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    企業(yè)文化手冊(企業(yè)文化手冊內容)

    發(fā)布時間:2023-03-30 09:24:30     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 71        當前文章關鍵詞排名出租

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于企業(yè)文化手冊的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè),服務客戶遍布全國,相關業(yè)務請撥打175-8598-2043,或微信:1454722008

    本文目錄:

    企業(yè)文化手冊(企業(yè)文化手冊內容)

    一、企業(yè)文化手冊編寫完畢后應該繼續(xù)些什么工作呢 怎么宣貫呢

    企業(yè)文化手冊完成之后,還需要完成的一項重要工作是企業(yè)文化的落地推廣。

    一、文化推廣原則:

    文化落地的推廣需要嚴格遵循“循序漸進、重點突出”;“重復循環(huán)、螺旋上升”;“聚焦戰(zhàn)略、動態(tài)調整”;“聚焦業(yè)務、提升業(yè)績”;“獎懲并重、考評結合”的原則。

    二、文化推廣方式選擇:

    1、根據“階段性目標”選擇推廣方式

    文化的落地有多種方式方法,需要根據文化建設各階段的不同目標,來靈活選擇、運用各項文化推廣手段。

    2、根據“文化主題年”選擇推廣方式

    文化建設是一個長期性的工作,在步入常規(guī)之后,應根據每一個經營年度的不同,確定本年度需要重點建設與打造的文化理念,即確定本年度的“文化主題”。

    3、根據“不同業(yè)務條線”選擇推廣方式

    公司業(yè)務條線工作對象不同、工作環(huán)境不同,員工的需求與關注點不同,公司對于每一業(yè)務條線的文化建設重點和目的也應有所不同。

    三、確定文化落地推廣模型

    文化落地推廣模型的整體思路:圍繞企業(yè)文化的使命、愿景、核心價值觀以及理念體系,通過制度、行為、活動和VI四個層面落實到員工的行為層面中去,在落地的過程中配套相應的培訓宣貫和考核評價。

    四、制度、行為、活動和VI的載體和具體形式

    1. 制度落地形式:宣傳類、培訓類、討論類、活動類、評比類和其他類型;

    2. 行為規(guī)范落地形式:宣傳類、培訓類、考查類、活動類;

    3. 主體活動的類別和形式:依據公司的業(yè)務類型確定;

    4. VI推廣的載體和形式:內部宣傳類、媒體宣傳類、戶外宣傳類和其他類。

    二、企業(yè)文化建設要做哪些工作

    企業(yè)文化建設要做哪些工作

    企業(yè)文化建設要做哪些工作,相信大多數人對于企業(yè)文化不是很了解,有時候我們去一家公司上班,面對的是該公司的企業(yè)文化,了解后就希望我們?yōu)楣咀龀鲆恍┴暙I,下面我們就具體來談談,企業(yè)文化建設要做哪些工作。

    企業(yè)文化建設要做哪些工作1

    (一)企業(yè)文化基礎構建層面

    1、《企業(yè)文化評估報告》

    企業(yè)文化形成的基因;現有企業(yè)文化優(yōu)勢、劣勢、機會、分析;確定企業(yè)文化建設的目的、目標;企業(yè)文化氛圍與模式的選擇;企業(yè)文化建設的定位;

    2、項目支持文件:

    企業(yè)文化問卷調查分析報告;個人訪談提綱;座談會研討議題;

    (二)企業(yè)文化戰(zhàn)略層面

    《企業(yè)文化未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》

    企業(yè)文化建設總體目標;企業(yè)文化建設指導思想;企業(yè)文化建設任務;企業(yè)文化建設具體措施;企業(yè)文化建設實施方案

    (三)企業(yè)價值理念層面

    根據中國水電企業(yè)和各類企業(yè)特點,借鑒中外西方發(fā)達國家企業(yè)文化的成功經驗,結合中國的本土實際,在企業(yè)理念建設上,建立“企業(yè)核心價值理念系統(tǒng)”、“應用觀念系統(tǒng)”、“形象傳達系統(tǒng)”。

    1、核心價值理念系統(tǒng):

    企業(yè)愿景;企業(yè)使命;企業(yè)精神;企業(yè)宗旨;企業(yè)作風;經營理念;管理理念;企業(yè)哲學;企業(yè)座右銘等

    2、應用觀念系統(tǒng):

