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連鎖店運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)(連鎖店運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)描述)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于連鎖店運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)
運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)(通用5篇)
在生活中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是我為大家收集的運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)1
一、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
崗位名稱:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
部門(mén)名稱:運(yùn)營(yíng)部
直接上級(jí):總經(jīng)理
下屬部門(mén):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理
部門(mén)性質(zhì):對(duì)線下品牌就電子商務(wù)所有、銷售事宜進(jìn)行全權(quán)托管運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理權(quán)限:受總經(jīng)理全權(quán)委托,行使對(duì)運(yùn)營(yíng)部門(mén)人事、勞動(dòng)管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行部門(mén)規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)
管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)工作全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專職管理,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要;
2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;
3.制訂部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作,確保部門(mén)系統(tǒng)的有序運(yùn)行;
4.負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)部門(mén)的制度規(guī)范,以及關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
二、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
崗位名稱:運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
下屬部門(mén):運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)、客服主管
主要職責(zé):
1.整體負(fù)責(zé)所轄區(qū)域品牌運(yùn)營(yíng)管理,包括天貓?jiān)趦?nèi)旗艦店、專賣(mài)店、專營(yíng)店等的品牌日常管理、服務(wù)規(guī)范、形象管理及商品與價(jià)格的管理工作;
2.制定所轄管理層的工作內(nèi)容,監(jiān)督和控制管理工作;
3.制訂所轄品牌項(xiàng)目的市場(chǎng)銷售目標(biāo)及品牌發(fā)展計(jì)劃,并執(zhí)行、跟進(jìn),與落實(shí);
4.負(fù)責(zé)所轄管理層的職能培訓(xùn),及成長(zhǎng)計(jì)劃。
三、營(yíng)銷經(jīng)理
崗位名稱:營(yíng)銷經(jīng)理
部門(mén)名稱:運(yùn)營(yíng)部
直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
下屬部門(mén):運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)、客服主管
主要職責(zé):
1.制定營(yíng)銷目標(biāo),建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略營(yíng)銷模式;整體負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,及整店市場(chǎng)營(yíng)銷包裝方案;
2.負(fù)責(zé)所有營(yíng)銷數(shù)據(jù)的市場(chǎng)分析、研究、判斷,調(diào)整和制定符合品牌成長(zhǎng)的營(yíng)銷推廣計(jì)劃;包括直通車、量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)魔方等多種渠道的數(shù)據(jù)分析;
3.配合運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)制定各類促銷活動(dòng)方案;
4.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶的營(yíng)銷思路以及引導(dǎo)客戶制定最終的營(yíng)銷計(jì)劃方案。
四、運(yùn)營(yíng)主管
崗位名稱:運(yùn)營(yíng)主管
直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
下屬部門(mén):淘寶店長(zhǎng)、運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所轄淘寶店鋪(多店鋪)的日常管理工作,制定店鋪的整體包裝方案,跟蹤制作、把控、落實(shí),以及制定店鋪的運(yùn)營(yíng)方案;
2.統(tǒng)籌各店長(zhǎng)的工作安排;
3.配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定所轄淘寶店鋪的所有銷售計(jì)劃,及銷售目標(biāo);
4.負(fù)責(zé)所有淘寶線上活動(dòng)和專題的策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;制定各類促銷方案,實(shí)施、和把控活動(dòng)效果;
5.優(yōu)化庫(kù)存和產(chǎn)品線,并跟據(jù)實(shí)際情況調(diào)動(dòng)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向,調(diào)整產(chǎn)品庫(kù)存、和數(shù)據(jù)維護(hù),及時(shí)跟蹤和協(xié)調(diào)好線上、線下的產(chǎn)品實(shí)際庫(kù)存數(shù)量;
6.實(shí)時(shí)跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計(jì)、直通車等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析,為客戶提供詳細(xì)市場(chǎng)銷售分析報(bào)告;
