拓客引流推廣
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于拓客引流推廣的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、拓客渠道有哪些?
增加公司的知名度和聲譽(yù)。</p>
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<p>社交媒體:通過社交媒體平臺(tái),如微信、微博、Facebook等,與客戶互動(dòng),提高品牌知名度。</p>
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<p>口頭推廣:通過口頭推廣,讓現(xiàn)有客戶介紹新客戶,提高客戶轉(zhuǎn)化率。</p>
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<p>電子郵件營銷:通過郵件發(fā)送促銷信息或更新,增加客戶的忠誠度。</p>
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<p>短信營銷:通過短信發(fā)送促銷信息或更新,提高客戶的忠誠度。</p>
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<p>活動(dòng)營銷:通過舉辦活動(dòng),如促銷活動(dòng)、贈(zèng)品活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,吸引顧客參與,增加銷售額。</p>
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<p>合作營銷:與其他企業(yè)合作,共同推廣產(chǎn)品或服務(wù),增加客戶群體。</p>
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<p>搜索引擎優(yōu)化:通過優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu),提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,增加流量和轉(zhuǎn)化率。</p>
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<li>
<p>線下宣傳:通過廣告、海報(bào)、傳單等宣傳材料,在線下場(chǎng)所宣傳公司的產(chǎn)品或服務(wù),吸引新客戶。</p>
</li>
</ol>
二、美容院如何引流拓客?
實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)者,照明燈。來回答一下吧。引流只是生意其中的一個(gè)環(huán)節(jié)。
既然是引流,就是明白一個(gè)問題。有主動(dòng)引流和被動(dòng)引流,兩種方式。
首先第一點(diǎn),主動(dòng)引流。
務(wù)必確認(rèn)自己的精準(zhǔn)客戶群,這個(gè)是最基礎(chǔ)的。例如有車一族,白領(lǐng),年入30
的老板,等等。這樣有利于引流的精準(zhǔn)度。
主動(dòng)引流的人群,需要自己的店鋪很多的方面。
1店鋪的位置,需要非常方便和印象里高端區(qū)域
2店鋪的裝修內(nèi)飾,需要高端而清凈,有利于人們內(nèi)心的修養(yǎng)。裝修要豪華有品味。
3服務(wù)員的素質(zhì),禮貌必須做到位。服務(wù)員最好用一些清新少女系列。別問為什么?因?yàn)槎?/p>
喜歡。
4從停車的那一刻,各個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn),需要設(shè)計(jì)爽點(diǎn)。區(qū)別于別的店鋪。
廣告方面
1門頭需要需要醒目,起的名字需要有具象,在大腦最好有自己的記憶習(xí)慣。一說就能記的住。
2做一些醒目的單頁。直接去插車就行。效果可能不大好,也是必須去做的。
3門店擺放一點(diǎn)易拉寶,有利于從門口走過的人醒目的看到,
4做一些優(yōu)惠券,找一些自己相關(guān)的店鋪異業(yè)聯(lián)盟。例如加油站,美發(fā)店等。自己根據(jù)自己的客戶群體去挖掘就可以。
5橫幅文案,做幾個(gè)。直接掛到醒目的位置就行。
6載體廣告。這個(gè)非常的重要。根據(jù)自己客戶群體設(shè)計(jì)載體廣告,有了這個(gè)自動(dòng)傳播。
例如自己本店的火機(jī)打印自己店鋪名字,做一些停車警示牌里內(nèi)置自己的店鋪名字。
7做一些免費(fèi)的服裝,例如體恤衫等,寫上自己的內(nèi)置店鋪名字。搞活動(dòng),或者其他活動(dòng)。直接讓員工騎著電動(dòng)車,帶著搞怪的帽子,圍著店鋪3公里,玩命宣傳就行。
那么線上我們?nèi)绾稳プ瞿兀?/p>
1設(shè)置霸屏關(guān)鍵詞,直接把店鋪相關(guān)的關(guān)鍵詞霸屏。這樣流量就會(huì)慢慢的進(jìn)來了。
2進(jìn)來的流量,做一些社群。社群做一些陌生沒有轉(zhuǎn)化的群就可以,為了統(tǒng)一轉(zhuǎn)化。自己店里的客戶就退出各種會(huì)員費(fèi)服務(wù),建立不同的體驗(yàn)。根據(jù)自己實(shí)際的情況,店鋪也可以做客戶社群。
3建立公眾號(hào),每天發(fā)一些文章。修身養(yǎng)性的文章,特別針對(duì)一些老板的文章。有著好身體,敏捷思維,才能把生意做大。靜能生慧。
4自媒體平臺(tái),例如今日頭條,百家號(hào),企鵝號(hào),大魚號(hào)等。文章可以去寫一寫。
5短視頻。抖音,快手,視頻號(hào),微視等一些平臺(tái)。內(nèi)容以段子為主,體現(xiàn)自己店鋪的養(yǎng)生理念。
6特別關(guān)注本地問答社區(qū),這里有一些人可以看到。因?yàn)楦嗳讼矚g養(yǎng)生而不知道去哪里?