    人才觀;服務觀;市場觀;時間觀;學習觀;質量觀;效益觀;安全觀;創(chuàng)新觀;……

    3、形象傳達系統(tǒng):

    企業(yè)定位語;企業(yè)廣告語

    (四)企業(yè)行為制度層面

    1、員工職業(yè)道德

    2、員工行為準則

    3、團隊建設與管理

    4、員工有效溝通

    5、自主班組管理建設

    6、現場環(huán)境“6S”

    7、服務禮儀規(guī)范

    8、合理化禮儀實施細則

    9、應用觀念落地系統(tǒng)

    (五)企業(yè)形象識別層面

    1、企業(yè)形象(VI)系統(tǒng)設計

    設計思想:創(chuàng)造性的表現企業(yè)理念;突破現有的行業(yè)局限;具備前瞻性;體現企業(yè)鮮明個性;表達差異化設計原則;注重識別性、原創(chuàng)性、實用性、前瞻性

    基礎要素設計:企業(yè)標志設計;企業(yè)標準字體;企業(yè)色彩計劃;企業(yè)象征圖形設計;基本要素組合規(guī)范設計;企業(yè)吉祥物設計

    應用要素系統(tǒng)設計:辦公事務用品設計;公共關系贈品設計;員工服飾規(guī)范設計;企業(yè)車體外觀設計;企業(yè)廣告宣傳系統(tǒng)設計;企業(yè)旗幟系統(tǒng)設計;企業(yè)包裝系統(tǒng)設計;企業(yè)展覽展示系統(tǒng)設計;再生系統(tǒng)

    該項總計約150項,具體可參考提供明細選擇。

    2、企業(yè)環(huán)境(EI)系統(tǒng)設計

    企業(yè)內部指示系統(tǒng);企業(yè)環(huán)境指示系統(tǒng);企業(yè)工廠環(huán)境系統(tǒng);

    該項總計約80項,具體可參考提供明細選擇。

    3、企業(yè)之歌創(chuàng)作

    一個國家最激勵人心的歌曲是“國歌”,

    一個軍隊最激勵人心的歌曲是“軍歌”,

    一個企業(yè)最激勵人心的歌曲是“企業(yè)歌”

    “企業(yè)之歌”是企業(yè)整體形象的高度濃縮,是企業(yè)精神的凝聚。一首好的企業(yè)之歌,不僅好聽、好唱、好記,更重要的是它的內涵,它憑借精練的語言,令企業(yè)精神理念層面得以概括、提煉并再度升華。精彩的歌詞配以優(yōu)美的音樂旋律,能營造一種大氣磅礴、蕩氣回腸的情境氛圍,對內時刻激勵著每一位企業(yè)員工的.責任感、自豪感和神圣感,對外則能直觀地樹立起企業(yè)的個性風貌。

    歐賽斯為企業(yè)創(chuàng)作的“企業(yè)之歌”,可合唱,也可獨唱,提供歌詞、譜曲、伴奏光碟和合成光碟。

    4、《企業(yè)品牌傳播手冊》(專題叢書)

    (六)企業(yè)文化執(zhí)行層面

    1、《企業(yè)文化建設實施計劃》

    2、《企業(yè)文化手冊》

    3、企業(yè)文化營

    3、1頭腦風暴營

    確立頭腦風暴營培訓核心議題

    企業(yè)文化建設的有效路徑主要包括:企業(yè)文化體系的執(zhí)行規(guī)劃與執(zhí)行方案;企業(yè)文化變革與管理提升的基本路徑;企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理、品牌信仰的匹配;優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化實戰(zhàn)案例展示。

    以上議題將重點解決的核心問題:

    1)能不能通過企業(yè)文化建設讓企業(yè)感覺到實實在在的變化?

    2)如何定位企業(yè)個性?

    3)什么樣的企業(yè)文化才是傳承的、個性的、前瞻的和可操作的?

    4)企業(yè)家和企業(yè)家群體文化如何成為企業(yè)的文化?

    5)企業(yè)文化如何讓員工自覺執(zhí)行?

