-
當(dāng)前位置:首頁 > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營(yíng)銷推廣 > 專題列表 > 正文
我在店里等顧客的句子(我在店里等你的幽默句子)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于我在店里等顧客的句子的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、服務(wù)顧客的句子 服務(wù)顧客的句子有哪些
1、當(dāng)你服務(wù)他人的時(shí)候,人生不再是毫無意義的。
2、勞動(dòng)受人推崇。為社會(huì)服務(wù)是很受人贊賞的道德理想。
3、滿意只有起點(diǎn),沒有最好;服務(wù)永無止境,只有付出。
4、服務(wù)就是我們的使命。
5、龍蝦,海蟹,哈哈!我就愛吃帶殼的!服務(wù)員,給他來盤瓜子。
6、服務(wù)從細(xì)節(jié)做起,細(xì)節(jié)決定成敗。
7、服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品,所以最佳的服務(wù)就是不要服務(wù),最好的服務(wù)就是不需要服務(wù)。
8、人生最美好的,就是在你停止生存時(shí),也還能以你所創(chuàng)造的一切為人民服務(wù)。
二、顧客進(jìn)店如何接待話語
顧客進(jìn)店如何接待話語
顧客進(jìn)店如何接待話語,語言是用來表達(dá)人的情感的一種形式,我們對(duì)顧客的誠(chéng)意都會(huì)通過語言來展現(xiàn),所以如何說話是非常重要的,下面為大家分享顧客進(jìn)店如何接待話語。
顧客進(jìn)店如何接待話語1
1、當(dāng)早上遇到顧客時(shí):早上好,歡迎光臨。
2、中午或晚上見到顧客時(shí):你好,歡迎光臨。
3、顧客需要幫忙時(shí):請(qǐng)問有什么可以幫到你。
4、請(qǐng)顧客等候時(shí):不好意思,請(qǐng)稍等一下
5、讓顧客久等時(shí):不好意思,讓你久等了。
6、請(qǐng)顧客看商品時(shí):這是你要的商品請(qǐng)你看一下。
7、顧客看了商品不買時(shí):沒關(guān)系,希望下次能為你服務(wù)。
8、顧客要的商品暫時(shí)缺貨時(shí):不好意思你要的商品暫時(shí)缺貨,請(qǐng)選擇其它款式
9、請(qǐng)顧客到收銀臺(tái)付款時(shí):請(qǐng)到XX收銀臺(tái)付款。
10、顧客離開時(shí):謝謝,歡迎下次光臨。
顧客進(jìn)店如何接待話語2
1、 熱情打招呼并傳遞品牌特征
店員打招呼一般都是“你好,歡迎光臨”,如果只說這些話,未免太單調(diào)又同質(zhì)化,所以不妨在面帶微笑說出一般的歡迎用句后,再加上一句關(guān)于品牌的最大特征,以服裝店為例,就可以說“歡迎光臨xx品牌,我們是國(guó)內(nèi)一線品牌”等等。
2、 觀察顧客類型
顧客進(jìn)店后,先不急于說話,而是先觀察下顧客類型,有的顧客是主動(dòng)型的,就是來找特定產(chǎn)品,你不說,他也會(huì)主動(dòng)問你;而有些顧客是被動(dòng)型的,可能只是漫無目的的閑逛,分清顧客類型后,才更方便采取相應(yīng)話術(shù)。
3、 詢問喜好
如果馬上介紹產(chǎn)品,容易對(duì)不了顧客的胃口,所以不妨先詢問下對(duì)方喜歡什么類的產(chǎn)品,一是為了更精準(zhǔn)推薦,二也能拉近彼此距離。
4、 禮貌推薦產(chǎn)品
在初步了解顧客喜好后,就可以嘗試推薦產(chǎn)品了,多說些產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),而不是一上來就要對(duì)方買,顯得功利心十足。
5、 嘗試帶顧客逛完整家店鋪
在帶顧客溜場(chǎng)時(shí),可以稍加些引導(dǎo)性的手勢(shì),引導(dǎo)對(duì)方逛完整個(gè)店鋪,增加他的留店時(shí)間,才能增加成單的可能性。
6、 嘗試跟顧客話家常
話家常可以讓人從嚴(yán)肅的銷售氛圍中跳脫出來,讓顧客感受到自然的親切感,拉近彼此距離,所以不妨卸下僵硬銷售的一面,用一種朋友的方式跟對(duì)方交談吧。
7、總結(jié)
顧客進(jìn)店該說什么話,是一門很大的學(xué)問,可以參考網(wǎng)上的很多建議,但更重要的是從實(shí)踐中得出自己的方法。
顧客進(jìn)店如何接待話語3
進(jìn)店的客人有兩種
區(qū)別于其他的銷售培訓(xùn),客人邏輯上分為很多種,這里為了簡(jiǎn)單容易的識(shí)別,我把走進(jìn)門店的客人分為兩種:
