企業(yè)類CI設(shè)計(jì)優(yōu)秀案例(企業(yè)ci設(shè)計(jì)成功案例)
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本文目錄:
一、企業(yè)形象設(shè)計(jì)的圖書信息
書 名: 企業(yè)形象設(shè)計(jì)
作 者:龔正偉
出版社:清華大學(xué)出版社
出版時(shí)間: 2009年10月
開(kāi)本: 16開(kāi)
定價(jià): 33.00 元
內(nèi)容簡(jiǎn)介
企業(yè)形象既是企業(yè)的外在感性形象,也體現(xiàn)出企業(yè)的深刻文化內(nèi)涵,企業(yè)形象的優(yōu)劣既決定著企業(yè)的生存,也影響到企業(yè)的發(fā)展?!镀髽I(yè)形象(CI)設(shè)計(jì)》結(jié)合“企業(yè)形象CI設(shè)計(jì)”發(fā)展的新形勢(shì)和新特點(diǎn),針對(duì)高等職業(yè)教育廣告和藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo),系統(tǒng)介紹了產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、員工形象、組織形象、企業(yè)個(gè)性塑造以及企業(yè)形象的策劃和導(dǎo)入等全方位的企業(yè)形象設(shè)計(jì)的基本知識(shí)和技能,并通過(guò)實(shí)例講解流程環(huán)節(jié)和操作步驟以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用。
由于《企業(yè)形象(CI)設(shè)計(jì)》結(jié)構(gòu)合理、流程清晰、圖文并茂、通俗易懂、突出實(shí)用性且采用新穎、統(tǒng)一的格式化體例撰寫,《企業(yè)形象(CI)設(shè)計(jì)》既適用于專升本及高職、高專院校廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)“企業(yè)形象CI設(shè)計(jì)”課程的教學(xué),也可作為廣告企業(yè)和藝術(shù)設(shè)計(jì)公司從業(yè)者的職業(yè)教育與崗位培訓(xùn)的教材,對(duì)于廣大社會(huì)自學(xué)者也是一本非常有益的參考讀物。
圖書目錄
第一章 企業(yè)形象(CI)概述
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 了解企業(yè)形象的發(fā)展過(guò)程
一、影響力
二、發(fā)展過(guò)程
第二節(jié) 企業(yè)形象的概念
一、形象
二、企業(yè)形象
三、企業(yè)形象的類型
四、企業(yè)形象的特征
五、企業(yè)形象設(shè)計(jì)的緣起
六、企業(yè)形象的價(jià)值與功能
第三節(jié) 中國(guó)企業(yè)形象發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)
思考與練習(xí)
實(shí)訓(xùn)課堂
第二章 發(fā)展現(xiàn)狀
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) CI的雛形
第二節(jié) 美國(guó)CI的發(fā)展
第三節(jié) 日本CI的發(fā)展
一、日本企業(yè)形象的五個(gè)發(fā)展階段
二、日本CI的三個(gè)特點(diǎn)
第四節(jié) 中國(guó)CI的發(fā)展
一、中國(guó)CI的奇跡
二、中國(guó)CI的背景
三、中國(guó)CI的特色
第五節(jié) 文化差異與企業(yè)形象的塑造
一、審美心理差異
二、宗教信仰差異
三、文化差異與企業(yè)形象塑造
第六節(jié) 數(shù)字信息時(shí)代CI的新發(fā)展
一、數(shù)字信息時(shí)代的背景分析
二、企業(yè)形象設(shè)計(jì)的新空間和領(lǐng)域
思考與練習(xí)
實(shí)訓(xùn)課堂
第三章 企業(yè)形象理念
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
引導(dǎo)案例
第一節(jié)企業(yè)使命
一、企業(yè)使命的兩層含義
二、企業(yè)使命的定位
三、企業(yè)使命的重要性
第二節(jié) 企業(yè)的價(jià)值觀
一、企業(yè)價(jià)值觀的概念
二、企業(yè)文化的核心
三、價(jià)值觀的重要性
第三節(jié) 企業(yè)的離心力、向心力以及準(zhǔn)則
一、離心力與向心力
二、企業(yè)的準(zhǔn)則
第四節(jié) 企業(yè)的個(gè)性化
一、企劃的個(gè)性化必須與內(nèi)容統(tǒng)一
二、有生命的企劃在于差異性
三、追求個(gè)性的企劃必須有冒險(xiǎn)意識(shí)
第五節(jié) 實(shí)例解析瑞士維特拉(Vitra)家具公司
一、維特拉家具公司發(fā)展簡(jiǎn)介
二、維特拉家具公司的繼續(xù)發(fā)展
三、維特拉家具公司的企業(yè)文化理念
第六節(jié) 企業(yè)形象理念在不同領(lǐng)域的表現(xiàn)
一、辦公事務(wù)用品
二、企業(yè)外部建筑環(huán)境
三、企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境
四、交通工具
五、服裝服飾
六、廣告媒體
七、產(chǎn)品包裝
八、企業(yè)禮品
九、陳列展示
十、印刷出版物
十一、組合規(guī)范
思考與練習(xí)
實(shí)訓(xùn)課堂
第四章 企業(yè)形象戰(zhàn)略的策劃和導(dǎo)入
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
第一節(jié) 企業(yè)形象的戰(zhàn)略策劃
引導(dǎo)案例
一、形象定位
二、金利來(lái)公司企業(yè)形象設(shè)計(jì)成功實(shí)例
三、企業(yè)名稱的基本特點(diǎn)
四、企業(yè)名稱要注意的因素
五、企業(yè)視覺(jué)結(jié)構(gòu)與傳播
六、企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃案例
第二節(jié) CI戰(zhàn)略導(dǎo)入契機(jī)
一、引進(jìn)CI戰(zhàn)略的基本態(tài)度
二、CI戰(zhàn)略所解決的問(wèn)題
三、導(dǎo)入CI戰(zhàn)略的準(zhǔn)備條件
四、CI戰(zhàn)略的獨(dú)特性
五、案例解析——“藍(lán)島”在崛起
思考與練習(xí)
實(shí)訓(xùn)課堂
第五章 企業(yè)形象設(shè)計(jì)的原則
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 同一性
一、簡(jiǎn)化
二、統(tǒng)一
三、系列
四、通用
第二節(jié) 差異性
第三節(jié) 民族性
第四節(jié) 有效性
第五節(jié) 象征性
一、象征圖形的功能
二、象征圖形的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
