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門店吸引客流的手段(門店吸引客流的手段包括)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于門店吸引客流的手段的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、實(shí)體店如何吸引人流量
實(shí)體店吸引人流量方法,可從門店的外在的裝修,商品的陳列擺放等吸引顧客的銀球。還可從營銷的角度出發(fā),發(fā)宣傳冊,網(wǎng)上推廣,做活動營銷等都是吸引客流量的方法。
其實(shí),實(shí)體店應(yīng)該要認(rèn)清自身的優(yōu)勢,縱然電商平臺吸引了大量的客戶,但與電商行業(yè)相比,實(shí)體店仍舊有著不小的優(yōu)勢。
實(shí)體店的實(shí)物體驗就是電商行業(yè)所不具備的,縱然電商行業(yè)可以支持七天無理由退換貨,但畢竟這份運(yùn)費(fèi)還是需要顧客自己承擔(dān)的。
在此之外,一些實(shí)體商家還會把自身店鋪打造成網(wǎng)紅打卡地,這一類商鋪他們主打的甚至不是產(chǎn)片本身,真正銷售的反而是顧客的用戶體驗。就比如白領(lǐng)上班族會選擇咖啡廳等地洽談商務(wù)合作之類的,故而實(shí)體店仍舊是有著不小優(yōu)勢的。
二、吸引客流的方法
吸引客流的方法
吸引客流的方法,在現(xiàn)實(shí)生活中,店鋪客流量不足的時候,很多店主都是非常煩惱的,所以如何提高客流量是我們目前的首要工作了,那么下面為大家分享吸引客流的方法。
吸引客流的方法1
【1】回饋活動——首先針對店鋪的老顧客,既然能夠購買我們的產(chǎn)品,說明對我們是有一定信任的,所以可以先舉辦老顧客的活動,因為讓去發(fā)掘一個新顧客,不如維護(hù)一個老顧客,所以可以先舉行老顧客的回饋活動,這樣能夠保證客流量。
【2】節(jié)假日活動——舉行活動需要一個理由,而不是隨便哪個日子就舉行了,舉行節(jié)假日活動的時候,最好可以根據(jù)節(jié)日的特色來裝飾店鋪和產(chǎn)品,或者贈送節(jié)日禮品,到時候可能就會使顧客再次過節(jié)日的時候,就想起我們的活動,這樣就能促進(jìn)我們活動的效果。
【3】特色產(chǎn)品折扣活動——我們可以把店鋪的特色產(chǎn)品進(jìn)行打折,這就使顧客有了層次的概念,為了更區(qū)分產(chǎn)品的不同階級,所以說產(chǎn)品特色打折活動比全場打折活動效果更好。
如何快速吸引顧客
了解顧客的需求:如何吸引顧客,取決于你能否滿足顧客的需求,而且越是高級的需求就越能帶來利潤。
顧客的需求分為三種:基本需求——功能需求——情感需求。例如我們喝的大桶水,大家很少關(guān)注他是哪個品牌,只是為了解渴而已,這個層次呢,利潤最低。
第二個層次功能追求,也是功能需求,在這個層次呢,可能大家會去喝,像加多寶,在這個層次大家有了一些差異化的需求,大家愿意多付出一點(diǎn)錢。
第三個精神的層次,在精神需求上依云礦泉水就是一個代表,當(dāng)我們喝依云礦泉水的時候,不僅僅喝她的水,還要去感受那一個礦泉水瓶子的時候,別人看你的時候羨慕的眼光,有面子方面的需求。
了解了用戶需求后,才能開始你的營銷策略,例如你是做服裝的,那你是銷售性價比,還是耐穿,還是美麗。如果我們最終選擇了性價比,就可以展開一個以性價比為中心的活動,例如“買一送三”,買一件衣服,便同時得到一個季度的干洗優(yōu)惠券、日常保養(yǎng)工具、產(chǎn)品的穿搭手冊等等。
當(dāng)然,更落地的活動方案,在這里就無法展開描述了,大家可以多關(guān)注一些專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu),網(wǎng)站、視頻號等,例如——王慶永-空位戰(zhàn)略營銷,每天一個營銷知識點(diǎn),這些能夠給大家更多的幫助。
吸引客流的方法2
第一,提供差異化服務(wù)
這一點(diǎn)尤其重要,很多商家在設(shè)計餐廳服務(wù)環(huán)節(jié),都是按照老板喜好來定的 其實(shí)在是錯的,服務(wù)需要遵循一套邏輯,叫做峰終理論,要記住,服務(wù)的核心是讓顧客記住你的餐廳,增加回頭消費(fèi)的概率,那么如何才能讓顧客記住你的服務(wù)呢?
