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營(yíng)銷的基本技巧有哪些
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷的基本技巧有哪些的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、十種營(yíng)銷方法
十種營(yíng)銷方法
十種營(yíng)銷方法,在市場(chǎng)上營(yíng)銷的目的是向顧客推銷產(chǎn)品或服務(wù),銷售工作是銷售產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié),做一個(gè)好的銷售工作人員需要具備的技巧很多,營(yíng)銷過(guò)程應(yīng)該圍繞消費(fèi)者行為展開(kāi),以下分享十種營(yíng)銷方法。
十種營(yíng)銷方法1
1、利益誘惑
這個(gè)營(yíng)銷手法比較常見(jiàn),通常都是通過(guò)送贈(zèng)品來(lái)吸引顧客。
還有一種贈(zèng)送方式,就是送電子版產(chǎn)品,這個(gè)東西不僅不要運(yùn)費(fèi),而且不需要成本,還能夠迎合顧客,比常見(jiàn)的送贈(zèng)品方式更有利。
比如有些賣家是賣五谷雜糧的,那么他會(huì)給顧客送一些電子版的粥譜食譜,這種方式的效果就比較好?;蛘咚鸵恍┮曨l網(wǎng)站會(huì)員之類的,成本較低的電子版產(chǎn)品。
利益不只是紅包、優(yōu)惠券、贈(zèng)品,還有各種各樣其他的東西,要有發(fā)散性思維,充分想象你的產(chǎn)品能夠贈(zèng)送什么樣的東西,成本又低,又能讓顧客喜歡。
2、數(shù)字展示
這是效果最明顯的一種營(yíng)銷方式,也是很多天貓店常用的手段??梢栽谥鲌D上搞促銷或是宣傳,也可以在詳情頁(yè)玩數(shù)據(jù)。數(shù)字展示是最有說(shuō)服力的。
3、感情渲染
像是情侶類目、媽媽裝、小禮品類目都是可以這么玩的。這種營(yíng)銷手段賣的不是產(chǎn)品,而是感情,是一種非常高明的手段。
4、理想描述
你要搞清楚顧客在你店鋪購(gòu)買產(chǎn)品,是出于什么目的。有些賣家購(gòu)買這樣產(chǎn)品是為了解決他們的某種困擾,帶來(lái)更好的生活體驗(yàn)。或者說(shuō),滿足了他們某種理想的體驗(yàn)。這個(gè)營(yíng)銷方式在美妝等類目非常有效果,尤其是纖體、整容、美白等產(chǎn)品。
5、恐嚇表達(dá)
很多店鋪,尤其是賣口罩、家用凈水器、空氣凈化器等等產(chǎn)品的都在使用這種營(yíng)銷方式,利用了買家的恐懼心理,讓他們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生心理依賴,自然就想購(gòu)買了。
6、獨(dú)家產(chǎn)品
如果你是自創(chuàng)品牌,尤其是服飾類目,也可以用這樣的營(yíng)銷方式,告訴顧客你家的產(chǎn)品是市面上沒(méi)有的,穿出去絕對(duì)不會(huì)撞衫。因?yàn)楹芏噘I家其實(shí)是很反感爆款的,他們不希望自己跟別人穿一樣的衣服,用一樣的東西。而這種方式就很好的迎合了他們的心理。
7、事件借力
前段時(shí)間正值世界杯,所以很多跟世界杯沾邊的店鋪裝修風(fēng)格,相關(guān)產(chǎn)品都非?;?,這種也很容易賣爆。
8、對(duì)比策略
像在淘寶做對(duì)比圖的確是一種非常有說(shuō)服力的說(shuō)法。大家在做對(duì)比圖的時(shí)候記得碼掉對(duì)手的店鋪名,以免違規(guī)。
9、氣氛渲染
通過(guò)一些比較夸張的圖緊抓顧客眼球,吸引他們點(diǎn)進(jìn)來(lái)的欲望。圖片一定要緊貼產(chǎn)品特色,讓顧客一看就想點(diǎn)進(jìn)來(lái)。
10、名人效應(yīng)
這是一種非常有效的營(yíng)銷手段,可以極大地吸引粉絲的注意,從而更容易購(gòu)買跟自己喜歡的明星或名人相同的產(chǎn)品。
聯(lián)訊的營(yíng)銷手段遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,我只是給大家提供一個(gè)思路。如果你們能夠想出更有創(chuàng)意的營(yíng)銷手段,一定能超過(guò)同行一大截!