第六節(jié) 企業(yè)造型
一、故事性
二、歷史性
三、材料性
第七節(jié) 版面編排模式
思考與練習(xí)
實(shí)訓(xùn)課堂
第六章 企業(yè)形象設(shè)計(jì)的程序
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
引導(dǎo)案例
第一節(jié)標(biāo)志設(shè)計(jì)
一、什么是企業(yè)標(biāo)志
二、企業(yè)標(biāo)志的特點(diǎn)
三、企業(yè)標(biāo)志的分類
四、企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)方法
五、標(biāo)志設(shè)計(jì)的幾種表現(xiàn)方式
第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì)
一、標(biāo)準(zhǔn)字的特征
二、標(biāo)準(zhǔn)字的種類
三、標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)
四、標(biāo)準(zhǔn)字制圖法
第三節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)
一、單色標(biāo)準(zhǔn)色
二、復(fù)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)色
三、準(zhǔn)色加輔助色
思考與練習(xí)
實(shí)訓(xùn)課堂
第七章 企業(yè)形象設(shè)計(jì)的導(dǎo)入與實(shí)施
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 導(dǎo)入CI的時(shí)機(jī)和動(dòng)機(jī)
一、導(dǎo)入CI的時(shí)機(jī)
二、企業(yè)導(dǎo)入CI的前期工作
第二節(jié) 企業(yè)形象導(dǎo)入的基本程序
一、樹立綠色企業(yè)形象的背景
二、綠色企業(yè)形象的構(gòu)成
三、綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略的準(zhǔn)備階段
四、綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略的制定
五、綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略的實(shí)施與控制
第三節(jié) 企業(yè)形象實(shí)施的操作管理
一、實(shí)施督導(dǎo)
二、效果評(píng)估
三、調(diào)整改進(jìn)
四、導(dǎo)入CI程序的六大步驟和操作流程
五、浙江寧波杉杉集團(tuán)有限公司CI導(dǎo)入案例解析
思考與練習(xí)
實(shí)訓(xùn)課堂
第八章 經(jīng)典企業(yè)形象設(shè)計(jì)案例解析
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
第一節(jié) 中國(guó)網(wǎng)通公司企業(yè)形象設(shè)計(jì)
一、中國(guó)網(wǎng)通公司簡(jiǎn)介
二、中國(guó)網(wǎng)通標(biāo)志釋義
三、中國(guó)網(wǎng)通企業(yè)理念解析
四、中國(guó)網(wǎng)通企業(yè)形象設(shè)計(jì)欣賞
第二節(jié) 國(guó)外經(jīng)典企業(yè)形象設(shè)計(jì)
一、歐美CI范例:麥當(dāng)勞的形象設(shè)計(jì)
二、Esprit Golf國(guó)際著名服裝品牌形象設(shè)計(jì)
第三節(jié)企業(yè)視覺(jué)形象設(shè)計(jì)欣賞
一、“她喜愛(ài)”花草茶企業(yè)視覺(jué)形象設(shè)計(jì)欣賞
二、上海海駿物流視覺(jué)形象設(shè)計(jì)欣賞
三、江蘇聯(lián)發(fā)集團(tuán)視覺(jué)形象設(shè)計(jì)欣賞
四、哈哈兒童電視頻道視覺(jué)形象設(shè)計(jì)欣賞
思考與練習(xí)
實(shí)訓(xùn)課堂
參考文獻(xiàn)
二、企業(yè)CI設(shè)計(jì)時(shí)有哪些技巧?
一、企業(yè)CI設(shè)計(jì)的因素分析
形態(tài)分析法是把CI設(shè)計(jì)的客體當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng),一個(gè)具有多種形態(tài)因素分布和組合的系統(tǒng),設(shè)計(jì)創(chuàng)意就是將諸種形態(tài)因素加以排列組合的過(guò)程。形態(tài)分析法就是首先找出各形態(tài)因素,然后用網(wǎng)絡(luò)圖解方法進(jìn)行各種排列組合,再?gòu)闹羞x擇最佳方案。
二、企業(yè)CI的設(shè)計(jì)美化
美的主體對(duì)客體某種品質(zhì)的一種認(rèn)同。美感的產(chǎn)生需要兩個(gè)條件:一是客體存在著某種美的品質(zhì),這是美感產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。二是感知這種美的存在必須具備相應(yīng)的主體素質(zhì)條件。在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中,人們逐漸形成了美的理念,并以這種理念來(lái)判斷事物,區(qū)分美丑,如對(duì)稱、均衡、節(jié)律、和諧等。對(duì)稱是指事物分布的若干部分均具有均齊的類似感覺(jué)。均衡是指事物在同一平面內(nèi)的均勻分布狀態(tài)。節(jié)律是指事物構(gòu)成或運(yùn)動(dòng)的有規(guī)律性反復(fù)。在現(xiàn)實(shí)生活中人們往往自覺(jué)或不自覺(jué)的憑借多年形成的美感來(lái)評(píng)價(jià)事物。
三、企業(yè)CI設(shè)計(jì)的聯(lián)想法
聯(lián)想是指人的思維由甲事物推移到乙事物,甲事物和乙事物在思維上屬于因果聯(lián)系,即由原因甲而想到結(jié)果乙。它屬于遐想法的一種具體應(yīng)用性思維形式,可以產(chǎn)生延伸效應(yīng)。
在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中,聯(lián)想法應(yīng)用得比較廣泛。如CI專家設(shè)計(jì)人員可以通過(guò)對(duì)自然界某種自然美的認(rèn)識(shí),而將其經(jīng)過(guò)提煉、抽象和升華,達(dá)到一種理性的美,然后再把它轉(zhuǎn)化為一種設(shè)計(jì)理念,最終體現(xiàn)在企業(yè)形象的設(shè)計(jì)上,轉(zhuǎn)化為企業(yè)形象之美。這種美的轉(zhuǎn)化意味著思維的一種創(chuàng)造。就此來(lái)說(shuō),聯(lián)想也是一種創(chuàng)造性思維方法。
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三、CI,也就是說(shuō):店面形象如何設(shè)計(jì)??
