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客戶管理軟件哪個(gè)好用（crm客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好用）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-05 18:11:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 636 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于客戶管理軟件哪個(gè)好用的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、哪個(gè)客戶管理系統(tǒng)好用
2、crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件哪個(gè)好
3、有什么好用的客戶管理系統(tǒng)軟件嗎
4、客戶管理軟件哪個(gè)最好用？

客戶管理軟件哪個(gè)好用（crm客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好用）

一、哪個(gè)客戶管理系統(tǒng)好用

在正式開(kāi)始介紹之前，先強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：工具選型完全沒(méi)有推薦哪個(gè)好用就選哪個(gè)之說(shuō)，而是最好去根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的實(shí)際需求進(jìn)行選擇。

有些CRM工具功能在一些人看來(lái)可能很豐富，但如果與自己的行業(yè)不匹配，那這個(gè)CRM可能根本沒(méi)有用。

在企服行業(yè)，除非定制，不然從來(lái)沒(méi)有一個(gè)工具能強(qiáng)大到滿足所有人的需求。所以，接下來(lái)無(wú)論怎么說(shuō)，都只是為您提供一些信息，以便節(jié)省選型時(shí)間。

1、Salesforce

【適用對(duì)象】?jī)H對(duì)大陸以外企業(yè)

【推薦理由】Salesforce 連續(xù)4年多次入選《財(cái)富》雜志“未來(lái)50強(qiáng)”、“改變世界的公司”、“美國(guó)500強(qiáng)”等多個(gè)榜單。Salesforce 被《福布斯》雜志評(píng)選為近十年最佳創(chuàng)新者，更是連續(xù)5年被其評(píng)為最具創(chuàng)新力企業(yè)。

【缺點(diǎn)】和很多國(guó)外軟件一樣，對(duì)國(guó)內(nèi)用戶都不太友好，且經(jīng)常受政策影響，有可能哪一天就用不了，非常不穩(wěn)定，且服務(wù)響應(yīng)速度和產(chǎn)品服務(wù)都不及國(guó)內(nèi)企業(yè)，大陸企業(yè)不建議選擇。

2、優(yōu)客

【適用對(duì)象】大陸企業(yè)

【推薦理由】?jī)?yōu)客是華為嚴(yán)選服務(wù)商項(xiàng)目，以“自動(dòng)化CRM”為獨(dú)特定位，通過(guò)建立完整的線索分配、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化體系，以可視化的形式為企業(yè)從各種不同的角度來(lái)了解及區(qū)別顧客，以發(fā)展出適合顧客個(gè)別需要之產(chǎn)品/服務(wù)，以達(dá)到最高的客戶滿意度、忠誠(chéng)度及利潤(rùn)貢獻(xiàn)度，與此同時(shí)兼顧獲取新客與老客帶新。

【缺點(diǎn)】雖然如果僅僅作為CRM，是在客戶管理方面非常很優(yōu)秀的，但是其中沒(méi)有內(nèi)置ERP等其他功能，對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)只能做全生命周期管理。

3、Microsoft Dynamics 365

【適用對(duì)象】中大型企業(yè)

【推薦理由】?jī)?yōu)文途新是微軟的金牌合作伙伴，所以對(duì)Microsoft Dynamics最為了解，Microsoft Dynamics 365是CRM和ERP的整合，功能更強(qiáng)大一些?？梢愿鶕?jù)企業(yè)的需求定制。機(jī)房落地再中國(guó)，而且還有本地部署版本，無(wú)論是在私有云、本地機(jī)房，企業(yè)數(shù)據(jù)不允許他人染指，安全系數(shù)非常高。

