下列屬于市場促銷性數(shù)據(jù)的是（下列屬于市場促銷性數(shù)據(jù)的是哪些）

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本文目錄:

• 1、市場營銷的概念是什么?

• 2、促銷的四種方式是什么

• 3、促銷策劃

• 4、什么是市場營銷？對市場營銷的認識是什么？

一、市場營銷的概念是什么?

概念具體如下：市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

市場營銷的概念包含兩種含義：

1、動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營；

2、名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

二、促銷的四種方式是什么

1、買贈：買贈是一種常規(guī)性的促銷手段，具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應(yīng)的物品，以達到增加銷量的目的。

2、打折：在沒有更好的促銷創(chuàng)意時，打折是最好的促銷方式。因為現(xiàn)在市場誠信度不高的情況下，到處是促銷，到處都充滿著消費陷阱，面對紛擾的市場環(huán)境，作為消費者，有時分不清真?zhèn)?，面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。

3、消費券積分：消費券積分促銷活動，不單在節(jié)假日可以做，在平時也可以做。

4、返現(xiàn)：返現(xiàn)就是終端店在促銷時，規(guī)定買滿多少金額，現(xiàn)場返還現(xiàn)金多少，這種促銷手段，因為是直接用現(xiàn)金返還的，所以，吸引力較大。

三、促銷策劃

【精品】促銷策劃范文四篇

促銷策劃 篇1

活動主題 ：慶十一 品牌建材十元一元大放送

活動時間： 月 日—— 月 日

　 　活動主題： 慶十一 品牌建材十元一元大放送

　 　活動地點： 商場前廣場

具體活動內(nèi)容：

一、一元、十元驚爆限量商品大搶購

與商家協(xié)調(diào)，讓商家提供一元和十元驚爆商品，用于促銷。在活動期間，每天推出一定數(shù)量的特價產(chǎn)品。由商家與商場按6：4共同承擔差價。(時間： 月 日— 月 日)一元 十元產(chǎn)品放在大廳統(tǒng)一銷售。購物滿1000元即可搶購一元十元商品。

二、購物得大獎 力帆轎車開回家

凡 月 日— 月 日在商場購物的消費者，可把購物收據(jù)的財務(wù)聯(lián)放入抽獎箱內(nèi)，參與商場于 月 日下午統(tǒng)一抽獎活動。獎項有：

一等獎：力帆三廂汽車 一名

二等獎：洗衣機 三名

三等獎：空調(diào)被 五十名

紀念獎：雜物袋 若干

備注：個人所得稅及其他相關(guān)費用獲獎人個人承擔

三、全市最低價承諾

商家聯(lián)手簽名，承諾低價銷售，同品牌同型號全市最低價。與商家協(xié)調(diào)，讓商家簽訂低價承諾，若違反，商家雙倍返還差額。

促銷策劃 篇2

一、給商品定位

零售的化妝品消費群體集中在中青年，這一部分人對于愛美的渴望是非常強烈的，18到25歲的消費者大多喜歡日韓產(chǎn)品，對于價格雖然敏感，但沖動大于理性，上個季度彩妝的銷量大過護膚產(chǎn)品！但現(xiàn)在越銷售出現(xiàn)滑坡，我認為應(yīng)該吧重點放在護膚品上面，馬上進入夏季，護膚產(chǎn)品的需求量開始上升！所以我覺得應(yīng)該吧護膚產(chǎn)品作為重點！把消費群體定位在18到28間！

二、我所提供的促銷手段

見的多的無非就是產(chǎn)品做特價、加錢增購產(chǎn)品、有買有送、品牌享受折扣、周末定時搶購、和空瓶抵現(xiàn)換購等等。

1.產(chǎn)品特價促銷

可以從消費者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價產(chǎn)品，作為優(yōu)惠來招吸引費者，之所以挑選大眾熟悉的品牌是因為價格的認知度，產(chǎn)品的質(zhì)量，讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實的！認知度不夠的產(chǎn)品不做特價，因為認知度的關(guān)系不會有很大的吸引力！

2.品牌折扣

正對消費者對品牌的信賴，挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠，銷售。聚集人氣是必然的，這就是目的，提高消費者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售，將消費者的目光帶向本店的未打折商品上！提高銷售利潤！

3.有買有送

消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈品：（如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜；買三款送一支護手霜加一個面貼膜；或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式）。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳，針對中高端消費者可以贈送絲巾，手袋等等時尚用品！以及消費就送濕紙巾！

4.加錢增購產(chǎn)品

加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品，增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度，增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。（如買滿化妝品x元+x元可獲得價值x元保濕霜一瓶。）

5.周末搶購

搶購，在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購，以較低價格出售的＇促銷活動。在價格上和原價要有一定差距，才能達到搶購效果。搶購的目的，是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

6.空瓶抵現(xiàn)

季節(jié)更替，消費者開始準備購買新產(chǎn)品了，而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品，以實現(xiàn)空瓶的價值，促使顧客消費的一種手段。（如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算）；要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。

要提升消費者的'入店率，我們還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動，更好地吸引消費者，配合店內(nèi)促銷活動，達到促銷目的。

