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1、耳熟能詳?shù)你@石
全球最大的鉆石開采公司戴比爾斯,先是通過與愛情拉上關(guān)系,創(chuàng)作出廣告界金句:鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳,引得男女談個(gè)戀愛都與鉆石斗個(gè)你死我活。接著把自家的開采工人裁掉,減少全球鉆石供應(yīng)量,以提高鉆石價(jià)值。再出版一個(gè)鉆石切割標(biāo)準(zhǔn),即做裁判也做球員,徹底壟斷鉆石產(chǎn)業(yè)。無可否認(rèn),戴比爾斯的鉆石,是過去一個(gè)世紀(jì)里最成功的營銷策略。
2、西捷航空的圣誕禮物
圣誕前夕的一個(gè)夜晚,西捷航空機(jī)場工作人員將一個(gè)巨大的“藍(lán)色禮盒”秘密送往候機(jī)大廳。第二天,候機(jī)中的乘客們被這個(gè)巨型禮盒所吸引,原來這是與“圣誕老人”進(jìn)行交流的對(duì)話屏幕。只需要掃描自己的登機(jī)牌,屏幕中就會(huì)出現(xiàn)一位藍(lán)衣圣誕老人,他不僅知道你的名字,而且對(duì)你想要的圣誕禮物也充滿興趣。
乘客們紛紛走到屏幕前,向這位總是“呵呵”笑的圣誕老人說出了自己的圣誕禮物心愿。小到玩具、運(yùn)動(dòng)裝備,大到大屏幕電視機(jī),這位圣誕老人收集到了一條長長的禮物心愿單。如果在無聊的候機(jī)時(shí)間中,能和圣誕老人開心對(duì)話已經(jīng)讓你歡樂不已,那么接下來發(fā)生的絕對(duì)不只是驚喜。飛機(jī)降落,乘客們像往常一樣在傳送帶旁等待自己的行李。
信號(hào)燈亮起,音樂聲響起,空中飄起雪花,圣誕奇跡登場!瞬間,一個(gè)個(gè)包裝精美的禮物出現(xiàn)在傳送帶上,等待被主人認(rèn)領(lǐng)。幸福來得太突然,乘客們?nèi)f萬沒想到幾小時(shí)前許下的圣誕愿望居然真的變成了現(xiàn)實(shí)。在拿到專屬禮物的那一刻,大家臉上寫滿了驚喜和感動(dòng)。而這次活動(dòng)被制作成了視頻,在外國的一個(gè)視頻網(wǎng)站上獲得了極高的播放量,這是平時(shí)以相同的資源投入在廣告上帶來的收益不能比擬的。
3、雀巢咖啡打開日本市場
雀巢咖啡在當(dāng)初打入日本的候非常困難,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的日本人相對(duì)于苦澀的咖啡,更喜歡一直喝習(xí)慣的茶。雀巢咖啡曾經(jīng)在日本做過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)日本人表示喜歡雀巢咖啡的味道,但卻怎么樣都賣不出貨。后來雀巢咖啡請(qǐng)來了,常年兒童精神科工作的克洛泰爾·拉帕耶工作。力排眾議,他先從小孩入手,推出了咖啡糖??Х忍且幌伦邮艿搅巳毡镜臍g迎,自然而然,咖啡的銷量就逐年上升了。獨(dú)特的切入點(diǎn)帶來的是巨大的收益,從此雀巢咖啡便在日本打開市場,隨之而來的利潤自不必多說。
4、拼多多的宣傳
拼多多是2015年9月成立的,上線4個(gè)月的時(shí)候,單日成交量就突破了1000萬,僅一年時(shí)間,月成交量就達(dá)到了10億元。光這樣說你可能不是特別有概念,對(duì)比著說,這成交量相當(dāng)于唯品會(huì)成立三四年后的成交量,可以說拼多多的發(fā)展非常迅猛了。拼多多發(fā)展如此神速,拼多多到底是如何迅速崛起的呢?相信大家一定曾被微信里拼多多的提現(xiàn)金活動(dòng)鏈接叨擾過,而其提現(xiàn)機(jī)制就是為了讓新用戶了解并下載,達(dá)到宣傳效果。而且這個(gè)領(lǐng)現(xiàn)金的活動(dòng)也有自己的排查機(jī)制,通過在一些APP上發(fā)布任務(wù)達(dá)成的條件很難領(lǐng)取到。在這樣的情況下,有很多人自發(fā)的為拼多多做宣傳,而拼多多看似為這樣的宣傳投入了大量的資金,而這樣做帶來的效果是無可估量的,現(xiàn)如今,拼多多的名號(hào)可謂無人不知,這樣的效益比之在春晚前后投放廣告所帶來的也不遑多讓。
5、米其林“帶貨”模式
相信愛去旅游的都知道《米其林旅游指南》,但米其林并不是專職做旅游的,而是做輪胎的,為了賣輪胎,米其林通過汽車旅游的領(lǐng)域切入,還順帶做軟廣。有沒有發(fā)現(xiàn)這套路好像有點(diǎn)熟悉?這個(gè)模式其實(shí)現(xiàn)在隨處可見,那些抖音網(wǎng)紅每天發(fā)視頻順帶賣貨,其實(shí)也是一樣的套路,一邊用視頻吸引,一邊賣自己的貨。而這樣通過內(nèi)容進(jìn)行帶貨的模式,米其林在1900年,也就是一百多年前就開始做了。
6、杜蕾斯緊跟熱點(diǎn),快速創(chuàng)作
