目前較好的crm系統(tǒng)（探馬scrm）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于目前較好的crm系統(tǒng)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、最好的crm系統(tǒng)是什么

• 2、客戶關系管理系統(tǒng)CRM ,哪個公司的不錯啊，最好是有成功的CRM解決方案

• 3、CRM系統(tǒng)，哪個好用些呢，求推薦！

• 4、好用的珠寶CRM系統(tǒng)有哪些，求推薦

一、最好的crm系統(tǒng)是什么

1、通用型的銷售管理工具，主要管理銷售人員的考勤、日志，商機的錄入、跟進情況、轉化成客戶后還會有相應的合同管理、回款管理等功能。

2、營銷型的CRM，主要是通過各種社交網絡或者搜索引擎數據進行商機的獲取。

3、客服型的CRM，主要用于維護客戶關系，進行二次銷售的開發(fā)，甚至包括呼叫中心、售后服務等。

4、業(yè)務型的CRM，主要是解決獲客后如何快速地幫助銷售或者客戶開展業(yè)務，是以上各種CRM和業(yè)務系統(tǒng)之間的補充，甚至就是業(yè)務系統(tǒng)。

5、會員管理型CRM，主要用于管理付費會員，記錄一些消費記錄什么的，最多做一些會員營銷活動，其實嚴格意義上都不算CRM。

二、客戶關系管理系統(tǒng)CRM ,哪個公司的不錯啊，最好是有成功的CRM解決方案

客戶關系管理系統(tǒng)CRM ,哪個公司的不錯啊，最好是有成功的CRM解決方案

推薦你使用深圳市鵬為軟件有限公司的CRM系統(tǒng)，企業(yè)在發(fā)展階段使用CRM軟件需要注意的地方很多，以下將其列出來：

企業(yè)不斷發(fā)展中，客戶信息、產品、業(yè)務過程等也越來越有價值，保密工作就不容忽視，您需要一個能幫您保密的工具；為了企業(yè)更好的發(fā)展，需要服務好客戶、研發(fā)好產品，這時需要一個能幫助跟蹤客戶業(yè)務過程的工具、一個能對員工進行業(yè)務工作態(tài)度檢查的工具；

（1）、客戶資料零散不集中

客戶資料，尤其是潛在客戶資料，可能來源于展會、網絡推廣等等多種渠道；通常情況每個業(yè)務員自行保管著自己的那部分客戶資料，保存方式和資料格式不統(tǒng)一，客戶資料沒有辦法集中歸類查詢統(tǒng)計，作為領導難于及時獲得客戶資源的最新信息，客戶資料容易丟失；如此零散的客戶資料更加談不上保密性了，隨時有可能外泄、遺失。

（2）、業(yè)務過程查詢不方便

每個客戶以前往來的歷史跟進、聯系記錄（送過什么樣？報過什么價？）的查詢、業(yè)務員工作進度的查詢等，這些都是非常重要的業(yè)務數據；需要簡便、快捷的查詢手段。

（3）、客戶跟進持續(xù)性不夠

企業(yè)發(fā)展中積累了大量的成交、潛在客戶，有些可能很久都沒發(fā)生過聯系；業(yè)務開拓需要主動與持續(xù)，但面對大量的客戶信息資源又很難記住哪些客戶什么時候跟進過，什么時候需要再跟進；給每個客戶發(fā)一次郵件可能需要幾天時間，周期或重復向客戶發(fā)送郵件，又可能被當作垃圾郵件拒發(fā)后拒收，怎樣才能使客戶跟進高效而有效呢？

（4）、業(yè)務監(jiān)管與輔導不到位

業(yè)務員每天在忙什么？業(yè)務進度怎么樣了？業(yè)務員的工作是否需要輔導與監(jiān)督？您作為領導怎樣才能輕松掌握每個業(yè)務員的業(yè)務情況并實現控制呢？

（5）、內部溝通不暢

協(xié)同辦公充分利用企業(yè)資源，但是人員多、工作量大，協(xié)調工作的要求大了，各崗位之間難免出現溝通不暢的問題，以至于互相推委責任，如何做到順暢、高效溝通，責任到人呢？