促銷活動在市場上不凡其多，促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點，即凝聚點，我們可以單獨做某一個項目，也可以以有買有送、加錢增購為主要活動項目，而搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運用要恰到好處，把握好細節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值?；顒臃绞讲豢蓙y用，要因地制宜，在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強，有的放矢，才能真正有效果。

三、化妝品促銷活動銷量提升注意事項

a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍，熱情接待每一位入店消費者，并不斷地重復促銷活動的重點內(nèi)容，刺激消費者的消費意識，通過有效的溝通去提升銷量。

b、老顧客進店后，促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語言，通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客，在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交，便于接待更多的消費者。

c、有新顧客進店時，若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉，不要強行推銷?？梢猿浞掷妹赓M化妝與免費咨詢，通過免費咨詢或免費試妝（試妝時護膚和彩妝一起上）進行溝通并延長逗留時間，尋找機會銷售。

d、促銷活動火爆，消費者人數(shù)多，促銷人員要抓住銷售的重點，面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者，先成交最易成交的，之后成交客單量高的，其他的消費者放在之后及時溝通。

促銷策劃 篇3

一、背景

歡慶中秋、國慶，慶賀開業(yè)一周年，樹新形象，提高社會知名度；利用這三個契機來做一個規(guī)模比較大的促銷活動——歡慶中秋國慶，一方面慶賀中秋國慶以及周年店慶，提升社會知名度，達到市場宣傳、推廣的目的；另一方面借機促銷商品、回饋顧客。

二、活動主題： 熱烈慶祝中秋國慶暨營業(yè)一周年

三、活動時間： 10月1日-10月3日

四、活動階段：

1、從9月25日開始進行單頁宣傳為活動預熱，宣傳內(nèi)容簡化并引人期待。

2、場內(nèi)商家分段逐步實行優(yōu)惠促銷，促銷過程引導“國慶系列活動更優(yōu)惠”。

五、分系列主題

“歡慶”活動整體分為五個主題單元：

第一單元為：絕對現(xiàn)金(10月1日)

購物搖色子，100%贏取現(xiàn)金 。購物滿xx元即可參加此活動，共1個色子，一個點5元，最高贏取30元。3天共30人，10人/天。

活動預算：30人* 20元/天*3天(平均搖4個點)=1800元

第二單元為：飛鏢比賽(100%有獎)

凡當日購物滿200元的顧客,即可憑購物收據(jù)報名參加飛鏢比賽, 獎項為mp3、u盤、雨散毛絨玩具、水杯、圓珠筆、像框等，每天限前10名。學生另有禮品贈送。

活動預算：1100元

第三單元為：優(yōu)惠不斷 驚喜不斷

活動期間，眾多知名品牌將以各種實實在在的優(yōu)惠來真情回饋消費者，實惠多多，機會不容錯過。

以“四重大禮 送您驚喜”為主題，以多重利益吸引消費者購買：

1、曾經(jīng)買過，一定送！(第一重禮)如果您曾經(jīng)到萬發(fā)數(shù)碼廣場買過商品，憑300元以上單張購物收據(jù)到市場管理處換取贈品一件(一張只換取一件)。每天限10名。

2、現(xiàn)在來買，立刻送！(第二重禮)國慶三天，指定商品均享受國慶歡樂價！新品**折，詳見店內(nèi)吊牌國慶價；購電腦數(shù)碼200元以上送***，購家電500元以上送***！

3、特款特價，特別送！(第三重禮)特價商品詳單及銷售價見各店海報，限量供應(yīng)。

4、即使不買，還能送！(第四重禮)10月1日進場前100名消費者可領(lǐng)取一張10元代金券(全場通用)。

六、活動氣氛營造（喜慶熱烈 隆重恢弘）

1、9月23日—主入口前設(shè)置拱門一個，橫幅一條：萬發(fā)數(shù)碼廣場祝零陵人民中秋國慶節(jié)日快樂。

2、9月30日—主入口廣告架上捆綁彩色氣球。

3、9月30日—布置背景噴繪/海報

4、10月01日—廣場內(nèi)清理車輛停放，設(shè)置8個促銷展位，包括家電，電腦，數(shù)碼。

七、大廳獎品展示(舞臺搭建)

促銷品/獎品堆頭擺放，促銷講詞，音樂播放。

八、賣場主體外條幅

征集所有廠商/商家祝賀，條幅要求統(tǒng)一規(guī)格。20條。

促銷策劃 篇4

新包裝**白酒**市場推廣方案

背景分析：

**白酒自1998年導入市場以來，市場表現(xiàn)十分突出，得到廣大消費者的一直認可，在**集團目前的產(chǎn)品線中占有很重要的位置。但是由于產(chǎn)品入市已近x年，目前存在一些比較突出的問題，主要表現(xiàn)在：

1)產(chǎn)品包裝過于陳舊，對消費者沒有吸引力，消費者更多的是考慮產(chǎn)品本身的品質(zhì);

2)價格透明，由于**白酒目前已經(jīng)是通路產(chǎn)品，各渠道環(huán)節(jié)的價格已經(jīng)沒有秘密可言，這導致的直接后果就是渠道環(huán)節(jié)基本沒有利潤，嚴重影響渠道的銷售積極性;

