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產(chǎn)品使用調(diào)查表（產(chǎn)品使用調(diào)查表怎么寫）

發(fā)布時間：2023-04-03 22:27:01 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 89 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于產(chǎn)品使用調(diào)查表的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、關(guān)于產(chǎn)品調(diào)研做問卷調(diào)查一般問什么問題
2、如何設(shè)計一份關(guān)于顧客滿意度的調(diào)查問卷
3、這個調(diào)查報告總結(jié)怎么寫
4、市場調(diào)查表范本

產(chǎn)品使用調(diào)查表（產(chǎn)品使用調(diào)查表怎么寫）

一、關(guān)于產(chǎn)品調(diào)研做問卷調(diào)查一般問什么問題

問題大綱中有關(guān)產(chǎn)品概念測試的內(nèi)容可從下述各項中加以選擇：

對概念內(nèi)容的即時反應(yīng)：“當(dāng)您看到這個概念時，這個產(chǎn)品給您的第一個感覺是什么？喜歡什么地方？不喜歡什么地方？為什么？”
對概念的理解：“概念的內(nèi)容容易明白嗎？有什么不明白的地方？”
傳遞的信息：“您認(rèn)為剛才讀的一段文字包含的最主要內(nèi)容是什么？從這個概念看，這個產(chǎn)品能給您帶來什么好處？有什么優(yōu)點？”
可信性：“您相信這種產(chǎn)品能給您帶來這些好處嗎？”
獨特性：“這個產(chǎn)品與市面上的產(chǎn)品一樣嗎？若一樣，是與哪些產(chǎn)品一樣？若不一樣，是什么地方不一樣？有什么新的東西呢？”
替代性：“如果不使用這個產(chǎn)品，還可以使用什么產(chǎn)品來代替呢？您愿意用它取代您現(xiàn)在用的產(chǎn)品嗎？”
相關(guān)性：“這個產(chǎn)品與您有關(guān)嗎？它所提到的利益與您有關(guān)嗎？哪些是重要的呢？為什么？”
產(chǎn)品的使用者：“使用這種產(chǎn)品的是些怎樣的人？性別、年齡、職業(yè)、收入；興趣；較時髦還是較保守；活躍的還是文靜的？”
對價格的反映：“您覺得這個產(chǎn)品值多少錢？為什么？如果XX元一個，您的看法如何？與您現(xiàn)在用的產(chǎn)品比較，是貴還是便宜？”
購買意向：“您有興趣使用／購買它嗎？是經(jīng)常還是偶然？為什么？”

二、如何設(shè)計一份關(guān)于顧客滿意度的調(diào)查問卷

想要做一份顧客滿意的問卷調(diào)查需要以下步驟：

1、確定調(diào)查問卷目標(biāo)。首先需要確定調(diào)查問卷所能夠完成的目標(biāo)和任務(wù)，包括希望達到何種目的或結(jié)果。

2、選擇合適的調(diào)查工具。網(wǎng)上有很多調(diào)查工具可以選擇，大家應(yīng)當(dāng)選擇能夠滿足自己實際需求的調(diào)查工具，并利用這一調(diào)查工具生成調(diào)查問卷。

3、選擇合適的調(diào)查模板。有一些調(diào)查模板中的問題并不全面，需要創(chuàng)建者在家里修改才可以。

4、在合適的地方加入公司的品牌?？梢园压镜幕諛?biāo)加入到問卷中，這樣既能夠凸顯公司的特色，也能夠讓問卷更為獨特。調(diào)查問卷的內(nèi)容最好不要千篇一律，而要突出自己的重點，讓客戶明白公司的重點所在。

5、仔細(xì)檢查問卷。把調(diào)查問卷發(fā)送出去之前，應(yīng)該繼續(xù)檢查問卷，看看其中是否存在問題，包括語句的問題和邏輯上的問題。一旦調(diào)查問卷中出現(xiàn)問題，將會大大影響客戶的滿意度。

6、篩選調(diào)查問卷的邀請方式。調(diào)查問卷即可以通過電子郵件邀請客戶填寫，也可以通過在線的方式邀請客戶填寫，應(yīng)當(dāng)設(shè)置多種方式。

7、確定調(diào)查問卷發(fā)送的對象。需要對自己的客戶群體進行調(diào)查，了解哪些客戶需要進行滿意度調(diào)查，在過去30天內(nèi)購買過本公司產(chǎn)品的客戶，也都可以作為調(diào)查的對象。

