新媒體運營模式有哪些（新媒體運營模式有哪些）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于新媒體運營模式有哪些的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、新媒體運營都包括哪些內容？

• 2、新媒體運營方式有哪些

• 3、新媒體運營九大模塊

• 4、新媒體運營的三大思維模式

一、新媒體運營都包括哪些內容？

　新媒體短視頻運營日常工作包括包含文案、策劃、渠道、商務、數據分析、競品分析、活動(線下線上)等等，新媒體短視頻運營的主要工作就是負責在這些媒體平臺引流。所以新媒體短視頻運營的工作既包含了幫公司的產品引流，又需要跟用戶進行溝通，相當于一個多面手，各種活兒都能一肩挑，獨擋多面的萬金油。

1、渠道運營

新媒體短視頻渠道運營，主要是指和現(xiàn)在國內外主流的視頻平臺和視頻內容分發(fā)渠道的運營合作。對外是一種TO B的合作方式，對內則是需要通過渠道的反饋來收集數據，反哺到內容產品的迭代和用戶運營上的一種方式。

在新媒體短視頻的渠道運營上，國內外是兩種截然不同的運營思路和方式。國外基本上只要把YouTube等幾個大的視頻和社交內容平臺做好就好了，但國內就非常復雜，不存在一家獨大的狀態(tài)。

同時每個內容渠道的用戶調性和內容定位都有區(qū)別，如果你做的是垂類細分領域的內容，要詳細研究每個渠道平臺對于內容的需求和用戶的喜好，才有可能做好運營。

對于重點渠道，都需要精細化運營，專人一對一拜訪和維護，也是很重要的。對內，每個渠道都會有來自用戶的信息反饋，則需要針對不同渠道去策劃和制定不同的運營策略和內容產品策略。

渠道運營是跟著渠道以及渠道上的用戶喜好走的，并不是一成不變的。

2、內容運營

內容運營在傳統(tǒng)節(jié)目制作方面，基本可以被理解為內容策劃和制作，最多加上審片環(huán)節(jié)。

考慮到運營的目的，內容的策劃生產，都需要為增長服務，因此，內容的生產環(huán)節(jié)要緊密和渠道運營、用戶運營貼合，結合大數據的收集和整理，形成一個更加全面、更加精細的過程。

要特別強調的是，一定要拋開“作者思維”，一切要站在用戶的角度去思考問題，千萬不能陷入所謂“專業(yè)”的思維方式里。如果還堅持用以前的思維去生產內容，那么肯定會變成“自high”和孤芳自賞。

除非你真的非常有才華，主打個性化人格化標簽，可以由著創(chuàng)作者自己的喜好來，雖然是有機會成功的，但這個概率還是比較小的。

好的內容運營，是在內容基礎策劃制作不低于行業(yè)中等水平時，可以幫助新媒體短視頻內容產品大幅度提升用戶觸達率、打開率、停留時長、美譽度、用戶主動反饋和互動度的。

新媒體短視頻內容產品的核心是內容，但也一定要明確，此內容并非是靠一兩個核心創(chuàng)作人員苦思冥想出來的，而是要結合運營的策略，在一段時間里不斷策劃和迭代出來的。

不可以一蹴而就，也不能以個人喜好來替代用戶的喜好。一定要做到中立和客觀，真正把新媒體短視頻內容當作一個互聯(lián)網產品來對待。

3、用戶運營

前面提到，新媒體短視頻內容的制作和傳播目的，其實就是為了獲取用戶的關注，抓住用戶的注意力，從而使用戶愿意駐足在全網渠道上或者自己的產品上。

所以，用戶運營可以簡單理解為和用戶產生深度交互，最終的目的就是提升用戶活躍度、用戶粘性，讓用戶可以長期持久地對內容產品產生關注和興趣。

新媒體短視頻內容產品是打開用戶運營的開端，之后用戶運營的手段可以通過聊天、語音、音頻、小程序、H5活動等多種新媒體形式，再與用戶建立關系。

用戶運營做到極致以后，需要讓用戶覺得自己在和一個真人在對話，并且用戶無時無刻想溝通的愿望隨時都可以實現(xiàn)。

用戶運營最基礎的就是評論區(qū)、彈幕區(qū)的管理，回答用戶的直接留言問題，為用戶提供更多一對一的、具有個性化的服務。

從千人一面，到千人千面，再到一人千面，這不僅僅是未來互聯(lián)網產品迭代的方向，更是將線下的交流真正搬到線上所要實現(xiàn)的效果。有條件的團隊，甚至會為用戶運營匹配專門的CRM系統(tǒng)。

對于企業(yè)主和品牌方來說，這種用戶管理系統(tǒng)的“補課”和升級，是將內容體系、新媒體短視頻內容的流量貢獻，加入到自己原有的CRM體系里，再基于內容去做更貼近用戶線上使用場景的運營。

