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如何把市場做好的總結(jié)(怎么把市場做好)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何把市場做好的總結(jié)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、如何做好市場
不同行業(yè)的市場規(guī)劃是不同的,但一般來講都有以下幾個部分:\x0d\x0a 一、目前的市場狀態(tài) 。\x0d\x0a 二、我們企業(yè)的市場份額與現(xiàn)狀分析,包括優(yōu)勢與劣勢的分析。\x0d\x0a 三、我們可能存在的機會是什么?如何掌握?\x0d\x0a 四、宣傳與推廣的方式與預算是多少?\x0d\x0a 五、可能的投資回報\x0d\x0a 六、具體計劃
二、市場工作總結(jié)
活動時間:07月14日
活動主題: “捷”盡所能,“途”你所好,奇瑞控股,年中放價,只為沖量。
1.1、前期籌備
在活動的前期籌備方面,有很多細節(jié)沒有落實到位。其中一個版塊是禮品采購方面,不清楚禮品的采購流程;對于需要的禮品,應(yīng)該及時的與他人溝通確認好,是否一定需要這個禮品,可更換其他還是需要其他同事配合,及時溝通到位,避免在活動開始前還在為活動所需要用的禮品而犯愁。如果實在是不太好找,特別是大件的禮品方面,可以采取用KT板的方式替代,最重要的是前期與相關(guān)人員確認好禮品事項。后期安排如實推進。
禮品擺放位置。提前制作活動現(xiàn)場布置圖紙,可以更高效的推進各項工作,與同事配合,快速的擺好禮品的位置。
在活動方案方面,應(yīng)該提前寫好活動各項人員安排,活動政策,人員分工,找相關(guān)負責人員確認,特別是設(shè)計到一些費用預算方面,需要及時的做好提交給領(lǐng)導。便于其他流程的推進。
1.2、籌備期
物料制作。現(xiàn)場物料的搭建時間,以及安裝的位置,可以提前畫一個草圖出來,便于其他工作人員可以按此位置圖來擺放所需要的物料;對于一些游戲互動的項目,其材質(zhì)要求一定要問清楚,是用什么樣的材質(zhì),以免出現(xiàn)下單錯誤的情況,設(shè)計圖紙?zhí)崆按_認核對。
現(xiàn)場搭建。舞臺長度寬度,可以根據(jù)展廳的一個實際情況現(xiàn)場調(diào)解;在音響方面以及LED屏方面。一定要確認是否調(diào)試好,能不能正常播放,以免出現(xiàn)活動現(xiàn)場卡屏的情況,提前一天與各工作人員確認活動當天的到場時間,避免影響活動的一個正常推進,告知要求,明確到店的時間。
1.3 活動期間
禮品未及時到位。沒有靈活多變,選擇其他可替代的東西,
相關(guān)人員未確認。主持人方面,沒有與上級領(lǐng)導有效的溝通,現(xiàn)場當天出現(xiàn)主持人,這種情況,應(yīng)及時的與主持人核對現(xiàn)場流程,以及相關(guān)活動政策,讓主持人提前預熱,進行宣導活動優(yōu)惠政策,促進客戶提前下訂。
抽獎禮品環(huán)節(jié)。每一項抽獎環(huán)節(jié)的禮品還有未到位的,禮品擺放完之后需做一個檢查核對的動作,按流程走,查看各個環(huán)節(jié)的禮品是否都在舞臺周邊,偏于禮儀人員、主持人知道下一環(huán)節(jié)的有效推進。禮品登記,活動進行的時候,各銷售人員可能忙于接待客戶,有些禮品沒有登記到位,活動結(jié)束后第二天安排市場專員將客戶領(lǐng)取的禮品做一個登記,保存至電子表格。
活動PPT準備。各項環(huán)節(jié)的一個活動PPT制作,根據(jù)活動主題稿來設(shè)計。包含每一個環(huán)節(jié),微信搖一搖,抽獎環(huán)節(jié),活動政策宣導,十二重禮的一個準備。這些都是需要活動前二天準備好,活動前一天與相關(guān)人員進行核對并排練一下。
