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    從事商務(wù)工作具備技能(從事商務(wù)工作具備技能嗎)

    發(fā)布時間:2023-04-04 09:05:15     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 64        當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

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    本文目錄:

    從事商務(wù)工作具備技能(從事商務(wù)工作具備技能嗎)

    一、商務(wù)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)?誰具體的說明下

    專職國際商務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)

    國際商務(wù)工作是一種知識性、技術(shù)性很強(qiáng)的開拓性活動,要求商務(wù)人員必須具備廣博的知識和多方面才華。特別是在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)迅速增長、貿(mào)易方式不斷創(chuàng)新、新技術(shù)和新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)的今天,國際商務(wù)人員的知識應(yīng)不斷充實、更新,應(yīng)具有信息處理能力、專業(yè)技術(shù)能力、人際交往能力。

    國際商務(wù)人員是從事對外經(jīng)貿(mào)活動的專職人員。國際商務(wù)人員的素質(zhì),包括文化水平、工作技能、交際能力和思想修養(yǎng)等,對于國際商務(wù)活動的開展和國外市場的開拓會產(chǎn)生直接的影響。因此,正確的選拔、培養(yǎng)和鍛煉國際商務(wù)人才,便成為很多外向型企業(yè)和部門的重要工作。

    素質(zhì)是指人的心理、心理方面的個性特征及思想、道德修養(yǎng)狀況的總合,表現(xiàn)為一個人的氣質(zhì)、性格、能力和品行,是決定人的行為特征的內(nèi)在因素。一個人的素質(zhì)是有失天生理和后天環(huán)境結(jié)合造就的,因而既具有穩(wěn)定性又具有可、可塑性。專職的國際商務(wù)人員應(yīng)具備以下素養(yǎng):

    個性特征

    國際商務(wù)是一種開放型的對外經(jīng)濟(jì),與世界各國的經(jīng)濟(jì)組織和客戶發(fā)生頻繁的聯(lián)系,有時還要常年派駐國外,如在國外建立分公司、商務(wù)辦事處、外貿(mào)小組等。一些商務(wù)交易要通過商務(wù)人員的各種交往活動來完成,這就要求商務(wù)人員具有外向型和開拓型的性格特征。即:性格開朗、和悅近人、開拓進(jìn)取、興趣廣泛、語言幽默、外語嫻熟,能與不同性格的人打交道,具有較強(qiáng)的社會活動能力。

    思想品質(zhì)

    思想品質(zhì)反映一個人的本質(zhì),是選擇國際商務(wù)人員的首要條件。國際商務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)應(yīng)是:誠實的人品、較高的思想修養(yǎng)、熱愛祖國、忠于職守、有良好的敬業(yè)精神和堅定的正義立場。在實際工作中,國際商務(wù)人員在國外或國內(nèi)經(jīng)常周旋于復(fù)雜的社會關(guān)系之中,為平衡和處理好各方面的關(guān)系往往采取一些中庸之策,但在重大原則問題上,則要立場堅定。因為他代表的不僅僅是個人,而是國家和企業(yè)形象。另一方面,良好的思想品質(zhì),還決定了為人處事的風(fēng)格和集體主義觀念。

    文化素質(zhì)

    文化素質(zhì)是人的知識水平,接受和更新知識以及把理論與實踐相結(jié)合的能力。專職從事國際商務(wù)人員應(yīng)受過正規(guī)的高等教育,除精通外經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識外,還應(yīng)有嫻熟的外語表達(dá)和計算機(jī)應(yīng)用技能,同時還應(yīng)了解國際經(jīng)濟(jì)法和國際商法、社會學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、歷史和地理等多方面的知識。從事外貿(mào)工作的人員所接觸的商品種類繁多,技術(shù)范圍廣。要求外貿(mào)人員接受商品技術(shù)培訓(xùn),掌握豐富的知識,一旦被派駐國外市場,就既是推銷員又是售后服務(wù)員,要準(zhǔn)備隨時要回答客戶提出的商品技術(shù)問題。