【缺點(diǎn)】比較適合大型企業(yè)做全域管理，主要還是得看是否適合自己的企業(yè)，可以先試用一下。

二、crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件哪個(gè)好

crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件哪個(gè)好

最好針對(duì)你的企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求來(lái)制定選型方案。如果企業(yè)規(guī)模不大，需求很簡(jiǎn)單的話可以先用免費(fèi)版的CRM產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)的CRM服務(wù)商有很多，選型的時(shí)候要注意CRM客戶關(guān)系管理軟件都是有免費(fèi)版提供試用的，不過(guò)功能上會(huì)有很多限制，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上有很多CRM品牌，具體你可以咨詢一下相關(guān)的CRM服務(wù)商。溝通的時(shí)候你可以講清楚你的具體業(yè)務(wù)流程需求，要求對(duì)方給你提供一套對(duì)應(yīng)的行業(yè)解決方案和演示系統(tǒng)，滿意的話就可以申請(qǐng)?jiān)囉孟庐a(chǎn)品。建議可以考慮下百會(huì)CRM，一家老牌CRM服務(wù)商，已在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)10年，專為企業(yè)提供包含市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的完整客戶關(guān)系管理解決方案。

crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)哪個(gè)好用?

選型CRM首先需要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況、項(xiàng)目需求、產(chǎn)品差異性、廠商實(shí)施服務(wù)支持，以及技術(shù)成熟度等方面做好規(guī)劃，如果企業(yè)規(guī)模不大，需求很簡(jiǎn)單的話可以先用免費(fèi)版的CRM產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)的CRM服務(wù)商有很多，選型的時(shí)候要注意CRM客戶關(guān)系管理軟件都是有免費(fèi)版提供試用的，不過(guò)功能上會(huì)有很多限制，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上有很多CRM品牌，具體你可以咨詢一下相關(guān)的CRM服務(wù)商。溝通的時(shí)候你可以講清楚你的具體業(yè)務(wù)流程需求，要求對(duì)方給你提供一套對(duì)應(yīng)的行業(yè)解決方案和演示系統(tǒng)，滿意的話就可以申請(qǐng)?jiān)囉孟庐a(chǎn)品。建議可以考慮下百會(huì)CRM，一家老牌CRM服務(wù)商，已在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)9年，專為企業(yè)提供包含市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的完整客戶關(guān)系管理解決方案。

crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件適合哪些公司？

CRM（Customer Relationship Management）即客戶關(guān)系管理。從字面上來(lái)看，是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ)，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM，是指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是縮減銷(xiāo)售周期和銷(xiāo)售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)流程。

我個(gè)人感覺(jué)CRM系統(tǒng)，適合各種公司使用：

1，外貿(mào)公司有專門(mén)的外貿(mào)CRN客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

