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會員制營銷方案（會員系統(tǒng)軟件哪個好）

發(fā)布時間：2023-04-01 06:56:56 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 331 當前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于會員制營銷方案的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷的案例
2、會員制營銷的營銷步驟
3、會員制營銷的制度
4、酒類企業(yè)怎么做會員制營銷

會員制營銷方案（會員系統(tǒng)軟件哪個好）

一、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷的案例

現(xiàn)在幾乎所有的大型電子商務(wù)網(wǎng)站都采取了網(wǎng)絡(luò)會員制營銷模式（合作行銷），亞馬遜早在1996年7月就成功開始了網(wǎng)絡(luò)會員制營銷（會員制營銷的起源和基本原理），eBay的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟開始于2000年4月，當時是與ClickTrade網(wǎng)站合作開展的（會員制營銷與第三方解決方案），后來又與第三方網(wǎng)絡(luò)會員制營銷方案提供商Commission Junction進行合作?，F(xiàn)在eBay是美國5大廣告主之一，他們也非常重視發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)會員制聯(lián)盟體系，通過聯(lián)盟會員網(wǎng)站為自己帶來大量訪問量和銷售。

eBay的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟高級經(jīng)理在接受美國市場調(diào)研公司MarketingSherpa獨家專訪時，對eBay成功實施網(wǎng)絡(luò)會員制的經(jīng)驗進行了一些總結(jié)。eBay的網(wǎng)絡(luò)會員制營銷成功經(jīng)驗要點包括：招募和管理最佳網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟經(jīng)理；制定合理的廣告投放規(guī)范；基于最佳轉(zhuǎn)化類型改進傭金制度；針對全球各地的不同情況制定相應(yīng)的市場拓展。 eBay擁有5個全職的管理網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的經(jīng)理，負責美國eBay的網(wǎng)絡(luò)會員制聯(lián)盟，他們各自的職責是：

<1> 與最大100家聯(lián)盟網(wǎng)站發(fā)展個人關(guān)系，如Earthlink等。包括工作以外的時間進行私人接觸，尤其在貿(mào)易展會等重要場合。

<2> 對部分細分行業(yè)的聯(lián)盟會員網(wǎng)站進行不斷改進和跟蹤，以獲得改進會員制體系的新的思路，將會員聯(lián)盟制度提升到一個新的水平。

<3> 與技術(shù)開發(fā)團隊一起工作，保證系統(tǒng)正常運作，完成系統(tǒng)升級，解決技術(shù)bug，并研究開發(fā)會員制系統(tǒng)的新工具、新應(yīng)用。

<4> 面向所有聯(lián)盟會員每月發(fā)送一次會員通訊郵件。

<5> 鼓勵新老會員發(fā)掘那些被eBay忽略的細分商品類目。為此，如果eBay發(fā)現(xiàn)哪些特殊細分領(lǐng)域有很成功的聯(lián)盟網(wǎng)站，他們會積極跟進。 eBay對于聯(lián)盟會員如何促銷沒有任何限制。不過eBay對使用eBay商標進行搜索引擎營銷制定了一些規(guī)范。eBay還積極推行反垃圾郵件法案。

MarketingSherpa調(diào)查顯示17.78%的提供網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的網(wǎng)站不會經(jīng)常更新他們的廣告輸出源。

但eBay是少數(shù)幾個經(jīng)常更新廣告數(shù)據(jù)源并且廣告源很容易整合到聯(lián)盟網(wǎng)站的商家之一。他們采取的措施包括：

<1> 開放系統(tǒng)API：eBay意識到人們可能首先先通過搜索引擎作為購物入口而不是直接進入eBay平臺進行購物，因此對開放數(shù)據(jù)持一種開放態(tài)度。聯(lián)盟網(wǎng)站可以進入API，因此幾戶所有的eBay信息，包括價格都能及時發(fā)布在聯(lián)盟網(wǎng)站上。

<2> 提供API編輯工具包，會員可以將它嵌入到自己的網(wǎng)站，將以目錄的形式體現(xiàn)，會員可以定制自己網(wǎng)站的商品目錄。

<3> AdContext產(chǎn)品可以根據(jù)會員網(wǎng)站上的不同內(nèi)容展示相應(yīng)的eBay廣告。 eBay團隊開發(fā)了一套等級傭金制度。一般會員制等級傭金是基于總收入提成，而eBay是基于最佳轉(zhuǎn)化類型進行提成，這就鼓勵聯(lián)盟網(wǎng)站針對最佳轉(zhuǎn)化類型來優(yōu)化他們提供的商品和內(nèi)容，以吸引更多高質(zhì)量轉(zhuǎn)化類型用戶。這種特殊的傭金等級層次包括：

<1> 最新注冊用戶

<2> 某段時間內(nèi)實施了購買或銷售的最新注冊用戶

<3> 基于交易量的等級 eBay在全球都擁有網(wǎng)站聯(lián)盟會員。其全球化市場拓展措施包括：

<1> 從不使用翻譯軟件來翻譯廣告或站點內(nèi)容，而尋找本地專業(yè)人士進行本地化翻譯。

<2> 在每個國家都鼓勵當?shù)氐捻敿墪T網(wǎng)站將業(yè)務(wù)拓展到其它國家。比如德國的聯(lián)盟網(wǎng)站可能將業(yè)務(wù)拓展到美國，而很多美國的聯(lián)盟站點都向全世界拓展。

