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電商運(yùn)營(yíng)怎么自學(xué)

發(fā)布時(shí)間：2023-04-01 16:34:14 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 0 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

有個(gè)北京的同學(xué)來(lái)深圳玩，臨走時(shí)說(shuō)：我挺羨慕深圳的氛圍的，創(chuàng)業(yè)氛圍特別濃，不管是男的女的，老的少的，張口閉口基本上都是一個(gè)詞“搞錢”。

我一聽(tīng)，好像也是，身邊的運(yùn)營(yíng)人也都是不安于現(xiàn)狀的，各個(gè)都想整點(diǎn)副業(yè)，搞多點(diǎn)錢。每次發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)口，我一和大家說(shuō)，發(fā)現(xiàn)大家都知道，看來(lái)很多人都時(shí)刻準(zhǔn)備著，都在等待新的發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)。

講這些和電商有什么關(guān)系呢？機(jī)緣巧合，電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)貧瘠的我最近也開(kāi)始做電商了，當(dāng)我做電商時(shí)，聽(tīng)了不下三個(gè)人說(shuō)：會(huì)電商好呀，自己開(kāi)店，再也不用看老板臉色了。

我就明白了，很多人都想做電商，因?yàn)樽鲭娚痰拈T檻并不高，現(xiàn)在一件代發(fā)功能極為完善，商品種類繁多，只要你會(huì)玩，海量的商品任你選，難就難在大家不會(huì)玩。

還有一個(gè)人跟我說(shuō)：等你玩會(huì)了，教教我吧，反正我沒(méi)啥事，自己做做電商也挺好的，就是不會(huì)。加上開(kāi)頭所說(shuō)的，大家都有搞錢的念頭，但是苦于沒(méi)有路子，這里剛好有一個(gè)做電商的路子，我就把我這段時(shí)間做電商運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單分享給大家，希望能幫助到想多搞錢的同學(xué)們。

自學(xué)電商第一步：熟悉基本功能

我最開(kāi)始是從淘寶運(yùn)營(yíng)開(kāi)始的，那時(shí)我也是自己先注冊(cè)了個(gè)淘寶賬號(hào)，交了一千押金，按照平臺(tái)的提示上品，上完品就發(fā)到群里去推，還是有人下單的，然后我就看在哪里填快遞單號(hào)，怎么跑通郵寄流程。當(dāng)時(shí)我還是在1688上拿貨的，也是一件代發(fā)，用了半個(gè)月就把整個(gè)成交流程跑通了。

中間有人教我嗎？完全沒(méi)有的，我身邊做什么的朋友都有，唯獨(dú)缺少做電商的，我就按照運(yùn)營(yíng)人的做事邏輯，看平臺(tái)的FAQ，一點(diǎn)點(diǎn)的研究規(guī)則，不會(huì)了就百度，遇到問(wèn)題解決問(wèn)題，最后沒(méi)有任何人帶的情況下，一個(gè)月就賣出千把塊錢的東西了。

當(dāng)有人想跟我學(xué)電商運(yùn)營(yíng)時(shí)，我下意識(shí)的想說(shuō)：你不如先自己注冊(cè)個(gè)店鋪，自己研究下平臺(tái)的規(guī)則先。我當(dāng)時(shí)研究平臺(tái)規(guī)則時(shí)，也是花了一個(gè)多星期時(shí)間的。

大家想找人帶，無(wú)非是把電商運(yùn)營(yíng)想的太簡(jiǎn)單了，覺(jué)得自己不付出多少時(shí)間，只要有人帶一兩個(gè)小時(shí)就能學(xué)會(huì)了，天底下沒(méi)有這種好事的。真的想學(xué)，就先從苦活累活的基本功開(kāi)始，把馬步扎好，把平臺(tái)基本功能了解之后再說(shuō)。

自學(xué)電商第二步：跑通成交流程

做電商我的認(rèn)知是，只有3種情況，要么不出單，要么出單，要么出大單。大部分人都是卡在了第一步，出不了單。我當(dāng)時(shí)做淘寶賣花茶，也是厚著臉皮去推的，一個(gè)人一個(gè)人的去撩，也會(huì)被拒絕，但是我沒(méi)有放棄，每天推一些人，總會(huì)成交幾單。

還是挺提升信心的，為什么最后不做了，主要是毛利太低了，一單賺個(gè)兩三塊，在沒(méi)有起量的情況下，投入和產(chǎn)出不成比例，索性放棄了，現(xiàn)在想想，如果不放棄，堅(jiān)持到現(xiàn)在，也許會(huì)有不一樣的結(jié)果。

跑通成交流程，是讓大家知道做生意的底層邏輯，做生意就是低買高賣，買東西簡(jiǎn)單，只要有錢，什么都能買到。賣東西就太難了，你要說(shuō)服別人掏錢買你的東西，憑什么??？你又不是他爹，除非你賣的是特拉斯，QQ彈彈，真拉斯。

這就考驗(yàn)大家的說(shuō)服能力了，做電商要學(xué)會(huì)“騙”，普通的東西會(huì)用夸大的文案來(lái)描述，比如買一贈(zèng)十，實(shí)際贈(zèng)的是十個(gè)小樣，但是用戶會(huì)錯(cuò)理解為，買一件發(fā)十件，這就是文案的“騙”。圖片的“騙”就太常見(jiàn)了，試問(wèn)搞電商的誰(shuí)沒(méi)刷過(guò)好評(píng)，沒(méi)放過(guò)精修圖，實(shí)際商品長(zhǎng)這個(gè)樣子嗎？鬼才信。

