辦公室環(huán)境管理的內(nèi)容和要求（辦公室環(huán)境管理的內(nèi)容和要求是什么）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于辦公室環(huán)境管理的內(nèi)容和要求的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

• 1、5s管理內(nèi)容是什么

• 2、辦公室規(guī)劃

• 3、辦公室行政管理知識

• 4、6S管理論文怎么來寫？

一、5s管理內(nèi)容是什么

5S管理內(nèi)容：

（一）辦公室5s管理-桌面位置擺放規(guī)范

（二）辦公室5s管理-辦公桌抽屜整理規(guī)范

（三）辦公室5S管理-制度檢查表

（四）辦公室5s管理-辦公區(qū)工作紀(jì)律規(guī)定

（五）辦公室5s管理-辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理

5S管理是企業(yè)現(xiàn)場（包括車間、辦公室）管理中的一項基本管理，也被稱為“五常法則”或“五常法”。

5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法，為日貨走向世界立下了汗馬功勞。

5S管理方法，強(qiáng)調(diào)從開發(fā)，而不是通過大量投資來解決問題。5S是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）和素養(yǎng)（Shit-suke）五個項目，因日語的羅馬拼音均以基礎(chǔ)做起，是基于現(xiàn)實的改善，更注重對員工智力的“S”開頭，簡稱為5S。

7S現(xiàn)場管理法：（整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 節(jié)約）。8S現(xiàn)場管理法：( 在7S基礎(chǔ)上加上《學(xué)習(xí)》。

拓展資料：

一、5S管理的主要意義：

營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)。

1、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣。

2、遵守規(guī)定的習(xí)慣。

3、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣。

4、文明禮貌的習(xí)慣 。

二、5S管理的推行步驟：

步驟1：成立推行組織

步驟2：擬定推行方針及目標(biāo)

步驟3：擬定工作計劃及實施方法

步驟4：教育

步驟5：活動前的宣傳造勢

步驟6：實施

步驟7：活動評比辦法確定

步驟8：查核

步驟9：評比及獎懲

步驟10：檢討與修正

步驟11：納入定期管理活動中

參考資料：

5S現(xiàn)場管理法百度百科

二、辦公室規(guī)劃

公司辦公室是企業(yè)行管、人事、后勤、安全工作的綜合部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、對外交往和對內(nèi)服務(wù)等工作，處于協(xié)調(diào)部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等職能。如何使辦公室工作人員的工作效率更高，提高工作質(zhì)量？

1、真誠團(tuán)結(jié)友愛，樹立勤政廉明的形象

辦公室工作人員的形象直接影響到整個企業(yè)的形象，這就要求辦公室工作人員，要做到自尊、自愛、真誠、團(tuán)結(jié)。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，在協(xié)調(diào)、處理各類矛盾問題時，一定要相互理解，求同存異；要嚴(yán)謹(jǐn)慎行，不要隨心所欲。匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等，是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī)，絕不可口無遮攔，草率行事；要待人真誠，不要欺上瞞下。上下級之間、部門之間、同事之間都要講真誠，既不能欺騙上級部門和領(lǐng)導(dǎo)，不能愚弄基層和群眾，更不能在背后搞不利于團(tuán)結(jié)不利于集體的動作。

2、具有為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為企業(yè)解憂的能力

為完善工作作風(fēng)，提高企業(yè)品牌。2009年公司綜合辦公室以提高素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的中心工作，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室。為保證年度各項工作順利完成，制定綜合辦公室工作計劃如下：

一、黨建工作計劃

1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。

2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計劃。

3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。

4、抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓(xùn)工作。

5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動。

6、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動。

二、宣傳工作計劃

1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高《XX新聞》的水平。

2、結(jié)合公司實際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。

3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。

4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃；聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材；歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

三、群團(tuán)工作計劃

1、制定計劃措施，以抓好基層組織建設(shè)為突破口，使工會、共青團(tuán)、婦女工作上一個新臺階。

2、“五、一”、“五、四”、“十、一” 期間各組織一次豐富多彩的文體活動。

3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動，做到覆蓋面廣，效果顯著。

四、2009年安全工作計劃

1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。

2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事故的發(fā)生。

4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。

5、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。

五、檔案管理工作計劃

1、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。

3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。

六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃

1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。

2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共 該文章轉(zhuǎn)載自無憂考網(wǎng)：http://www.51test.net/show/1041774.html