CI主要包括三部分,即MI(理念識(shí)別)、BI(行為識(shí)別)、VI(視覺(jué)識(shí)別)。其中核心是MI,它是整個(gè)CI的最高決策層,給整個(gè)系統(tǒng)奠定了理論基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則,并通過(guò)BI、VI表達(dá)出來(lái)。BI直接反映企業(yè)理念的個(gè)性和特殊性,包括對(duì)內(nèi)的組織管理和教育、對(duì)外的公共關(guān)系、促銷活動(dòng)、資助社會(huì)性的文化活動(dòng)等。所有的行為活動(dòng)與視覺(jué)設(shè)計(jì)都是圍繞著MI這個(gè)中心展開(kāi)的,成功的BI與VI就是將企業(yè)富有個(gè)性的獨(dú)特的精神準(zhǔn)確的表達(dá)出來(lái)。未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)、品種之戰(zhàn),更重要的還是企業(yè)形象之戰(zhàn),因此,塑造企業(yè)形象便逐漸成為有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
MI(理念識(shí)別)在CI中是最為重要的一個(gè)部分,主導(dǎo)整個(gè)CI設(shè)計(jì)的關(guān)鍵所在,作為企業(yè)文化的主體,它是CI設(shè)計(jì)的源頭。一個(gè)企業(yè)的文化核心就是MI,它是企業(yè)文化和精神的凝聚。企業(yè)的文化和精神凝聚起來(lái)不是一兩天的事,一個(gè)新建的企業(yè)可能是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)多年風(fēng)雨的企業(yè)那么多的文化內(nèi)涵,但是新建企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和創(chuàng)業(yè)精神本身就代表了一種企業(yè)的文化和內(nèi)涵, MI不僅是設(shè)計(jì)師的工作,更是是企業(yè)文化建設(shè)者的重要工作了。
BI(行為識(shí)別)是CI的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式,它的核心在于CI理念的推行,將企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)與員的行為視為一種理念傳播的符號(hào),通過(guò)這些動(dòng)態(tài)的因素傳達(dá)企業(yè)的理念、塑造企業(yè)的形象。BI規(guī)范化管理是CI導(dǎo)入過(guò)程中關(guān)鍵的環(huán)節(jié),同時(shí)也是最難把握的一環(huán)。理念可以樹立確定,視沉符號(hào)可以設(shè)計(jì),而人的行為卻難以理想化地進(jìn)行統(tǒng)一。因此,BI系統(tǒng)的順利實(shí)施,需要有效的管理手段作為保證。與美國(guó)、日本企業(yè)雄厚的管理基礎(chǔ)和高度現(xiàn)代化的管理手段相比,我國(guó)企業(yè)的管理基礎(chǔ)還十分薄弱,因此,企業(yè)必須將CI戰(zhàn)略的實(shí)施建立在整體管理水平提升的基礎(chǔ)上。
VI(視覺(jué)識(shí)別)在CI系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力,最容易被社會(huì)大眾所接受,據(jù)有主導(dǎo)的地位。VI是將企業(yè)標(biāo)志的基本要素,以強(qiáng)力方針及管理系統(tǒng)有效地展開(kāi),形成企業(yè)固有的視覺(jué)形象,是透過(guò)視覺(jué)符號(hào)的設(shè)計(jì)統(tǒng)一化來(lái)傳達(dá)精神與經(jīng)營(yíng)理念,有效地推廣企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度和形象。因此,CI(企業(yè)識(shí)別)是以VI(視覺(jué)識(shí)別)為基礎(chǔ)的,并將CI(企業(yè)識(shí)別)的基本精神充分地體現(xiàn)出來(lái),使企業(yè)產(chǎn)品名牌化,同時(shí)對(duì)推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)起著直接的作用。VI從視覺(jué)上表現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和精神文化,從而形成獨(dú)特的企業(yè)形象,就其本身又具有形象的價(jià)值。
大部分國(guó)內(nèi)客戶或自認(rèn)為的內(nèi)行的廣告公司把CIS說(shuō)成CI,這就誤導(dǎo)了廣大受眾的認(rèn)知,CIS是后面自創(chuàng)的店鋪形象設(shè)計(jì),這里面包括的內(nèi)容含風(fēng)格定性(如主題性的除外),企業(yè)VIS在店鋪的使用規(guī)范,國(guó)內(nèi)的大多店鋪裝修都是借鑒(也就是抄襲,找Reference修修改改),合理的設(shè)計(jì)都是建立在合適的可行度上進(jìn)行的,成本預(yù)算,執(zhí)行可行度,客戶溝通傾向滿意度的基礎(chǔ)上發(fā)揮創(chuàng)意和想法,不然都是白忙活,希望你能做出滿意的創(chuàng)意,祝好!
四、企業(yè)CIS形象設(shè)計(jì) 大綱
概述
企業(yè)文化是80年代企業(yè)管理思想的產(chǎn)物,并被公認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)管理的有效模式。cis戰(zhàn)略是企業(yè)文化的形象體現(xiàn)和外化,是企業(yè)文化中最活潑,最有影響力的部分,而企業(yè)文化的發(fā)展與建設(shè)又為正確實(shí)施cis奠定了基礎(chǔ)。因此,了解cis對(duì)深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化具有重要意義。
【一、cis的含義、發(fā)展及構(gòu)成要素】
cis(司肖)是英文corporate identity system的縮寫。意思是“企業(yè)的統(tǒng)一化系統(tǒng)”,“企業(yè)的自我同一化系統(tǒng)”,“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”。司肖理論把企業(yè)形象作為一個(gè)整體進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展,是企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)。一個(gè)好的“司肖”將成為協(xié)助企業(yè)長(zhǎng)期開(kāi)拓市場(chǎng)的利器。
cis(司肖)是一種現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,它并非一蹴而就,它經(jīng)歷了一個(gè)從ci到cis的演進(jìn)過(guò)程。ci(corporate identity)意即企業(yè)識(shí)別,其最初只是一種統(tǒng)一企業(yè)視覺(jué)識(shí)別,提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)大銷售目地的手段。ci的出現(xiàn),是工業(yè)時(shí)代企業(yè)的大量涌現(xiàn),以及相應(yīng)的激列市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。早在20世紀(jì)初,意大利企業(yè)家密羅·奧利威蒂在伊布里亞開(kāi)設(shè)工廠生產(chǎn)打字機(jī),為了提高自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,他一方面重視企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì),并使其商標(biāo)不斷完善,另一方面他還開(kāi)設(shè)了托兒所,以此舉提升企業(yè)形象。1914年,德國(guó)著名建筑學(xué)家比德貝漢斯受聘為德國(guó)aeg電器公司的設(shè)計(jì)顧問(wèn),并為其進(jìn)行了統(tǒng)一的商標(biāo),包裝,便條紙和信封設(shè)計(jì),這為統(tǒng)一企業(yè)視覺(jué)起到了積極作用。
以上這些商標(biāo),標(biāo)識(shí)統(tǒng)一設(shè)計(jì)雖還不能視為嚴(yán)格意義上的ci設(shè)計(jì),但卻可以看作ci視覺(jué)識(shí)別的雛形。
ci正式發(fā)軔于20世紀(jì)40-50年代的美國(guó)。在此期間,美國(guó)先后有三家企業(yè)采用ci設(shè)計(jì),他們分別是cbs公司,ibm公司和西屋電器公司,其中以ibm公司的標(biāo)志設(shè)計(jì)最為著名。因此,有人將當(dāng)時(shí)ibm 公司導(dǎo)入ci計(jì)劃視為ci創(chuàng)立的標(biāo)志。
cis的導(dǎo)入使很多企業(yè)取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),如克萊斯公司在20世紀(jì)60年代初,一下子把市場(chǎng)占有率提高了18%;1970年可口可樂(lè)公司導(dǎo)入了cis,改造了世界各地的可口可樂(lè)標(biāo)志,結(jié)果在世界各地掀起了cis的熱潮.