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三、這個調(diào)查報告總結(jié)怎么寫

調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

（一）標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。

（二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

2．主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。

3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

四、市場調(diào)查表范本

伴隨著社會轉(zhuǎn)型,“白領(lǐng)”作為社會結(jié)構(gòu)中占據(jù)重要位置的階層,在社會運行和發(fā)展中起到關(guān)鍵作用,已經(jīng)成為外界和社會學(xué)者普遍關(guān)注的對象。那么下面是我整理的市場調(diào)查表范本相關(guān)內(nèi)容，歡迎參閱。

市場調(diào)查表范本篇一

前言：

鄭州需要一個可以信賴的白領(lǐng)租房社區(qū)。

本調(diào)研報告關(guān)注的是年輕白領(lǐng)階層目前在鄭州的租房現(xiàn)狀，偏時尚、偏小資、偏個性的這一代年輕單身人群，他們在哪兒租房?心理價位多少?對房子的不滿之處有哪些?對未來的公寓產(chǎn)品有何訴求?

一鄭州白領(lǐng)族群租房市場調(diào)研說明

鄭州白領(lǐng)族群租房市場調(diào)研分別對金水CBD、鄭東新區(qū)CBD、曼哈頓等區(qū)域，采用隨機抽樣，發(fā)放問卷的方式進行調(diào)研，共發(fā)放問卷330份，符合相關(guān)預(yù)設(shè)條件的有效問卷270份。

調(diào)研時間：2015年5月18～22日

調(diào)研目標(biāo)人群：本次調(diào)研重點針對白領(lǐng)階層集中分布區(qū)域內(nèi)的中高端消費場所，如咖啡館、寫字樓，及時尚購物中心內(nèi)的消費人群進行定向采樣。

定向采樣群體特征：24到34歲之間，收入5000-8000元，有正當(dāng)工作，未婚，租房生活。

二被調(diào)研人群基本情況

性別比例：其中男性占47.8%，女性占52.2%，女性略高于男性。

年齡層次：24-29歲占68%，30～34歲占32%。30歲以下單身白領(lǐng)比例明顯高于30歲以上比例。

職業(yè)分布：白領(lǐng)更多的集中于政府管理部門之外的企業(yè)，從鄭州本土的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)來說，以金融類(包含擔(dān)保理財從業(yè)者)、IT類、房地產(chǎn)類、教育培訓(xùn)類、出國留學(xué)類、廣告類的白領(lǐng)高收入人群居多。

三鄭州白領(lǐng)群體租房情況

租房價位：調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，整體租房價位在1500-3300元區(qū)間之內(nèi)。

從鄭州小戶型出租市場看，高于3000元/月、50平方以下小戶型，目前鄭州沒有符合這個價格和條件的房子用于出租。

調(diào)研結(jié)果顯示，超過3000元的房租，則對白領(lǐng)租房造成了一定的經(jīng)濟壓力。68%的人認(rèn)為，每月這么高的租金不如直接買房還房貸。

租房主力面積及戶型：排除合租群體，目前鄭州獨租人群，單身白領(lǐng)普遍租房面積在23-45平方之間，戶型為標(biāo)間或一房一廳;情侶同租則面積稍大，一般以一室一廳和兩室的戶型為主。

從鄭州市場上看，排除城中村之外，目前低于23平方戶型市場上還沒有。

四白領(lǐng)群體主要聚集區(qū)域

金水CBD區(qū)域

區(qū)域主力小戶型項目：正弘數(shù)碼公寓、正弘世豪小公館、嘉辰時代公寓、國貿(mào)360公寓、農(nóng)科路非常SOHO。

金水CBD區(qū)域是目前鄭州小戶型或公寓類別最最集中的區(qū)域。區(qū)域居住人群則主要為科技市場、國貿(mào)360寫字樓、經(jīng)三路沿線寫字樓，東風(fēng)路沿線寫字樓等周邊可輻射區(qū)域的工作人群。

東區(qū)CBD周邊區(qū)域

區(qū)域主力小戶型項目：藍水岸、中凱華府、雙河灣、立體世界、祭城安置房

鄭東新區(qū)CBD周邊小戶型是目前租房市場上價格相對高的區(qū)域。調(diào)研結(jié)果顯示，該區(qū)域居住人群普遍以金融、企業(yè)總部、大公司駐鄭辦公人員為主，該人群收入高，對租金價格不敏感，更多的講去私密性和居住舒適感。

