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    旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣(旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣方案)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-05 16:22:14     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1042        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣(旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣方案)

    一、以旅游景點(diǎn)推廣為主題的策劃方案

    以旅游景點(diǎn)推廣為主題的策劃方案

    為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是我精心整理的以旅游景點(diǎn)推廣為主題的策劃方案,希望對(duì)大家有所幫助。

    旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣(旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣方案)

    以旅游景點(diǎn)推廣為主題的策劃方案1

    活動(dòng)意義

    隨著我國(guó)旅游業(yè)不斷的發(fā)展,各地旅游市場(chǎng)發(fā)展迅速,但由于一些旅游公司和景點(diǎn)管理不規(guī)范,曾導(dǎo)致旅游公司與游客之間的不信任案件增加。為了規(guī)范旅游市場(chǎng),為了推廣“ xx”旅游品牌,同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大電視臺(tái)的社會(huì)影響力,創(chuàng)造新的收視增長(zhǎng)點(diǎn)。值此五一旅游黃金之機(jī),洲電視臺(tái)聯(lián)手旅游公司精心打造此次“xx ”活動(dòng)。

    廣告宣傳策略、活動(dòng)方式內(nèi)容策劃

    一、策劃構(gòu)想:

    既要抓住七夕這個(gè)宣傳的良機(jī)、又要從眾多節(jié)慶或演唱會(huì)形式的七夕節(jié)活動(dòng)中脫穎而出,我們認(rèn)為必須另辟蹊踁。

    大型網(wǎng)友陽(yáng)光派對(duì)把目光聚集在從未謀面的年輕網(wǎng)友身上,通過(guò)浙江衛(wèi)視和象山景區(qū)的牽線搭橋,讓他們?cè)诒毯K{(lán)天中來(lái)一次“親密接觸”,用年輕人的視角年輕人的活力去詮釋中國(guó)傳統(tǒng)的七夕節(jié)。借助浙江衛(wèi)視強(qiáng)大的宣傳平臺(tái)及qq新媒體勢(shì)力,相信這個(gè)讓人耳目一新的活動(dòng)不僅會(huì)吸引各路媒體的眼球更會(huì)引起廣大網(wǎng)友的極大關(guān)注。

    二、活動(dòng)執(zhí)行方案(初案)

    1、炒作階段:4月10——30日。

    株洲電視臺(tái):《株洲報(bào)道》《房產(chǎn)超市》《生活方程式》節(jié)目中播放:

    25秒兩次、重播時(shí)段25秒四次,浙江衛(wèi)視晚間黃金時(shí)段宣傳片滾動(dòng)播出不少于8次,一個(gè)月共32次宣傳片播放。內(nèi)容:活動(dòng)宣傳、網(wǎng)友征集。

    2、錄制階段:7月23日以后

    a、100——200名網(wǎng)友,主持人宣布本次活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)等。

    b、網(wǎng)友在象山的標(biāo)志性景點(diǎn)分五組愛(ài)情面對(duì)面?!皩?duì)上號(hào)”的選手出列,進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)有幾人喜歡的網(wǎng)友進(jìn)行愛(ài)情卡位戰(zhàn),由現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)友投票決定誰(shuí)留誰(shuí)去

    c、網(wǎng)友組合魅力大比拼:比默契、比體力、大型情歌對(duì)唱、比浪漫方式等。

    d、大型海灘篝火晚會(huì)

    3、節(jié)目播出及活動(dòng)報(bào)道:

    浙江衛(wèi)視8月6日《男生女生》特別節(jié)目(可考慮做兩期節(jié)目),節(jié)目長(zhǎng)度50分鐘。

    qq娛樂(lè)頻道醒目位置圖配文報(bào)道

    qq直播頻道同步播出

    都市快報(bào)、錢(qián)江晚報(bào)、青年時(shí)報(bào)今日早報(bào)每日商報(bào)圖配文報(bào)道

    附:

    一、背景資料:

    《生活方程式》介紹:

    隨著我國(guó)旅游業(yè)不斷的發(fā)展,各地旅游

    市場(chǎng)發(fā)展較好,但由于一些旅游公司和景點(diǎn)管理不規(guī)范,曾導(dǎo)致理由公司與游客之間的不信任案件增加。為了規(guī)范旅游市場(chǎng),值此五一之際,株洲電視臺(tái)聯(lián)手旅游公司精心打造此次“”活動(dòng)

    推廣“xx ”旅游品牌,同時(shí)為進(jìn)一步擴(kuò)大電視臺(tái)的社會(huì)影響力,鍛煉隊(duì)伍,創(chuàng)造新的收視增長(zhǎng)點(diǎn)。

    二、活動(dòng)主題:

    放飛心情

    三、活動(dòng)口號(hào):

    360度全景體驗(yàn)

    四、活動(dòng)目的:

    1 、打造“湘西”旅游品牌。增加景區(qū)的收入。

    2 、通過(guò)活動(dòng)提高電視臺(tái)、旅游公司及景點(diǎn)的品牌知名度和影響力。

    五、活動(dòng)時(shí)間:

    xx年4月25日— 5月10日:共計(jì)15天

    報(bào)名時(shí)間;4月10日—5月30日

    六、活動(dòng)地點(diǎn):

    七、組織原則:

    電視臺(tái)、景點(diǎn)和旅游公司主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、全民參與

    八、活動(dòng)項(xiàng)目

    活動(dòng)內(nèi)容

    1、“月亮之上真愛(ài)無(wú)限”浪漫之夜主題音樂(lè)會(huì)

    明月當(dāng)空,沙漠溫情,突出天長(zhǎng)地久,一切讓愛(ài)做主的主題氛圍,邀請(qǐng)鳳凰傳奇激情放歌騰格里沙漠月亮湖畔,主打“月亮之上”歌曲,并與現(xiàn)場(chǎng)歌迷、游客形成以演唱情歌位主的互動(dòng)局面,在銀川或左旗招募2支搖滾樂(lè)隊(duì),左旗歌舞團(tuán)或?yàn)跆m牧歌舞旗助興(演唱曲目以情歌為主)

    2、真情宣言大募集——心語(yǔ)長(zhǎng)卷

    參加者把您對(duì)他(她)的宣言填寫(xiě)在《西北風(fēng)情》雜志內(nèi)置的特制真情卡片上(人手一冊(cè),并送情侶濕巾一套),我們將在每晚評(píng)選出最有創(chuàng)意宣言、最感動(dòng)人宣言、最浪漫宣言。強(qiáng)調(diào)一定要留下每對(duì)情侶的聯(lián)系方式!我們會(huì)幫您把您的深情傳達(dá)給您的他(她)。(目的:給情人們創(chuàng)造一個(gè)發(fā)泄感情的空間和渠道,另一方面還可以借此提高贊助商的品牌以及月亮湖和雜志的知名度)。

    凡參與活動(dòng)的所有顧客,憑手中的真情卡片參與“西北風(fēng)情情動(dòng)七夕”的抽獎(jiǎng)。(獎(jiǎng)品為:全年《西北風(fēng)情》、草原浪漫游以及鮮花、玉石、化裝品、香水、服飾等)。

    道具準(zhǔn)備:制作一個(gè)名為“讓愛(ài)做主,真情告白”的長(zhǎng)七點(diǎn)七米的心語(yǔ)長(zhǎng)卷布,宣言布選擇玫紅色為主的煽情色調(diào),要力求做到新穎、別致、刺激程度越高,引起情感共鳴的反應(yīng)越大。留下您對(duì)他(她)的真愛(ài)宣言簽名,在月亮湖畔永久保留。評(píng)獎(jiǎng)晚會(huì)場(chǎng)景略。

    3、月兒圓圓情定大漠(包括化妝舞會(huì)、愛(ài)情露營(yíng)、啤酒音樂(lè)、沙漠露天影院、愛(ài)情歌會(huì)、月亮之上模特大賽、攝影大賽)

    場(chǎng)景:用高七十七公分共七百七十支紅色蠟燭圍成兩個(gè)巨大的“心”狀圖案,以上活動(dòng)在兩個(gè)“心”字之間穿插進(jìn)行,表示心心相印,此段時(shí)間情侶們相互可獻(xiàn)上組委會(huì)提供的外買(mǎi)禮品情物。(如西北特產(chǎn)以及鮮花、玉石、化裝品、香水等)。

    4、浪漫之夜集體狂歡

    第一波:激情恰恰恰,跳吧,扭吧,今夜,讓你我盡情搖擺。

    柔和的月光,優(yōu)美的音樂(lè),曼妙的舞姿,讓時(shí)光凝聚在這一刻,讓有情人駐足于那一波。(建議喝蓯蓉酒、西夏王葡萄酒、等)

    第二波:情歌大放送:全體參與者分成四隊(duì),對(duì)唱帶有愛(ài)字的歌曲。中間可穿插“情人”才藝表演,(也可以組織開(kāi)展情侶派對(duì))

