shè)施設(shè)定，消除隱患，文明施工。

2施工標(biāo)準(zhǔn)化

施工標(biāo)準(zhǔn)化按照規(guī)范要求，結(jié)合實(shí)際情況，可細(xì)化路基、路面、橋涵、隧道、綠化、防護(hù)、交通安全、排水、庭院綠化悄況;污水、垃圾集中處理情況

硬體設(shè)施 :駐地辦公用房實(shí)用、隔熱、通風(fēng)、防潮等效能.資訊化系統(tǒng)使用情況;生活川房實(shí)川性、集中居住、統(tǒng)一管理情況

試驗(yàn)室建設(shè) :設(shè)立程式合法性，裝置配踐情況;面積、通風(fēng)、照明等情況;檔案管理悄況

其他要求 :消防設(shè)施、電氣裝置、臨時(shí)用電、防雷設(shè)施設(shè)談悄況

鋼筋加工場(chǎng) :功能分儀、面積、場(chǎng)內(nèi)和主要道路硬化、排水情況，數(shù)控加工機(jī)械和吊裝裝置使用悄況，加工區(qū)設(shè)計(jì)圖掛設(shè)情況、照明設(shè)施、照明電路、氣瓶使用和存放情況，接、切割場(chǎng)所標(biāo)志設(shè)世悄況.廢料回收利用和焊接人員防護(hù)用品佩戴悄況

施工單位 :機(jī)構(gòu)設(shè)跳、人員到位、達(dá)標(biāo)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)悄況

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理程式如何做呢

東莞易學(xué)堂首創(chuàng)"J4"企業(yè)內(nèi)訓(xùn)模式

• J1：?jiǎn)我徽n程培訓(xùn)

J1簡(jiǎn)介：企業(yè)不需專家組提前介入，在企業(yè)自我管理提升遇到困難時(shí)，提出需要培訓(xùn)課程。

J1特點(diǎn)：操作流程簡(jiǎn)單；效果一標(biāo)中的。不足之處在于后續(xù)實(shí)際應(yīng)用得不到保障。

J1適用范圍：企業(yè)基礎(chǔ)管理基本到位，針對(duì)單個(gè)問(wèn)題或單個(gè)管理模式的提升需求；

• J2：專家現(xiàn)場(chǎng)診斷+課程培訓(xùn)

J2簡(jiǎn)介：易學(xué)堂診斷專家通過(guò)的診斷后，直接針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)課程培訓(xùn)。

J2特點(diǎn)：課程針對(duì)性強(qiáng)，可以真正針對(duì)實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)。不足之處在于后續(xù)實(shí)際應(yīng)用得不到保障。容易出現(xiàn)應(yīng)用不到位或遇到問(wèn)題不知如何解決等問(wèn)題。

J2適用范圍：企業(yè)知道有問(wèn)題，但不知道問(wèn)題在哪里，企業(yè)基礎(chǔ)管理集團(tuán)到位。

• J3：專家現(xiàn)場(chǎng)診斷+課程培訓(xùn)+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

J3簡(jiǎn)介：易學(xué)堂診斷專家通過(guò)的診斷后，直接針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)課程培訓(xùn)，然后現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)企業(yè)把培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)，真正讓理論應(yīng)用到實(shí)際。

J3特點(diǎn)：具有全面性的效果，從公司管理模式及人員都能得到全面提升，效果非常明顯；不足之處在于如企業(yè)流動(dòng)率大，效果會(huì)慢慢消退。

J3適用范圍：企業(yè)想對(duì)某個(gè)單方面技術(shù)或管理問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的提升；

• J4：專家現(xiàn)場(chǎng)診斷+年度系統(tǒng)課程培訓(xùn)計(jì)劃+課程培訓(xùn)+現(xiàn)場(chǎng)操作輔導(dǎo)

J4簡(jiǎn)介：易學(xué)堂診斷專家通過(guò)的診斷后，根據(jù)公司的實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展需求，制定出全年的課程培訓(xùn)計(jì)劃，然后按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并進(jìn)行培訓(xùn)后的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，真正讓理論應(yīng)用到實(shí)際，并能在系統(tǒng)上保證公司持續(xù)改進(jìn)和提升。

