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如何判斷新人適不適合做銷售(內(nèi)向嘴笨的人適合做銷售嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何判斷新人適不適合做銷售的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、如何測試你適不適合做銷售
剛做銷售的朋友都會有一種感嘆,客戶在哪里?朋友太少,人脈不豐,又有巨大的業(yè)績壓力,真是萬事開頭難。我就十幾年的銷售經(jīng)驗告訴朋友們,如果你要從銷售開始你的事業(yè),你就要做好心里的準(zhǔn)備,不要急功近利,要有長遠(yuǎn)的眼光,要把每一個客戶當(dāng)作你的朋友,當(dāng)然說起來容易做起來很難。也正是難才考驗?zāi)氵m不適合做銷售工作。銷售看起來是銷售產(chǎn)品而更深層的是銷售你的人品,會有人說我才不管人品不人品,只要能把產(chǎn)品銷售出去就是本事。就我個人的經(jīng)歷,凡是銷售成功的人士,凡是從銷售員做到老板的人,都無疑是當(dāng)時人品極好的人,當(dāng)然也有的人成功了,人品就變壞了。最后導(dǎo)致失敗。既然銷售是銷售人品,你就要以優(yōu)良的人品學(xué)會交朋友。我們常說在家靠父母出外靠朋友,朋友無論何時都是你無法用金錢買到的。我想講一件我自己的親身經(jīng)歷的往事,1995年夏天,陜西省電視臺播出了一則廣告,寶雞啤酒廠面向全省招聘啤酒業(yè)務(wù)員,要求大學(xué)以上學(xué)歷。我有一個同學(xué)看到了廣告,非拉我去應(yīng)聘。當(dāng)時我是通過自學(xué)考試拿了個大專文憑,覺的自己不夠格??蛇€是陪同學(xué)到了咸陽,沒想到只招兩名業(yè)務(wù)員,卻有近一千多人報名。到了下午五點鐘,才輪到我那個同學(xué)和我,我走進(jìn)面試的辦公室用十分鐘講訴了我對消售啤酒的看法和如何做好這分工作,當(dāng)時面試的人面無表情,我想可能沒多大的希望。沒想到一個星期后接到通知,讓我去報到。我真的非常激動,因為我能在一千多人當(dāng)中脫影而出,實在是難得。當(dāng)我報到后,才知道那天面試的是公司副總。而我的同學(xué)沒有被錄取。當(dāng)我有機會問副總我為什么被他看中時,他說,你不但有能力而且你最重要的是你夠朋友,當(dāng)應(yīng)聘時,你不但讓你的同學(xué)先面試,而且你還在我的面前極力推薦你的同學(xué)。我才知道,我那天對同學(xué)的贊美讓我應(yīng)聘成功。我慶幸自己在做任何事時都會替別人著想,都會替朋友分擔(dān),這個優(yōu)點不但讓我在同學(xué)中威信很高,還在事業(yè)上有了一個起步。
二、什么樣的人不適合做銷售
不適合做銷售的人的特征有:內(nèi)向、不會說話、心理不夠強大、心思單純。
1、內(nèi)向
內(nèi)向在不適合做銷售的人五大特征中可以說是大忌,如果是比較內(nèi)向的性格,是非常不適合進(jìn)入到銷售這一行的,內(nèi)向性格中不主動交流或者說不想及害怕和人交流都是做銷售路上的瓶頸。
2、不會說話
這里指的不會說話是在和人交流的過程中不夠圓滑,畢竟不論是從事哪一個行業(yè)中的銷售,要給客戶的第一印象都是談吐,如果說話總是會有點不圓滑,那么基本上是很難成單的,業(yè)績達(dá)不到那職業(yè)前途很是堪憂。
3、心理不夠強大
說實話銷售這個行業(yè)所承擔(dān)的壓力非常大,通常在跑單的過程中會遭遇到不少的拒絕,甚至是有些嫌棄和不理解,有些領(lǐng)域的銷售工作時常會超過十二個小時,有時候還會被同事?lián)寙危钥梢娛切枰鄰姶蟮男睦聿拍荛L期從事銷售這一行。
4、心思單純
心思單純主要說的是在和潛在客戶交流的過程中不能抓住客戶的真實需求,只是單純的推銷自己的產(chǎn)品,說出的話很少能對癥下藥,如果是這樣的話那業(yè)績差是一點都不意外的。
三、什么樣的人適合做銷售?