3)價格倒掛現(xiàn)象嚴重，目前廠里開票價是36元/件，但市場上往往以34元/件，甚至更低的價格分銷給流通渠道，而造成這種狀況的原因就在于倒貨現(xiàn)象屢禁不止，市場維護和監(jiān)管不力;

4)假貨沖擊嚴重，由于**白酒得到廣大消費者的一致認可和好評，已經(jīng)成為消費者心目中大眾消費品，所以不少非法廠家紛紛造假，嚴重影響**白酒的市場銷售。

由于以上這些原因，所以建議對**白酒進行重新包裝上市推廣。

推廣地區(qū)：

C地區(qū)，包括C包含四縣一市。

推廣時間：

20xx年x月——20xx年x月，為期一年，但先期做三個月的推廣方案，以后方案將根據(jù)該方案做滾動計劃。

推廣關(guān)鍵點：

1、渠道合作模式的選擇;

2、價格體系的設(shè)計;

3、銷售政策;

4、銷售獎勵和市場管理;

5、促銷宣傳。

報告具體內(nèi)容

包裝改進建議：

由于**白酒目前在市場上仍有很好的銷量，所以不可以對包裝做過大的改動，應(yīng)在原包裝總體風格不變的前提下簡化原有的包裝元素，使其更加簡潔大方，主體顏色更加鮮艷醒目，易于陳列，包裝材質(zhì)也更加優(yōu)良。

1)產(chǎn)品規(guī)格：1*6

2)產(chǎn)品凈量：500ML

3)產(chǎn)品度數(shù)：48度

渠道模式選擇：

分銷渠道模式：

目前**白酒在分銷渠道上處于比較混亂的局面，各區(qū)域的經(jīng)銷商在分銷過程中渠道不清晰，關(guān)系不明確，很容易造成亂價和竄貨，所以新包裝**白酒的渠道模式應(yīng)該是：

1)保持目前**白酒經(jīng)銷商的結(jié)構(gòu)，也就是說維持現(xiàn)有C地區(qū)四縣一市五個區(qū)域五個經(jīng)銷商的局面不變，這樣既有利于維護集團在C地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)資源，又可以保證總體區(qū)域分銷密集度;

2)各區(qū)域的總經(jīng)銷在各自區(qū)域內(nèi)選擇10—15家分銷商進行深度分銷，由這些分銷商向該區(qū)域內(nèi)的批零網(wǎng)點、酒店等渠道進行深度分銷;在分銷商選擇上改變以往對分銷商不加控制的局面，分銷商在區(qū)域內(nèi)過多就會造成各自的分銷區(qū)域重疊，直接導致的后果就是竄貨、亂價，所以在區(qū)域內(nèi)嚴格限制分銷商數(shù)量，并且對于分銷商的分銷區(qū)域進行嚴格的限制和劃分，并以書面協(xié)議形式加以約定，這樣有利于今后的市場維護和管理;

3)總經(jīng)銷在分銷的同時對于分銷商實施協(xié)助銷售，即派專人協(xié)銷;

4)各區(qū)域總經(jīng)銷同時對該區(qū)域內(nèi)的重點商超渠道進行直供，保證分銷的密集度。注：分銷商數(shù)量應(yīng)根據(jù)實際區(qū)域情況而定，不要過于局限。

這種分銷模式的優(yōu)點：

1)保持目前**白酒的銷售網(wǎng)路的完整性和分銷密集性，又可以對渠道實施深耕細作;

2)分銷商限量和分銷區(qū)域明確性可以有效的防止竄貨、亂價，有利于市場管理和維護;

3)協(xié)銷制既可以有利于總經(jīng)銷銷售深度，又可以對分銷商進行有效的監(jiān)督和管理。價格體系的設(shè)計：

單位：元/件

開票價給二批價二批分銷價終端零售價

37 37 37 42

開票價直供重點商超價終端零售價

37 37 42

設(shè)計說明：

1)由于**白酒進行重新包裝，所以建議開票價上調(diào)1元;

2)產(chǎn)品在整個渠道層級中保持價格統(tǒng)一，防止價格倒掛和竄貨現(xiàn)象的出現(xiàn);

3)總經(jīng)銷和分銷商之間不留空隙，有效防止總經(jīng)銷竄貨;

4)控制二批的分銷價格，在二批進價和出價之間不留空間，可以有效的穩(wěn)定價格體系;

5)重點商超直供價和二批分銷價保持一致對于整個價格體系穩(wěn)定會起到很重要的作用;

6)終端零售價比老包裝上調(diào)0.5元，易于被消費者接受;

7) **白酒整體價格空間結(jié)構(gòu)為“3+2”，既3元作為渠道空間進行分配，2元作為市場促銷宣傳費用。

銷售政策：

渠道返利(單位：元/件)結(jié)算方式備注

**集團—總經(jīng)銷3元該費用包括給分銷商的1.5元返利?？偨?jīng)銷的1.5元返利分成兩部分“基本利潤”+“協(xié)銷費用”，即1+0.5，年終根據(jù)總經(jīng)銷銷量和政策執(zhí)行狀況一并返還;總經(jīng)銷和**集團現(xiàn)款現(xiàn)貨。 “協(xié)銷制度”內(nèi)容詳見“銷售政策和市場管理”

