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    銷售方向指的是什么(銷售方向指的是什么行業(yè))

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-28 15:32:13     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 261        問大家

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    本文目錄:

    銷售方向指的是什么(銷售方向指的是什么行業(yè))

    一、銷售?是指什么??

    銷售是指發(fā)現(xiàn)客戶的需要并提供產(chǎn)品,使客戶得到滿足的過程。如通過廣告,媒體,或者是個(gè)人的能力等一些藝術(shù)的手段將產(chǎn)品賣給顧客,還可以發(fā)覺一些潛在的顧客。

    各行各業(yè)只要買賣商品都會(huì)涉及到銷售。一般的銷售指的就是做業(yè)務(wù)員,其實(shí)一些產(chǎn)品策劃,廣告策劃,營銷方案都屬于銷售的范疇。

    二、產(chǎn)品主要銷售方向

    消費(fèi)群體

    時(shí)代已經(jīng)再改變,不再有過去供不應(yīng)求的場(chǎng)景。銷售人員銷售的是自己,再好的產(chǎn)品,都需要銷售人員用心去售賣。從客戶的心理,產(chǎn)品的特點(diǎn),場(chǎng)景的搭建,語言的描述,空間的轉(zhuǎn)換,以及售賣的平臺(tái)。就像我們這個(gè)行業(yè),外人看到都覺得是賺錢的行業(yè),但是,有人進(jìn)入行業(yè)吃不了苦,三天五天就不干了,有人越做越大,買車買房,人生贏家。我覺得做銷售,就是吃苦,堅(jiān)持吃苦,最后一定會(huì)贏。

    三、銷售的定義是什么?

    銷售:是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng),例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng)?;蛘哒f:銷售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng),是服務(wù)于客戶的一場(chǎng)活動(dòng)。

    1.銷售是商業(yè)流程中的一個(gè)環(huán)節(jié)

    拋卻各種復(fù)雜的概念,商業(yè)的本質(zhì)是生產(chǎn)和消費(fèi),而銷售正是關(guān)聯(lián)生產(chǎn)和消費(fèi)的一個(gè)環(huán)節(jié),銷售的本質(zhì)無外乎“賣貨”和“收錢”。

    在現(xiàn)代社會(huì)的商業(yè)模式下,“貨”與“錢”的概念越來越抽象。這二者都擁有了更多的外在形式,代表“貨”的產(chǎn)品和服務(wù),代表“錢”的收益和價(jià)值都越來越多元化,都在從有形到無形的方向發(fā)展。

    但是創(chuàng)造價(jià)值滿足客戶需求,以此獲取利潤的本質(zhì)并未發(fā)生改變。所以雖然承載價(jià)值的產(chǎn)品在變,承載利潤的形式在變,而銷售作為價(jià)值到利潤的轉(zhuǎn)變,必然是商業(yè)流程中不可或缺的一環(huán)。

    從商業(yè)的角度定義,銷售是提供產(chǎn)品或服務(wù),從而獲取回報(bào)的過程。

    2.銷售是整合營銷中的一個(gè)功能

    營銷的終極目的是為了提高購買效率,單純的從購買行為來看,一個(gè)購買決策通常會(huì)經(jīng)歷:發(fā)現(xiàn)需求,信息搜集,評(píng)估對(duì)照,購買決策,售后評(píng)價(jià)五個(gè)步驟。而不同的場(chǎng)景,顧客購買的決策也不相同,如習(xí)慣性購買,沖動(dòng)型購買,等等。

    從提升效率的角度而言,一個(gè)購買行為實(shí)際上受多重因素的影響,因而營銷是從整體出發(fā),提出更有效的方案,這也是人們常說的整合營銷的概念。

    通常一個(gè)營銷計(jì)劃要經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查,制定營銷戰(zhàn)略,制定整合營銷計(jì)劃,客戶生命周期管理四個(gè)步驟。

    而當(dāng)我們提到銷售,更多的我們從場(chǎng)景上理解為現(xiàn)場(chǎng)銷售。即直接接觸客戶,了解客戶需求,提供產(chǎn)品建議,促進(jìn)購買決策。而現(xiàn)場(chǎng)銷售是整合營銷計(jì)劃中銷售促進(jìn)的一種方式。