十種營(yíng)銷方法2
第一招、投放廣告
投放廣告是最普通的方式,也是最常見(jiàn)的方式,不過(guò)價(jià)格比較高,企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)力進(jìn)行投放。當(dāng)然,也可以采取資源整合的方式進(jìn)行投放:如廣告位互換、文字鏈接互換、頻道入口互換等等。
第二招、博客營(yíng)銷
博客營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)博客的方式與顧客進(jìn)行交流,并推廣特定產(chǎn)品或發(fā)布消息的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。博客營(yíng)銷的方式很多,可以在名人博客投放廣告,或借助名人推薦產(chǎn)品的形式進(jìn)行傳播。還可以在企業(yè)內(nèi)部組建博客營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì),進(jìn)行有針對(duì)性地病毒營(yíng)銷,刺激顧客購(gòu)買欲。
第三招、軟文營(yíng)銷
軟文營(yíng)銷的成本很低,不過(guò)廣州藍(lán)徒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司胡義泉先生認(rèn)為軟文營(yíng)銷配合公關(guān)策略效果更佳。不過(guò),要想靠軟文營(yíng)銷一鳴驚人,胡義泉先生認(rèn)為文章一定要寫好,綿里藏針,不讓人感覺(jué)這文章很PR,否則,效果會(huì)大打折扣、事倍功半。
第四招、Email群發(fā)
E-mail營(yíng)銷通常與其他營(yíng)銷形式配合使用,以較低的成本覆蓋更多目標(biāo)客戶,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品促銷推廣,銷售機(jī)會(huì)挖掘,客戶關(guān)懷等營(yíng)銷目標(biāo),幫助用戶增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度。
第五招、論壇推廣
論壇營(yíng)銷是利用論壇的超高人氣,可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開(kāi)放性,幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷訴求都可以通過(guò)論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。
第六招、SEO營(yíng)銷
SEO營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要手段,對(duì)于網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)、產(chǎn)品推廣、在線銷售等具有明顯的效果。它通過(guò)較高的搜索引擎名次來(lái)增加您的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,即瀏覽量,從而獲得產(chǎn)品或服務(wù)銷售額的飆升。
第七招、電子雜志營(yíng)銷
電子雜志營(yíng)銷相比其他營(yíng)銷手段具有明確的周期性,它的針對(duì)性、服務(wù)性更強(qiáng)。它就像一個(gè)根據(jù)地,特別適合于聯(lián)絡(luò)顧客(及潛在顧客)、擴(kuò)大品牌的影響。
十種營(yíng)銷方法3
第一種:打折促銷
這我就不過(guò)多贅述了,日常營(yíng)銷中最常見(jiàn)的一種手段,它的優(yōu)勢(shì)有很多比如見(jiàn)效快、增加短期內(nèi)銷量、增加消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)量、對(duì)消費(fèi)者總是有不斷的沖擊誘惑力等等,當(dāng)然它的缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的了,比如時(shí)間久了成本受不了、并不能真實(shí)的增長(zhǎng)銷量、導(dǎo)致產(chǎn)品給客戶印象低廉且很難恢復(fù)原價(jià),所以小活動(dòng)做促銷怡情,總做促銷就恐怕要“傷身”了。
第二種:贈(zèng)品
這種方法也是相當(dāng)常見(jiàn)的`了,它的優(yōu)勢(shì)就是吸引新客戶嘗試購(gòu)買,吸引老客戶二次消費(fèi),通過(guò)贈(zèng)品讓用戶對(duì)品牌有概念,可以幫助與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手起到一定抗?fàn)幾饔?,但是相?duì)的缺點(diǎn)也不少,如果贈(zèng)品劣質(zhì)的話反而營(yíng)銷品牌形象,贈(zèng)品可能會(huì)增加一定成本,贈(zèng)品可能不是所有消費(fèi)者都認(rèn)可的……具體什么時(shí)候使用還是要具體情況具體分析。
第三種:退費(fèi)優(yōu)待