活動時間:07月20日-7月21日,主辦方為團車網(wǎng),
2.1、車展細節(jié)問題
沒有明確到具體事項,比如大篷車的安裝時間,沒有催促舉辦方及時的跟進,在現(xiàn)場銷售人員到場之后,沒有及時的反饋跟進。
2.2、大篷車的電源接線問題。
沒有及時的跟進好大篷車的電線連接情況,下次如有類似情況,最好前一天晚上位置、電源等等確認無誤,確保第二天活動的正常開展。
2.3、車展的局限性。
大篷車的特性不太適合車展這種場合,需提前總結(jié)了解大篷車的特點,根據(jù)大篷車的特點,找合適的場地,此次的車展場地明顯不太合適,因為現(xiàn)場的人流量不是很多,還有一個就是車展的時間為09至晚上18點,大篷車的最佳時間段為晚上,這樣就失去了大篷車最大的作用性。LED顯示情況不太清晰,在白天的情況下,受關(guān)注度并不是很高,反而是舞蹈演繹之類的,雖然在車展能吸引一定的人流,但是總的來說,集客效果不是很理想。
大篷車選址下次一定要選在晚上人流量相對集中的時候,這樣人流量才會大,觀看的人員才會多,可以進行有效的集客。發(fā)揮大篷車的優(yōu)勢。
2.4、主辦方的配合度
此次團車網(wǎng)的配合度不高,與大篷車的對接出現(xiàn)問題,中間缺少一個協(xié)調(diào)人,對于所需要的物料等反應(yīng)不夠及時,導致了后續(xù)一系列的問題,在配合方面,態(tài)度一般。不是很好溝通,容易將責任推開,沒有想辦法去解決問題。
2.5 車展展車鑰匙問題
在銷售人員出發(fā)前,沒有及時的提醒對方是否帶了展車鑰匙。下次需提醒市場專員,出發(fā)前檢查是否帶了展車鑰匙,以免出現(xiàn)類似情況。
2.6 銷售人員監(jiān)督問題
安排銷售人員領(lǐng)導親自帶隊監(jiān)督,車展現(xiàn)場,銷售人員容易偷懶,對于集客不積極,其他部門無法形成有效的震懾,需要部門領(lǐng)導在現(xiàn)場帶頭集客,并監(jiān)督銷售人員的現(xiàn)場集客目標情況,分階段的檢查集客推進情況,是否符合預期,是否完成目標,如沒有指定目標,銷售人員將會懶散,對于完成的銷售人員,給予認可,鼓勵,可以在開會的時候,進行表揚;針對在車展集客的意向客戶,督促銷售人員后續(xù)加強跟進邀約。
可優(yōu)化的地方
與人對接溝通。找到合適的方式方法,找對關(guān)鍵人,說明利益關(guān)鍵點。
對主辦方提要求,是對方?jīng)]有做到位的地方,一定要提要求,告知我們的需求,如不及時反饋,下次合作將無法有效開展。
主要項目負責人先到現(xiàn)場控場,安排好一切事宜,及時的檢查各項細節(jié)問題,思考周全。
風險防范
對于當天的一個天氣情況,做提前的風險防范,每次車展活動開展前都可以做一個詳細的細化,核查可能出現(xiàn)的風險情況,做好相對應(yīng)的防范措施,現(xiàn)場才不會手忙腳亂。
慢慢來,在一起,一輩子!
2019年7月25日17:41:20
紫蘇
三、到底如何做好市場部的工作?
你是如何理解市場部?
我畢業(yè)后經(jīng)歷多家公司,媒介專員,媒介策劃,宣傳,產(chǎn)品,銷售,營銷,品牌....嗯,啥都干過。
略懂一二便開始跳躍。然而,卻沒干過一件漂亮事兒。
當然,這是由多方原因構(gòu)成,年輕的急躁,理解的淺薄,行為的懶惰,經(jīng)濟的窘迫.....
總之 ,我長大了,但并沒有成長。
作為一個中年人,去年方才明白 勤奮與堅持 的重要性??蛇@還不夠,還得有更為 專注與系統(tǒng)的能力匹配 。
于是,我開始梳理自己的工作。
我現(xiàn)在所處部門就是市場部。面臨第一個問題便是如何做好市場部的工作。
[一]
市場部要做哪些工作?