    第三波:舉行暢飲大賽,獲勝者給予月亮湖套票一張,并被選為“月亮湖情人節(jié)”最佳拍檔情人(啤酒可招商)。

    第四波:愛(ài)情飛花,凝聚真情,全體參與者于party結(jié)束后來(lái)到空曠地,篝火燃燒,仰望天空共同許下美麗心愿,相互擁抱同唱一首歌(建議放在每日晚上最后一個(gè)活動(dòng))。

    5、沙漠尋寶愛(ài)情七道關(guān)

    設(shè)置一個(gè)愛(ài)情七道關(guān),貫穿沙漠尋寶活動(dòng)的真整個(gè)過(guò)程,尋寶冠軍可獲得由贊助商提供的價(jià)值7770元的翡翠玉石一塊,建議情侶共同尋寶,以表現(xiàn)彼此的患難與共。

    6、情人石旁,鐘愛(ài)一生主題活動(dòng)

    在情人石旁舉辦“執(zhí)子之手,與子攜老”活動(dòng)。并對(duì)提前征尋的陰歷七月七日出生的(也可以是鉆石婚、金婚、迎婚的夫妻)實(shí)行特別優(yōu)惠和贈(zèng)送寓意??菔癄€的情人石一塊。

    場(chǎng)景:情人石應(yīng)立在月亮湖畔空曠地,要有以愛(ài)情故事為主題的詮釋碑文,情人石建議長(zhǎng)度為九點(diǎn)九米(表示永久),情人石上可用鐵連掛情人鎖(情人鎖可銷(xiāo)售)。

    7、回歸自然沙漠賞月

    以環(huán)保的名義,舉行以回歸本性,擁抱自然為主題的月亮湖盛夏沙漠賞月之夜,整個(gè)活動(dòng)圍繞“人與自然和諧、展示行為藝術(shù)”這一主題開(kāi)展。

    8、“真愛(ài)自然情人節(jié)”紀(jì)念專(zhuān)刊

    《西北風(fēng)情》雜志將為此次“月亮湖情人節(jié);策劃出版中國(guó)第一本“真愛(ài)自然情人節(jié)”專(zhuān)刊,將這1000對(duì)情人在月亮湖活動(dòng)的場(chǎng)景定格為最珍貴的回憶。(專(zhuān)刊要有品質(zhì)和檔次,突出珍藏和紀(jì)念性,絕版發(fā)行九百九十冊(cè),出售給參與的游客)

    9、天長(zhǎng)地久,日月共長(zhǎng)情愛(ài)主題活動(dòng)

    乘船漂渡月亮湖,夜晚舉行月亮湖大漠迷幻之夜水上實(shí)景演出。與鵲橋的場(chǎng)景布置結(jié)合在一起。進(jìn)行沙灘日光浴,共享輕松浪漫之旅(自由參加);也可參加“翠玉堂杯情侶激情野戰(zhàn)對(duì)抗賽(包括沙灘排球、沙灘摩托、沙灘賽駝,情侶們可報(bào)名任選一項(xiàng))

    以旅游景點(diǎn)推廣為主題的策劃方案2

    活動(dòng)意義

    隨著我國(guó)旅游業(yè)不斷的發(fā)展,各地旅游市場(chǎng)發(fā)展迅速,但由于一些旅游公司和景點(diǎn)管理不規(guī)范,曾導(dǎo)致旅游公司與游客之間的不信任案件增加。為了規(guī)范旅游市場(chǎng),為了推廣“xx”旅游品牌,同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大電視臺(tái)的社會(huì)影響力,創(chuàng)造新的收視增長(zhǎng)點(diǎn)。值此五一旅游黃金之機(jī),洲電視臺(tái)聯(lián)手,旅游公司精心打造此次“xx”活動(dòng)。

    廣告宣傳策略、活動(dòng)方式內(nèi)容策劃

    一、策劃構(gòu)想:

    既要抓住七夕這個(gè)宣傳的良機(jī)、又要從眾多節(jié)慶或演唱會(huì)形式的七夕節(jié)活動(dòng)中脫穎而出,我們認(rèn)為必須另辟蹊踁。

    大型網(wǎng)友陽(yáng)光派對(duì)把目光聚集在從未謀面的年輕網(wǎng)友身上,通過(guò)浙江衛(wèi)視和象山景區(qū)的牽線搭橋,讓他們?cè)诒毯K{(lán)天中來(lái)一次“親密接觸”,用年輕人的視角年輕人的活力去詮釋中國(guó)傳統(tǒng)的七夕節(jié)。借助浙江衛(wèi)視強(qiáng)大的宣傳平臺(tái)及qq新媒體勢(shì)力,相信這個(gè)讓人耳目一新的活動(dòng)不僅會(huì)吸引各路媒體的眼球更會(huì)引起廣大網(wǎng)友的極大關(guān)注。

    二、活動(dòng)執(zhí)行方案(初案)

    1、炒作階段:4月10——30日。

    株洲電視臺(tái):《株洲報(bào)道》《房產(chǎn)超市》《生活方程式》節(jié)目中播放:

    25秒兩次、重播時(shí)段25秒四次,浙江衛(wèi)視晚間黃金時(shí)段宣傳片滾動(dòng)播出不少于8次,一個(gè)月共32次宣傳片播放。內(nèi)容:活動(dòng)宣傳、網(wǎng)友征集。

    2、錄制階段:7月23日以后

    a、100——200名網(wǎng)友,主持人宣布本次活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)等。

    b、網(wǎng)友在象山的標(biāo)志性景點(diǎn)分五組愛(ài)情面對(duì)面?!皩?duì)上號(hào)”的選手出列,進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)有幾人喜歡的網(wǎng)友進(jìn)行愛(ài)情卡位戰(zhàn),由現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)友投票決定誰(shuí)留誰(shuí)去

    c、網(wǎng)友組合魅力大比拼:比默契、比體力、大型情歌對(duì)唱、比浪漫方式等。

    d、大型海灘篝火晚會(huì)

    3、節(jié)目播出及活動(dòng)報(bào)道:

    浙江衛(wèi)視8月6日《男生女生》特別節(jié)目(可考慮做兩期節(jié)目),節(jié)目長(zhǎng)度50分鐘。

    qq娛樂(lè)頻道醒目位置圖配文報(bào)道

    qq直播頻道同步播出

    都市快報(bào)、錢(qián)江晚報(bào)、青年時(shí)報(bào)、今日早報(bào)、每日商報(bào)、圖配文報(bào)道

    附:

    背景資料:

    《生活方程式》介紹:

    隨著我國(guó)旅游業(yè)不斷的發(fā)展,各地旅游

    市場(chǎng)發(fā)展較好,但由于一些旅游公司和景點(diǎn)管理不規(guī)范,曾導(dǎo)致理由公司與游客之間的不信任案件增加。為了規(guī)范旅游市場(chǎng),值此五一之際,株洲電視臺(tái)聯(lián)手,旅游公司精心打造此次“”活動(dòng)推廣“xx ”旅游品牌,同時(shí)為進(jìn)一步擴(kuò)大電視臺(tái)的社會(huì)影響力,鍛煉隊(duì)伍,創(chuàng)造新的收視增長(zhǎng)點(diǎn)。

    以旅游景點(diǎn)推廣為主題的策劃方案3

    品牌的宣傳

    在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設(shè),培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒(méi)有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō),其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。)

    中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō),投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):

    1、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F(xiàn)在每個(gè)城市,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫(xiě)字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,DM雜志相對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過(guò)DM雜志的窄眾傳播與通過(guò)報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。

    2、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過(guò)其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂(lè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。

    3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說(shuō)戶外的廣告宣傳就沒(méi)有載體。我們還可以選擇車(chē)體廣告、候車(chē)亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類(lèi)宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性。一般來(lái)說(shuō),要考慮其客源量、地域性。

    大衛(wèi)·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。

    市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)策略

    中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對(duì)旅游社,作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶來(lái)源;因此,景區(qū)在市場(chǎng)開(kāi)拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。

    在景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略上,一般實(shí)行事件營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)惠促銷(xiāo)。事件營(yíng)銷(xiāo)因?yàn)槠涮厥庑?,常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂(lè)園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類(lèi)的事件營(yíng)銷(xiāo)以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷(xiāo)則是一種比較普遍的營(yíng)銷(xiāo)手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,運(yùn)用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

    提升服務(wù)質(zhì)量

    在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意。一些小型的`旅游景區(qū),因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問(wèn)題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問(wèn)題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。

    在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此,對(duì)于中小旅游景區(qū),想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必須加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),才是景區(qū)的發(fā)展之道。

    以旅游景點(diǎn)推廣為主題的策劃方案4

    一、背景分析

    1、概況:

    瀏陽(yáng)河又名瀏渭河,原名瀏水。因縣邑位其北,“山之南,水之北,謂之陽(yáng)”,故稱(chēng)瀏陽(yáng)。瀏水又因?yàn)g陽(yáng)城而名瀏陽(yáng)河。全長(zhǎng)234。8公里,流域面積4665平方公里。

    2、旅游資源:

    (1)自然資源

    瀏陽(yáng)河:十曲九彎,兩岸青山翠枝,紫霞丹花。

    瀏陽(yáng)河漂流:瀏陽(yáng)河第一灣(瀏陽(yáng)市高坪鄉(xiāng)境內(nèi))。

    特產(chǎn):瀏陽(yáng)花炮聞名中外,還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。

    (2)人文資源

    開(kāi)福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達(dá)故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽(yáng)文廟、瀏陽(yáng)算學(xué)館、孫隱山等文物。