2，做內(nèi)銷(xiāo)的也有專業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

看你這邊主要是做什么吧，

1，如果你是外貿(mào)公司可以去了解匯信外貿(mào)管理軟件

2，如果你是內(nèi)貿(mào)公司可以考察一下國(guó)內(nèi)的管理軟件公司。

祝你好運(yùn)，能找到適合自己軟件

CRM客戶關(guān)系管理的作用是通過(guò)管理縮減銷(xiāo)售周期和銷(xiāo)售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度。說(shuō)白了，就是通過(guò)管理提高績(jī)效。那么如何做到呢？那么我們就要弄清楚，CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的流程：收集客戶信息、分類(lèi)存貯、定期跟蹤、區(qū)分個(gè)性需求、做好個(gè)性,服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的目的，那么就要圍繞整個(gè)服務(wù)流程做調(diào)整。一般企業(yè)收集客戶信息過(guò)于簡(jiǎn)單，一張身份,證復(fù)印件，企業(yè)三證資料復(fù)印件(加蓋紅章)，雙方合作協(xié)議就這么多。偉創(chuàng)CRM為您分享規(guī)范的客戶信息統(tǒng)計(jì)表至少應(yīng)該包括以下內(nèi)容：一、多渠道收集客戶信息1、基礎(chǔ)資料：特別是單位主要負(fù)責(zé)人、經(jīng)人他們的性格、興趣、愛(ài)好、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，甚至家庭、社會(huì)背景等都不能忽略不計(jì)，而是了解的越詳細(xì)越好。2、客戶特征：企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況、創(chuàng)業(yè)時(shí)間、組織特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、行業(yè)比較、發(fā)展前景，甚至對(duì)本企業(yè)的重要性都應(yīng)該有評(píng)估等級(jí)記錄。3、交易記錄：客戶管理的核心就是交易額的不斷上升。如果所有客戶都單獨(dú)記錄有困難，至少你的大客戶信息必須詳細(xì)記錄和分析。當(dāng)然實(shí)施了偉創(chuàng)CRM系統(tǒng)的，鼠標(biāo)一點(diǎn)，這項(xiàng)工作輕輕松松就完成了。二、個(gè)性化跟蹤服務(wù)個(gè)性化服務(wù)越來(lái)越受到重視，這既是以人為本的必然結(jié)果，也是社會(huì)進(jìn)步的反映。有的企業(yè)甚至提出了一對(duì)一服務(wù)的目標(biāo)。不過(guò)是否真的做到了一對(duì)一服務(wù)，但是在個(gè)性化凸現(xiàn)的當(dāng)今社會(huì)，首先這是一個(gè)正確的管理理念，符合客戶的需求。三、動(dòng)態(tài)反映客戶關(guān)系曲線客戶關(guān)系不可能一成不變，變化是好是壞而已。企業(yè)必須動(dòng)態(tài)記錄客戶管理的曲線，及時(shí)調(diào)整管理方式和管理手段，促進(jìn)客戶關(guān)系向良性循環(huán)的軌道發(fā)展?？蛻艄芾肀仨毢推髽I(yè)內(nèi)部的績(jī)效考核掛鉤。對(duì)不斷改善客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶關(guān)系發(fā)展的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也對(duì)持續(xù)保持良好合作關(guān)系的客戶給予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣就一定可以創(chuàng)造客戶關(guān)系管理的雙贏局面。四、幫助客戶成長(zhǎng)做一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，就應(yīng)該帶領(lǐng)合作伙伴一起成長(zhǎng)。比如說(shuō)給予客戶政策支持、資金支持和人員支持，人員支持既可以是培訓(xùn)支持，也可以是管理支持?？蛻舻某砷L(zhǎng)、客戶群的壯大、客戶忠誠(chéng)度的建立，反過(guò)來(lái)一定會(huì)促進(jìn)企業(yè)本身的發(fā)展壯大，一定會(huì)為企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)和持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力。

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)哪個(gè)實(shí)用？

你可以關(guān)注下百會(huì)CRM，性價(jià)比高、可定制性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)單是百會(huì)CRM最大特色?；谠朴?jì)算技術(shù)的百會(huì)CRM可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，尤其是百會(huì)CRM移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)布，讓更多用戶獲益，滿足了用戶在移動(dòng)終端上應(yīng)用CRM的需求。使用手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備登錄百會(huì)CRM，不受時(shí)間和地域的限制，無(wú)論是在家里、在路上，只要能上網(wǎng)，隨時(shí)隨地查詢、記錄、管理。百會(huì)CRM移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定，操作流暢，界面美觀，給予使用者最好的操作體驗(yàn)。只精選業(yè)務(wù)人員、管理者最關(guān)鍵、最重要的功能，提供最穩(wěn)定、最流暢的應(yīng)用體驗(yàn)，解決移動(dòng)辦公人群最核心的需求。

中國(guó)電信CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件

中國(guó)電信現(xiàn)在用的是百會(huì)CRM，你可以去百會(huì)官網(wǎng)體驗(yàn)下百會(huì)CRM3用戶免費(fèi)版。如果你想了解更多關(guān)于百會(huì)CRM或者云計(jì)算在企業(yè)上的應(yīng)用，可以來(lái)參加5月28日在京舉辦的百會(huì)中小企業(yè)云計(jì)算大會(huì)。百會(huì)將使用多視頻形式與客戶真實(shí)案例立體交織，面向中小企業(yè)用戶回顧云行業(yè)、匯報(bào)云成果，展示云實(shí)踐。即日起，訪問(wèn)百會(huì)官網(wǎng)就可獲得免費(fèi)參會(huì)資格。

