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洗車行排行榜(洗車排名前十)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于洗車行排行榜的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、中國汽車美容加盟店排行榜有哪些?波仕卡汽車美容加盟店怎么樣
建議進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查了解。汽車美容是指針對汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件,采用不同汽車美容護(hù)理用品及施工工藝,對汽車保養(yǎng)護(hù)理。由于汽車工業(yè)的發(fā)展,社會消費(fèi)時(shí)尚的流行,以及人們對事物獵奇、追求新異思想的影響,這些國家的新車款式更新?lián)Q代速度非??欤沸伦鍌?yōu)榈玫叫萝嚩辉概f車貶值,因而在汽車消費(fèi)與二手車市場之間,汽車美容裝飾業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生。換句話說,汽車美容是工業(yè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、消費(fèi)觀念進(jìn)步以及汽車文化日益深入人心的必然產(chǎn)物。
洗車
洗車目前一般會分為精洗和普通洗車,看似簡單的洗車,粗略也可以分為以下步驟,車身內(nèi)部檢查和清潔,清水淋洗車身外部,車身外部清洗,車身漆面深度清潔,車身干燥,玻璃清洗,腳墊和地毯預(yù)處理,車內(nèi)內(nèi)飾清洗,輪胎上光,車身表面上光。
砂紙研磨
通過判斷油漆的硬度和漆面缺陷的嚴(yán)重程度,選用(P1500/P2000)水砂紙或者(P1000/P3000)金字塔砂紙研磨漆面劃痕處,砂紙主要去除桔皮、斑點(diǎn)、垂流、針眼、輕微劃痕等缺陷,砂紙研磨時(shí)應(yīng)均勻用力,一般研磨后的漆面呈啞光,同時(shí)應(yīng)注意邊角部,帶筋的部位和桔皮輕的部位,該類部位由于本身漆面的厚度較薄,容易磨穿清漆,應(yīng)適當(dāng)減輕研磨力度。特別注意的是,研磨時(shí),不要磨到裝飾條、密封條、鍍鉻條、門把手等部位,以免造成不必要損傷,必要時(shí)要可以遮蔽膠帶將以上部位進(jìn)行保護(hù)。
拋光
選擇旋轉(zhuǎn)式拋光機(jī)配合白色或者橙色海綿盤,采用1500-2000轉(zhuǎn)/分速度,配合研磨蠟做粗拋處理。初始研磨時(shí),研磨粗蠟的效果最好,應(yīng)用中等偏上壓力施工,后適當(dāng)放松,采用中等壓力施工。切勿一味追求速度,盲目的增加轉(zhuǎn)速,轉(zhuǎn)速過高極易造成漆面拋穿,對漆面造成不可逆轉(zhuǎn)的損傷。
研磨粗蠟步驟結(jié)束后,使用鏡面蠟配合黑色海綿盤,采用1500-2000轉(zhuǎn)/分速度,進(jìn)行對上一步驟殘留的圈紋和細(xì)小瑕疵,恢復(fù)漆面原有光澤。
同時(shí),近幾年,國外也可以興起一種新的漆面拋光設(shè)備,即雙向震拋機(jī),相對于旋轉(zhuǎn)式拋光劑而言,切削力略低,但效果更佳,同時(shí)可以有效的避免漆面拋穿情況的發(fā)生。技術(shù)簡單易學(xué),適用于高端車及對漆面效果要求較高的門店采用。
拋光時(shí)拋光機(jī)要掌握平衡運(yùn)行,傾斜度不宜過大,否則易導(dǎo)致局部熱量過大,造成漆面的“燒穿”;對于美容施工而言,應(yīng)選取合適的海綿盤,盡量避免羊毛盤的使用,羊毛盤由于其切削力過大,容易造成漆面的拋穿和新的圈紋的產(chǎn)生;拋光時(shí)要及時(shí)清理拋光盤上的污垢,以便污垢顆粒的存在造成漆面不必要的損傷。
漆面保護(hù)
漆面保護(hù),從目前市場而言,從低到高有如下幾種方式,打蠟,封釉,鍍膜,鍍晶等。
二、洗車機(jī)什么牌子可以?應(yīng)該買哪款?