網(wǎng)絡(luò)紅人,商業(yè)大腕,娛樂明星,這些人的一舉一動(dòng)都被網(wǎng)民看在眼里,同時(shí)也是網(wǎng)民茶余飯后的話題中心,利用熱門事件進(jìn)行二次傳播是現(xiàn)在品牌營銷慣用的手段,玩的好不如玩的巧,在熱點(diǎn)出來時(shí)短時(shí)間內(nèi)迅速做出反應(yīng),并且能夠很好的get受眾的G點(diǎn),杜蕾斯無疑是其中的翹楚。杜蕾斯在快速跟進(jìn)熱點(diǎn)的同時(shí),其符合品牌調(diào)性的能力也是值得學(xué)習(xí)的。不可否認(rèn),性話題本身就具有天然的話題優(yōu)勢。杜蕾斯的內(nèi)容由一批在兩性行業(yè)摸索多年的人員執(zhí)掌,溝通方式、溝通禁忌都非常有經(jīng)驗(yàn),以產(chǎn)生相關(guān)內(nèi)容或以另一種角度闡述的非常娛樂化方式與大眾談?wù)搩尚浴?/p>
7、星巴克音樂推送微信
把微信做的有創(chuàng)意,微信就會(huì)有生命力!微信的功能已經(jīng)強(qiáng)大到我們目不忍視,除了恢復(fù)關(guān)鍵詞還有回復(fù)表情的。這就是星巴克音樂營銷策略方案,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號(hào)或者掃描二維碼,用戶可以發(fā)送表情圖片來表達(dá)此時(shí)的心情,星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關(guān)音樂給予回應(yīng)。這種用表情說話正是星巴克的賣點(diǎn)所在。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的,還是人工服務(wù)呢?
8、招商銀行愛心漂流瓶
微信官方對(duì)已漂流瓶的設(shè)置,也讓很多商家看漂流瓶的商機(jī),微信商家開始通過扔瓶子做活動(dòng)推廣。使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。招商銀行就是其中一個(gè)。招商銀行發(fā)起了一個(gè)微信“愛心漂流瓶的活動(dòng)”:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過“小積分,微慈善”平臺(tái)為自閉癥兒童提供幫助。在此活動(dòng)期間,有媒體統(tǒng)計(jì),用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶。
網(wǎng)紅營銷成功的案例(網(wǎng)紅營銷成功的案例有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)紅營銷成功的案例的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、李子柒成功成為國民女神,她的營銷策略是什么?
網(wǎng)上現(xiàn)在討論最多的就是網(wǎng)紅了,網(wǎng)紅需要自己的特色和新鮮原創(chuàng)作品才能吸引粉絲,網(wǎng)上大部分網(wǎng)紅都是克隆一樣的模仿視頻,沒有自己的特色,真正能從網(wǎng)紅中脫穎而出的卻沒有幾個(gè),今天討論一下國民女神李子柒她也是網(wǎng)紅出身的,但是卻超越了一般的網(wǎng)紅,她懂得利用自己的優(yōu)勢和特長,成功的站住了腳跟,網(wǎng)紅都是以賣貨為目的的,李子柒也不例外,但是她的營銷策略卻沒有引起網(wǎng)友的反感,反而供不應(yīng)求。
1、用最淳樸簡單的方式把制作步驟拍攝出來,呈現(xiàn)在觀眾面前
李子柒的作品全都是原創(chuàng)的,看起來很有新鮮感,而且李子柒的食物取材都是自己種植的,不管是看李子柒采摘、洗菜還是燒火、做飯都是一種享受,她懂得利用自己的優(yōu)勢,偏古風(fēng)的長相,甜美、溫柔的性格給大家留下了深刻的印象,一個(gè)柔弱的小女子靠自己的雙手做那么重的活,還要照顧老人做出那么多出傳統(tǒng)美食,看她做飯就是欣賞加敬佩,純手工制作的美食也很受觀眾的喜愛。
2、遠(yuǎn)離城市的繁華
城市的生活一直是快節(jié)奏的,很多人的夢想就是等掙了錢遠(yuǎn)離城市的繁華,在一個(gè)偏靜的小山村買一座小屋,每天日出而作、日落而息,而李子柒現(xiàn)在的生活狀態(tài)就是這樣的,她的生存方式就是這樣的,她沒有作假,只是用視頻把自己每天做的事情記錄下來,順便維護(hù)自己的店鋪帶產(chǎn)品,一個(gè)自強(qiáng)自立的女孩子,很讓人心疼和羨慕。
李子柒的成功是理所當(dāng)然的,她沒有像一些網(wǎng)紅濃妝艷抹也沒有奇裝異服,而是淡妝出境,發(fā)型也是簡單的古風(fēng),大部分服裝也是流行的古裝,像一個(gè)古代穿越而來的溫柔持家的小女子,她就是大數(shù)據(jù)中一股清流,凈化人的視覺和聽覺,給人一種不一樣的視覺感官享受。
二、營銷成功的案例有哪些?