辦公室是一個企業(yè)的重要辦事部門，也是一個出成果、出人才的崗位。既然有幸走上這個崗位，就要愛崗敬業(yè)。任勞任怨，盡心盡力做好每項工作。要胸懷博大，搞好團(tuán)結(jié)才能做好工作。工作上的矛盾、生產(chǎn)中的糾紛，事業(yè)上的競爭都是人之常情，但不能因此而惹事生非，要有容人之量，寬廣胸懷，互相支持和配合，努力創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境。

要樹立勤政廉政形象。在廉政上要做到：有權(quán)不濫用，只求搞好工作；有錢不亂花，只講自覺奉獻(xiàn)；有成績不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。在勤政方面做到：“腿勤”，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實做細(xì)；“腦勤”，勤學(xué)善思，注重研究，解決工作中的難點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計策；“嘴勤”，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，多向科室和有關(guān)部門通報，加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，樹立廉潔高效的信息形象。

3、突出重點(diǎn)，提高辦公室工作質(zhì)量

辦公室工作的好壞，具體體現(xiàn)在“人”的工作質(zhì)量上，堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為基層服務(wù)”的原則，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。

首先要認(rèn)真做好調(diào)查研究。辦公室要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，當(dāng)好參謀助手，這就要求把調(diào)研工作作為重要任務(wù)來完成。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定各項實施方案和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確、真實的依據(jù)。

其次要抓好制度管理。辦公室要根據(jù)本單位的情況制定有效措施。要合理分工，根據(jù)辦公室的工作職責(zé)，制定工作人員的工作職責(zé)，落實指標(biāo)，各司其職，各盡其責(zé)。建立健全辦公室各項工作制度，做到工作有章可循。工作要有目標(biāo)和計劃，做到年有工作要點(diǎn)，季有工作安排，月有情況通報。在制定目標(biāo)時，要將總體目標(biāo)與突破工作項目結(jié)合起來。同時要建立監(jiān)督機(jī)制，提高辦事效率。對職工關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，要督辦督查，在規(guī)定時間完成。嚴(yán)格考核，按照人員責(zé)任，將個人德、能、勤、績進(jìn)行量化考核，最大限度地調(diào)動每一位工作人員的積極性和創(chuàng)造性。

第三服務(wù)方式要創(chuàng)新。辦公室要多考慮如何更好地創(chuàng)新管理，開源節(jié)流，保證辦公室正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時，參謀要參到點(diǎn)子上，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，又要超前思考，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，從淺層次的被動服務(wù)向深層次的主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，事前、事中、事后都要主動介入，緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等，加以完善和細(xì)化，力爭提供可供選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策。同時既要考慮一項決策帶來的正面效果，又要考慮可能產(chǎn)生的不利結(jié)果，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，總結(jié)成績不夸大，反映失誤不縮小，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

七、后勤管理工作。

1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進(jìn)行改革，更好地服務(wù)于員工。

2、管理維護(hù)好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞。

3、加強(qiáng)車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持車棚衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。

4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識宣傳教育。

八、車輛管理工作計劃

公司用貨物運(yùn)輸車輛的租用工作。2009年主要做好一下幾項工作：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理，建全臺帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。

2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。

3、做好公司貨物運(yùn)輸車輛的租用工作。重點(diǎn)根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運(yùn)輸車輛價格，做到與市場接軌。

九、辦公室工作計劃（其它方面）

1、推行“5S”管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行管理考核。

、做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

3、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。

4、抓好通訊費(fèi)用管理，根據(jù)公司具體情況按照定額，落實到部門。

5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實行定額管理，納入考核體系。

6、根據(jù)需要合理配置微機(jī)，選擇實用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，提高工作效率。

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三、辦公室行政管理知識

辦公室行政管理是一個綜合的全面性的處理企業(yè)日常事務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)，是企業(yè)必不可少的綜合管理部門。以下是由我整理關(guān)于辦公室行政 管理知識 的內(nèi)容，提供給大家參考和了解，希望大家喜歡!