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電源線也挺長的,感覺超過兩米了,可以保證電源插座遠(yuǎn)離有水區(qū)域;在洗車過程中發(fā)現(xiàn)洗車機(jī)的水量特別的大,完全可以媲美外面專業(yè)洗車店的洗車機(jī)了,水壓也非常的大,用手試了一下打到手上有非常明顯的刺痛感,車上粘的鳥屎什么的一沖就沒了

2020年家用洗車機(jī)品牌排行榜—哪個牌子值得買
家用洗車機(jī)在最近兩年大量的進(jìn)入了我們有車一族的生活當(dāng)中,對于大量使用車輛的單位也普通有了自己的家用洗車機(jī)。家用洗車機(jī)又叫家用洗車器.
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設(shè)計(jì)合理,水壓夠,造工質(zhì)量都可以,秒殺一切充電式洗車機(jī)。機(jī)器真的強(qiáng)勁有力聽聲音就不一樣最主要就是洗車的時(shí)候方便一箱水足句夠洗臺越野車了!水壓有四檔可以調(diào)節(jié)',很實(shí)用。第四檔水壓比預(yù)想的要大很多,家里小車正常清洗足夠用了。

志高(CHIGO)洗車機(jī)
水壓合適出水可調(diào),用來洗車足夠用了,壓力大,出水快,機(jī)身的重量適中,上手質(zhì)感很好,效果挺不錯的,沖洗一般的泥灰絕對沒問題,輕輕松松的就把一些污漬沖洗干凈了。
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指南車小黃龍標(biāo)準(zhǔn)版簡配A
壓力很大,用水也不太多,2桶水洗個車足夠了,車臟了一沖即可,方便,省時(shí),壓力足夠了,自動排氣,排氣時(shí)排氣孔滴水,正常后關(guān)閉可以機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)很平穩(wěn)沒有抖動。動力強(qiáng)勁。自己用完全可以。
三、途虎養(yǎng)車這個連鎖店怎么樣?
途虎養(yǎng)車,2011年創(chuàng)立于上海。自此,中國開始有了專業(yè)的“汽車養(yǎng)護(hù)電商平臺”,主營輪胎、機(jī)油、汽車保養(yǎng)、汽車美容、車品等,為客戶提供:線上預(yù)約+線下安裝的養(yǎng)車方式。途虎養(yǎng)車擁有13000多家合作安裝門店,服務(wù)能力覆蓋31個省直轄市、405個城市。用戶可以在途虎養(yǎng)車官網(wǎng)、APP、電話、微信平臺上享受專業(yè)的365天*16小時(shí)的售前售后服務(wù)。途虎養(yǎng)車是深受中國消費(fèi)者信賴的汽車養(yǎng)護(hù)電商平臺。
2020年1月28日,途虎養(yǎng)車向武漢市西湖區(qū)紅十字會捐款500萬元,用于支持疫情防控工作。
基本信息
中文名
途虎養(yǎng)車
創(chuàng)立時(shí)間
2011年
經(jīng)營范圍
輪胎、機(jī)油、汽車保養(yǎng)、汽車美容
總部地址
上海
簡介
途虎養(yǎng)車,2011年創(chuàng)立于上海。
自此,中國開始有了專業(yè)的“汽車養(yǎng)護(hù)電商平臺”,主營輪胎、機(jī)油、汽車保養(yǎng)、汽車美容、車品等,為客戶提供:線上預(yù)約+線下安裝的養(yǎng)車方式。
品質(zhì)客服
用戶可以在途虎養(yǎng)車官網(wǎng)、APP、電話、微信平臺上享受途虎養(yǎng)車500名客服的365天*16小時(shí)的售前售后服務(wù),售后處理滿意度高達(dá)98%。
途虎輪胎保:在途虎養(yǎng)車平臺購買輪胎的,即可免費(fèi)獲贈途虎養(yǎng)車輪胎保。
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途虎養(yǎng)車保:旨在服務(wù)千萬車主的千萬保單——但凡在途虎養(yǎng)車平臺上下單保養(yǎng),即可免費(fèi)獲贈。
愛車在保養(yǎng)后出現(xiàn)問題,將賠償人身損害40萬人民幣、財(cái)產(chǎn)損失10萬人民幣。
服務(wù)特點(diǎn)