三、互聯(lián)網(wǎng)思維的十大營銷經(jīng)典案例(2)
互聯(lián)網(wǎng)營銷案例 6、關(guān)鍵詞:褚橙,本來生活網(wǎng)
從2012年開始,生鮮電商逐漸成為電商領(lǐng)域的新 熱點(diǎn) 。去年策劃“褚橙進(jìn)京”的生鮮電商本來生活網(wǎng)今年仍然在進(jìn)行它的褚橙“爆款”營銷。本來生活的褚橙營銷走了幽默營銷路線。在預(yù)售期內(nèi),本來生活網(wǎng)站上就推出一系列青春版?zhèn)€性化包裝,那些上印“母后,記得一顆給阿瑪”、“雖然你很努力,但你的成功,主要靠天賦”、“謝謝你,讓我站著把錢掙了”、“我很好,你也保重”等幽默溫馨話語的包裝箱,推出沒多久就在本來生活網(wǎng)上顯示“售罄”,可見其受歡迎程度。
本來生活網(wǎng)這一系列個(gè)性化包裝,除了非常吸引眼球,也讓人為”中國營銷界玩得起幽默”感到欣慰。畢竟,在這個(gè)人艱不拆的社會(huì)里,能讓中國人會(huì)心一笑的幽默還是太少了。
當(dāng)然,光靠營銷手段打響品牌并不是本來生活網(wǎng)大肆追崇的重點(diǎn),本來生活始終堅(jiān)信優(yōu)質(zhì)的食材是會(huì)說話的,嚴(yán)格把控各個(gè)環(huán)節(jié)保證最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù),以食品本身的價(jià)值和媒介作用,足夠在市場上站穩(wěn)腳跟。
點(diǎn)評(píng):從電商的品牌營銷的角度,本來生活是選擇了一個(gè)有爆點(diǎn)的產(chǎn)品,也就是電商比較常說的“爆款”產(chǎn)品,通過一個(gè)爆款產(chǎn)品的炒作同時(shí)提升電商平臺(tái)的影響力。一個(gè)品牌在不是大眾皆知或者品牌基礎(chǔ)還比較薄弱的背景下,要在互聯(lián)網(wǎng)上建立品牌知名度,必須要有一個(gè)爆款產(chǎn)品來作為主打,并利用爆款產(chǎn)品和品牌的捆綁營銷來達(dá)成實(shí)效目標(biāo)。
互聯(lián)網(wǎng)營銷案例 7、關(guān)鍵詞:星巴克,中信,9分享兌
不知是出于什么誤會(huì),在不少消費(fèi)者眼中,星巴克成了咖啡中的“高富帥”,甚至在央視記者眼里,星巴克的“暴利”比房地產(chǎn)的“暴利”還要值得被批判。
在國慶期間成功地策劃了愛國選題后,央視痛批星巴克似乎是將愛國情懷落實(shí)為行為的一個(gè)典型案例。報(bào)道以北京星巴克為例:咖啡豆1.6元+牛奶2元+一次性用品1元=4.6元,每杯354毫升的星巴克拿鐵物料成本不足5元,國內(nèi)售價(jià)27元。相比之下,同樣的一杯咖啡,倫敦售價(jià)是24.25元、芝加哥售價(jià)是19.98元、孟買的售價(jià)則只有14.6元。
盡管時(shí)不時(shí)被拋到風(fēng)頭浪尖,但星巴克始終都以一種安靜不失淡定的姿態(tài)出現(xiàn)在公眾的視線。在這種淡定姿態(tài)的背后,有著與各大“土豪”的穩(wěn)固合作,中信的9分享兌就是一個(gè)很好的例子。9個(gè)積分就能免費(fèi)喝一杯星巴克,這無疑讓星巴克面對(duì)“暴利”的指控底氣十足。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)案例在線上并不算出名,但其線下參與人數(shù)已高達(dá)數(shù)百萬人次,累計(jì)兌換權(quán)益超過三百萬個(gè)。從2012年起中信就開始累積客戶,在與高端商戶合作方面不斷發(fā)力,穩(wěn)住老客戶的同時(shí)也吸引了不少新客戶,并且在一定程度上讓合作雙方都沉淀了活動(dòng)品牌,讓星巴克在風(fēng)頭浪尖也能以一個(gè)優(yōu)雅的姿態(tài)出現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)營銷案例 8、關(guān)鍵詞:可口可樂,個(gè)性定制
2013年的夏天,仿照在澳大利亞的營銷動(dòng)作,可口可樂在中國推出可口可樂昵稱瓶,昵稱瓶在每瓶可口可樂瓶子上都寫著“分享這瓶可口可樂,與你的_________。”這些昵稱有白富美,天然呆,高富帥,鄰家女孩,大咔,純爺們,有為青年,文藝青年,小蘿莉等等。這種昵稱瓶迎合了中國的網(wǎng)絡(luò)文化,使廣大網(wǎng)民喜聞樂見,于是幾乎所有喜歡可口可樂的人都開始去尋找專屬于自己的可樂。
點(diǎn)評(píng):可口可樂昵稱瓶的成功顯示了線上線下整合營銷的成功,品牌在社交媒體上傳播,網(wǎng)友在線下參與購買屬于自己昵稱的可樂,然后再到社交媒體上討論,這一連貫過程使得品牌實(shí)現(xiàn)了立體式傳播。當(dāng)然,作為一個(gè)獲得了2013年艾菲獎(jiǎng)全場大獎(jiǎng)的創(chuàng)意,可口可樂昵稱瓶更重要的意義在于——它證明了在品牌傳播中,社交媒體不只是Campaign的配合者,也可以成為Campaign的核心。
互聯(lián)網(wǎng)營銷案例 9、關(guān)鍵詞:小米,饑餓營銷
說起小米,大家一定不會(huì)陌生。簡單補(bǔ)充一下背景知識(shí):小米公司是2010年4月份成立的年輕公司,他的第一款手機(jī)是2011年8月發(fā)布的。創(chuàng)業(yè)不到4年時(shí)間,年銷售額做到280億元人民幣,公司估值已超過100億美元。更令人不解的是,小米幾乎“零投入”的營銷模式,通過論壇、微博、微信等社會(huì)化營銷模式,凝聚起粉絲的力量,把小米快速打造為“知名品牌”。
