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團(tuán)隊(duì)精神包含的內(nèi)容(團(tuán)隊(duì)精神包含的內(nèi)容有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神包含的內(nèi)容的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、團(tuán)隊(duì)精神是什么?
團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中提現(xiàn),核心是協(xié)同合作,反映的是個(gè)體利益和集體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、工作中的團(tuán)隊(duì)精神,具體指的是什么?
俗話說“三個(gè)臭皮匠,勝過諸葛亮”,由此可見團(tuán)隊(duì)的力量十分大,尤其對(duì)于一個(gè)組織來說,團(tuán)隊(duì)的效能直接決定了組織的目標(biāo)能否達(dá)成。
一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),不僅需要團(tuán)隊(duì)成員的能力出眾,更需要每個(gè)人都具備團(tuán)隊(duì)精神,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)成員具備了團(tuán)隊(duì)精神,才能齊心協(xié)力,擰成一股繩,為共同目標(biāo)而努力。
那么,什么是團(tuán)隊(duì)精神?它的具體表現(xiàn)有哪些?
我認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)精神是服從意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的集中體現(xiàn)。
1、服從意識(shí)
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì),都是由管理者與員工構(gòu)成,因此形成了領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。作為團(tuán)隊(duì)成員,應(yīng)該聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,這樣才能保證心往一處聚、勁兒往一處使。所以,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi),首先要具備服從意識(shí),即便領(lǐng)導(dǎo)的水平不高,甚至指揮有誤,作為團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該無條件服從。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi),每個(gè)人都有自己的想法,都覺得自己是對(duì)的,不聽從指揮,那么就會(huì)造成各干各的,相互不通氣,領(lǐng)導(dǎo)成擺設(shè),最終導(dǎo)致目標(biāo)落空。
舉個(gè)例子,公司要舉辦年會(huì),主要由行政部負(fù)責(zé)籌備。領(lǐng)導(dǎo)在安排工作時(shí),讓性格活潑、善于交際的小張負(fù)責(zé)物品的采購(gòu),讓性格內(nèi)向、不愛說話的小王負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)。接到任務(wù)后,小張和小王都不情愿,因?yàn)閮蓚€(gè)人對(duì)各自的工作內(nèi)容都不太喜歡,于是帶著消極情緒磨洋工,試圖通過把工作做得糟糕來讓領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到自己的分工錯(cuò)誤。然而,領(lǐng)導(dǎo)并沒有重新調(diào)整分工,這直接導(dǎo)致整個(gè)籌備工作延誤,被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。
服從意識(shí)是團(tuán)隊(duì)精神最為基本的要求和表現(xiàn),如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,你連服從的意識(shí)都沒有,那么你很難融入團(tuán)隊(duì),也很難為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。
2、協(xié)作意識(shí)
團(tuán)隊(duì)是由多個(gè)個(gè)體所組成的,要實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),就必須做到分工與協(xié)作。所謂協(xié)作意識(shí)就是根據(jù)工作流程或要求,做好自己的本職工作,但同時(shí)要考慮到其他涉及的崗位與同事。
舉個(gè)例子,小張是集團(tuán)人力資源部門的員工,他經(jīng)常需要下設(shè)分公司給她報(bào)送一些人員的資料。一般情況下,這些工作都會(huì)通過正式公文的形式下發(fā),但小張發(fā)現(xiàn),很多分公司的工作人員沒有及時(shí)查閱公文,導(dǎo)致工作總延期完成。于是,他在每次發(fā)送完公文之后,都會(huì)打電話確認(rèn)并督促完成,這樣就確保了工作順利的完成。
工作不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗,而是一群人的努力,要實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),就必須要協(xié)作意識(shí),要能夠站在對(duì)方的角度考慮問題,這樣才能夠?qū)⒐ぷ髯龅轿唬绻總€(gè)人都能夠?qū)⒆约旱墓ぷ髯龅轿?,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效才會(huì)高。
3、大局意識(shí)
組織的目標(biāo)通常比較大、比較難,一個(gè)人的力量不足以實(shí)現(xiàn),因此需要團(tuán)隊(duì)。所以作為團(tuán)隊(duì)成員一定要有大局意識(shí),要認(rèn)識(shí)到自己的工作,不僅僅是為了完成個(gè)人的目標(biāo)、達(dá)成個(gè)人的績(jī)效,而是為了組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