辦公室行政管理知識

辦公室的行政管理接觸面廣，不但要做好日常文件的處理，還要起到承上啟下、上傳下達(dá)的作用，工作內(nèi)容及其復(fù)雜，對內(nèi)對外、對上對下的協(xié)調(diào)很重要。辦公室從屬于組織決策層并為其提供必要的輔助服務(wù)的部門，它圍繞單位的中心工作，向領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議并督促決策的落實，是決策層的延伸。辦公室參與政務(wù)、協(xié)調(diào)事務(wù)、做好服務(wù)，是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，是對內(nèi)、對外的窗口。在不同類型的組織中，在都設(shè)有辦公室這一機(jī)構(gòu)。性質(zhì)不同、規(guī)模不等的組織，辦公室的工作內(nèi)容略有不同，下設(shè)機(jī)構(gòu)也有一些差異。但一般來說，辦公室大都具有辦文、辦會、辦事、溝通協(xié)調(diào)等幾個方面職能。

辦公室行政管理的職能

從行政管理的角度來看，辦公室面對主要工作是項目部的上級部門、業(yè)主、監(jiān)理和本單位下達(dá)的行政工作，面對的人員也主要是業(yè)主、監(jiān)理、有關(guān)地方領(lǐng)導(dǎo)、項目領(lǐng)導(dǎo)和本項目部 的工作人員，辦公室對本單位的上級部門、業(yè)主的部署結(jié)合本項目部領(lǐng)導(dǎo)的意見，貫徹執(zhí)行并組織實施和檢查落實執(zhí)行結(jié)果。辦公室人員要經(jīng)常深入施工一線，了解基層情況并聽取意見， 總結(jié) 經(jīng)驗 ，提出建議及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出建議性的建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。辦公室在管理工作中的確需要參加協(xié)調(diào)工作，以維持項目部正常的工作、生活秩序。及時傳達(dá)本單位上級部門、業(yè)主單位以及本項目部領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神，自動協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，起著承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，保證局、公司、業(yè)主和項目領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)完成，讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力思考和處理工作中的最大問題，要和項目部各部門建立良好的工作關(guān)系，聽取他們的意見，充分調(diào)動員工的積極性，齊心協(xié)力完成好各項任務(wù)。

辦公室行政管理的作用

辦公室的作用是指辦公室通過其職能發(fā)揮在組織運(yùn)轉(zhuǎn)中所起的作用，包括以下四個方面：

1、協(xié)調(diào)與溝通作用

一個組織內(nèi)步調(diào)一致、協(xié)同前進(jìn)，才能勝利完成工作任務(wù)。要做到這一點(diǎn)，必須不斷加強(qiáng)組織內(nèi)、外部聯(lián)系，互通信息，相互理解，求得支持，統(tǒng)一步伐。辦公室要協(xié)調(diào)單位和主級領(lǐng)導(dǎo)部門以及沒有隸屬關(guān)系部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)辦公室與其他部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)本單位與下級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的關(guān)系，協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部的關(guān)系。它還要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)系，組織內(nèi)部其他部門之間的關(guān)系。通過協(xié)調(diào)，理順關(guān)節(jié)，溝通上下左右，消除隔閡，統(tǒng)一認(rèn)識，求得和諧。

2、參謀與助手作用

辦公室的參謀與助手作用主要表現(xiàn)在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策上。辦公室必須準(zhǔn)確理解上級精神，了解和掌握本單位的實際情況，對各方面信息進(jìn)行處理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的依據(jù)。辦公室的參謀與助手職能還表現(xiàn)在決策的貫徹執(zhí)行上。決策已定，辦公室必須加強(qiáng)督促和檢查，注意搜集各種反饋信息，供領(lǐng)導(dǎo)檢驗決策、調(diào)整、修正決策。

3、形象與管家作用

辦公室是組織對外形象展示的窗口，組織的精神風(fēng)貌、政策水平、工作作風(fēng)、辦事效率都可以通過這個窗口反映出來。辦公室還是個管家，它肩負(fù)多種任務(wù)，吃、喝、用、住、行、等無所不包;一些突擊性、臨時性的工作均由辦公室這個管家受理，其他專業(yè)部門職責(zé)范圍之外的事項往往也通過辦公室來協(xié)調(diào)、落實。

