生鮮超市怎么吸引客流量（生鮮超市怎么吸引客流量和客流量）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于生鮮超市怎么吸引客流量的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、如何經(jīng)營好自己的生鮮超市

• 2、小區(qū)超市要怎樣要才能吸引顧客？求銷售技巧。

• 3、超市如何提高客流量？

• 4、有什么辦法能提高超市的客流啊

一、如何經(jīng)營好自己的生鮮超市

生鮮主要是指人們?nèi)粘Ｉ钪兴M的農(nóng)副產(chǎn)品，其中包括蔬菜、水果、水產(chǎn)、糧食等，它是人們家居飲食的一個極其重要的組成部分。生鮮超市則是指專業(yè)從事生鮮經(jīng)營并結(jié)合現(xiàn)代超市經(jīng)營理念的專賣店、連鎖店，其類似于家電超市、建材超市。但此時的生鮮則具有了更豐富的內(nèi)涵，不僅包括一般的農(nóng)副產(chǎn)品，還涉及到一些強相關(guān)性的產(chǎn)品，例如，加工食品、半加工食品、廚房用品等，可是說生鮮超市經(jīng)營的內(nèi)容是農(nóng)貿(mào)市場所有的，是家庭廚房所需的。

一、細(xì)分買菜人的需求

買菜的人可以分為兩類。一類喜歡新鮮的好菜；一類是圖省事的，對難處理的菜一般不買?？梢詼?zhǔn)備兩種類型的菜，來滿足上面兩類人的需求。賣相很好的菜。把每天采購來的菜摘好，把菜搞得漂漂亮亮，然后用保鮮膜包裝好，這樣的菜很受顧客的喜愛。

二、針對性的初加工

有可以加工的菜，比如土豆可以先把皮削了，把豇豆折成一段一段，把南瓜切成一小塊一小塊，等于賣半成品菜。價格貴30%左右，卻深受時間緊的上班族和手腳不靈便的老人的喜愛。

三、體現(xiàn)商品價格優(yōu)勢

“天天低價”是生鮮經(jīng)營保持著形象策略，以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來增加來客數(shù)是我們生鮮經(jīng)營的基本思路，并且隨時以“低價促銷”來保持品質(zhì)、降低損耗、加快生鮮商品流轉(zhuǎn)。

四、做好商品陳列管理

生鮮商品所具備的基本色彩是超市熱烈紅火氣氛的制造者。它能營造整體生鮮賣場的新鮮度、熱情、活潑的氣氛及季節(jié)變化的量感；也能讓"豐富"的陳列體現(xiàn)出新鮮感，根據(jù)季節(jié)性商品組合，做到商品齊全、分類清楚、量感陳列，要體現(xiàn)出商品的特性及物美價廉的意境；還要利用陳列方式將性質(zhì)或功能相同或相近的商品陳列在同處，從而刺激消費，簡化顧客對商品質(zhì)量、價格的比較程序，易于銷售；并且根據(jù)季節(jié)或DM安排每一種商品的合理空間排面，以達(dá)到最高效果的要求。價廉的意境，能夠引起消費者的選購，提高顧客的購買欲，并且創(chuàng)造人潮、搶奪人潮，進(jìn)而樹立“生鮮”的形象。

五、經(jīng)營新鮮放心的商品

我們要提供給顧客安全、新鮮、衛(wèi)生的好商品，就必須要控制質(zhì)量?！百|(zhì)量就是生鮮商品的生命”，因此我們對于質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，建立嚴(yán)格的商品驗收制度。除此之外，生鮮操作間（如肉類專柜）、賣場（如水產(chǎn)專柜）要經(jīng)常保持清潔不得積水，避免一切蓄積灰塵的可能性。操作間內(nèi)“禁止吸煙”、“禁止用餐”，以符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。此外，對生鮮作業(yè)人員嚴(yán)格要求其著裝及儀容儀表，以建立良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，可減少生鮮商品受污染，且可確保生鮮商品的鮮度與品質(zhì)。