請(qǐng)問(wèn)crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)哪個(gè)好用

天柏客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 你可以去看看，有試用網(wǎng)址： :crm.timber2005./ 功能方面只有自己去體驗(yàn)了，才知道好用與否！我就不介紹了，公司名稱：天柏信息科技有限公司

觀辰CRM客戶關(guān)系管理軟件功能強(qiáng)大、性價(jià)比高、系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng).......

B/S架構(gòu)軟件：部署實(shí)施高效便捷，運(yùn)行維護(hù)成本低，單機(jī)/局域網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)均能使用，客戶端電腦無(wú)需安裝任何程序、用瀏覽器上網(wǎng)即可隨時(shí)隨地接入使用系統(tǒng)

登錄觀辰網(wǎng)站可直接在線試用

crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件功能誰(shuí)知道？

協(xié)圣CRM功能列表

功能模塊子模塊簡(jiǎn)單說(shuō)明

郵件系統(tǒng) 內(nèi)部郵件發(fā)送郵件，接收郵件，已發(fā)送郵件，草稿箱，垃圾箱

外部郵件發(fā)送郵件，接收郵件，已發(fā)送郵件，草稿箱，垃圾箱

系統(tǒng)短信可以自由設(shè)置相應(yīng)的信息及時(shí)的提醒到相應(yīng)的用戶

手機(jī)短信可以自由設(shè)置相應(yīng)的信息及時(shí)的以手機(jī)短信發(fā)送到對(duì)應(yīng)的用戶

郵件群發(fā) 可以集中對(duì)大量的郵件發(fā)送相同的信息，不用一個(gè)一個(gè)的去發(fā)送

計(jì)劃管理個(gè)人計(jì)劃年度計(jì)劃，季度計(jì)劃，月計(jì)劃，周計(jì)劃，計(jì)劃分解，計(jì)劃分配任務(wù)，計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度，計(jì)劃總結(jié)，下屬任務(wù)

公司計(jì)劃年度計(jì)劃，季度計(jì)劃，月計(jì)劃，周計(jì)劃，計(jì)劃分解，計(jì)劃分配任務(wù)，計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度，計(jì)劃總結(jié)

任務(wù)管理我的任務(wù) 任務(wù)接收，任務(wù)分解，任務(wù)匯報(bào)，任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度

下屬任務(wù) 任務(wù)接收，任務(wù)分解，任務(wù)匯報(bào)，任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度

日常事務(wù) 日常事務(wù) 電子考勤，日程安排，外出登記，出差登記，工作日志，請(qǐng)假申請(qǐng)，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)付款

事務(wù)審批對(duì)日程安排，外出登記，出差登記，工作日志，請(qǐng)假申請(qǐng)，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)付款等審批

文檔管理個(gè)人文檔知識(shí)管理，網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)，圖片管理

公司文檔知識(shí)管理，網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)，圖片管理

互動(dòng)信息 BBS論壇在系統(tǒng)內(nèi)部搭建一個(gè)交流平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)投票在系統(tǒng)內(nèi)部搭建一個(gè)投票管理

公共信息公共信息發(fā)布新聞，發(fā)布公告，發(fā)布通知

個(gè)人管理個(gè)人管理日常用語(yǔ)，我的資料，名片管理，個(gè)人設(shè)置，我的收藏

公司管理公司管理機(jī)構(gòu)介紹，企業(yè)文化，政策法歸，規(guī)章制度，大事記，公司產(chǎn)品介紹

工作流程工作流程流程一覽，待辦流程，已辦流程，流程委托，流程受托，流程監(jiān)控，歸檔報(bào)表

客戶管理銷(xiāo)售資料產(chǎn)品資料，產(chǎn)品價(jià)格，解決方案，成功案例，失敗案例，合同范本，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)人員