辦公室的窗口和管家職能還有更深一層的含義，那就是辦公室的把關(guān)作用：辦公室要把好文字關(guān)，提高公文質(zhì)量，削低“文山”;辦公室要把好財物關(guān)，厲行節(jié)約，反對浪費(fèi)，用較少的投入換來較多的產(chǎn)出;辦公室要把好會議關(guān)，加強(qiáng)會議的審查，不該開的會堅決不開 ，能合并的會合并開;辦公室還把好信息關(guān)，要對各方面信息進(jìn)行精選、提煉、加工，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面、真實、高質(zhì)量的信息。

4、樞紐與心臟作用

如果把一個組織比作鐵路部門，那么辦公室就好比列車的編組站;如果把組織比作一個人，那么辦公室就是連接大小動、靜脈血管的心臟。一個組織就是一個系統(tǒng)，它既存在和服從予更大的系統(tǒng)，又有自己相對獨(dú)立又相互聯(lián)系的子系統(tǒng)，這樣就構(gòu)成了一個整體。而具體體現(xiàn)這個整體中領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的，實現(xiàn)系統(tǒng)中諸因素相互聯(lián)系的，就是辦公室。它承上啟下、溝通左右、聯(lián)絡(luò)八方，對于一個組織來說，須臾不可少。

辦公室行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)

辦公行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)非常重要，良好的職業(yè)素養(yǎng)，在行政管理崗位上能夠做到忠于職守、善于待人、樂于奉獻(xiàn)，具備較強(qiáng)的責(zé)任感，不斷提高服務(wù)水平。辦公室行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，大致為以下幾個方面：

1、忠于職守

忠于職守是指辦公室工作人員忠于辦公室這個特定的崗位、職責(zé)。大而言之是忠于黨、國家和人民利益;小而言之，是指忠于本單位的利益，這兩者從根本上說是統(tǒng)一的。辦公室工作人員忠于職守表現(xiàn)在能及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，敢于諍諫，表現(xiàn)在對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時請示、匯報檢查、總結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，反映信息及時、準(zhǔn)確。忠于職守還意味著恪守本分，甘當(dāng)助手、配角，甘當(dāng)無名英雄，不越權(quán)或濫用職權(quán)。

2、講求效率

辦公室工作人員一定要注重工作效率，在日常工作中，當(dāng)場可以辦理的事，就不要說“研究研究”;當(dāng)日可以處理完的，就不要推到明天;急事要馬上落實。“雷厲風(fēng)行”應(yīng)該是辦公室工作人員的工作原則和應(yīng)有作風(fēng)。

3、公道正派

辦公室工作人員只有公道正派才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。辦公室工作人員經(jīng)常接觸領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)熟悉、關(guān)系密切。這種情況下尤其要注意自重自強(qiáng)，不能將為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)理解為主仆關(guān)系而獻(xiàn)媚領(lǐng)導(dǎo)、阿訣奉承、溜須拍馬。對待來賓，不管是上級領(lǐng)導(dǎo)，還是基層群眾，不論其資歷高低職務(wù)大小，都要一視同仁、平等相待。切忌因人而異，親疏有別。更不能看來頭辦事情，隨風(fēng)轉(zhuǎn)。

4、良好的品格

品格是指人對現(xiàn)實的穩(wěn)固態(tài)度及其習(xí)慣化的行為方式，主要表現(xiàn)為：

①情緒特征，主要指情感方面的強(qiáng)弱、持續(xù)時間的長短等。

②理智特征，是在想象事物的過程中表現(xiàn)為理想主義還是現(xiàn)實主義、在感知事物的過程中是主動觀察還是被動感知。一個人的品格對工作和生活影響很大。辦公室人員應(yīng)當(dāng)具備良好的品格嚴(yán)格要求自己，克服不良習(xí)慣，主動適應(yīng)工作環(huán)境來開展工作。

③意志特征，如行為目標(biāo)是否明確堅定，行為的自控水平，遇事鎮(zhèn)定果斷與否等。

④對現(xiàn)實的態(tài)度，是一個人的基本道德品質(zhì)，是個人品格中的核心內(nèi)容。如愛集體、愛勞動;敬業(yè)愛崗、或者自私、孤僻、好逸惡勞、妄自尊大等。