《工業(yè)品市場部全指導》這本書,我讀了兩遍。書里所描述的幾項市場部架構(gòu)中,我個人傾向于以下這種:
01、 對目標市場有深入了解 ,對企業(yè)產(chǎn)品有系統(tǒng)認識;
02、為企業(yè) 量身定做品牌拉力提升的平臺 ,維持和發(fā)展與媒體關(guān)系以及企業(yè)發(fā)展相適宜的公共關(guān)系;
03、根據(jù)市場需求 對產(chǎn)品管理提出合理建議 ;
04、根據(jù)公司目前發(fā)展現(xiàn)狀, 對客戶關(guān)系管理、銷售和渠道管理提出一整套的解決方案 ,并隨著市場發(fā)展不斷改進創(chuàng)新。
綜合來看,市場部具體包含 企劃工作、設(shè)計制作、媒介網(wǎng)絡(luò)、公關(guān)活動、渠道客戶的 五大職能模塊。
乍一看,理應(yīng)如此,這是市場部的標準要求;再一瞧,要做好以上三點,還真難;仔細研究,嗯,但 有難度,才有價值。
[二]
如何做好市場部的工作?
理解了市場部的功能,我該 如何做呢?
目前,我也是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有情況,以及市場情況進行摸索,雖談不上了解透徹,但有信心。支撐我向前的動力便是那一句: 結(jié)硬寨打呆仗。
很早就聽過邏輯思維關(guān)于曾國藩的解讀,當年羅老師講這一段的余味猶在。所謂 “結(jié)硬寨” ,是指湘軍到了一個新地方,按理應(yīng)該先扎營修整,可曾國藩說不行,得 立即修墻挖壕,且限一個時辰完成。
墻高八尺厚一尺,用草坯土塊組成。壕溝深一尺(防步兵),壕溝挖出來的土必須要搬到兩丈以外,以防敵人用挖出來的土很容易地把壕溝填掉。壕溝外是花籬(防敵軍的馬隊)。
當時的火炮很少,火炮的控制力很小,而湘軍大量裝備制式米尼彈線膛槍,近距離防守有強大殺傷力。曾國藩的 “結(jié)硬寨”能夠達到“制人而不制于人” 的目的。因為太平天國占了很大地方,湘軍本來執(zhí)行的是進攻的任務(wù),但是他通過“結(jié)硬寨”的方法,把進攻轉(zhuǎn)變成了防守。 這條鐵律堅守了13年,成為剿滅太平天國的制勝法寶。
有人說他太過于固執(zhí),行軍作戰(zhàn)毫無新意。這種方法 很機械,很笨,但很有效。 湘軍胡林翼部1855年攻武昌城,沖了三個月,傷亡3000多人,這個數(shù)字在湘軍歷史上是罕見的,也是承受不起,之后胡林翼改挖壕,用挖壕的方法,挖了一年把武昌打下去了。打九江也是如此,打安慶的時間更長,曾國荃光挖壕溝就挖了5個月。
這就 是“打呆仗” —— 勝利不是強攻出來的,而是果子熟透了,自己掉下來。
[三]
扎實的前哨,稱職的偵察兵。
基于此,我認為市場部有的幾項核心功能: 第一、充當前哨。 你可以說是偵察兵,了解市場行情與同行信息; 第二、準備槍支彈藥 ,因此武器必須實用且先進; 第三、了解敵情,找準打法。
如果銷售部就相當于行軍作戰(zhàn),那么市場部首先要做的就是充分掌握市場行情,找準目標市場,而后提供市場供應(yīng)物,即產(chǎn)品與服務(wù)。
如何掌握市場行情呢?
市場部首先要做好扎實的前哨,稱職的偵察兵,及時找到并整理好數(shù)據(jù),也就是市場調(diào)研的工作。 只有給予這些實際的數(shù)據(jù)看未來,才是更扎扎實實的,才能對未來的發(fā)展有更加洞察式的了解。 這就與曾國藩的“結(jié)硬寨,打呆仗”如出一轍。
就好比建房子,筑起地基、梁柱、墻壁、樓層和地板,分割一個一個的房間,扎實完成每一項,才能建造高樓大廈。
有名的圍棋高手李昌鎬,下棋從來只用51%的功力。很多人不明白,用100%的力量進攻,甚至一招斃命,不是更強嗎?他的回答是: “我從不想一舉擊潰對手?!比饲髣儆顝姷臅r候,恰是最不冷靜的時候;對別人進攻最強的時候,正是防守最弱的時候。
所以,李昌鎬每步棋都只是用51%的力量進攻,另外49%的思路放在防守。 這使他的棋極其穩(wěn)健、冷靜,極少出錯,使任何對手都感到無隙可乘。
[四]
不得貪勝,緩緩圖之。
回到正題,市場部的工作談何容易?