這種方法一般比較適用于吸引新客戶試用,費(fèi)用成本相對(duì)較低且有助于收集客戶資料是它最大的優(yōu)勢(shì),不過(guò)缺點(diǎn)就是對(duì)消費(fèi)者可能吸引力不足……每個(gè)行業(yè)都有自己的特性,不是所有方法所有行業(yè)都通用的,具體還是要看情況。
第四種:優(yōu)惠券
也是日常促銷手段之一,它的優(yōu)劣勢(shì)大家應(yīng)該都很清楚了,我就不過(guò)多贅述了,簡(jiǎn)言之就是有名氣的品牌用它比較合適,新品牌用它可能效果并不是很好,或者用戶粘度比較高的品牌也可以用它,怎么說(shuō)呢就是優(yōu)惠券取決于用戶態(tài)度。適當(dāng)給老用戶發(fā)一發(fā)還是沒(méi)問(wèn)題的。
第五種:合作促銷
這就不用多說(shuō)了吧,就是尋求三觀一致的合作伙伴互惠互利合作共贏。唯一的缺點(diǎn)就是找到三觀一致的合作伙伴比較難……
第六種:免費(fèi)試用
這在日常營(yíng)銷活動(dòng)中也是非常常見(jiàn)的一種營(yíng)銷手段,消費(fèi)者對(duì)免費(fèi)試用還是接受度很高的,可能有些用戶在試用過(guò)后就直接購(gòu)買了,而且可以“撩”到精準(zhǔn)的客戶哦!缺點(diǎn)嘛就是成本會(huì)高一些,而且對(duì)活動(dòng)過(guò)程的控制有一定難度,不過(guò)效果還是挺可觀的。
第七種:抽獎(jiǎng)模式
嗯,線上線下用戶都比較喜歡的模式,優(yōu)勢(shì)就是宣傳覆蓋面廣、有助于銷售、可以直接吸引用戶關(guān)注,引導(dǎo)新用戶下單夠,促銷老客戶二次購(gòu)買等,劣勢(shì)嘛需要投入較高的成本,無(wú)論是宣傳推廣成本還是獎(jiǎng)品成本,很難預(yù)估活動(dòng)效果,對(duì)新品牌的推廣可能效果不會(huì)太好,不過(guò)營(yíng)銷還是應(yīng)該積極一些,抽獎(jiǎng)活動(dòng)其實(shí)一年做不了幾次,即使是新品牌也是可以適當(dāng)?shù)淖鲆蛔龅摹?/p>
第八種:有獎(jiǎng)競(jìng)猜
這種和抽獎(jiǎng)模式類似,不過(guò)對(duì)于品牌宣傳會(huì)很有利哦,一方面可以增加廣告的吸引力,另一方面是可以針對(duì)特定人群來(lái)制定這個(gè)活動(dòng),以此提高這類人群了解產(chǎn)品的興趣,劣勢(shì)嘛就是可能會(huì)精準(zhǔn)度不夠,競(jìng)賽類活動(dòng)創(chuàng)新起來(lái)有難度,對(duì)銷售并沒(méi)有實(shí)際意義上的幫助哈。所以做品宣可以適當(dāng)用用有獎(jiǎng)競(jìng)猜這個(gè)營(yíng)銷手段,
第九種:公關(guān)贊助
很好理解,就是品牌方贊助一場(chǎng)活動(dòng),優(yōu)勢(shì)就是可以快速提升品牌形象和知名度,創(chuàng)造有利于被人知道環(huán)境,劣勢(shì)就是需要等待時(shí)機(jī),且對(duì)活動(dòng)組織能力有一定要求,并且投入成本會(huì)比較高。這種方式更適合具有一定市場(chǎng)規(guī)模的中大型企業(yè)了。
第十種:會(huì)員制度營(yíng)銷
現(xiàn)在我們做什么都需要辦理會(huì)員,每個(gè)線下店鋪商場(chǎng)都有自己的會(huì)員制度,所以會(huì)員制度也是時(shí)下非常流行的一種營(yíng)銷手段,因?yàn)樗膬?yōu)勢(shì)不僅是可以培養(yǎng)用戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,還可以增加營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力,不過(guò)會(huì)員制度也有劣勢(shì)就是回報(bào)率可能不是很快,且費(fèi)用成本比較高,效果也沒(méi)有保證。不過(guò)一旦用戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)出來(lái)了,那么后期效果還是非??捎^的,無(wú)論是銷售還是品牌宣傳。
二、銷售的五大技巧
銷售的五大技巧
銷售的五大技巧,銷售工作,是一個(gè)非常有意義的工作,要想成為一名出色的推銷員,掌握一些推銷技巧是必不可少的,銷售要不斷的學(xué)習(xí)和提高自己,下面給大家分享銷售的五大技巧。
銷售的五大技巧1
一、銷售前的準(zhǔn)備工作
正所謂凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢。在出去跑客戶之前,我們應(yīng)該沉下心來(lái),研究透自身公司、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品信息和行業(yè)信息,把自己打造成行業(yè)內(nèi)的專家。提前做好拜訪前的準(zhǔn)備工作,絕對(duì)會(huì)事半功倍。
1、熟悉自己公司的產(chǎn)品;哪類產(chǎn)品適合什么樣的客戶,一定要做到每件產(chǎn)品都銘記在心里。這樣在拜訪客戶時(shí)才能言而有物,娓娓道來(lái)!