J4特點(diǎn)：培訓(xùn)具有系統(tǒng)性、超前性、應(yīng)用性、持續(xù)性的效果，培訓(xùn)效果最為顯著，企業(yè)不僅能得到應(yīng)有的提升，而且能為公司未來(lái)發(fā)展保駕護(hù)航。

J4適用范圍：企業(yè)內(nèi)部技能、管理模式等方面需要全方位的提升；公司發(fā)展處于爆發(fā)期。

如何做好連鎖企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理？

標(biāo)準(zhǔn)化管理如下：

一、終端銷售體系標(biāo)準(zhǔn)化

是指對(duì)店面選址、店面裝修、整體形象、商品陳列、商品售價(jià)、折扣促銷等都予以標(biāo)準(zhǔn)化，并將產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉為終端推薦的統(tǒng)一說(shuō)辭等，通過(guò)設(shè)立專業(yè)的部門和專業(yè)的崗位人員進(jìn)行集中管理，將門店的職能從決策加執(zhí)行模式轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊匿N售執(zhí)行，這也是高效率低成本經(jīng)營(yíng)的基本要求。

二、終端庫(kù)存管理標(biāo)準(zhǔn)化

門店主要的職能是銷售，在庫(kù)存方面的責(zé)任僅是實(shí)物的臨時(shí)保管和提供補(bǔ)貨資訊，通過(guò)現(xiàn)代化的電腦資訊系統(tǒng)，合理設(shè)定各店面的庫(kù)存基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這就要求企業(yè)要進(jìn)行商品品類化管理，相應(yīng)的補(bǔ)退貨流程及標(biāo)準(zhǔn)等。并逐步推行自動(dòng)補(bǔ)貨模式，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)庫(kù)存或者零庫(kù)存，最大限度地降低庫(kù)存管理的成本。

三、終端顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是通過(guò)流程和內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)水平的量化考核，是保障服務(wù)質(zhì)量的前提。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容來(lái)規(guī)范門店的服務(wù)執(zhí)行者?，F(xiàn)代商業(yè)給顧客提供的應(yīng)當(dāng)是一種全面細(xì)致的服務(wù)而不僅僅是商品，這樣才是培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客群，保證企業(yè)存在與發(fā)展的基礎(chǔ)。如通過(guò)會(huì)員管理模式將顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，營(yíng)造忠誠(chéng)顧客群，并且通過(guò)會(huì)員分析手段掌握消費(fèi)形態(tài)的變化，提供必要的決策指導(dǎo)等。

企業(yè)如何做好安全標(biāo)準(zhǔn)化管理

1、確定目標(biāo)；2、設(shè)定組織機(jī)構(gòu)，確定相關(guān)崗位職責(zé)；3、安全生產(chǎn)投入保證；4、法律法規(guī)的執(zhí)行與完善安全管理制度；5、教育培訓(xùn)；6、生產(chǎn)裝置設(shè)施管理；7、作業(yè)安全；8、隱患排查和治理；9、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控；10、職業(yè)健康；11、應(yīng)急救援；12、事故管理；13、績(jī)效評(píng)定和持續(xù)改進(jìn)。

如何做好影樓標(biāo)準(zhǔn)化管理

一、組織設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化

組織設(shè)計(jì)的依據(jù)是企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)模大，組織架構(gòu)及崗位會(huì)越豐富，規(guī)模小，則相對(duì)簡(jiǎn)單，如只有一個(gè)門店，崗位員工直接對(duì)老板負(fù)責(zé)即可。建立健全組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)定是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的承接，會(huì)明確相應(yīng)的管理層級(jí)，避免一人受多人指揮。設(shè)定組織架構(gòu)時(shí)，要有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不重疊，不要因人設(shè)崗，最好不好設(shè)副職，應(yīng)隨著企業(yè)的發(fā)展變化而調(diào)整。