7投放一點(diǎn)本地的知名論壇或者有著牛逼的人數(shù)的媒體大號(hào)。
一家店鋪的根本,雖然和廣告相關(guān)。最核心的是店鋪的服務(wù)和體驗(yàn)。沒有這個(gè)再好的廣告也是沒有用的。
極致體驗(yàn),才是一個(gè)店鋪的根本。熟悉的客人之間有著自己的溝通和聯(lián)系。每一個(gè)服務(wù)的點(diǎn)要設(shè)計(jì)好。讓顧客體會(huì)到這個(gè)店的魅力和不同。
只要是養(yǎng)生,
嗯,就是喜歡他們家,別人家不想去。想要店鋪長(zhǎng)久不衰,需要背后有一個(gè)能持續(xù)給店鋪出謀劃策的人。各種的活動(dòng),各種的服務(wù)項(xiàng)目,持續(xù)推出超強(qiáng)的服務(wù)。這個(gè)是核心。
4從停車的那一刻,各個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn),需要設(shè)計(jì)爽點(diǎn)。區(qū)別于別的店鋪。
重慶鮮面條 22:31:12
廣告方面
1門頭需要需要醒目,起的名字需要有具象,在大腦最好有自己的記憶習(xí)慣。一說就能記的住。
2做一些醒目的單頁。直接去插車就行。效果可能不大好,也是必須去做的。
3門店擺放一點(diǎn)易拉寶,有利于從門口走過的人醒目的看到,
4做一些優(yōu)惠券,找一些自己相關(guān)的店鋪異業(yè)聯(lián)盟。例如加油站,美發(fā)店等。自己根據(jù)自己的客戶群體去挖掘就可以。
5橫幅文案,做幾個(gè)。直接掛到醒目的位置就行。
6載體廣告。這個(gè)非常的重要。根據(jù)自己客戶群體設(shè)計(jì)載體廣告,有了這個(gè)自動(dòng)傳播。
例如自己本店的火機(jī)打印自己店鋪名字,做一些停車警示牌里內(nèi)置自己的店鋪名字。
7做一些免費(fèi)的服裝,例如體恤衫等,寫上自己的內(nèi)置店鋪名字。搞活動(dòng),或者其他活動(dòng)。直接讓員工騎著電動(dòng)車,帶著搞怪的帽子,圍著店鋪3公里,玩命宣傳就行。
重慶鮮面條 22:31:33
那么線上我們?nèi)绾稳プ瞿兀?/p>
1設(shè)置霸屏關(guān)鍵詞,直接把店鋪相關(guān)的關(guān)鍵詞霸屏。這樣流量就會(huì)慢慢的進(jìn)來了。
2進(jìn)來的流量,做一些社群。社群做一些陌生沒有轉(zhuǎn)化的群就可以,為了統(tǒng)一轉(zhuǎn)化。自己店里的客戶就退出各種會(huì)員費(fèi)服務(wù),建立不同的體驗(yàn)。根據(jù)自己實(shí)際的情況,店鋪也可以做客戶社群。
3建立公眾號(hào),每天發(fā)一些文章。修身養(yǎng)性的文章,特別針對(duì)一些老板的文章。有著好身體,敏捷思維,才能把生意做大。靜能生慧。
4自媒體平臺(tái),例如今日頭條,百家號(hào),企鵝號(hào),大魚號(hào)等。文章可以去寫一寫。
5短視頻。抖音,快手,視頻號(hào),微視等一些平臺(tái)。內(nèi)容以段子為主,體現(xiàn)自己店鋪的養(yǎng)生理念。
6特別關(guān)注本地問答社區(qū),這里有一些人可以看到。因?yàn)楦嗳讼矚g養(yǎng)生而不知道去哪里?