    企業(yè)文化營之頭腦風暴營目的:使企業(yè)文化建設成為基礎牢靠、方向明確、體系清晰、策略完善、提升有效的工作,實現企業(yè)文化與企業(yè)管理的有機結合。

    3、2成果導訓營

    企業(yè)文化營之成果導訓營課程

    1)企業(yè)文化建立

    2)企業(yè)精神理念

    3)企業(yè)行為制度

    4)企業(yè)形象展示

    5)企業(yè)執(zhí)行力

    6)團隊建設與管理

    7)職業(yè)經理人與愛崗敬業(yè)

    企業(yè)文化營之成果導訓營目的:

    1、審視歷史、解剖自我

    2、規(guī)劃推廣、全面宣貫

    3、加強認同、理解精髓

    4、相互溝通、深度交流

    5、培養(yǎng)骨干、戰(zhàn)略接替

    3、3展能訓練營

    企業(yè)文化營之展能訓練營通用課程:團隊熔煉標準課程、新人融入標準課程、提升領導力標準課程、潛能激發(fā)及員工素質提升標準課程、危機管理標準課程

    企業(yè)文化營之展能訓練營目的

    1、塑造團隊精神,建立成功團隊

    2、強化員工之間、部門之間、上下級之間的有效溝通

    3、提升企業(yè)員工負責任的態(tài)度

    4、激發(fā)員工積極主動迎接挑戰(zhàn)的正面態(tài)度

    5、建立有助于面對競爭的現代企業(yè)文化

    6、員工思想集萃

    7、企業(yè)典型故事

    8、企業(yè)文化跟蹤服務

    企業(yè)文化建設要做哪些工作2

    第一步,必不可少的三項調查。這三項調查你應該知道了,就是企業(yè)戰(zhàn)略調查、人力資源現狀調查、企業(yè)文化現狀調查。因為這三大管理板塊之間千絲萬縷、互為前提又相互影響的關系,你必須把這三項徹底掌握。如果公司的企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源有一項比較欠缺,那就先補課。

    第二步,企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃。你所做的工作是戰(zhàn)略性的,不是事務性的,至少現在還不是事務性的。在公司的整體戰(zhàn)略下,企業(yè)文化戰(zhàn)略屬于次級主戰(zhàn)略。認識不到這一點,那就趕緊補課。企業(yè)文化戰(zhàn)略的規(guī)劃,要參照企業(yè)整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略。

    第三步,企業(yè)文化核心理念提煉。提煉企業(yè)文化的核心理念是個見功夫的活兒。如果你提煉出來的是團結、拼搏、誠信、共贏、創(chuàng)新、開拓之類的,那就別好意思往外說了。這些毫無個性的褒義詞,可以是你的公司的優(yōu)秀品質,但作為一種管理手段的企業(yè)文化,就外行了。企業(yè)文化理念的標準,一是符合企業(yè)傳統(tǒng)、符合公司的未來,二是個性突出,三是具有獨特性,四是具有競爭價值。其實,企業(yè)文化理念可以也應該在多個方面有所表現,也應該有多個詞匯來描述,但真正統(tǒng)領全局的,只有一個。比如海爾老總說:“我總結海爾這么多年,就一個詞:創(chuàng)新。”人家說的也是“創(chuàng)新”,和你貼在墻上的那兩個字就是不一樣。根據上述四個標準,你分析一下人家這個“創(chuàng)新”是怎么來的、往哪里去的、給同行業(yè)有哪些沖擊。你就明白什么叫企業(yè)文化的核心理念了。

    第四步,企業(yè)行為規(guī)范建立。企業(yè)文化是干什么用的?就是導向和約束人們的行為的。在導向性企業(yè)文化階段,企業(yè)文化的要求要高于當前的人力資源水平,所以你要采取一些方法來引導甚至約束。這就需要你建立一套用來體現企業(yè)文化的行為規(guī)范。告訴大家該怎么做、不該怎么做才符合我們的企業(yè)文化。等大家都養(yǎng)成公司希望的行為習慣,這套行為規(guī)范就對他們成為沒必要的歷史文物了。但對于新員工來說,這卻是必不可少的一個東西。

    第五步,企業(yè)文化培訓規(guī)劃。這到了實施階段了,你要把既定的企業(yè)文化以培訓的方式鄭重其事地向全體員工發(fā)布。這當然需要一個培訓的規(guī)劃,包括內容、形式、階段、考核等。一般我們把企業(yè)文化培訓階段,也同時看做對企業(yè)文化新規(guī)劃的驗證和修正階段。通過一段時間的施行和磨合,真正成熟的企業(yè)文化體系才算有模樣了。

    第六步,企業(yè)文化手冊編制。既然經過了考驗,那就要成形了。好,現在才可以著手進行企業(yè)文化的文字落實。企業(yè)文化手冊的編制屬于事務性工作,想了解詳情的可以去網上下載一份看看。