第一種客人,目的型的客人:懷有購(gòu)買的目的,有比較明確的需求或者想法。他(她)們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的貨品,或者是半明確型的客人,是想買某樣?xùn)|西,但是具體要買什么樣子的,還沒有明確。
第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她(他)們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來越多,據(jù)調(diào)查70%的客人是閑逛型的客人。
閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。
閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品陳列和貨品。
接著上面的討論,客人進(jìn)店不是馬上就上去接待嗎?特別是現(xiàn)在進(jìn)店的客人大部分都是閑逛型的客人,接待他(她)們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。
閑逛型的客人進(jìn)了店,銷售人員正確的服務(wù)動(dòng)作。
尋機(jī)
尋機(jī)就是在你迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,你才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
前幾天一個(gè)公開課上,一位超市里賣奶粉的資深導(dǎo)購(gòu)就尋機(jī)分享出她多年的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)客人走到她所服務(wù)品牌的貨架前的時(shí)候,她不會(huì)立刻去打擾這個(gè)客人,而是等客人瀏覽產(chǎn)品幾秒鐘之后,在客人將要回頭的剎那間,馬上開口介紹!這樣的成功率相對(duì)會(huì)高很多。
下面我們看下,銷售人員要尋找什么樣的.時(shí)機(jī):
A、眼睛一亮;(有興趣)
B、翻看標(biāo)簽;(尋找詳細(xì)的說明資料)
C、打量貨品;(有這方面的需求)
D、揚(yáng)起臉來;(需要導(dǎo)購(gòu)的幫忙)
E、尋找東西;(有明確需求)
F、停下腳步;(好喜歡)
G、你認(rèn)為其他合適的時(shí)機(jī);(你的經(jīng)驗(yàn)是你判斷的基礎(chǔ))
如果你還是對(duì)于尋機(jī)感覺我沒有說清楚的話,一起看一個(gè)案例。
案例:釣魚:
釣魚的情景大家都可以想象得到,終端門店里精心設(shè)計(jì)的陳列、各色的貨品就是香噴噴的誘餌,客人就是游來游去的魚兒,聞到誘餌的香味都會(huì)湊過來,有翻看的、有觸摸的、有詢問的……
擅長(zhǎng)釣魚的人都知道,要想釣到那些咬鉤的魚兒,是需要抓住時(shí)機(jī)的:魚還沒有上鉤早收魚鉤,把魚嚇跑了;晚收魚鉤,魚早就跑掉了。
這就是尋機(jī)!
“待機(jī)”的誤人子弟
服務(wù)某個(gè)品牌導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn),培訓(xùn)前巡了一下場(chǎng),發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)員接待服務(wù)顧客過程中,不是很積極、主動(dòng),就要求導(dǎo)購(gòu)積極、主動(dòng)一點(diǎn),這時(shí)導(dǎo)購(gòu)回答說:我們以前培訓(xùn)的時(shí)候,培訓(xùn)老師要求我們待機(jī),迎賓之后不要馬上接待顧客,我們是在“待機(jī)”!我聽完差點(diǎn)昏倒。
培訓(xùn)界確實(shí)有些老師在講解銷售的時(shí)候,會(huì)要求導(dǎo)購(gòu)在這個(gè)時(shí)候的接待動(dòng)作是“待機(jī)”,我是在經(jīng)過終端的研究和銷售人員討論后,感覺“待機(jī)”會(huì)給很多的導(dǎo)購(gòu)人員帶來誤解——等待,而等待在服務(wù)銷售的終端是一種消極的動(dòng)作。因此我把這個(gè)動(dòng)作改成了“尋機(jī)”。
尋機(jī)就成了服裝銷售技巧的第二式獨(dú)門秘籍。
導(dǎo)購(gòu)常見的錯(cuò)誤動(dòng)作:
緊跟式
客人一走進(jìn)店里,導(dǎo)購(gòu)就尾隨其后,“這是我們最新款的貨品”、“這款我們現(xiàn)在打特價(jià)”、 “這是什么什么……”,客人沒什么反應(yīng)轉(zhuǎn)了一圈,走出門店,導(dǎo)購(gòu)跟到門口來一句:請(qǐng)慢走!
“探照燈”式
客人走進(jìn)店里,導(dǎo)購(gòu)像看賊一樣,眼睛緊盯客人的一舉一動(dòng),跟著客人的走動(dòng)身子原地打轉(zhuǎn)了一圈,最后客人走出店,也馬上來一句:“請(qǐng)慢走!”