日本緊隨美國(guó)潮流,60-70年代引入并發(fā)展了cis,它發(fā)展和強(qiáng)化了"理念識(shí)別",不僅創(chuàng)造了具有自己特色的cis實(shí)踐,而且對(duì)cis的理論作出了貢獻(xiàn).
20世紀(jì)80年代前后,cis傳入東南亞,我國(guó)港臺(tái)地區(qū)在70年代末導(dǎo)入cis 也取得了一定的成就.
我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,許多企業(yè)也漸漸重視并導(dǎo)入cis,如太陽(yáng)神集團(tuán),三九集團(tuán),健力寶,李寧運(yùn)動(dòng)用品等已取得有目共睹的戰(zhàn)績(jī).近年來(lái),我國(guó)出現(xiàn)了許多ci策劃,設(shè)計(jì)等專業(yè)公司,為企業(yè)導(dǎo)入cis,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力作出了貢獻(xiàn).
企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(cis)構(gòu)成要素
基本上有三者構(gòu)成:
1 企業(yè)的理念識(shí)別(mind identity簡(jiǎn)稱mi);
2 企業(yè)行為識(shí)別(behavior identity,簡(jiǎn)稱bi);
3 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別(visual identity, 簡(jiǎn)稱vi).
企業(yè)的理念識(shí)別一般包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信條,企業(yè)精神,座右銘,企業(yè)風(fēng)格,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略策略,廠歌,員工的價(jià)值觀等.企業(yè)的行為識(shí)別包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩部分.對(duì)內(nèi)包括對(duì)干部的教育,員工的教育(如服務(wù)態(tài)度,接待技巧,服務(wù)水準(zhǔn),工作精神等),生產(chǎn)福利,工作環(huán)境,生產(chǎn)效益,廢氣物處理,公害對(duì)策,研究發(fā)展等;對(duì)外包括市場(chǎng)調(diào)查,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)公共關(guān)系,促銷活動(dòng),流通政策,銀行關(guān)系,股市對(duì)策,公益性,文化性活動(dòng)等.企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別一般包括基本設(shè)計(jì),關(guān)系應(yīng)用,輔助應(yīng)用三個(gè)部分.基本設(shè)計(jì)包括,如企業(yè)名稱,品牌標(biāo)志,標(biāo)準(zhǔn)字,標(biāo)準(zhǔn)色,企業(yè)造型,企業(yè)象征圖案,企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ),口號(hào),吉祥物等;關(guān)系應(yīng)用包括,如辦公器具,設(shè)備,招牌,標(biāo)識(shí)牌,旗幟,建筑外觀,櫥窗,衣著制服,交通工具,包裝用品,廣告?zhèn)鞑?展示,陳列等;輔助應(yīng)用,如樣本使用法,物樣使用規(guī)格及其他附加使用等.
企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(cis)三要素的結(jié)構(gòu)層次關(guān)系
企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)〔cis〕結(jié)構(gòu)圖
從結(jié)構(gòu)圖中,我們可以了解到理念(mi)是cis的中心和依據(jù),企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)戰(zhàn)略的確定是ci實(shí)施cis戰(zhàn)略的關(guān)鍵.理念的優(yōu)缺直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展方向及未來(lái)的前途.完善而獨(dú)特的理念識(shí)別是活動(dòng)識(shí)別的依據(jù),作為企業(yè)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的行為識(shí)別(bi)是理念(mi)的具體表現(xiàn),而且也直接關(guān)系到視覺(jué)識(shí)別(vi)這一以靜態(tài)為特征的視覺(jué)傳達(dá)系統(tǒng).
mi是抽象思考的精神理念,難以具體顯現(xiàn)其中的內(nèi)涵,表達(dá)其精神的特質(zhì).bi是行為活動(dòng)的動(dòng)態(tài)形式,偏重過(guò)程,vi用視覺(jué)形象的表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行個(gè)性的識(shí)別,它的傳播力量與感染力也是具直接最有力的,能夠?qū)⑵髽I(yè)的識(shí)別的基本精神――差異性,充分表現(xiàn)出來(lái).
cis中的核心是mi,企業(yè)理念中的價(jià)值觀念、精神觀念和理想追求可以視為cis設(shè)計(jì)的種子,cis的生成就是某種價(jià)值觀念,精神境界,理想追求的發(fā)育與成熟,就是他們的展開(kāi)與實(shí)現(xiàn).沒(méi)有他們,企業(yè)形象就缺乏生氣,沒(méi)有活力.經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)在眾多優(yōu)秀的企業(yè)中,他們之所以能夠成功,其中重要的原因之一就是因?yàn)樗麄冇幸惶转?dú)特的文化品質(zhì),這種品質(zhì)使他們能夠脫穎而出,,獲取成功.比如著名的日本松下電器公司,從1917年的97美元?jiǎng)?chuàng)業(yè)到如今擁有20萬(wàn)職工的跨國(guó)公司,就是其領(lǐng)導(dǎo)人松下幸之助在實(shí)踐中摸索出的20條經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——-企業(yè)理念的成功.這20條經(jīng)營(yíng)哲學(xué)內(nèi)容包括:
1.樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念;
2.用生成發(fā)展的觀點(diǎn)看待一切事物;
3.對(duì)人要有正確的看法
4.正確的認(rèn)識(shí)企業(yè)的使命
5.順應(yīng)自然的規(guī)律
6.利潤(rùn)就是報(bào)酬
7.貫徹共存共榮的思想;
8.應(yīng)該認(rèn)為社會(huì)大眾是公正的;
9.樹立一定成功的堅(jiān)定信念;
10.時(shí)刻不忘自主經(jīng)營(yíng);
11.實(shí)行"水庫(kù)式的經(jīng)營(yíng)";
12.進(jìn)行適度經(jīng)營(yíng);
13.貫徹專業(yè)化;
14.造就人才;
15.集思廣益;
16.既對(duì)立又協(xié)調(diào);
17.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是一種藝術(shù);
18.要順應(yīng)時(shí)代的變化;
19.要關(guān)心政治;
20.要心地坦誠(chéng)。
另外,我們?cè)倏匆幌氯毡局炯涯躢anon的企業(yè)理念識(shí)別構(gòu)成:
1、 目標(biāo):①創(chuàng)造世界第一的產(chǎn)品,促進(jìn)文化的提升.
②創(chuàng)造理想的公司,追求永遠(yuǎn)的繁榮.
2 、社風(fēng): ①擁有自發(fā),自覺(jué),自治的三自精神.