    第七步,建立一套企業(yè)文化的實施體系。既然成形了,那就是我們打算在較長一段時期內去強化、固化的東西,那么怎么強化、固化,怎么落實到每一個人,怎么樣讓每個人都最終認同企業(yè)文化并自覺遵守呢?我們需要建立一套實施體系。

    三、企業(yè)文化的5個層次

    企業(yè)文化的5個層次

    企業(yè)文化,就是企業(yè)的精神、信仰、價值觀,它是一種不滅的靈魂,依靠這種精神,優(yōu)秀的企業(yè)將全體員工緊緊凝聚在一起,塑造共同的目的、共同的理想、共同的追求,從而發(fā)揮最大最強的戰(zhàn)斗力!我下面為你整理了關于企業(yè)文化的5個層次,希望對你有所幫助。

    一、制度層——制度文化融入

    本層次主要包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念,制度層是企業(yè)文化的準則(實現保障)。也包括兩個部分:

    1、 企業(yè)文化類管理制度

    諸如:

    《企業(yè)文化指南》

    《企業(yè)文化手冊》

    《企業(yè)文化大綱》

    《企業(yè)文化考核管理》

    《企業(yè)文化培訓管理》

    《企業(yè)文化積分管理》

    《企業(yè)文化工作計劃》

    《企業(yè)文化工作總結》

    《企業(yè)文化預算管理》

    《企業(yè)文化內刊管理》

    ……

    2、 企業(yè)通用類管理制度

    諸如:

    《人力資源管理制度》

    《營銷管理制度》

    《服務管理制度》

    《成本管理制度》

    《廉潔管理制度》

    《員工手冊》

    《品保手冊》

    《安全手冊》

    《環(huán)保手冊》

    ……

    制度層是企業(yè)文化理念落地的必備條件。沒有規(guī)矩不成方圓,沒有制度無法生根。當然,企業(yè)文化入制也不是最關鍵,最關鍵是如何入行即反應在員工的行為和習慣上,這也就是我們接下來要講的第三個層次——行為層。

    入制是一個比較大且比較難的課題,后期分享。

    比如:

    如何做制度盤點?

    如何做制度規(guī)劃?

    如何推動制度編撰?

    如何把企業(yè)文化理念融入制度?

    如何與其他部門的制度打配合戰(zhàn)?

    如何發(fā)布制度?

    如何驗收入制成果?

    如何再優(yōu)化制度?

    ……

    二、精神層——精神文化提煉

    本層次架構模型也有很多種,我按照HY模型來論述,其主要分為兩大部分:核心理念和應用理念。(注:HY模型是企業(yè)文化總群平臺的獨創(chuàng)“核應理論“,HY分別是He與Ying拼音的首字母)

    1、核心理念:文化杠桿+內涵體系+雙拳組合

    (1)文化杠桿

    企業(yè)精神——企業(yè)的靈魂

    我們的意念支柱。

    企業(yè)不被打垮的最強有力武器和精神食糧。

    ——支撐人

    (2)內涵體系

    1)企業(yè)使命——企業(yè)存在的理由

    我們要做什么?

    企業(yè)在社會經濟發(fā)展中所應擔當的角色和責任,即企業(yè)是什么?

    ——吸引人

    2)企業(yè)愿景——企業(yè)文化的指示燈

    我們的目標是什么?

    員工渴求企業(yè)的未來狀態(tài),即企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)?

    ——留住人

    3)企業(yè)價值觀——企業(yè)文化的靈魂

    我們的定位。

    確定處理與股東、客戶、社會、員工的基本準則與是非標準。

    ——凈化人

    (3)雙拳組合

    A:經營理念

    B:管理理念

    本部分當中,可求全可求減,其中使命、愿景和價值觀是必備,其他自行取舍。另需要分清楚企業(yè)和企業(yè)文化的.核心,企業(yè)核心是企業(yè)精神,企業(yè)文化的核心是價值觀。

    2、 應用理念

    包括:

    人才理念

    市場理念

    營銷理念

    效益理念

    服務理念

    團隊理念

    成本理念

    質量理念

    品牌理念

    安全理念

    環(huán)保理念

    廉潔理念

    更多模型,諸如金字塔模型、文化樹、大廈等模型不一一列舉。

    【附加分享】

    企業(yè)環(huán)境——企業(yè)文化形成最好的土壤;

    企業(yè)民主——企業(yè)文化的感情因子;