    工作能力

    工作能力是一個人在具體工作環(huán)境中運用所掌握的知識、技能處理和解決問題的能力。國際商務(wù)人員的能力包括專業(yè)技術(shù)能力、組織能力、社交能力和表達(dá)能力。

    專業(yè)技術(shù)能力 國際商務(wù)人員應(yīng)是一個綜合型人才、業(yè)務(wù)上具有多方面的能力。如市場調(diào)查、市場開拓、結(jié)算、商品售后服務(wù)、收集情報信息等技能。

    組織能力 組織協(xié)調(diào)企業(yè)的進(jìn)出口管理工作,建立和拓展國內(nèi)和國外市場。如果派駐國外工作,應(yīng)能很快建立駐外商務(wù)機(jī)構(gòu),疏通各方面的關(guān)系,具備調(diào)配人、財、物的能力,盡快開展工作。

    社交能力 社交能力是衡量一個現(xiàn)代人適應(yīng)開放社會程度的標(biāo)志之一,也是國際商務(wù)人員應(yīng)具備的起碼的條件之一。沒有一定的社交能力,是難以建立業(yè)務(wù)關(guān)系的。

    表達(dá)能力 從事國際商務(wù)工作人員除了有良好的母語表達(dá)能力外,還應(yīng)具備良好的外語表達(dá)能力。因為他的客戶主要是外國人。通俗、嚴(yán)肅、風(fēng)趣的語言,不但能表達(dá)到良好的表達(dá)效果,而且能創(chuàng)造交流業(yè)務(wù)的融洽氣氛和親密無間的客戶關(guān)系,而書面表達(dá),如寫市場調(diào)查報告、匯報材料等,也是國際商務(wù)人員經(jīng)常要做的工作。

    二、要成為一個出色的國際商務(wù)管理人員要具備怎樣的素質(zhì)和才能?