總經(jīng)銷—分銷商1.5元1.5元是二批的實際返利。為了提高分銷商的銷售積極性，該返利一年分為兩次進行結(jié)算，半年結(jié)算一次基本利潤，年終根據(jù)分銷商銷售數(shù)量給予銷售獎勵;分銷商和總經(jīng)銷之間現(xiàn)款現(xiàn)貨。 1.5元返利可以分為“基本利潤”+“銷售獎勵”兩個部分，

詳細內(nèi)容見“銷售獎勵和市場管理”

總經(jīng)銷—終端平價銷售現(xiàn)款現(xiàn)貨或其它

分銷商—終端一律按開票價銷售和總經(jīng)銷直供價保持一致現(xiàn)款現(xiàn)貨或其它

銷量任務(wù)分解(03年4月—04年3月)：

以20xx年C地區(qū)小普皖全年銷售數(shù)據(jù)為依據(jù)

單位：件

4月5月6月7月8月9月10月11月12月04年1月2月3月合計

銷量23000 15000 14000 4900 5000 32000 27000 2700 42000 50000 50000 4000 269600銷售獎勵和市場管理：

1、銷售獎勵

1)總經(jīng)銷獎勵(銷量以月為標準)

保證基本利潤1元/件;在全年的銷售過程中，總經(jīng)銷認真執(zhí)行協(xié)銷制度，銷售網(wǎng)點和銷量都達到預期標準，通過辦事處考核合格，年終將給予0.5元/件的協(xié)銷獎勵。

注：該總銷量為基數(shù)，辦事處應(yīng)結(jié)合四縣一市的實際銷售情況將銷量進行分解，為每個銷售區(qū)域的總經(jīng)銷設(shè)定銷售目標;總經(jīng)銷實行協(xié)銷制度時，辦事處應(yīng)有專人進行監(jiān)督負責。

2)分銷商獎勵(銷量以月為標準)

保證基本利潤0.7元/件;全年累計銷量達到3000件，獎勵0.4元/件;銷量累計達到3000—4000件，獎勵0.8元/件;基本利潤每半年由總經(jīng)銷發(fā)放一次，獎勵則由經(jīng)銷商根據(jù)二批實際銷量年終一次性發(fā)放。

注：為了防止價格透明，建議給分銷商獎勵部分以同價值的實物形式發(fā)放。

2、市場管理

1)總經(jīng)銷管理

在全年銷售過程中，如果出現(xiàn)區(qū)域總經(jīng)銷進行跨區(qū)銷售行為，一次性竄貨達到20件則扣除全年返利;如果出現(xiàn)兩次跨區(qū)銷售行為，則取締銷售權(quán)。

協(xié)銷制度：總經(jīng)銷在全年銷售過程中，對分銷商實施協(xié)銷，派專人協(xié)助分銷商進行鋪貨工作和銷售工作，對分銷商的分銷情況進行監(jiān)督管理;該協(xié)銷員需要和辦事處相關(guān)人員進行工作對接，定期向辦事處匯報鋪貨和銷售情況，并提供相應(yīng)的資料報表；辦事處人員將根據(jù)匯報和報表對協(xié)銷員工作進行監(jiān)督檢查。

注：

總經(jīng)銷與**集團簽訂明確的銷售合同，制定銷量目標和任務(wù)。

為了防止跨區(qū)銷售，產(chǎn)品在生產(chǎn)包裝時，應(yīng)在產(chǎn)品包裝(包裝箱內(nèi)和產(chǎn)品外包裝內(nèi))貼有區(qū)域性標志來加以識別;

辦事處有權(quán)利對總經(jīng)銷的產(chǎn)品流向進行管理監(jiān)控。

辦事處派專人負責總經(jīng)銷管理，對協(xié)銷員進行監(jiān)督。

2)分銷商管理

在全年的銷售過程中，如果出現(xiàn)分銷商進行跨區(qū)銷售或降價銷售，一次性銷售達5件則扣除全年銷售獎勵;出現(xiàn)兩次跨區(qū)行為或降價行為，則扣除全年所有的費用和返利直至取消分銷權(quán)。

注：

辦事處要協(xié)助總經(jīng)銷加強區(qū)域內(nèi)分銷商管理，建立分銷商檔案，對分銷商銷售情況實施監(jiān)控，如總經(jīng)銷和辦事處有權(quán)要求分銷商提供有關(guān)銷售流向的資料等。

推廣前期召開分銷商會議，與分銷商簽訂全年的分銷協(xié)議書。

促銷政策(此政策為4、5、6三個月)：

以預計銷量50000件為標準，共計100000元促銷宣傳費用。

促銷主題：**白酒換新裝，開瓶見喜，步步高。

促銷計劃：

第一部分：促銷對象為消費者和零售終端，促銷預算為70000元;

1)消費者促銷：

主題：**白酒換新裝，開瓶有驚喜;

活動時間：鋪貨的4、5、6三個月;

活動內(nèi)容：在**白酒包裝內(nèi)放入促銷卡片(內(nèi)容為介紹具體的促銷活動細則)，卡片印有“再來一瓶”和“感謝您品嘗”兩種字樣。凡是消費者摸到“再來一瓶”字樣即可憑該促銷卡片到終端零售點再領(lǐng)取一瓶新包裝**白酒。