7.推進(jìn)淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、鋪貨店的體系建設(shè)和發(fā)展。
五、淘寶店長(zhǎng)
崗位名稱:淘寶店長(zhǎng)
部門(mén)名稱:運(yùn)營(yíng)部
直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
下屬部門(mén):運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工
主要職責(zé):
1.落實(shí)店鋪的日常操作工作,包含店鋪的日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品標(biāo)題制定和優(yōu)化、產(chǎn)品價(jià)格制定、裝修進(jìn)度的跟進(jìn)與落實(shí);
2.維護(hù)日常銷售數(shù)據(jù),分析市場(chǎng)行情,調(diào)整和制定符合店鋪發(fā)展的各種策略;
3.制定店鋪各個(gè)階段的各類促銷方案和計(jì)劃;
4.處理店鋪的所有售后難題,以及各種客戶需求;
5.引導(dǎo)和配合設(shè)計(jì)師制作和完成店鋪包裝的.各種創(chuàng)意方案;
6.落實(shí)營(yíng)銷經(jīng)理共同完成營(yíng)銷推廣計(jì)劃及方案執(zhí)行,并配合完成階段性銷售目標(biāo);
7.定期匯報(bào)和反饋每個(gè)階段的各類推廣計(jì)劃以及促銷計(jì)劃的執(zhí)行成果;
運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門(mén)各崗位(網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站文案、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站程序等)的整體工作
2.負(fù)責(zé)將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的任務(wù),按下級(jí)崗位進(jìn)行分配,并監(jiān)督執(zhí)行
3.負(fù)責(zé)將其他部門(mén)派發(fā)的任務(wù),按下級(jí)崗位進(jìn)行分配,并監(jiān)督執(zhí)行
4.在職責(zé)范圍內(nèi),協(xié)調(diào)下級(jí)崗位與其他部門(mén)崗位的工作
5.在職責(zé)范圍內(nèi),對(duì)下級(jí)崗位不能處理的問(wèn)題進(jìn)行處理
6.對(duì)于不能在職責(zé)范圍內(nèi)處理的問(wèn)題,上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理
7.負(fù)責(zé)本部門(mén)崗位人員規(guī)劃,擬定招募計(jì)劃與需求,并在人事行政人員協(xié)助下,對(duì)空缺的各崗位人員進(jìn)行招募
8.負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)崗位人員工作績(jī)效的考核和評(píng)審,以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級(jí)的申請(qǐng)
9.負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)制度的制定
10.負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)相關(guān)各項(xiàng)文檔(各項(xiàng)資質(zhì)申請(qǐng)、高新企業(yè)申請(qǐng)等)的撰寫(xiě)
11.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通,了解網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和修改的需求,形成技術(shù)文檔,供網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行開(kāi)發(fā)和修改
12.負(fù)責(zé)與網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通,保證業(yè)務(wù)需求通過(guò)技術(shù)方式得以實(shí)現(xiàn)
13.負(fù)責(zé)控制網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商進(jìn)度,保證開(kāi)發(fā)進(jìn)程如期進(jìn)行
14.負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)功能測(cè)試(黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、內(nèi)部測(cè)試、公開(kāi)測(cè)試),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并匯總成測(cè)試報(bào)告,供開(kāi)發(fā)維護(hù)人員進(jìn)行修改調(diào)試,保證系統(tǒng)運(yùn)行通暢
15.負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)設(shè)備(服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等)的購(gòu)置方案制定、安裝配置與日常運(yùn)行維護(hù)
16.負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)環(huán)境(主機(jī)托管、網(wǎng)站域名、通用網(wǎng)址等)的構(gòu)建,接洽與甄選idc、isp,保證網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)環(huán)境的暢通、穩(wěn)定、高效
17.負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)認(rèn)證(可信網(wǎng)站等)的辦理、年審工作
18.在下級(jí)崗位(網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站程序、網(wǎng)站策劃等)空缺時(shí),臨時(shí)替代下級(jí)崗位工作(網(wǎng)站商品信息整理、發(fā)布、維護(hù),網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì)制作,網(wǎng)站程序維護(hù),網(wǎng)站基礎(chǔ)文檔、網(wǎng)站流程文檔等)
19.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作
運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)3
1、根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)前沿信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品情況等,收集市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)信息,提出產(chǎn)品規(guī)劃,制定、更新與維護(hù)產(chǎn)品路線圖(Roadmap)并監(jiān)督與反饋產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的完備;