小米創(chuàng)業(yè)不到4年,在產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)上嘗試著顛覆,也漸漸地形成一套自己獨(dú)特的理論。比如雷軍的“小餐館理論”,即最成功的老板是小餐館的老板,因?yàn)槊恳粋€(gè)客戶都是朋友。再比如互聯(lián)網(wǎng)七字訣:專注、極致、口碑、快。再比如,不計(jì)成本地做最好產(chǎn)品,讓用戶尖叫。
點(diǎn)評(píng):也正是通過種種顛覆,小米成立不到4年,以獨(dú)特的模式換來年銷售額280億元的奇跡。小米模式是一個(gè)漸漸形成的過程,或許還有更多的顛覆發(fā)生。所幸小米在飛速發(fā)展中保持著冷靜,黎萬強(qiáng)坦言:“我們現(xiàn)在的挑戰(zhàn)就是要保持清醒,控制欲望,控制節(jié)奏。”
互聯(lián)網(wǎng)營銷案例 10、關(guān)鍵詞:三只松鼠,顛覆傳統(tǒng)
“三只松鼠”是由安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司于2012年強(qiáng)力推出的第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)森林食品品牌,代表著天然、新鮮以及非過度加工。僅僅上線65天,其銷售在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名,花茶行業(yè)躍居前十名,發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。
在2012年天貓雙十一大促中,成立剛剛4個(gè)多月的“三只松鼠”當(dāng)日成交近800萬元,一舉奪得堅(jiān)果零食類目冠軍寶座,并且成功在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)完10萬筆訂單,創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)食品歷史突破。2013年1月份單月業(yè)績突破2000萬元,輕松躍居堅(jiān)果行業(yè)全網(wǎng)第一。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)極大縮短了廠商和消費(fèi)者的距離與環(huán)節(jié),三只松鼠定位于做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的第一品牌”,產(chǎn)品體驗(yàn)是顧客體驗(yàn)的核心,互聯(lián)網(wǎng)的速度可以讓產(chǎn)品更新鮮、更快到達(dá),這就是“三只松鼠”堅(jiān)持做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的第一品牌”和“只做互聯(lián)網(wǎng)銷售”的原因。
點(diǎn)評(píng):傳統(tǒng)企業(yè)被顛覆的真正原因是什么?三只松鼠創(chuàng)始人章燎原認(rèn)為,線下好一點(diǎn)的企業(yè),在網(wǎng)上評(píng)分反而最低,它們不受歡迎是因?yàn)楦静涣私庥脩?,這是傳統(tǒng)企業(yè)被顛覆的原因,但不要低估這些對(duì)手,2014年會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)的集體上線,這會(huì)對(duì)純粹的互聯(lián)網(wǎng)品牌會(huì)形成真正的挑戰(zhàn)。
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四、網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷成功案例分析
科學(xué)的案例分析可以幫助企業(yè)及時(shí)掌握市場信息,提高經(jīng)營管理水平,在競爭中占據(jù)有利地位。那么下面是我整理的網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷成功案例分析,希望能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷成功案例分析一
飾品網(wǎng)絡(luò)營銷:Mbo_音樂盒的成長歷程
Mbo_音樂盒的歷史并不復(fù)雜,甚至可以用平淡來形容,只是一個(gè)普通的網(wǎng)絡(luò) 創(chuàng)業(yè) 故事 。
Mbo_音樂盒韓國飾品店最初成立于2002年,在那個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物剛剛開始的年代,店主田依雯通過銷售一些自己的閑置物品,漸漸發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷售的商機(jī)。于是,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)飾品品牌“Mbo_音樂盒”誕生了。
普通的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)故事