    二、區(qū)域優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)

    1、優(yōu)勢(shì):

    (1)瀏陽(yáng)市社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚,城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)。

    (2)瀏陽(yáng)市的道路狀況良好,區(qū)位條件比較好,可進(jìn)入性較強(qiáng)。

    (3)瀏陽(yáng)河旅游資源豐富,發(fā)展?jié)摿?qiáng)勁。

    (4)優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的《瀏陽(yáng)河》,掠云越波,傳遍了五湖四海,瀏陽(yáng)河的知名度較高。

    (5)旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,國(guó)家將“紅色旅游”提上日程,可以使瀏陽(yáng)河的“紅色旅游”資源得到充分利用。

    2、劣勢(shì):

    (1)瀏陽(yáng)市整體形象缺乏明確定位,對(duì)外宣傳不夠。

    (2)瀏陽(yáng)河景區(qū)的服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)比較薄弱,服務(wù)水平較低。

    (3)瀏陽(yáng)河的旅游資源缺乏有效的保護(hù),開(kāi)發(fā)不足。

    三、策劃目的

    1、市場(chǎng)分析:一句“瀏陽(yáng)河彎過(guò)了幾道彎……”,伴隨著中國(guó)的一代偉人響遍了祖國(guó)的每一個(gè)角落,傳遍了世界各地,在我們每一個(gè)人的心中,對(duì)“瀏陽(yáng)河”都有一份額外的親切和敬仰。因此,“瀏陽(yáng)河”的目標(biāo)消費(fèi)者群非常龐大。無(wú)論男女老少,都是“瀏陽(yáng)河”的目標(biāo)消費(fèi)者。港澳臺(tái)喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人,亞洲甚至全世界熱愛(ài)中國(guó)文化,喜歡到中國(guó)旅游的外國(guó)游客都有可能成為目標(biāo)消費(fèi)者。

    2、最終目的:提高瀏陽(yáng)河的知名度,使瀏陽(yáng)河走出湖南省,唱響中國(guó),走向世界。

    四、策劃原則

    1、目的性原則:

    (1)把瀏陽(yáng)河打造成國(guó)內(nèi)著名的休閑旅游景點(diǎn)。

    (2)將瀏陽(yáng)“紅色旅游”資源和其它“紅色旅游資源”整合為經(jīng)典“紅色旅游”線路。

    2、可行性原則:

    (1)瀏陽(yáng)市的'道路狀況比較好,交通便利,旅游者可進(jìn)入性比較好。

    (2)瀏陽(yáng)河經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,有良好的口啤,現(xiàn)在正在不斷完善之中,其發(fā)展?jié)摿^大。

    (3)瀏陽(yáng)市政府有足夠的資金和信心把瀏陽(yáng)河“推出去”,走出省門(mén)。

    3、特色化原則:

    《瀏陽(yáng)河》唱響了全中國(guó),它特有的“詩(shī)歌”情懷是其它旅游資源缺乏的。因此,加強(qiáng)《瀏陽(yáng)河》的宣傳和推廣,讓人們產(chǎn)生去瀏陽(yáng)河旅游的動(dòng)機(jī)。

    4、政府主導(dǎo)和市場(chǎng)結(jié)合的原則:

    (1)政府主導(dǎo),依靠瀏陽(yáng)市政府,甚至湖南省政府的強(qiáng)烈支持和推廣。

    (2)提高瀏陽(yáng)河的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力。

    五、主題口號(hào)

    唱響古今,璀璨瀏陽(yáng)!

    六、組織形式

    主辦:瀏陽(yáng)市政府

    承辦:瀏陽(yáng)市旅游局

    協(xié)辦:湖南衛(wèi)視電視臺(tái)

    七、主要活動(dòng)

    1、音樂(lè)晚會(huì):其中有大合唱《瀏陽(yáng)河》版,以及抒情版的《瀏陽(yáng)河》,小品等。

    2、放煙花:音樂(lè)晚會(huì)結(jié)束后放煙花。

    3、征文比賽:要求參賽者圍繞瀏陽(yáng)河這個(gè)主題寫(xiě)文章。通過(guò)這個(gè)征文比賽,來(lái)提高消費(fèi)者(特別是年輕一代)對(duì)瀏陽(yáng)河的認(rèn)知。在音樂(lè)晚會(huì)當(dāng)晚會(huì)給優(yōu)秀作品的參賽者頒獎(jiǎng)。

    4、舉行音樂(lè)晚會(huì)當(dāng)天瀏陽(yáng)市旅游局以6折的價(jià)格出學(xué)生票,以8折的價(jià)格給其它消費(fèi)者。

    5、以瀏陽(yáng)河的名義捐款20萬(wàn)給當(dāng)?shù)氐拇壬乒鏅C(jī)構(gòu),在當(dāng)天中午舉辦新聞發(fā)布會(huì)。并且把這一信息刊登在當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ膱?bào)紙媒體。同時(shí),在湖南衛(wèi)視播放這則新聞。

    八、具體操作

    1、進(jìn)行音樂(lè)晚會(huì)的前題宣傳,在湖南衛(wèi)視《娛樂(lè)天天報(bào)》播放音樂(lè)晚會(huì)的宣傳片,以及在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱?bào)紙做音樂(lè)晚會(huì)的平面廣告宣傳,為期一周。

    2、音樂(lè)晚會(huì)于xx年12月31號(hào)在瀏陽(yáng)河廣場(chǎng)舉行,從晚上8點(diǎn)開(kāi)始到晚上10點(diǎn)結(jié)束,采用直播形式。請(qǐng)湖南衛(wèi)視著名主持人李湘、汪涵聯(lián)手擔(dān)任主持。由湖南衛(wèi)視攝制組擔(dān)任整個(gè)晚會(huì)的制作以及后期編輯。

    以旅游景點(diǎn)推廣為主題的策劃方案5

    一、銷(xiāo)售目標(biāo):

    信息傳播最大化

    媒體覆蓋最大化

    經(jīng)濟(jì)效益最大化

    二、銷(xiāo)售策略:

    我們把目標(biāo)市場(chǎng)定為珠江三角洲地區(qū),深圳本地和港澳地區(qū)為第二市場(chǎng),而外省游客主要在春節(jié)期間出現(xiàn),靠本地宣傳提高來(lái)訪量。

    我們應(yīng)當(dāng)采取以下策略進(jìn)行銷(xiāo)售:

    1、確定目標(biāo)市場(chǎng)并劃分主要的區(qū)域,根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對(duì)兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度,采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

    2、借助兵馬俑對(duì)香港市場(chǎng)的特殊吸引(特別是香港人、學(xué)生對(duì)中國(guó)古文化的向往),選擇一至兩家旅行社,通過(guò)合適的合作方式(讓對(duì)方進(jìn)行宣傳和推廣),打開(kāi)香港市場(chǎng)?;虿捎煤线m的宣傳方式(和媒體合作),打開(kāi)香港市場(chǎng)。

    3、細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)每塊市場(chǎng)的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn),區(qū)分營(yíng)銷(xiāo)、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略,進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。

    4、在價(jià)格方面,提高價(jià)格雖然能提高利潤(rùn),但也可能因此減少客流,我們可以在穩(wěn)定原價(jià)格的基礎(chǔ)上,采用提高入園人數(shù)來(lái)提高收入,同時(shí)可通過(guò)讓利等方式借助中間商的宣傳拉動(dòng),達(dá)到市場(chǎng)覆蓋最大化。

    三、市場(chǎng)分析:

    1、市場(chǎng)選定:

    1、珠江三角洲

    2、廣州

    3、深圳

    4、香港

    2、市場(chǎng)評(píng)估:

    1、珠江三角洲:營(yíng)業(yè)額546萬(wàn),

    2、廣州:營(yíng)業(yè)額1049萬(wàn),

    3、深圳:營(yíng)業(yè)額664萬(wàn),

    b、主要以地接外省團(tuán)隊(duì)(包括中轉(zhuǎn),出境,入境為主)

    c、與明思克有業(yè)務(wù)往來(lái)的旅行社50家。占96%。xx年9月接待6500人次,其中僑城中旅,報(bào)業(yè)國(guó)旅,機(jī)場(chǎng)國(guó)旅等旅行社來(lái)團(tuán)量占9月總來(lái)團(tuán)量的70%。