活動結(jié)算方式：終端零售網(wǎng)點每三個月憑回收的印有“再來一瓶”的促銷卡片與分銷商結(jié)算(以相同數(shù)量的產(chǎn)品結(jié)算);分銷商憑回收的“再來一瓶”的促銷卡片每半年與總經(jīng)銷結(jié)算(以相同數(shù)量的產(chǎn)品結(jié)算);總經(jīng)銷年終憑回收的“再來一瓶”的促銷卡片與**集團結(jié)算(以相同數(shù)量的產(chǎn)品結(jié)算)。

促銷空間設(shè)置和投獎比例設(shè)置：每件拿出0.5元作為此次消費者促銷活動的空間，每12件投放一個“再來一瓶”的促銷卡。

促銷宣傳：

零售網(wǎng)點終端張貼POP促銷海報，告知消費者新包裝上市信息和促銷信息;

零售網(wǎng)點懸掛吊旗，宣傳上市信息;

零售終端搭建堆箱，展示新包裝形象。

2)零售終端促銷：

主題：舊貌換新顏，與您步步高升;

活動時間：鋪貨的2個星期;

活動目的：鼓勵終端零售進貨積極性和銷售積極性;

活動內(nèi)容：凡第一次鋪貨期間，一次性進貨達5件者獎勵1.25L大可樂一瓶;

凡第一次鋪貨期間，一次性進貨達10件者獎勵“貴賓迎客松”一包;

活動結(jié)算：進貨獎勵在零售商進貨同時給予，鋪貨結(jié)束后由分銷商提供獎勵零售戶名單，由總經(jīng)銷的協(xié)銷員和辦事處人員核實后給予分銷商結(jié)算。

促銷空間：每件拿出1元作為零售終端促銷空間。

活動監(jiān)督：總經(jīng)銷的協(xié)銷員和辦事處人員全權(quán)負責此次促銷活動的監(jiān)督和管理，要求分銷商提供相應(yīng)的鋪貨資料和獎勵客戶資料。

其它：可以不定期的選擇重點社區(qū)進行雙休日宣傳活動，費用根據(jù)實際費用使用狀況靈活安排。

3)促銷宣傳配合：

宣傳工具宣傳內(nèi)容宣傳標準和規(guī)格數(shù)量單價合計執(zhí)行人

戶外跨街條幅向消費者傳達新包裝上市信息，吸引消費者購買8M*30CMC市區(qū)主要干道懸掛20條，時間兩個星期;其它四縣各懸掛10條60條38元/條3080元(包含發(fā)布費用)集團辦事處監(jiān)督經(jīng)銷商執(zhí)行

終端吊旗展示新包裝形象，發(fā)布上市信息，促進消費者購買16K大小懸掛重點路段的批零網(wǎng)點門頭，一組20面20000面0.3元/面6000元集團辦事處監(jiān)督經(jīng)銷商執(zhí)行，

終端海報發(fā)布新包裝上市信息，展現(xiàn)產(chǎn)品形象，促進消費者終端購買8K大小張貼在批零網(wǎng)點和商超終端10000張0.5元/張5000元集團辦事處監(jiān)督經(jīng)銷商執(zhí)行

堆頭陳列展示新包裝形象，傳達上市信息，促進終端購買15—20件搭建一個堆頭陳列在零售網(wǎng)點門口醒目處，為期兩個月；市區(qū)設(shè)立80個堆頭;四縣各設(shè)立40個堆頭240個40元/個/月(以酒的形式) 19200元由總經(jīng)銷負責各網(wǎng)點堆頭的搭建并支付相關(guān)的堆頭費用，總經(jīng)銷必須向集團辦事處提供堆頭搭建的詳細資料(具體的時間地點和店主資料)，由辦事處核實后根據(jù)實際情況向集團統(tǒng)一申報后將相關(guān)費用返還給經(jīng)銷商。

費用總計：33280

四、什么是市場營銷？對市場營銷的認識是什么？

1.市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動，其過程包括對一個產(chǎn)品，一項服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業(yè)所進行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動。

2. 1.1 市場調(diào)查

市場調(diào)查在營銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，這些反饋信息為管理者提供決策依據(jù)，同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色在美國市場營銷協(xié)會對市場調(diào)查所下的定義得以細致的體現(xiàn)：市場調(diào)查是一種通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機會及問題，產(chǎn)生、提煉和評估營銷活動，監(jiān)督營銷績效，改進人們對營銷過程的理解。市場調(diào)查規(guī)定了了解問題所需的信息，設(shè)計收集信息的方法，管理并實施信息收集過程，分析結(jié)果，最后要溝通所得的結(jié)論及其意義。由此可知，市場調(diào)研的功能主要表現(xiàn)在以下三個方面：