為了兌現(xiàn)”正品自營“的承諾,為了能夠全面提升車主的養(yǎng)車體驗(yàn),讓車主能夠享受到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)車服務(wù),途虎養(yǎng)車平臺著力構(gòu)建了完善的汽車服務(wù)生態(tài)體系。
自營物流
途虎養(yǎng)車已在全國16大城市,建立25個倉庫,基本完成全國重點(diǎn)銷售區(qū)域的倉儲和配送布局,從上海、北京、沈陽、成都、武漢、西安、昆明、濟(jì)南、鄭州、重慶、長沙、廈門、東莞等城市25大倉庫出發(fā)覆蓋周邊銷售區(qū)域。
全國倉庫總計(jì)面積超過90,000平方米;支持日出庫輪胎量30,000條,峰值出庫量60,000條。
途虎養(yǎng)車自有車隊(duì)及全國物流,可閃電送達(dá)。
對輪胎、機(jī)油等容易在快遞過程中損壞的產(chǎn)品,并配備專門設(shè)備,保障車品無損送達(dá)車主手中。
一站式服務(wù)
途虎養(yǎng)車數(shù)據(jù)庫包含17000種車型數(shù)據(jù),精準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)項(xiàng)目。
用戶選擇車型,輕松匹配愛車適用的商品,再也不用擔(dān)心買到不適用愛車的商品,所需一切都可在途虎養(yǎng)車為滿意快速解決。
無接觸養(yǎng)車
2020年,新冠肺炎疫情持續(xù)影響下,越來越多用戶呼喚更加安全放心的車輛養(yǎng)護(hù)服務(wù)。對此,繼“車內(nèi)免費(fèi)消毒”服務(wù)后,途虎養(yǎng)車于近日在業(yè)內(nèi)首次發(fā)布了全新的“無接觸養(yǎng)車”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。[1]
發(fā)展歷程
2011年
2011年以輪胎為切入點(diǎn)成立上海闌途信息技術(shù)有限公司,途虎養(yǎng)車商城正式上線。
2015年
2015年6月途虎完成近一億美元C輪融資。
2015年9月途虎宣布柳巖為途虎品牌代言人。
2015年10月途虎完成5000萬美元C+輪融資,理念由“途虎養(yǎng)車網(wǎng)”變更為“途虎養(yǎng)車”,同時(shí)推四大戰(zhàn)略升級。
2015年12月途虎與萬豐奧威戰(zhàn)略合資合作,成立萬豐途虎汽車服務(wù)(上海)有限公司。
2016年
2016年1月途虎與3M公司戰(zhàn)略合作,獨(dú)家授權(quán)途虎線上首發(fā)3M機(jī)油,開創(chuàng)了國內(nèi)潤滑油廠商對電商平臺授權(quán)的先河。
2016年3月途虎養(yǎng)車宣布簽約青春偶像少女團(tuán)SNH48其中12名成員為代言人。
2016年7月7日,途虎養(yǎng)車與美國固鉑輪胎宣布進(jìn)行戰(zhàn)略合作。
2016年7月12日,國內(nèi)A股上市公司亞夏汽車擬以人民幣10000萬元溢價(jià)認(rèn)購上海闌途信息技術(shù)有限公司(“途虎養(yǎng)車”)2.03%股權(quán)。
據(jù)悉,這筆資金將成為途虎養(yǎng)車D輪融資的一部分。
2016年7月18日,途虎養(yǎng)車與美國勝牌達(dá)成戰(zhàn)略合作。
2016年10月,備受贊譽(yù)的汽車后市場電商平臺——途虎養(yǎng)車正式拉開其5周年慶典帷幕。
2017年
2017年1月18日,途虎養(yǎng)車聯(lián)合華西都市報(bào)、大河報(bào)、華商報(bào)、北京商報(bào)、三秦都市報(bào)、重慶時(shí)報(bào)、重慶晨報(bào)、騰訊汽車、網(wǎng)易汽車等全國各大知名媒體發(fā)布《中國輪胎網(wǎng)絡(luò)零售大數(shù)據(jù)報(bào)告2016》。
2017年2月27日,途虎養(yǎng)車正式宣布獲得德國馬牌輪胎在中國的首個網(wǎng)絡(luò)品牌授權(quán)。
2017年3月,途虎研究中心宣告成立。
2017年3月23日,途虎養(yǎng)車宣布與博世汽車服務(wù)宣布進(jìn)行戰(zhàn)略上的深度合作。
2017年6月,途虎養(yǎng)車宣布與全球著名的汽車蓄電池品牌瓦爾塔建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
2017年6月,途虎養(yǎng)車宣布獲得鄧祿普旗下經(jīng)典花紋產(chǎn)品LM703的工廠直供。
