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新媒體運營是做什么的?
新媒體運營是做什么的?
我們先來看一下比較權(quán)威的定義和解釋:
新媒體運營,是通過現(xiàn)代化移動互聯(lián)網(wǎng)手段,通過利用各短視頻平臺及內(nèi)容平臺進行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動,向客戶廣泛或者精準推送消息,提高參與度、知名度,從而充分利用粉絲經(jīng)濟,達到相應(yīng)營銷目的。
也就是說,所謂新媒體運營,相對的是傳統(tǒng)媒體。在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來之前,各商家要做品牌建設(shè)和產(chǎn)品宣傳,一般都只能推過在各電視臺、廣播及報紙、雜志上做廣告,這些媒體,就是傳統(tǒng)媒體。
當然,這些只是從理論上來說的,那么,具體到各公司真實職場上的新媒體運營都具體做些什么呢?通常來說有這樣幾個類型。
01以某一個主流新媒體平臺為主要經(jīng)營陣地的新媒體運營
因每一個新媒體平臺都有各自的平臺規(guī)則、用戶群體和內(nèi)容、風格偏好。因此,在各公司運營團隊內(nèi)部的分工上,有一部門公司會選擇不同的新媒體運營人主要負責不同的平臺。
比如擅長做短視頻的運營人員,就分一個小組做抖音,另外一個小組做快手,相互之間形成競爭,也跟主要負責其它新媒體平臺的小組形成競爭關(guān)系。
這樣的分工形式下,新媒體運營就要圍繞自己負責的平臺,研究所有規(guī)則、主推的活動等,力求自己的運營符合平臺的方向,以獲得更多的扶持。
同時,要圍繞平臺用戶的偏好,制作、生產(chǎn)更符合這個平臺粉絲喜好的內(nèi)容、策劃這個平臺粉絲喜歡的活動,最終達成多漲粉、多增加閱讀量、互動率、轉(zhuǎn)化率等新媒體運營的核心KPI指標。
02協(xié)同分工負責多個新媒體平臺運營的新媒體運營
對于絕大多數(shù)公司的新媒體運營部門來說,都不會只在某一個新媒體平臺上活躍,在所有的主流新媒體平臺上,都會有他們的新媒體賬號。
一個小團隊負責某一個新媒體平臺的分工方法,相對來說,需要的團隊規(guī)模和人數(shù)都會比較大,因此,另外還有一部分公司,會選擇制作、生產(chǎn)相同的內(nèi)容,分發(fā)到不同的新媒體平臺的做法。
這樣就能夠大大減少新媒體運營團隊的規(guī)模,在成本控制比較嚴格的公司,這樣的安排能夠在成本預算有限的情況下,盡可能地做好新媒體運營。
新媒體團隊的內(nèi)部分工,一般會分為主要負責各平臺內(nèi)容分發(fā)、粉絲互動等一些基礎(chǔ)性的運營工作和包括選題策劃、內(nèi)容生產(chǎn)和制作在內(nèi)的高階運營工作,同時,一般新媒體運營團隊還會有人專門負責數(shù)據(jù)報表的整理和分析。
這類分工模式下的新媒體運營團隊,一般會分為高級新媒體運營,主要負責新媒體整體規(guī)劃和選題方向的把握、以及重要內(nèi)容的生產(chǎn)制作等工作內(nèi)容;
中級新媒體運營則是內(nèi)容生產(chǎn)制作的主力軍,同時要關(guān)注各平臺的相關(guān)數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)做出準確分析,以便之后的內(nèi)容等各方面進行進一步調(diào)整;
而初級新媒體運營人員,主要工作任務(wù)就是負責內(nèi)容在各平臺的分發(fā)工作,跟各平臺粉絲的互動聯(lián)系等。
因此,對于想要入門新媒體運營崗位的應(yīng)屆生或者職場新人來說,從初級新媒體運營開始,會是一個比較好的選擇,當然,如果之前即便沒有正式的新媒體運營經(jīng)驗,但自己做過自媒體,還運營得不錯,那么應(yīng)聘公司里的新媒體崗位,就可以直接投遞其它幾類崗位的簡歷。
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