我的客戶客戶登記，客戶聯(lián)系人員，客戶轉(zhuǎn)交，未分配客戶，已分配客戶

銷(xiāo)售管理聯(lián)系記錄，聯(lián)系計(jì)劃，線索管理，機(jī)會(huì)管理，商務(wù)活動(dòng)，銷(xiāo)售報(bào)價(jià)，銷(xiāo)售訂單，銷(xiāo)售發(fā)貨，銷(xiāo)售合同

市場(chǎng)管理戰(zhàn)役管理，信息管理，廣告管理，印刷管理，市場(chǎng)活動(dòng)，市場(chǎng)費(fèi)用

售后服務(wù) 客戶關(guān)懷，服務(wù)請(qǐng)求，派工維修，維修記錄，投訴登記，投訴處理，跟蹤回訪，深度銷(xiāo)售，常見(jiàn)故障

合同管理合同添加，收款計(jì)劃，合同收款

項(xiàng)目管理項(xiàng)目銷(xiāo)售項(xiàng)目立項(xiàng)，項(xiàng)目跟蹤，跟蹤計(jì)劃，項(xiàng)目活動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，解決方案，項(xiàng)目預(yù)算，售前調(diào)研，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，項(xiàng)目分析，團(tuán)隊(duì)管理

項(xiàng)目實(shí)施實(shí)施方案，實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施準(zhǔn)備，項(xiàng)目送貨，事故管理，安全檢查，質(zhì)量檢查，風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)施匯報(bào)

項(xiàng)目費(fèi)用費(fèi)用管理，費(fèi)用報(bào)表

項(xiàng)目驗(yàn)收階段驗(yàn)收，項(xiàng)目文檔，項(xiàng)目總結(jié)

供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理供應(yīng)商登記，供應(yīng)商聯(lián)系人員，供應(yīng)商動(dòng)態(tài)，供應(yīng)商產(chǎn)品

商務(wù)管理詢價(jià)單，采購(gòu)訂單，實(shí)施過(guò)程

服務(wù)管理服務(wù)請(qǐng)求，服務(wù)處理，投訴建議，投訴結(jié)果，服務(wù)費(fèi)用管理

合同管理合同添加，付款計(jì)劃，合同付款

哪種crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件經(jīng)濟(jì)實(shí)惠??？

推薦你使用鵬為軟件CRM產(chǎn)品：

客戶管理：

與以往的版本一樣：客戶管理是鵬為CRM的核心模塊。主要包括：客戶信息管理(分類(lèi)自定義、字段自定義)、客戶報(bào)價(jià)、聯(lián)系管理、服務(wù)反饋、客戶事務(wù)、積分管理、文檔、圖片等。客戶快速查詢：提供了快而準(zhǔn)的多種查詢篩選功能，客戶分析可以按月、季度、年來(lái)查詢各個(gè)時(shí)間段的客戶走勢(shì)。

眾多智能化功能：

庫(kù)存報(bào)警，陰陽(yáng)歷生日，計(jì)劃、提醒可以實(shí)現(xiàn)：窗口、聲音多重提醒模式，銷(xiāo)售多價(jià)種管理、客戶編輯方案自定義、數(shù)據(jù)自動(dòng)備份等，大大提高了軟件的靈活性。

進(jìn)銷(xiāo)存財(cái)務(wù)一體化：

系統(tǒng)提供了：銷(xiāo)售、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)可以和業(yè)務(wù)員、銀行直接關(guān)連的模式，可以直接生成銀行帳目表、業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)表。這樣，企業(yè)主管就可以實(shí)時(shí)查詢?nèi)我鈺r(shí)間內(nèi)銀行資金的變化情況，以及期初、期末金額、以及收入支出情況?？梢詫?duì)每一筆資金的去做到有據(jù)可查。