2017年7月,途虎養(yǎng)車宣布與將軍輪胎達(dá)成首家線上直供合作。
2018年
2018年9月,途虎養(yǎng)車入駐中國消費(fèi)者協(xié)會電商消費(fèi)維權(quán)直通車(綠色通道)平臺,成為中消協(xié)電商直通車平臺23家入駐企業(yè)之一 ;同月,途虎養(yǎng)車完成由騰訊、凱雷資本、紅杉資本等領(lǐng)投的E輪4.5億美元融資。[2]
2020年
2020年1月,由??松梨诩捌浣?jīng)銷商投資公司孚筱、騰訊公司及其汽車后市場領(lǐng)域合作商途虎共同組建的合資公司——上海孚創(chuàng)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司(簡稱孚創(chuàng))在上海自貿(mào)區(qū)正式注冊成立,注冊資金13.5億元,于2020年3月正式投入運(yùn)營。[3]
2020年8月28日,“新國貨 新飛躍”雙錢集團(tuán)與途虎養(yǎng)車戰(zhàn)略合作簽約儀式在蕪湖舉行。此次雙方戰(zhàn)略合作將在產(chǎn)品研發(fā)、銷售模式、線下體驗(yàn)等方面共同發(fā)力,旨在用更優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù),讓消費(fèi)者“放心購”的同時(shí),以品質(zhì)為基石釋放“中國智造”勢能。[11]
應(yīng)用介紹
精確適配的正品輪胎:輸入車型自動適配,超400城市萬家門店免費(fèi)安裝。購買任意輪胎,即可在途虎指定門店享受11項(xiàng)免費(fèi)虎式服務(wù)。
車主服務(wù)
實(shí)時(shí)違章查詢、折扣充油卡、低價(jià)買車險(xiǎn)、全國24小時(shí)道路救援等各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
美容清洗
全國萬家門店可選,到店洗車、內(nèi)飾清潔、全車打蠟、貼膜鍍晶,質(zhì)量有保障。
自營平臺
途虎養(yǎng)車主營業(yè)務(wù)包括:輪胎、保養(yǎng)、汽車美容、汽車用品。
銷售平臺包括網(wǎng)站、App、電話等。2016年,途虎養(yǎng)車達(dá)成全平臺22億銷售額。
截止到2017年上半年,途虎養(yǎng)車?yán)塾?jì)注冊用戶突破1600萬,注冊用戶已覆蓋超過10.5%的私家車主。
根據(jù)5月17日,Analysys易觀發(fā)布的《2017年4月移動APP TOP1000排行榜》顯示,途虎養(yǎng)車憑借216.8萬人月活人數(shù),位列車后服務(wù)領(lǐng)域第一名。
此外,途虎養(yǎng)車月活環(huán)比增幅高達(dá)18.36%,在1000個熱門APP中高居環(huán)比增幅榜178位。
規(guī)范經(jīng)營
途虎養(yǎng)車堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營、公平公開。
社會公益
2020年1月28日,途虎養(yǎng)車向武漢市西湖區(qū)紅十字會捐款500萬元,用于支持疫情防控工作。2月1日,東西湖區(qū)紅十字會、東西湖區(qū)衛(wèi)生健康局均確認(rèn)捐贈已接收到位。[4][5]
2020年,疫情初期途虎養(yǎng)車宣布成立緊急救援服務(wù)隊(duì),統(tǒng)一安排救援調(diào)配工作,免費(fèi)向疫情防控相關(guān)車輛提供拖車、更換備胎和電瓶搭電等救援服務(wù),助力疫情防控工作有序推進(jìn)。[6]
所獲榮譽(yù)
2015年12月,途虎養(yǎng)車獲由《北京商報(bào)》社、北京娛樂信報(bào)社和北商研究院聯(lián)合頒發(fā)的生活服務(wù)評價(jià)榜行業(yè)領(lǐng)先品牌獎。
2016年9月,途虎養(yǎng)車創(chuàng)始人兼CEO陳敏入選《財(cái)富》(中文版)發(fā)布的"中國50位商業(yè)先鋒"榜單。
2016年9月,途虎養(yǎng)車獲評全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿典型企業(yè)。
2016年12月,途虎養(yǎng)車獲評上海市AAA級安全網(wǎng)站。