    國際商務(wù)工作是一種知識性、技術(shù)性很強(qiáng)的開拓性活動,要求商務(wù)人員必須具備廣博的知識和多方面才華。特別是在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)迅速增長、貿(mào)易方式不斷創(chuàng)新、新技術(shù)和新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)的今天,國際商務(wù)人員的知識應(yīng)不斷充實、更新,應(yīng)具有信息處理能力、專業(yè)技術(shù)能力、人際交往能力。國際商務(wù)人員是從事對外經(jīng)貿(mào)活動的專職人員。國際商務(wù)人員的素質(zhì),包括文化水平、工作技能、交際能力和思想修養(yǎng)等,對于國際商務(wù)活動的開展和國外市場的開拓會產(chǎn)生直接的影響。因此,正確的選拔、培養(yǎng)和鍛煉國際商務(wù)人才,便成為很多外向型企業(yè)和部門的重要工作。素質(zhì)是指人的心理、心理方面的個性特征及思想、道德修養(yǎng)狀況的總合,表現(xiàn)為一個人的氣質(zhì)、性格、能力和品行,是決定人的行為特征的內(nèi)在因素。一個人的素質(zhì)是有失天生理和后天環(huán)境結(jié)合造就的,因而既具有穩(wěn)定性又具有可、可塑性。專職的國際商務(wù)人員應(yīng)具備以下素養(yǎng):個性特征國際商務(wù)是一種開放型的對外經(jīng)濟(jì),與世界各國的經(jīng)濟(jì)組織和客戶發(fā)生頻繁的聯(lián)系,有時還要常年派駐國外,如在國外建立分公司、商務(wù)辦事處、外貿(mào)小組等。一些商務(wù)交易要通過商務(wù)人員的各種交往活動來完成,這就要求商務(wù)人員具有外向型和開拓型的性格特征。即:性格開朗、和悅近人、開拓進(jìn)取、興趣廣泛、語言幽默、外語嫻熟,能與不同性格的人打交道,具有較強(qiáng)的社會活動能力。思想品質(zhì)思想品質(zhì)反映一個人的本質(zhì),是選擇國際商務(wù)人員的首要條件。國際商務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)應(yīng)是:誠實的人品、較高的思想修養(yǎng)、熱愛祖國、忠于職守、有良好的敬業(yè)精神和堅定的正義立場。在實際工作中,國際商務(wù)人員在國外或國內(nèi)經(jīng)常周旋于復(fù)雜的社會關(guān)系之中,為平衡和處理好各方面的關(guān)系往往采取一些中庸之策,但在重大原則問題上,則要立場堅定。因為他代表的不僅僅是個人,而是國家和企業(yè)形象。另一方面,良好的思想品質(zhì),還決定了為人處事的風(fēng)格和集體主義觀念。文化素質(zhì)文化素質(zhì)是人的知識水平,接受和更新知識以及把理論與實踐相結(jié)合的能力。專職從事國際商務(wù)人員應(yīng)受過正規(guī)的高等教育,除精通外經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識外,還應(yīng)有嫻熟的外語表達(dá)和計算機(jī)應(yīng)用技能,同時還應(yīng)了解國際經(jīng)濟(jì)法和國際商法、社會學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、歷史和地理等多方面的知識。從事外貿(mào)工作的人員所接觸的商品種類繁多,技術(shù)范圍廣。要求外貿(mào)人員接受商品技術(shù)培訓(xùn),掌握豐富的知識,一旦被派駐國外市場,就既是推銷員又是售后服務(wù)員,要準(zhǔn)備隨時要回答客戶提出的商品技術(shù)問題。工作能力工作能力是一個人在具體工作環(huán)境中運用所掌握的知識、技能處理和解決問題的能力。國際商務(wù)人員的能力包括專業(yè)技術(shù)能力、組織能力、社交能力和表達(dá)能力。專業(yè)技術(shù)能力國際商務(wù)人員應(yīng)是一個綜合型人才、業(yè)務(wù)上具有多方面的能力。如市場調(diào)查、市場開拓、結(jié)算、商品售后服務(wù)、收集情報信息等技能。組織能力組織協(xié)調(diào)企業(yè)的進(jìn)出口管理工作,建立和拓展國內(nèi)和國外市場。如果派駐國外工作,應(yīng)能很快建立駐外商務(wù)機(jī)構(gòu),疏通各方面的關(guān)系,具備調(diào)配人、財、物的能力,盡快開展工作。社交能力社交能力是衡量一個現(xiàn)代人適應(yīng)開放社會程度的標(biāo)志之一,也是國際商務(wù)人員應(yīng)具備的起碼的條件之一。沒有一定的社交能力,是難以建立業(yè)務(wù)關(guān)系的。表達(dá)能力從事國際商務(wù)工作人員除了有良好的母語表達(dá)能力外,還應(yīng)具備良好的外語表達(dá)能力。因為他的客戶主要是外國人。

    三、商務(wù)專員主要做什么?

    商務(wù)專員即跟單員,是指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。圍繞訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人都是商務(wù)專員。

    商務(wù)專員是代表所在國貿(mào)易部門與所在國貿(mào)易部門進(jìn)行聯(lián)系和談判的外交專業(yè)人員。他通常是由出口國的外貿(mào)部門派來的。商務(wù)專員通常是大使館商務(wù)參贊處的負(fù)責(zé)人,在外交級別享有相當(dāng)于一等秘書的外交特權(quán)和豁免。商務(wù)專業(yè),市場營銷、經(jīng)貿(mào)管理專業(yè)大專以上學(xué)歷。

    處理來自合作伙伴的一般業(yè)務(wù)請求,處理日常業(yè)務(wù)工作。參與并協(xié)助與合作伙伴(包括供應(yīng)商)的商務(wù)談判、合同、協(xié)議的起草。收集和分析行業(yè)市場信息。

    從事商務(wù)工作具備技能(從事商務(wù)工作具備技能嗎)

    擴(kuò)展資料:

    商務(wù)專員作為市場聯(lián)絡(luò)員,主要為客戶提供商務(wù)咨詢服務(wù),通過參與客戶合作談判、制定協(xié)議、制定業(yè)務(wù)解決方案,推動優(yōu)化業(yè)務(wù)運營標(biāo)準(zhǔn),處理客戶日常商務(wù)工作。

    如今,越來越多的商務(wù)專家逐漸接受并掌握了電子商務(wù)的應(yīng)用。他們利用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺,協(xié)助企業(yè)和客戶或企業(yè)開展各種業(yè)務(wù)活動或相關(guān)工作。

