杭州天貓總部投訴電話(杭州天貓總部投訴電話是多少)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州天貓總部投訴電話的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、怎么舉報(bào)天貓超市
舉報(bào)流程如下:
1、明確所要投訴的問題類型,分為兩種問題類型:①產(chǎn)品質(zhì)量問題;②商家服務(wù)問題。
2、取證--投訴時(shí)需要遞交的佐證材料,包括但不限于購物發(fā)票、與商家的溝通協(xié)商聊天記錄、網(wǎng)購產(chǎn)品、物流信息記錄、產(chǎn)品外包裝、保修卡等。
3、12315網(wǎng)站投訴,點(diǎn)擊“我要投訴”按鈕,在“投訴須知”下方點(diǎn)擊“同意”;在搜索框中搜索要投訴的企業(yè)名稱,點(diǎn)擊選擇企業(yè),進(jìn)入投訴詳情填表頁面。
4、選擇綠色通道。勾選“選擇綠色通道企業(yè),享受更高效的維權(quán)服務(wù)”前面的復(fù)選框,然后點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕。
擴(kuò)展資料:
如按天貓的投訴流程發(fā)起維權(quán)后,問題仍未得到合理解決,可采取以下方式進(jìn)一步維權(quán):
一、向賣家所在地工商局網(wǎng)上舉報(bào)、投訴,方法如下:
1、到賣家店鋪獲取賣家企業(yè)名稱、地址;
2、到賣家企業(yè)所在地工商局網(wǎng)站發(fā)帖投訴(如賣家在北京,則到北京工商局網(wǎng)站投訴),或撥打賣家所在地工商舉報(bào)電話(區(qū)號)-12315投訴賣家。
二、向天貓所在地杭州工商進(jìn)行投訴舉報(bào):
網(wǎng)上投訴,受理單位選余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局(優(yōu)先選擇此渠道,以便保留證據(jù));或致電余杭消費(fèi)者舉報(bào)中心0571-86222315。
二、阿里巴巴浙江杭州天貓客服電話是多少?
可以上天貓里面直接找我的然后有客服電話
三、0571開頭的是淘寶官方客服嗎
0571開頭的是淘寶官方客服。
淘寶熱線官方客服電話有:
(1)淘寶商家客服熱線電話為:0571-88157858,其服務(wù)時(shí)間為:周一~周日9:00-21:00,為淘寶商家解決在各種店鋪和平臺當(dāng)中出現(xiàn)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
(2)天貓商家客服電話為:400-860-8608,其服務(wù)時(shí)間為:周一~周日9:00-21:00,為天貓商家解決在各種店鋪和平臺當(dāng)中出現(xiàn)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
(3)阿里媽媽客服熱線號碼為:0571-88157999,其服務(wù)時(shí)間為:周一~周五9:00-18:00,提供阿里媽媽旗下的天貓/淘寶直通車以及鉆展等相關(guān)推廣業(yè)務(wù)上的問題咨詢服務(wù)。
淘寶網(wǎng)簡介
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。
淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺,擁有近5億的注冊用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客,同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。
截止2011年年底,淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元,創(chuàng)造270.8萬直接且充分就業(yè)機(jī)會。
四、天貓總部電話是多少
全國免費(fèi)電話:(0571—6511-1701)客戶服務(wù)熱線:(0571—6511-1701)查詢辦理、業(yè)務(wù)發(fā)布、無法上架、下架、查封、信用評價(jià)。一、7天退款承諾; 公司商品,我們?yōu)槟峁?天內(nèi),未消費(fèi)可無條件退款服務(wù)。鄭重承諾自團(tuán)購交易結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi),如您未進(jìn)行消費(fèi),且保證有效,我們提供無條件退款。 二、7天無條件退款流程 團(tuán)購成功——付款成功后7天內(nèi),并且尚未消費(fèi)此券,希望退款——致電客服——客服人員確認(rèn)——;貨款全額退還至用戶付款帳戶(支付寶帳戶或網(wǎng)銀帳戶) 全天服務(wù):退款、退貨、投訴、 差評、**、店鋪管理、無法上下架、查封、等等相關(guān)問題 I.擔(dān)保;擔(dān)保做到:我們保證提前完成任務(wù)。 2. 確保既定的要求和標(biāo)準(zhǔn),不打折扣:保證產(chǎn)品質(zhì)量;保證科研時(shí)間。 3. 作為擔(dān)保的事物:安定團(tuán)結(jié)是我們?nèi)〉脛倮谋WC。 公司聲明:必須由本人帶著本人的銀行卡到《ATM》提款機(jī)接受這個(gè)退款流程操作,請買家配合操作!配對成功I到5分鐘退款到賬: 基本解釋 I.擔(dān)保負(fù)責(zé)做到
以上就是關(guān)于杭州天貓總部投訴電話相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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