7投放一點(diǎn)本地的知名論壇或者有著牛逼的人數(shù)的媒體大號(hào)。
一家店鋪的根本,雖然和廣告相關(guān)。最核心的是店鋪的服務(wù)和體驗(yàn)。沒有這個(gè)再好的廣告也是沒有用的。
極致體驗(yàn),才是一個(gè)店鋪的根本。熟悉的客人之間有著自己的溝通和聯(lián)系。每一個(gè)服務(wù)的點(diǎn)要設(shè)計(jì)好。讓顧客體會(huì)到這個(gè)店的魅力和不同。
只要是養(yǎng)生,
嗯,就是喜歡他們家,別人家不想去。想要店鋪長(zhǎng)久不衰,需要背后有一個(gè)能持續(xù)給店鋪出謀劃策的人。各種的活動(dòng),各種的服務(wù)項(xiàng)目,持續(xù)推出超強(qiáng)的服務(wù)。這個(gè)是核心。
三、如何快速拓客
如何快速拓客
如何快速拓客,在職場(chǎng)上主要看個(gè)人的工作能力,要學(xué)會(huì)良性競(jìng)爭(zhēng)才能為自己開辟道路,職場(chǎng)人脈也是一點(diǎn)點(diǎn)積攢起來的,職場(chǎng)上的隱形陷阱是很多的,以下是如何快速拓客的技巧。
如何快速拓客1
1、 微信朋友圈
在自己的個(gè)性簽名里說明自己再做房產(chǎn)中介,讓自己的親朋好友都知道你在做房產(chǎn)中介,告訴他們買房賣房可以找你,還有他們的親戚朋友。在朋友圈里展示自己的微信店鋪,讓新老客戶都能看到,提升自己的知名度。
2、 舉辦展板活動(dòng)
中介公司在自己主營的小區(qū)舉辦展板活動(dòng),結(jié)合派報(bào)進(jìn)行宣傳推廣,可以用登記有禮(油鹽醬醋)的小優(yōu)惠來吸引居民駐足關(guān)注,加大傳播范圍。
3、 老客戶轉(zhuǎn)介紹
利用你自己的客戶人脈,特別是對(duì)自己印象較好的客戶,讓他們幫忙介紹新客戶,并適當(dāng)?shù)亟o他們一些報(bào)酬。
4、 房產(chǎn)APP
將房源信息一鍵發(fā)布到各大網(wǎng)站上,幫助經(jīng)紀(jì)人快速獲得客戶的來電??梢栽诰€委托,展示房源,方便客戶以經(jīng)紀(jì)人的合作。房產(chǎn)APP全景看房減少客戶實(shí)地看房的麻煩,任何地點(diǎn)任何時(shí)間都可以看到想看的房源你,為經(jīng)紀(jì)人留住更多客戶。
5、 派發(fā)名片
作為一名經(jīng)紀(jì)人,應(yīng)該隨身攜帶名片,在與客戶見面時(shí),要遞名片給對(duì)方,第一次可能沒記住或者可能丟掉,沒關(guān)系,還有第二次、第三次,這樣客戶會(huì)容易記住你。當(dāng)他有需要時(shí)或者身邊有朋友需要買房子的,首先會(huì)想到你。
如何快速拓客2
1,打造個(gè)人IP是解決你生意難做的有效方案
在當(dāng)今產(chǎn)品過剩的時(shí)代,想做生意賺錢,關(guān)鍵看你有沒有好的銷售渠道和穩(wěn)定的客戶群體,傳統(tǒng)的銷售渠道無論是線上還是線下,大都存在人流量少、引流成本高,和客戶少、粘性差、復(fù)購率低的問題。
如何能實(shí)現(xiàn)有效的低成本引流,并能和客戶建立持久的信任和粘性呢?打造個(gè)人IP是其中一個(gè)非常有效的方法。打造個(gè)人IP的過程就是持續(xù)向潛在客戶免費(fèi)傳遞價(jià)值的過程。這個(gè)過程可以有效的和潛在客戶建立起信任和粘性,另外價(jià)值會(huì)產(chǎn)生吸引,人流量會(huì)因?yàn)閭€(gè)人IP所傳遞的價(jià)值而被大量吸引過來。
2,開店要懂社群營銷,不要再犯這五個(gè)錯(cuò)誤了
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,開店常犯的五大錯(cuò)誤,你都犯了幾個(gè)。
第一、從來不加顧客微信,今后再也沒有跟顧客聯(lián)系溝通的渠道了;