    酒店:

    a、共有酒店200家,70%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區(qū)。

    b、主要以酒店外地散客,會(huì)議團(tuán)隊(duì)為主。

    c、現(xiàn)與明思克合作的酒店有50多家,以二三星級(jí)酒店為多,占酒店總量的40%,銷(xiāo)售方式以現(xiàn)付為主,

    社團(tuán):

    a、深圳各類(lèi)企業(yè)十多萬(wàn),小學(xué)180多所,中學(xué)60多所,幼兒園500多所

    b、以華為,中興、邁瑞等企業(yè)為代表的300—500家高新企業(yè)是企業(yè)中最活躍的部分,每年企業(yè)的接待量較大

    c、政府機(jī)關(guān)和銀行政券機(jī)構(gòu)等具有一定實(shí)力的企業(yè),每年接待量和招待費(fèi)較多。

    d、工廠將在年終組織聯(lián)歡活動(dòng)和員工福利游

    e、學(xué)生春游和秋游活動(dòng)

    f、以高新企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)接待是現(xiàn)階段社團(tuán)的主要收入,占社團(tuán)總收入的60%—70%。僅華為一家平均每月就有600—800人。

    g、企業(yè)聯(lián)歡活動(dòng)相對(duì)活躍,但由于活動(dòng)策劃要求較高,加上景區(qū)內(nèi)硬件有一定的局限性,成功率較低。

    珠三角:

    市場(chǎng)總量:

    人口6820萬(wàn)人,

    流動(dòng)人口1890萬(wàn)人,

    人均收入:

    1200元/月

    集中地區(qū):

    東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門(mén)。

    發(fā)達(dá)地區(qū):

    東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門(mén)。

    市場(chǎng)特點(diǎn):

    有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),有旅游的習(xí)慣;

    銷(xiāo)售現(xiàn)狀:

    只開(kāi)展了旅行社平臺(tái)的業(yè)務(wù)

    旅行社:

    a、共計(jì)360家。

    b、東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門(mén)占總量的三分之一共有旅行社106家。

    c、出游方式多為旅行社組織出游,

    d、與明思克有業(yè)務(wù)往來(lái)的旅行社290家。

    e、該地區(qū)旅行社團(tuán)隊(duì)人數(shù)為占市場(chǎng)份額的15%。

    f、東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門(mén)等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)團(tuán)量占總來(lái)團(tuán)量的80%。

    社團(tuán):

    a、東莞、惠州地區(qū)號(hào)稱(chēng)“工廠之都”有臺(tái)資企業(yè)8000多家,世界500強(qiáng)企業(yè)16家。

    外來(lái)人口590余萬(wàn)。

    b、人均年收入1.6萬(wàn)元。

    c、東莞、惠州地區(qū)的臺(tái)資工廠,將年末組織員工旅游作為福利。

    ;

    二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

    旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

    一、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念

    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指一個(gè)企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達(dá)消費(fèi)者,再將消費(fèi)者的意見(jiàn)反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動(dòng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念導(dǎo)向、產(chǎn)品觀念導(dǎo)向、推銷(xiāo)觀念導(dǎo)向、營(yíng)銷(xiāo)觀念導(dǎo)向、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念導(dǎo)向五個(gè)階段漸次遞進(jìn)的演變過(guò)程。

    旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù),使游客滿意,使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的出發(fā)點(diǎn)是旅游市場(chǎng)需要,研究的目的是獲取效益??梢?jiàn),旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是獲得效益的重要環(huán)節(jié),對(duì)發(fā)展旅游事業(yè)起到重大作用。

    二、我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

    盲目削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

    許多旅行社把降價(jià)作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段。拋開(kāi)套匯問(wèn)題,報(bào)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本。從表面上看,通過(guò)套匯賺取差額后,旅行社仍然有利可圖。且不論其做法是否違法,以這樣的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略長(zhǎng)期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),只會(huì)影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象,損害旅游企業(yè)自身利益。另外,外團(tuán)降價(jià)還會(huì)影響國(guó)內(nèi)旅游收入。例如,近幾年來(lái),由于東南亞團(tuán)隊(duì)價(jià)格偏低,致使該區(qū)潛在游客減少,旅游業(yè)收入相應(yīng)減少,旅游業(yè)發(fā)展緩慢,加上近來(lái)印度洋海嘯的影響,該地旅游業(yè)發(fā)展已走入低谷。

    忽視售后服務(wù),導(dǎo)致游客流失

    現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質(zhì)上的滿足,而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之服務(wù),否則必將被市場(chǎng)所淘汰?,F(xiàn)在絕大部分旅游企業(yè)沒(méi)有一個(gè)較好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系,許多旅游企業(yè)認(rèn)為這根本沒(méi)有必要,甚至認(rèn)為旅游就是把游客帶出去“忽悠”一圈,掛一下“眼科”而已,完全沒(méi)把產(chǎn)品分析放在應(yīng)有的位置。

    旅法制意識(shí)淡薄

    現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質(zhì)上的滿足,而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之服務(wù),否則必將被市場(chǎng)所淘汰。現(xiàn)在絕大部分旅游企業(yè)沒(méi)有一個(gè)較好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系,許多旅游企業(yè)認(rèn)為這根本沒(méi)有必要,甚至認(rèn)為旅游就是把游客帶出去“忽悠”一圈,掛一下“眼科”而已,完全沒(méi)把產(chǎn)品分析放在應(yīng)有的位置。

    有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息,以賄賂手段拉攏顧客,詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù),有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等。這種做法嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場(chǎng)秩序,破壞了旅游企業(yè)的形象,違反了國(guó)家的法律,使旅游市場(chǎng)供需雙方都受到不必要的損害。除酒店行業(yè)外,許多旅游企業(yè)采用了承包經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作方式,特別是旅行社經(jīng)營(yíng)。許多經(jīng)營(yíng)者只顧經(jīng)濟(jì)利益而違反法律,引發(fā)了因旅游合同未能履行而導(dǎo)致的大量糾紛和旅客投訴。因此,加強(qiáng)法制觀念、用法律規(guī)范旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的行為是我國(guó)旅游企業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題之一。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,依法辦事是保護(hù)旅游企業(yè)和旅游者雙方合法權(quán)益的必然選擇。

    科技含量低

    問(wèn)題主要表現(xiàn):系統(tǒng)性不強(qiáng),沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用到旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中去;缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略。沒(méi)有高科技的旅游營(yíng)銷(xiāo)支持,會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢(shì)。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中手工勞動(dòng)較多,缺乏對(duì)高科技、新技能的運(yùn)用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例,大都停留在對(duì)電話、傳真的使用上,少有旅行社廣泛運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù),在信息化高度發(fā)展的今天,這樣的營(yíng)運(yùn)模式顯然是不能跟上時(shí)代發(fā)展需要的。

    追求短期銷(xiāo)售目標(biāo)

    很多部門(mén)或旅游企業(yè)不熟悉旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略、旅游銷(xiāo)售渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系,很少根據(jù)消費(fèi)者需求心理去選擇適合的推廣對(duì)策、促銷(xiāo)載體。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃尚停留在初級(jí)階段,不能深度挖掘,更不用談什么旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃控制、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本利潤(rùn)控制、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信譽(yù)控制和戰(zhàn)略控制。即便是在推動(dòng)作用較大的節(jié)事活動(dòng)或公關(guān)活動(dòng)的策劃設(shè)計(jì)、執(zhí)行方面也是如此,大家都知道一個(gè)好的節(jié)日活動(dòng)或公關(guān)活動(dòng)將帶來(lái)巨大的眼前效益和未來(lái)的間接效益,然而,更多地方卻并不深諳市場(chǎng)運(yùn)作的妙處,或者抄襲照搬別人的模式,或者在自己管轄的地盤(pán)里“鼓吹”一番,將舉辦該類(lèi)活動(dòng)的真正意義顛倒過(guò)來(lái),結(jié)果勞民傷財(cái),卻達(dá)不到促銷(xiāo)的真實(shí)目的。

    忽視旅游形象

    旅游形象問(wèn)題已成為各地一個(gè)較為頭痛的普遍現(xiàn)象。通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)手段傳播給目標(biāo)受眾。但近幾年國(guó)內(nèi)在大力推銷(xiāo)自身的形象特色時(shí),由于沒(méi)有認(rèn)真分析旅游目的地的文脈與地脈,不能充分根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)科學(xué)設(shè)計(jì)具有鮮明特色和吸引力的旅游形象,以至于促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)花了不少,游客量卻上不來(lái),旅游淡、旺季差異極大,形象宣傳口號(hào)雷同等現(xiàn)象比比皆是,更不用說(shuō)打造旅游品牌了。

    三、解決問(wèn)題的對(duì)策

    要建立行業(yè)協(xié)會(huì),促進(jìn)有序競(jìng)爭(zhēng)

    經(jīng)國(guó)家相關(guān)單位批準(zhǔn),由各旅游企業(yè)協(xié)商建立行業(yè)協(xié)會(huì),按照國(guó)家的法律理規(guī)定來(lái)制定從業(yè)規(guī)范和各項(xiàng)準(zhǔn)則,使各個(gè)旅游公司在合理的價(jià)格范圍內(nèi)進(jìn)行有序競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)哪個(gè)公司出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),由協(xié)會(huì)出面進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。

    積極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系

    旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。它應(yīng)包括:對(duì)游客售后服務(wù)滿意程度的跟蹤調(diào)查,獲取旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的要求和意見(jiàn),針對(duì)不同地區(qū)、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個(gè)完備的資料庫(kù),以便今后在進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品時(shí)避免主觀性和盲目性。另外,旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立還可以幫助旅游企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象,建立口碑效應(yīng),為今后旅游服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下良好的基礎(chǔ)。這同時(shí)也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

