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目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)是(目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)是()(本題1分))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)是的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)性知識(shí)包括哪些?
一、市場營銷的基本定義
市場營銷是關(guān)于構(gòu)思產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、分銷和促銷的規(guī)劃與實(shí)施過程,目的是創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。
二、市場營銷的基本功能
了解市場消費(fèi)需求、指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)、開拓銷售市場、滿足顧客需求。
三、市場營銷的核心概念
消費(fèi)的欲望和需求、產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)、市場銷售定價(jià)與企業(yè)生產(chǎn)成本、消費(fèi)者滿意度、交換交易關(guān)系、市場營銷者。
四、4P策略
4P是指產(chǎn)品product,價(jià)格price,地點(diǎn)place以及促銷promotion。
4P是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)的主要手段,對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了最基本的企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。
二、市場營銷學(xué)的理論基礎(chǔ)有哪些
1、需要,欲望和需求 2、產(chǎn)品 3、效用,費(fèi)用和滿足、交換 5、市場 6、市場營銷環(huán)境:存在于企業(yè)營銷部門之外不可控制的因素和力量。 7、直接營銷環(huán)境:與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場顧客服務(wù)能力和效率的各種參與者,包括企業(yè)內(nèi)部營銷部門以外的企業(yè)因素、供應(yīng)商、營銷渠道、目標(biāo)顧客、競爭者和公眾。 8、公眾:指對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其市場營銷目標(biāo)的能力有著實(shí)際的或潛在影響力的群體。 9、間接環(huán)境(宏觀環(huán)境):包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、科技、政治法律、社會(huì)文化等對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的影響。 10、市場細(xì)分:指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者之間的需求差異化,把整體市場按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干個(gè)類似消費(fèi)者群體的過程。 11、市場定位:是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳輸給目標(biāo)顧客,使該產(chǎn)品在細(xì)分市場上占據(jù)強(qiáng)有力的位置。
如果想學(xué)市場營銷的話,建議你先看看菲利普*科特勒的《營銷管理學(xué)》
三、列出10個(gè)市場營銷基礎(chǔ)的知識(shí)?
市場營銷基礎(chǔ)知識(shí)
1.市場:是指一種貨物或勞務(wù)的所有潛在和現(xiàn)實(shí)購買者的集合需求。
2.市場包含三個(gè)主要因素:1) 人口 2) 購買力 3) 購買欲望
3.市場營銷活動(dòng)與銷售活動(dòng)的比較:
市場營銷活動(dòng) 銷售活動(dòng)
目的不同 滿足顧客需求,同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) 推銷產(chǎn)品
出發(fā)點(diǎn)不同 從顧客的需求出發(fā) 從企業(yè)已有的產(chǎn)品出發(fā)
活動(dòng)的起點(diǎn)不同 從產(chǎn)前環(huán)節(jié)開始,從需求調(diào)查 從產(chǎn)后環(huán)節(jié)開始,
產(chǎn)品選型、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始 , 從產(chǎn)品銷售開始
結(jié)果 滿足需求的同時(shí)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo) 單純的銷售產(chǎn)品
顧客反應(yīng)不同 需求被滿足,滿意 強(qiáng)制性接受產(chǎn)品,可能不滿意
4.市場營銷:是通過市場促進(jìn)交換以滿足人類需要和欲望的活動(dòng)。
5.如何正確理解市場營銷的定義?
答:(一)市場營銷是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中通過產(chǎn)品創(chuàng)新、分銷、促銷、定價(jià)、服務(wù)等加速相互滿意的交換關(guān)系的一切個(gè)人和組織的活動(dòng)。
(二)市場營銷是為滿足人類的需要和欲望通過市場創(chuàng)造交換的活動(dòng)。
6.市場營銷理論發(fā)展的歷史并不長,它產(chǎn)生于20世紀(jì)初的美國。
7.市場營銷的基本原理是:通過顧客需要促進(jìn)交換,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
8.市場營銷的作用:(一)解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾,滿足生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需要。(二)實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值和增值。(三)避免社會(huì)資源和企業(yè)資源的浪費(fèi)。(四)滿足顧客需求,提高人們的生活水平和生存質(zhì)量。
9.市場營銷觀念的核心是企業(yè)如何處理:企業(yè)、顧客、社會(huì)三者之間的關(guān)系。
10.市場營銷觀念大體上可分為5種:
1) 生產(chǎn)觀念、2)產(chǎn)品觀念、3) 推銷觀念、4)現(xiàn)代市場營銷觀念、5) 社會(huì)營銷觀念。生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念都是以產(chǎn)品為中心;現(xiàn)代市場營銷觀念和社會(huì)營銷觀念是以消費(fèi)者為中心。
四、企業(yè)選擇目標(biāo)市場應(yīng)該具備的市場基本條件和企業(yè)的主要營銷策略?