第二、就是加了微信之后,從來不在朋友圈布局,展示產(chǎn)品賣點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)狀態(tài),以及個(gè)人品牌的信息,除了廣告還是廣告;
第三,沒有給顧客在微信進(jìn)行標(biāo)簽分類,并針對(duì)不同的顧客開展對(duì)應(yīng)的微信群回饋活動(dòng);
第四、就是從來不發(fā)動(dòng)顧客裂變,忽視了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代低成本獲客的威力;第五就是從來沒有認(rèn)識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,粉絲才是資產(chǎn)經(jīng)營粉絲,才是主要的工作。
3,簡(jiǎn)單三句話將別人的顧客變成你的顧客
一家餐廳為了提升進(jìn)店率,老板在附近找了一家人氣比較高的奶茶店,說了三句話
第一句話:我的餐廳開在附近,打算采購你們店的奶茶當(dāng)贈(zèng)品回饋客戶
第二句話:顧客來你這里消費(fèi)奶茶,你可以回饋一張30元的餐廳代金券給他,這個(gè)券在我們店無門檻使用,
第三句話:在我們餐廳消費(fèi)的顧客用完餐后會(huì)到你這里領(lǐng)取贈(zèng)品奶茶給你帶來人氣
奶茶店老板聽了連連點(diǎn)頭,這就是跨界合作,相互引流的模式
4,鞋店的社群營銷
某小鎮(zhèn)開鞋店的老板,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),做著傳統(tǒng)的等客上門的生意,店內(nèi)銷售額越來越少,開始采用實(shí)體店顧客 社群營銷,嘗試做自己店的顧客社群營銷,首先邀請(qǐng)顧客進(jìn)群。
第一步:邀請(qǐng)顧客不是硬拉顧客進(jìn)群,而是吸引顧客進(jìn)群,吸引顧客進(jìn)群有兩個(gè)方法:
1)做一張顧客福利抽獎(jiǎng)群海報(bào)。
2)到店消費(fèi)顧客進(jìn)群送小禮品。這樣很快就能讓群里有了精準(zhǔn)的顧客來到自己的群里。
第二步:每天固定時(shí)間,開始帶著顧客一起做游戲,邀請(qǐng)新成員,分享自己的故事,看圖猜物,都是有獎(jiǎng)活動(dòng), 每天送出去幾份禮品。顧客來領(lǐng)獎(jiǎng),曬到群里,同時(shí)會(huì)幫助店主把抽獎(jiǎng)活動(dòng)發(fā)到朋友圈。
如何快速拓客3
第一、找對(duì)渠道,認(rèn)準(zhǔn)客戶深挖需求
首先,明確我們的客戶是誰(用戶定位),觀察他們一般都會(huì)在哪些場(chǎng)景出現(xiàn)(市場(chǎng)調(diào)查),研究他們的消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念(需求分析)。具體來說,想要準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)客戶,要個(gè)體到整體總結(jié)出客戶的性別、年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)能力、行為習(xí)慣等差異和共性。
其次,學(xué)會(huì)利用各種拓客渠道如行業(yè)協(xié)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)展會(huì)、天眼查資料、個(gè)人自媒體、招聘網(wǎng)站、異業(yè)合作中選擇最可靠的客戶資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)系。
最后,深挖客戶的需求。在挖掘客戶需求之前,還有一個(gè)前提,那就是得明確銷售的本質(zhì):你剛好需要,而我剛好專業(yè)。換句話說就是把合適的產(chǎn)品銷給合適的`人。具體來說,銷售人員要通過問和看的方法,與客戶進(jìn)行溝通,挖掘客戶的深層次需求。