店主田依雯讀大三時(shí),開始在網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)“易趣”上賣東西。由于做得很有起色, 畢業(yè) 后她索性全職投入。隨著生意越來越忙,丈夫石先生也干脆辭了工作來幫她。
從最初的53元啟動(dòng)資金,到第一張自己拍攝的飾品照片,到第一個(gè)自己設(shè)計(jì)的商品頁面,Mbo_完全是由店主“盒子”——田依雯自己一個(gè)人完成。不同風(fēng)格、親民價(jià)格、來自韓國的時(shí)尚飾品,讓Mbo_漸漸在網(wǎng)絡(luò)上有了第一批自己的客戶,雇傭了第一個(gè)員工。Mbo_完成了第一次從純粹個(gè)人的小店,逐漸蛻變成了有獨(dú)立工作室的網(wǎng)店。
2005年Mbo_被高速發(fā)展的“淘寶”所吸引,在淘寶上注冊(cè)了自己的第一家店:musicbo_。更多的競爭對(duì)手、越來越多的模仿者、更低的產(chǎn)品價(jià)格,讓Mbo_深深體會(huì)到了市場的殘酷。然而,淘寶本身就像一個(gè)不斷進(jìn)化的機(jī)器,在淘寶不斷的自我升級(jí)中,Mbo_也領(lǐng)悟到了應(yīng)變的策略。于是,Mbo_開始尋找自己的特色,定位自己的目標(biāo)客戶群,并一直堅(jiān)持走了下來。最終,Mbo_在淘寶上成功的生存了下來,并且茁壯成長。
在田依雯和丈夫的精心打理下,網(wǎng)店的生意做得更是有聲有色。從開始的銷售別人的產(chǎn)品,漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)殚_始銷售自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。2008年,Mbo_成立公司,注冊(cè)自己的商標(biāo)并成功加入淘寶商城,目前現(xiàn)在已經(jīng)成為年銷售額幾百萬元,十幾個(gè)人的專業(yè)團(tuán)隊(duì),成長為一個(gè)真正的網(wǎng)絡(luò)品牌。
不過,田依雯坦言,周圍有很多比他們大10倍的網(wǎng)絡(luò)賣家,而他們則“發(fā)展得不快,不過還算穩(wěn)定”。
但在發(fā)展過程中,田依雯也有了自己的目標(biāo):Mbo_音樂盒要做一流的網(wǎng)絡(luò)飾品銷售品牌。“我們做的不僅是銷售產(chǎn)品,而是希望可以通過淘寶這個(gè)平臺(tái)打造出一個(gè)真正的飾品品牌,買家是因?yàn)橄矚gMbo_品牌而來購買,而不是因?yàn)閮r(jià)格便宜而來購買。在Mbo_,買家不僅是買產(chǎn)品,而且更能享受到我們更多的服務(wù),只有這樣,一個(gè)公司才能長久生存下去。”田依雯認(rèn)為,淘寶就像一個(gè)孵化器,不僅孵化出了很多個(gè)人賣家,而且還孵化出了像Mbo_一樣的擁有自己品牌的網(wǎng)絡(luò)銷售公司。
丈夫石先生則說,三年內(nèi)的目標(biāo)是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店,走立體網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展道路,長遠(yuǎn)之計(jì)則是希望能將自己的品牌推廣開??傊?,先活下來,再考慮如何活的更好,繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白,建立品牌是一個(gè)長期的過程。
搭順風(fēng)車的網(wǎng)絡(luò)品牌
然而,一次偶爾的活動(dòng),讓田依雯夫婦發(fā)現(xiàn),借助網(wǎng)絡(luò)的力量,建立網(wǎng)絡(luò)品牌也許沒有想象的那么困難。
當(dāng)時(shí),淘寶搞了一個(gè)“最值得 收藏 的101家店鋪”活動(dòng),Mbo_音樂盒并不知道已被網(wǎng)友主動(dòng)推舉上了名單,可店鋪的銷量在短期內(nèi)一下子翻了5倍。田依雯問客戶,“怎么看到我們家商品的”,沒想到客戶說,是在淘寶的活動(dòng)頁面上看到的。就是從那個(gè)時(shí)候,他們充分領(lǐng)略到了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣具有多么大的作用。
其實(shí),最初創(chuàng)業(yè)時(shí),Mbo_音樂盒并沒有很注意自己的品牌。但后來他們發(fā)現(xiàn),客戶群很穩(wěn)定,老客戶的重復(fù)購買率很高,逐漸有了“品牌”意識(shí)。這期間,兩個(gè)人也曾經(jīng)嘗試做過其他產(chǎn)品,但都放棄了,“因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn),別人賣得好不一定你能賣得好。其實(shí)每一行都需要時(shí)間和 經(jīng)驗(yàn) 的積累,而且飾品行業(yè)的市場其實(shí)很大,而我們只能做很小的一部分。”田依雯這么談?wù)撟约旱男麦w會(huì)。
于是,Mbo_音樂盒重新審視了自己的定位。他們意識(shí)到,在網(wǎng)絡(luò)飾品這個(gè)領(lǐng)域,中國還沒有一個(gè)真正的好品牌,且基本還沒有流行飾品的概念。目前,飾品行業(yè)叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業(yè),但是這些產(chǎn)品的市場相對(duì)來說并不大,一來價(jià)格高,二來款式也較少、陳舊,大部分更適合成熟的人群。