1、描述歷史，如某產(chǎn)品占有多大的市場份額；

2、診斷現(xiàn)狀，如，哪些因素影響該產(chǎn)品銷售量下降；

3、預測未來，如消費者對該產(chǎn)品使用要求的變化趨勢。

市場調(diào)查從誕生到被廣泛應(yīng)用已經(jīng)歷了近一個世紀的發(fā)展，研究方向涵蓋營銷市場的方方面面，如市場分析、消費者行為調(diào)查、產(chǎn)品滿意度、廣告效果測評、銷售預測及商圈調(diào)查等。根據(jù)所研究問題的不同內(nèi)容及研究目的，市場調(diào)研可采用的方法及技術(shù)多種多樣、日益成熟。如資料分析法、問卷調(diào)查法、群組座談法、觀察法、實驗法等。

1.2 市場調(diào)查在市場營銷中的地位

市場營銷是以滿足人類的各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的營銷活動。為促使這一交換活動的實現(xiàn)，導致營銷成功，營銷者必須遵守"恰當"原理，即在恰當?shù)牡攸c、恰當?shù)臅r間、以恰當?shù)膬r格、使用恰當?shù)拇黉N方式把恰當?shù)纳唐坊蚍?wù)賣給恰當?shù)娜?。為做出這個恰當?shù)臎Q策，營銷者必須及時、準確地獲取制定決策所需的信息，市場調(diào)研就是提供這種信息的一種主要渠道?？梢?，市場調(diào)查是營銷決策的重要依據(jù)，是營銷系統(tǒng)中必不可少的一個環(huán)節(jié)。

二、 開展市場調(diào)查在實踐中主要問題

盡管市場調(diào)查已存在了一個多世紀，美國、日本、德國等許多發(fā)達國家的管理者從中受益匪淺?，F(xiàn)在，他們要在中國市場爭得一杯羹，最先想到要做的事就是市場調(diào)查，如美國雀巢公司在進入中國市場初期，不惜重金開展市場調(diào)查研究中國消費者喜好的咖啡口味、包裝設(shè)計。但是，在國內(nèi)，將市場調(diào)查運用在商業(yè)中是開始于九十年代初，所以，市場調(diào)查的作用還未充分被中國管理者認識到。

2.1 現(xiàn)實中，管理者對市場調(diào)查的功效及操作方法的認識存在局限性。

2.1.1 管理者常常忽略了市場調(diào)查的主動因素

此處的主動因素是與管理者總是在影響企業(yè)的重大變化出現(xiàn)時才決定采取調(diào)研行動的被動行為相對的。被動的市場調(diào)查常造成財力、人力資源的浪費，使巨額投資受到損失。事實上，管理者應(yīng)始終對影響目標市場和營銷策略的因素保持清醒的認識，這就需要管理者能及時了解劇烈變化著的經(jīng)濟、社會和競爭環(huán)境、預測市場的變化趨勢及消費者的消費行為偏好等，從中尋求新的機會并以之為依據(jù)開發(fā)、研制能滿足市場需求的產(chǎn)品、制定戰(zhàn)略計劃指導企業(yè)資源的使用與整合。這正是市場調(diào)查發(fā)揮主動性作用的最佳體現(xiàn)。從另一個角度講，一個好的管理者將營銷環(huán)境的激劇變化看作是新的市場機會而不是威脅，因為他擁有市場調(diào)查研究這把利劍。

2.1.2 市場調(diào)查的研究結(jié)果不被管理者認可及合理利用

有時市場調(diào)查的結(jié)果與管理者事先的期望不能保持一致，以至于管理者或者是市場調(diào)查的委托者認為市場調(diào)查毫無用處。造成這個結(jié)果的原因有許多種，如調(diào)查的目的與調(diào)查設(shè)計出現(xiàn)偏差、研究方法選用不適當、問題的界定不明確或不準確、管理者本身認識數(shù)據(jù)、利用信息的能力有局限性，當然也不排除調(diào)研過程中的操作失誤。這其中最重要的是研究目的及研究主題的界定。研究問題的界定的準確與否是決定營銷調(diào)研成敗的關(guān)鍵。因為隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化，管理者會面臨各種各樣的問題，諸如：新的產(chǎn)品投放市場后，是否會受到消費者的傾賴？哪種方式是使消費者了解、接受某產(chǎn)品的最佳渠道？是否需要改變現(xiàn)行的營銷策略，如何改變等等。所以，對于諸多問題，管理者必須清楚界定：目前急需獲取的是哪類信息，而后決定采用哪種方法來獲取所需信息。

下面通過一個案例來說明一個成功的市場調(diào)查是怎樣完成的，并如何合理利用調(diào)研結(jié)果。此案例同時也是管理者由于未正確發(fā)揮市場調(diào)查的主動性，項目推出后遇到了障礙，為調(diào)整營銷策略而開展的評價現(xiàn)行營銷手段以探索應(yīng)對策略的一項調(diào)查。山西沃森調(diào)查公司實施完成。

某移動公司為了擴大市場容量，更多地占有客戶資源，培養(yǎng)忠誠用戶，維護自身的形象，開展了校園手機租賃業(yè)務(wù)，在大學生消費者中深入地打響了移動品牌滲透與客戶培養(yǎng)的新一輪的營銷戰(zhàn)役。然而此項業(yè)務(wù)在**學院開展卻不很順利，究竟是什么原因呢？為此，公司管理者委托山西沃森市場調(diào)查公司針對這一特殊的群體做了分析研究。