舉個(gè)例子,當(dāng)你接到了領(lǐng)導(dǎo)給你布置的工作任務(wù)時(shí),你不僅僅要意識(shí)到這是你的工作,你更應(yīng)該看到這項(xiàng)工作任務(wù)的背后,對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織更大的目標(biāo)有何幫助。當(dāng)你能夠看得更高、更遠(yuǎn),你才能做出更好地執(zhí)行,并確保工作結(jié)果的有效性。
4、服務(wù)意識(shí)
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)分工協(xié)作的過程,而要實(shí)現(xiàn)良好的分工與協(xié)作,服務(wù)意識(shí)必不可少。所謂的服務(wù)意識(shí)就是上道工序要服務(wù)下道工序,要能做好自己工作的同時(shí),為其他同事的工作提供便利。
舉個(gè)例子,在某零件的生產(chǎn)加工過程,第一道工序?yàn)榇蚰?,第二道工序?yàn)槌C形,要想矯形速度快,那么就必須在打磨結(jié)束后,做好及時(shí)的清理工作。具備服務(wù)意識(shí)的員工,一定會(huì)在打磨工作結(jié)束后,主動(dòng)將清理工作完成,再轉(zhuǎn)交給負(fù)責(zé)矯形的同事,這樣既可以方便他人,也能確保最終的結(jié)果。
總結(jié)
對(duì)于任何一個(gè)組織來說,團(tuán)隊(duì)都至關(guān)重要,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的能力和績(jī)效直接決定了組織的目標(biāo)能否達(dá)成,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想創(chuàng)造高績(jī)效,就必須要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都具備團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)精神是服從意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的集中體現(xiàn),一個(gè)人只有同時(shí)具備了這些意識(shí),并且將其落實(shí)到具體行動(dòng)中,才能算具備了團(tuán)隊(duì)精神。
三、團(tuán)隊(duì)精神是什么
團(tuán)隊(duì)精神是什么
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有團(tuán)結(jié)的精神,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能稱之為團(tuán)隊(duì),只是志同道合而已,團(tuán)結(jié)是成功的基石,沒有團(tuán)結(jié)就不會(huì)有理所當(dāng)然的成功,這是千百年來不變的道理。下面是我整理的關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神是什么的文章:
團(tuán)結(jié)就是目標(biāo)一致,眾心所向。
我們的目標(biāo)就是——做第一!任何人,任何時(shí)候都不要忘記我們的目標(biāo),在家電行業(yè),要么不做,要做就做第一!這是眾望所歸,是用戶的信賴和期許,沒有退路,我們只能永爭(zhēng)第一!保持目標(biāo)一致,才能做到“心往一處想,勁往一處使”,這就是團(tuán)結(jié)!在我們團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的個(gè)性,團(tuán)隊(duì)允許個(gè)性存在,也發(fā)揚(yáng)個(gè)性優(yōu)勢(shì),但我們的目標(biāo)一定是統(tǒng)一的!唐僧是一位優(yōu)秀的管理者,是因?yàn)樗麚碛袌?jiān)定的目標(biāo)意識(shí),并不斷灌輸給他的團(tuán)隊(duì)成員,所以在大目標(biāo)原則下,即便是再有個(gè)性的孫悟空或者是再能偷懶的豬悟能,最終也能團(tuán)結(jié)一致成功取得真經(jīng)。
團(tuán)結(jié)就是主推一致,行動(dòng)一致。
在線下零售終端,如何應(yīng)對(duì)各個(gè)品牌紛爭(zhēng)的局面?用戶眼花繚亂,對(duì)產(chǎn)品的接受度又有多少?如果我們自己都不能做到主推一致、講解一致,最終給用戶的'印象也只會(huì)是“雜亂無章”。記得有一次購(gòu)買化妝品,銷售小姐一直在為我推薦一款獲得了某項(xiàng)大獎(jiǎng)的化妝品套裝,第一次聽她講的時(shí)候毫無概念,可當(dāng)我轉(zhuǎn)了幾家大商場(chǎng),該品牌所有的銷售小姐都是同一套話術(shù),此時(shí)哪怕她們說的是假話,我也早已信以為真,這或許就是“三人市虎”的概念吧!所以,團(tuán)結(jié)就是一切行動(dòng)聽指揮,主推產(chǎn)品一致,講解話術(shù)一致!
團(tuán)結(jié)就是價(jià)格統(tǒng)一,相互信任。
不打價(jià)格,考驗(yàn)的是品牌價(jià)值更考驗(yàn)終端銷售人員的真本事,考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)能力。依靠打價(jià)格來搶銷量,最終搶的不是競(jìng)品的銷量,而是透支了品牌美譽(yù),透支了團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任。價(jià)格統(tǒng)一就是一種團(tuán)結(jié),因?yàn)檫@建立在相互信任基礎(chǔ)上。假設(shè)用戶從G賣場(chǎng)去到S賣場(chǎng),同樣品牌同一款產(chǎn)品卻價(jià)格不同,用戶還會(huì)信任這個(gè)品牌嗎?即使價(jià)格再低,甚至低到虧本,用戶也只會(huì)認(rèn)為:“它就應(yīng)該這么低,或者應(yīng)該比這個(gè)價(jià)格還要低。”這就消耗了產(chǎn)品的價(jià)值,也消耗了品牌的魅力。同樣,同一品牌的不同賣場(chǎng)的銷售人員,因?yàn)閮r(jià)格不統(tǒng)一,也只會(huì)相互猜疑,不研究產(chǎn)品價(jià)值,只是一味的猜測(cè):“另外賣場(chǎng)是不是賣的比我更便宜?”