2、與營(yíng)銷部合作,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)相關(guān)行業(yè)與市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研、分析,對(duì)公司產(chǎn)品提出開(kāi)發(fā)與整改計(jì)劃;
3、制定、維護(hù)與管理產(chǎn)品管理制度、規(guī)范、策略與方案;
4、管理公司的產(chǎn)品線,產(chǎn)品成本,組織產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),輸出產(chǎn)品規(guī)格書(shū)(PRD)及產(chǎn)品可行性分析報(bào)告;
5、深入了解、跟蹤、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或市場(chǎng)產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài)、上游供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài),輸出相應(yīng)文檔,對(duì)公司產(chǎn)品的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略提出建設(shè)性意見(jiàn)與專業(yè)分析報(bào)告;
6、將公司在產(chǎn)品的idea轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行,可操作,可落地的技術(shù)提案,并跟進(jìn)產(chǎn)品立項(xiàng);
7、管理和把關(guān)客戶定制產(chǎn)品的產(chǎn)品需求及定義,并對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品進(jìn)行功能與改良整合,提供新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)與功能定義;
8、上司交代的其他事情。
運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)4
1.收集人力資源外包潛在客戶信息,挖掘客戶潛在需求;
2.全面解決客戶人力資源外包方面的問(wèn)題,并提供解決方案;
3.監(jiān)督人力資源外包服務(wù)開(kāi)展過(guò)程,確保服務(wù)質(zhì)量;
4.監(jiān)督和管理項(xiàng)目的運(yùn)作情況,負(fù)責(zé)監(jiān)督成本、進(jìn)度以及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);
5.保持與客戶之間的良好合作關(guān)系;
6.負(fù)責(zé)建設(shè)和管理外包工作團(tuán)隊(duì);
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)的成員培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作;
8.合理調(diào)配部門(mén)成員工作,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性,不斷提升員工的工作能力和效率;
9.建立并完善公司人力資源外包或勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng);
11.組織制定項(xiàng)目管理制度;
運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)5
1、參與海洋館總體設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)海洋館表演動(dòng)物展示等專項(xiàng)設(shè)計(jì)提資的設(shè)計(jì)管理工作,制定并安排履行工程建設(shè)期及運(yùn)營(yíng)期年度工作計(jì)劃,嚴(yán)格控制項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算;
2、制訂、修訂項(xiàng)目各崗位工作程序和規(guī)章制度,負(fù)責(zé)海洋館運(yùn)營(yíng)期對(duì)部門(mén)所管轄的區(qū)域、維生系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)、生物馴養(yǎng)、疾病防治、水質(zhì)檢測(cè)等工作中的問(wèn)題進(jìn)行研究解決、確保設(shè)備、生物、區(qū)域消防安全;
3、負(fù)責(zé)海洋館運(yùn)營(yíng)期對(duì)所管轄重大設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、安全情況進(jìn)行監(jiān)管、監(jiān)控、評(píng)估及調(diào)整工作;
4、負(fù)責(zé)海洋館建成后的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣等工作。
;二、超市的運(yùn)營(yíng)主管主要工作職責(zé)是什么?
超市營(yíng)運(yùn)部工作職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)超市和便利店的營(yíng)運(yùn)管理工作,指導(dǎo)各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),掌握各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷分析,并將各種信息及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)。
2、制定對(duì)本部門(mén)的各種管理制度及崗位職責(zé),制定對(duì)員工的考核、實(shí)施辦法及其管理細(xì)則,抓好對(duì)一線崗位(理貨員、收銀員)的基礎(chǔ)培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)門(mén)店的監(jiān)督和管理。
3、根據(jù)各超市、便利店的銷售量和庫(kù)存情況,調(diào)整和制定商品續(xù)訂貨計(jì)劃、促銷建議等,對(duì)門(mén)店的庫(kù)存合理互調(diào);對(duì)季節(jié)性商品提出引進(jìn)和淘汰建議。
4、抓好門(mén)店服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量管理,督促檢查和指導(dǎo)店長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
5、負(fù)責(zé)商品陳列(商品的區(qū)域劃分及品牌陳列區(qū)域由采購(gòu)部負(fù)責(zé))、貨架調(diào)整、超市氣氛布置及美化購(gòu)物環(huán)境等工作。
6、組織開(kāi)展市調(diào)工作,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出經(jīng)營(yíng)對(duì)策(包括新品引進(jìn)及換季商品引進(jìn)建議)。