2、提前市調(diào)客戶信息;這一點(diǎn)是非常重要的,提前市調(diào)好客戶公司信息,可以得出客戶需求的產(chǎn)品是什么樣的,和客戶交談時(shí)也能很好的切入話題。樣的產(chǎn)品。
3、專業(yè)度;給出專業(yè)的建議,讓客戶自己覺(jué)得滿意,那就離開(kāi)單不遠(yuǎn)了。品。
4、不斷學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),了解客戶群,增加談資,和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題。
二、合格的商業(yè)“間諜”
作為一名銷售,有時(shí)候我們需要像節(jié)目《奔跑吧兄弟》中的特工一樣,對(duì)客戶進(jìn)行全方面的觀察,了解更多客戶的信息和需求。
1、為客戶建立專門檔案,這一點(diǎn)非常重要,為每一位客戶都建立專門檔案,記錄下每一次見(jiàn)面的情形。下次再見(jiàn)客戶時(shí),就可以繼續(xù)聊上次沒(méi)有聊完的話題。
時(shí)間久了,客戶自然高看一眼,因?yàn)槲覀兪怯眯暮涂蛻舸蚪坏赖摹?/p>
2、動(dòng)用麥凱66,更加全面的了解客戶。 有的客戶脾氣差,但是一旦認(rèn)同你就不輕易改變,有的客戶脾氣好,能幫你很多忙。等等,
想要了解這些,就需要?jiǎng)佑名渼P66,更詳細(xì)的了解客戶。
3、抓住客戶的需求。每個(gè)客戶都有公司方面的需求,也有私人方面的需求。我們必須抓住客戶這些需求,從這些方面入手,就更能切中客戶的利益點(diǎn)。比如一個(gè)客戶
之前用其他公司產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題用怕了,我們就要從質(zhì)量方面入手,準(zhǔn)備樣品和資料,一起拿到客戶那里,讓他明白我們公司產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)過(guò)硬。
三、向客戶推銷自己
據(jù)美國(guó)紐約銷售聯(lián)誼會(huì)的統(tǒng)計(jì),71%的人之所以從你那里購(gòu)買,因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你。在銷售活動(dòng)中,人和產(chǎn)品同等重要,所以我們要取得客戶的信任。
拜訪客戶時(shí),應(yīng)當(dāng)做到:
1、準(zhǔn)時(shí) 這一點(diǎn)毋庸置疑,哪怕越好時(shí)間到不了,一定要提前打電話說(shuō)清楚,要不然給客戶的第一印象就很差,那后面就更別談了。
2、衣著 最起碼的衣著是一個(gè)銷售的基本,客戶總會(huì)選擇那么令他們喜歡的銷售。
3、學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 很多時(shí)候,我們要少說(shuō)多聽(tīng),客戶在說(shuō)話中會(huì)有一些信息傳遞給我們。沒(méi)有人會(huì)喜歡一個(gè)喋喋不休的銷售的,而多聽(tīng)少說(shuō),言而有物,會(huì)讓客戶覺(jué)得你沉穩(wěn),更信任你!
4、取得客戶的信任 這一點(diǎn)很關(guān)鍵。我們根據(jù)之前市調(diào)的客戶信息,進(jìn)行判斷,客戶目前有什么需求,痛點(diǎn),從這些入手,就能更快的取得客戶的信任。李嘉誠(chéng)當(dāng)年了解到一位老板每天為兒子賭馬不上進(jìn)而發(fā)愁,
于是從老板兒子入手,和他交朋友,耳提面命的勸導(dǎo)他。這位老板兒子最終浪子回頭,和李嘉誠(chéng)成了好朋友,那自然這個(gè)老板就成為李嘉誠(chéng)的大客戶了。
5、滿足客戶的需求 我們的產(chǎn)品一定要滿足客戶的需求,在拜訪前一定要市調(diào)清楚。要不然就會(huì)出現(xiàn)客戶要求質(zhì)量高的產(chǎn)品,我們卻達(dá)不到要求,最終一切努力全部白費(fèi)的情況。
四、講故事包裝自己
一流銷售員賣文化(故事),二流推銷員——賣服務(wù);三流推銷員——賣產(chǎn)品
我們拜訪客戶常犯的錯(cuò)誤是----拼命向客戶介紹產(chǎn)品。而忽略了用故事來(lái)包裝自己和產(chǎn)品。
1、我們拜訪客戶前要準(zhǔn)備好六個(gè)故事。我們公司的發(fā)展故事,老板創(chuàng)業(yè)故事、產(chǎn)品質(zhì)量好故事,公司服務(wù)到位故事、誠(chéng)信故事、還有我們自己的故事。
這樣在和客戶交談時(shí),就可以用故事來(lái)打動(dòng)客戶。
2、用故事包裝自己,向客戶講訴我們服務(wù)上一個(gè)客戶的故事,會(huì)更有效的`讓客戶了解我們這個(gè)人,還有我們的產(chǎn)品。
五、 銷售者的銷售方式
1、推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦產(chǎn)品時(shí),我們本身要有信心,才能讓顧客對(duì)產(chǎn)品有信任感。