報(bào)表：

此次鵬為CRM：提供了強(qiáng)大的自定義報(bào)表功能。用戶可以按自己的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)報(bào)表樣式。

三、有什么好用的客戶管理系統(tǒng)軟件嗎

看你具體的管理需求側(cè)重點(diǎn)了，如果是對(duì)于客戶方面的管理，純粹的客戶資料記錄、統(tǒng)計(jì)查詢，那么市面上幾百塊錢(qián)的軟件都可以滿足。如果想要統(tǒng)計(jì)的更細(xì)一些，比如客戶的跟進(jìn)拓展、售前、售中、售后一體化的管理。包括內(nèi)部員工方面的管理等等。就需要一款功能強(qiáng)大一些的軟件，這類(lèi)軟件價(jià)格稍微偏高一些，但是整體都可以接受的。畢竟一分錢(qián)一分貨就是這個(gè)道理。

怎么知道靠不靠譜？

最好去試用一下，才會(huì)發(fā)現(xiàn)最適合自己的軟件。今天主要介紹一下優(yōu)秀CRM軟件擁有的功能：

1.客戶資料管理功能

2.銷(xiāo)售管理功能

3.報(bào)表管理功能

4.智能化表單功能

5.客戶自助服務(wù)功能

6.企業(yè)管理體系功能

擁有以上功能才能算得上一家優(yōu)秀的CRM軟件。

企業(yè)想要更好管理和開(kāi)發(fā)客戶，提高辦公效率，CRM都是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。我認(rèn)為Rushcrm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是眾多crm中很不錯(cuò)的一種，簡(jiǎn)單易操作。

四、客戶管理軟件哪個(gè)最好用？

其實(shí)適合自己的就一定是最好了，一般客戶管理系統(tǒng)都是CRM客戶關(guān)系管理軟件，此軟件是以客戶為企業(yè)核心資源，針對(duì)中小企業(yè)銷(xiāo)售管理應(yīng)用而開(kāi)發(fā)，主要面向企業(yè)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)及管理人員，能夠幫助企業(yè)對(duì)客戶資源進(jìn)行全生命周期的管理，同時(shí)支持關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與項(xiàng)目過(guò)程管理等多種業(yè)務(wù)模式，能夠幫助企業(yè)建立一個(gè)規(guī)范準(zhǔn)確即時(shí)的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)輕松、規(guī)范、細(xì)致的銷(xiāo)售管理工作。提高管理效率、掌握及時(shí)準(zhǔn)確全面的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。適用于所有從事產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)售的企業(yè)。

綜合特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

1、基于B/S架構(gòu)，通過(guò)本地電腦、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)皆可使用，使得企業(yè)的管理與業(yè)務(wù)不受地域限制

客戶端無(wú)需安裝專用軟件，使用瀏覽器即可實(shí)現(xiàn)異地、實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)辦理

3、軟件完全獨(dú)立安裝在用戶自己的電腦或是服務(wù)器上，提供數(shù)據(jù)備份工具，數(shù)據(jù)資料徹底安全

員工權(quán)限分配靈活嚴(yán)謹(jǐn)，可以設(shè)置操作人員不同級(jí)別的操作權(quán)限，避免越權(quán)操作，數(shù)據(jù)相互保密

初始化簡(jiǎn)單，

Excel導(dǎo)入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)功能、數(shù)據(jù)導(dǎo)出為Excel功能

統(tǒng)計(jì)功能強(qiáng)大，多種圖形分析

7、用戶數(shù)不限，可以任意添加、修改、刪除用戶帳號(hào)

8、使用期限不限，一次購(gòu)買(mǎi)，終身使用

9、安裝簡(jiǎn)單，使用簡(jiǎn)捷方便，通過(guò)三種方法（視頻教程、書(shū)面教程、電話支持）使您更快熟悉軟件功能

10、終身免費(fèi)技術(shù)支持，終身免費(fèi)升級(jí)