生鮮經(jīng)營絕不簡單，由于容易腐敗變質(zhì)，生鮮的經(jīng)營成本頗高，家樂福麾下主打生鮮的冠軍超市就曾因難以負(fù)荷高成本而退出中國市場。了解到，超商生鮮經(jīng)營對于進(jìn)貨、庫存、架構(gòu)搭配甚至貨品陳列與切割刀手等都有非常細(xì)化的管理和訣竅，這些環(huán)節(jié)推動生鮮經(jīng)營的優(yōu)劣甚至決定了超商業(yè)者的核心競爭力。

二、小區(qū)超市要怎樣要才能吸引顧客？求銷售技巧。

小區(qū)超市要怎樣要才能吸引顧客？求銷售技巧。

薄利多銷，有禮貌，還有主要的東西，市場如果只靠貨品很難賺都多錢的，你超市拿出一半的空位搞堆頭出租給生產(chǎn)商，或者經(jīng)消商，因為現(xiàn)在是夏天把不凍飲料全部退位，放在冰箱，油米鹽，貨品，還有一招打牛殺馬，把米按拿貨價買出去，吸引主婦來光顧，

怎樣才能吸引顧客帶來銷售呢？

首先，你要了解客戶慣常的消費心理，從而解讀顧客的消費心理！一般情況下，客戶認(rèn)為自己本來就是上帝，也擔(dān)心上當(dāng)受騙，愛占便宜，關(guān)心自己的利益，等等！其次，拉近與客戶的心理距離才能贏得客戶！記住，成功的推銷員，一定是一個偉大的心理學(xué)家！

社群超市如何才能吸引更多的顧客

第一：在超市里開一個免費廁所如果顧客想上廁所必須先進(jìn)你的超市這樣顧客就能對你的超市有一初步的了解。

第二：制造一個繁榮的假象多弄幾個虛擬的顧客。

第三：超市設(shè)計一定要吸引人。

第四：無論什么東西都比別的超市便宜一元錢或五角錢別小看這一元錢就我就敢說這么做超市必火。對你來說不算什么但是對于顧客來說你門家的東西就比別人家的東西便宜。

第五：服務(wù)態(tài)度。

還有什么促銷降發(fā)傳單等少做把這些錢花在刀印上。

超市剛開業(yè)的前幾天就決定你的超市的未來所以超市剛開業(yè)的前幾天一定要作好響應(yīng)的宣傳。顧客想要的是質(zhì)量以及價錢還有服務(wù)態(tài)度所以宣傳的內(nèi)容以這三方面為原則。

偏僻的超市怎樣才能吸引顧客

不知道您所在的地方是什么地方。大、中、小城市的運作方法是不一樣的。一般超市的客戶群體主要是附近居民，而你的超市所處的位置過路客多，他們是沒有時間到你的超市閑逛的。

建議你把你的超市向?qū)I(yè)經(jīng)營靠攏，比如在服裝、禮品、小家電等行業(yè)，或針對某一特定的群體，呈現(xiàn)出自己的特色，利用門前客流量大的特點，廣泛宣傳賣點，把離得遠(yuǎn)的顧客拉過來。

convers銷售技巧，銷售技巧，怎樣才能抓住顧客心里，說到點上，上顧客買單呢

第一篇:銷售策略。

一、銷售過程中銷的是什么?

答案：自己

1、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”;

2、販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己;

3、產(chǎn)品與顧客之間有一個重要的橋梁:銷售人員本身;

4、面對面銷售過程中，假如客戶不接受你這個人，他還會給你介紹產(chǎn)品的機會嗎?

5、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產(chǎn)品是一流的，服務(wù)是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽你講的話更像是外行，那么，一般來說，客戶根本就不會愿意跟你談下去。你的業(yè)績會好嗎?

6、你要讓自己看起來更像一個好的產(chǎn)品。

7、為成功而打扮，為勝利而穿著。

銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。

二、銷售過程中售的是什么?

答案：觀念。

1、賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢?

2、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢?、

3、所以，在向客戶推銷你的產(chǎn)品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。

4、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突，那就先改變顧客的觀念，然后再銷售。

5、是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢;我們的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最適合的。

三、買賣過程中買的是什么?