    企業(yè)素質——企業(yè)文化“軟”的硬件(邁向學習型組織關鍵);

    團隊意識——企業(yè)文化的集中體現。

    精神層是企業(yè)文化的核心與精髓。企業(yè)文化輸出的是什么?是理念,這個成果通過手冊的載體呈現出來。他的重要性堪比經書和憲法,就比如:和尚念經沒有《經書》、國家制法沒有《憲法》一樣不靠譜。所以,做什么都得有個參照物和標準,而企業(yè)內部的《企業(yè)文化手冊》就是這個標準。但是標準歸標準,為什么很多企業(yè)出現兩層皮現象,不一定是因為理念提煉的不好,而是犯了大忌:只寫在紙上、說在嘴上、掛在墻上,而沒有反應在員工的行為和習慣上。那如何才能去掉兩層皮這個現象呢?就需要入制,也就是下面我們要講的第二個層次——制度層。

    三、行為層——行為文化倡導

    本層次主要包括軟、硬兩部分:

    1、軟就是行為活動方面

    企業(yè)文化活動——企業(yè)文化的催化劑(最佳表現形式)。包括各類文娛體健活動、旅游度假、野外求生、模擬體驗、拓展訓練、培訓學習、會議研討、禮儀儀式、慶典典禮等。

    2、 硬就是制度即行為規(guī)范方面

    諸如商務禮儀之言談舉止和待人接物。這些主要靠《員工手冊》或《日常行為規(guī)范》來約束,習慣之。

    行為層是企業(yè)文化的根本。除了軟活動與硬制度外,道德體系也尤為關鍵,企業(yè)倫理道德——企業(yè)文化的行為規(guī)范,這個是介于軟硬之間的一種東西。如何讓行為和習慣快速養(yǎng)成,就需要一系列與之相適應的激勵機制。下面講一下第四個層次——物質層。

    四、物質層——物質文化構建

    本層次主要包括兩大方面:

    1、 企業(yè)福利文化建設——過節(jié)費、福利品等

    (注:需建立適合企業(yè)的《薪酬福利體系》)

    2、企業(yè)VI體系建設——基礎系統(tǒng)、應用系統(tǒng)

    (注:需建立VI管理制度)

    物質層是企業(yè)文化的外在表現和載體,也是行為層得以實現的保障。企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質層和制度層提供思想基礎,是企業(yè)文化教育的核心。制度層約束和規(guī)范精神和物質層的建設,而企業(yè)的物質層為制度和精神層提供物質基礎。當然,物質文化構建并不是唯一目的。企業(yè)做大了不是只是針對內部,還需要針對外部,做社會責任、樹立良好的口碑和企業(yè)形象,也就是我們最后要講的第五個層次——形象層。

    五、形象層——形象文化塑造

    本層次包括:如下兩部分

    1、四大形象

    企業(yè)形象

    企業(yè)產品形象

    企業(yè)家形象

    企業(yè)員工形象

    2、 社會責任

    希望工程

    愛心工程

    形象層是企業(yè)文化的窗口,是企業(yè)文化的無形資產(塑造品牌之需)。只有對內的企業(yè)文化做的好,對外的品牌文化才有血有肉。因為企業(yè)是通過生產、流通、服務等手段,使投資人、客戶、員工和社會大眾利益最大化。同時,解答了一個問題,企業(yè)文化為什么是民族和社會文化的一個分支了。

    什么是企業(yè)文化

    企業(yè)文化是指企業(yè)在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業(yè)精神,以及在此基礎上形成的行為規(guī)范的總稱。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,滲透于企業(yè)的一切經營管理活動之中,是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。

    企業(yè)文化建設需關注的主要風險:

    (1)缺乏積極向上的企業(yè)文化,可能導致員工喪失對企業(yè)的信心和認同感,企業(yè)缺乏凝聚力和競爭力。

    (2)缺乏開拓創(chuàng)新、團隊協(xié)作和風險意識,可能導致企業(yè)發(fā)展目標難以實現,影響可持續(xù)發(fā)展。

    (3)缺乏誠實守信的經營理念,可能導致舞弊事件的發(fā)生,造成企業(yè)損失,影響企業(yè)信譽。

    (4)忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突,可能導致并購重組失敗。

    ;

    四、《企業(yè)文化手冊》 英文怎么說

    《企業(yè)文化手冊》

    "Corporate Culture Handbook"

    以上就是關于企業(yè)文化手冊相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。


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