7、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)部?jī)?nèi)部的營(yíng)銷工作,組織店際交流,開(kāi)展多種業(yè)績(jī)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)各門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8、總部各種單據(jù)的錄入(包括快訊商品、新品單、進(jìn)價(jià)調(diào)整單、售價(jià)調(diào)整單、店內(nèi)促銷單等),辦理商品轉(zhuǎn)簽供應(yīng)商和庫(kù)存商品做促銷的空退空進(jìn)業(yè)務(wù),分析審核門(mén)店的商品退貨單據(jù),審核門(mén)店商品的進(jìn)貨及退貨價(jià)格差異。
9、做好食品安全索證建檔工作,做好供應(yīng)商證件的管理。
10、建立健全團(tuán)購(gòu)檔案,完成團(tuán)購(gòu)銷售任務(wù)指標(biāo)。
11、為公司市場(chǎng)拓展選擇新網(wǎng)點(diǎn),做好新店商圈。
三、運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)(精選6篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是我為大家收集的運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)(精選6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)1
1、參與組織制訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度、流程及監(jiān)督、檢查其執(zhí)行;
2、參與編制公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,包括項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū);
3、參與組織對(duì)各部門(mén)及直屬公司年度及月度工作計(jì)劃及目標(biāo)管理責(zé)任的檢查、考核;
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)管理類重要工作事項(xiàng)、公司領(lǐng)導(dǎo)批示、相關(guān)綜合性會(huì)議決定事項(xiàng)的督辦落實(shí);
5、參與對(duì)直屬公司的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行相關(guān)分析,并撰寫(xiě)專題分析報(bào)告。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行組合,管理好小店店主,制定價(jià)格策略,通過(guò)商品運(yùn)營(yíng)手段提高銷售額;
2.指導(dǎo)小店店主對(duì)商品屬性進(jìn)行描述,優(yōu)化用戶體驗(yàn),使用戶能客觀真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)自己所需要的產(chǎn)品;
3.進(jìn)行相關(guān)商品信息的維護(hù),庫(kù)存的維護(hù)及管理,以及相關(guān)APP系統(tǒng)的操作,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析相關(guān)工作;
4.制定與小店店主關(guān)于客戶投訴、商品質(zhì)量問(wèn)題賠付等界定規(guī)則,關(guān)于商品進(jìn)行活動(dòng)價(jià)格、商品供應(yīng)鏈管理;
5.完成上級(jí)分配的業(yè)務(wù)任務(wù),對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及工作流程提出合理化建議,優(yōu)化工作;
6.對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的調(diào)整,及時(shí)向研發(fā)部門(mén)反饋信息,根據(jù)市場(chǎng)推廣策略調(diào)整運(yùn)營(yíng)方式方法;
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)賣(mài)家在平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作,包括問(wèn)題解決、指標(biāo)監(jiān)控、營(yíng)銷活動(dòng)、線上推廣等;
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)商家資源的合作對(duì)接,整合內(nèi)外資源,完成品牌傳播計(jì)劃,將產(chǎn)品效果最大化;
3、關(guān)注賣(mài)家生命周期,全方位提高賣(mài)家積極性與配合度,給予賣(mài)家可行性改進(jìn)方案;
4、跟蹤賣(mài)家行為特點(diǎn),協(xié)助賣(mài)家優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),提高流量和轉(zhuǎn)化率,提升業(yè)績(jī)達(dá)成;
5、監(jiān)督賣(mài)家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及售后處理,幫助賣(mài)家提升店鋪等級(jí),執(zhí)行賣(mài)家獎(jiǎng)懲制度。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)完成直營(yíng)門(mén)店推廣活動(dòng)的策劃并制定具體的活動(dòng)方案;
2、負(fù)責(zé)制定新品行銷策略及行銷活動(dòng)管理規(guī)范、計(jì)劃及執(zhí)行情況,并進(jìn)行管理檢核;
3、相關(guān)部門(mén)溝通,完成市場(chǎng)活動(dòng)的`落地推廣;
4、收集新品上市的各部門(mén)溝通及訂貨,收集顧客、門(mén)店反饋及建議,便于后期改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品的銷售、市場(chǎng)活動(dòng)情況的反饋、總結(jié),為上級(jí)決策提供數(shù)據(jù)支持;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)相關(guān)文案及物料的整理歸檔,不斷優(yōu)化流程及制度;
7、協(xié)助完成異業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)公司品牌知曉度和美譽(yù)度的不斷提升;
8、協(xié)助完成并不斷優(yōu)化區(qū)域內(nèi)直營(yíng)、加盟店鋪開(kāi)業(yè)行銷方案并追蹤落地執(zhí)行;
9、完成上級(jí)安排的其他工作。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣開(kāi)發(fā),維護(hù)客戶客情關(guān)系,按照公司要求完成每月的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、結(jié)合公司培訓(xùn)課程、產(chǎn)品人群等不同特點(diǎn),組織產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會(huì)議;
3、負(fù)責(zé)各門(mén)店的日常管理、培訓(xùn)及巡查,配合公司進(jìn)行會(huì)議銷售及人員引流;
4、不定期的通過(guò)各種宣傳渠道,對(duì)公司品牌進(jìn)行推廣宣傳。
5、負(fù)責(zé)跟蹤客戶信息,收集產(chǎn)品市場(chǎng)的反饋信息。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)6