答案：感覺

1、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配，那就是感覺。

2、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素。

3、它是一種人和人、人和環(huán)境互動的綜合體。

4、假如你看到一套高檔西裝，價錢、款式、布料各方面都不錯，你很滿意?？墒卿N售員跟你交談時不尊重你，讓你感覺很不舒服，你會購買嗎?

假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上，你會購買嗎?不會，因為你的感覺不對。

5、企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語言、語調(diào)、肢體動作都會影響顧客的感覺。

6、在整個銷售過程中能為顧客營造一個好的感覺，那么，你就找到了開啟客戶錢包“鑰匙”。

四、買賣過程中賣的是什么?

答案：好處

好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益，能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。

1、客戶永遠(yuǎn)不會因為產(chǎn)品本身而購買，客戶買的是通過這個產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來的好處。

2、二流的銷售人員販賣產(chǎn)品(成份)，一流的銷售人員賣結(jié)果(好處)。

3、對顧客來講，顧客只有明白產(chǎn)品會給自己帶來什么好處，避免什么麻煩才會購買。

所以，一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是會放在客戶會獲得的好處上，

4、當(dāng)顧客通過我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實的利益時，顧客就會把錢放到我們的口袋里，而且，還要跟我們說:謝謝!

五、面對面銷售過程中客戶心中在思考什么?

答案：面對面銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句?

1、你是誰?

2、你要跟我談什么?

3、你談的事情對我有什么好處?

4、如何證明你講的是事實?

5、為什么我要跟你買?

6、為什么我要現(xiàn)在跟你買?

這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識里會這樣想。

舉個例子來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個人我沒見過，他為什么微笑著向我走來?他的潛意識在想，這個人是誰?你走到他面前，張嘴說話的時候，他心里想你要跟我談什么?當(dāng)你說話時他心里在想，對我有什么處?假如對他沒好處他就不想往下聽了，因為每一個人的時間都是有限的，他會選擇去做對他有好處的事。當(dāng)他1覺得你的產(chǎn)品確實對他有好處時，他又會想，你有沒有騙我?如何證明你講的是事實?

當(dāng)你能證明好處確實是真的時，他心里就一定會想，這種產(chǎn)品確實很好，其他地方有沒有更好的，或其他人賣得會不會更便宜，當(dāng)你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時，他心里一定會想，我可不可以明天再買，下個月再買?我明年買行不行?所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處，現(xiàn)在不買的損失。

因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當(dāng)客戶，問這些問題，然后把這些問題回答一遍，

設(shè)計好答案，并給出足夠的理由，客戶會去購買他認(rèn)為對自己最好最合適的。

六、如何與競爭對手做比較?

1、不貶低對手。

你去貶低對手，有可能客戶與對手有某些淵源，如現(xiàn)在正使用對手的產(chǎn)品，他的朋友正在使用，或他認(rèn)為對手的產(chǎn)品不錯，你貶低就等于說他沒眼光、正在犯錯誤，他就會立即反感。

千萬不要隨便貶低你的競爭對手，特別是對手的市場份額或銷售不錯時，因為對方如何真的做得不好，又如何能成為你的競爭對手呢?你不切實際地貶低競爭對手，只會讓顧客覺得你不可信賴。

一說到對手就說別人不好，客戶會認(rèn)為你心虛或品質(zhì)有問題。

2、拿自己的三大優(yōu)勢與對手三大弱點做客觀地比較。

俗話說，貨比三家，任何一種貨品都有自身的優(yōu)缺點，在做產(chǎn)品介紹時，你要舉出已方的三大強項與對方的三大弱項比較，即使同檔次的產(chǎn)品被你的客觀地一比，高低就立即出現(xiàn)了。

3、強調(diào)獨特賣點。

獨特賣點就是只有我們有而競爭對手不具備的獨特優(yōu)勢，正如每個人都有獨特的個性一樣，任何一種產(chǎn)品也會有自己的獨特賣點，在介紹產(chǎn)品時突出并強調(diào)這些獨特賣點的重要性，能為銷售成功增加不少勝算。

七、服務(wù)雖然是在成交結(jié)束之后，但是它卻關(guān)系著下次的成交和轉(zhuǎn)介紹的成功，那么，怎么樣才能讓你的售后服務(wù)做得讓客戶滿意呢?