（6）、忙中有錯、溝通混亂

業(yè)務員每天要開拓新客戶、服務老客戶、協(xié)調跟單等等，是整個外貿環(huán)節(jié)工作壓力最大的一個崗位，忘了回復客戶、下錯單、報錯價、重復報價不一樣、送錯樣、發(fā)錯貨等都不是不可能的，怎樣幫助業(yè)務人員把工作變得井井有條，氣定神閑之間為公司賺錢呢？

（7）、惡意刪除與修改、人事變動時

經過前期的業(yè)務跟進后，準備下單的客戶資料和與該客戶的歷史記錄資料如果發(fā)生惡意的修改與刪除，后果是可想而知的；另外如果人事變動產生客戶資料的遺失、歷史記錄的遺失、惡意離職等情況，業(yè)務跟進則難于繼續(xù)進行。

以上信息載自：鵬為軟件有限公司

crm客戶關系管理系統(tǒng)哪個最好用？

八百客、salesforce、百會CRM都是行業(yè)的領跑者，不過在2012全球CRM發(fā)展峰會上，百會CRM拿了全球最佳中小企業(yè)CRM獎項。

而且年前就他們一家在搞優(yōu)惠活動，近期參與百會style之管理革命活動就能拿百會CRM送出的“普及基金”等驚喜大禮。此次活動為期一個月，活動地址搜一下百會CRM300萬就找到了。

哪個牌子的CRM客戶關系管理系統(tǒng)好？

哪個牌子的CRM客戶關系管理系統(tǒng)好？你好，現在國內的crm客戶關系管理系統(tǒng)確實非常多，企業(yè)在選取軟件的時候，不應只是看重價格和是否容易上手。企業(yè)是不斷發(fā)展的，業(yè)務范圍不斷擴張，所需的軟件模塊相應地也會不斷增加。如果現在因為貪便宜，選擇價格低廉、功能精簡的CRM系統(tǒng)，以后想涉足其他相關功能的時候就得另外再花費一筆錢購進其他軟件。光是耗錢耗時不說，分散式系統(tǒng)帶來數據不一致的問題也夠令人頭大的了。我們公司也是中小型企業(yè)，考慮到未來的成長壯大。我們選擇 M123軟件crm系統(tǒng)，它的界面是統(tǒng)一設計的，系統(tǒng)也是統(tǒng)一的數據庫。用了一段時間了，感覺還不錯，對客戶管理很詳細，性價比蠻高的，最近我們的業(yè)務擴大了，我們就購買了所需添加的功能，加入原有系統(tǒng)，很輕松地就完成了升級部署工作。省時省力啊~~

樓主可以去網上搜索 M123軟件 看看，可以免費試用一月的。

哪個牌子的CRM客戶關系管理系統(tǒng)好？我們現在用的是M123軟件的客戶關系管理系統(tǒng)，它是一款以客戶為中心的crm軟件。這套M123軟件的客戶關系管理軟件有許多的功能模塊，比如營銷中心，完善的通訊管理，進銷存功能等等，簡潔易用，設計非常人性化。我們公司使用這套系統(tǒng)已經一年多了，不僅可以了解各種客戶信息和商品信息，提高了客戶忠誠度，還大大縮短了銷售周期、降低了銷售成本、增加了收入、拓展了市場、全面提升了企業(yè)贏利能力和競爭能力。

具體可以去網上搜索M123軟件 看看，免費試用一下。zx

客戶關系管理系統(tǒng)CRM哪些品牌好？

從性能、功能、售后來說我建議你選擇市面上常用的一些知名主流品牌，比如說用友、金蝶、智邦國際、八百客、XTools，他們的CRM不錯。

但是從性價比來說金蝶和用友就稍貴了些，可以考慮智邦國際、八百客、XTools他們的性價比會高些。

CRM客戶關系管理系統(tǒng)是什么？

客戶關系管理（CRM）是利用信息科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化，使企 業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經 營方式?？蛻絷P系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術。