2016年12月,途虎養(yǎng)車榮獲由21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道頒發(fā)的2016最佳汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)平臺獎。
2017年1月,途虎養(yǎng)車榮獲由經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)頒發(fā)“2016年度汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)平臺”稱號。
2017年1月,途虎養(yǎng)車榮獲《財(cái)經(jīng)天下》周刊年度創(chuàng)新大獎。
2017年3月,途虎養(yǎng)車榮獲阿里巴巴集團(tuán)旗下智能操作系統(tǒng)YunOS最佳行車服務(wù)獎。
2017年3月,途虎養(yǎng)車途虎獲未來之星2017年度最具成長性新興企業(yè)獎。[7]
2019年10月21日,胡潤研究院發(fā)布《2019胡潤全球獨(dú)角獸榜》,途虎養(yǎng)車排名第224位。[8]
2019年11月15日,胡潤研究院發(fā)布《世茂海峽·2019三季度胡潤大中華區(qū)獨(dú)角獸指數(shù)》,途虎養(yǎng)車以100億人民幣估值上榜[9]
四、汽車美容好發(fā)展嗎
汽車養(yǎng)護(hù)市場參與者分散 行業(yè)集中度低
總體而言,我國汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)的從業(yè)企業(yè)分為3大類:一是在汽車養(yǎng)護(hù)市場成長初期進(jìn)駐中國市場搶占了大部分市場份額的國外汽車養(yǎng)護(hù)企業(yè)(如美國JB、3M、威力獅等);二是大型企業(yè)成立的汽車養(yǎng)護(hù)品企業(yè)(如中石油的昆侖潤滑油公司和中石化的長城潤滑油公司)在市場競爭中也具有一定地位;三是小型的民營企業(yè)。
汽車養(yǎng)護(hù)市場中維修行業(yè)尚未形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不存在行政限制壁壘,行業(yè)進(jìn)入門檻較低,集中度較低,市場參與者極度分散,不同類別參與者在面積大小,設(shè)備投資,人員素質(zhì),地點(diǎn)便利性,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面差別較大。
此外,4S店、零配件經(jīng)銷商等參與者在汽車的核心部件維修方面具有技術(shù)優(yōu)勢,但由于其核心零部件的維修業(yè)務(wù)范圍僅限于指定的品牌,因而對汽車養(yǎng)護(hù)維修市場整體的影響力比較有限。
終端渠道以線下渠道為主 4S店占比約為60%
從終端模式上看,中國汽車養(yǎng)護(hù)市場的運(yùn)營模式主要包括連鎖經(jīng)營模式、4S店經(jīng)營模式、O2O車輛養(yǎng)護(hù)模式、大型汽車修理廠、路邊店等模式。
從渠道分布占比上看,目前我國汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)終端渠道以線下渠道為主,互聯(lián)網(wǎng)渠道占比低,近60%的市場份額仍然為4S店體系占據(jù)。
以前制度賦予整車廠商壟斷的地位是造成國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)服務(wù)以4S店為主導(dǎo)的主要原因。始于2014年的汽車反壟斷將打破這一格局,幅員遼闊加上制度趨同于美國,盛行美國的獨(dú)立維修保養(yǎng)為主導(dǎo)的體系也將是國內(nèi)汽車養(yǎng)護(hù)市場的未來。這就意味著,將來汽車養(yǎng)護(hù)市場增量和存量的份額將被更多的由整車廠商主導(dǎo)體系之外的企業(yè)獲得,從而給予了從事中國汽車養(yǎng)護(hù)的企業(yè)更大的發(fā)展空間。
4S店倒閉潮初現(xiàn) 市場份額將進(jìn)一步被壓縮
4S店全稱為汽車銷售服務(wù)4S店(Automobile Sales Servicshop