答案：你的服務(wù)能讓客戶感動。服務(wù)=關(guān)心。

關(guān)心就是服務(wù)?？赡苡腥藭f銷售人員的關(guān)心是假的，有目的。如果他愿意有目的地關(guān)心你一輩子，你是不是愿意?

1、讓客戶感動的三種服務(wù)：

主動幫助客戶拓展他的事業(yè)：沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)。

誠懇關(guān)心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕別人關(guān)心他及他的家人。

做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)：如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，客戶會認(rèn)為那是應(yīng)該的，如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品無關(guān)，那他會認(rèn)為你是真的關(guān)心他，比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。

2、服務(wù)的三個層次：

份內(nèi)的服務(wù)：你和你的公司應(yīng)該做的，都做到了，客戶認(rèn)為你和你的公司還可以。

邊緣的服務(wù)(可做可不做的服務(wù))：你也做到了，客戶認(rèn)為你和你的公司很好。

與銷售無關(guān)的服務(wù)：你都做到了，客戶認(rèn)為你和你的公司不但是商場中的合作伙伴，同時客戶還把你當(dāng)朋友。這樣的人情關(guān)系競爭對手搶都搶不走，這是不是你想要的結(jié)果?

3、服務(wù)的重要信念：

我是一個提供服務(wù)的人，我提供服務(wù)的品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個人成就成正比。

假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客、你的競爭對手樂意代勞。

電話銷售（電話行銷）技巧（話術(shù)）：

據(jù)統(tǒng)計80%的營銷公司80%的推銷員每天用80%的時間進(jìn)行電話行銷，但只有20%的人才能達(dá)到電話高手。

流程圖:預(yù)約→市場調(diào)查→找客戶→服務(wù)老客戶→目標(biāo)要明確,我希望帶給客戶的感覺→我沒空給客戶的感覺→我的電話對客戶的幫助→客戶對我的電話有什么反對意見→我們要有解決與備用方案→我如何講如何服務(wù),客戶會買我的單→轉(zhuǎn)介紹。

一、打電話的準(zhǔn)備。

1.情緒的準(zhǔn)備(顛峰狀態(tài))

2.形象的準(zhǔn)備(對鏡子微笑)

3.聲音的準(zhǔn)備：(清晰/動聽/標(biāo)準(zhǔn))

4.工具的準(zhǔn)備：(三色筆黑　藍(lán)　紅;14開筆記本/白紙/鉛筆;傳真件,便簽紙,計算器)。

成功的銷售，會從一點一滴的細(xì)節(jié)開始的，客戶細(xì)節(jié)上去看我們的工作風(fēng)格，簡單的事情重復(fù)做，是成功銷售的關(guān)鍵。

二、打電話的五個細(xì)節(jié)和要點：

1.用耳朵聽，聽細(xì)節(jié);用嘴巴講，溝通與重復(fù);用手記，記重點(記錄來電時間和日期內(nèi)容)。

2.集中時間打電話，同類電話同類時間打，重要電話約定時間打，溝通電話不要超過8分鐘。

3.站起來打電話，站著就是一種說服力。配合肢體動作參與，潛意識學(xué)習(xí)。

4.做好聆聽：全神貫注當(dāng)前的電話(了解反饋建議及抱怨)。

5.不要打斷顧客的話，真誠熱情積極的回應(yīng)對方。

三、電話行銷的三大原則：大聲、興奮、堅持不懈。

四、行銷的核心理念:

愛上自己，愛上公司，愛上產(chǎn)品

1.每一通來電都是有錢的來電。

2.電話是我們公司的公關(guān)形象代言人。

3.想打好電話首先要有強烈的自信心。

4.打好電話先要贊美顧客，電話溝通是自己的一面鏡子。

5.電話行銷是一種信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，是否可以感染到對方。

6.電話行銷是一種心理學(xué)的游戲，聲音清晰，親切，見解，根據(jù)對方頻率適中。

7.沒有人會拒絕我，所謂的拒絕只是他不夠了解，或是我打電話的時間或態(tài)度可以更好。

8.聽電話的對方是我的朋友，因為我?guī)椭砷L，幫他的企業(yè)盈利，所以我打電話給他。

9.廣告的品質(zhì)，取決業(yè)務(wù)電話接聽溝通的品質(zhì)，所有接聽電話的價值與打電話的價值是十比一。

10.介紹產(chǎn)品，塑造產(chǎn)品價值：用資料、人物、時間、講故事、很感性表達(dá)出來，證明產(chǎn)品的價值。

五、電話中建立親和力的八種方法：

1.贊美法則。

2.語言文字同步。

3.重復(fù)顧客講的。

4.使用顧客的口頭禪話。

5.情緒同步、信念同步:合一架構(gòu)發(fā):我同意您的意見,把所有的“但是”轉(zhuǎn)為“同時”。

6.語調(diào)語速同步:根據(jù)視覺型,聽覺型,感覺型使用對方表象系統(tǒng)溝通。

7.生理狀態(tài)同步(呼吸,表情,姿勢,動作---鏡面反應(yīng))

8.幽默。

六、預(yù)約電話：

1、對客戶有好處。

2、明確時間地點。

3、有什么人參加。

4、不要談細(xì)節(jié)。

七、用六個問題來設(shè)計我們的話術(shù)：

1.我是誰。

2.我要跟客戶談什么。

3.我談的事情對客戶有什么好處。

4.拿什么來證明我談的是真實的、正確的。

5.顧客為什么要買單。

6.顧客為什么要現(xiàn)在買單。

八、行銷中專業(yè)用語說習(xí)慣用語：

習(xí)慣用語：你的名字叫什么。

專業(yè)表達(dá)：請問，我可以知道您的名字嗎。

習(xí)慣用語：你的問題確實嚴(yán)重

專業(yè)用語：我這次比上次的情況好。

習(xí)慣用語：問題是那個產(chǎn)品都賣完了

專業(yè)表達(dá)：由于需求很高，我們暫時沒貨了。

習(xí)慣用語：你沒必要擔(dān)心這次修后又壞

專業(yè)表達(dá)：你這次修后盡管放心使用。

習(xí)慣用語：你錯了，不是那樣的!

專業(yè)表達(dá)：對不起我沒說清楚，但我想它運轉(zhuǎn)的方式有些不同。

習(xí)慣用語：注意，你必須今天做好!

專業(yè)表達(dá)：如果您今天能完成，我會非常感激。

習(xí)慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了

專業(yè)表達(dá)：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。

習(xí)慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍

專業(yè)表達(dá)：我這次有信心，這個問題不會再發(fā)生。

水果超市怎樣裝修才能吸引顧客

可以與食療相結(jié)合，掛一些水果對人體健康的諸多好處的提醒牌。

銷售的手工皁要怎么放才能吸引顧客

產(chǎn)品要好，和別人的不易樣，自然就有生意了，我商場加盟的今人金方就很好啊。

超市貨架：商品要怎樣設(shè)計和擺放才能吸引顧客？

業(yè)神制造收銀臺/貨架廠家為您解答:

現(xiàn)在貨架工廠設(shè)計的超市貨架一般一節(jié)為5層，長0.9米左右，高1.6米左右，由于現(xiàn)在貨架設(shè)計成可以隨意調(diào)節(jié)的款式，超市、商場可以根據(jù)貨架放置面積與商品的儲存進(jìn)行自行組合。再加上貨架每一排的端頭的獨特設(shè)計，既增加了展示商品的空間視覺上也更加的美觀。所以在選購超市貨架時要注重貨架的設(shè)計與實用雙重功能。

商品的擺放是有規(guī)律的，一般說來，以人的水平視線為基準(zhǔn)，水平視線上方10度至下方20度的范圍為容易看見的區(qū)域，商品最好擺放在這個范圍內(nèi)。最上層貨架陳列的商品應(yīng)保證成年人能方便取到，兒童玩具類的貨架要適當(dāng)?shù)托员ＷC商品在兒童目力所及的范圍內(nèi)。商品的擺放還存在特殊性主要表現(xiàn)在是否能堆放、懸掛、豎放、橫放、散裝等，有些對溫度、光線較敏感，要用玻璃冷藏架，有些珍貴商品對貨架的安全措施較嚴(yán)格。所以在搞各種促銷活動之前要先注重選購適合的貨架與有針對性的對不同商品的擺放，才能第一時間抓住顧客的視覺，吸引顧客駐足挑選購買商品