    如果你想從事商務(wù)工作,你應(yīng)該從基本的商務(wù)專員開始,逐步熟悉業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)技能,以及電子商務(wù)的應(yīng)用。在與客戶談判的過程中,積累了足夠的經(jīng)驗,可以說推廣空間比較大。表現(xiàn)出色的業(yè)務(wù)專員可以晉升為高級業(yè)務(wù)專員,成為業(yè)務(wù)經(jīng)理。

    四、電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該具備哪些能力

    根據(jù)社會所需人才來確定電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所具備的能力,對本專業(yè)的學(xué)生來說,是就好業(yè)的一切前提,那么就必須知道電子商務(wù)專業(yè)到底須具備哪些能力和知識,在電子商務(wù)人才類型及崗位分析的基礎(chǔ)上,我們可以從以下四個層次來分析電子商務(wù)崗位所必須具備的能力要求:

    第一層,電子商務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)硬件層的基礎(chǔ)上。在這一層次需要了解一般計算機(jī)、服務(wù)器、交換器、路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能,知道有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能,如思科;懂得路由協(xié)議,TCP/IP協(xié)議等,熟悉局域網(wǎng)知識,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、安裝、維護(hù)和管理的能力。這一層次,思科的CCNA、CCNP、CCIE認(rèn)證在業(yè)內(nèi)具有權(quán)威性。一般來講,電子商務(wù)課程體系涉及這一層次的東西較少。

    第二層,電子商務(wù)實施的軟件平臺。在這一層次涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇,安裝、調(diào)試和維護(hù)。比如微軟的Windows操作平臺上,服務(wù)器操作系統(tǒng)目前有server2003;數(shù)據(jù)庫有SQLserver;電子商務(wù)應(yīng)用有commerceserver、contentmanagementServer;安全保證有ISAserver等等。在這一層次,微軟的諸多認(rèn)證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握有幫助。但也不是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的重點,和電子商務(wù)實施平臺聯(lián)系較大的崗位有網(wǎng)站開發(fā)等。

    第三層,電子商務(wù)應(yīng)用層。在這一層次,涉及商業(yè)邏輯,網(wǎng)站產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā),比如界面設(shè)計,可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識,以及Dreamweaver,Photoshop等網(wǎng)頁設(shè)計和圖象處理方面的技能;或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)。在這一層,在某些學(xué)校,部分對技術(shù)有興趣的同學(xué)有可能達(dá)到。網(wǎng)頁設(shè)計和圖像處理方面的技能,或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)。這個層次主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺的技術(shù)支持;能夠滿足運作層對技術(shù)層的要求;精通ASP/PHP/CGI3種開發(fā)工具的一種,能夠獨立開發(fā)后臺;精通SQLSERVER、ACCESS能夠獨立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。有1年開發(fā)經(jīng)驗;能夠讀懂常用于JSP的代碼,并且能夠編寫基本的JSP程序;精通HTML語言,完全能夠手寫HTML代碼。在這一層,在某些學(xué)校,部分對技術(shù)有興趣的同學(xué)有可能達(dá)到。像網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站開發(fā)等崗位都和這個層次有很大關(guān)聯(lián)。

    第四層,電子商務(wù)運營,管理層,在這一層次,涉及各類商務(wù)支持人員,如客戶服務(wù),市場、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法,具有電子商務(wù)全程運營管理的經(jīng)驗;能夠制定網(wǎng)站短\中\長期發(fā)展計劃\執(zhí)行與監(jiān)督;能夠整體網(wǎng)站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售;熟悉網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣;對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣,并能很好的掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。這個層次適合的崗位有網(wǎng)站運營經(jīng)理/主管、網(wǎng)站推廣、外貿(mào)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推銷員等。

    從上面電子商務(wù)實施的層次性,對我們電子商務(wù)專業(yè)到底具備哪些能力,應(yīng)該有所了解,學(xué)生不僅要求學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)這方面的課程,在確定好自己就業(yè)方向后,更應(yīng)該通過自身努力去學(xué)習(xí)和實踐以上知識與技能。

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