    注意對(duì)旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)

    在各級(jí)導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的考核,鞭策導(dǎo)游人員自覺(jué)學(xué)習(xí)法律知識(shí),強(qiáng)化法律意識(shí)。在旅游公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,旅游監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督,定期深入旅游市場(chǎng)。聘請(qǐng)專(zhuān)職監(jiān)督員,微服探察,實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)有問(wèn)題的單位責(zé)令其限期整改,達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

    注意發(fā)展、應(yīng)用科技手段,促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展

    運(yùn)用先進(jìn)的科技手段,把互聯(lián)網(wǎng)等廣泛引入旅游經(jīng)營(yíng)中,使各個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)連接,做到信息暢通、快捷、方便,促進(jìn)旅游工作效率的提高。

    有長(zhǎng)期規(guī)劃和發(fā)展眼光

    注意研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,切實(shí)針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展變化趨勢(shì),制定適合本公司的中、長(zhǎng)期規(guī)劃。根據(jù)旅游者消費(fèi)心理,深入挖掘潛力,不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟(jì)效益的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)掘新渠道,增加旅游公司的收益。

    視形象為生命,把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)

    要經(jīng)常利用報(bào)刊雜志、電視、電臺(tái)等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項(xiàng)目、景點(diǎn)、產(chǎn)品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽、旅游攝影比賽、模特表演等,經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)旅游市場(chǎng),讓更多的人更加認(rèn)識(shí)旅游公司和旅游景點(diǎn)。導(dǎo)游和其他旅游公司成員要在工作當(dāng)中注意儀表、言談、舉止等。在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務(wù),讓游客有賓至如歸的感受,使旅游市場(chǎng)淡季不淡,增加旅游收入。

    四、未來(lái)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的趨勢(shì)

    (1)面對(duì)多樣化的旅游選擇,旅游市場(chǎng)中綜合性滿足的需求。進(jìn)入年代以來(lái),旅游市場(chǎng)最突出的變化之一是,由于已經(jīng)有了多樣化的旅游可能,一般化的自然景觀和人文景觀,特別是以單一形態(tài)出現(xiàn)的一般化自然景觀和人文景觀對(duì)旅游者的吸引力有所下降,而且這一趨勢(shì)在可見(jiàn)的未來(lái)必將越來(lái)越明顯。來(lái)自現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的種種跡象也都表明,越來(lái)越多的旅游者不僅愿意選擇那些更“獨(dú)特”、更“奇異”、更“新穎”的旅游景點(diǎn),而且,他們特別看好那些具有綜合性特征的旅游地和旅游項(xiàng)目(即奇異獨(dú)特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體),從而在一次確定的旅游過(guò)程中獲得集知識(shí)性、娛樂(lè)性、體驗(yàn)性、享受性等為一體的多重滿足。

    (2)在個(gè)性凸出的時(shí)代,旅游市場(chǎng)對(duì)特色項(xiàng)目的需求。從整個(gè)當(dāng)代世界的范圍來(lái)看,休閑生活與普遍公眾的聯(lián)系越來(lái)越緊密,與此相應(yīng)的一種重要變化,突出地表現(xiàn)為在休閑方式的多樣選擇中,個(gè)性特征起的作用越來(lái)越大。諸如這幾年悄然興起的“民俗旅游”、“探險(xiǎn)旅游”、體育旅游、“自行車(chē)旅游”、“攝影旅行”、“考察旅行”、“駕車(chē)旅行”等等,都屬此類(lèi)。

    (3)現(xiàn)代文化的崛起和對(duì)“自然”與“本色”的需求。最近幾年來(lái),我國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展中產(chǎn)生的一個(gè)重大失誤,集中體現(xiàn)在一些“人造景點(diǎn)”的盲目上馬方面。不少“人造景觀”之所以正面臨著前所未有的`嚴(yán)峻挑戰(zhàn),其中一個(gè)原因就是因?yàn)閷?duì)現(xiàn)代旅游市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì)缺乏必要的認(rèn)識(shí)。

    (4)旅游行為公眾化、多樣化消費(fèi)檔次的需求。旅游活動(dòng)曾經(jīng)囿限于少數(shù)有閑階層內(nèi),但進(jìn)入本世紀(jì)的后幾十年以來(lái),卻漸漸成為眾多普通人的休閑行為。由此而來(lái),眾多現(xiàn)代旅游者在其旅游過(guò)程中對(duì)消費(fèi)檔次的需求正越多越多樣。有一個(gè)例子較能說(shuō)明這一點(diǎn)的重要性。韓國(guó)的旅游業(yè)在近年間得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,年,全國(guó)只有家飯店,客房間,到了年,已有飯店家,客房間,但是,在最近幾年里,發(fā)展最快的已經(jīng)不再是星級(jí)飯店,而是各種服務(wù)于不同旅游者的公寓式旅店、簡(jiǎn)樸而又富民族特色的高麗式礙館、青年旅館、低價(jià)旅店、船上旅店、帳逢?duì)I等。這一多層次的住宿結(jié)構(gòu)滿足了不同檔次的各種旅游需求。

    我們知道,旅游業(yè)從它的興起到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了整整一百多年。構(gòu)成現(xiàn)代旅游者的各種基本動(dòng)機(jī)和需求,都已發(fā)生了種種變化,他們的喜好、習(xí)慣不斷趨于復(fù)雜化和個(gè)性化。因此,如果仍然沿用傳統(tǒng)而陳舊的旅游觀念來(lái)主導(dǎo)我們的旅游業(yè),必然會(huì)出現(xiàn)某種程度的失誤,甚至是根本性的失誤。相對(duì)于不斷發(fā)展的旅游業(yè)來(lái)說(shuō),我們對(duì)現(xiàn)代旅游市場(chǎng)需求方面的研究,從總體上顯得比較薄弱。我認(rèn)為,對(duì)現(xiàn)代旅游市場(chǎng)的需求以及種種已經(jīng)變化和正在變化的東西,對(duì)其主要發(fā)展趨勢(shì)等,均缺乏足夠的分析和研究,那就難免使得我們的不少旅游規(guī)劃和項(xiàng)目設(shè)想,與市場(chǎng)未能接口,從而導(dǎo)致一些規(guī)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)實(shí)的需求,特別是中遠(yuǎn)期發(fā)展的需求,其相關(guān)的項(xiàng)目當(dāng)然就容易成為“時(shí)過(guò)境遷”的東西,其較長(zhǎng)時(shí)限內(nèi)的中遠(yuǎn)期效益將更無(wú)從談起。

    旅游業(yè)的興起,是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然現(xiàn)象,發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)可帶動(dòng)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,帶來(lái)廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,我們應(yīng)抓住當(dāng)前國(guó)內(nèi)旅游大發(fā)展的有利時(shí)機(jī),從戰(zhàn)略高度國(guó)內(nèi)旅游業(yè),運(yùn)用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加快現(xiàn)代旅游的市場(chǎng)發(fā)展,完善市場(chǎng)策略,規(guī)劃和加速?lài)?guó)內(nèi)旅游業(yè)健康發(fā)展。


    三、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

    旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) (一)

    一、概況

    靈山縣地處廣西南部,在歷史上長(zhǎng)期屬?gòu)V東省管轄,1965年6月劃入廣西,今屬欽州市轄區(qū)。全縣設(shè)18個(gè)鎮(zhèn),389個(gè)村委會(huì)和20個(gè)居委會(huì),總面積3558平方公里,總?cè)丝?40萬(wàn)人。2005年末,縣城面積15平方公里,常住人口達(dá)15萬(wàn)人。

    靈山縣歷史悠久,早在舊石器時(shí)代晚期,具有蒙古大人種特征的“靈山人”就已在這片土地上生息繁衍。隋開(kāi)皇十八年(公元598年)開(kāi)始設(shè)縣,初名南賓;唐貞觀十年(636年),改稱(chēng)靈山縣。自古以來(lái),靈山縣就擁有豐富的自然資源和物產(chǎn)資源,堪稱(chēng)物華天寶,人杰地靈。為此,我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)欣然題詞盛贊:“靈山秀水,水秀靈山”。中國(guó)特產(chǎn)之鄉(xiāng)命名委員會(huì)宣傳活動(dòng)組織委員會(huì)分別于1996年和2003年授予靈山縣“中國(guó)荔枝之鄉(xiāng)”和“中國(guó)奶水牛之鄉(xiāng)”稱(chēng)號(hào)。此外,靈山縣還是久負(fù)盛名的“魚(yú)米之鄉(xiāng)”、“水果之鄉(xiāng)”、“茶葉之鄉(xiāng)”。

