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杭州德邦物流電話（元邦物流公司電話）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-04 00:04:50 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1474 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州德邦物流電話的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、德邦物流投訴
2、杭州那邊德邦物流現(xiàn)在什么情況
3、杭州德邦物流招搬運(yùn)工說工資5000到8000是真的嗎
4、德邦快遞一般幾天到

杭州德邦物流電話（元邦物流公司電話）

一、德邦物流投訴

4月18日委托德邦物流32件貨由杭州運(yùn)往西安。

18日物流派車接貨來時(shí)司機(jī)說貨太多，要求我自己搬下樓，無奈一女子實(shí)在搬不了，且預(yù)約接貨時(shí)并沒有提及必需自己搬下樓，于是致電德邦，他說可以幫我找人，后回電說找了2個(gè)人，因貨太多，一個(gè)人搬不了，勞務(wù)費(fèi)250。當(dāng)天發(fā)完貨，我還得趕飛機(jī)，所以雖然內(nèi)心有疑惑，也沒時(shí)間浪費(fèi)，當(dāng)時(shí)對(duì)這位熱情的德邦工作人員還是挺感謝的。

19號(hào)杭州物流點(diǎn)來電說貨物只有30件，物流單上是32件所以核對(duì)，我很肯定的告訴他，是32件，要求他們幫我找貨，20號(hào)物流再來電，說只有30件，有兩件找不到，18號(hào)當(dāng)天應(yīng)該把貨拉去總部的接貨司機(jī)拉到營(yíng)業(yè)點(diǎn)非得卸貨，當(dāng)天營(yíng)業(yè)點(diǎn)非常忙亂，不讓司機(jī)卸貨，司機(jī)非得卸，原來司機(jī)不是德邦的，他們外面叫來合作的。問了下貨物價(jià)值多少，說先發(fā)30件，丟的兩件找到了就發(fā)過來，運(yùn)費(fèi)他承擔(dān)。只好先答應(yīng)了，于是20號(hào)30件貨發(fā)出。我也收到德邦的短信了，提示30件貨發(fā)出，提示費(fèi)用700多，后來又收到一條，提示說送貨方式由自提改為送到樓下，費(fèi)用800多。

26號(hào)下午四點(diǎn)多西安物流點(diǎn)送來貨。貨物數(shù)量變成32件。司機(jī)把貨全部卸在樓下，30多個(gè)最大號(hào)紙箱把路直接堵了，老小區(qū)本就狹窄，覺得對(duì)周圍人很抱歉，物流費(fèi)用變成900多，司機(jī)必須收現(xiàn)金，且說自己必需馬上走，五點(diǎn)限行。于是又跑去銀行取了個(gè)現(xiàn)金?；貋砗蟠舐钥戳讼掳l(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量對(duì)，但是莫名其妙好像少了一個(gè)大箱，多了一個(gè)小箱，但是多的紙箱里面確實(shí)也是我的東西。跟送貨人說吧，他說數(shù)量沒錯(cuò)就簽字，自己趕時(shí)間，有什么不對(duì)檢查清楚再聯(lián)系。當(dāng)時(shí)的情況下確實(shí)沒辦法檢查，于是跟司機(jī)說貨確實(shí)32件，但也確實(shí)不對(duì)勁，跟你說清楚，有問題會(huì)聯(lián)系你們公司。就這樣簽字了。這里我犯了大錯(cuò)，真的不應(yīng)該這樣簽字，但是當(dāng)時(shí)就那么傻乎乎簽字了。司機(jī)剛走就猛下起雨來。

確認(rèn)了真的少了一件貨之后，28號(hào)聯(lián)系了杭州物流點(diǎn)的那個(gè)工作人員。從預(yù)約到現(xiàn)在，負(fù)責(zé)這票貨的就是這位張文祥，后來才知道他是杭州的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該是經(jīng)理。張文祥要求拍照片，微信發(fā)給他，于是加了微信，發(fā)了照片，等待他的處理。

等了半個(gè)月沒見回復(fù)，想問一下才發(fā)現(xiàn)張文祥微信刪除了我，于是投訴到德邦總部，總部反饋給物流點(diǎn)之后物流點(diǎn)來了電話，說他們不知道這票貨的具體情況，張文祥也沒有告訴任何人少貨的事，這事只能找張文祥處理，讓我自己找張文祥，如果張不給我處理就去總部投訴。

于是記了張文祥手機(jī)，打給他時(shí)，他態(tài)度挺差的，說話語氣非常痞，先說我磨嘰，又說讓我找接貨司機(jī)，應(yīng)該是接貨的司機(jī)造成的，那個(gè)司機(jī)不是德邦的司機(jī)，他們管不了，我當(dāng)然非常生氣，但咱是文明人，跟他一番爭(zhēng)論之后，張文祥表示，發(fā)貨的時(shí)候找到兩件貨了，就給我發(fā)過來了，現(xiàn)在看來我的貨確實(shí)丟了一件，但是簽收狀態(tài)顯示正常簽收，他沒辦法處理。讓我找西安物流點(diǎn)更改簽收為異常簽收。我說你早不說，現(xiàn)在能改嗎，張文祥說如果不給改你就說有一件貨不是你的，我說貨都是我的呀，那么說能行嗎，他說你有腦子沒有。。。。。數(shù)落了我一堆。說如果更改不了再找他。