二、流程標(biāo)準(zhǔn)化

流程就是做事的先后秩序，只要門店存在，就有流程，但大部分的門店由于沒(méi)有對(duì)流程進(jìn)行管理，讓流程成了脫韁野馬，降低了工作效率，吞噬了企業(yè)利潤(rùn)。流程分為技術(shù)流程與管理流程，如何化妝為技術(shù)流程，如何安排化妝師化妝屬于管理流程，技術(shù)流程可以復(fù)制別人的，但管理流程只可以借鑒別人的，管理流程一定是獨(dú)特的，是本企業(yè)特有的，一個(gè)企業(yè)門店與門店之間的流程是可以復(fù)制的?？系禄?、星巴克為什么能做大做強(qiáng)，一個(gè)最重要的原因就是流程復(fù)制的結(jié)果，在市場(chǎng)上稱王的企業(yè)，無(wú)不流程稱王。

三、崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

門市、化妝師、攝影師、后期制作人員、客服等崗位崗位職責(zé)都應(yīng)清晰化，針對(duì)每一條崗位職責(zé)都應(yīng)有對(duì)應(yīng)的流程、做好的標(biāo)準(zhǔn)、做好的客觀條件（知識(shí)、技能等）、做好的主觀條件（需要的人、財(cái)、物等）、責(zé)任承擔(dān)形式等內(nèi)容，“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)”，才能每個(gè)崗位的貢獻(xiàn)可評(píng)價(jià)，讓員工的付出與收入成正比。

四、店面裝修風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)化

店面裝修應(yīng)根據(jù)影樓產(chǎn)品的定位顯現(xiàn)不同的風(fēng)格，兒童攝影可設(shè)計(jì)成可愛、活潑性風(fēng)格，婚紗攝影可設(shè)計(jì)成時(shí)尚、大氣、浪漫性風(fēng)格。一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，各門店的設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)基本統(tǒng)一，這是企業(yè)品牌的體現(xiàn)。

五、員工行為標(biāo)準(zhǔn)化

影樓服務(wù)屬于服務(wù)行業(yè)，員工行為標(biāo)準(zhǔn)化展現(xiàn)的是企業(yè)形象，也是企業(yè)員工素質(zhì)的體現(xiàn)，更是企業(yè)文化的沉淀。員工在客戶接待、電話邀約、客戶回訪、投訴處理等環(huán)節(jié)，行為、語(yǔ)言都應(yīng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，方可提高銷售額，減少客戶投訴。

影樓要想實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突破，增加銷售額，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理才是明智的選擇。標(biāo)準(zhǔn)化管理一定是本企業(yè)特有的，絕不是復(fù)制過(guò)來(lái)的。影樓只有施行標(biāo)準(zhǔn)化管理，才會(huì)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理就是復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。

如何做好鐵路標(biāo)準(zhǔn)化管理

這個(gè)問(wèn)題太籠統(tǒng)了，鐵路內(nèi)部的分工相當(dāng)復(fù)雜，可是鐵路就是一個(gè)大的聯(lián)動(dòng)機(jī)，缺一不可，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化管理是鐵路工作貫穿始終的方針。