    二、主要旅游資源

    靈山縣名勝古跡眾多,旅游資源豐富,極具開(kāi)發(fā)潛力。城西的六峰山是我國(guó)南方奇山之一,宋朝以來(lái)一直被視為“人寰勝地”,素以“峰峻、洞幽、石奇、景秀”而馳名,著名國(guó)畫(huà)家黃獨(dú)峰將它喻為“擴(kuò)大了的盆景、縮小了的黃山”。三海巖則以“云臥巖前白,花飛洞口紅”的韻致充分展現(xiàn)其迷人的魅力。1988年,自治區(qū)旅游局把六峰山、三海巖確定為廣西沿海著名旅游景點(diǎn)??h城東郊3公里處的大蘆民俗風(fēng)情旅游區(qū),又以“古宅、古樹(shù)、古楹聯(lián)”稱(chēng)著,1999年6月,被廣西民間文藝家協(xié)會(huì)、廣西楹聯(lián)學(xué)會(huì)授予“廣西楹聯(lián)第一村”的殊榮。還有于1960年就已列入省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的“靈山人”遺址馬鞍山;1981年列入自治區(qū)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的欽州故城遺址;1993年列入廣西濱海旅游區(qū)的靈東水庫(kù);穿鏡巖、星島湖、仙女潭、石甌山、鄧陽(yáng)湖、蘇村古宅、龍武莊園、雙鶴公園以及縣城江岸美景等處,融自然景觀與人文景觀為一體,亮點(diǎn)閃爍,精彩紛呈,足以令游人流連忘返。

    三、靈山縣景點(diǎn)的SWTO分析

    優(yōu)勢(shì):靈山具有“背靠大西南,面向東南亞”地緣優(yōu)勢(shì),地處低緯度,屬南亞熱帶季風(fēng)氣候。一年中氣候溫和,夏長(zhǎng)冬短,雨量充沛,光照充足,擁有旅游的絕佳氣候條件。而且靈山交通便利,209國(guó)道和20124、20221省道貫通全境,與眾多的縣道、鄉(xiāng)道組成便利的公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。全縣公路通車(chē)?yán)锍?122公里。北臨橫縣、邕寧縣,南接合浦縣,東鄰浦北縣,西連欽南、欽北區(qū)。旅游景點(diǎn)歷史悠久,文化沉淀底蘊(yùn)深,具有很高的歷史研究?jī)r(jià)值。

    劣勢(shì):靈山縣經(jīng)濟(jì)比較落后,旅游業(yè)起步較晚,并且旅游宣傳力度不夠,對(duì)自己的核心品牌理念宣傳不夠,不能以自己的特色產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展,很少人知道靈山是“荔枝之鄉(xiāng)”;政府部門(mén)不重視發(fā)展旅游業(yè),辦事效率不高,缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神;景區(qū)保養(yǎng)修復(fù)難度大,政府資金不足,引資困難;人們受教育程度不高,思想保守,不知道如何愛(ài)護(hù)和保養(yǎng)有歷史價(jià)值的文化產(chǎn)物

    機(jī)會(huì):2003年—2010年連續(xù)八屆獲全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力“中國(guó)西部百?gòu)?qiáng)縣”;2006年—2010年連續(xù)五屆榮獲“全國(guó)最具投資潛力中小城市百?gòu)?qiáng)”;2008年—2010年連續(xù)三屆榮獲“全國(guó)最具區(qū)域帶動(dòng)力中小城市百?gòu)?qiáng)”。隨著一系列榮譽(yù)的獲得,是越來(lái)越多的人們知道靈山這個(gè)地方,越來(lái)越多的投資商將目光轉(zhuǎn)到靈山上。還有隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,開(kāi)始越來(lái)越重視西部地區(qū)的發(fā)展,對(duì)西部地區(qū)的投資越來(lái)越大,靈山政府可以開(kāi)創(chuàng)越來(lái)越多的旅游項(xiàng)目,吸引越來(lái)越多的游客,使靈山旅游業(yè)不斷發(fā)展,壯大。

    威脅:周邊地區(qū)如北海銀灘、欽州三娘灣等地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展快速,實(shí)力雄厚,并且不斷涌現(xiàn)新的發(fā)展項(xiàng)目,將會(huì)分散靈山旅游發(fā)展帶來(lái)的吸引力;大力開(kāi)發(fā)旅游景區(qū)可能會(huì)造成一定程度的環(huán)境破壞。

    四、推廣策略

    (一)、制定具有鮮明特色的宣傳主題

    “最美靈山,荔枝之鄉(xiāng)”

    制作思路:靈山的荔枝種植業(yè)比較豐富,憑借其荔枝多樣的品種和鮮美的'味道吸引各種游客。1990年6月,國(guó)務(wù)委員、國(guó)家科委主任宋健在一封推薦開(kāi)發(fā)靈山優(yōu)質(zhì)荔枝的信中,稱(chēng)贊靈山產(chǎn)的桂味荔枝“肉大、核小、味道相當(dāng)好,比廣東現(xiàn)興的各品種又勝一籌?!膘`山荔枝鮮果及其加工產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)國(guó)際多次獲獎(jiǎng)。1988年,靈山生產(chǎn)的象山牌荔枝罐頭,獲法國(guó)國(guó)際美食協(xié)會(huì)金質(zhì)獎(jiǎng)。1991年,在“七五”全國(guó)星火計(jì)劃成果博覽會(huì)上,靈山產(chǎn)的三月紅荔枝獲銀獎(jiǎng)。1992年,在中國(guó)首屆農(nóng)業(yè)博覽會(huì)上,靈山桂味荔、靈山香荔分別獲金獎(jiǎng)和銀獎(jiǎng)。

    (二)、現(xiàn)有景點(diǎn)資源的包裝,提煉賣(mài)點(diǎn)。

    根據(jù)靈山的旅游資源,以開(kāi)發(fā)歷史人文景觀和自然生態(tài)風(fēng)光為主。提煉出“荔枝之鄉(xiāng)”靈山的六大賣(mài)點(diǎn):1、三海巖神奇巖洞游;2、靈東水庫(kù)避暑水上游;3、大蘆古村徒步游;4、龍武鳴珂荔香生態(tài)觀光游;5、煙墩大鎮(zhèn)文化游;6、六峰山風(fēng)景名勝旅游

    1、三海巖神奇巖洞游

    三海巖位于六峰山西側(cè)的靈山中學(xué)校園內(nèi),它由龜巖、錢(qián)巖、月巖三個(gè)洞組成,又取滄海桑田三變之意,故名“三海巖”。里面鐘乳石千奇百怪,形態(tài)各異,當(dāng)人眼花繚亂,嘆為觀止。當(dāng)你在炎熱的夏天走進(jìn)去時(shí),必然會(huì)感到一陣涼爽迎面撲來(lái),是乘涼避暑的勝地。同時(shí)你也可以參觀靈山最高等的學(xué)府——靈山中學(xué),真正體驗(yàn)文化與風(fēng)景的最佳結(jié)合!

    2、水庫(kù)避暑水上游

    靈東水上游樂(lè)避暑風(fēng)景區(qū)位于縣城以東14公里處,主要以五六十年代建成的靈東水庫(kù)蓄水而成的靈東湖為中心,有“靈湖茜苑”、“天湖島”等景點(diǎn)。水庫(kù)東西走向,呈狹長(zhǎng)形,水平直線長(zhǎng)15000米,最寬處3150米,水面面積667萬(wàn)平方米。水云間15個(gè)島嶼,大則幾千平方米,小則幾百平方米,在水中央的天湖島上建有天湖島度假村。水庫(kù)大壩高30.6米,壩頂長(zhǎng)1824米,巍橫貫?zāi)媳薄蔚涛飨氯?jí)斜坡,植草披綠,宛如憑空懸掛著一張寬幅的駝絨壁毯。壩堤臨水一面以大石塊鑲嵌,側(cè)看恰似巨龍臥波。夏天,你可以乘坐一葉扁舟搖曳在微光粼粼的湖面上,享受著這大自然給你帶來(lái)的唯美和愜意。

    3、古村徒步游

    大蘆村民俗風(fēng)情旅游區(qū)位于靈山縣城以東8公里處,素以其規(guī)?;趾甑墓琶窬咏ㄖ?、流傳數(shù)百年楹聯(lián)文化及其土特產(chǎn)“三月紅”荔枝、“大蘆”椪柑而享譽(yù)四方。大蘆村勞氏古宅共有九個(gè)群落,分別建于明清兩代,古宅依山傍水,古靜幽深,藏有文天祥手跡等大量的文物珍品,見(jiàn)證著歷史的輝煌,最寶貴的是這里藏有三百多副明、清時(shí)期創(chuàng)作的傳世楹聯(lián),有著珍貴的人文歷史研究?jī)r(jià)值和欣賞價(jià)值。古宅群規(guī)模龐大,結(jié)構(gòu)功能齊全,規(guī)劃水平較高,生態(tài)環(huán)境優(yōu)良,民俗文化積淀豐富。古宅內(nèi)甬道幽深,逼仄。人在古宅甬道中穿行,沉默與傾聽(tīng),可以恬淡地享受古文化的浸染,遠(yuǎn)離都市的喧囂。