有興趣、有夢想、希望挑戰(zhàn)和提升自己的人 。實銷售本身來說是一個非常具挑戰(zhàn)性和能磨練人的一項工作。大多數(shù)人都認(rèn)為做銷售就是能言善道,嘴皮子功夫強就可以,其實不是。做銷售單靠這一點是不行的,當(dāng)然如果有很好的口才那是做銷售的天賦,但不代表就是銷售天才,很多銷售業(yè)績做得好的人不一定就是鐵齒銅牙。光會吹牛,哄人買你的東西,那樣只能做些客戶的短期維護(hù),要想有回頭客是不行的。
我個人認(rèn)為做銷售能隨機應(yīng)變對答如流之外,最關(guān)鍵還有兩點:專業(yè)和真誠! 專業(yè)能使得客戶信任,真誠能使得客戶選擇你。當(dāng)然這個真誠得靠你自己把握好(有些事情不能太坦白,呵呵)。
四、什么樣的人適合做銷售?怎么樣才算是成功的銷售人員?
我們知道,每個人都是天生的銷售人員,只是銷售的物品不一樣。世界各國國家領(lǐng)導(dǎo)人頻頻出國訪問,是為了把本國的經(jīng)濟優(yōu)勢與發(fā)展機會推向聯(lián)盟國;演員把他們精湛演技展示在屏幕前,人們追捧并為之瘋狂;孩子為了得到一個心愛的玩具,采取撒嬌達(dá)到他要購買玩具的目的;妻子說服丈夫放下報紙、遠(yuǎn)離電視遙控器,來一起聊聊天,這不都是一種銷售?父母對孩子教育、勸導(dǎo)、說服、激勵、表率無非也是一種銷售…首先,個性因素。1、自信心:這是一個非常關(guān)鍵的因素,有自信的銷售人員相信自己可以做得很好,可以完成銷售目標(biāo),可以成為銷售冠軍,即使做不好,他們也不會放棄,不會懷疑自己的能力,而是會認(rèn)真地去尋找失敗真正的原因,找到解決的方法。A、缺乏經(jīng)驗或?qū)I(yè)的能力:當(dāng)我們?nèi)プ鲆患膩頉]有做過或者沒有經(jīng)驗的事,我們就會不自信。就好比從來沒有銷售經(jīng)驗的銷售人員一樣,當(dāng)他在銷售的時候,自然就會不自信起來。針對這種情況,我們建議盡快地提升銷售能力和掌握專業(yè)知識。就好比某些銷售人員,常常不敢跟客戶要求簽訂合同或者成交,因為他們不知道什么是最有效的成交時機和成交方法,只要他們學(xué)會了這一套方法,他們的自信心也就可以提升了。B、過去失敗經(jīng)驗的影響。很多的銷售人員在一開始從事銷售的時候,因為對產(chǎn)品不熟悉或銷售技巧沒有掌握到位,導(dǎo)致銷售過程中遭受的客戶的拒絕,所以每當(dāng)他們在對客戶銷售時,這些情景就像電影回放一樣的回到了他們的腦中。當(dāng)客戶拒絕我們或銷售失敗是,如何轉(zhuǎn)化定義是非常重要的一件事,當(dāng)客戶沒有接受我們介紹的產(chǎn)品,能不能假設(shè)是因為我們還沒有想客戶足夠清楚地介紹產(chǎn)品對他的好處?當(dāng)被客戶趕出來的時候,能不能想象是因為昨天晚上跟太太(或老公)吵架,今天心情不好,需要發(fā)泄等,只要你學(xué)會了這種轉(zhuǎn)換,你就不會留下不好的印象了。C、注意力的把握。依照心理學(xué)上的說法叫注意力等于事實。