-
當(dāng)前位置:首頁(yè) > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營(yíng)銷(xiāo)推廣 > 專(zhuān)題列表 > 正文
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是(目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是()(本題1分))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)性知識(shí)包括哪些?
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本定義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)于構(gòu)思產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)的規(guī)劃與實(shí)施過(guò)程,目的是創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本功能
了解市場(chǎng)消費(fèi)需求、指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)、開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)、滿(mǎn)足顧客需求。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念
消費(fèi)的欲望和需求、產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)、市場(chǎng)銷(xiāo)售定價(jià)與企業(yè)生產(chǎn)成本、消費(fèi)者滿(mǎn)意度、交換交易關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者。
四、4P策略
4P是指產(chǎn)品product,價(jià)格price,地點(diǎn)place以及促銷(xiāo)promotion。
4P是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可以控制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要手段,對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了最基本的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論基礎(chǔ)有哪些
1、需要,欲望和需求 2、產(chǎn)品 3、效用,費(fèi)用和滿(mǎn)足、交換 5、市場(chǎng) 6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境:存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之外不可控制的因素和力量。 7、直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境:與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)顧客服務(wù)能力和效率的各種參與者,包括企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以外的企業(yè)因素、供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)渠道、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾。 8、公眾:指對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的能力有著實(shí)際的或潛在影響力的群體。 9、間接環(huán)境(宏觀(guān)環(huán)境):包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、科技、政治法律、社會(huì)文化等對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。 10、市場(chǎng)細(xì)分:指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者之間的需求差異化,把整體市場(chǎng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干個(gè)類(lèi)似消費(fèi)者群體的過(guò)程。 11、市場(chǎng)定位:是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳輸給目標(biāo)顧客,使該產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上占據(jù)強(qiáng)有力的位置。
如果想學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà),建議你先看看菲利普*科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)》
三、列出10個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)的知識(shí)?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)
1.市場(chǎng):是指一種貨物或勞務(wù)的所有潛在和現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)者的集合需求。
2.市場(chǎng)包含三個(gè)主要因素:1) 人口 2) 購(gòu)買(mǎi)力 3) 購(gòu)買(mǎi)欲望
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與銷(xiāo)售活動(dòng)的比較:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 銷(xiāo)售活動(dòng)
目的不同 滿(mǎn)足顧客需求,同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) 推銷(xiāo)產(chǎn)品
出發(fā)點(diǎn)不同 從顧客的需求出發(fā) 從企業(yè)已有的產(chǎn)品出發(fā)
活動(dòng)的起點(diǎn)不同 從產(chǎn)前環(huán)節(jié)開(kāi)始,從需求調(diào)查 從產(chǎn)后環(huán)節(jié)開(kāi)始,
產(chǎn)品選型、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始 , 從產(chǎn)品銷(xiāo)售開(kāi)始
結(jié)果 滿(mǎn)足需求的同時(shí)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo) 單純的銷(xiāo)售產(chǎn)品
顧客反應(yīng)不同 需求被滿(mǎn)足,滿(mǎn)意 強(qiáng)制性接受產(chǎn)品,可能不滿(mǎn)意
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):是通過(guò)市場(chǎng)促進(jìn)交換以滿(mǎn)足人類(lèi)需要和欲望的活動(dòng)。
5.如何正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義?
答:(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)、定價(jià)、服務(wù)等加速相互滿(mǎn)意的交換關(guān)系的一切個(gè)人和組織的活動(dòng)。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為滿(mǎn)足人類(lèi)的需要和欲望通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)造交換的活動(dòng)。
6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)展的歷史并不長(zhǎng),它產(chǎn)生于20世紀(jì)初的美國(guó)。
7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理是:通過(guò)顧客需要促進(jìn)交換,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用:(一)解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾,滿(mǎn)足生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需要。(二)實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值和增值。(三)避免社會(huì)資源和企業(yè)資源的浪費(fèi)。(四)滿(mǎn)足顧客需求,提高人們的生活水平和生存質(zhì)量。
9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的核心是企業(yè)如何處理:企業(yè)、顧客、社會(huì)三者之間的關(guān)系。
10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念大體上可分為5種:
1) 生產(chǎn)觀(guān)念、2)產(chǎn)品觀(guān)念、3) 推銷(xiāo)觀(guān)念、4)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、5) 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念和推銷(xiāo)觀(guān)念都是以產(chǎn)品為中心;現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是以消費(fèi)者為中心。
四、企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該具備的市場(chǎng)基本條件和企業(yè)的主要營(yíng)銷(xiāo)策略?