    4、鳴珂荔香生態(tài)觀光游

    龍武鳴珂荔香生態(tài)觀光旅游區(qū)位于靈山縣城以西10公里處,主要由龍武農(nóng)場(chǎng)和龍武莊建筑群組成。沿鳴珂江北畔的公路往西走,沿路可領(lǐng)略到靈山現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)的氣派。先是三海村1800畝連片名優(yōu)果苗繁育基地,接著是三勤村800畝連片香藕種植基地,這里還是茉莉花生產(chǎn)區(qū)和無(wú)籽西瓜生產(chǎn)區(qū),一路可謂花果飄香,一派迷人的田園風(fēng)光。龍武莊園坐北向南,北靠矮山,整體布局為“回”字形,墻體均以水磨青磚構(gòu)建,極為堅(jiān)固;園內(nèi)由兩個(gè)四合院串聯(lián),共有110間房屋,杭梁、斗拱、檐柱均有工藝精美的雕刻裝飾;“角堡重廊內(nèi)二座”,角樓高達(dá)六層,外設(shè)槍眼凸鼓。整座莊園體現(xiàn)了清朝末年至民國(guó)初年中西結(jié)合的建筑藝術(shù)特色。

    5、大鎮(zhèn)文化游

    靈山縣煙墩鎮(zhèn)有“擊鼓迎春”的風(fēng)俗。春節(jié)期間,那深厚洪亮、極具震撼力的大鼓聲如春雷陣陣——響徹云霄!煙墩鎮(zhèn)現(xiàn)存最高的大鼓,有近3米之高,擊鼓人要站在兩層板凳之上,才能敲打到鼓面;最大的鼓鼓面直徑達(dá)1.8米,重達(dá)350多公斤,要七八條大漢才能抬得動(dòng)它。最古老的是光緒十六年(公元1890年)制造;這些“鼓中之王”,擂動(dòng)時(shí)發(fā)出排山倒海般巨響,將“煙墩大鼓”的獨(dú)步天下的氣勢(shì)發(fā)揮到極致。每年春節(jié)期間,煙墩鎮(zhèn)都要舉行大鼓比賽:數(shù)十乃至上百面大鼓列陣以待,一齊擂響,鼓聲轟然震天動(dòng)地,勢(shì)如萬(wàn)馬奔騰,極其壯觀,上萬(wàn)名群眾歡呼雀躍,在震耳欲聾的鼓聲中如癡如醉……

    6、山風(fēng)景名勝旅游

    六峰山風(fēng)景名勝區(qū)主要由龍頭峰、鳳尾峰、龜背峰、鶴立峰、寶障峰、沖霄峰等六個(gè)山峰組成,面積54萬(wàn)平方米,最高峰海拔343米,相對(duì)高度182米。六峰山風(fēng)景名勝區(qū)現(xiàn)有景觀景點(diǎn)幾十多處,主要有:北帝廟、觀音閣、大雄寶殿、大佛堂、三清宮、三海巖、龍船巖、恩勝巖、穿鏡巖、燕子巖、風(fēng)雨橋、靈巖初地坊、六峰寶山坊、“西靈記”、觀音石刻、仙人井、仙人鞋、觀峰門(mén)、龍隱洞、八仙渡、黃華書(shū)室、六秀書(shū)院、鯉魚(yú)過(guò)龍門(mén)、攬?jiān)峦?、二炮臺(tái)、懷海廊、孫中山廣場(chǎng)、翠竹宛等。其中,建于明朝正德五年的北帝廟是聞名遐邇的道教廟宇之一,香火更是長(zhǎng)旺不衰,特別是每年的春節(jié)、重陽(yáng)節(jié),來(lái)自全國(guó)各地甚至東南亞一帶的香客紛紛登山拜北帝,以至幾公里外都能嗅到六峰山的香火味;另外,位于六峰山西面的三海巖,與六峰山一脈相承,三海巖取滄海桑田三變之意而得名,清風(fēng)、乳石、碑刻被譽(yù)為三海巖三絕,“六月無(wú)三伏,四季沐春風(fēng)。洞異乳石奇,妙手遜天工。看山如觀畫(huà),游洞如讀史”。

    五、旅游線路

    (一)奇洞奇峰游:從縣中心乘車(chē)到六峰山門(mén)口,再沿山路一路上去欣賞各種風(fēng)景,到達(dá)峰頂休息欣賞好了沿原路返回到達(dá)門(mén)口,然后一直向西走到達(dá)靈山中學(xué),進(jìn)去就可以找到三海巖了。

    (二)水庫(kù)古村游:從縣中心乘車(chē)到靈山縣東郊8公里處就是大蘆村,欣賞完大蘆村再繼續(xù)向東6公里處就是靈東水庫(kù)了。

    (三)龍武煙墩生態(tài)文化游:從縣中心乘車(chē)到靈山縣以西10公里處就是龍武,欣賞完荔枝園再繼續(xù)向西20公里處就是煙墩大鎮(zhèn)了。

    六、宣傳模式

    (一)廣告宣傳

    中國(guó)荔枝之鄉(xiāng)的廣告宣傳要達(dá)到兩個(gè)目的:一方面要表現(xiàn)出荔枝之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)與賣(mài)點(diǎn);另一方面還要樹(shù)立靈山旅游是高品位享受的形象。基于此,我們?yōu)閺V告宣傳擬定如下策劃:

    1.緊跟時(shí)代步伐,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,讓荔枝之鄉(xiāng)傳遍中國(guó)

    網(wǎng)絡(luò)載體:新浪網(wǎng)、中國(guó)旅游網(wǎng)、靈山鄉(xiāng)情網(wǎng)等

    通過(guò)免費(fèi)圖片庫(kù)、藝術(shù)短片欣賞、宣傳活動(dòng)剪輯等在網(wǎng)絡(luò)上宣傳荔枝之鄉(xiāng)的迷人風(fēng)光以及歷史文化,讓宣傳無(wú)國(guó)界。

    2.電視系列廣告

    電視臺(tái)選擇:廣西旅游臺(tái)、廣西電視臺(tái)、靈山電視臺(tái)黃金時(shí)段進(jìn)行宣傳片播放。

    主題:歷史?自然?人文

    畫(huà)面生氣盎然,如夢(mèng)如幻。生機(jī)勃勃,萬(wàn)物待生。就像闖入了一個(gè)水果園林。

    3.固定廣告

    (1)在中心廣場(chǎng)、體育館等地制作路牌和建筑物廣告。

    (2)在雙鶴公園、六峰山等著名風(fēng)景區(qū)中,樹(shù)立巨幅廣告,制作路燈以及垃圾桶等公共設(shè)施。

    (3)在汽車(chē)站的交叉路口樹(shù)巨幅廣告宣傳牌.

    (二)活動(dòng)宣傳

    1.荔枝之鄉(xiāng)印象。舉辦“荔枝節(jié)”,荔枝展銷(xiāo)一條街舉行開(kāi)街儀式,香荔、桂味、糯米糍、妃子笑等荔枝同臺(tái)競(jìng)技,讓游客大飽眼福和口福。彰顯荔枝王大賽暨荔枝趣味活動(dòng)、優(yōu)秀荔枝果場(chǎng)評(píng)比、荔枝文化展、荔枝園自駕游等,分別展現(xiàn)“崛起靈山”、“荔香靈山”、“風(fēng)采靈山”、“豐收靈山”、“流韻靈山”、“相約靈山”等主題。

    2.打造美麗靈山的名片。邀請(qǐng)各種旅游團(tuán)來(lái)免費(fèi)參觀靈山的各種風(fēng)景區(qū)以達(dá)到宣傳的效果,舉辦“荔枝小姐”大賽,賽出美麗,賽出風(fēng)情。

    旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) (二)

    旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在旅游業(yè)的具體運(yùn)用,從旅游業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),筆者更傾向于用格隆羅斯強(qiáng)調(diào)目的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論,來(lái)推導(dǎo)和定義旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)主體為了謀求長(zhǎng)期的生存與發(fā)展,根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,對(duì)旅游市場(chǎng)所做出的具有長(zhǎng)期性、全局性的計(jì)劃與謀略,對(duì)旅游產(chǎn)品的構(gòu)思、定價(jià)、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)的計(jì)劃和執(zhí)行過(guò)程,其最終目的是在滿足旅游消費(fèi)者需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)主體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

    對(duì)此,還可以從四個(gè)方面作進(jìn)一步的理解:

    1.它是一種經(jīng)營(yíng)的思想和理念。它承認(rèn)和接受以消費(fèi)者為中心,以旅游消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,力求通過(guò)提供有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)使游客滿意,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)主體的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。

    2.它顯示了一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程。即組織和指導(dǎo)企業(yè)的整體活動(dòng),包括分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制,更多的是體現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)個(gè)性的功能,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)資源的管理。在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中,營(yíng)銷(xiāo)者必須進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位。在營(yíng)銷(xiāo)策略中,企業(yè)或組織必須進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格制定、分銷(xiāo)渠道的選擇、信息溝通和宣傳銷(xiāo)售等各項(xiàng)決策。

    3.它表明了一個(gè)非常廣的范圍。主要是主客體廣泛,主體包括所有旅游組織(政府、企業(yè)和其他組織),客體包括對(duì)有形事物的營(yíng)銷(xiāo)和無(wú)形勞務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)。( )當(dāng)前旅游營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容一般包括商品、服務(wù)、事件、體驗(yàn)、使用權(quán)、信息、創(chuàng)意、人物、場(chǎng)所等方面。同時(shí),這一定義還表明當(dāng)下旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),已經(jīng)從一個(gè)流通領(lǐng)域擴(kuò)大到產(chǎn)前、生產(chǎn)、流通和售后全領(lǐng)域,從單一的形象宣傳和產(chǎn)品推銷(xiāo)擴(kuò)大到旅游企業(yè)的綜合循環(huán)的各個(gè)領(lǐng)域。

