教育咨詢?cè)捫g(shù)百問(wèn)百答（教育咨詢?cè)捫g(shù)百問(wèn)百答）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于教育咨詢?cè)捫g(shù)百問(wèn)百答的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、輔導(dǎo)老師和家長(zhǎng)溝通的話術(shù)

• 2、老師去家訪的溝通話術(shù)有哪些？

• 3、學(xué)校話務(wù)營(yíng)銷招生打電話邀約話術(shù)

• 4、老師跟家長(zhǎng)溝通話術(shù)

一、輔導(dǎo)老師和家長(zhǎng)溝通的話術(shù)

利用信息化系統(tǒng)平臺(tái)優(yōu)化家校服務(wù)的方式外，機(jī)構(gòu)老師在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的時(shí)候，還需要掌握一些小技巧才行。

1、 學(xué)會(huì)傾聽：唯有聽完家長(zhǎng)的話，才能了解他們，進(jìn)而完成他們的想法、意見及需求;

2、全神貫注：在于家長(zhǎng)溝通時(shí)，不論是透過(guò)電話還是面對(duì)面，都要全神貫注，發(fā)呆分神會(huì)讓家長(zhǎng)有不受尊重的感覺(jué);

3、保持眼神接觸：所謂說(shuō)話的時(shí)候要看著對(duì)方的眼睛，當(dāng)然不是直盯著人家看，而是要保持眼神的接觸，讓家長(zhǎng)可以清楚感受到我們有認(rèn)真地在聽他說(shuō)話;

4、 先把對(duì)方的話聽完，讓家長(zhǎng)先把話講完，我們才能了解他們的想法，然后滿足他們的需求;

家校溝通連接著家長(zhǎng)、托管和公立學(xué)校，良好的家校溝通可以彌補(bǔ)老師在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上的缺失，可以增進(jìn)家校感情和互信，可以促進(jìn)孩子更好發(fā)展。另外，還能夠有效促進(jìn)機(jī)構(gòu)和家長(zhǎng)之間的信息交流，提醒家長(zhǎng)更加關(guān)注和重視孩子的教育、提高教學(xué)效果、為招生續(xù)班升級(jí)做鋪墊等等。

不溝通、不表達(dá)，沒(méi)有善用有效的溝通管道及工具，對(duì)機(jī)構(gòu)的家校服務(wù)質(zhì)量都會(huì)有很大的影響。利用好培訓(xùn)機(jī)構(gòu)家校服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全方位的與家長(zhǎng)溝通，才能立于不敗之地，輕松經(jīng)營(yíng)。

二、老師去家訪的溝通話術(shù)有哪些？

及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校情況，了解學(xué)生的家庭情況，家庭教育狀況和家庭環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響，以及學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)，和家長(zhǎng)相互配合，提高對(duì)學(xué)生的教育。

根據(jù)以上目的，“家訪”談話也分為三個(gè)部分：

1、以班主任單獨(dú)的形式介紹學(xué)生在校情況。

2、以班主任提問(wèn)，家長(zhǎng)解釋的形式了解學(xué)生的家庭情況。

3、以雙向?qū)υ挼男问綄?duì)學(xué)生的教育進(jìn)行改進(jìn)。

老師家訪家長(zhǎng)注意事項(xiàng)

態(tài)度真誠(chéng)：友好熱情禮貌地將老師請(qǐng)進(jìn)家，倒上一杯茶，輕輕松松地交談，熱情地送出門。這些讓孩子看在眼里，會(huì)覺(jué)得老師是爸爸媽媽的朋友，所以心里就減輕了對(duì)老師的陌生感，增加了親近感。之后再告訴孩子老師會(huì)像爸爸媽媽一樣喜歡他，孩子就比較容易接受。

詳細(xì)說(shuō)明：向老師介紹孩子優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也應(yīng)向老師介紹孩子的缺點(diǎn)，但此時(shí)最好將孩子引開。不要當(dāng)孩子的面來(lái)講，以免他產(chǎn)生懼怕老師的心理而不愿去幼兒園。讓孩子和老師多接近交談，讓孩子告訴老師自己叫什么，多大了等，把自己最喜歡的圖書和玩具給老師看看，和父母一起送老師出門等。