<3> 靈活的傭金政策。在一些新開發(fā)的市場上，eBay為了發(fā)展更多注冊用戶，采取注冊獲取傭金的政策，而在一些更加成熟的市場上，eBay采用交易后提取傭金的政策。

<4> 管理的集中與放權(quán)。eBay授權(quán)每個國家的本地化團隊管理當?shù)氐臅T聯(lián)盟，eBay總部每個月召開遠程電話會議，半年進行一次小組見面會議。

網(wǎng)絡(luò)會員制營銷（Affiliate Programs）的定義：

描述網(wǎng)絡(luò)會員制營銷：“如果說互聯(lián)網(wǎng)是通過電纜或電話線將所有的電腦連接起來，因而實現(xiàn)了資源共享和物理距離的縮短，那么，網(wǎng)絡(luò)會員制計劃則是通過利益關(guān)系和電腦程序?qū)o數(shù)個網(wǎng)站連接起來，將商家的分銷渠道擴展到地球的各個角落，同時為會員網(wǎng)站提供了一個簡易的賺錢途徑。”可見，這種模式是一種商家與加盟會員利益共享的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。

網(wǎng)絡(luò)會員制營銷需要解決的問題：

此外，由于很多會員擔心會員制營銷計劃中存在欺詐成分，比如用刪除訂單記錄或者其他方式減少支付給用戶的傭金，這也正是第三方解決方案的主要優(yōu)勢之一。正如網(wǎng)站流量統(tǒng)計一樣，自己的統(tǒng)計數(shù)字沒有足夠的說服力，第三方提供的數(shù)據(jù)可信度更高一些，當然，作為第三方的監(jiān)測機構(gòu)本身應(yīng)該有一定的知名度和權(quán)威性。當然，第三方解決方案有時也存在種種問題，例如可能出現(xiàn)的技術(shù)服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)換問題就比較麻煩，既要保證新的系統(tǒng)穩(wěn)定運行，又要將原來的會員資料與新的系統(tǒng)實現(xiàn)無縫轉(zhuǎn)移，如果處理不當，就會影響原有的系統(tǒng)正常運行。而且，不同公司提供的解決方案無論是功能、可靠性，還是在管理水平等方面都存在很大的差別，因此在選擇合作伙伴時要從多個角度去分析評判。

二、會員制營銷的營銷步驟

一般來說步驟是

1、設(shè)計會員體系，選擇最好的會員營銷軟件；

2、發(fā)卡、記錄消費記錄；

3、分析數(shù)據(jù)，會員分類，開展針對性營銷活動；

4、分析活動投入產(chǎn)出比，提出改進意見。

目前國內(nèi)做會員制營銷比較好的企業(yè)零售行業(yè)有：蘇寧電器、大潤發(fā)等；金融業(yè)比較好的有：招商銀行；服務(wù)行業(yè)比較好的有7天、西貝莜面村、比格披薩等。

能比較好的提供軟件系統(tǒng)的公司有轉(zhuǎn)介率、SAP、IBM、ORACLE、TongCard等。

隨著IT技術(shù)的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及，會員制營銷正在成為企業(yè)的必然選擇，誰先建立會員制營銷體系，誰將在激烈競爭中處于優(yōu)勢。

三、會員制營銷的制度

會員制營銷是通過利益關(guān)系將無數(shù)個網(wǎng)站連接起來，將商家的分銷渠道擴展到互聯(lián)網(wǎng)的各個角落，同時為會員網(wǎng)站提供了一個簡易的賺錢途徑。也就是說，各個網(wǎng)站主加入你的會員計劃；瀏覽者訪問你的會員的網(wǎng)站，然后點擊你的廣告并在你的網(wǎng)站購物；你付給會員銷售傭金。

會員制營銷又稱“俱樂部營銷”，是指企業(yè)以某項利益或服務(wù)為主題將人們組成一個俱樂部形式的團體，開展宣傳、銷售、促銷等營銷活動。顧客成為會員的條件可以是繳納一筆會費或薦購一定量的產(chǎn)品等，成為會員后便可在一定時期內(nèi)享受到會員專屬的權(quán)利。第一階段，20世紀初，俱樂部會員身份識別。

第二階段，20世紀60年代，商業(yè)零售、服務(wù)企業(yè)顧客身份識別。

第三階段，20世紀70年代末，IT技術(shù)的在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，使商家不僅要知道顧客是誰，還需要知道誰在我這兒買了什么，出現(xiàn)積分制。

第四階段，20世紀90年代，數(shù)據(jù)庫技術(shù)的成熟，商家開始利用會員制開展精準營銷活動。

第五階段，21世紀初，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，發(fā)達國家不再滿足于自己的精準營銷活動，開始建立聯(lián)盟，展開跨行業(yè)的精準營銷。Nectar，PayBack，OkCashbag，TongCard等。