調(diào)研過程的開始首先是界定研究目的及研究主題。經(jīng)慎重研究，確定下列研究目標：

★ 某學院具有哪些通訊消費特征；

★ 目前所采取的營銷策略是否適合這一目標群體；

★ 這一消費群體所偏好的促銷方式。

確定了此調(diào)查目標后，研究人員依此設(shè)計了一份調(diào)研方案。此方案決定采用資料分析法、問卷調(diào)查法及群組座談會三種研究方法及分層隨機抽樣的方法獲取所需信息。其中最主要的調(diào)查工具是調(diào)查表。調(diào)查表是用于收集一手資料的最普通的工具，需要使用多種調(diào)查技術(shù)，認真、仔細地設(shè)計、調(diào)試才可以大規(guī)模使用，它的設(shè)計是否周全關(guān)系到能獲取到所需信息。參考本案例調(diào)查表中的部分內(nèi)容。 問題 您理想的手機租賃服務(wù)應(yīng)該是：

手機品牌 手機價格 押金 手機月租金 手機功能 通話費用 基本月租費

A B C D E F G

A. 卡片1，手機品牌為_________

B. 開放題，手機價格為 ____元

C. 開放題，手機押金為 ____元

D. 開放題，手機月租金為 ____元

E. 卡片3 ，除了話音功能外，手機功能還應(yīng)包括________________

F. 開放題，每月通話費用不超過 ____元

G. 開放題，手機基本月租費最好是 ____元

問題 在租賃手機時，您最擔心的問題是：

c1.價格 c2.售后服務(wù) c3.手機質(zhì)量 c4.與宣傳的不一樣

c5.功能不全 c6.搭售其它服務(wù) c7.號碼將來能否保留 c8.其它

完成了這一系列的設(shè)計之后，進入收集信息、數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計分析的階段，本階段通常也被稱作是質(zhì)量控制階段。當然，在現(xiàn)代電訊及電子技術(shù)的影響下，數(shù)據(jù)收集、處理的方法正在迅速變化，高科技的手段不斷地被應(yīng)用到數(shù)據(jù)收集的過程中。最后從所獲得的數(shù)據(jù)信息中發(fā)現(xiàn)，手機租賃受阻的一個重要原因是銷售活動推出的時機欠佳。因為，50%以上的學生的生活費是開學時一次性帶到學校的，到11月份，大部分學生的花費已經(jīng)超過了預期的水平，沒有能力支付手機租賃的費用了。另一個重要原因是大部分三年級的學生認為購買電腦和學習與就業(yè)有關(guān)，更容易得到家長的支持和理解，而手機屬于高檔消費品，不適合學習期間使用。因此，大多數(shù)三年級學生首先選擇購買電腦。 第三個原因現(xiàn)行的休閑套餐、時尚套餐在功能組合與打包上不適合校園特點等。

根據(jù)以上結(jié)果，對現(xiàn)有營銷方式提出以下應(yīng)變措施：縮短租賃周期、去除1258全球呼的打包策略、設(shè)計適合校園的學生卡、推出適合大學生需求的增值業(yè)務(wù)等。通過對調(diào)研結(jié)果的合理運用，此項業(yè)務(wù)的開展有了良好的轉(zhuǎn)變。可見，合理使用市場調(diào)查對正確制定、調(diào)整營銷策略起著指導作用。

2.2 決定是否需要市場調(diào)研

盡管市場調(diào)研對于營銷決策的成敗起著舉足輕重的作用，且市場調(diào)查所涉及的領(lǐng)域亦很廣泛（參見下表2-1所列部分內(nèi)容），但并不是萬能的，也不一定是解決某個問題的最佳方案。所以管理者應(yīng)審時度勢，不能草率的決定是否使用市場調(diào)查。比如在下例幾種情況下，對是否使用市場調(diào)研就需要根據(jù)本企業(yè)的實際情況慎重決定。

2.2.1 缺乏資金

這里缺乏資金是指缺少正常開展市場調(diào)查所必須的資金或是雖能提供調(diào)研資金但卻沒有足夠的資金支實施由市場調(diào)研所產(chǎn)生的任何決策。如果一個項目需要樣本達到1000個被調(diào)查者，但預算只允許50個人，這樣就很難保證調(diào)研質(zhì)量；或者調(diào)研結(jié)果讓小企業(yè)完成一個該企業(yè)可能在兩年甚至于更長時間后才能實施的項目。

2.2.2 制定決策所需的信息業(yè)已存在

有些企業(yè)對某個市場已經(jīng)研究多年，通過多年的實踐，充分積累了消費者特征及消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的好惡的相關(guān)信息，這種情況下是否再做進一步的市場調(diào)查應(yīng)需慎重考慮。如寶潔公司掌握有豐富的咖啡市場信息，在進行了初始產(chǎn)品品嘗實驗后，便訊速將Folger牌速溶咖啡推向全國市場，收益頗豐。但市場的不可控性及多變性有時會使個企業(yè)積累的歷史信息喪失可靠性。如寶潔在推出Encaprin牌阿司林膠囊時，認為本公司的信息資料也對鎮(zhèn)痛劑市場有了充分認識，于是沒有做市場調(diào)查，最后終因該產(chǎn)品缺乏明顯競爭優(yōu)勢而失敗。這就需要管理者要考慮多方因素，慎重決定。