新顧客銷售技巧

一﹑顧客心理：

求實用﹑美觀﹑新潮﹑廉價﹑名利（買名牌）﹑仿效（不落后他人超過他人）﹑偏好﹑自尊（推銷員的熱烈歡迎款待）﹑疑慮（反復(fù)詢問質(zhì)量效能功效）﹑安全﹑隱秘。

二﹑銷售員要有堅強的心理素質(zhì)，堅持不懈。

三﹑如何提高銷售額：

①準(zhǔn)顧客要多；

②拜訪準(zhǔn)顧客的次數(shù)要多（你敲門的次數(shù)越多，你的銷售業(yè)績越高）；

③被拒絕的次數(shù)越多，銷售業(yè)績越高；

④成交率高％（ *** 說：“勝利就在于再堅持一下的最后努力中?！蹦阍賵猿痔岢鲆淮纬山灰螅陀锌赡艹晒?。）；

⑥擁有忠誠客戶的數(shù)量足夠大。（回頭客）

四：

①銷售態(tài)度：讓顧客感受到你的真誠。

②個人品牌：（幽默，如果你可以讓顧客歡樂與愉快，他們就會認(rèn)同且購買你的產(chǎn)品，因為幽默是一種強而有力，通行全球的語言。）

③人脈：拓寬人脈網(wǎng)路。

五﹑六種正面的銷售觀念與智慧：①成功的自信：在贏得一個勝利之前，信心是最重要的心態(tài)準(zhǔn)備，信心具有強大的感染力。②對自己正面期許：培養(yǎng)出“我做得到”的正面觀念，你就等于成功了一半。③成功的決心：沒有做不到的任何理由，這種決心會讓N0變轉(zhuǎn)變成YES④完成任務(wù)的使命：在潛意識里努力朝設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn)，自然就會驅(qū)動自己完成任務(wù)。⑤給自己贏的資訊：每個人都想贏，但贏的人很少。⑥堅決成功的決心：我一定做到，我一定能做到。

持之以恒，銷售不只是賣產(chǎn)品，而是發(fā)揮你個人的影響力。

六﹑對待顧客的刁難：

1忽視法：對顧客提出的異議微笑點頭表示同意或者聽了您的話了?！澳嬗哪薄岸?，真是高見?！?/p>

2補償法：對，這做工雖然不算最好的，但比這個好的，價格恐怕也要在100以上。

3太極法（異議處理法）：我從來沒買過這類的－－正因為沒買過，我才認(rèn)為您應(yīng)該擁有一條換換風(fēng)格。

4詢問法：相信您一定希望我們給您百分之百的服務(wù)，難道您希望我們給的服務(wù)也打折嗎？

5“是的。。。如果”

我跟您的想法一樣，如果便宜質(zhì)量肯定也會隨之下降啊。。

6直接反駁（在對服務(wù)﹑誠信﹑引用資料不正確時候。慎用）

七﹑銷售技巧：

1﹑讓顧客感到自己很重要，多談有關(guān)他的事情。

2﹑讓顧客多說自己多聽，了解顧客的需求，掌握更多的資訊，越容易推銷成功。

3﹑多談“你”少談“我”，多體會顧客內(nèi)心感受。

4﹑傾聽顧客在說什么。

5﹑應(yīng)有恰當(dāng)?shù)淖晕曳磻?yīng)，面部表情，語言附和。

6﹑多贊美（關(guān)心）顧客。世界上最優(yōu)美的語言是贊美。發(fā)自內(nèi)心的贊美可以幫助你搞好人際關(guān)系，使你在事業(yè)的道路上暢通無阻。贊美從一種意義上講，是一種感情投資。送人玫瑰，手留余香。兩全其美。