而對(duì)18歲至30歲的女性來說,她們比較時(shí)尚、年輕,她們需要的是款式新穎、能經(jīng)常更換的飾品,而不是動(dòng)輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線下的市場來說,這種流行飾品一般只在一些商場的專柜或?qū)Yu店銷售,而且價(jià)格不菲,很多人往往找不到購買場所;二是性價(jià)比相對(duì)來說比較低,所以認(rèn)為這個(gè)市場還大有作為。
“事實(shí)證明,現(xiàn)在從事這塊業(yè)務(wù)的企業(yè)也越來越多,網(wǎng)絡(luò)飾品的銷售帶來了銷量,讓那些廠家也看到了商機(jī)。逐漸地,流行飾品的市場從生產(chǎn)到推廣再到銷售就完全網(wǎng)絡(luò)化了。”石先生笑言,“雖然競爭對(duì)手多了,但證明這確實(shí)是利潤點(diǎn),否則也不會(huì)有那么多人進(jìn)入這一市場。”
在他們看來,網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)就像一個(gè)放大器,把市場放大了。而且隨著網(wǎng)絡(luò)不斷深入到百姓生活,這個(gè)市場仍在不斷擴(kuò)大。此外,“支付寶”等第三方機(jī)構(gòu)又解決了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的不信任問題,從而吸引了更多的消費(fèi)者。
從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營人心
任何一個(gè)事物都有兩面,金融危機(jī)同樣如此。當(dāng)它對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來巨大沖擊時(shí),或許正成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)機(jī)遇,也給了網(wǎng)絡(luò)品牌更大的發(fā)展空間。
石先生覺得,網(wǎng)絡(luò)價(jià)格更透明,性價(jià)比更高——就像淘寶的 廣告 所說,“讓1分錢變2分錢”——所以經(jīng)營品牌更需要用心。目前的網(wǎng)絡(luò)也存在一些問題,如商品良莠不齊,但如果想在網(wǎng)絡(luò)上長期穩(wěn)定發(fā)展,那就與做實(shí)體經(jīng)濟(jì)很類似,需要經(jīng)營人心。所謂經(jīng)營人心,就是要站在發(fā)展品牌的角度上考慮,如果賣什么賺錢就賣什么,可能前期也能賺到錢,但絕不會(huì)長久,可能一輩子就是個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的“倒?fàn)?amp;rdquo;。
這一點(diǎn),一個(gè)大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家,一年銷售額約4500萬美元,可田依雯夫婦與他交流時(shí)發(fā)現(xiàn),“他比我們低調(diào)多了,把很多問題都理順了,架構(gòu)搭得很好,做得很穩(wěn)。他們前期并不是為了擴(kuò)張,而是在不斷修改本身的問題,建立 企業(yè) 文化 ,建立自己的核心競爭力,后來他們的優(yōu)勢逐漸起來了,銷售額也越來越高。”
受到啟發(fā)后,Mbo_音樂盒的網(wǎng)絡(luò)品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說,“我們的第一目標(biāo)就是為了給廣大買家提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,讓客戶在我們這里可以開心愉快滿意的購買商品,而利潤只是目標(biāo)的一部分,但不是首要的。我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)把質(zhì)量、服務(wù)等提高后,品牌就自然而然地推廣了。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售的一個(gè)重要特點(diǎn)是口碑相傳,一個(gè)人買了覺得好后,她會(huì)推薦其他人來買。再后來,我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌,有了印有品牌標(biāo)志的包裝盒、包裝紙,并采用會(huì)員機(jī)制,給老客戶一定的讓利,對(duì)外的推廣則聯(lián)合淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行一些活動(dòng)吸引新客戶。”
網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷成功案例分析二DELL網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例