4、社群運營

在互聯(lián)網上，很多產品和服務是無法通過簡單的一兩次軟文投放、病毒視頻和TVC廣告投放來實現(xiàn)真正獲客的。很多游戲類、互聯(lián)網APP類產品，都面臨著APP下載紅利期結束，線上獲客難的問題。

他們明明也做出了流量，通過購買、原生廣告等的方式，再通過細分渠道投放實現(xiàn)了精準人群的觸達和曝光，但依然很難完成有效用戶注冊、APP下載等后續(xù)的操作。

因此就需要將流量進行分層劃分和沉淀，將真正有需求的人集中在一起，再進行一對一的精細化運營，這個過程就是社群運營的目的和方法。

對于很多知識付費類的產品，社群運營往往會獲得更好的效果，就好像組織了一個線上學習小組，大家都是奔著同一個交流主題進來的，彼此之間已經通過之前的流量操作變成志同道合的“同學”。

接下來通過線上視頻、語音等課程，或者通過線下“面基”，形成“讀書會”一類的實體組織，整個過程都是通過不同的社群運營策略來實現(xiàn)的。

二、新媒體運營方式有哪些

一、微信

微信活躍用戶6.5億，巨大的用戶群體，就像一座巨大的富礦，引來眾多淘金者。具體而言，在微信平臺上，企業(yè)常用的新媒體工具和資源包括：微信公眾平臺、微信個人號、微信群、微信廣告資源。

二、新浪微博

在微博平臺上，企業(yè)常用的新媒體工具和資源包括：微博企業(yè)自媒體和微博廣告資源。

三、問答平臺（知乎、分答、百度問答、360問答）

四、百科平臺（百度百科、360百科、互動百科）

三、新媒體運營九大模塊

1.1什么是新媒體運營

百度解釋：新媒體運營是通過+現(xiàn)代化互聯(lián)網手段，利用微信、微博、貼吧興新興媒體平臺工具進行產品宣傳、推廣、營銷的一系列手段。

另一種常見解釋：新媒體運營指的是內容運營、活動運營、產品運營和用戶運營四大模塊的總稱。

作為一項系統(tǒng)性工作。新媒體運營可以從戰(zhàn)略角度、職能角度、操作角度進行全面理解。

（1）戰(zhàn)略角度

戰(zhàn)略角度的新媒體運營可以定義為：借助新媒體工作，實現(xiàn)對產品研發(fā)、產品推廣、用戶反饋、產品優(yōu)化閉環(huán)的精細化管理。

（2）職能角度

可以定義為：利用新媒體工具進行產品、用戶、內容及活動四大運營模塊的統(tǒng)籌與運作。

（3）操作角度

從操作角度看，每一項具體工作又是一個小的運營閉環(huán)。操作角度的新媒體運營可以定義為：負責新媒體工作或平臺具體的工作，基于運營數據不斷優(yōu)化改進的過程。

因此，新媒體運營并不是一個簡單的概念，而是從戰(zhàn)略到操作、從企業(yè)全局到細節(jié)執(zhí)行的系統(tǒng)工作。

1.2運營和營銷是一回事嗎

新媒體營銷與新媒體運營指標

1.3新媒體運營的發(fā)展歷史

新媒體運營是連接網民與互聯(lián)網產品的橋梁。新媒體運營發(fā)展的不同階段雖然都涉及內容、用戶、產品及活動，但每個階段的側重各有不同。

（1）用戶運營主導期（2000年以前）

2000年以前，我國互聯(lián)網尚處于萌芽階段，網民數量極少，此時互聯(lián)網公司處于野蠻生長階段，哪家公司能夠挖掘到用戶需求、“搶”到用戶，就能更快的成長。

  (2) 產品運營主導期（2000-2005年）

互聯(lián)網進入發(fā)展期。各大互聯(lián)網公司的重點都是在原有產品基礎上“修煉內功”，進行產品優(yōu)化與延展。在這個時期，新媒體運營的工作重點都是圍繞產品展開的，如新產品研發(fā)、需求反饋、產品優(yōu)化等。

（3）活動運營主導期（2005-2012年）

2005年起，國內互聯(lián)網公司同質化競爭開始激烈化。所以，很多網站必須嘗試通過形式多樣的活動進行品牌推廣及用戶激活，與競爭對手拉開距離。在這個時期，新媒體運營的重點工作就是設計創(chuàng)意活動、確?；顒訄?zhí)行、監(jiān)督活動效果。通過活動獲取      用戶并激活網站流量。

（4）內容運營主導期（2012-2018年）

網民開始進入移動互聯(lián)網時代，看今日頭條和用微信聊天成為網民日常必做的事情。由于網民瀏覽手機時間有限，抓住用戶吸引力、吸引用戶持續(xù)停留成為新媒體運營者的頭等大事。因此，內容運營成為這一階段新媒體運營的重點工作。