5、恪守信用

辦公室工作嚴(yán)謹(jǐn)繽密、責(zé)任重大。辦公室工作人員在工作交往中應(yīng)恪守信用。包括約定會晤、安排會議、組織聯(lián)絡(luò)、收發(fā)函件、傳遞文件都要準(zhǔn)時;接受任務(wù)如不能按期完成，必須及時匯報，不能拖延或擅自改變。恪守信用還包括決不輕易允諾別人所托而自己又力所不能及的事情，一旦允諾就應(yīng)該盡一切力量去辦到。

6、文明禮貌

辦公室工作人員待人接物一定要文明禮貌，舉止大方、談吐文雅、常帶微笑。具體可概括為職業(yè)道德十規(guī)則，即禮貌而不居高臨下;誠實而不弄虛作假;參謀而不越權(quán)行事;謙虛而不傲上凌下;謹(jǐn)慎而不唯唯諾諾;公正而不見風(fēng)使舵;敬業(yè)而不妄自尊大;敬重而不阿訣奉承;慎言而不談?wù)撌欠?本分而不炫耀示人。

7、善于合作

辦公室工作人員工作頭緒多、涉及面廣，往往環(huán)環(huán)相扣，非單槍匹馬所注完成。辦公室工作人員要善于同他人密切配合，步調(diào)一致，才能順利完成任務(wù)。善于合作既要求對同事尊重和理解，也要求公允地與同事分享勝利的成果，分擔(dān)失敗的責(zé)任。

8、嚴(yán)守機(jī)密

辦公室工作人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊的機(jī)會多，接觸的內(nèi)部文件多，參加重要會議多，接觸機(jī)密多。要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)保密規(guī)定，嚴(yán)守黨和國家的機(jī)密，不在任何場合向任何人炫耀和泄露，以免給黨和國家造成損失。要做到不該說的機(jī)密絕對不說;不該知道的機(jī)密不要打聽;私人通信、電話不得涉及黨和國家的機(jī)密;不得在不利于保密的場合談?wù)摍C(jī)密;私人 筆記本 不能記黨和國家機(jī)密;接人互聯(lián)網(wǎng)的電腦不能存儲機(jī)密;未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨身攜帶機(jī)密文件。

辦公室行政管理的工作性質(zhì)和其他部門的區(qū)別

四、6S管理論文怎么來寫？

[論文關(guān)鍵詞] 6S 管理

[論文摘要] 在當(dāng)前行業(yè)整體形勢較好的情況下，如何借機(jī)引入更加切實有效的管理思想自然提上了日程，本文結(jié)合6S管理工具在某煤炭企業(yè)中的導(dǎo)入，對6S現(xiàn)場管理做了深入淺出的介紹。

一、引言

現(xiàn)場管理是任何一個企業(yè)管理的工作重點(diǎn)，也是一個難點(diǎn)，一個整齊、規(guī)范的工作現(xiàn)場不僅會給客戶留下深刻的印象、改善員工的工作環(huán)境，更重要的是可以提高工作效率、改進(jìn)工作作風(fēng)、保障工作安全。6S活動作為現(xiàn)場管理的一個有效工具已經(jīng)被有識之士引入國內(nèi)多年，并在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)得到了很好的實踐和論證。

6S活動作為企業(yè)現(xiàn)場管理的一個最基本要素，由于其操作步驟的具體性、實施成本的低廉性以及部署效果的明顯性，正得到越來越多企業(yè)管理層的重視。作為近年來增長迅速的傳統(tǒng)行業(yè)--煤炭行業(yè)而言，6S活動還是一個新生事物。由于傳統(tǒng)煤炭行業(yè)運(yùn)作過程中還存在不同程度的粗放性質(zhì)，煤礦現(xiàn)場管理是一個較之其他制造行業(yè)更為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，具有較大的挑戰(zhàn)性，但是這也代表了引入6S活動具有極大的可操作性和緊迫性，本文將就6S現(xiàn)場管理在國內(nèi)某煤炭企業(yè)中的導(dǎo)入作一定的探討。

二、6S活動介紹

1.6S活動的由來

6S活動由5S活動演變而來。5S活動最早在日本豐田公司開展，包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Seituske）。5S就是由這五個單詞的日語拼音羅馬字母的首位S組成，是對現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素（主要是物的要素）所處的狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔等的活動。其本質(zhì)上就是通過對工作現(xiàn)場加強(qiáng)管理，保持其正常秩序，來提高工作效率、保障員工安全。5S活動是組織管理中的一項基礎(chǔ)管理工作，在日本企業(yè)中已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用和不斷改進(jìn)提高，實踐證明已經(jīng)取得了很好的效果。