CRM為企業(yè)構建了一整套以客戶為中心的有關客戶、營銷、銷售、服務與支持信息的數據庫， 幫助企業(yè)了解管理渠道，建立和優(yōu)化了前端業(yè)務流程，包括市場營銷、銷售、產品的服務與支 持、呼叫中心等。該系統(tǒng)可以進行深層次分析和挖掘，從而發(fā)現最有價值的客戶、新的市場和 潛在的客戶，創(chuàng)造業(yè)務良機。該系統(tǒng)可擴展、可連接的特性可以與企業(yè)的SCM、ERP系統(tǒng)無縫集 成，實現實時的數據交換，增強企業(yè)與供應商、合作伙伴、客戶間的關系，加快客戶服務與支 持響應速度，增強企業(yè)在電子商務時代的競爭優(yōu)勢。

京諾CRM，具有使用方便、節(jié)省時間、保密性強、攜帶便捷等優(yōu)勢，手機端也能夠使用的CRM系統(tǒng)，有效地解決外勤管理中工作地點不固定、數據反饋不及時、人員難以監(jiān)管等難題。希望采納，謝謝。

誰有美特CRM客戶關系管理系統(tǒng)??？

這個系統(tǒng)真的是非常好用的。求破解版·！不勝感激 查看原帖>>

求采納

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小豬CRM客戶關系管理系統(tǒng)好不好？

使用的人很多，這個管理系統(tǒng)版本很多的。

CRM客戶關系管理系統(tǒng)包含哪些功能？

以國內云端SaaS型CRM廠商百會CRM為例，CRM系統(tǒng)具有營銷自動化、銷售自動化、客戶服務自動化這三大主要功能模塊，能夠幫助企業(yè)縮減銷售周期和銷售成本，增加收入，并能夠幫助企業(yè)尋找擴展業(yè)務所需的新市場和新渠道，以提高客戶的價值、滿意度、盈利性和忠實度，最終為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。

一、CRM系統(tǒng)在企業(yè)營銷層面能夠實現的價值：

CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)有效收集來自各個營銷渠道的客戶信息，包括通過搜索引擎推廣、網站、短信、微信、呼叫中心等多種方式獲取的潛在客戶信息，以及舉辦市場活動、會展等線下流入的線索，都能夠存儲在CRM系統(tǒng)中。并可自動化跟進市場活動，獲知活動效果，幫助企業(yè)有效規(guī)劃并改善市場活動流程，優(yōu)化潛在客戶開發(fā)過程，提高線索轉化率。

二、CRM系統(tǒng)在企業(yè)銷售層面能夠實現的價值：

CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)管理商機、客戶以及銷售渠道等。CRM系統(tǒng)的銷售自動化功能可以把企業(yè)的所有銷售環(huán)節(jié)有機結合起來，異地銷售部門之間、銷售與市場之間、銷售與服務之間建立起一條以客戶為中心的、順暢的工作流程。CRM系統(tǒng)能縮短銷售周期，降低成本，提高銷售成功率。還可以幫助銷售總監(jiān)做好團隊工作安排與管理，幫助銷售人員規(guī)劃每日工作，使業(yè)績迅速提升。

三、CRM系統(tǒng)在客服層面能夠實現的價值：

CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實現標準化的服務流程，幫助客服人員更精準地捕捉和跟蹤客戶問題，提升客戶服務的效率與能力，提升客戶滿意度，開發(fā)老客戶，延長客戶生命周期，從客戶反饋中挖掘出潛在銷售機會，讓客戶為企業(yè)貢獻更多價值。

三、CRM系統(tǒng)，哪個好用些呢，求推薦！

推薦銷售易CRM系統(tǒng)，操作簡單易上手，而且功能也是比較全面的 若是還有不明白可以統(tǒng)一去知道了解下

四、好用的珠寶CRM系統(tǒng)有哪些，求推薦

金千枝會員系統(tǒng)可以考慮下，挺好用的。會員維護、會員智能跟進、精準營銷都有包含，挺實用的。

以上就是小編對于目前較好的crm系統(tǒng)問題和相關問題的解答了，如有更多相關問題，可撥打網站上的電話，或添加微信。

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