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抖音售后工作臺（抖音售后工作臺在哪里）

發(fā)布時間：2023-03-27 16:54:37 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1426 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音售后工作臺的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音商家版后臺叫什么
2、抖音飛鴿客服系統(tǒng)能導出聊天記錄嘛
3、抖音售后怎么申請平臺介入
4、抖音僅退款白嫖容易嗎

抖音售后工作臺（抖音售后工作臺在哪里）

一、抖音商家版后臺叫什么

抖音商家版后臺叫H5工作臺。H5工作臺是小店商家后臺在抖音APP端的簡易版本，旨在提供快速便捷的渠道幫助商家進行小店后臺操作。在這里可以進入我的小店，進行商品管理、訂單管理、賬單管理、售后管理、地址管理、獲取店鋪信息、查看并充值保證金、結(jié)算賬戶等操作。

二、抖音飛鴿客服系統(tǒng)能導出聊天記錄嘛

答：不能導出聊天記錄，但可以離線或者實時查看。

飛鴿系統(tǒng)是小店的IM客服系統(tǒng)。抖音商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費者咨詢，解決售前售后問題。抖音飛鴿支持離線查看聊天記錄和實時查看聊天記錄。飛鴿離線狀態(tài)下如何查看聊天記錄：入口1：【商家后臺】-【訂單】-【訂單管理】-點擊【飛鴿按鈕】，即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。入口2：【商家后臺】-【訂單】-【訂單管理】-【查看詳情】-【訂單詳情】-點擊【聯(lián)系買家】，即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。

入口3：【商家后臺】-【售后】-【售后工作臺】-點擊【聯(lián)系ta】，即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。入口4：【商家后臺】-【售后】-【售后工作臺】-【查看詳情】-【售后詳情頁】-點擊【聯(lián)系買家】，即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。

抖音小店飛鴿的功能用途：1、支付前訂單改價功能。2、訂單信息整合與發(fā)送。3、接待客戶數(shù)設置。

三、抖音售后怎么申請平臺介入

抖音售后（退款）申請平臺客服介入的方法如下：

一、工具／原料：

小米 10、Android 12、MIUI 12、抖音 V9.76。

二、具體步驟：

1、首先打開抖音，切換到“我”頁面，然后點擊右上角“三橫線”選項。

2、接著向下滑，點擊“我的客服”選項，隨后點擊最下方的“意見反饋”按鈕。

3、最后，提供你的信息、輸入反饋內(nèi)容，點擊“發(fā)送”就可以了，最好能提供詳細信息和照片。

四、抖音僅退款白嫖容易嗎

不容易唉！

根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第92條規(guī)定:“沒有合法根據(jù)，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人?！倍兑羝脚_應該嚴格把控漏洞，不能讓有心之人有可乘之機，對我們商家造成損失，已發(fā)貨僅退款這一條項有漏洞和弊端，希望平臺能聯(lián)系買家退回衣服，既然錢已經(jīng)退了，衣服就應該退回來！我和買家已經(jīng)難以溝通，并且她投訴了我，我的小店有七天無理由，但沒有運費險。希望平臺公平公正，解決我的問題

以上就是關于抖音售后工作臺相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。