2.2.3 調(diào)研成本超過收益

每位管理者可能更渴望免費得到與待定決策相關(guān)的信息。管理者更不愿意為得到信息而付出超出信息本身的錢或者等太長的時間，這要看獲取信息的質(zhì)量、價格以及是否具有時效性。換言之，只有當信息的預期價值小于獲取這些信息的成本時，是否進行調(diào)研要慎重決定。

表2-1

涉及領(lǐng)域

調(diào)研內(nèi)容

產(chǎn)品 產(chǎn)品名稱、造型、外觀、商標及包裝設(shè)計；

價格體系，如成本、出廠價、零售價、批發(fā)價、優(yōu)惠比例；

分銷渠道、促銷方式、推廣策略及售后服務(wù)；

國際、國內(nèi)同類產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售趨勢等。

消費者行為 消費者社會特征；

消費經(jīng)歷及消費習慣，如消費方式、消費地點、頻率；

消費動機及影響因素；?

消費信息獲取渠道；

消費者的品牌偏好及對產(chǎn)品的評價等。

廣告 廣告訴求對象測定；

廣告創(chuàng)意評價；

廣告信息到達率；

廣告效果測評；

媒體研究等

市場需求及趨勢預測 某產(chǎn)品或服務(wù)的市場容量、潛在消費力；

某企業(yè)該類產(chǎn)品的市場占有率及優(yōu)劣勢；

國、內(nèi)外該類產(chǎn)品或服務(wù)的需求發(fā)展趨勢；

市場進入策略研究等。

行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 行業(yè)歷史、發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢；

宏觀、微觀經(jīng)濟狀況；

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)政策研究；

不可控因素分析等。

商圈研究 有利地段及該地段的消費者特征；

可控區(qū)域的消費者特征及消費行為；

所處區(qū)域的競爭對手特征；

可進入及需撤出區(qū)域的策略研究；

本商業(yè)區(qū)優(yōu)勢地位維護政策及商業(yè)印象等。

其它研究方向

客戶滿意度；

競爭對手研究等。

三、 合理開展、運用市場調(diào)研

企業(yè)開展、運用市場調(diào)研的方法有多種。本文僅著眼于如何選擇一個最恰當?shù)恼{(diào)研渠道以合理開展和運用市場調(diào)研。有些公司擁有自己的市場調(diào)研部門，有些從專門從事市場調(diào)研工作的公司購買所需的營銷資料、還有的公司委托市場研究公司為其完成市場調(diào)研項目獲取營銷決策資料。這要根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、實際需求、經(jīng)濟狀況及開展市場調(diào)研目的來決定。

3.1 區(qū)別日常性調(diào)研與項目型市場調(diào)研

前面提到市場調(diào)研是通過科學、周密地收集、分析市場信息，為營銷決策提供依據(jù)的方法。實施市場調(diào)查手段是多種多樣，每一項調(diào)查都是將多種調(diào)查方法綜合應(yīng)用。本文從所獲取的信息的種類、信息服務(wù)的方向及調(diào)查技術(shù)、實施的難易程度將市場調(diào)研分為日常性市場調(diào)研與項目型市場調(diào)查。

日常性調(diào)研是指在營銷進行的常規(guī)性信息收集及整理、分析工作。這種調(diào)研的操作方法較簡單，如收集本企業(yè)市場前沿的銷售額、銷售量等原始反饋信息、剪接整理報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的行業(yè)信息及相關(guān)行業(yè)政策、小型問卷調(diào)查或深度訪談，通常由企業(yè)的調(diào)研部門或營銷人員來完成。項目型市場調(diào)查，通常要運用多種調(diào)查方法及調(diào)查技術(shù)，解決類似諸如減少決策中不確定性、搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或者產(chǎn)品進入市場的營銷策略等問題，具有很強的專業(yè)性。這種調(diào)研通常要針對特定的項目及內(nèi)容，整個調(diào)研任務(wù)的完成要經(jīng)歷相當長的時間。這種調(diào)查需要由專業(yè)的市場調(diào)研人員或者公司來完成。

3.2 運用調(diào)研中的人力資源管理

今天，無論是大型組織、中型組織還是成長中的小型組織中的管理者都受到了信息的沖擊。市場調(diào)研是獲取信息的主要渠道。所以，現(xiàn)代企業(yè)的營銷人員還應(yīng)具有專業(yè)的營銷調(diào)研知識，能夠在"恰當?shù)臅r候，恰當?shù)氖褂檬袌稣{(diào)查"。這就給企業(yè)建立營銷調(diào)研人員管理系統(tǒng)提出了要求。大型公司可以根據(jù)需要決定是否建立專門的營銷調(diào)研部門，通過專設(shè)的調(diào)研部門實現(xiàn)對專業(yè)營銷調(diào)研人員的管理，國際上一些大型的公司通常都設(shè)有自己的調(diào)研部門；中、小型企業(yè)可以通過定期或不定期培訓營銷人員掌握專業(yè)的調(diào)研知識，來完成幫助企業(yè)做調(diào)研決策、選擇調(diào)研公司、監(jiān)督調(diào)研工作的執(zhí)行等工作。

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