2、配合商品的特征。每類產(chǎn)品有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的不同特征。
3、模糊銷售主張 ,見(jiàn)到客戶不能一直介紹產(chǎn)品,簡(jiǎn)單聊幾句,介紹下自己,客戶知道我們是做什么的就可以了。剩下的時(shí)間,和客戶多聊,多了解客戶的信息和公司的采購(gòu)信息。
4、從4W上著手。從適用時(shí)間When、適用場(chǎng)合Where、適用對(duì)象Who、適用目的Why方面給客戶做好參謀,為他出很多很好的建議,有利于銷售成功。
5、最重要的是 說(shuō)到做到。承諾客戶什么,說(shuō)過(guò)的話一定要做到,這樣會(huì)給客戶留下誠(chéng)實(shí)可靠的印象,自然就更喜歡和我們做生意。
銷售工作,需要每天堅(jiān)持提升自己,每天堅(jiān)持學(xué)習(xí),有了專業(yè)扎實(shí)的知識(shí),在配以合適的方法和技巧,拜訪客戶成功拿下單子,就不再是難事了。
銷售的五大技巧2
推銷技巧一:厲兵秣馬
兵法說(shuō),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。做為銷售來(lái)講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個(gè)誤區(qū),以為銷售就是要能說(shuō)會(huì)道,其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓(xùn)了將近一個(gè)月,從產(chǎn)品知識(shí)到故障分析,從企業(yè)歷史到銷售技巧
每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí),直至倒背如流。那時(shí)候我們同事之間經(jīng)?;ハ啻蛉ふf(shuō)咱都成了機(jī)器人了。我記得當(dāng)時(shí)為了調(diào)試出一個(gè)最佳音樂(lè)效果,一沒(méi)有顧客在場(chǎng),我就專心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵的反復(fù)試驗(yàn),持續(xù)了將近一個(gè)星期,終于得到了自己滿意的效果。
每次輪到自己休息,我總喜歡到各個(gè)賣場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來(lái)調(diào)查一下市場(chǎng),做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長(zhǎng),你才能煉就不敗金身!
推銷技巧二:關(guān)注細(xì)節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書,里面基本都會(huì)講到促銷員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中,很多促銷員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的,什么事情都要有個(gè)度,過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,真正的誠(chéng)就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
推銷技巧三:借力打力
銷售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程,如何合理利用各種資源,對(duì)銷售業(yè)績(jī)的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點(diǎn)同樣重要。
我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙,其中一般都有一個(gè)角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時(shí)候,經(jīng)常使用一個(gè)方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對(duì)一些非常有意向購(gòu)買
銷售的五大技巧3
一、銷售 準(zhǔn)備
銷售準(zhǔn)備是十分重要的,也是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。
個(gè)人的修養(yǎng)、對(duì)產(chǎn)品的理解、心態(tài)、個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、對(duì)客戶的了解等等都是準(zhǔn)備的基礎(chǔ)。切記背說(shuō)明書!你是賣產(chǎn)品,你不是上學(xué)背書,他是你的客戶,他不是你的老師。換位思考,你是客戶有人給你推銷東西,他在背誦你會(huì)買嗎?
二、建立信任
假設(shè)見(jiàn)到客戶過(guò)早地講產(chǎn)品,信賴感就很難建立。遇到潛在客戶時(shí),應(yīng)該先和對(duì)方聊,差不多的時(shí)候,插一句半句你的產(chǎn)品。人與人之間很愿意尋找同頻率,兩個(gè)人只要有共同點(diǎn),就容易湊到一起。