1、運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的官方微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)及用戶互動(dòng)、搭建產(chǎn)品宣傳、直銷平臺(tái);
3、緊跟微信發(fā)展趨勢(shì),廣泛關(guān)注標(biāo)桿性公眾號(hào),積極探索微信運(yùn)營(yíng)模式;
4、研究服務(wù)號(hào)推廣模式與渠道,負(fù)責(zé)微信用戶粉絲量提升;
5、充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;
6、發(fā)掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新渠道、社交平臺(tái)營(yíng)銷新模式;
7、建立微信會(huì)員體制,保持會(huì)員粘性。
;四、運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)
運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)(精選10篇)
現(xiàn)如今,接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是我精心整理的運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)(精選10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目管理處組織架構(gòu),制定項(xiàng)目管理處各級(jí)別人員職位說(shuō)明書(shū),崗位職責(zé)及考核要求
2、組織編制管理處的年度管理方案,年度管理費(fèi)收支預(yù)結(jié)算,報(bào)上級(jí)審核同意后執(zhí)行,并依次制定月度工作計(jì)劃、月度用款計(jì)劃,報(bào)審批執(zhí)行
3、制定管理處各項(xiàng)日常物業(yè)管理服務(wù)制度、內(nèi)部管理制度,并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)執(zhí)行,保持制度執(zhí)行的有效性和持續(xù)性。
4、負(fù)責(zé)組織管理處對(duì)項(xiàng)目業(yè)主/租戶進(jìn)行服務(wù)跟蹤回訪活動(dòng),并以此落實(shí)相關(guān)的改善項(xiàng)目。
5、負(fù)責(zé)組織處理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的重大投訴、重大突發(fā)事件、消防治安案件的跟蹤處理。
6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理分包項(xiàng)目的招投標(biāo)組織工作,并監(jiān)督合同的落實(shí)情況;
崗位要求:
1、大專以上,房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)
2、5-8年以上辦公樓/商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),外資五大行優(yōu)先
3、房地產(chǎn)相關(guān)證書(shū)(具有物業(yè)管理師或物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證)
4、熟練操作辦公Office軟件;
5、熟悉物業(yè)管理的政策及法律、法規(guī),精通物業(yè)管理運(yùn)作程序,熟悉物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,通曉物業(yè)管理項(xiàng)目ISO質(zhì)量管理體系;
6.英語(yǔ)說(shuō)寫(xiě)能力良好者優(yōu)先考慮,五官端正,身體健康
運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、分析市場(chǎng)供應(yīng)、需求、成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況,正確做出市場(chǎng)招商預(yù)測(cè)報(bào)批。擬定年度招商計(jì)劃、分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、調(diào)整、修改建議;
2、編審招商預(yù)算,并對(duì)預(yù)算做過(guò)程控制,降低招商費(fèi)用。監(jiān)督組織建立完整的顧客檔案保管體系,指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;
3、指導(dǎo)編制商業(yè)地產(chǎn)部門(mén)職能規(guī)范、崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn),編制招商工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理工作;
4、負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目整體商業(yè)定位,全面負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商及整體運(yùn)營(yíng)管理工作,根據(jù)商業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo),負(fù)責(zé)制訂商業(yè)地產(chǎn)的招商策略、計(jì)劃方案及商鋪優(yōu)化、營(yíng)銷推廣、商鋪管理、物業(yè)管理;
5、對(duì)招商工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn),負(fù)責(zé)知名品牌的洽談合作,參與商業(yè)主要部門(mén)的招商租賃管理。
崗位要求:
1、教育背景:統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗(yàn):8年以上大型商業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。全程參與或主持過(guò)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)調(diào)研,業(yè)態(tài)規(guī)劃,品牌招商,有豐富的快消、耐銷等品牌資源優(yōu)先;
3、工作技能:具有嫻熟的目標(biāo)客戶的評(píng)估、選擇能力與市場(chǎng)布局能力。具備一定的商務(wù)談判能力和商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目成功招商運(yùn)作的實(shí)績(jī);
4、其他:有文旅項(xiàng)目商業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)資本運(yùn)營(yíng)中心的業(yè)務(wù)執(zhí)行和管理工作。
2、研究國(guó)內(nèi)外金融環(huán)境及政策,擬定公司金融板塊戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo),并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
3、建立健全公司的資本運(yùn)營(yíng)體系,提出公司資本運(yùn)營(yíng)思路,制定公司資本運(yùn)營(yíng)策略,完善公司的各項(xiàng)資本運(yùn)營(yíng)管理制度、管理流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等;