三、關(guān)于服務(wù)客戶的經(jīng)典心情句子
顧客就是上帝,做服務(wù)行業(yè)的要為客戶著想,從客戶的角度出發(fā)。下面是我為大家準(zhǔn)備的一些服務(wù)客戶的 句子 ,歡迎大家參閱,希望大家喜歡。
服務(wù)客戶的句子(推薦篇)
1. 誠(chéng)信正氣清白做人用心務(wù)實(shí)創(chuàng)新做事。
2. 看起來錯(cuò)誤的服務(wù) 方法 如果有效,那它就不是一個(gè)錯(cuò)誤。
3. 服務(wù)對(duì)象滿意是對(duì)我們工作的最高評(píng)價(jià)。
4. 為民便民利民,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù);務(wù)實(shí)高效廉潔,樹和諧新風(fēng)。
5. 平凡崗位高尚人格真誠(chéng)待人認(rèn)真做事。
6. 我無論做什么,始終在想著,只要我的精力允許我的話,我就要首先為我的祖國(guó)服務(wù)。
7. 茍利于民,不必法古;茍周于事,不必循舊。
8. 您的心愿就是我的心愿,為您服務(wù)就是我的職責(zé)。
9. 生命的意義在于付出,在于給予,而不是在于接受,也不是在于爭(zhēng)取。
10. 把方便留給別人,把困難留給自己;把微笑送給別人,把委屈留給自己。
11. 熱心接待,誠(chéng)心答復(fù),耐心指導(dǎo),細(xì)心辦事。
12. 廉潔奉公處處心系群眾,艱苦奮斗事事不忘百姓。
13. 在為別人服務(wù)時(shí),要把別人的事當(dāng)作自己的事去做;在接受別人服務(wù)時(shí),要像尊重自己一樣尊重別人。
14. 生活最沉重的負(fù)擔(dān)不是工作,而是無聊。
15. 只有努力地工作,才能真正體現(xiàn)出人生的價(jià)值。
服務(wù)客戶的句子( 口號(hào) 篇)
1. 回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
2. 觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
3. 攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
4. 情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起。
5. 本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮。
6. 專業(yè)代理,優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
7. 客戶服務(wù),重在回訪.仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情。
8. 索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
9. 服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
10. 客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
11. 回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心
12. 觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門
13. 攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向
14. 情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起
15. 本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮
服務(wù)客戶的句子(感謝篇)
1) 感謝你關(guān)切地注視我在人生道路上不斷邁進(jìn),用友誼啟發(fā)我對(duì)未來的追求。
2) 感謝歲月讓一只船,在這里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵,是青青的枝,冬天過后總有新葉。
3) 無論將來如何,我都要感謝你,感謝你來到我的生命中,帶來了美麗快樂,感謝你給了我永遠(yuǎn)珍視的記憶。
4) 感謝你的關(guān)懷,感謝你的幫助,感謝你對(duì)我做的一切,請(qǐng)接受我最真心的祝愿:一生平安如意健康快樂!
5) 時(shí)常覺得自己是個(gè)幸運(yùn)的人.無論何時(shí)何處總有人給我?guī)椭c關(guān)懷。一再的體會(huì),一再的確信,是大家用愛心與寬容組成了我生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴.真心感謝你!
6) 藉此機(jī)會(huì),讓我們對(duì)凡在業(yè)務(wù)發(fā)展方面給予有力支持的朋友客戶表示感謝!
7) 感謝您的認(rèn)同和支持,簽下我公司的保單!同時(shí)也恭賀您的明智選擇,擁有一份高枕無憂的保障,深信透過我司專業(yè)及健全的制度,一定能提供您滿意的服務(wù)。您的熱誠(chéng)和藹友善的態(tài)度,很讓我欽佩,很少人能像您這么負(fù)責(zé)任,真的不容易,這大概也是您與眾不同的地方吧!保持這一份執(zhí)著與熱情,向前邁步。幸福將時(shí)刻伴隨著我們!
8) 感謝你為我做的一切,你是我最想要感謝的朋友,在這個(gè)特殊的日子里請(qǐng)?jiān)试S我真心的說一聲謝謝你,祝你永遠(yuǎn)開心。
9) 發(fā)這短信給您,是為了表達(dá)我內(nèi)心由衷的謝意,同時(shí)也要恭賀您,由于您明智的選擇,擁有了完整的保障計(jì)劃及今后一流的公司高品質(zhì)的服務(wù),您的保單將在天內(nèi)整理妥當(dāng),屆時(shí)我將專程為您送達(dá)。
10) 打開心靈的窗戶,讓所有感激的語言飛翔在生命的藍(lán)天,那是我對(duì)你最美麗的問候,在 感恩節(jié) 到來的日子里,希望你一切都好
11) 藉此機(jī)會(huì),讓我們對(duì)您過去珍貴的支持表示感謝,對(duì)您今后的訂單,我們將保證繼續(xù)格外關(guān)照。
12) 新的一年到來了,感謝您讓我有機(jī)會(huì)向您學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,也祝福您新的一年大展宏圖。對(duì)于我自己,我將不斷地去學(xué)習(xí)和進(jìn)取,以讓自己變得更加充實(shí)和專業(yè)。愿您能在未來的日子里,繼續(xù)給我更多的支持和幫助,助我在這個(gè)行業(yè)中快速成長(zhǎng)!