容易建立信任感。方法很簡(jiǎn)單,就是找更多的共同點(diǎn),產(chǎn)生更多共鳴,你和對(duì)方的信賴感就建立起來(lái)了。
三、學(xué)會(huì)調(diào)整情緒
誰(shuí)也不愿意和一個(gè)情緒低落的人溝通,你愿意和一個(gè)負(fù)能量的人溝通嗎?態(tài)度很重要。積極的情緒是一種狀態(tài)、是職業(yè)修養(yǎng)、是見(jiàn)到客戶時(shí)馬上形成的條件反射。
如果你心情不好,請(qǐng)你和客戶擇日再談,不要浪費(fèi)時(shí)間,用低沉的情緒去見(jiàn)客戶,那是浪費(fèi)時(shí)間,甚至是失敗的開(kāi)始。因而在我們準(zhǔn)備拜訪客戶時(shí),一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)。
四、找到客戶的問(wèn)題所在
比如你是賣空調(diào)的,就要了解客戶買一臺(tái)空調(diào)是要解決他的什么問(wèn)題。
我們?cè)鯓硬拍苷业娇蛻舻膯?wèn)題所在呢?只有通過(guò)大量提問(wèn),才能了解客戶到底想通過(guò)這次購(gòu)買解決什么問(wèn)題。
一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員會(huì)用80%的時(shí)間提問(wèn),只用20%的時(shí)間講解產(chǎn)品和回答問(wèn)題。
五、臨門一腳
很多銷售員,前面都做的很好了,但就是成交不了,其實(shí)這是一種自我設(shè)限心理。
成交的階段是你幫助客戶下決心的時(shí)候,但往往這個(gè)時(shí)候,很多銷售不敢催促客戶成交的。其實(shí)只要你判斷進(jìn)入了這個(gè)階段。
馬上就要用催促性、封閉式的提問(wèn),促使他的成交,要不然他還會(huì)把錢多捂幾天,這幾天什么變化都可能出現(xiàn)。
三、銷售技巧都有什么
銷售技巧都有什么
銷售技巧都有什么,對(duì)于銷售行業(yè)的人來(lái)說(shuō)客源是很重要的,沒(méi)有了客源那么銷售業(yè)績(jī)也沒(méi)有了,而且還著有的是還沒(méi)成交過(guò)的有意向的新客戶,以下分享銷售技巧都有什么
銷售技巧都有什么1
第一招:銷售準(zhǔn)備
銷售準(zhǔn)備是十分重要的。也是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。銷售準(zhǔn)備是不受時(shí)間和空間限制的。個(gè)人的修養(yǎng)、對(duì)產(chǎn)品的理解、心態(tài)、個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、對(duì)客戶的了解等等,它涉及的項(xiàng)目太多,不在此贅述。
第二招:調(diào)動(dòng)情緒,就能調(diào)動(dòng)一切
良好的情緒管理(情商),是達(dá)至銷售成功的關(guān)鍵,因?yàn)檎l(shuí)也不愿意和一個(gè)情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng)、是見(jiàn)到客戶時(shí)馬上形成的條件反射。
因而在我們準(zhǔn)備拜訪客戶時(shí),一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)。
什么叫巔峰狀態(tài)?我們有的時(shí)候會(huì)有這種感覺(jué),今天做事特別來(lái)勁,信心十足,好像一切都不在話下,這就是巔峰狀態(tài),在這種狀態(tài)下辦事的成功率很高??蛇@種狀態(tài)時(shí)有時(shí)無(wú),我們好像無(wú)法掌控。其實(shí)不然,這種狀態(tài)只要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練,是完全可以掌控的。比如優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,在比賽前就能很快的進(jìn)行自我調(diào)整到巔峰狀態(tài)。
那么我們?cè)趺床拍馨亚榫w調(diào)整巔峰狀態(tài)呢?怎樣才能掌控這種狀態(tài)呢?
憂慮時(shí),想到最壞情況
在人生中快樂(lè)是自找的,煩惱也是自找的。如果你不給自己尋煩惱,別人永遠(yuǎn)也不可能給你煩惱。憂慮并不能夠解決問(wèn)題,憂慮的最大壞處,就是會(huì)毀了我們集中精神的能力。因而當(dāng)出現(xiàn)憂慮情緒時(shí),勇敢面對(duì),然后找出萬(wàn)一失敗可能發(fā)生的最壞情況,并讓自己能夠接受,就OK。
煩惱時(shí),知道安慰自我
人的痛苦與快樂(lè),并不是有客觀環(huán)境的優(yōu)劣決定的,而是由自己的心態(tài),情緒決定的。如果數(shù)數(shù)我們的幸福,大約有90%的事還不錯(cuò),只有10%不太好。那為什么不能讓自己快樂(lè)起來(lái)呢?