如何做好標(biāo)準(zhǔn)化管理工作？

根據(jù)世界各國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作要攀登三個(gè)臺(tái)階，要走“三步曲”。第1步，制定好能確切反映市場(chǎng)需求，令顧客滿意的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；第2步，建立起以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為核心的有效的標(biāo)準(zhǔn)體系；第3步，把標(biāo)準(zhǔn)化向縱深推進(jìn)，運(yùn)用多種標(biāo)準(zhǔn)化形式支援產(chǎn)品開發(fā)。這三步的具體含義是：第1步：制定好能確切反映市場(chǎng)需求，令顧客滿意的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。保證產(chǎn)品獲得市場(chǎng)歡迎和較高的滿意度，解決占領(lǐng)市場(chǎng)的問(wèn)題；第2步：建立起以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為核心的有效的標(biāo)準(zhǔn)體系。保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和生產(chǎn)率的提高，使企業(yè)能夠占穩(wěn)市場(chǎng)，不至于剛占領(lǐng)市場(chǎng)，由于質(zhì)量不穩(wěn)退出市場(chǎng)；第3步：把標(biāo)準(zhǔn)化向縱深推進(jìn)，運(yùn)用多種標(biāo)準(zhǔn)化形式支援產(chǎn)品開發(fā)。使企業(yè)具有適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力即對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力。市場(chǎng)不是固定的，不是開發(fā)出一種產(chǎn)品，制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就幾十年可以不變，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沒(méi)有這種機(jī)制。市場(chǎng)是多變的，企業(yè)必須具備這種應(yīng)變能力，這就是使企業(yè)不僅能夠占領(lǐng)市場(chǎng)，站穩(wěn)市場(chǎng)還能夠適應(yīng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)。

如何做好施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理

如何做到施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理？

首先我們要從以下幾個(gè)方面入手：文明施工、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理、專案綠色施工、隊(duì)伍管理！

三、如何規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)

如何規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)

如何規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)單的事情有條不紊的進(jìn)行，避免不必要的浪費(fèi)。使復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，就是制定流程的重要原因之一，這也是為了規(guī)范的發(fā)展，以下如何規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)。

如何規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)1

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)“以客戶為中心”能有效幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力度。企業(yè)通過(guò)CRM系統(tǒng)可以規(guī)范內(nèi)部的工作流程以提升工作的效率從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、整合客戶信息并進(jìn)行統(tǒng)一管理

企業(yè)利用CRM系統(tǒng)幫助企業(yè)有效地整合以前分散的與客戶交互的各種渠道，最終實(shí)現(xiàn)客戶信息的高效收集及最大程度的共享，使得客戶與企業(yè)之間建立起一個(gè)統(tǒng)一、無(wú)縫的溝通界面，從而強(qiáng)化與客戶溝通的效果，提升客戶的滿意度。

二、系統(tǒng)細(xì)分客戶，明確價(jià)值

CRM系統(tǒng)通過(guò)捕獲有價(jià)值的.客戶信息，從而對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，明確其價(jià)值，并將大量的客戶信息轉(zhuǎn)變?yōu)閷氋F的客戶知識(shí)。通過(guò)CRM系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行分類，可以根據(jù)客戶對(duì)企業(yè)的當(dāng)前貢獻(xiàn)與潛在貢獻(xiàn)，尋找對(duì)公司最為重要的大客戶。

三、使用多種溝通方式

CRM系統(tǒng)中可以通過(guò)郵件、短信等方式跟客戶保持聯(lián)系和溝通。除此以外，企業(yè)通過(guò)這些方式還能與企業(yè)內(nèi)部的成員之間取得聯(lián)系，節(jié)省了很多時(shí)間，從而大大的提高了工作效率。當(dāng)然，最重要的是與客戶之間的溝通，通過(guò)人性化的溝通方式，銷售員與自己所管轄的客戶區(qū)間定時(shí)進(jìn)行關(guān)懷和問(wèn)候，系統(tǒng)提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，繼而幫助企業(yè)建立良好的企業(yè)形象。

四、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，提高運(yùn)作效率

CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動(dòng)化，真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運(yùn)作效率、同時(shí)降低運(yùn)作成本的目的。在操作層面，CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)順利建立起一套以客戶為中心的運(yùn)作流程及管理制度，把相關(guān)工作規(guī)則自動(dòng)化地安排給負(fù)責(zé)特定業(yè)務(wù)流程中的特定步驟的人員，為跨部門的工作提供支持。

當(dāng)然，對(duì)于很多管理者來(lái)說(shuō)實(shí)施CRM系統(tǒng)是很漫長(zhǎng)的，因?yàn)橛孟到y(tǒng)規(guī)范業(yè)務(wù)流程也是需要一個(gè)過(guò)程。但是，想要靠CRM系統(tǒng)來(lái)規(guī)范企業(yè)的工作流程就需要中規(guī)中矩的進(jìn)行，也只有這樣企業(yè)的發(fā)展才能穩(wěn)步提升。

如何規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)2

什么是流程標(biāo)準(zhǔn)化?