13) 恭喜您!從今開始,您擁有一份優(yōu)質(zhì)的保障計(jì)劃。能得到您的認(rèn)同與支持,我感到無比的榮幸與興奮!由衷感謝您對(duì)我及公司的信任與支持,今后,我們將以更迅速專業(yè)的服務(wù),回報(bào)您對(duì)我們的信任,同時(shí),我們也將提供更多
14) 感謝您的認(rèn)同和支持,簽下我公司的保單!同時(shí)也恭賀您的明智選擇,擁有一份高枕無憂的保障,深信透過我司專業(yè)及健全的制度,一定能提供您滿意的服務(wù)。您的熱誠(chéng)
15) 感謝你為我做的一切,你是我最想要感謝的朋友,在這個(gè)特殊的日子里請(qǐng)?jiān)试S我真心的說一聲謝謝你,祝你永遠(yuǎn)開心。
16) 窗外的月光閃耀著問候的光輝,午夜的流星劃破牽掛的純粹,思念的真情此刻為你在回味,朋友,請(qǐng)放下一天的勞累,靜靜傾聽祝福的真摯絕對(duì)。周末愉快!
17) 今天是美麗的,鮮花為你開,好運(yùn)伴你來,輕風(fēng)為你吹出平安路,月光照耀你燦爛未來,小鳥都在枝頭為你你福。我只有送你甜蜜的夢(mèng),朋友祝你快樂!
18) 輕輕的,請(qǐng)你接受我的祝福,我愿把最深的幸福給你;春天的花朵都飄著我的思念,把我最甜蜜的夢(mèng)給你;春天的星光無比燦爛,祝你有一個(gè)幸福快樂的明天!
19) 感謝事業(yè)路上有你的幫助,最真摯的祝福送給你,許下美麗的心愿,讓你所有的愿望都實(shí)現(xiàn),所有的祈求都靈驗(yàn),所有的諾言都兌現(xiàn),所有的快樂和幸福都能看得見。
四、用心對(duì)待顧客的句子
1、服務(wù)顧客就是我們的使命。
2、顧客滿意是我最大的心愿。
3、顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。
4、感恩在我生命中每一位相信我的顧客。
5、對(duì)待老顧客要像對(duì)待新顧客一樣的熱情,對(duì)待新顧客要像對(duì)待老顧客一樣的周到。
6、只有找到了與顧客的共同點(diǎn),才可能與他建立關(guān)系。銷售就是建立關(guān)系,建立人脈。
7、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
8、不管哪個(gè)行業(yè),你做久了,就會(huì)發(fā)現(xiàn),有一幫暖心的老顧客,一直追隨著你,支持著你,幫你宣傳,幫你介紹新顧客,對(duì)于這種暖心的顧客,心存感激,向我的新老顧客深鞠一躬。
以上就是關(guān)于我在店里等顧客的句子相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
推薦閱讀:
關(guān)于我在百家號(hào)待了三四天把我肺都?xì)庹ㄟ@件事
問大家
我在濟(jì)南,想征婚交友,哪家婚介比較好?哪家比較真實(shí)可靠?
推薦一個(gè)比較好的免費(fèi)相親網(wǎng)站吧!要靠譜的,我在濟(jì)南,著急結(jié)婚
我在濟(jì)南,想征婚相親交友,哪家婚戀所好?哪家比較真實(shí)可靠?
我在泉城濟(jì)南,家里催著讓找對(duì)象,去哪相親征婚比較正規(guī)、靠譜?
我在濟(jì)南,想征婚交友,哪家婚介好?哪家比較真實(shí)可靠呢?
我在濟(jì)南,現(xiàn)在網(wǎng)上找對(duì)象的平臺(tái)哪個(gè)最靠譜?。磕膫€(gè)比較正規(guī)???
想找對(duì)象結(jié)婚,我在濟(jì)南,我要找對(duì)象征婚交友脫單去哪里找?
我在濟(jì)南,想征婚交友,去哪里?哪家比較真實(shí)可靠的征婚機(jī)構(gòu)?
有什么高端靠譜的相親途徑?我在濟(jì)南,想要相親戀愛征婚交友結(jié)婚
最靠譜的找對(duì)象軟件是哪個(gè)?我在濟(jì)南,征婚相親交友脫單去哪里?