    所以說營銷是從整體出發(fā),尋找杠桿,整合資源,提供最優(yōu)化的購買方案。而銷售則是其中一個(gè)局部,從某個(gè)點(diǎn)影響一部分的客戶。

    3.銷售是一種職業(yè)

    說起銷售,更多人的腦海里的第一反應(yīng)是“銷售員”的形象,因此,銷售也典型代表一種職業(yè)。

    銷售是生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的紐帶,溝通市場(chǎng)信息,維護(hù)客戶關(guān)系,提供客戶服務(wù),是銷售者最基本的職責(zé)。而從賣貨與收錢的角度出發(fā),銷售者的職責(zé)更多的在于促進(jìn)購買決定,贏得交易。因而發(fā)展銷售機(jī)會(huì),承擔(dān)銷售項(xiàng)目直至贏取客戶成交更是銷售者的基本職責(zé)。

    你可以理解所有的一切都是圍繞贏取客戶成交的鋪墊,銷售者的一切均應(yīng)以贏取客戶成交為考量,但從商業(yè)流程及整合營銷出發(fā),發(fā)展機(jī)會(huì),市場(chǎng)溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,客戶服務(wù)和贏取成交一樣,都應(yīng)視為消費(fèi)者的基本職責(zé)。

    需要特別提出的是,現(xiàn)代商業(yè)并不是一個(gè)線性的過程,而是一個(gè)螺旋迭代的過程,是一個(gè)不斷聽取客戶反饋不斷改進(jìn)的過程。我們談到消費(fèi)者作為廠商和消費(fèi)者之間紐帶對(duì)外的職責(zé),同時(shí)不能忘掉作為紐帶的另一面,在企業(yè)內(nèi)部,銷售者即是客戶的代表。

    因此銷售者應(yīng)該積極反饋客戶的聲音,維護(hù)客戶利益,這樣才能起到正向調(diào)節(jié)的作用。銷售者越是在內(nèi)部堅(jiān)定客戶擁護(hù)者的形象,越能夠在對(duì)外面對(duì)客戶時(shí)爭(zhēng)取到更多有利的資源。

    4.銷售是一種思維模式

    一個(gè)職業(yè)包含了一定的職責(zé),而在履行這些職責(zé)時(shí)產(chǎn)生了一定得行為習(xí)慣,這些行為習(xí)慣背后的支撐即是思維模式,進(jìn)而發(fā)展出各種技能。

    我們總說銷售無處不在,并不是說這個(gè)職業(yè)無處不在,而是銷售者這樣一個(gè)職業(yè)所產(chǎn)生的思維模式,即銷售思維獲得了大眾的認(rèn)可,那到底什么是銷售思維呢?

    如果說銷售的本質(zhì)是交換,那么銷售者存在的價(jià)值就是促進(jìn)交換。所以對(duì)于銷售思維,一方面是其交換的本質(zhì),銷售代表了背后表明價(jià)值和索取回報(bào)這樣一種交換思維;另一方面,銷售存在的價(jià)值在于促進(jìn)交換,促進(jìn)、影響他人的決定也成了重要的思維模式。

    本質(zhì)上銷售和營銷沒有絕對(duì)的區(qū)別,都是創(chuàng)造價(jià)值獲取回報(bào)的過程,只是身處商業(yè)流程中的不同環(huán)節(jié),有著不同的起點(diǎn)和手段,營銷的關(guān)注點(diǎn)更多的在于客戶價(jià)值,因而營銷思維更多的偏向整體思維和策略思維。

    銷售思維更像是一種心態(tài),一種積極主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的心態(tài)。

    四、銷售是做什么的

    銷售是一個(gè)漢語詞語,拼音是xiāoshòu,是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng),例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng)?;蛘哒f:銷售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng),是服務(wù)于客戶的一場(chǎng)活動(dòng)。

    負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

    根據(jù)公司市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

    動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

    以上就是關(guān)于銷售方向指的是什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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