第二、介紹解決方案,塑造產(chǎn)品價(jià)值
作為專業(yè)的銷售人員,一定要根據(jù)每一位客戶的不同需求提供有針對(duì)性的解決方案,通過用心的與顧客進(jìn)行溝通、介紹,體現(xiàn)解決方案的專業(yè)性和綜合價(jià)值。
判斷一個(gè)產(chǎn)品是否具有價(jià)值其實(shí)取決于用戶的主觀感受,因此,要幫助客戶找到他認(rèn)為最合適的解決方案。至此,銷售人員,需要以客戶為導(dǎo)向,做好產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析,這其中包括了既要明確自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、價(jià)值、好處和優(yōu)點(diǎn),也要明確用戶的心理需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所能提供的產(chǎn)品、服務(wù)現(xiàn)狀等。
第三、利用談判快速成交,實(shí)現(xiàn)雙贏
談判,顧名思義是由談和判兩個(gè)動(dòng)作組成的。其實(shí)在談的整個(gè)過程當(dāng)中,做出合理的判斷更是關(guān)鍵的,這里主要分享兩個(gè)談判的技巧。
出價(jià)方面,千萬不要接受客戶的第一次出價(jià),你可以委婉的告訴你的客戶,出一個(gè)更為合理的價(jià)格,并讓對(duì)方在心理上形成一種期待或者判斷。讓價(jià)方面,也是有技巧(由大到小、次數(shù)要少、速度要慢)可循的,對(duì)于價(jià)格比較敏感的客戶,要做出合理的讓價(jià),以讓價(jià)=交換+補(bǔ)償為原則,有條件的進(jìn)行讓價(jià)。
第四、管理及維護(hù)客戶關(guān)系
明確一個(gè)核心思想:同理心。即站在當(dāng)事人的角度和位置上,客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受。把握客戶的三大核心,即位于銷售之始的信任、決策點(diǎn)的安心以及客戶關(guān)系的價(jià)值本質(zhì)。理清客戶關(guān)系從接觸到信任、喜歡、滿意到忠誠的五個(gè)層次。
四、線下實(shí)體店怎樣通過線上引流拓客到店?
線下店有很多種,服裝店、餐廳、游樂場(chǎng),還有建材店、家居館,等等,涉及各行各業(yè)。門店的引流方法也有很多種,接下來我就跟大家分享 15 種比較常用而且有效的引流方法。
免費(fèi)
免費(fèi)方式的核心就是用免費(fèi)吸引眼球。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都有貪便宜的心理,但是這里的免費(fèi)一定要注意一點(diǎn),那就是一定要采用大家都認(rèn)可的、有實(shí)際價(jià)值的東西。你不能用大家都摸不清價(jià)值的東西,或者過于虛擬的東西,比如免費(fèi)課程,免費(fèi)活動(dòng)資格。免費(fèi)的東西一定要實(shí)實(shí)在在、可感知,最好以實(shí)物為主,大家能看到、能用、能觸摸到的一些東西。
福利
福利跟免費(fèi)是有區(qū)別的,免費(fèi)是不用錢,不需要什么資格或條件,而福利不一樣,其核心是爆款、轟動(dòng)效應(yīng)、口碑傳播。做福利模式的目的是什么?是篩選精準(zhǔn)客戶,所以需要設(shè)置門檻,達(dá)到要求才有福利。比如說我們樓下有個(gè)餐廳,每次吃完飯會(huì)送小吃,饅頭、水果、特產(chǎn)等,但這些都是會(huì)員才能享有的福利,非會(huì)員既不送,也不賣。
買贈(zèng)