打電話給西安物流點(diǎn)，也是一波三折，先是一女接說去核實(shí)，第二天一男的接，又核實(shí)，第三天一男的接，他們壓根就不會(huì)去核實(shí)，沒次都要把事情來龍去脈重復(fù)說，最后這個(gè)人告訴我，今天離簽收日期太遙遠(yuǎn)，無法更改，讓杭州網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系他們。我只好再找張文祥，張文祥在電話里面倒是顯示的蠻熱情，很負(fù)責(zé)的樣子，跟我說了一下賠償未必按照2400賠償，我說那不會(huì)就賠我十塊吧，他說那不會(huì)，相差不會(huì)太大，他來負(fù)責(zé)處理，讓我等電話。

一周過去了，沒回復(fù)，電話過去問，依然熱情，說還沒辦好，叫我再等。

又等一周，電話張文祥，已停機(jī)。

從5月初開始投訴，到現(xiàn)在投訴了幾十次，每次投訴后要么沒回復(fù)，要么西安物流點(diǎn)或者他們的客服部門有人來電話，讓我說一下怎么回事，于是把事情來龍去脈重復(fù)了又重復(fù)的講。

聽完的有的說我去問問，有的說放心吧我們一定給您處理的，我們也是這么大一公司。。。。還有上個(gè)月一個(gè)客服來電說杭州網(wǎng)店說在找貨，不管找到找不到都會(huì)給您回復(fù)的。又半個(gè)月過去了，沒有回復(fù)，中間也投訴，都是說會(huì)優(yōu)先處理，一定給我處理等等。

到今天，投訴了快三個(gè)月不下幾十次，杭州網(wǎng)點(diǎn)和張文祥一次沒有來過電話。

問客服，杭州營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)歸哪里管，客服總是一個(gè)回復(fù)，我們只能反饋給杭州西安兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，讓他們處理。問他營(yíng)業(yè)部不處理就沒有辦法處理了嗎，上級(jí)部門是哪個(gè)部門，客服都是說放心吧，部門一定會(huì)給您處理的。

我上網(wǎng)查過關(guān)于物流索賠的信息，很多人遇到跟我類似的情況，有的比我更嚴(yán)重，都得不到賠償。德邦物流的戰(zhàn)術(shù)就是疲勞戰(zhàn)術(shù)，先穩(wěn)住你，然后一次一次的投訴沒回復(fù)以了解情況為名，讓你一次次重復(fù)的講述事情的過程，始終拖延欺騙，最終讓你精疲力盡自己放棄。想投訴德邦物流公司，首先不是快遞國(guó)家郵政局不管，公路運(yùn)輸管理局說你沒有簽公路運(yùn)輸合同沒辦法管，315,工商不愿意管。

這或許就是德邦物流可以這么耍無賴的原因吧！

二、杭州那邊德邦物流現(xiàn)在什么情況

正常運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)。杭州那邊德邦物流現(xiàn)在是正常運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)?，F(xiàn)在疫情已經(jīng)全面進(jìn)行解封，所有的快遞都已經(jīng)恢復(fù)正常的運(yùn)行，大家可以郵寄或者靈氣包裹，但是如果發(fā)現(xiàn)快遞比較慢的情況，是因?yàn)橹岸逊e太多，導(dǎo)致現(xiàn)在運(yùn)行速度減緩，大家要耐心等待。

三、杭州德邦物流招搬運(yùn)工說工資5000到8000是真的嗎

杭州德邦搬運(yùn)工的工資應(yīng)該在4500左右,是按貨量算的,偶爾有個(gè)別人拿到8000多.不是每個(gè)人都拿到的.

四、德邦快遞一般幾天到

1、德邦快遞是分區(qū)域的，如果一二線城市一般都會(huì)2到3天就會(huì)送達(dá)。

2、德邦快遞正常為3天時(shí)間送到，如沒有按時(shí)到達(dá)，建議上網(wǎng)查詢或是打電話催促一下。

3、德邦物流的話有自己的車隊(duì)，收費(fèi)也不低，類似快遞中的順豐一樣，服務(wù)什么的都比較好，所以一到兩天到貨沒有什么問題的。

4、物流分發(fā)信息長(zhǎng)時(shí)間不更新：如果物流已經(jīng)是提示發(fā)往某地，但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠(yuǎn)，中間派送時(shí)間很長(zhǎng)；或者處于快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。

5、單號(hào)不代表就是快件已經(jīng)發(fā)出。只要在官網(wǎng)上查不到物流記錄，就說明快件還沒有被快遞公司接收。你應(yīng)該再聯(lián)系發(fā)件方查問才對(duì)。

6、物流派件信息長(zhǎng)時(shí)間不更新，如果物件已經(jīng)分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯(lián)系收件人。

7、德邦快遞跨省快件，一般是要3天，不超過4天時(shí)間。如果是相鄰省快遞，一般最快需要2天，不超過3天時(shí)間。如果是邊遠(yuǎn)地區(qū)，就需要4-5天，甚至更多天數(shù)。

以上就是關(guān)于杭州德邦物流電話相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。