4、梳理公司資本運(yùn)營(yíng)路徑和模式,包括相關(guān)的業(yè)務(wù)模式、財(cái)務(wù)模式、估值管理模式等;
5、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及進(jìn)程制定公司上市方案,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
6、多渠道發(fā)掘上市公司殼資源、可合作的上市公司企業(yè)、可上市的資產(chǎn)項(xiàng)目等;
7、整合公司資源及外部資源,尋找外部資金方,設(shè)計(jì)合作模式,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù);
8、負(fù)責(zé)公司資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制,資本運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估和提升,市值管理等。
能力要求:
1、碩士研究生以上學(xué)歷,35—45歲,具備10年以上房地產(chǎn)、投行、金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)(如銀行、券商、信托、保險(xiǎn)、基金等);
2、對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)保持高度敏感,擁有良好的交易嗅覺(jué)和豐富的想象力;
3、具備優(yōu)秀的組織能力、分析能力、專業(yè)能力和協(xié)調(diào)能力;
4、具備良好的金融知識(shí)和豐富的資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn);
5、具有豐富有操作IPO或大型企業(yè)并購(gòu)的成功案例;
6、具有CPA、CFA或律師從業(yè)資格優(yōu)先考慮。
運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理,根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況提出招商調(diào)整、策劃推廣活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善等提升計(jì)劃,推行運(yùn)營(yíng)管理體系及服務(wù)準(zhǔn)則。
2、執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常營(yíng)運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程。
3、制定各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。
4、負(fù)責(zé)推動(dòng)銷售體系制度、流程建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化,提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備五年以上招商投資運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃、推廣能力,熟知招商投資基本方法;具有直接的線上、線下推廣營(yíng)銷活動(dòng)策劃、組織及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
3、具有敏銳的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí),出色的業(yè)務(wù)分析能力和流程把控能力,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源能力。
運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、依據(jù)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司發(fā)展戰(zhàn)略和董事會(huì)下達(dá)的公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案
2、組織研討、擬訂并審核公司年度連鎖經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案,包括:研發(fā)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、加工制作計(jì)劃、配送計(jì)劃、及單店目標(biāo)計(jì)劃等草案
3、協(xié)助總經(jīng)理審核公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案
4、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行分解落實(shí)
5、協(xié)助總經(jīng)理編制公司年度預(yù)算,并負(fù)責(zé)審批
6、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行分析和研討,必要時(shí),對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行修訂,使之更具有合理性和實(shí)際指導(dǎo)作用
7、協(xié)助總經(jīng)理編制公司年度工作總結(jié),報(bào)董事會(huì)審閱
運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、 協(xié)助總經(jīng)理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的'運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);
2、 全面支持總經(jīng)理完成各項(xiàng)目的籌建、招商、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)、市場(chǎng)推廣及日常運(yùn)營(yíng)管理工作;
3、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行商業(yè)項(xiàng)目的市調(diào)、分析和預(yù)測(cè),出具業(yè)態(tài)可行性研究和商業(yè)定位報(bào)告;
4、 全面負(fù)責(zé)公司的招商運(yùn)營(yíng)工作、新品牌的開(kāi)發(fā)及目標(biāo)品牌的選擇和引進(jìn)、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的合理規(guī)劃布局、業(yè)態(tài)優(yōu)化組合和商戶質(zhì)量;
5、 制定年度及階段性商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃并下達(dá)任務(wù)書(shū),建立各類考核標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督管控項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況,確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
6、 負(fù)責(zé)企劃推廣活動(dòng)方案和措施的制定、落實(shí)與協(xié)調(diào);