DELL網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例演示了在當(dāng)今社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)讓營銷力量得到了極大的釋放,網(wǎng)絡(luò)營銷如此深刻地融入企業(yè)的運(yùn)營模式之中。Dell公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略迎合了時(shí)代的潮流,利用了先進(jìn)科技發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)銷售,可謂是開直銷之先河,抓住了商機(jī)。
DELL網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例:
DELL是國際個(gè)人電腦銷售排名第一的公司,DELL公司除了門店直接銷售PC外,最主要的營銷方式就是網(wǎng)絡(luò)營銷,據(jù)了解DELL公司每年絕大部分營業(yè)額就是網(wǎng)絡(luò)營銷。
DELL公司是由年僅19歲的企業(yè)家邁克爾戴爾創(chuàng)立的,他是計(jì)算機(jī)業(yè)內(nèi)任期最長的首席執(zhí)行官,他的銷售理念是非常簡單,那就是:按照各戶要求制造計(jì)算機(jī),并且向客戶直接發(fā)貨,使公司更能明確的了解客戶要求,然后以最快的速度作出回應(yīng)。這個(gè)直接的 商業(yè)模式 消除了中間商,這樣就減少了不必要的成本和時(shí)間。
直銷的另一個(gè)好處就是能充分了解到客戶的需求并對(duì)其作出快速響應(yīng)。通過網(wǎng)絡(luò)營銷,商家的產(chǎn)品從定位、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等階段就能充分吸納用戶的要求和觀點(diǎn),而用戶的使用心得也能通過網(wǎng)絡(luò)很快的在產(chǎn)品的定位、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中反映出來DELL公司的設(shè)計(jì),開發(fā),生產(chǎn),營銷,維修和支持一系列從 筆記本 電腦到工作站的個(gè)人計(jì)算機(jī)顯示,每一個(gè)系統(tǒng)都是根據(jù)客戶的個(gè)別要求而量身訂做的。因此在美國,DELL公司是商業(yè)用戶,政府部門, 教育 機(jī)構(gòu)個(gè)人消費(fèi)者市場名列第一的主要個(gè)人計(jì)算機(jī)供應(yīng)商。
電腦軟硬件產(chǎn)品是十分適用于網(wǎng)絡(luò)直銷,首先,網(wǎng)絡(luò)用戶大多數(shù)是電腦發(fā)燒友,對(duì)于這類信息最為熱衷,再加上電腦產(chǎn)品的升級(jí)換代快,使得這一市場有著永不衰退的增長點(diǎn)。戴爾充分利用這點(diǎn),利用互聯(lián)網(wǎng)推廣其直銷訂購模式,憑借著出色網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展模式,一舉超越所有競爭對(duì)手,成為全球銷售第一的計(jì)算機(jī)公司。進(jìn)入中國市場之后,戴爾以“直效營銷Be Direct”的網(wǎng)絡(luò)營銷模式為基礎(chǔ),加以強(qiáng)大的營銷推廣,在中國市場上起得了迅猛的發(fā)展,僅次聯(lián)想、方正之后,成為中國PC市場第三大巨頭。
整合營銷案例分析---網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則中的:
Interests利益原則
整合營銷案例thldl.org.cn中當(dāng)戴爾接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí),憑著對(duì)新技術(shù)的敏銳,戴爾率先搭上了最新因特網(wǎng)班車。“我們就應(yīng)該擴(kuò)大網(wǎng)站的功能,做到在線銷售。”戴爾在出席董事會(huì)時(shí),堅(jiān)定地表示:“網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行低成本、一對(duì)一而且高品質(zhì)的顧客互動(dòng),在線銷售最終會(huì)徹底改變戴爾公司做生意的基本方式”。1996年8月,戴爾公司的在線銷售開通,6個(gè)月后,網(wǎng)上銷售每天達(dá)100萬美元。1997年高峰期,已突破600萬美元。Internet商務(wù)給戴爾的直銷模式帶來了新的動(dòng)力,并把這一商業(yè)模式推向海外。在頭6個(gè)月的時(shí)間里,戴爾電腦的在線國際銷售額從零增加到了占總體銷售額的17%。經(jīng)過近10年的發(fā)展,到2006年,公司收入已經(jīng)有60—70%來自網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息與服務(wù)泛濫的江湖,營銷活動(dòng)不能為目標(biāo)受眾提供利益,但是設(shè)身處地的思考消費(fèi)者的需要,為消費(fèi)者提供更多的資訊,然而面對(duì)免費(fèi)利益,消費(fèi)者接受度也自然會(huì)大增。
Interaction互動(dòng)原則