②以實(shí)力主義為格言,追求人才的效用。
③互相信賴,促進(jìn)了解,貫徹和二的精神。
④以健康與明朗的格言,促進(jìn)人格的涵養(yǎng)。
企業(yè)的行為識(shí)別幾乎涵蓋了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng).不同的企業(yè),在內(nèi)涵上又有所不同.如銀行業(yè)重視外觀形象和社會(huì)形象,銷售企業(yè)重視外觀形象和市場(chǎng)形象等。在企業(yè)行為中能直接作用到公眾,形成公眾的印象與評(píng)價(jià)的因素,主要可分為7種形象24項(xiàng)因素,包括:
1、技術(shù)形象:技術(shù)優(yōu)良,研究開(kāi)發(fā)力旺盛,對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)熱心.
2、市場(chǎng)形象:認(rèn)真考慮消費(fèi)者問(wèn)題,對(duì)顧客服務(wù)周到,善于宣傳廣告,消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)完善,很強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力.
3、公司風(fēng)氣形象:清潔,現(xiàn)代感,良好的風(fēng)氣,和藹可親。
4、未來(lái)性形象:未來(lái)性,積極形象,合乎時(shí)代潮流。
5、外觀形象:信賴感穩(wěn)定性高 ,企業(yè)規(guī)模大。
6、經(jīng)營(yíng)者形象:經(jīng)營(yíng)者具有優(yōu)秀的素質(zhì)。
7、綜合形象:一流的企業(yè),想購(gòu)買此公司股票,希望自己或子女在其公司工作。
企業(yè)的行為識(shí)別偏重于行為活動(dòng)的過(guò)程,消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)識(shí)也需要一定的時(shí)間.而且隨著時(shí)代的變化企業(yè)的行為識(shí)別內(nèi)容也在不斷的進(jìn)行調(diào)整.以符合整體cis系統(tǒng)的變革。
企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別〔vi〕在cis所有活動(dòng)中,其效果最直接,在短期內(nèi)表現(xiàn)出的作用也最明顯.統(tǒng)一的vi設(shè)計(jì)可以在企業(yè)對(duì)外宣傳和企業(yè)識(shí)別上獲得最有效最直接的具體效果.也正因?yàn)槿绱?很多人把視覺(jué)識(shí)別(vi)等同于cis,甚至把vi等同于"企業(yè)形象" 。在此,希望讀者能引起注意。在企業(yè)視覺(jué)識(shí)別(vi)中,視覺(jué)的設(shè)計(jì)是論證vi成功的關(guān)鍵。一個(gè)良好的設(shè)計(jì)應(yīng)該能具有以下幾個(gè)要素:
1.要能反映企業(yè)的理念識(shí)別(mi)基本特征
2.能反映企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)性質(zhì)
3.視覺(jué)設(shè)計(jì)必須容易辨認(rèn),記憶,具有系統(tǒng)性及嚴(yán)格區(qū)別于其它同類企業(yè)。
4.視覺(jué)設(shè)計(jì)必須符合美感,賞心悅目,能被絕大多數(shù)人接受并能引起他們的好感.
【二、企業(yè)cis戰(zhàn)略的特點(diǎn)】
cis戰(zhàn)略,它把企業(yè)形象視為一種無(wú)形資源要素,這是企業(yè)形象戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的根基.隨著社會(huì)信息化的到來(lái),科技出現(xiàn)了社會(huì)化和一體化的發(fā)展趨勢(shì),由技術(shù)所導(dǎo)致的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量方面的差異被大大縮小了,大眾型消費(fèi)向個(gè)別型消費(fèi)過(guò)渡,市場(chǎng)已轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已成為綜合能力的競(jìng)爭(zhēng),只有借助于綜合優(yōu)勢(shì),并采用科學(xué)信息的傳達(dá)手段,充分了解市場(chǎng),才能把握主動(dòng).
企業(yè)cis戰(zhàn)略是企業(yè)形象的差別化戰(zhàn)略.他特別強(qiáng)調(diào)信息傳達(dá)的效率化、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的差別,并使企業(yè)產(chǎn)品的使用者及相關(guān)者明確企業(yè)的社會(huì)定位及存在意義,并加以認(rèn)同.還使企業(yè)的視覺(jué)符號(hào)如企業(yè)標(biāo)志、名稱、商標(biāo)、色彩、等被公眾認(rèn)識(shí)、依賴及產(chǎn)生好感.
企業(yè)cis戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵是企業(yè)對(duì)理念的開(kāi)發(fā),提供和自主化認(rèn)同,這也是形成cis系統(tǒng)中的核心mi的關(guān)鍵所在.
企業(yè)的cis戰(zhàn)略也是一種全方位的傳達(dá)體系,是一種需企業(yè)全員經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略.企業(yè)在導(dǎo)入cis的過(guò)程中,必須由自己的力量來(lái)完成企業(yè)理念的提供和開(kāi)發(fā)工作,動(dòng)員企業(yè)員工的力量.
在企業(yè)信息傳達(dá)的媒體方面,要擴(kuò)大到所有與企業(yè)有關(guān)的媒體上進(jìn)行信息的傳達(dá).
企業(yè)cis戰(zhàn)略是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略,不是一蹴而就的行為,必須設(shè)計(jì)出一種可控制能實(shí)際操作和檢查改進(jìn)的機(jī)制.
在企業(yè)cis戰(zhàn)略中,所要建立的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)就其實(shí)質(zhì)來(lái)說(shuō)就是企業(yè)文化系統(tǒng),它既有理念的支持〔企業(yè)的價(jià)值觀〕,也有企業(yè)的行為規(guī)范(行動(dòng)識(shí)別),同時(shí)也有表現(xiàn)理念及其配合行動(dòng)的視覺(jué)符號(hào)系統(tǒng)(視覺(jué)識(shí)別).