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)技術(shù)活動(dòng)中，需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的事物制定的技術(shù)準(zhǔn)則。它是根據(jù)不同時(shí)期的科學(xué)技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)具有普遍性和重復(fù)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，提出的最佳解決方案。

管理標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)為了保證與提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)總的質(zhì)量目標(biāo)而規(guī)定的各方面經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、管理業(yè)務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。若按發(fā)生作用的范圍分，標(biāo)準(zhǔn)又可分為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)制定的標(biāo)準(zhǔn)，是以人或人群的工作為對(duì)象，對(duì)工作范圍、責(zé)任、權(quán)限以及工作質(zhì)量等所做的規(guī)定。工作標(biāo)準(zhǔn)主要是研究規(guī)定各個(gè)具體人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)盡的職責(zé)和應(yīng)有的權(quán)限。

擴(kuò)展資料

流程體系建設(shè)作為標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的基礎(chǔ)。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)完整流程架構(gòu)，引入ARIS流程管理平臺(tái)梳理崗位、角色、表單等要素，確保各流程要素既可動(dòng)態(tài)引用又可動(dòng)態(tài)修改。通過(guò)統(tǒng)一的、規(guī)范的建模方式，規(guī)范表述流程環(huán)節(jié)、工作內(nèi)容、職責(zé)劃分、管理要求等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程可描述、可操作、可分析、可衡量。

通過(guò)實(shí)施流程要素分析，可輔助企業(yè)開展制度優(yōu)化、崗位優(yōu)化、流程改進(jìn)、信息系統(tǒng)功能提升等工作。例如，通過(guò)制度與流程關(guān)聯(lián)的方式，可直觀體現(xiàn)流程是否有制度支撐以及不同制度對(duì)同一流程、不同制度條款對(duì)同一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的要求。通過(guò)定量、定性分析，可輔助業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)制度沖突、缺失、重復(fù)等問(wèn)題。

如何規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)3

什么是工作流程標(biāo)準(zhǔn)化？

工作流程標(biāo)準(zhǔn)化意思是不論是招聘、培訓(xùn)、生產(chǎn)、采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)，還是開拓市場(chǎng)、服務(wù)客戶；不論是各種例會(huì)，還是專題會(huì)，不論是老板主持，還是員工主持，一個(gè)企業(yè)的性質(zhì)決定了它的多數(shù)工作都是有章可循的。只要花一些時(shí)間把自己企業(yè)的工作流程化，也就是用流程圖表示，讓新人一看就懂、或者一教就會(huì)，就可以大大提高新員工培訓(xùn)的效率。老員工按流程辦事，就可以大大減少扯皮推諉、減少請(qǐng)示報(bào)告。協(xié)作單位來(lái)人也遵循流程交往，就可以大大減少找人、等待或跑腿時(shí)間。

工作流程標(biāo)準(zhǔn)化的意義：

1、適合于企業(yè)的工作流程，讓企業(yè)事半功倍

企業(yè)管理流程與生產(chǎn)流水線的差別在于，企業(yè)工作流程需融入企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、各部門工作流程、財(cái)務(wù)結(jié)算流程及銷售流程，九略科技非凡家·裝飾物聯(lián)管理系統(tǒng)完全按照企業(yè)的工作流程進(jìn)行量身定制，讓系統(tǒng)適用、易用、并且能夠幫助企業(yè)從管理中盈利。

2、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，讓復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，讓員工高效工作

讓企業(yè)員工擺脫工作繁忙且理不清頭緒的狀態(tài)，在系統(tǒng)工作流程的輔助之下，員工能很快找到工作重點(diǎn)，制定工作計(jì)劃，提高工作效率，且讓所有部門的工作都緊緊圍繞業(yè)務(wù)，減少無(wú)用功。