八﹑銷售員應(yīng)該：

1打破固有思維，時刻警惕陷入到“經(jīng)驗”中去；

2誠實守信，以誠相待；

3尋找一切機會學(xué)習(xí)；

4學(xué)習(xí)制勝法則：

5沉著冷靜的應(yīng)對突發(fā)事件，隨機應(yīng)變，避免沉默時間太長。

怎樣才能吸引顧客

記??！服務(wù)行業(yè)最主要的就是服務(wù)，其次就是環(huán)境，衛(wèi)生，實惠，讓人感覺在你那吃飯就象在家里吃飯一樣自在，小不是問題，就怕你小還讓人拘謹(jǐn)！

三、超市如何提高客流量？

（一）外圍總流量分析

在商場與外界連通的所有通道部署客流統(tǒng)計點，可以獲取購物中心整體的客流量數(shù)據(jù)。

■ 以此可以掌握購物中心整體客流量的變化趨勢及規(guī)律，并可掌握各通道的客流量分布情況。

■ 通過對營銷活動前后整體客流量的變化的跟蹤，可以對活動效果作出整體的判斷和評估并且為優(yōu)化總體資源的利用提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

（二）各區(qū)域、樓層客流分析

在商場各區(qū)域、各樓層通道間部署客流統(tǒng)計點，可以獲取購物中心各個區(qū)域的客流量數(shù)據(jù)。

■ 以此可以掌握購物中心各個區(qū)域在不同時段的客流量分布規(guī)律，各個區(qū)域的客流貢獻(xiàn)(集客力), 以及顧客在各個區(qū)域之的流動規(guī)律及相互影響的關(guān)系等。

■ 通過這些數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用，購物中心對客流的把握已經(jīng)更加精準(zhǔn)，可以進(jìn)一步優(yōu)化購物中 心的客動線，以使顧客在購物中心內(nèi)部更加有效地流動，帶來更多的銷售機會。

■ 可以對各區(qū)域的運營資源進(jìn)行更加深入的優(yōu)化。

（三）店鋪（/品牌）客流吸引度分析

為商場各租戶部署客流統(tǒng)計點。到達(dá)這一層的數(shù)據(jù)統(tǒng)計深度，幾乎已經(jīng)能夠掌握到所有客流動態(tài)的細(xì)節(jié)。

■ 在這一層面上，通過客流量數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用，購物中心可以對每一租戶對購物中心客流貢獻(xiàn)(集客力)有極其細(xì)微的掌控，優(yōu)化品牌組合將變得不再困難。

■ 可以幫助租戶盡可能的優(yōu)化人力資源配置，以提升租戶的成交率，幫助他們達(dá)到更好的營業(yè)績。

■ 可以最大化的利用購物中心的場地資源，讓購物中心的每一寸面積都可以發(fā)揮最大的效力。

（四）到場客流屬性分析（性別/年齡層）

在商場主要出入口通道布置客流署性分析系統(tǒng)，采集客流的年齡及性別信息；

■ 精細(xì)掌握到店客流的購成；

■ 根據(jù)到店客流的屬性，驗證并及時調(diào)整商場及購物中心的經(jīng)營定位；

■ 根據(jù)到店客流的屬性，安排更合理的促銷活動，增加顧客的購買機率；

四、有什么辦法能提高超市的客流啊

一流企業(yè)拼服務(wù)、二流企業(yè)拼管理、三流企業(yè)拼質(zhì)量、四流企業(yè)拼價格！ 1、豐富的商品組合 2、輕松、舒暢、整潔、明亮的購物環(huán)境 3、合適的價格政策

4、適當(dāng)?shù)拇黉N 5、員工的服務(wù)意識

（高的客流量未必能帶來高利潤） 價格戰(zhàn)永遠(yuǎn)不是一個成功企業(yè)的王道?。。。?現(xiàn)在價格不是第一位，顧客的生活水平提高，需要的是服務(wù)！ 從理論上講，現(xiàn)在是關(guān)系營銷的時代。以會員制為基礎(chǔ)，利用各種渠道與會員進(jìn)行互動、溝通，使會員成為穩(wěn)固的“家人”，這樣你的固定顧客會越來越多 顧客選則在那個商場購物首要的應(yīng)該是服務(wù)。。

所以我們要在調(diào)整好產(chǎn)口結(jié)構(gòu)的時候把服務(wù)跟上去。 價格非王道,服務(wù)更重要,但前提是生存!