    4.它意味著一種交換。即旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能發(fā)生了改變,當(dāng)下的旅游市場(chǎng),無(wú)論是政府還是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者,其職責(zé)已經(jīng)從宣傳形象和推銷(xiāo)產(chǎn)品的職能,轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿?dòng)交換關(guān)系實(shí)現(xiàn)的職能。需要注意的是,這種交換并不是完全由貨幣或者實(shí)物的形式表現(xiàn)。

    與其他領(lǐng)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有明顯的不同特點(diǎn),主要表現(xiàn)為:

    1.服務(wù)性。除具體的旅游商品外,在產(chǎn)權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移的前提下,提供旅游產(chǎn)品其實(shí)都是提供一種服務(wù),游客不僅看重服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量,更看重旅游過(guò)程中整體的服務(wù)品質(zhì),看重這種服務(wù)帶來(lái)的體驗(yàn)度、舒適度和愉悅度。

    2.參與性。旅游市場(chǎng)中旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給,與旅游者的消費(fèi)行為存在著時(shí)間上空間上的重合,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事實(shí)上也是一個(gè)旅游者階段性參與的動(dòng)態(tài)過(guò)程。因此,如何始終保持與旅游者及時(shí)的互動(dòng),成為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

    3.時(shí)間性。旅游市場(chǎng)有很強(qiáng)的季節(jié)性和時(shí)間性,旅游產(chǎn)品是一種不可貯存和轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品,同時(shí),旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備、勞動(dòng)力能夠以實(shí)物的形態(tài)存在,但它們只是一種生產(chǎn)能力而非旅游產(chǎn)品本身,如果不能在時(shí)間上準(zhǔn)確把握、及時(shí)滿足旅游者的消費(fèi)需求,意味著生產(chǎn)能力的浪費(fèi)和營(yíng)銷(xiāo)工作的失敗。

    4.全程性。由于旅游產(chǎn)品本身具有的特性,使得在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中,不可能像其他領(lǐng)域一樣把產(chǎn)品直接展示在消費(fèi)者面前進(jìn)行推銷(xiāo),而是必須把營(yíng)銷(xiāo)工作貫穿在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、形象宣傳、生產(chǎn)銷(xiāo)售、服務(wù)保障一系環(huán)節(jié)中。

    旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) (三)

    近年以來(lái),特別是海南國(guó)際旅游島建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略以后,在各級(jí)旅游行政管理部門(mén)和旅游企業(yè)的共同努力下,我省加強(qiáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,旅游業(yè)務(wù)不斷拓展,取得了令人矚目的成效。2014年,預(yù)計(jì)全省接待國(guó)內(nèi)外過(guò)度游客4060萬(wàn)人次,比上年增長(zhǎng)10.6%,旅游收入485億元,比上年增長(zhǎng)13.2%。但是,我省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仍然存在不少問(wèn)題和不足,整體形象宣傳力度不大、宣傳促銷(xiāo)手段缺乏創(chuàng)新、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性不強(qiáng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策扶持尚未到位等問(wèn)題需要進(jìn)一步采取有力措施認(rèn)真解決。

    旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是推進(jìn)旅游發(fā)展的重要手段。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我省旅游市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),不斷提升海南旅游在國(guó)內(nèi)外的知名度和美譽(yù)度,全力推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè),結(jié)合我省旅游業(yè)實(shí)際,提出以下幾點(diǎn)建議:

    一、轉(zhuǎn)變旅游營(yíng)銷(xiāo)理念。要改變過(guò)去傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,促使旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)向特色產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面轉(zhuǎn)變,要針對(duì)不同市場(chǎng)推廣特色旅游產(chǎn)品。

    二、抓好旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。各級(jí)旅游行政管理部門(mén)要精心抓好我省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中長(zhǎng)期規(guī)劃和策劃,明確旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)任務(wù)和具體措施,并抓好實(shí)施工作。

    三、精心包裝旅游特色產(chǎn)品。海南旅游產(chǎn)品豐富而獨(dú)特,目前要下功夫著力包裝海濱度假、海洋旅游、郵輪旅游、婚慶旅游、鄉(xiāng)村旅游、森林旅游、康體旅游等特色旅游產(chǎn)品,精心設(shè)計(jì)特色旅游線路,以滿足中外游客需要。

    四、創(chuàng)新旅游營(yíng)銷(xiāo)方式。抓好傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的同時(shí),大膽創(chuàng)新靈活多樣的營(yíng)銷(xiāo)方式,在充分利用媒體宣傳、走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)促銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,根據(jù)旅游市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略及創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,強(qiáng)化旅游與航空聯(lián)合發(fā)展,深化一程多站國(guó)際聯(lián)合促銷(xiāo),聯(lián)合國(guó)際品牌酒店開(kāi)展促銷(xiāo),實(shí)施一國(guó)一策的促銷(xiāo)。在國(guó)內(nèi)促銷(xiāo)方面,要針對(duì)性對(duì)不同區(qū)域不同產(chǎn)品需求的專(zhuān)項(xiàng)促銷(xiāo)。要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)等高科技手段在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用,力求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得實(shí)效。

    五、加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策支持力度。旅游行政管理部門(mén)要出臺(tái)鼓勵(lì)支持旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的政策措施,對(duì)旅行社等旅游企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面取得突出成績(jī)的要給予獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)優(yōu)化郵輪旅游和航空補(bǔ)貼政策。

    六、健全旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。建立省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心,統(tǒng)籌旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源,統(tǒng)一組織和指導(dǎo)全省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

    七、加強(qiáng)旅游營(yíng)銷(xiāo)人才培訓(xùn)。各級(jí)旅游行政管理部門(mén)要采取措施開(kāi)展對(duì)旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)旅游營(yíng)銷(xiāo)工作的需要。

    四、怎樣做旅游推廣?

    以旅游業(yè)為例:

    一、明確企業(yè)優(yōu)勢(shì)很多企業(yè)自bai己推廣的產(chǎn)品和服務(wù),都不知道對(duì)比其他有什么優(yōu)勢(shì);這樣企業(yè)很難去打動(dòng)客戶的,對(duì)旅游企業(yè)而言,是價(jià)格低,還是服務(wù)好,還是線路選擇合理,還是配套服務(wù)完善,還是導(dǎo)游專(zhuān)業(yè),還是整體規(guī)劃安排合理等等。企業(yè)只有明確了自己的核心優(yōu)勢(shì),才能有的放矢,才能著重去宣傳。

    二、找準(zhǔn)企業(yè)用戶群體企業(yè)是做學(xué)生旅游,還是做老年旅游,還是做出國(guó)旅游,還是做親子旅游,還是做中老年旅游等等;找準(zhǔn)用戶群體,宣傳的時(shí)候才能有針對(duì)性,比如針對(duì)學(xué)生旅游的,企業(yè)就需要考慮一個(gè)是學(xué)校組織的,站在學(xué)校的角度會(huì)在意什么;一個(gè)是家長(zhǎng)給孩子安排的,家長(zhǎng)在意什么,還有些是一群學(xué)生自己組織的,他們?cè)谝馐裁矗挥羞@樣,每個(gè)方面有針對(duì)性和個(gè)性化服務(wù),才能突出。

    三、線上怎么推廣①銷(xiāo)售渠道要鋪滿(比如去哪兒、飛豬、攜程等等)②網(wǎng)站,公眾號(hào)需要開(kāi)展,分享各種線路,旅游趣事,導(dǎo)游美女,相關(guān)游記③資源置換:酒店,商家,機(jī)場(chǎng)等等相關(guān)可以資源置換④全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),線上全方位的信息覆蓋,品牌大面積曝光主要包含:?jiǎn)柎鹌脚_(tái),貼吧,文庫(kù),經(jīng)驗(yàn),論壇,分類(lèi)信息,自媒體,新聞源,視頻等;拿問(wèn)答來(lái)說(shuō):什么線路的旅行社哪個(gè)好,什么地方有去什么地方的旅行社沒(méi)有,什么地方哪個(gè)旅行社好,我想去什么地方,有相關(guān)的旅行社推薦嗎等等相關(guān),以及可以把相關(guān)的游記發(fā)布到馬蜂窩和百度游記等等相關(guān)的,有規(guī)劃的去執(zhí)行這些,當(dāng)我們信息覆蓋很多,旅行社品牌自然提升,這樣轉(zhuǎn)化率會(huì)高很多,企業(yè)做線下的時(shí)候都具備很大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)楝F(xiàn)在很多客戶選擇的時(shí)候都會(huì)上網(wǎng)了解。綜合:旅游企業(yè)想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣的時(shí)候,千駿傳媒建議做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,然后去利用全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行信息覆蓋,提升曝光率和品牌知名度,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。

    以上就是關(guān)于旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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