越是有難度的工作,越有價值。 市場部作為整個營銷體系里非常重要的一環(huán),必定是非常有價值的。越是如此,越不能操之過急,市場部的工作 并非單擺浮擱的一篇宣傳通稿,或三兩張海報 ,市場部需要 一套組合拳 ,有系統(tǒng)有規(guī)劃的出擊。
其實今天提出這個問題,并非我已找到答案?,F(xiàn)在的我,一切尚處于摸索與行動中,但我想說的是,我會帶著“結(jié)硬寨打呆仗”的思路, 先建立完備的體系,而后穩(wěn)扎穩(wěn)打,踏實往前走。
現(xiàn)在很多營銷工作者提出許多創(chuàng)新理論,更有甚者說營銷4P已經(jīng)過時。但我不這么認為,盡管營銷戰(zhàn)場發(fā)生了一些變化, 但營銷的本質(zhì)未曾改變,輕易擯棄被市場檢驗過的營銷規(guī)律,本質(zhì)上就是想走捷徑 ,可這世上哪有那么多的捷徑可走?產(chǎn)品、價格、渠道、推廣,這四個要素創(chuàng)造了營銷思考謀劃的完整閉環(huán),一個都不能少。
所以,我也會用最傳統(tǒng)的打法來管理市場部,先挖壕打基礎(chǔ), 建立完備的體系,做一個扎實的前哨,稱職的偵察兵,彈藥庫的補給者。 一步步超越,不貪勝,緩圖之。
我所面臨的問題還有很多,比如 具體做什么,以及如何做 等等,后續(xù)我會將自己所學所行在此分享,有興趣的朋友,歡迎交流。
四、市場年度個人工作總結(jié)
市場年度個人工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是我收集整理的市場年度個人工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
市場年度個人工作總結(jié)范文1
一、搶市場,不懼困難。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。
在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設(shè)項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,市場占有率超過50%。
二、抓管理,執(zhí)行規(guī)定。
抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,也是限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。
加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點,我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三、勤學習,提升素質(zhì)。
學習是業(yè)務(wù)工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。
四、存在的問題:
1、市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。
2、業(yè)務(wù)回款效果不理想。
3、業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。
五、下半年工作思路
下半年,我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1、繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上??偖a(chǎn)值力爭達到800萬。
2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率90%。
3、強化業(yè)務(wù)管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結(jié)算單回籠率90%。報表,臺賬詳細規(guī)范。
4、繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務(wù)能手。
5、進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。
6、做好客戶維護工作,讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
市場年度個人工作總結(jié)范文2
從xx年7月26日到公司報到距今整整六個月了??缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心, 詳細內(nèi)容請看下文市場助理年度總結(jié)。
觀察、探索、學習、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長。面對領(lǐng)導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領(lǐng)導、善待同事,讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,成了我工作六個月以來最大的目標。
對市場方面:通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況,在9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解,剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,也向有經(jīng)驗的同事學習如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合,總結(jié)所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究,處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗。
接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析,通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經(jīng)驗,更好地了解市嘗更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
對點經(jīng)理方面:對點經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙,但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進行溝通,了解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過六個月的語言溝通接觸,從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”,從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我,我的溝通是有進步的,起碼得到了他們的認可。在溝通的同時,將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州,沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來計劃將經(jīng)銷商進行分類,根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對進行回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。
市場年度個人工作總結(jié)范文3
從調(diào)到市場經(jīng)營管理六部至今已有__個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己這一年的工作做一小結(jié)
一、經(jīng)營工作方面
開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了____這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“______”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“______”之后,“____”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動?;顒咏Y(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的____比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃
1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的____比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結(jié)合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
市場年度個人工作總結(jié)范文4
回顧20xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!