企業(yè)選擇目標(biāo)市場應(yīng)該具備的市場基本條件:
1、主動(dòng)性:每個(gè)公司初期都希望人才踏踏實(shí)實(shí)、勇往直前,在后期則希望能留得住才人,共謀發(fā)展,所以一個(gè)合格的業(yè)務(wù)人員的主動(dòng)性至關(guān)重要,所謂態(tài)度決定一切,指的就是主動(dòng)性(而不是天天表態(tài),天天講大道理,沒有實(shí)際行動(dòng)),主動(dòng)性也是業(yè)務(wù)人員必備的素質(zhì)之首。 2、溝通能力:業(yè)務(wù)人員打交道的對(duì)象是營業(yè)員、店長、商業(yè)公司、各級(jí)經(jīng)理和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員以及政府各級(jí)公務(wù)員等層次人群。因此,溝通能力就成了最基本的素質(zhì)。若出現(xiàn)口齒不清、表達(dá)不明、沒有禮貌、反應(yīng)遲鈍等基本溝通障礙的情況,是不建議錄取的。 3、解決問題的能力:業(yè)務(wù)人員的職責(zé)就是在實(shí)際的市場營銷過程中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,所以,反應(yīng)靈活機(jī)敏、不怕麻煩和困難、樂觀向上是基本素質(zhì)之一。 4、學(xué)習(xí)力:業(yè)務(wù)人員擔(dān)負(fù)的職責(zé)就是向各級(jí)醫(yī)藥銷售單位或個(gè)體對(duì)象傳達(dá)所銷售的藥品的藥理、政策和臨床等基本知識(shí),并且需要了解大量產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),沒有學(xué)習(xí)能力是不能勝任的,所以,對(duì)于學(xué)歷也應(yīng)該有一定的基本要求的。 5、抗壓力:在市場營銷過程中,每個(gè)公司都可能或多或少地會(huì)遇到困難和阻力,在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展磨合中,也面臨著人際關(guān)系、客戶刁難、政策變動(dòng)等各種非常規(guī)事件,一個(gè)能與公司共同長期合作的業(yè)務(wù)人員,沒有抗壓能力是不行。 6、穩(wěn)定性:現(xiàn)在的人才招聘,都是雙向選擇,適合的才是最好的。每個(gè)公司都不希望自己的員工流動(dòng)性過大,這會(huì)帶來很多資源流失,所以,選人一定要是適合的,而不是最好的。7、執(zhí)行力:作為一個(gè)靠銷售業(yè)績存在的人員,必須建立在以企業(yè)制定的操作規(guī)范開展銷售工作,一切行動(dòng)聽指揮。對(duì)上級(jí)指派的工作任務(wù)必須做到理解了要執(zhí)行,不理解也要執(zhí)行,在執(zhí)行中加以理解。
企業(yè)的主要營銷策略、挑戰(zhàn)策略、追隨策略、利基策略。
領(lǐng)導(dǎo)策略:
(一)發(fā)現(xiàn)和擴(kuò)大市場
其中包括1尋找新使用者、2尋找新用途、3擴(kuò)大使用量。
(二)保護(hù)現(xiàn)有市場份額
其中包括1創(chuàng)新戰(zhàn)略、2堡壘戰(zhàn)略、3正面對(duì)抗戰(zhàn)略。
(三)進(jìn)一步擴(kuò)大現(xiàn)有市場份額
其中要考慮擴(kuò)大市場份額與投資報(bào)酬率的關(guān)系和壟斷問題。
挑戰(zhàn)戰(zhàn)略編輯
挑戰(zhàn)策略:
(一)確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對(duì)手
包括確定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇競爭對(duì)手和分析競爭對(duì)手。
(二)選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略
包括1正面進(jìn)攻、2側(cè)翼進(jìn)攻、3包抄進(jìn)攻、4迂回進(jìn)攻、5游擊進(jìn)攻。
(三)特定的營銷戰(zhàn)略
追隨策略:
(一)競爭導(dǎo)向定價(jià)戰(zhàn)略
(二)市場發(fā)展戰(zhàn)略
(三)市場細(xì)分化戰(zhàn)略
利基策略
1、用戶專業(yè)化
2、垂直專業(yè)化
3、顧客規(guī)模專業(yè)化
4、特定顧客專業(yè)化
5、地理市場專業(yè)化
6、產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化
7、服務(wù)專業(yè)化
8、產(chǎn)品特色專業(yè)化
9、銷售渠道專業(yè)化
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