【三、cis的功能】
cis戰(zhàn)略作為建立企業(yè)形象的有效途徑,是一個(gè)完整的、科學(xué)的、可操作和可控制的系統(tǒng)化戰(zhàn)略體系。實(shí)施cis戰(zhàn)略,進(jìn)行企業(yè)形象策劃,不但能促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售和提高服務(wù)質(zhì)量,而且還能提升企業(yè)整體形象和經(jīng)營(yíng)管理水平,使企業(yè)組織在各方面發(fā)生積極性的變化,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的全方位的提高。
1.企業(yè)形象與cis
企業(yè)形象是消費(fèi)者、社會(huì)公眾以及企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)的相關(guān)部門與單位對(duì)企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動(dòng)成果能給予的整體評(píng)價(jià)與一般認(rèn)定。這種形象必然是企業(yè)形象的系統(tǒng)性表現(xiàn)。cis的根本是樹立具有獨(dú)特個(gè)性的,為自身和社會(huì)大眾認(rèn)同的企業(yè)形象,并給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從這個(gè)意義上,可以說(shuō)cis就是企業(yè)建立和維護(hù)良好形象的的一個(gè)系統(tǒng)工程。
作為一個(gè)企業(yè)的企業(yè)形象,它有著其自身的顯著特點(diǎn)。主要表現(xiàn)在:第一,它具有整體性。它是由企業(yè)內(nèi)部的諸多因素構(gòu)成的統(tǒng)一體和集中表現(xiàn),是一個(gè)完整的有機(jī)整體。第二,它具有社會(huì)性。企業(yè)形象是企業(yè)公眾對(duì)企業(yè)綜合認(rèn)識(shí)的結(jié)果,決不是人們對(duì)某個(gè)企業(yè)的個(gè)別因素的認(rèn)識(shí)結(jié)果,而是綜合多方面的因素形成的,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的社會(huì)現(xiàn)象。它還受一定社會(huì)環(huán)境和影響和制約,不可能脫離賴以生存和發(fā)展的社會(huì)和自然條件而獨(dú)立存在。第三,它具有相對(duì)的穩(wěn)定性。一個(gè)企業(yè)的形象一旦在公眾的心目中形成,便表現(xiàn)為相對(duì)的穩(wěn)定性,一般很難改變,即使企業(yè)發(fā)生變化,這種變化很難馬上改變企業(yè)已存在的形象模式。因?yàn)楣娛莾A向于原有企業(yè)已存在的形象,這是公眾心理定勢(shì)作用的結(jié)果。因此,相對(duì)穩(wěn)定的良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)利用其穩(wěn)定特點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),可以借助已存在的有利條件為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。第四,它具有對(duì)象性。企業(yè)形象作為人們對(duì)企業(yè)綜合性認(rèn)識(shí)是一種總的印象,在表現(xiàn)上反映出其主觀性的特點(diǎn),但社會(huì)大眾的思維方式、價(jià)值觀、利益觀、審美高度等等的不同,使得他們對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)途徑,認(rèn)識(shí)方法都有所不同。第五,它具有可變性。雖然企業(yè)形象是有相對(duì)穩(wěn)定性的特點(diǎn),但這種穩(wěn)定性是相對(duì)的,隨著企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境的改變,企業(yè)形象也會(huì)隨之發(fā)生變化。只要變化足夠大,時(shí)間足夠長(zhǎng),并且這種變化正好是公眾注目和關(guān)心的,那么,公眾對(duì)企業(yè)的態(tài)度和輿論就會(huì)發(fā)生巨大的變化。第六,它具有傳播性。企業(yè)形象可以通過(guò)各種傳播渠道從某一類公眾傳送給另一類公眾。這一特征為企業(yè)形象策劃達(dá)成自身的目的提供了理論依據(jù)。第七,它具有偏差性。企業(yè)形象在傳播中常會(huì)出現(xiàn)和客觀實(shí)際不符的情形:企業(yè)形象超前或滯后于企業(yè)現(xiàn)實(shí)。出現(xiàn)偏差,是由于公眾獲得某一企業(yè)信息不充分所致,由于信息不充分,人們就主要從某些方面去臆測(cè),致以易出現(xiàn)偏差現(xiàn)象。最后是它具有創(chuàng)新性。企業(yè)形象是發(fā)展的,隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀和消費(fèi)需求的更新,對(duì)企業(yè)形象也提出了創(chuàng)新的要求,所以企業(yè)形象具有把創(chuàng)新、繼承、延續(xù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的特征。
cis作為建立企業(yè)形象的有效途徑,是一個(gè)完整的、科學(xué)的、可操作的和可控制的系統(tǒng)化戰(zhàn)略體系。cis的綜合性特點(diǎn),基本體現(xiàn)在其整體性上,在企業(yè)理念(mi)的指導(dǎo)下,bi作為企業(yè)的實(shí)際行動(dòng),vi則全方位,全媒體的以各種方式傳播企業(yè)的信息,公眾可以在企業(yè)的整個(gè)社會(huì)性活動(dòng)當(dāng)中,以多種渠道,多個(gè)角度,不同方式,不同形式獲得企業(yè)信息,而各種企業(yè)信息的共同性和互補(bǔ)性又起到了樹立形象的效果。公眾最直觀的讀取企業(yè)的vi,因此cis要注意企業(yè)的視覺(jué)符號(hào)系統(tǒng)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)在一致性,并盡力設(shè)計(jì)出易被大眾所接受的視覺(jué)符號(hào)。
一旦建立起良好的企業(yè)形象,企業(yè)就有了長(zhǎng)期受益的無(wú)形資產(chǎn)。cis強(qiáng)調(diào)的系統(tǒng)性,科學(xué)性,還需制定強(qiáng)有力的推廣計(jì)劃與實(shí)施方案,這樣才能發(fā)揮cis的對(duì)企業(yè)形象的建立所起的作用。
2.企業(yè)文化與cis戰(zhàn)略
企業(yè)文化是80年代企業(yè)管理思想的產(chǎn)物,并被人們所公認(rèn)為是現(xiàn)代企業(yè)管理的有效模式。企業(yè)文化作為企業(yè)的一個(gè)特殊化群體存在樣式,它的生存和發(fā)展方式,具體體現(xiàn)為企業(yè)整體的思想、心理和行為方式,通過(guò)企業(yè)的生產(chǎn),經(jīng)營(yíng),組織和活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái),其中企業(yè)理念居于主體地位。企業(yè)文化是經(jīng)過(guò)企業(yè)成員集體創(chuàng)造、享用、認(rèn)同、繼承和更新的。因此,在內(nèi)部具有共性化,同時(shí)在外部又具有個(gè)性化,不同的企業(yè)文化也有不同的類型及模式。
企業(yè)cis內(nèi)部認(rèn)同的最高目標(biāo)是建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。cis體系中的mi(理念識(shí)別),bi(行為識(shí)別),集中的表現(xiàn)了企業(yè)的精神,理念,價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。全面的cis導(dǎo)入,是以企業(yè)對(duì)社會(huì)市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的綜合分析為依據(jù)的,對(duì)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化的存在狀況,以及它們之間統(tǒng)一與協(xié)調(diào)的程度進(jìn)行深入檢查與研究,最終為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供一個(gè)加強(qiáng)組織機(jī)制,提高企業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的契機(jī)。
企業(yè)cis導(dǎo)入的價(jià)值在于通過(guò)建立企業(yè)的共同價(jià)值觀念與行為準(zhǔn)則,為企業(yè)的全體員工提供向心力、凝聚力和歸屬感,并在一定程度上彌補(bǔ)企業(yè)文化團(tuán)體的分離傾向。因此cis導(dǎo)入,必須要以明確的方式表達(dá)企業(yè)文化的實(shí)際意義,使它成為全體員工的共識(shí)。另外,還要對(duì)企業(yè)文化已有存在方式進(jìn)行全面的重新檢查與測(cè)試,并在此基礎(chǔ)上為企業(yè)的決策者提出達(dá)到目的的最優(yōu)規(guī)則。