沮喪時(shí),可以引吭高歌
作為營(yíng)銷人員,會(huì)經(jīng)常遭到拒絕,而有些人遭受拒絕就情緒沮喪,其實(shí)大可不必。沒(méi)有經(jīng)過(guò)錘煉的鋼不是好鋼。沮喪的心態(tài)會(huì)泯滅我們的希望。
第三招:建立信賴感
共鳴
如果見(jiàn)到客戶過(guò)早地講產(chǎn)品或者下屬見(jiàn)到上級(jí)急于表現(xiàn)自己的才能,信賴感就很難建立,你說(shuō)的越多,信賴感就越難建立。
如果掌握的好,跟客戶的信賴感很快就可以建立起來(lái),此時(shí)要盡可能從與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的事入手,為什么呢?說(shuō)產(chǎn)品那是你的領(lǐng)域是你的專長(zhǎng),消費(fèi)者心里是一種防備狀態(tài),你說(shuō)得越多,他的防備心就越重,信賴感就越不容易建立。
你的共鳴點(diǎn)越多你跟對(duì)方的信賴感就越容易達(dá)成。設(shè)想一下如果趕巧了你和客戶穿的是一樣衣服,那么信賴感一眼就達(dá)成了,不用過(guò)程,就能感覺(jué)你的品位和他的品位是一樣的。
人和人之間很愿意尋找同頻率,看看這些詞:同學(xué)、同行、同事、同志、一起為官叫同僚,反正兩個(gè)人只要有點(diǎn)共同點(diǎn),就容易湊到一起,就容易建立信任感。方法很簡(jiǎn)單,就是找更多的共同點(diǎn),產(chǎn)生更多共鳴,你和對(duì)方的信賴感就建立起來(lái)了。
節(jié)奏
作為優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,跟消費(fèi)者動(dòng)作節(jié)奏和語(yǔ)速越接近信賴感就越好建立。
同時(shí)還要以對(duì)方能理解的表達(dá)方式和對(duì)方溝通。有些營(yíng)銷人員滿嘴的專業(yè)術(shù)語(yǔ),但請(qǐng)不要忘了,客戶不是行業(yè)專家。
每天早上醒來(lái)可以聽(tīng)一個(gè)很好的勵(lì)志光盤或聽(tīng)一段很激昂的歌曲??梢源舐暤膶?duì)自己說(shuō)“我是最棒的”給自己一些良好的心理暗示。一個(gè)好的心情是一天良好情緒的開(kāi)始。
同時(shí)還要懂得一些具體的調(diào)整情緒的方法。這里只是簡(jiǎn)單的羅列幾個(gè)調(diào)整情緒的基本方法,有興趣的朋友可以閱讀一些這方面的書籍。
第四招:找到客戶的問(wèn)題所在
因?yàn)樾刨嚫薪⑵饋?lái)后,你和對(duì)方都會(huì)感覺(jué)很舒服。這個(gè)時(shí)候,要通過(guò)提問(wèn)來(lái)找到客戶的問(wèn)題所在,也就是他要解決什么問(wèn)題。
我們?cè)鯓硬拍苷业娇蛻舻膯?wèn)題所在呢?只有通過(guò)大量提問(wèn),才能了解客戶到底想通過(guò)這次購(gòu)買解決什么問(wèn)題。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員會(huì)用80%的時(shí)間提問(wèn),只用20%的時(shí)間講解產(chǎn)品和回答問(wèn)題。
第五招:提出解決方案并塑造產(chǎn)品價(jià)值
實(shí)際上這個(gè)時(shí)候,你已經(jīng)可以決定給客戶推銷哪一類商品了。你的解決方案針對(duì)性會(huì)很強(qiáng),客戶會(huì)認(rèn)為是為他量身定做的,他會(huì)和你一起評(píng)價(jià)方案的可行性,而放棄了對(duì)你的防備。
在這個(gè)過(guò)程中要不失時(shí)機(jī)的塑造你的產(chǎn)品價(jià)值,把你的品牌背景、企業(yè)文化、所獲獎(jiǎng)項(xiàng)毫不吝惜的告訴給你的客戶,你的專業(yè)知識(shí)就有了用武之地,這個(gè)時(shí)候你說(shuō)的話他很容易聽(tīng)得進(jìn)去的。
銷售技巧都有什么2
如何做好銷售?
1、銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事,拜訪客戶時(shí),這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。
2、獲取成交締結(jié)的道路是從尋找客戶開(kāi)始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補(bǔ)充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。
3、拜訪完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上,才能產(chǎn)生效果。
4、在取得一鳴驚人的成績(jī)之前,銷售代表必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。
5、拜訪前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好專用工具、開(kāi)場(chǎng)白、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話、以及可能 的回答。
6、事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。
7、最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、產(chǎn)品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷售代表。
8、對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應(yīng)對(duì)策。
9、對(duì)客戶無(wú)益的交易也必然對(duì)銷售代表有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。
怎樣銷售你自己?