在我國企業(yè)的實際導(dǎo)入過程中，管理人員又結(jié)合國內(nèi)實際加上了第六個S，即安全（Safety），這樣就更全面、更適合在我國企業(yè)，特別是煤炭企業(yè)中的應(yīng)用與推廣。

2.6S活動的內(nèi)容

6S活動六大元素的內(nèi)涵，用幾句話簡單概括就是：整理——要與不要，一留一棄；整頓——科學(xué)布局，取用快捷；清掃——維護(hù)保養(yǎng)，故障為零；清潔——形成制度，貫徹到底；素養(yǎng)——遵守標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)成習(xí)慣；安全——安全操作，生命第一。

下面詳細(xì)展開說明。

(1)“整理”就是區(qū)分“要”與“不要”的東西，并將“不要”的東西處理。整理的目的在于騰出空間，防止誤用，塑造清爽的工作場所。其真意為“組織化”，即區(qū)分何為“Must”，何為“Want”。

(2)“整頓”就是將必需品按規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識置于任何人能立即取到和立即放回的狀態(tài)，即“尋找時間為零，放回時間為零”。整頓的目的在于使工作場所一目了然，工作秩序井井有條，避免尋找的時間浪費(fèi)。其真意為現(xiàn)場工作流程的合理化，即“擺放的藝術(shù)”。

(3)“清掃”就是清除工作場所內(nèi)的臟污，對異常設(shè)備馬上檢修，消除污染源（跑冒滴漏等），使崗位干凈整潔，設(shè)備保養(yǎng)完好。清掃的目的在于穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，爭取零故障，并保證員工良好的工作情緒。其真意為“點(diǎn)檢”，以發(fā)現(xiàn)問題為著眼點(diǎn)，對已有問題做到“亡羊補(bǔ)牢”，同時對有可能發(fā)生的問題做到“未雨綢繆”。但是需要格外注意的是，清掃不等同于大掃除，將地、物的表面擦的光亮無比卻沒有發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，只能稱之為大掃除。

(4)“清潔”就是將前面三個S的實施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并維持效果。清潔的目的在于形成慣例，成為制度化的基礎(chǔ)，并作為企業(yè)文化的開端。其真意為強(qiáng)調(diào)貫徹實施，即“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、持續(xù)化”。要具備問題意識，追求完美永無止境，秉持“管理要嚴(yán)、規(guī)則要細(xì)、推進(jìn)要實”的原則。

(5)“素養(yǎng)”就是對于規(guī)定了的事，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。素養(yǎng)的目的在于“提升人的品質(zhì)”，讓員工遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)具備良好素質(zhì)習(xí)慣的人才，鑄造團(tuán)隊精神。其真意是一項管理活動最終還是為了提升員工的品質(zhì)，是通過外在的行為規(guī)范來引導(dǎo)。

（6）“安全”就是指消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。安全的目的在于保障員工的人身安全和生產(chǎn)的正常進(jìn)行，防止各類事故的發(fā)生，減少經(jīng)濟(jì)損失。其真意為“無不安全的設(shè)備、操作、現(xiàn)場”，突出人性化管理。

3.6S活動的實施技巧

6S活動從內(nèi)容來看容易做，卻不容易持久，這一點(diǎn)綜合過去許多失敗的導(dǎo)入案例分析，主要是在于參與者認(rèn)識上有不小偏差，同時具體實施中缺乏技巧。在6S活動的開展中如果能注重如下所述的一些技巧，往往就能起到事半功倍的成效。

(1)“糧草未動，組織先行”

一個企業(yè)要順利推動6S現(xiàn)場管理活動的開展，首先從意識上要掃除每一名員工的臨時性、次要性的認(rèn)識誤區(qū)。因此，成立6S“推行委員會”及“推行辦公室”，從組織高度來保障6S活動推行的重視程度。采用自上而下的方式編制組織機(jī)構(gòu)，做到職責(zé)明確、各司其職，讓大家知道負(fù)責(zé)人是誰，分別負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，給各個部門一個聯(lián)絡(luò)的窗口。在這一活動的準(zhǔn)備階段，首先通過組織保障，打消員工甚至部分中層干部的臨時性活動心態(tài)；