贈(zèng)品實(shí)實(shí)在在,同時(shí)還可以提升門店的積極性,員工賣出多少會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。比如,買二送一、買一送一,很多店面、餐廳都會(huì)用這種方式,啤酒喝一送一,買鞋送襪子、買西裝送領(lǐng)帶,等等。贈(zèng)這些東西,一來可以促進(jìn)銷量,二來也可以讓客戶拼團(tuán)從而引流。這里也一定要注意,就是你的贈(zèng)品要跟他買的東西相互匹配,比如他買了西裝,你送襯衣、領(lǐng)帶,這就很配套,但如果你送個(gè)洗發(fā)水,或其他不相關(guān)的東西,那就會(huì)有問題。
咨詢
免費(fèi)咨詢是個(gè)由頭,目的是讓自己有更多的時(shí)間和客戶交流。比如很多咨詢類、策劃類、培訓(xùn)類公司,通常都會(huì)給客戶免費(fèi)診斷的機(jī)會(huì),客戶可以免費(fèi)咨詢他們關(guān)于自己公司遇到的銷售問題、股權(quán)問題、資金問題、招商問題、招聘問題,等等,但其實(shí)這真的免費(fèi)嗎?絕不是,免費(fèi)只是個(gè)由頭,因?yàn)閯傞_始你與他不熟,那要怎樣才能深入交流?你要給他一個(gè)臺(tái)階下,給一個(gè)渠道、一個(gè)方式。免費(fèi)咨詢的話,大家就可以見面,就有機(jī)會(huì)進(jìn)行深入交流,有機(jī)會(huì)促成銷售。很多美容院經(jīng)常干這個(gè)事,進(jìn)店免費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)測(cè)試體重、免費(fèi)測(cè)試黑頭,免費(fèi)檢查身體、免費(fèi)答疑解惑等。
抵用
就是我們??吹降默F(xiàn)金券或者購物券,買多少減多少這種方式,主要是為了把門店的消費(fèi)人群轉(zhuǎn)化成購買我們的消費(fèi)人群。第一個(gè)作用,到店客戶消費(fèi)后,給予一定面額的現(xiàn)金抵用券,為了提升復(fù)購,捆綁式銷售。同時(shí)它還有一個(gè)作用,就是用在其他場(chǎng)合,把那里的客流吸引到自己店里。比如游泳館,可以與旁邊鋼琴教學(xué)的店合作,教音樂的可以跟旁邊教跳舞的合作,互送抵用券,利用這種相關(guān)但又不是直接競(jìng)爭(zhēng)者的門店,是一種非常實(shí)用的方法。
精準(zhǔn)定向
所謂精準(zhǔn)定向方式就是根據(jù)定向的目標(biāo)人群做促銷,它主要適合于二次跳轉(zhuǎn)。什么意思呢?我舉個(gè)例子,比如我曾經(jīng)服務(wù)過一個(gè)企業(yè),它是做金融生意的,投資、基金、股票等,但是這些信息也是很私密的,如何找到目標(biāo)客戶?不能亂打廣告,也沒辦法做微信群,要怎樣才能知道哪些家庭條件好、有資金有意愿玩股票?
他是怎么辦的呢?為了做父母的生意,設(shè)置小孩子端口引流。他設(shè)置了一些小孩子喜歡的游戲,小孩來這里的時(shí)候,可以免費(fèi)玩游樂場(chǎng),還送玩具,但是有個(gè)條件,那就是需要大人陪同。這樣做,第一,能見到小孩父母;第二,可以收集家長(zhǎng)信息。小孩簡(jiǎn)單玩了一下后,還可以贈(zèng)送他一個(gè)很高端的禮品,如魔方、樂高積木等,這些玩具可以帶回去,但是需要家長(zhǎng)填個(gè)表,這個(gè)表上面就有家庭情況的問詢,見到孩子父母還可以繼續(xù)交流,送些兒童教育課程之類的,然后就根據(jù)這個(gè)信息表來篩選目標(biāo)客戶,并最終經(jīng)過二次跳轉(zhuǎn)做大父母的生意,這種引流收集信息的方式就是精準(zhǔn)定向。這種在社群營銷里也很常見,很多時(shí)候你看一些群里,包括課程、促銷、海報(bào)引流,背后的目的可能是你一眼看不穿的,因?yàn)檫@可能需要二次,甚至三次跳轉(zhuǎn)。
招募