4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業(yè)。
4S/3S企業(yè)可以提供所有汽車售后服務(wù)的內(nèi)容。包括:索賠、保養(yǎng)、大中小各類維修、零配件供應(yīng)、保險(xiǎn)代理、汽車美容、汽車改裝、二手車等業(yè)務(wù)。由于4S/3S店和汽車生產(chǎn)廠家的特殊關(guān)系,其在管理、客戶信息、人員培訓(xùn)等方面都較其他的汽車售后服務(wù)企業(yè)具有明顯的優(yōu)勢。
近年來,伴隨車市下行,汽車經(jīng)銷商的生存壓力越來越大,經(jīng)銷商維權(quán)與退網(wǎng)事件也不斷上演,汽車經(jīng)銷商的“暴利”時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。
據(jù)中國汽車流通協(xié)會渠道發(fā)展分會統(tǒng)計(jì):2019年全國授權(quán)4s店29968家,其中豪華品牌授權(quán)4s店3187家。2020年上半年乘用車經(jīng)銷商總數(shù)為29773家,較2019年底數(shù)量減少0.7%,有1019家4S店退網(wǎng),新增824家4S店。新增網(wǎng)絡(luò)主要來自傳統(tǒng)新能源和新造車企業(yè),如自主品牌的紅旗和一汽大眾捷達(dá)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量增速較快,也有部分增長來自于4S店原址上的投資人更換等。
據(jù)2019年中國汽車流通行業(yè)經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜顯示,廣匯汽車服務(wù)股份公司蟬聯(lián)第一。排名第二的為中升集團(tuán)控股有限公司,利星行汽車排名第三。前十榜單如下所示:
隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整,第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度也越來越迅猛,4S店作為汽車銷售以及服務(wù)的主要場所,屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),隨著人力成本的上升,房屋租金的加大,帶給4S店的成本壓力也越來越大,隨著行業(yè)競爭的加劇,4S店還要不定期舉辦各種活動來維護(hù)客戶關(guān)系,給已經(jīng)上升的成本再添重?fù)?dān),不斷上升的各項(xiàng)成本擠壓4S店的盈利空間,也是4S店面臨的主要威脅之一。
隨著政府反壟斷力度的加強(qiáng)、市場機(jī)制的滲透,4S店倒閉潮已來臨。再加上連鎖汽修品牌和O2O模式另市場價(jià)格透明化、服務(wù)規(guī)范化,4S店在汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)的市場份額將會進(jìn)一步被壓縮。
線上線下融合加劇 汽車養(yǎng)護(hù)O2O平臺興起
中國消費(fèi)者是全球領(lǐng)先的重度網(wǎng)購愛好者,2019年中國互聯(lián)網(wǎng)零售額占全球互聯(lián)網(wǎng)零售額接近46%,其中超過20%的零售是通過電子商務(wù)完成的。從品類來看,目前,中國互聯(lián)網(wǎng)零售滲透率更高的是一些生活類快消品,高價(jià)值類(房產(chǎn)、汽車、珠寶等)、服務(wù)類商品電商零售滲透率較低。但隨著中國O2O商業(yè)模式的快速興起,未來汽車后市場維修保養(yǎng)線上滲透率有望實(shí)現(xiàn)快速增長:2018年汽車維修保養(yǎng)市場電商滲透率僅5%,預(yù)計(jì)2025年可達(dá)到17%,線上消費(fèi)化的趨勢將驅(qū)動消費(fèi)者對汽車維保O2O服務(wù)依賴程度加深,并提供模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)+汽車養(yǎng)護(hù)是指利用信息通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺,升級改造汽車養(yǎng)護(hù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的服務(wù)形態(tài)與商業(yè)模式。其主要發(fā)展邏輯為運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)加速信息傳遞,提高信息對等程度,實(shí)現(xiàn)“去中介化”,降低維修保養(yǎng)價(jià)格,提高維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)增值含量,加快服務(wù)速度。