從企業(yè)文化的角度看,cis中的mi主要從四個(gè)發(fā)面來(lái)進(jìn)行導(dǎo)入:
①、企業(yè)的價(jià)值觀念:
價(jià)值觀念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和全體成員的最高要求和衡量事物的標(biāo)準(zhǔn)。因此,價(jià)值觀念對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)意義,企業(yè)價(jià)值觀念對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì),技術(shù)因素和組成因素是有支配作用。企業(yè)價(jià)值觀念不是孤立存在的,它體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn),經(jīng)營(yíng),組織,生活等一切活動(dòng)中,通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想,企業(yè)精神,企業(yè)道德,企業(yè)目標(biāo)反映出來(lái)。企業(yè)價(jià)值觀念應(yīng)能代表成員的主導(dǎo)價(jià)值觀,或者能夠把成員的價(jià)值取向面吸引和統(tǒng)一到企業(yè)價(jià)值觀體系中來(lái)。
②、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想
企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想和方法論。具體體現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)環(huán)境的適應(yīng)和開(kāi)發(fā),經(jīng)營(yíng)資源的利用,經(jīng)營(yíng)組織機(jī)制和多種制度的運(yùn)用等。主要包括:企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感、企業(yè)的效益觀念、系統(tǒng)觀念等等。
③、企業(yè)精神
企業(yè)精神是在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的,代表企業(yè)價(jià)值觀和廣大成員意愿的,反映企業(yè)目標(biāo)和方法,具有推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一種意識(shí)和精神力量。一般通過(guò)一些精練、濃縮、富于哲理,又簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)。
④、企業(yè)道德
企業(yè)道德是在一定社會(huì)制度、文化形式、道德形態(tài)下,調(diào)整企業(yè)之間,企業(yè)與成員個(gè)人之間及成員與成員之間的行為規(guī)范的總合。
在我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,建立企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)管理的主要內(nèi)容越來(lái)越重要。時(shí)代的發(fā)展與變遷,傳統(tǒng)的社會(huì)文化,企業(yè)文化模式必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重新改良整合,樹立起具有新時(shí)代的特色和中華民族傳統(tǒng)文化相融合的新型企業(yè)文化模式。而cis,不僅能給企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,而且能給企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)外如一具有新時(shí)代企業(yè)文化特點(diǎn)的,體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性的全面企業(yè)形象,為我國(guó)企業(yè)的成熟,發(fā)展,走入國(guó)際化發(fā)揮作用。
【四、cis的導(dǎo)入與實(shí)施策略】
cis導(dǎo)入是指結(jié)合企業(yè)的具體情況,開(kāi)始推行或再次推行(對(duì)以前已實(shí)施的cis進(jìn)行修改和變動(dòng))的全過(guò)程。cis導(dǎo)入是實(shí)施cis的關(guān)鍵階段,它確定了本企業(yè)cis的各項(xiàng)基本要素的內(nèi)容,形成cis執(zhí)行的關(guān)鍵文件《cis手冊(cè)》,以及全面實(shí)施cis的計(jì)劃。cis導(dǎo)入一般要求在一定的計(jì)劃時(shí)間內(nèi),保質(zhì)保量按期完成。
cis全面實(shí)施是指根據(jù)cis導(dǎo)入指定的計(jì)劃和內(nèi)容,進(jìn)行全面執(zhí)行和推廣,它是具體實(shí)現(xiàn)cis的階段,也是cis全面落實(shí)和獲得效果的階段。而且又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間需要嚴(yán)格管理的階段。
〔一〕、cis導(dǎo)入的內(nèi)容和順序
下面我們?cè)敿?xì)羅列了cis導(dǎo)入的一般內(nèi)容和順序,cis導(dǎo)入必須嚴(yán)格遵守這個(gè)順序進(jìn)行。但是,對(duì)于不同的企業(yè)由于自身的特殊性,可能有所不同,企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況仔細(xì)推敲決定。它是一項(xiàng)細(xì)致的工作,需要企業(yè)全體職工和所有部門的共同參與。
1、確認(rèn)企業(yè)cis導(dǎo)入的"目的"和"計(jì)劃"被批準(zhǔn),也即由企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過(guò)多方討論確定的目的和計(jì)劃,經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。
2、cis導(dǎo)入的組織落實(shí)。包括(1)企業(yè)內(nèi)部成立專門負(fù)責(zé)cis實(shí)施的部門和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);(2)與幫助實(shí)施cis的公司簽訂合同;(3)確定在實(shí)施過(guò)程中各有關(guān)部門的權(quán)利和義務(wù)。
3、與cis實(shí)施有關(guān)的所有部門和人員共同研究確定實(shí)施目的、目標(biāo)、實(shí)施方針及有關(guān)事宜。
4、制定導(dǎo)入計(jì)劃,包括時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃,及各個(gè)階段的詳細(xì)內(nèi)容。
5、在事前對(duì)形象調(diào)查內(nèi)容、方法、對(duì)象的確定,可委托或自行調(diào)查組織的確定,也可進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)、審查和確定。
6、實(shí)施調(diào)查。
7、再次確認(rèn)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針等。
8、對(duì)調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
9、根據(jù)調(diào)查分析的有關(guān)資料,確定或再次確認(rèn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念的簡(jiǎn)要表達(dá)形式。
10、把最后確定的"理念"簡(jiǎn)要表現(xiàn)形式,以報(bào)告的形式交付有關(guān)部門和職工進(jìn)行討論。
11、調(diào)查和收集對(duì)"理念"的討論結(jié)果。
12、與企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)確定用簡(jiǎn)要形式表現(xiàn)的企業(yè)理念。
13、以理念為核心,系統(tǒng)檢討行為識(shí)別(bi)和視覺(jué)識(shí)別(vi)實(shí)際的有關(guān)問(wèn)題。
14、由專業(yè)設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)師進(jìn)行視覺(jué)和行為設(shè)計(jì)。
15、有設(shè)計(jì)者對(duì)視覺(jué)識(shí)別(vi)要素(企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等)部分的一個(gè)或幾個(gè)方案進(jìn)行說(shuō)明,并形成報(bào)告。