三、學(xué)校話務(wù)營(yíng)銷招生打電話邀約話術(shù)

作為教育培訓(xùn)招生行業(yè)的課程顧問(wèn)，很多時(shí)候能不能邀約到客戶，是非常關(guān)鍵的第一步，有了要約再說(shuō)后面面談的事兒，電銷話術(shù)決定了到訪的數(shù)量。下面是我為大家收集關(guān)于學(xué)校話務(wù)營(yíng)銷招生打電話邀約話術(shù)，歡迎借鑒參考。

電話邀約話術(shù)的幾大技巧

1，打電話的語(yǔ)氣語(yǔ)速一定要適當(dāng)，保持微笑，讓家長(zhǎng)感覺(jué)到你說(shuō)話的溫度。打電話絕對(duì)不是機(jī)械的重復(fù)那幾句話，一定要想象家長(zhǎng)就在你面前，你如何友善的表達(dá)出你想要表達(dá)的話，一定要帶感情，要有感染力，一個(gè)人的情緒時(shí)刻依然感到一個(gè)人的，尤其在電話里這種通過(guò)電波傳遞的媒介里，你沒(méi)有感情的打電話，對(duì)方肯定不想多聽的，不信你自己聽下自己的電話錄音，一定那個(gè)能夠感受到。

2，錘煉話術(shù)，一定要提前錘煉好的電話邀約話術(shù)。話術(shù)是敲門磚，你的電話話術(shù)不行，是打動(dòng)不了家長(zhǎng)的，每個(gè)人都很忙，別人憑什么聽你說(shuō)話，聽你的要求。打電話前要錘煉一套能夠打動(dòng)自己的話術(shù)，再說(shuō)給同事朋友聽，他們覺(jué)得聽完都有想來(lái)的體驗(yàn)的沖動(dòng)，那就可以打了，不然都是瞎忙，有的家長(zhǎng)為了快點(diǎn)結(jié)束通話，你說(shuō)什么她都是好的，都是可以，最后發(fā)現(xiàn)客戶全是騙子，都沒(méi)來(lái)，等你再次打電話的時(shí)候要么打不通要么是空號(hào)，遇到家長(zhǎng)多次放鴿子的情況，就該反思自己話術(shù)的問(wèn)題了。

3，站在家長(zhǎng)的角度考慮問(wèn)題，給家長(zhǎng)一個(gè)來(lái)的理由?，F(xiàn)在很多的教育機(jī)構(gòu)都開有免費(fèi)的體驗(yàn)課程或者講座，很多的咨詢師打點(diǎn)電話的噱頭就是免費(fèi)來(lái)聽課或者講座。如果我們換一個(gè)角度想，別人叫你去聽一個(gè)免費(fèi)的什么講座時(shí)，你會(huì)去么，你大老遠(yuǎn)的會(huì)什么會(huì)去，哪里有什么地方可以吸引到你，去了有什么好處，能得到什么收獲，這些都是電話邀約必須要考慮的問(wèn)題，現(xiàn)在這個(gè)年頭，再來(lái)說(shuō)免費(fèi)已經(jīng)沒(méi)有任何吸引力了，免費(fèi)的沒(méi)有價(jià)值，當(dāng)然不能吸引到家長(zhǎng)了，邀約肯定就不會(huì)來(lái)。

四、老師跟家長(zhǎng)溝通話術(shù)

老師跟家長(zhǎng)溝通話術(shù)

老師跟家長(zhǎng)溝通話術(shù)。在學(xué)校里，身為老師的我們是需要與家長(zhǎng)進(jìn)行一定溝通的，這樣家長(zhǎng)才能了解到孩子的在校情況。接下來(lái)就由我?guī)Т蠹伊私饫蠋煾议L(zhǎng)溝通話術(shù)的相關(guān)內(nèi)容。

老師跟家長(zhǎng)溝通話術(shù)1

1、您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步就更大。

2、請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急，孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的，我們一起來(lái)慢慢引導(dǎo)他、。

3、您有什么事情需要老師做嗎?

4、您有特別需要我們幫助的事情嗎?