7、 組織擬定招商營(yíng)運(yùn)的基本管理制度和業(yè)務(wù)流程,擬定崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn),做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作;
8、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)經(jīng)營(yíng)商戶的管理制度化、規(guī)范化,維持項(xiàng)目公司良好的租戶服務(wù)與顧客服務(wù)。
運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、參與研討公司的戰(zhàn)略問(wèn)題,分析公司內(nèi)外部環(huán)境,設(shè)計(jì)公司發(fā)展方向和發(fā)展策略
2、組織研討、擬訂并審核公司連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)劃草案,包括:研發(fā)規(guī)劃、采購(gòu)管理規(guī)劃、加工制作規(guī)劃、配送規(guī)劃、及單店運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
3、協(xié)助總經(jīng)理依據(jù)公司的宗旨、目標(biāo)和發(fā)展方向?qū)徍斯景l(fā)展戰(zhàn)略草案和備選方案
4、協(xié)助總經(jīng)理分析公司戰(zhàn)略的實(shí)施情況,評(píng)價(jià)公司戰(zhàn)略的前瞻性與可行性
5、指導(dǎo)、監(jiān)督和控制公司連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的實(shí)施
6、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)行分析和研討,必要時(shí),對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行修訂,使之更具有合理性和贏利性
運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、制定并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目的總體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃;
2、全面負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心的經(jīng)營(yíng)管理和汽配連鎖市場(chǎng)管理,及商業(yè)計(jì)劃的制定,實(shí)施和檢查;
3、跟進(jìn)商家入駐后的狀況,分析租金回報(bào)狀況,提供改善建議及整改措施;
4、組織貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)各業(yè)態(tài)的正常經(jīng)營(yíng)秩序;
5、分解落實(shí)商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心銷售指標(biāo)和其它各項(xiàng)考核指標(biāo),并組織完成;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
任職資格:
1、大型商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心8年以上工作經(jīng)驗(yàn),5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有豐富的租賃式商業(yè)管理及商業(yè)定位經(jīng)驗(yàn),有全盤(pán)操作過(guò)大規(guī)模綜合性商業(yè)項(xiàng)目的成功案例;
3、高度的責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的決策/分析/協(xié)調(diào)能力,思路敏捷,溝通談判能力強(qiáng),善于整合各類社會(huì)資源。
運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)公司各類營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和組織實(shí)施工作;
2、負(fù)責(zé)配合總部招商工作的聯(lián)系對(duì)接;(市場(chǎng)營(yíng)銷管理招聘)
3、負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析;
4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)及VIP客戶的服務(wù);
5、負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)整體工作的部署、各項(xiàng)工作計(jì)劃及規(guī)章制度的制訂實(shí)施;
2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招商、營(yíng)運(yùn)工作,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理,指導(dǎo)、審核、管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同;
3、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌落位等前期商業(yè)策劃工作;
4、負(fù)責(zé)安排新品牌的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工作,組織安排相關(guān)招商人員參加各類商品招商會(huì);
5、負(fù)責(zé)公司招商、營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)及管理。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,8年以上大型商業(yè)招商工作經(jīng)驗(yàn),5年以上招商團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商流程知識(shí),能夠把握各種商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展動(dòng)態(tài);
2、擅長(zhǎng)結(jié)合項(xiàng)目及市場(chǎng)特殊情況組織團(tuán)隊(duì)及管理,擁有一定的招商資源;
3、有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和執(zhí)行力;工作積極主動(dòng),自律性強(qiáng),吃苦耐勞,工作勤勉、細(xì)致、踏實(shí);
4、能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力,具備知名公司商業(yè)項(xiàng)目從業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
;以上就是關(guān)于連鎖店運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服QQ: 1454722008(同微信)進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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