如何說(shuō)服用戶下單，就是美化這些內(nèi)容，圖片、文字、視頻、評(píng)論、銷量、榜單、活動(dòng)等等，這些都是為成交服務(wù)的，當(dāng)你把這塊玩會(huì)了，你的電商運(yùn)營(yíng)基本上就及格了。

這一塊大家從零開(kāi)始如何學(xué)呢？說(shuō)一個(gè)流程就明白了，作為運(yùn)營(yíng)，大家都會(huì)看數(shù)據(jù)吧，電商的數(shù)據(jù)重點(diǎn)看這幾個(gè)：曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。你把產(chǎn)品上架后，先看看有沒(méi)有曝光，沒(méi)有曝光適當(dāng)?shù)拈_(kāi)點(diǎn)車，買買曝光量。

接下來(lái)要看有了曝光之后，你的點(diǎn)擊率如何，下單轉(zhuǎn)化率如何，如果這2個(gè)數(shù)據(jù)過(guò)低，你接下來(lái)所有的工作都是圍繞著提升這2個(gè)指標(biāo)來(lái)的，為什么刷好評(píng)，提升下單轉(zhuǎn)化率嘛！為什么做精致的主圖，提升點(diǎn)擊率嘛！為什么要做話術(shù)，也是為了提升下單轉(zhuǎn)化率嘛！

當(dāng)你完成了第一步，做第二步時(shí)，第二步多花點(diǎn)時(shí)間，其實(shí)不難，就是不斷的優(yōu)化前端，提升數(shù)據(jù)，你要說(shuō)不知道做什么提升數(shù)據(jù)，那這個(gè)教不了了。

自學(xué)電商第三步：學(xué)會(huì)廣告投放

第一步解決基本問(wèn)題，第二步解決流程問(wèn)題，第三步解決的是放大收益的問(wèn)題。為什么要做廣告投放，因?yàn)槟阋獢U(kuò)大規(guī)模，要搞更多的錢。

自學(xué)電商其實(shí)一般跑不到第三步，做廣告投放（開(kāi)車）是個(gè)技術(shù)活，要經(jīng)常盯著，比如關(guān)鍵詞推廣，沒(méi)有一兩年的實(shí)操和幾十萬(wàn)的資金去燒，你看是看不會(huì)的。

我當(dāng)時(shí)做淘寶時(shí)也沒(méi)有跑到第三步，就是靠自然流量，能搞點(diǎn)就搞點(diǎn)，我并不在意要做多大，最近接觸的是坑多多，相比淘寶門檻會(huì)低很多，里面有個(gè)保本的廣告投放方式，很適合電商小白。

這樣說(shuō)吧，坑多多直接問(wèn)你，我給你賣出去一單，你給我多少錢。你看了看自己的產(chǎn)品，賣一單也就賺100塊錢，那我拿出15塊錢給平臺(tái)，讓平臺(tái)去推吧。

坑多多說(shuō)：可以！然后，它就去投放了，一天給你賣出10單，廣告收費(fèi)是10*15=150元，你一天賺多少錢呢？（100-15）*10=850元，是不是感覺(jué)這個(gè)世界很美好，理論上的確是如此。

但現(xiàn)實(shí)是，100塊錢利潤(rùn)的產(chǎn)品，你出15塊錢，鬼才會(huì)幫你去推，你至少要出到95，興許還能跑的動(dòng)，這個(gè)年頭，你跟平臺(tái)去玩，不虧錢就是萬(wàn)幸了，平臺(tái)會(huì)讓你賺一點(diǎn)，但絕對(duì)不會(huì)讓你賺很多。

你可能會(huì)好奇了，我就不出95，我出85，平臺(tái)難道也不給推嗎？這里面就需要加入一個(gè)因素“競(jìng)品”了。你可以咬著牙不松口出85，但是你的競(jìng)品不這么認(rèn)為，別人出85，我出90，平臺(tái)爸爸推我吧。

就是這樣的惡意抬價(jià)，逼得大家都必須出高價(jià)，都沒(méi)得利潤(rùn)賺，這就是內(nèi)卷哇，唯一賺錢的就是平臺(tái)了，鷸蚌相爭(zhēng)平臺(tái)得利。

廣告投放不是小賣家能玩的，至于要不要做這塊，自學(xué)電商的我建議還是不要了，首先你沒(méi)那么大的資金，其次你也沒(méi)那么多精力，業(yè)余時(shí)間做電商，跑通第一步第二步一個(gè)月到手千把塊錢足矣。

最后

百看不如一試，電商運(yùn)營(yíng)想自學(xué)，最好的方法就是自己去注冊(cè)一個(gè)店鋪先，試著上兩個(gè)品，去推推，遠(yuǎn)比你看幾個(gè)小時(shí)的教學(xué)視頻，講電商運(yùn)營(yíng)的書(shū)來(lái)的實(shí)際的多，行動(dòng)才是王道。

當(dāng)你做的時(shí)候，你一定會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，帶著問(wèn)題去學(xué)，效果才會(huì)更好哦！

作者：老虎講運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)書(shū)籍——《公司離不開(kāi)的全棧運(yùn)營(yíng)高手》作者；運(yùn)營(yíng)推廣大牛，千萬(wàn)流水項(xiàng)目操盤手，多平臺(tái)專欄作家，專注產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與推廣，擅長(zhǎng)品牌打造和爆款制造，號(hào)稱運(yùn)營(yíng)界扛把子。