假設(shè)我們今天去一個城市,你帶了一個攝像機去,你把這部攝像機鏡頭對著街上那些討飯的乞丐,如何追著人去要錢,高級轎車上扔下了香蕉皮,行人過馬路亂闖紅燈,商場門口人流穿梭拍了下來,另一個鏡頭對著街道上那一排排統(tǒng)一規(guī)劃的商鋪,精美的商品,售貨小姐熱情地招呼也拍了下來,同樣的城市,同樣的一條街道,一個鏡頭中城市人群嘈雜、沒有秩序,看到的盡是這個城市的素質(zhì)低下,另一個鏡頭中我們看到的事這個城市的繁華與親切。D、限制性的信念。很多人對自己有很多限制性的信念,比如說:天生就不適合做銷售,天生就長得對不起觀眾,天生就不會說話,天生就比較內(nèi)向,天生就…實際上這就是自信心不足的一個原因,事實上這也是為自己在找借口!你見過那小孩一出生,那醫(yī)生跑過來跟媽媽說:恭喜你,生了一個省長嗎?每個人都有潛意識,而潛意識是影響行為的一個關(guān)鍵,當(dāng)你不斷地說自己天生就不能做什么時,你的行為就會調(diào)整去適應(yīng)你;你說你天生就不適合做電話銷售,當(dāng)你拿起電話跟客戶通話時,你的潛能就會受到極大的限制,你開始講話就會結(jié)結(jié)巴巴,口氣也會讓客戶非常清楚的聽出來你沒有自信,于是這通電話又使你備受打擊,結(jié)果你更證實,你不適合做電話銷售,結(jié)果沒有多久就在銷售前線壯烈犧牲。一句話,天生我才必有用,人沒有出生就適合做什么的,只是你愿不愿意的問題。2、平等的意識。一個優(yōu)秀的銷售人員,他發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)為自己和客戶是平等的,而這種平等的意識是與生俱來的。他認(rèn)為客戶購買,是因為我的產(chǎn)品具有能滿足他的需求,我的產(chǎn)品有良好的售后服務(wù)與價值,是和客戶等值交換的。他與客戶談判的時候站的角度是平等的,不會因為客戶不買就備受打擊;而有部分的銷售人員,在潛意識里認(rèn)為自己是低客戶一等的,客戶要購買我們的東西是看得起我們;簽到單了,認(rèn)為自己是天底下最幸運的人,而面對挫折和失敗就會萎靡不振,陷入自暴自棄的泥潭,最后離開銷售行業(yè)。3、坦然面對挫折的平常心。一個銷售人員的主要工作是把產(chǎn)品銷售給客戶,向客戶收款,而常有一句話說:世界上最遠(yuǎn)的距離是你的口袋到我的口袋之間的距離。根據(jù)心理學(xué)的統(tǒng)計,人最痛苦的事就是付出代價,特別是看得見的金錢損失的代價。因此當(dāng)你和客戶接觸,80%都是以客戶說:不結(jié)束,一帆風(fēng)順的時間很少有,因此能否有坦然面對挫折的心,就顯得很重要了。成功的銷售人員,一碰到挫折失敗,會很快的自我調(diào)適,而沒有具備面對挫折的業(yè)務(wù)人員經(jīng)常就會離開銷售的舞臺。4、永不言敗的個性。如果把成功比喻為天堂,把客戶拒絕、失敗比作是地獄,可以說銷售人員經(jīng)常是天堂地獄輪回的人,他們貴在堅持。不輕易言敗,在遇到挫折失敗時,不甘心失敗,更會想盡一切解決的方法。成功就在拐角處堅持到底,就是勝利是這種性格的人的格言,在你看來他們具有阿Q精神,可卻是容易成功的人。
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