目前互聯(lián)網(wǎng)+汽車養(yǎng)護(hù)主要表現(xiàn)為:一是,上門維修保養(yǎng)平臺線下落地,線上線下加速融合;二是,上門維修保養(yǎng)平臺加快與線下門店合作,實(shí)現(xiàn)上門服務(wù)等快速響應(yīng);三是,促進(jìn)服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)化,提高服務(wù)質(zhì)量與體驗(yàn)。
汽車養(yǎng)護(hù)維修“online to
offline”,是把線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。它的好處帶給車主是時(shí)間的節(jié)省,價(jià)格的實(shí)惠。目前的汽車養(yǎng)護(hù)維修O2O模式,一定程度上解決了三個問題:量、口碑與便捷性。外在表現(xiàn)的形式有基于團(tuán)購、點(diǎn)評、品牌監(jiān)管的車之鳥智慧修車系統(tǒng),基于互聯(lián)網(wǎng)與移動的互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)場景應(yīng)用,深度搜索功能,以及用戶加油記錄,用車習(xí)慣等有了行業(yè)的前瞻性。
近年來,隨著O2O的興起,中國養(yǎng)護(hù)市場成為汽車后市場中發(fā)展相對成熟的市場之一,也是平臺模式最豐富的市場之一。從服務(wù)模式上,線上與線下的深度結(jié)合,有效提升了服務(wù)的效率和自主性,服務(wù)質(zhì)量也明顯提升。平臺模式中,自營型、連鎖型、導(dǎo)流型、上門型等多種模式共同發(fā)展,滿足不同市場需求,O2O養(yǎng)護(hù)市場出現(xiàn)不少知名的品牌企業(yè)。
自營型、連鎖型、導(dǎo)流型、上門型平臺對比分析如下:
近年來,抓住汽車后市場需求變化契機(jī)的新型互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)護(hù)平臺,逐步成為市場的主角。截至2019年,多家洗車產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)獲得天使輪或A輪融資,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2019年微信認(rèn)證洗車服務(wù)賬號約200家,App
Store中洗車服務(wù)App約100家,每天總計(jì)洗車訂單量約4-5萬單。洗車O2O模式可分為二類——上門洗車、到店洗車。
隨著市場競爭加強(qiáng),傳統(tǒng)渠道也在積極轉(zhuǎn)型,通過調(diào)整價(jià)格、提升服務(wù)等多方式吸引、留住客戶。隨著用戶消費(fèi)理念更加成熟,市場容量不斷加大,汽車O2O養(yǎng)護(hù)會迎來更好的發(fā)展時(shí)期。
汽車養(yǎng)護(hù)O2O并非簡單的互聯(lián)網(wǎng)模式,此模式的實(shí)施對平臺的線下能力是一個不小的挑戰(zhàn)。可以說,線下能力的強(qiáng)弱很大程度上決定了這個模式能否成功,而線下能力的強(qiáng)弱又是因?yàn)榫€上的用戶黏度決定的。擁有大量優(yōu)勢用戶資源、本地化程度較高的垂直網(wǎng)站將借助O2O模式,成為角逐未來汽車養(yǎng)護(hù)O2O領(lǐng)域的主力軍。
更多數(shù)據(jù)請參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》。
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