你必須要有一道拿得出手的特色菜,不要一開始上桌,也不要最后上桌,而是中間環(huán)節(jié)上桌,要讓顧客感覺到驚喜,如果你的這道菜,無法讓顧客驚喜,其實(shí)是一個失敗的營銷。
所謂終,就是在顧客就餐結(jié)束后,提供一個很有意思的歡送形式,這樣,商家就用了很低的成本,在顧客心里面留下了記憶點(diǎn),增加了回頭率。
第二,菜品創(chuàng)新
很多餐廳為什么就只有開業(yè)一段時間有生意,后面就不行了,是因為沒有新的菜品推出,這個時候,你要加強(qiáng)新菜品的研發(fā)投入,最好是設(shè)計某一個年臨段喜歡的特色菜,不建議做大部分人都喜歡的菜,針對目標(biāo)客戶群來設(shè)計菜品創(chuàng)新,是最好的。
具體來說,一個月要推出2款以上的新菜品,有實(shí)力的餐廳,一般一個星期會研發(fā)兩個新菜品。
第三,餐廳推廣
我發(fā)現(xiàn)只要是年齡大于35歲的餐廳老板,幾乎不會用短視頻來推廣自己的餐廳,實(shí)際上短視頻和直播,是餐廳宣傳的必備平臺,你可以推出一個游戲,比如說花2元錢就能在你的店吃一碗番茄牛肉飯,吸引大量顧客來模仿,然后推出一個活動。
只要顧客拍成短視頻發(fā)到平臺上,加上你門店的地址,只要播放量超過1萬,就送200元代金券。這樣你的門店宣傳成本就降低了。同時,你需要在外賣平臺上做一些關(guān)鍵詞的優(yōu)化處理,增加顧客到店率,從大眾點(diǎn)評的好評上下功夫。
成本最低的傳播方式,就是自傳播,讓用戶自己傳播,最開始需要商家的引導(dǎo),激發(fā)顧客把好評分享到社交媒體,增加自己的餐廳的曝光量。
商家之所以不會玩短視頻,就是因為不懂如何調(diào)動顧客一起來玩,一旦把顧客的積極性調(diào)動起來,餐廳的傳播速度會非???。
而短視頻,無疑是當(dāng)今信息傳播最快的內(nèi)容形式,所以,要把這個工具利用好。
吸引客流的方法3
1、提供短期優(yōu)惠。
互聯(lián)網(wǎng)用戶都喜歡便宜貨,這種是一種吸引眼球的不錯辦法。使用短期銷售去刺激人們的消費(fèi)欲望,如果時間過長,用戶可能會放棄購買。讓用戶知道特惠產(chǎn)品始終在變動,這樣可以鼓勵他們定期訪問您的網(wǎng)站。優(yōu)惠還要有所創(chuàng)新,比如,考慮分發(fā)免費(fèi)禮物而不是直接打折。
2、搭上流行趨勢的順風(fēng)車。
互聯(lián)網(wǎng) 用戶經(jīng)常上網(wǎng)查閱的,就是那些新聞中自己感興趣的熱門信息。將企業(yè)與熱點(diǎn)新聞建立某種聯(lián)系可能是吸引客戶訪問您的網(wǎng)站一種非常好的方法。
這是公共關(guān)系公司常用的戰(zhàn)略,這種方法同樣也適用于您。例如,在國家的'稅務(wù)政策變動以后,你可以讓一名會計師為您的網(wǎng)站撰寫一篇文章,分析新政策對您的客戶及其當(dāng)?shù)仄髽I(yè)產(chǎn)生的影響。請注意:跟風(fēng)熱點(diǎn)新聞之時必須格外的小心。
3、舉辦比賽。
這是令訪客對您的網(wǎng)站感到好奇與興奮非常好的一種方法。為用戶提供反饋途徑,以便您比賽結(jié)果可以成為場研究的分析數(shù)據(jù)。獎金不用訂的過高,但應(yīng)當(dāng)引起目標(biāo)用戶市場的興趣。另一個優(yōu)點(diǎn)是:當(dāng)新到者參與您舉辦的競爭時,可以詢問其是否需要獲得公司的其他新聞與信息。注:為了合法,請確保遵循有關(guān)網(wǎng)上競賽的規(guī)章制度。
4、發(fā)送電子郵件。
此種常用的促銷戰(zhàn)略是極其有效。不要期望去構(gòu)建由成千上萬訂戶組成的郵件發(fā)送列表,而應(yīng)該將注意力放在構(gòu)建一個高質(zhì)量的目標(biāo)用戶列表上面。發(fā)送電子郵件通訊時,其內(nèi)容盡量簡短,應(yīng)具有較多信息量。公司促銷雖然有用,但不要過分信賴于它。
5、加入特定電子郵件組。
如果您有時間,加入目標(biāo)電子郵件列表是一種與潛在客戶溝通,并向其宣傳企業(yè)的一種很好方法。電子郵件列表是對特定主題感興趣的訂戶的社區(qū),這些訂戶每天可能會交換 10 至 100 封電子郵件。