3、流程化管理，讓各部門溝通更通暢

非將企業(yè)中所有部門的工作都包含在內(nèi)，各部門員工通過(guò)系統(tǒng)就能將工作流程順利的進(jìn)行下去，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)開展受其他因素的影響而造成拖延，部門之間工作溝通也更順暢，減少因項(xiàng)目而產(chǎn)生的部門間業(yè)務(wù)糾紛。

4、環(huán)環(huán)相扣，降低工作失誤率

將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及管理流程細(xì)化到每一步可操作、易管控的流程，確保每一個(gè)員工的工作都符合規(guī)范，對(duì)公司業(yè)務(wù)開展有貢獻(xiàn)，環(huán)環(huán)相扣，讓工作高效開展，且降低工作失誤率。

四、標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的好處有什么

標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的好處有什么

標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的好處，一個(gè)企業(yè)一份工作想要做好，就需要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，因?yàn)槿绻贿M(jìn)行這個(gè)管理，各部門各員工的心不能聚在一起，無(wú)法實(shí)現(xiàn)整體大于部分，所以以下介紹標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的好處。

標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的好處1

標(biāo)準(zhǔn)化管理的好處有：

1.有助于提升團(tuán)隊(duì)精神。

企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，達(dá)到一定的程度，個(gè)人的能力就無(wú)法包攬整個(gè)企業(yè)管理，必須依靠管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中的每一位員工去努力。標(biāo)準(zhǔn)化”就是對(duì)企業(yè)各個(gè)成員行為共性的提煉，這些共性來(lái)自于共同的價(jià)值觀、共同的奮斗目標(biāo)以及企業(yè)成員與企業(yè)的共同利益。

2.可提高企業(yè)管理透明度。

讓容易產(chǎn)生腐敗的地方公開化，形成“防火墻”，減少了公司的損失，也保護(hù)了企業(yè)管理隊(duì)伍的純潔性。

3.有助于產(chǎn)生強(qiáng)大的集體力量。

企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，必須要有一套嚴(yán)格的制度規(guī)范，所有的運(yùn)作都有明確的規(guī)定，全體員工都照章辦事，實(shí)現(xiàn)號(hào)令統(tǒng)一、步調(diào)一致，像軍隊(duì)那樣產(chǎn)生強(qiáng)大的力量。

企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，主要通過(guò)制定規(guī)范化的流程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的好處2

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的作用

1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和重要手段；

2.加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，有利于發(fā)揮企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主管部門的管理職能；

3.通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理活動(dòng)，獲得最佳的協(xié)調(diào)效果；

4.強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理，有利于統(tǒng)籌安排和合理組織企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作；

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理

指在企業(yè)法人或其指定代理人的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)化方針、政策和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主管部門對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施監(jiān)督的活動(dòng)過(guò)程。簡(jiǎn)言之，標(biāo)準(zhǔn)化管理就是通過(guò)有效地組織、協(xié)調(diào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，不斷提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平，從而實(shí)現(xiàn)提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低物質(zhì)消耗，建立科研、生產(chǎn)最佳秩序，獲得最佳經(jīng)濟(jì)效果的目的。

標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的好處3

流程標(biāo)準(zhǔn)化之后有四個(gè)好處：

一、新人教學(xué)：

很多老板常在感嘆美容師不好招；好不容易招來(lái)了，又不好培訓(xùn)；千辛萬(wàn)苦把她培訓(xùn)出來(lái)了，又不見得留得住，想到這些問(wèn)題，實(shí)在是萬(wàn)分的苦惱。

其實(shí)，當(dāng)我仔細(xì)了解之后，老板的擔(dān)心與抱怨并不是沒(méi)有道理，但也并非沒(méi)有解決之道。常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是培訓(xùn)部門的新人培訓(xùn)并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，也就是說(shuō)課表沒(méi)有一定、教材不完整、教學(xué)方法不統(tǒng)一的'現(xiàn)象比比皆是。常常是老師想到甚么上甚么、老師會(huì)甚么上甚么、有時(shí)間就多上沒(méi)時(shí)間就少上、有場(chǎng)地就練習(xí)沒(méi)場(chǎng)地就背背資料。