而東區(qū)低階層白領(lǐng)則主要集中在祭城安置房區(qū)域。

曼哈頓區(qū)域

區(qū)域主力小戶型項目：曼哈頓廣場、名門盛世、首座國際。

五白領(lǐng)群體現(xiàn)有租房環(huán)境分析

1.租房生活難談尊嚴(yán)

白領(lǐng)理應(yīng)得到更體面的租房生活。

到目前為止，鄭州的租房市場仍然是一個賣方市場，二房東或者房主都是一個強勢的群體，這讓租房的白領(lǐng)們沒有尊嚴(yán)，市場也沒有契約精神可言。

以數(shù)碼公寓為例，數(shù)碼公寓42平米一室一廳，年前年付價格是1800元/月，年后則直接漲到了2000元/月，漲幅超過10%。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，租房的白領(lǐng)青年平均每7.2個月搬一次家; 41.3%的人曾遭遇房東不按合同隨意漲價;43.8%的人曾遭遇黑中介克扣甚至被騙中介費;54.1%的人認(rèn)為租房信息不對稱、租房難。

2.物質(zhì)條件差強人意：

1)戶數(shù)太多，導(dǎo)致電梯不夠用，樓道內(nèi)較亂

2)小戶型集中小區(qū)內(nèi)，有電動車上樓充電問題，以及小區(qū)管理不到位，存在安全隱患

3)小戶型集中的樓，隔音差，居住群體嘈雜，影響休息

4)很多物業(yè)提供的維修服務(wù)不滿意，對于硬件設(shè)施的及時維修很難做到滿意。

5)鄰里間交流互動比較差，居住人群信任感缺失。

3.安全感的缺失

調(diào)研結(jié)果顯示80%的受訪者將安全感列為首要因素;72%受訪者認(rèn)為安全感的缺失主要是因為信任感的缺失。

現(xiàn)有的租房環(huán)境，很難讓白領(lǐng)族群們有很好的安全感。大部分的出租公寓都面臨著以下集中情況：

一是租客職業(yè)混雜，比如說像大石橋時尚party、國貿(mào)360公寓，幾乎已經(jīng)成為夜生活工作者集中租住地;

二是因為對同層租客的陌生和不了解，導(dǎo)致租戶普遍關(guān)起門來各自為主，有時相鄰住了一兩年卻仍是形容陌路;

三是以上原因造成的社交行為缺失，以及居住幸福感的缺失。

七鄭州白領(lǐng)租房需求

綜合調(diào)研數(shù)據(jù)，在價格合理的基礎(chǔ)上，白領(lǐng)租房的訴求主要歸結(jié)為三個方面：安全性、舒適度、便捷性。

1.舒適性：

舒適性的重點在于居住空間。因為小戶型普遍使用面積小，所以更講求使用功能的合理設(shè)計。市場上現(xiàn)有的小戶型普遍存在設(shè)計不合理導(dǎo)致的使用缺陷問題。

從設(shè)計上應(yīng)該充分考慮居住空間的多元化，比如說房型實現(xiàn)立體化、小戶型也可以做成復(fù)式和錯層，滿足日常多樣的生活需求。

或者是在設(shè)計時就要把臥室、客廳、書房等考慮進去，床位的設(shè)計采用立體模式，白天能立起當(dāng)柜子，房間是客廳兼書房，晚上放平后便成為溫馨臥室，與大戶型的格局無異。

除此之外，白領(lǐng)青年更注重配套，比如說寬帶、熱水澡、落地窗等等，具有產(chǎn)品創(chuàng)新的小戶型將受購房者青睞，這要求小戶型項目設(shè)計要不斷推陳出新。

2.安全性：

1)物質(zhì)環(huán)境安全：

24小時監(jiān)控錄像、嚴(yán)密的安保，進小區(qū)必須要門禁，各種安保措施。

2)安全感的建立:

對同租鄰居的認(rèn)知：應(yīng)該對租客信息做出驗證，包括身份證、畢業(yè)證、工作證明等，甚至可以將同層租住的信息在同層進行公示。鄭州需要一個可信賴的白領(lǐng)租房社區(qū)，打消用戶對合租伙伴的顧慮。