16、將視覺(jué)識(shí)別(vi)要素的圖案和報(bào)告,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行展示和討論。
17、對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行事前實(shí)驗(yàn),邀請(qǐng)企業(yè)內(nèi)外部有關(guān)人員在看完展示后填發(fā)問(wèn)卷和進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
18、總結(jié)討論和事前實(shí)驗(yàn)結(jié)果,對(duì)方案進(jìn)行確定、修改、或重新設(shè)計(jì)。
19、對(duì)設(shè)計(jì)完成的企業(yè)名稱和標(biāo)志到工商行政管理部門進(jìn)行法律確認(rèn)并登記注冊(cè)。
20、結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn),確定視覺(jué)識(shí)別(vi)"應(yīng)用設(shè)計(jì)"應(yīng)包括的內(nèi)容。
21、對(duì)視覺(jué)要素設(shè)計(jì)進(jìn)行確認(rèn),向設(shè)計(jì)者提供應(yīng)用設(shè)計(jì)的內(nèi)容、項(xiàng)目和要求。
22、對(duì)行為識(shí)別(bi)設(shè)計(jì)者提供的設(shè)計(jì)和報(bào)告進(jìn)行討論、修改和確認(rèn)。
23、確定有關(guān)行為識(shí)別(bi)中有關(guān)要素的設(shè)計(jì)和策劃的內(nèi)容、項(xiàng)目和要求。
24、對(duì)完成的全部設(shè)計(jì)進(jìn)行審核和最后確定。
25、進(jìn)行《cis手冊(cè)》的設(shè)計(jì)和印刷。
26、研究確定對(duì)企業(yè)內(nèi)外的cis傳達(dá)、宣傳計(jì)劃。
27、對(duì)cis應(yīng)用設(shè)計(jì)的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行制作。
28、實(shí)施對(duì)內(nèi)宣傳計(jì)劃。
29、實(shí)施對(duì)外宣傳計(jì)劃。
30、根據(jù)最初實(shí)施情況,進(jìn)一步制定全面實(shí)施方案。
31、全面實(shí)施cis。
以上內(nèi)容和工作順序?qū)τ诰唧w的企業(yè)應(yīng)認(rèn)真審核,并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況加以修改、增減和完善。
〔二〕、cis的全面實(shí)施
cis全面實(shí)施是指根據(jù)cis導(dǎo)入制定的計(jì)劃和內(nèi)容,進(jìn)行全面執(zhí)行和推廣,它是cis全面落實(shí)和獲得效果的階段,是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間、需要嚴(yán)格管理階段。全面實(shí)施cis主要包括以下工作。
1.企業(yè)管理理念和戰(zhàn)略的實(shí)施
當(dāng)企業(yè)理念與企業(yè)戰(zhàn)略制定出來(lái)之后,一項(xiàng)必不可少的重要工作就是企業(yè)內(nèi)外對(duì)自己的企業(yè)理念與戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)與了解,這一點(diǎn)意義重大。為什么有些企業(yè)在導(dǎo)入cis之后并沒(méi)有看到多少成效?一個(gè)最根本的原因就是它未能使企業(yè)理念與企業(yè)戰(zhàn)略深入企業(yè)內(nèi)外所有有關(guān)組織和有關(guān)人員中。所謂有關(guān)組織和有關(guān)人員,主要包括消費(fèi)者、股東、金融界、供應(yīng)商及中間商、政府有關(guān)職能部門、社區(qū)、大眾傳播媒介、企業(yè)內(nèi)部員工及員工組織等等。
全面實(shí)施的目的在于使企業(yè)內(nèi)外的所有有關(guān)組織及人員都明了本企業(yè)在干什么和為什么而干,從而能夠獲得"認(rèn)同",進(jìn)而獲得一種親和力與心理上的共鳴,只有這樣,企業(yè)的理念與戰(zhàn)略才能真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
2.促進(jìn)企業(yè)主體性的形成
cis全面實(shí)施,就是用理念真正促進(jìn)企業(yè)主體性的形成,而不是停留在抽象的表現(xiàn)形式上,這一問(wèn)題我們?cè)诜治銎髽I(yè)理念表現(xiàn)形式一節(jié)已有詳細(xì)論證。
真正理念主體性,統(tǒng)一性的實(shí)現(xiàn),是需要付出長(zhǎng)期、艱苦的努力才可能真正做到的。理念統(tǒng)一性實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要特點(diǎn)是,它非常類似"宗教"的形式,它不僅要到不斷的灌輸、教育,更重要的是靠具體的事實(shí)對(duì)抽象理念的"解釋",靠故事、靠人、尤其是企業(yè)管理者的身體力行逐步形成的。當(dāng)然,理念推廣必須通過(guò)多種形式,而不是簡(jiǎn)單的教條式的說(shuō)教形式。
3.將視覺(jué)識(shí)別全方位地應(yīng)用
cis全面實(shí)施一開(kāi)始的重要工作之一,就是將設(shè)計(jì)出的視覺(jué)識(shí)別(vi)全方位地應(yīng)用。每個(gè)企業(yè)都有外部標(biāo)志,但企業(yè)是否已引進(jìn)cis的一個(gè)很大區(qū)別,就是系統(tǒng)的視覺(jué)識(shí)別(vi)全方位地應(yīng)用。這里所謂全方位,是指一切必須運(yùn)用和可以利用的地方與場(chǎng)合,這對(duì)加強(qiáng)識(shí)別記憶有重要意義。
在cis全面實(shí)施中,必須強(qiáng)調(diào)企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等要素的使用標(biāo)準(zhǔn)和方法;必須嚴(yán)格按照《cis手冊(cè)》實(shí)施,任何變形或特殊使用,要有嚴(yán)格的審批制度。
4.規(guī)范企業(yè)行為
這是商業(yè)企業(yè)主體性的外在表現(xiàn),它是一個(gè)動(dòng)態(tài)識(shí)別過(guò)程。在cis全面實(shí)施中我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。
1、根據(jù)"行為識(shí)別原則"具體制定或修改完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、通過(guò)培訓(xùn)和教育規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與職工的行為表現(xiàn)。
3、根據(jù)《cis手冊(cè)》完善內(nèi)部工作環(huán)境的。
4、重新制定或修改職工的提拔與獎(jiǎng)勵(lì)制度,及生活福利的分配制度。
5、全面實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針和政策。
6、全面重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和部門職工的素質(zhì)的提高。
7、重新指定或完善對(duì)消費(fèi)者利益保護(hù)的制度和措施。
8、重新指定或完善對(duì)所在社區(qū)的行為原則。
9、規(guī)范企業(yè)與有關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)與人員交往的態(tài)度和行為準(zhǔn)則。
10、根據(jù)《cis手冊(cè)》完善服務(wù)環(huán)境和購(gòu)物環(huán)境。
11、保證日常的對(duì)外公共關(guān)系活動(dòng)和廣告活動(dòng)的一致性。
12、加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的支持。
13、認(rèn)真策劃和實(shí)施加強(qiáng)形象識(shí)別的重大公共關(guān)系、廣告和促銷活動(dòng)等。
cis全面實(shí)施與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是相互交差和相互包容的,導(dǎo)入和實(shí)施cis作為商業(yè)企業(yè)形象的切入點(diǎn)的一個(gè)重要意義在于,可以為線索的實(shí)施,條理更清楚,有更強(qiáng)的操作性。
以上就是關(guān)于企業(yè)類CI設(shè)計(jì)優(yōu)秀案例相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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