企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該具備的市場(chǎng)基本條件:
1、主動(dòng)性:每個(gè)公司初期都希望人才踏踏實(shí)實(shí)、勇往直前,在后期則希望能留得住才人,共謀發(fā)展,所以一個(gè)合格的業(yè)務(wù)人員的主動(dòng)性至關(guān)重要,所謂態(tài)度決定一切,指的就是主動(dòng)性(而不是天天表態(tài),天天講大道理,沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)),主動(dòng)性也是業(yè)務(wù)人員必備的素質(zhì)之首。 2、溝通能力:業(yè)務(wù)人員打交道的對(duì)象是營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)、商業(yè)公司、各級(jí)經(jīng)理和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員以及政府各級(jí)公務(wù)員等層次人群。因此,溝通能力就成了最基本的素質(zhì)。若出現(xiàn)口齒不清、表達(dá)不明、沒(méi)有禮貌、反應(yīng)遲鈍等基本溝通障礙的情況,是不建議錄取的。 3、解決問(wèn)題的能力:業(yè)務(wù)人員的職責(zé)就是在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,所以,反應(yīng)靈活機(jī)敏、不怕麻煩和困難、樂(lè)觀(guān)向上是基本素質(zhì)之一。 4、學(xué)習(xí)力:業(yè)務(wù)人員擔(dān)負(fù)的職責(zé)就是向各級(jí)醫(yī)藥銷(xiāo)售單位或個(gè)體對(duì)象傳達(dá)所銷(xiāo)售的藥品的藥理、政策和臨床等基本知識(shí),并且需要了解大量產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),沒(méi)有學(xué)習(xí)能力是不能勝任的,所以,對(duì)于學(xué)歷也應(yīng)該有一定的基本要求的。 5、抗壓力:在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,每個(gè)公司都可能或多或少地會(huì)遇到困難和阻力,在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展磨合中,也面臨著人際關(guān)系、客戶(hù)刁難、政策變動(dòng)等各種非常規(guī)事件,一個(gè)能與公司共同長(zhǎng)期合作的業(yè)務(wù)人員,沒(méi)有抗壓能力是不行。 6、穩(wěn)定性:現(xiàn)在的人才招聘,都是雙向選擇,適合的才是最好的。每個(gè)公司都不希望自己的員工流動(dòng)性過(guò)大,這會(huì)帶來(lái)很多資源流失,所以,選人一定要是適合的,而不是最好的。7、執(zhí)行力:作為一個(gè)靠銷(xiāo)售業(yè)績(jī)存在的人員,必須建立在以企業(yè)制定的操作規(guī)范開(kāi)展銷(xiāo)售工作,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。對(duì)上級(jí)指派的工作任務(wù)必須做到理解了要執(zhí)行,不理解也要執(zhí)行,在執(zhí)行中加以理解。
企業(yè)的主要營(yíng)銷(xiāo)策略、挑戰(zhàn)策略、追隨策略、利基策略。
領(lǐng)導(dǎo)策略:
(一)發(fā)現(xiàn)和擴(kuò)大市場(chǎng)
其中包括1尋找新使用者、2尋找新用途、3擴(kuò)大使用量。
(二)保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額
其中包括1創(chuàng)新戰(zhàn)略、2堡壘戰(zhàn)略、3正面對(duì)抗戰(zhàn)略。
(三)進(jìn)一步擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)份額
其中要考慮擴(kuò)大市場(chǎng)份額與投資報(bào)酬率的關(guān)系和壟斷問(wèn)題。
挑戰(zhàn)戰(zhàn)略編輯
挑戰(zhàn)策略:
(一)確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
包括確定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(二)選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略
包括1正面進(jìn)攻、2側(cè)翼進(jìn)攻、3包抄進(jìn)攻、4迂回進(jìn)攻、5游擊進(jìn)攻。
(三)特定的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
追隨策略:
(一)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)戰(zhàn)略
(二)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
(三)市場(chǎng)細(xì)分化戰(zhàn)略
利基策略
1、用戶(hù)專(zhuān)業(yè)化
2、垂直專(zhuān)業(yè)化
3、顧客規(guī)模專(zhuān)業(yè)化
4、特定顧客專(zhuān)業(yè)化
5、地理市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化
6、產(chǎn)品或產(chǎn)品線(xiàn)專(zhuān)業(yè)化
7、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化
8、產(chǎn)品特色專(zhuān)業(yè)化
9、銷(xiāo)售渠道專(zhuān)業(yè)化
以上就是小編對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話(huà),或添加微信。
推薦閱讀:
做銷(xiāo)售的怎么寫(xiě)計(jì)劃和安排(銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)怎么寫(xiě))
猜你喜歡
夢(mèng)之翼組徽簡(jiǎn)單圖片(夢(mèng)之翼組徽及其含義)
寧波品牌設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)(寧波品牌設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)有哪些)
拼多多刷dsr評(píng)分軟件(拼多多如何刷dsr評(píng)分)
組織結(jié)構(gòu)的五種基本類(lèi)型(組織結(jié)構(gòu)的五種基本類(lèi)型圖)
內(nèi)涵段子很火的幾個(gè)視頻(內(nèi)涵段子很火的幾個(gè)視頻素材)
哪一項(xiàng)不是批發(fā)商的職能(哪一項(xiàng)不是批發(fā)商的職能范疇)