3.社交需求

對入住租客信息進行采集，如工作、性別、星座、興趣愛好。為同類愛好人群預(yù)留公共活動空間。不定期的美食品嘗會、讀書會、公寓布置大賽等等，即可豐富白領(lǐng)生活體驗，有可增強的租戶的黏性和幸福感。

4.租后的服務(wù)問題

年輕租客群體普遍以生活簡便，省心省力為主要特征。這就要求物業(yè)方提供齊全的公共服務(wù)保障，如公寓保潔、洗衣店、公寓維修等服務(wù)。

市場調(diào)查表范本篇二

據(jù)智聯(lián)招聘方面介紹，為更好地了解白領(lǐng)2015春季跳槽意愿，智聯(lián)招聘特發(fā)起2015白領(lǐng)跳槽調(diào)查，本次調(diào)查分別從白領(lǐng)事業(yè)信心度指數(shù)及跳槽意愿等方面進行了調(diào)查，共收回有效問卷12228份。

談及對于2015年工作事業(yè)的信心，長春地區(qū)有66%的白領(lǐng)表示非常有信心或有信心。信心指數(shù)為4.00，遠(yuǎn)高于全國平均水平。

智聯(lián)招聘職場專家認(rèn)為，事業(yè)信心調(diào)研是雇主在與雇員溝通做新一年規(guī)劃時的重要參考指標(biāo)。雇主可根據(jù)企業(yè)特點及對員工的了解，結(jié)合市場調(diào)研結(jié)果對企業(yè)員工做更體貼的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并對信心不足的員工及時加強溝通與輔導(dǎo)。而對白領(lǐng)自身而言，這也是一個認(rèn)知自己工作狀態(tài)的好時機。關(guān)注自身需求，開誠布公與雇主進行溝通，共同做好職業(yè)規(guī)劃，讓2015年的事業(yè)發(fā)展的更好。

已有8.5%的白領(lǐng)開始辦離職手續(xù)

對新一年的工作有信心是一回事，但對現(xiàn)有的工作是否滿意，卻是另外一回事。

據(jù)智聯(lián)招聘觀察，每年春節(jié)假期結(jié)束之后一般是白領(lǐng)們選擇跳槽的高峰期，導(dǎo)致這個現(xiàn)象的因素包括年終獎已經(jīng)發(fā)放，新一年改變了工作目標(biāo)，或者個人生活出現(xiàn)了一些變動。記者從智聯(lián)招聘的調(diào)查的數(shù)據(jù)中看出，長春地區(qū)已經(jīng)有8.5%的白領(lǐng)開始辦理離職/入職手續(xù)，44.7%“春心萌動”的職場人已經(jīng)開始找尋新的機會，而有意向的白領(lǐng)占到了40.4%?？隙ú粫鄣谋壤秊?.4%。由此可見，超4成白領(lǐng)有“跳槽”意向。

薪酬水平是白領(lǐng)跳槽主要原因

“在單位呆了三年了，工資一直沒有大變化，年前我已經(jīng)投了幾家簡歷，最近已經(jīng)有單位聯(lián)系我，正打算面試談?wù)劇?rdquo;長春白領(lǐng)于女士說，讓她下決心跳槽的原因是現(xiàn)有單位的薪酬水平不能滿足她的需求，而她的同學(xué)有一些已經(jīng)走上了中層崗位，這讓她覺得換工作已經(jīng)迫在眉睫。

智聯(lián)招聘調(diào)查顯示，2015年長春地區(qū)白領(lǐng)跳槽原因中不滿薪酬待遇依然是首要原因，但除了考慮“錢途”，“企業(yè)發(fā)展前景”也成為很多白領(lǐng)想跳槽的重要原因。

另外，職位晉升和工作生活平衡也是促使白領(lǐng)考慮跳槽的主要原因。對于雇主來說，保持企業(yè)自身的競爭力才是吸引優(yōu)秀人才的主要方法。

市場調(diào)查表范本篇三

一、市場調(diào)查報告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標(biāo)題

標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如<關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告>。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:<消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告>。

(二)目錄

如果調(diào)研報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

1、調(diào)查設(shè)計與組織實施

2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:

第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。

(五)結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

(六)附件

附件是指調(diào)研報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場調(diào)研報告的內(nèi)容

市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。

以上就是關(guān)于產(chǎn)品使用調(diào)查表相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。