很多企業(yè)在輝煌的時候消失,或是更名改姓,對于曾經(jīng)在那里奮斗過的人來說,不得不說是一件讓人心痛的事情!

方法是俗點,但是怎么樣呢,大家伙兒就只懂這個,喜歡這個!平平淡淡才是真嘛,呵呵! 商品+服務(wù)+營銷策略=提升客流量的辦法！ 差異化營銷+細(xì)節(jié)管理 員工的積極性+適合本區(qū)域的促銷+顧客的認(rèn)知度=有效客流 不斷優(yōu)化經(jīng)營商品組合+適合當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣的促銷活動+優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 一流的企業(yè)也經(jīng)過四流的時候，做為企業(yè)，首先要活下去！用個別敏感商品做低價吸引客流，用好的商品組合+好的服務(wù)，提升銷售。賣場是個大舞臺，商品就是演員，演的好壞還要看導(dǎo)演的 因地制宜定策略

確定根基強管理

管理到位創(chuàng)服務(wù)

服務(wù)強化贏人流

人流保證長生存 零售行業(yè)類別較多，單就提升百貨業(yè)客流量談?wù)勛约旱南敕?，請各位指教?/p>

1、所謂服務(wù)為民，建議百貨店提高購物環(huán)境的同時多增加一些人性化設(shè)施（如吸煙室、育嬰室、VIP休息室、停車場休息間、洗車房、書吧、音樂吧臺等)；

2、豐富促銷活動，提高促銷活動獎品檔次，減少大型打折活動；多推出一些個性化促銷活動；（嚴(yán)格控制品牌場商打折甩貨?。。。?/p>

3、加大宣傳力度，宣傳方式不要單一：如互聯(lián)網(wǎng)、短信、DM單、報紙、電視媒體、公交、TAXI等，宣傳口號要打動人心；

4、品牌結(jié)構(gòu)合理化，調(diào)整品牌必須綜合所在地的地域環(huán)境、消費者的購買傾向購買力、周邊商圈的品牌結(jié)構(gòu)等因素；

5、配套消費要健全，如咖啡屋、餐廳、卡拉OK、美容美甲、小超市等； 今年超市業(yè)態(tài)客流下降幅度較大，但客單上升不少，其中因素蠻多的；在提升客流方面，努力抓住目前限有的忠誠顧客群體，因為他們是公司的“凈推薦者”，跟公司的利潤增長息息相關(guān)。 客流量的提升不是短期工作，需要系統(tǒng)的從門店形象＼服務(wù)＼設(shè)施＼商品＼促銷＼導(dǎo)購＼員工技能等各方面做起，才能保證門店的客流量．

短期提升的方法有很多，但作為門店要想長久的發(fā)展下去，必須從以上幾點著手， 第一,調(diào)查商圈----分析商圈-----開發(fā)商圈----激活商圈

第二.,要滿足,1,商品齊全2.商品新鮮3.有親切的服務(wù)4.賣場清潔,低廉的價格,

第三,良好的氛圍

第四,不斷的給顧客新感覺 第一是價格；

第二是質(zhì)量；

第三是管理；

第四是服務(wù)；

第五是堅持。 商品差異化+服務(wù)+生鮮自營+促銷+賣場品牌 1、開展場內(nèi)、場外促銷活動；

2、開展社區(qū)活動；

3、改善商品結(jié)構(gòu)；

4、提升賣場環(huán)境；

5、提升商品質(zhì)量；

6、降低進(jìn)貨成本，以最實惠的價格銷售；

7、提升顧客服務(wù)； 產(chǎn)品、價格、服務(wù)、質(zhì)量、營銷、營運、環(huán)境、文化、精神控制……

如果僅求短期的就做價格和營銷就行,核心點在商品（供應(yīng)商）支持和媒體炒作上 以上觀點均轉(zhuǎn)自聯(lián)商

以上就是關(guān)于生鮮超市怎么吸引客流量相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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