1.4新媒體運營的九大模塊

從事新媒體運營都有哪些模塊

第一、本企業(yè)的新媒體運營都有哪些板塊？

第二、自己屬于企業(yè)新媒體運營的哪個板塊？

第三、這個模塊需要哪些能力？

新媒體運營公包括四大經典模塊及五類衍生模塊。不過，企業(yè)新媒體部門通常會根據實際情況選擇其中一個或幾個模塊進行組合。

1.4.1四大經典模塊

用戶運營、產品運營、內容運營、活動運營

（1）用戶運營——新媒體運營的核心

無論是研發(fā)、策劃活動還是推送內容，都需要圍繞用戶有針對性地展開。用戶運營工作中，用戶畫像是工作的起點。只有進行過清晰的用戶畫像，后續(xù)的用戶分類、拉新、促活與留存等工作才有意義。

（2）產品運營——新媒體運營的根基

俠義的查不怕運營是指企業(yè)的互聯(lián)網運營，擺闊企業(yè)手機軟件設計與開發(fā)等。廣義的產品運營可以把運營過程中的賬號、平臺、活動等項目都看作產品，進行策劃、運營與調試。

例如;一個今日頭條賬號，也可以看成一件產品。在開通后，需要進行產品調研（搜索相關賬號，了解日常內容）、前期設計（頭像、簡介、選題設計)、上線調試（撰寫文章并測試閱讀數據）、正式發(fā)布（度過新手期后正式撰寫）等產品運營工作。

產品運營的關鍵點是類型分析與周期判斷。一方面，產品運營負責人必須準確識別產品的類別，針對不同產品采用差異化的運營模式；另一方面，產品運營負責人必須清晰地判斷出產品的生命周期，根據生命周期調整運營策略。

（3）內容運營——新媒體運營的紐帶

內容用于連接產品與用戶，運營者需要重點關注內容定位、設計與傳播，找到差異化的內容定位、創(chuàng)作走心的內容形式、輔以較好的內容傳播。

內容運營的關鍵點是設計傳播模式，力爭獲得更多的傳播。

（4）活動運營——新媒體運營的手段

新媒體活動運營需要關注策劃與執(zhí)行。活動在開展前需要進行詳細策劃，明確活動目的、內容、時間計劃等；完成后，需要活動負責人進行任務跟進與活動復盤。

活動運營的關鍵點是跨界與整合——與其他行業(yè)的公司舉辦聯(lián)合活動，同時整合各方面?zhèn)鞑ベY源，以確保活動效果。

1.4.2五類衍生模塊

在企業(yè)實際應用中，四大經典模塊會進行重新組合，衍生出五類模塊。

（1）社群運營

將運營重心從微信公眾號、微博等內容平臺轉移至qq群、微信群等社群平臺，因此對用戶的運營與管理隨之遷移至聊天群管理。

（2）網站運營

網站運營由產品運營、內容運營、用戶運營三大模塊衍生而成。

第一，網站作為企業(yè)的互聯(lián)網產品之一，需要按照產品管理的流程進行開發(fā)、調試、上線測試、改版等。第二，網站新聞、產品信息等內容，需要進行日常更新。第三，網站的注冊用戶需要進行分類管理，網站的日常瀏覽用戶也需要進行點擊跟蹤，從而充分挖掘用戶需求。

（3）流量運營

流量運營也稱為推廣運營。一方面，運營者需要做好內容，因為推廣需要通過優(yōu)質內容承載；另一方面，運營者需要策劃活動，階段性地提升流量效果。

（4）平臺運營

內容平臺的注冊、發(fā)布、推送等工作歸類到平臺運營中。實際上，平臺運營也可以看作將內容運營的一部分工作進行放大與細化。

(5)店鋪運營

對天貓店、京東店、微店等互聯(lián)網店鋪的管理，需要綜合產品運營、用戶運營、內容運營、活動運營四大模塊的運營能力。

四、新媒體運營的三大思維模式

新媒體運營的理論知識包括了營銷學、心理學、傳播學三大體系的知識。培養(yǎng)了新媒體運營需要具備的思維模式：用戶思維、營銷思維、懶人思維。

用戶思維

無論你是推廣產品還是服務，首先就是要確定目標用戶群體，創(chuàng)建用戶畫像，對于用戶的年齡、性別、職業(yè)、愛好、行為習慣等進行研究分析。深入了解用戶的痛點問題，從而進行針對性的營銷。

營銷思維

現(xiàn)代營銷學已經發(fā)展的很完善了，市場上也有很多的營銷模式可以選擇。例如傳統(tǒng)的4P營銷框架，還有精益創(chuàng)業(yè)的PMF的模型，還有增長駭客的AARRR的營銷漏斗。善用營銷思維可以達到意想不到的效果。

懶人思維

之前有聽過一句話，懶人是推動科技發(fā)展的重要力量。把它用在工作中也一樣，如果借助一個工具可以節(jié)省你一兩個小時的時間，那這省下來的時間就可以用于內容的優(yōu)化了。想想這不是挺好的一件事嗎？

以上就是關于新媒體運營模式有哪些相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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