網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的另一個(gè)重要的特征是其互動(dòng)性。如果不能充分的挖掘運(yùn)用這個(gè)usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統(tǒng)廣告的手法手法,無異于買櫝還珠,再加上網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播層面上失去了傳統(tǒng)媒體的“強(qiáng)制性”,如此的“揚(yáng)短避長”,單向布告式的營銷,肯定不是網(wǎng)絡(luò)營銷的前途所在,只有充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性。充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性,充分地利用網(wǎng)絡(luò)的特性與消費(fèi)者交流,才能揚(yáng)長避短,讓網(wǎng)絡(luò)營銷的功能發(fā)揮至極致。不要再讓消費(fèi)者僅僅單純接受信息,數(shù)字媒體技術(shù)的進(jìn)步,已經(jīng)允許我們能以極低的成本與極大的便捷性,讓互動(dòng)在營銷平臺(tái)上大展拳腳。而消費(fèi)者們完全可以參與到網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng)與創(chuàng)造中來。Dell為消費(fèi)者提供了互動(dòng)交流的平臺(tái)為消費(fèi)者提供售后的技術(shù)支持。dell以博客的形式為消費(fèi)者提供資訊,產(chǎn)品介紹,發(fā)布新品。
另外這里還設(shè)置了視頻區(qū)你可以看到設(shè)計(jì)師,工程師設(shè)計(jì)研發(fā)的過程。把消費(fèi)者作為一個(gè)主體,發(fā)起其與品牌之間的平等互動(dòng)交流,可以為營銷帶來獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。未來的品牌將是半成品,一半由消費(fèi)者體驗(yàn)、參與來確定。當(dāng)然,營銷人找到能夠引領(lǐng)和主導(dǎo)兩者之間互動(dòng)的 方法 很重要他們會(huì)逐一做著介紹,讓大家看到自己的研發(fā)過程,給予消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信賴感,這也滿足了不分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品制造研發(fā)的好奇心理。
開設(shè)網(wǎng)上在線論壇。不僅是大客戶,那些小型企業(yè)、大批的居家辦公者也被吸引在Dell品牌的周圍。從1998年秋季開始,DELL設(shè)立的高層主管與客戶的在線論壇“與Dell共進(jìn)早餐”,擴(kuò)大到小型的商業(yè)用戶,這種現(xiàn)場聊天的話題包括服務(wù)器市場走勢等大題目,而且還設(shè)法讓一般用戶有機(jī)會(huì)提出各種各樣的問題,然后通過Dell的在線知識(shí)庫在人工智能軟件幫助下給予自動(dòng)回答。
提供搜索服務(wù)。Dell也提供了全方位的搜索服務(wù)。設(shè)置搜索服務(wù)可以方便用戶查找自己所想要的產(chǎn)品和技術(shù)支持。搜索的范圍很寬,既有對(duì)硬件的搜索,也有對(duì)軟件的搜索;既有對(duì)各種組裝好的整機(jī)的搜索,也有對(duì)各種零配件的搜索等。
Individuality個(gè)性原則
進(jìn)入Dell主頁,給人一目了然,井井有條的感覺。Dell計(jì)算機(jī)公司將其產(chǎn)品分別按照產(chǎn)品種類或者應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行分類。例如,按產(chǎn)品種類可以分為: 臺(tái)式機(jī) 、便攜機(jī)、服務(wù)器和工作站等等。按應(yīng)用領(lǐng)域可以分為:家庭用、小型商業(yè)用、大型商業(yè)用、教育用和政府用。不同的產(chǎn)品面向不同的市場,因而實(shí)行不同的策略,這實(shí)際上也是一種市場策略。
DELL根據(jù)顧客需要,為顧客量身訂做電腦,正所謂【量體裁衣】
每一位顧客對(duì)電腦的要求是不一樣的所以DELL公司為消費(fèi)者【分門別類】
針對(duì)不同人群,為不同的人群,不同的資訊
也對(duì)不同國家的人群,提供不同語言的服務(wù) 還添加了友情鏈接
讓更多的人了解DELL走向國際化
用戶可以根據(jù)顯示內(nèi)容和提示,很快的可以找符合你要求的產(chǎn)品,并且了解到產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)功能。
戴爾一直堅(jiān)持以客戶為中心組織企業(yè)內(nèi)部的架構(gòu),忠誠地執(zhí)行最好的“客戶體驗(yàn)”的企業(yè) 口號(hào) ,從市場、銷售到后勤、客戶服務(wù)部門都以統(tǒng)一的面貌出現(xiàn)在客戶面前,客戶找到任何一個(gè)部門,都能得到統(tǒng)一的答復(fù)。在提高客戶體驗(yàn)的同時(shí),戴爾的市場、銷售成本卻大量縮減,這就是戴爾公開的秘密。
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