當(dāng)公司服務(wù)位于某個特定市場時,加入電子郵件組將非常的有用。例如,寵特商店的店主可以加入寵特所有者電子郵件列表。以專家身份加入,店主能夠向預(yù)期客戶社區(qū)推介其業(yè)務(wù)。注:當(dāng)加入電子郵件列表后,電子郵件的內(nèi)容不能涉及促銷,但可以使用簽名行來提供簡短的促銷性消息。
三、餐飲店怎么吸引客流
餐飲店吸引客流的方法:提供便民服務(wù)、打造吸引力產(chǎn)品、顧客精準(zhǔn)服務(wù)、注重價值原則、掌握口碑營銷。
1、提供便民服務(wù):無論是問題咨詢、避雨、借傘還是免費(fèi)提供座位,商家只要與人方便,無形中也會吸引很多潛在客戶,例如日本就有一家商鋪專門在街道上宣傳,“花園式洗手間免費(fèi)使用”,吸引了很多行人前來使用,行人進(jìn)出洗手間使客源不斷,生意自然也就越來越好。
2、打造吸引力產(chǎn)品:商鋪也一樣,成千上百家店鋪,各位店長、店員當(dāng)你們作為一名普通消費(fèi)者逛街時,又是什么影響你做出購買的決定?比如一張色香味俱全的菜肴圖片吸引你走進(jìn)一家餐館,服裝店櫥窗里模特身上個性的著裝搭配吸引你進(jìn)店逛逛,這就是產(chǎn)品對顧客的吸引力。
3、顧客精準(zhǔn)服務(wù):商家客流不穩(wěn)定,很多情況是因為對顧客不了解,導(dǎo)致服務(wù)不到位。要想有高客流量就必須對顧客進(jìn)行精準(zhǔn)的精細(xì)化服務(wù),要根據(jù)年齡、消費(fèi)能力等對顧客進(jìn)行分類,從而針對不同的活動對不同的人群進(jìn)行針對性的宣傳和維護(hù)。
4、注重價值原則:現(xiàn)在的消費(fèi)時代已不同往日,去除必要的生活所需消費(fèi),現(xiàn)在更是一個為理念買單的時代,很多顧客越來越看重產(chǎn)品背后的價值,所以要注意塑造自己的價值理念并尋求顧客的認(rèn)同,只要和顧客達(dá)成一致,那么也意味著你可能獲得了一個忠實(shí)的客戶。
5、掌握口碑營銷:店長平時要多注重店員專業(yè)知識的提升以及向顧客推薦產(chǎn)品時切實(shí)從顧客本身的實(shí)際情況出發(fā),畢竟顧客進(jìn)門就說明他們還是有一定的需求。過硬的專業(yè)知識和恰當(dāng)?shù)穆?lián)合銷售,再加上良好的服務(wù)態(tài)度,門店的口碑自然就傳播出去了。
四、超市如何提升客流量 7大方法吸引顧客
1、宣傳推廣是第一步。先讓顧客知道你這個店,前期必要的宣傳必不可少,不管是傳統(tǒng)渠道的還是新媒體的,都應(yīng)努力嘗試。
2、讓客人知道你這個店之后,下一步就應(yīng)該配合搞一些活動,吸引顧客前來消費(fèi),實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠給到客戶,讓客戶感覺你家店物美價廉,就做到了吸引的第一步。
3、產(chǎn)品是核心。吸引顧客前來消費(fèi)之后,你必須給顧客提供可靠的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品才是核心,前期的推廣和活動都只是引流手段,但是真正能抓住顧客的心的就是你的核心產(chǎn)品。
4、服務(wù)是關(guān)鍵。有好的產(chǎn)品,服務(wù)不到位也是不行的,好的服務(wù)讓客人能夠開開心心的消費(fèi),那么就會喜歡你家店。
5、強(qiáng)大的售后能力。當(dāng)你的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,正是考驗?zāi)愕臅r候,也是給你機(jī)會重新贏得顧客信賴的契機(jī),如果把握好了,客戶粘性會繼續(xù)加強(qiáng),而糟糕的售后服務(wù)體驗,只會造成一錘子買賣印象,顧客遲早流失完。
6、良好的互動。店里可以定期舉辦一些小型的互動活動,讓顧客們參與進(jìn)來,這樣,他們就會愛上你這家店。
7、退換貨有保證。
以上就是關(guān)于門店吸引客流的手段相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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