在這樣粗放模式的教學(xué)環(huán)境之下，美容師當(dāng)然學(xué)不會(huì)、學(xué)不好，因?yàn)樾氯擞?xùn)沒(méi)學(xué)好，到店之后，因?yàn)榧夹g(shù)不好，服務(wù)客人客人不滿意；沒(méi)自信加上不會(huì)說(shuō)明講解產(chǎn)品與療程，所以無(wú)法銷售。在服務(wù)做不好，銷售也不會(huì)的雙重壓力之下，美容師留不住，那是非常正常的現(xiàn)象，一點(diǎn)也不值得奇怪。

因此，面對(duì)此狀況的當(dāng)務(wù)之急，就是必須盡快的將新人培訓(xùn)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化下來(lái)，包括要上哪些課？每個(gè)課程要花多少時(shí)間？由哪個(gè)老師負(fù)責(zé)？在什么地方上課？怎么練習(xí)？老師的講義、投影片、教具、教學(xué)流程準(zhǔn)備好了沒(méi)有？如果是有步驟與順序的工作，比如說(shuō)接待流程、護(hù)理流程，具體的流程、步驟、關(guān)鍵點(diǎn)必須要盡快的梳理完成，這些都將是新人培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵所在。

二、職務(wù)代理：

技術(shù)精熟的員工離職了、熟習(xí)該工作流程的員工不在了，于是事情不是停擺，就是要從頭重新摸索，這代價(jià)實(shí)在是太大了。更嚴(yán)重的是因?yàn)檫@種狀況隨時(shí)都存在著，這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的心臟病與高血壓將無(wú)疑是個(gè)虎視眈眈的可怕殺手。

當(dāng)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化完成之后，平時(shí)不只可以用來(lái)訓(xùn)練新進(jìn)人員，還可以用來(lái)訓(xùn)練職務(wù)代理人。所以不管有任何人異議動(dòng)的狀況發(fā)生，馬上有人可以替補(bǔ)，這么一來(lái)，就不會(huì)產(chǎn)生危機(jī)的事件。就算代理人有部份工作流程并不太熟悉，也可以藉由標(biāo)準(zhǔn)化流程手冊(cè)或影片的協(xié)助，而迅速上手，不至于產(chǎn)生技術(shù)或能力的斷層。

三、流程優(yōu)化：

在制作標(biāo)準(zhǔn)化流程的過(guò)程當(dāng)中，因?yàn)橐獙懗晌淖?、拍成圖片或影片，所以必需仔細(xì)的斟酌與推敲。于是多余、重復(fù)的會(huì)被刪除；遺漏、疏失的地方會(huì)被增補(bǔ)；矛盾、沖突的地方會(huì)被調(diào)整與梳理。在這樣的討論、辯證、調(diào)整的狀況下，流程就會(huì)越來(lái)越簡(jiǎn)潔有力、去蕪存菁，因此我們可以說(shuō)，制作標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，本身也是一個(gè)流程優(yōu)化的過(guò)程。

四、工作分配：

流程標(biāo)準(zhǔn)化建立好了之后，管理者可以很清楚的看到每一個(gè)工作流程的難易程度，以及每個(gè)工作流程大約需要使用的時(shí)間。有了這個(gè)依據(jù)之后，在分配工作與任務(wù)的時(shí)候，就能夠比較適性且公平的將工作分配下去。

經(jīng)常在輔導(dǎo)公司的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)有些員工表面上工作項(xiàng)目不多，但是事情常常做不完，而且抱怨很多；也會(huì)發(fā)現(xiàn)有些員工雖然工作項(xiàng)目很多，但是一進(jìn)行工作流程的分解之后，赫然發(fā)現(xiàn)，其實(shí)工作內(nèi)容并不多。因此在標(biāo)準(zhǔn)化流程做好之后，還可以就崗位職責(zé)進(jìn)行更合理的調(diào)整與分配，這樣的調(diào)整，也可以算是「科學(xué)管理」的一部分。

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