一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了,從商務(wù)助理到采購助理,現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的.說下行政專員職責素養(yǎng):職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。
在日常工作中,通過對細節(jié)的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和公司一起成長,希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
一、在采購助理工作總結(jié):
1.工作中,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協(xié)助銷售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價格購買最好的產(chǎn)品,并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問題,盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達99%。
二、不足方面:
上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率0.1%,但未構(gòu)成訂單延誤。
三、紀律方面、思想方面:
1.本人嚴格遵守廠里規(guī)章制度,不遲到,不早退,處處嚴格要求自己,無特別重要事情從未請假。
2.積極參加各種培訓,并通過閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。
四、工作計劃:
采購助理方面:
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽等方面,在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負責新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查,并組織相關(guān)部門進行評估、審查。
3.按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應(yīng)工作,并隨時掌握合同履行情況,合同中必須注明我公司對產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款,如需更改合同,在請示后,得到批準方可執(zhí)行;
4.對供應(yīng)商進行詢價、比價、議價,并上報相關(guān)信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質(zhì)標準、價格條件等);
5.依業(yè)務(wù)訂單適時、適品、適量的采購,并跟催采購進度,確保訂購物料按時、按量、保質(zhì)送達我司倉庫,協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)的有效進行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應(yīng)商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理,確保我司利益;
7.加強與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò),確保貨源充足,供貨質(zhì)量穩(wěn)定,交貨時間準確;做到遵紀守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業(yè)道德,做到誠實虛心、盡職盡責、不斷學習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神。
行政專員方面:
1.負責公司的行政工作,安全保障額日常管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的辦公工作環(huán)境;
2.負責招聘新職員,對新加入人員進行入職培訓工作;
3.負責公司的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,維護公司各項規(guī)章制度的權(quán)威
4.負責對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;
5.負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況,確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象;
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;
7.起草或協(xié)助行政經(jīng)理進行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關(guān)注執(zhí)行情況;
8.負責文件歸檔和管理工作;
9.協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安排和秩序;;
10.完成上級交辦的其他行政工作。
總結(jié):雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。
面對無法解決的問題,比較被動。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。
市場年度個人工作總結(jié)范文5
一、20xx年工作中的三大關(guān)鍵詞:
1、主動提升自己的市場悟性;
對于市場部人員來說,如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的希望,因為市場永遠是變化的,僅靠以前在學校里學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,必須憑著自己的悟性不斷地進步,才能努力去一個真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會,主動與市場一線緊密接觸,突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關(guān)網(wǎng)站,看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼,努力主動地獨立思考,不斷地進行分析與總結(jié),立志煉就專業(yè)的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習慣。
2、保證足夠的時間在工作上;
20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上,學習工作能力,努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力,雖然現(xiàn)在短時間內(nèi)看不到特別明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態(tài);
雖然我們處在市場部,學歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,投入時間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導完全滿意的情況下,都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個月就把業(yè)績完成,但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長的一段時間內(nèi)把業(yè)績做到200%,但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達到xx0分滿意的客觀情況,盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進行了一些市場調(diào)研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議,提出了一些觀點,做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風,雖然xx年我一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
二、對市場部的工作建議:
建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端,結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
1、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場部承擔著部分直線職能,但本質(zhì)上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權(quán)的參謀,卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導,沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容,1、理念上的宣導,2、給予實際的權(quán)限,3、適當?shù)摹捌摹保绕涫窃谑袌霾吭?0xx年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河,往往最容易發(fā)生錯誤,很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責性抱怨。這種時候,高層需要謹慎分析,如果確實非戰(zhàn)之罪時,可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略:
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán):
再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,而要有好的執(zhí)行,沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實問題,也很大程度上制約了市場部功能的化發(fā)揮:
1、團隊績效徘徊不前;
2、缺乏物質(zhì)激勵手段,團隊士氣低落。滿意度較低;
3、工作氣氛不對,尚未有效營造團隊合作導向;
4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團隊沒有整體合力。
結(jié)合自己看到的問題對20xx年市場部的建議:
1、取得集團高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;
2、對現(xiàn)有市場部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責進行細化明確;
3、對市場部現(xiàn)有人員進行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整,在優(yōu)化設(shè)計功能的基礎(chǔ)上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內(nèi)部要努力營造和諧融洽的氛圍,杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;
4、提高市場部的激勵措施;
現(xiàn)在市場部實行的工資制度,沒有任何激勵措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創(chuàng)新價值,是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此,必須舍得對他們投資,并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進項目組工作模式;
市場部的很多工作要求各個部門共同完成,因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內(nèi)部各崗位的職責也僅僅是相對分工,不是各負其責,而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員,通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,項目完成后,經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學習,體驗一線操作實務(wù);
只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),必須首先了解市場一線的操作實務(wù),對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
以上都是個人關(guān)于市場部的一些觀點,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,20xx,舊的一切,都遠遠的后退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx,迎著陽光、帶著希望,我們再一次站在了時間的起點,在行走的征程中,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質(zhì),有戰(zhàn)斗力的團隊,20xx肯定會取得新的成績。
;以上就是小編對于如何把市場做好的總結(jié)問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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