團(tuán)結(jié)就是幫學(xué)比超,相生相長(zhǎng)。
所謂水漲船高,團(tuán)隊(duì)有一種幫學(xué)比超的氛圍,能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。而往往很多銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)相互排擠的現(xiàn)象,不是把槍口對(duì)向競(jìng)品,而是對(duì)向自己的戰(zhàn)友。內(nèi)斗是團(tuán)結(jié)的宿敵,往往有一些資格老的銷售人員,擠兌新入職的銷售人員,這樣造成新人成長(zhǎng)不起來,老人一手遮天,最終的結(jié)果是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合技能不進(jìn)反退。打過網(wǎng)絡(luò)游戲的人都知道,網(wǎng)絡(luò)游戲中,常常會(huì)出現(xiàn)大號(hào)帶小號(hào)一起打怪、練級(jí)的情況,那么這樣有什么好處呢?看網(wǎng)友是怎么回答的:帶小號(hào)是因?yàn)榇筇?hào)去打那些低級(jí)怪的時(shí)候,是不會(huì)有經(jīng)驗(yàn)也不會(huì)掉任何物品的,但如果隊(duì)伍里面有一個(gè)小號(hào)的時(shí)候,大號(hào)打怪就會(huì)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)掉錢錢和物品了。所以,團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,一定是幫學(xué)比超、相生相長(zhǎng)的。
;四、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵是什么?
所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。
1、營(yíng)造相互信任的組織氛圍
有一家知名銀行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員,一個(gè)月盡管去花錢營(yíng)銷。有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢,可事實(shí)上,員工并沒有亂花錢,反而維護(hù)了許多客戶,其業(yè)績(jī)成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴(yán),生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營(yíng)環(huán)保材料的合資企業(yè),總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣,都在一個(gè)開放的大廳中,每個(gè)普通雇員站起來都能看見總經(jīng)理在做什么。員工出去購(gòu)買日常辦公用品時(shí),除了正常報(bào)銷之外,公司還額外付給一些辛苦費(fèi),這個(gè)舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個(gè)案例中,我們可以體會(huì)到相互信任的對(duì)于組織中每個(gè)成員的影響,尤其會(huì)增加雇員對(duì)組織的情感認(rèn)可。而從情感上相互信任,是一個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ),能給雇員一種安全感,雇員才可能真正認(rèn)同公司,把公司當(dāng)成自己的,并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。
2、態(tài)度并不能決定一切
劉備是個(gè)非常注重態(tài)度的人,三顧茅廬請(qǐng)孔明,與關(guān)羽和張飛結(jié)成死黨,關(guān)系很鐵,但最后卻是一個(gè)失敗者。曹操不管態(tài)度,唯人是舉,成就大業(yè)。因?yàn)橼A得利潤(rùn)不僅僅靠態(tài)度,更要依靠才能。那些重視態(tài)度的管理者一般都是權(quán)威感非常重的人,一旦有人挑戰(zhàn)自己的權(quán)威,內(nèi)心就不太舒服。所以,認(rèn)為態(tài)度決定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人態(tài)度,在評(píng)估一個(gè)人的能力時(shí),是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒有顧及雇員的?是不是覺得自己的權(quán)威受到了人才的挑戰(zhàn)不能從內(nèi)心接受。
3、在組織內(nèi)慎用懲罰
從心理學(xué)的角度,如果要改變一個(gè)人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動(dòng)的,法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的,能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義,過度懲罰是無效的,濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長(zhǎng)久。懲罰是對(duì)雇員的否定,一個(gè)經(jīng)常被否定的雇員,有多少工作熱情也會(huì)蕩然無存。雇主的激勵(lì)和肯定有利于增加雇員對(duì)企業(yè)的正面認(rèn)同,而雇主對(duì)于雇員的頻繁否定會(huì)讓雇員覺得自己對(duì)企業(yè)沒有用,進(jìn)而雇員也會(huì)否定企業(yè)。
4、建立有效的溝通機(jī)制
理解與信任不是一句空話,往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職,雇主說:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎(jiǎng)勵(lì)你!”可是,雇員卻認(rèn)為是一句鬼話,他廢寢忘食地工作,反而沒馬屁精的收入高,讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才,一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能,僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫常己苁軅?。我曾?jīng)聽到一個(gè)高級(jí)雇員說:“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相,我就不會(huì)離開公司了。”
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