用招募志愿者的方式,轉(zhuǎn)化成用戶。這種方式美容院、養(yǎng)生機(jī)構(gòu)用得最多。有一個(gè)做減肥的美容院,為了引流,就在小區(qū)做了個(gè)巨幅廣告,在整個(gè)小區(qū)招募減肥志愿者,如果你一個(gè)禮拜能減六斤我給你 1000 元獎(jiǎng)金,能減多少就給多少獎(jiǎng)勵(lì),有點(diǎn)像《西虹市首富》里的做法。招募志愿者,第一,為門店打了廣告;第二,有些肥胖的人愿意來咨詢,就有了第一手資料;第三,經(jīng)過一兩個(gè)確確實(shí)實(shí)通過你減肥成功的案例,他身邊的一群人都會(huì)成為你的客戶。所以,招募方式也是一種非常適合社區(qū)店的方式。
抽獎(jiǎng)
聯(lián)合商城等機(jī)構(gòu)做抽獎(jiǎng),導(dǎo)流到自己店。很多商場(chǎng)里都有這種情況,買完東西出來憑小票到門店抽獎(jiǎng),說心里話這種方式?jīng)]什么新意,在這里只是作為一種補(bǔ)充,個(gè)人建議抽獎(jiǎng)方式不要作為主打,因?yàn)闆]有什么太大的效果和吸引力。
拼團(tuán)
兩人、三人、多人、家庭等方式拼團(tuán)。這里我就講個(gè)例子,很多寫字樓下面都會(huì)有小餐廳,普遍都會(huì)面臨一個(gè)問題:中午吃飯人多忙不過來,到了晚上寫字樓里的上班族都回家了,店里就門可羅雀,怎么辦?店老板就做拼團(tuán)模式,比如店里有 4 個(gè)人坐的桌子、8 個(gè)人坐的桌子,只要坐滿,就有拼團(tuán)優(yōu)惠價(jià),就能用很低的價(jià)格吃到大餐,比如八菜一湯,人均只要 25 塊甚至 15 塊,你自己來拼來湊,這樣的模式無形中提升了來店客流。很多寫字樓下面的餐飲店、水果店經(jīng)常做類似的拼團(tuán),一起拼團(tuán)買個(gè)西瓜、買 50 斤一箱的橘子,等等。這種方式我建議寫字樓旁邊的門店可以用用,效果很不錯(cuò),特別是小餐廳拼團(tuán)吃飯,晚上人少的時(shí)候,拼團(tuán)拼桌可以設(shè)置兩人、三人、五人等不同套餐。
套餐
套餐方式與拼團(tuán)有點(diǎn)類似,比如情侶套餐、家庭套餐、商務(wù)套餐。這里專門舉個(gè)例子,有些實(shí)體門店,比如賣親子裝,或者一些餐廳,他就故意讓你一個(gè)家庭或一個(gè)公司共用一個(gè)會(huì)員號(hào),為什么?因?yàn)橐粋€(gè)人消費(fèi)通常是比較難的,消費(fèi)額不會(huì)太高,但假如所有人一起消費(fèi)的話,就很容易達(dá)到。所以店家會(huì)把積分的檔次分開設(shè)置好,而且會(huì)故意抬高標(biāo)準(zhǔn),比如你一個(gè)人每月最多消費(fèi) 1000 積分,那我就故意設(shè)置成達(dá)到 1500 或者 2500 積分時(shí)送大禮包、禮品。這個(gè)時(shí)候,客戶為了得到大的禮品,要么增加消費(fèi)額,但是個(gè)人消費(fèi)又是有限的,那他就很可能會(huì)多找來幾個(gè)人湊單。
團(tuán)體共用單一賬號(hào),我也有類似的經(jīng)歷,有家餐廳,基本上我每個(gè)月的消費(fèi)額都能達(dá)到 6 萬多元,就是因?yàn)檎麄€(gè)公司的人都在那里吃飯,最后的積分非常多,還因此成了 VIP 會(huì)員,有禮品有優(yōu)惠還有榮譽(yù)感,搞年會(huì)還被請(qǐng)過去參加活動(dòng),平時(shí)經(jīng)理還會(huì)經(jīng)常來拜訪。
節(jié)假日、生日引流
這是很傳統(tǒng)的方式,如中秋節(jié)、國慶節(jié),還有「雙 11」,等等,不同的節(jié)假日需要你不斷地去做活動(dòng)。還有生日引流,在別人生日這天做專門的活動(dòng),雖說不至于很感動(dòng),但至少有個(gè)觸動(dòng),至少有個(gè)黏性。你想想,一年 365 天,每天都會(huì)有人過生日對(duì)不對(duì)?只要你的運(yùn)營人員勤快一點(diǎn),在節(jié)假日、生日時(shí)多給客戶發(fā)點(diǎn)信息告知引流,都是非常好的方式,只是這種方式比較傳統(tǒng),沒法形成爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