5、謝謝您的提醒!我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。

6、您有什么想法，我們可以坐下來(lái)談?wù)劊际菫榱撕⒆雍谩?/p>

7、孩子之間的問(wèn)題可以讓他們自己來(lái)解決，放心吧，他們會(huì)成為好朋友的。

8、這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油。

9、謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的。

10、很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會(huì)更關(guān)注他。

11、我想這件事該有XX負(fù)責(zé)，我可以幫你聯(lián)系一下。

12、我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長(zhǎng)，您的建議我們會(huì)考慮的。

13、您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過(guò)許多好的活動(dòng)，我們一起來(lái)幫他好嗎?

14、您的孩子最近沒(méi)有來(lái)校，老師和同學(xué)都很想他，真希望早點(diǎn)見到他。

15、請(qǐng)相信孩子的能力，他會(huì)做好的。

16、學(xué)校的食譜是營(yíng)養(yǎng)配餐，為了他的身體健康，我們一起來(lái)幫他改掉挑食的習(xí)慣，讓他吃飽吃好。

17、您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來(lái)再談好嗎?

18、近期我們要舉行XX活動(dòng)，相信有您的參與支持，會(huì)使活動(dòng)更精彩。

19、學(xué)校微信上內(nèi)容豐富多彩，歡迎您經(jīng)常瀏覽，及時(shí)溝通。

20、我們向您推薦好的育兒知識(shí)讀物，您一定有收獲的，孩子也會(huì)受益。

老師跟家長(zhǎng)溝通話術(shù)2

老師應(yīng)該怎么和家長(zhǎng)溝通

首先，教師要善于聆聽，并積極地給家長(zhǎng)以反饋，注意在表情、體態(tài)、語(yǔ)言上支持、鼓勵(lì)家長(zhǎng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。如注視對(duì)方的眼睛，用簡(jiǎn)短的話語(yǔ)回應(yīng)對(duì)方，用點(diǎn)頭表示認(rèn)同等，使家長(zhǎng)感到教師是真誠(chéng)的，從而愿意與教師進(jìn)一步交換意見。同時(shí)，教師在聆聽的過(guò)程中，還要及時(shí)了解家長(zhǎng)的需要、困難，從而有針對(duì)性地與家長(zhǎng)討論。

其次，營(yíng)造寬松的氣氛，以平等的身份與家長(zhǎng)交談。以誠(chéng)相待，用誠(chéng)心架起溝通的橋梁。只有誠(chéng)心誠(chéng)意，才能打動(dòng)家長(zhǎng)的心，使他們愉快地與我合作。注意營(yíng)造輕松的氣氛，不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長(zhǎng)交談，孩子犯了錯(cuò)，不要責(zé)怪家長(zhǎng)，而是尊重家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)想對(duì)策，積極接納每一位家長(zhǎng)，把家長(zhǎng)當(dāng)作是自己的朋友，多傾聽家長(zhǎng)的話，引導(dǎo)家長(zhǎng)提出寶貴建議。

充分了解學(xué)生，與家長(zhǎng)談及孩子的缺點(diǎn)時(shí)注意方式方法。老師與家長(zhǎng)的談話都是為了孩子，作為老師，我覺(jué)得首先必須充分了解孩子的情況，如：學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、特長(zhǎng)和愛好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此，和家長(zhǎng)談及孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的，從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談。

老師和家長(zhǎng)溝通的方法

1、與學(xué)生家長(zhǎng)交流要避免隨意性和情緒化。和家長(zhǎng)交談前要詳細(xì)想好約見家長(zhǎng)的主題和目的，注意從多方面收集學(xué)生的信息，設(shè)計(jì)和家長(zhǎng)交談如何切入主題、如何結(jié)束，如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題，總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng)，還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長(zhǎng)的情況，最后要思考自己以后在和家長(zhǎng)交談時(shí)需要改進(jìn)和注意的方面。

2、與家長(zhǎng)的交往中，我們老師常是站在老師的角度來(lái)和家長(zhǎng)探討孩子的問(wèn)題，但是，在當(dāng)今社會(huì)，做為一名新時(shí)代的教師，在共同教育好孩子這一目標(biāo)的前提下，我們老師有時(shí)也要替家長(zhǎng)著想，站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上，實(shí)施換位思考。設(shè)身處地為家長(zhǎng)謀劃，幫助他們解決問(wèn)題，從而贏得了家長(zhǎng)的信賴，那我們的教育就成功了一半。如果我們沒(méi)有誠(chéng)心，不知道為家長(zhǎng)著想，一味的追究他們對(duì)孩子的教育之責(zé)，最終我們只會(huì)將自己孤立于家庭教育外，失去家長(zhǎng)的配合。