(2)“定點(diǎn)攝影，紅牌作戰(zhàn)”

6S活動鋪開以后，對存在的問題點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)與整改，對整理整頓的效果檢驗就變得尤為重要?！凹t牌作戰(zhàn)”是指在現(xiàn)場尋找問題點(diǎn)并在對象物上懸掛紅牌，讓大家明白問題所在并積極加以改善，從而達(dá)到整理整頓的目的；而“定點(diǎn)攝影”，顧名思義就是將改善前后對比拍攝下來，作為經(jīng)驗成果向大家展示。

紅牌作戰(zhàn)的實施技巧就在于其切入時間的把握，如果在活動開展初期就大規(guī)模實行紅牌作戰(zhàn)，容易發(fā)現(xiàn)大量問題，難免會落得“祖國山河一片紅”的尷尬局面，這將會嚴(yán)重打擊大家改善的積極性。因此，在宣傳上應(yīng)該著力強(qiáng)調(diào)：被掛紅牌是一種資格，只有整改效果顯著的區(qū)域，才有資格進(jìn)入紅牌作戰(zhàn)。在指定時間內(nèi)不能進(jìn)入者，應(yīng)予以適當(dāng)處分。同時，掛紅牌必須理由充分、事實確鑿，不可頻率太高。值得注意的是，人不是掛紅牌的對象，否則容易打擊士氣、引發(fā)沖突。掛紅牌之后切不可撒手不管，應(yīng)跟進(jìn)改善進(jìn)度，結(jié)合定點(diǎn)攝影，將改善前后的對比效果在宣傳欄揭示。

(3)“目視管理，看板管理”

目視管理，是6S活動中一項既簡單又有效果的實施技巧，其定義為“一看便知”，重點(diǎn)在于標(biāo)識的藝術(shù)。對于標(biāo)識的字體和大小會直接影響工作現(xiàn)場的觀感。試想同一部門同一種物品，標(biāo)識卻不一樣；一樣大小的標(biāo)識，字體卻不一樣，都會有失和諧，其實這也是一種企業(yè)文化素養(yǎng)的體現(xiàn)。另外，要重視標(biāo)識的顏色管理，要明白不同的顏色、亮度和彩度都會給人不同的感覺。運(yùn)用顏色產(chǎn)生視覺注意的效果，不必透過文字?jǐn)⑹鰜韰^(qū)分、提醒注意，就能達(dá)到管理的目的。

在看板制作中需要考慮的幾點(diǎn)是：張貼位置應(yīng)選在離現(xiàn)場較近或員工必經(jīng)道路附近；高度要適中，以正常人平視高度最佳；看板內(nèi)容簡明扼要，布局清晰、分類合理，一看便知；對不起作用的看板應(yīng)及時調(diào)整或拆除。

(4)“注重宣傳，適當(dāng)獎勵”

活動的推進(jìn)過程也就是宣傳推進(jìn)的過程，6S活動開展的好壞，離不開推行部門對活動的大力宣傳。通過一系列連貫的宣傳活動，使6S觀念深入人心，把員工從一開始的被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c。宣傳活動應(yīng)當(dāng)與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合，并通過組織6S管理知識競賽加強(qiáng)員工頭腦中的6S概念。應(yīng)實施員工改善提案的獎勵制度，鼓勵全體員工積極參與公司改善活動。推行部門可以根據(jù)提案收集情況選定當(dāng)月推廣提案，每月舉行發(fā)表會，表彰優(yōu)秀的改善事例、提案人員等。

以上幾點(diǎn)是6S活動部署的一般技巧，但是具體企業(yè)實行過程中有自己的實際情況，全盤照搬未必會起到應(yīng)有的效果。在大的框架基礎(chǔ)上，各企業(yè)充分發(fā)揮自主創(chuàng)新意識，可以起到事半功倍的效果。下面就結(jié)合國內(nèi)某煤炭企業(yè)6S開展的案例展開進(jìn)一步的分析。

以上就是小編對于辦公室環(huán)境管理的內(nèi)容和要求問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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