10、對(duì)銷售代表來(lái)說(shuō),銷售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的,沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無(wú)法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。
11、一次成功的銷售不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)銷售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
12、在拜訪客戶時(shí),銷售代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使拜訪沒(méi)有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
13、選擇客戶。衡量客戶的行動(dòng)意愿與決策能力,不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
14、強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。
15、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒(méi)有任何借口的,假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉,再繼續(xù)未完成的工作。
16、向可以做出購(gòu)買決策的權(quán)力先生銷售。如果你的銷售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)“買”的'話,你是不可能賣出什么東西的。
17、每個(gè)銷售代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶,銷售才能成功。
18、有計(jì)劃且自然地接近客戶,并使客戶覺(jué)得有益處,而能順利進(jìn)行商洽,是銷售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。
19、銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。
20、要深入了解你的客戶,包括他們的生活、家庭、情感、事業(yè)、脾性,因?yàn)槭撬麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。
21、在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表之前,你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查,直到摸準(zhǔn)客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。
22、相信你的產(chǎn)品是銷售代表的必要條件:這份信心會(huì)傳給你的客戶,如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心,你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信心。 客戶與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服,倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。
23、業(yè)績(jī)好的代表經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。
24、了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。
25、對(duì)于銷售代表而言,最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間。了解和選擇客戶,是讓銷售代表把時(shí)間和力量放在最有購(gòu)買可能的客戶身上,而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買你的產(chǎn)品的人身上。
銷售心理學(xué)
26、有三條增加銷售額的法則:—是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
27、客戶沒(méi)有高低之分,卻有等級(jí)之分。依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使銷售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
28、接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準(zhǔn)備,針對(duì)各類型的客戶,采取最適合的接近方式及開(kāi)場(chǎng)白。
29、銷售介紹的機(jī)會(huì)往往是——縱即逝,必須迅速、準(zhǔn)確判斷,細(xì)心留意,以免錯(cuò)失良機(jī),更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
30、把精力集中在正確的目標(biāo),正確地使用時(shí)間及正確的客戶,你將擁有推銷的老虎之眼。
銷售技巧都有什么3
房產(chǎn)銷售技巧都有什么
不要給客戶太多的選擇機(jī)會(huì):有時(shí)客戶面臨太多的選擇時(shí)反而會(huì)猶豫不決拿不定主意。所以好能在一到二個(gè)機(jī)會(huì)下,比較銷售,作出決定。也不要給客戶太多的思考機(jī)會(huì):客戶考慮越多,可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)商品越多的缺點(diǎn),反而會(huì)使他決定不購(gòu)買,所以銷售人員要留給客戶思考時(shí)間的長(zhǎng)短要適當(dāng)。
也不要有不愉快的中斷:在緊湊的銷售過(guò)程中,若有不愉快的中斷,可能就會(huì)失去先機(jī)。中途插入的技巧:在進(jìn)行說(shuō)服工作中,如有人從旁插入,談及與銷售人員前后不相關(guān)的問(wèn)題,亦會(huì)使客戶產(chǎn)生懷疑的心理??裳娱L(zhǎng)洽談時(shí)間:使客戶人數(shù)增多,造成購(gòu)買的氣氛,尤其是銷售初期,客戶較少時(shí),更要盡量延長(zhǎng)洽談時(shí)間。
房產(chǎn)銷售的方法有哪些
1、二手房交易在中介進(jìn)行交易是比較流行的也是主流方式,在中介登記售房信息之后,中介就會(huì)全力為出售的房屋匹配買主。中介也分事實(shí)中介和網(wǎng)絡(luò)中介,事實(shí)中介就是市面上的中介公司,進(jìn)行二手房交易中介費(fèi)都比較高。網(wǎng)絡(luò)中介公司是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳播交易,網(wǎng)絡(luò)中介推廣范圍廣,交易達(dá)成對(duì)象較快,費(fèi)用要比事實(shí)中介低出很多。
2、廣告推銷售房在新房的交易過(guò)程中比較實(shí)用。新房推銷有報(bào)紙推銷,大家都買過(guò)房產(chǎn)地產(chǎn)的報(bào)紙,上面關(guān)于所屬城市的個(gè)人樓盤都有銷售的記錄以及推廣的頁(yè)面,不僅頁(yè)面范圍大且畫面精美。還有就是利用人工發(fā)傳單的方式,一般是在周末的時(shí)間進(jìn)行,這時(shí)候人流較大,信心推廣比較快。
還有是利用機(jī)車巡城的方式,在車上放置音響以及大屏幕,來(lái)吸引眼球。還有就是路邊的廣告牌·售樓處的門牌等等一切可以做為推銷的途徑都有房產(chǎn)的影子。
3、二手房的廣告一般在自己的公司墻上或是門口的玻璃上或是宣傳墻或是宣傳欄,多數(shù)都是比較有特點(diǎn)容易出售的范圍利用這樣的推銷辦法,可以盡快的達(dá)成交易,也可讓購(gòu)房的買主看到同類房屋的比較信息,也可以降低售樓人員的介紹時(shí)間。
四、銷售技巧有哪些?
1、技巧一:銷售人員需要對(duì)客戶做出的真實(shí)決定,以及何時(shí)做出決定之后的購(gòu)買流程有一個(gè)更好的理解。
2、技巧二:提出正確的問(wèn)題。大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,應(yīng)事先準(zhǔn)備好問(wèn)題,提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
3、技巧三:商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶,具備銷售所需要的信譽(yù)。
4、技巧四:積極傾聽(tīng)。銷售專業(yè)人士因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過(guò)了重要的傾聽(tīng)。所以最重要的是閉上你的嘴,讓客戶說(shuō)話。我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能更好地正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是關(guān)于營(yíng)銷的基本技巧有哪些相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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