從工作實(shí)踐中體會(huì)到很多，遇到棘手的問(wèn)題，因自己有時(shí)換一個(gè)角度去思考，與家長(zhǎng)之間的交流沒(méi)有成為阻礙，反而成為了一種橋梁。所以，和家長(zhǎng)溝通，要做到換位思考。我們只要能從換位體驗(yàn)中做到換位思考，就能與家長(zhǎng)達(dá)到最佳的交流狀態(tài)，取得最佳的家庭教育效果。從而達(dá)到家庭教育與學(xué)校教育的最佳配合。

3、與孩子多溝通，對(duì)孩子多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng)、多支持孩子參與有益身心的'課外活動(dòng)，增強(qiáng)他們的自信心；與老師多溝通，多進(jìn)行信息交流。做好孩子的安全教育工作，包括交通安全、食物安全、人身安全、防火安全等。定期檢查孩子的學(xué)習(xí)、生活情況。如作業(yè)登記、作業(yè)訂正等。

4、學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，我覺(jué)得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)與不同類型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。

如：對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng)，我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映，并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí)提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作；對(duì)于那些比較溺愛孩子的家長(zhǎng)，我就首先肯定其孩子的長(zhǎng)處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠(chéng)懇而耐心地說(shuō)服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。

對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng)，要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來(lái)，開始主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。

老師跟家長(zhǎng)溝通話術(shù)3

與幼兒園老師溝通的技巧

1、不要等到孩子有了嚴(yán)重問(wèn)題才去找老師。

心理學(xué)家認(rèn)為，在輕松氣氛下互相認(rèn)識(shí)的老師和家長(zhǎng)，在對(duì)孩子的問(wèn)題交換看法時(shí)，相互之間很少保留意見。

2、所有的父母都認(rèn)為自己的孩子是好的，犯錯(cuò)誤是偶然所為。

專家常提醒父母：“請(qǐng)家長(zhǎng)們不要忘記，老師負(fù)責(zé)的不是一個(gè)孩子?！狈彩菍?duì)這種情況表示理解的家長(zhǎng)從一開始就會(huì)贏得老師的好感。

3、即使家長(zhǎng)很生氣，而且家長(zhǎng)是有道理的，但是在家長(zhǎng)同老師交涉之前也要對(duì)老師好的一面加以肯定。

4、即使家長(zhǎng)希望老師聽聽自己的意見，也不要傷老師的面子。

較好的做法是，首先要讓老師感覺(jué)到，家長(zhǎng)的看法是正確的。當(dāng)老師真正意識(shí)到家長(zhǎng)的看法是有道理時(shí)，老師是能夠認(rèn)真聽取家長(zhǎng)意見的。

5、不要因?yàn)椴缓靡馑级徽勔恍┍容^重大的家庭問(wèn)題。

尤其是影響到孩子平時(shí)表現(xiàn)的家庭問(wèn)題，當(dāng)然要做到這一點(diǎn)是不容易的。只有這樣才能在孩子出現(xiàn)異常時(shí)，獲得老師的理解。

6、“我的孩子是很乖的，怎么會(huì)在幼兒園里調(diào)皮搗蛋呢?”

所有家長(zhǎng)都認(rèn)為自己對(duì)孩子最了解。每當(dāng)老師對(duì)孩子提出不同看法時(shí)，家長(zhǎng)往往很不高興。孩子在幼兒園的表現(xiàn)完全和在家時(shí)不一樣，這樣的現(xiàn)象是經(jīng)常發(fā)生的。老師和家長(zhǎng)經(jīng)常交換意見有助于雙方更好地了解孩子。

7、盡管家長(zhǎng)有進(jìn)行合作的誠(chéng)意，但是老師是否會(huì)顯出不愿意配合的意思?

如果出現(xiàn)這種情況，那么家長(zhǎng)們之間可以互通情況，必要時(shí)向園方或其它有關(guān)方面反應(yīng)，以便及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。

以上就是關(guān)于教育咨詢?cè)捫g(shù)百問(wèn)百答相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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