打造與眾不同的方式
要脫穎而出就要打造與眾不同的方式。比如我們看到很多餐廳,周一剁椒魚頭 1 元、周二酸菜魚 1 元、周三小炒肉 1 元、周四紅燒肉 1 元……分不同的日子用不同的特價(jià)菜引流,這種方式餐廳用得最多。還有很多種理由,比如今天姓周的打 8 折、明天姓張的打 8 折,本周處女座打 7 折、下周天秤座打 7 折……
除了菜品、姓氏、星座,還可以分地域,比如今天江西的打 3 折、明天廣東的打 5 折……只要你去磨去想,讓人感覺你與眾不同就行。一來是有噱頭,二來能實(shí)際促銷,三是能讓你與眾不同、脫穎而出。我之前見到一家烤魚店就很有意思,門口寫了:今天老板娘生日,所有進(jìn)來給老板娘送祝福說生日快樂的人,啤酒隨便喝!結(jié)果當(dāng)場(chǎng)爆滿,很多人排隊(duì)送祝福。
游戲過關(guān)
很多兒童用品店會(huì)使用這類方式。比如我就幫一家兒童用品店設(shè)置過一個(gè)投飛鏢的方式。在店門口設(shè)置投飛鏢的道具,旁邊有一堆產(chǎn)品,單價(jià)基本都在 20 元以上,只要買了其中任何一款產(chǎn)品,都有一次投飛鏢的機(jī)會(huì),買單的時(shí)候讓小孩來投,投中幾環(huán)就減免幾元。這就造成什么樣的結(jié)果?小孩子拼命想去投!于是就想方設(shè)法地喊自己的爸媽來買玩具、衣物之類的,結(jié)果就是一堆大人、一堆小孩在那里排隊(duì),等著玩飛鏢!沒投中或者不滿意就再買產(chǎn)品,排隊(duì)繼續(xù)投,這個(gè)活動(dòng)做了半個(gè)月,每天都有很多人排隊(duì)。這種游戲過關(guān)的方式最適合兒童用品,因?yàn)樾『⒆幼钕矚g玩,也最愿意參與。
眾籌模式
這種模式,很多小餐廳、咖啡廳都經(jīng)常做,比如你給我 1 萬塊錢就可以成為店里的股東,月度消費(fèi)有優(yōu)惠并且還有股東分紅,但是你得提前給我 1 萬塊錢,這就跟會(huì)員卡模式有點(diǎn)類似,也是門店引流的一種方式。
找托兒排隊(duì)
這種模式大家也經(jīng)常見到,就是門口找一堆人排長(zhǎng)隊(duì)。這也是一種引流的方式,只是這種方式有點(diǎn)偏,門店產(chǎn)品本身做得好也是可行的,如果產(chǎn)品不行千萬別做。個(gè)人不建議這么做,需慎重。
這就是跟大家分享的 15 種方式,其實(shí)還有很多,關(guān)鍵在于你怎么去發(fā)掘,怎么用心去做。他山之石,可以攻玉,但是你借鑒的方法一定要跟你的門店、產(chǎn)品相匹配,一定要跟你相關(guān)。
還有就是,不管采用什么方法,不管如何引流,都有一個(gè)核心,這個(gè)核心就是粉絲的八大心理:反叛者心理、逃離者心理、創(chuàng)世者心理、表演者心理、鑒賞者心理、迷戀者心理、實(shí)用者心理、回憶者心理。因?yàn)橐髌鋵?shí)就是引粉絲,所以粉絲的八大心理一定要搞懂,比如他是有這種反叛者的心理,你就叫他來,做一些游戲類的方式來吸引他;有些人喜歡表演,你就像投飛鏢,就讓他來做這個(gè)事;有些人喜歡做創(chuàng)始者,他覺得這個(gè)東西需要他做主,他要怎樣就怎樣,我們可以讓他拼團(tuán),讓他自己組合;對(duì)于迷戀者,你就要設(shè)置一些場(chǎng)景,你的裝修風(fēng)格、服務(wù)員的話術(shù)等都要訓(xùn)練;還有一些可能是回憶者的心理,就是復(fù)古、懷舊,我們看很多餐廳做成 70 年代、60 年代的風(fēng)格,或者設(shè)置成老教室、校園風(fēng),這些都是針對(duì)回憶者的引流方式……
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