抖店賣家快速隱藏差評（商家抖店差評怎么刪）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店賣家快速隱藏差評的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖店差評多久消失

• 2、抖音給商家的差評怎么刪除

• 3、如何刪除抖音上的負面

• 4、抖音小店刪除差評怎么刪除？

一、抖店差評多久消失

抖店（抖音小店）的差評消失時間取決于多種因素，包括差評的數(shù)量、原因和嚴重程度等。一般而言，如果店主針對差評采取了積極的改進措施，并且得到了顧客的認可和好評，那么差評的影響會逐漸減弱。但是，如果差評較多或者差評原因嚴重，需要更長時間才能消失。此外，抖店的差評消失需要平臺審核，具體時間也受到平臺審核的速度和繁忙程度的影響。因此，建議店主在經(jīng)營過程中注重服務(wù)質(zhì)量、提高用戶體驗，避免產(chǎn)生過多的差評。

二、抖音給商家的差評怎么刪除

步驟如下：

1.打開抖音點一下“我的”；2.然后點開上角“三橫”，然后找到“我的訂單”；4.再點一下“全部訂單”找到我們家的商品訂單右下角有查看評價的進去就可以刪除。評價作出后30天以內(nèi)才能刪除，超過30天是刪除不了的。

三、如何刪除抖音上的負面

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我想說~









抖音小店中差評如何處理？



茹姐也叫魚虎

2022-08-29 11:30

關(guān)注

大家好，我是電商茹姐。

店鋪出現(xiàn)中差評這是令很多電扇人比較頭疼的問題，尤其是在抖音這樣一個對用戶體驗感非常看中的平臺來說，一條中差評對于商家的大家都是致命的。

而且8月5日，抖音小店發(fā)布最新的抖音小店評價規(guī)則：

消費者可在訂單完成后的15天內(nèi)對訂單進行首次評價，在訂單完成后90天內(nèi)進行追評。

訂單評價后不支持刪除和修改。

也就是說現(xiàn)在抖音小店中差評不支持刪除和修改，但是抖音小店中差評不僅影響商品轉(zhuǎn)化，而且非常影響體驗分（權(quán)重占比50%）。

（圖片僅供參考）

體驗分又是直接關(guān)系到店鋪自然流量（搜索展示和猜你喜歡推薦）和達人是否愿意合作的重要因素；而且體驗分低于3.8分，店鋪還會被平臺直接清退。

怎么辦呢？

不給我們修改抖音小店中差評的機會，但是評價對于體驗分占比超過一半。

說白了，就是在倒逼商家嚴控商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

但不管我們怎么把控商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，還是會有一些抖音小店中差評，畢竟“人生沒有一帆風(fēng)順”。

店鋪出現(xiàn)中差評，歸根到底是沒有做好品控，提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是肯定的，是降低抖音小店中差評的最好方法。本文來自公粽好 茹姐說電商

如何提高商品品質(zhì)：

對于無貨源商家來說，在選品的時候就要開始考慮商品的品質(zhì)和售后問題。

因為我們不是發(fā)貨方，大多數(shù)情況下也沒有見過實物，如何去把控商品質(zhì)量呢？

最重要的一點就是在選品的時候，看該店鋪該商品的好評數(shù)，以及商品銷量。

盡量選擇銷量在1000+，真實好評數(shù)至少有幾百的商品去一件代發(fā)。

然后在店鋪的選擇上，優(yōu)先選擇旗艦店、工廠店、專營店這些有貨源、品質(zhì)保證的店鋪（多多上也有很多做無貨源的商家，慎選）。

另外大家知道店鋪中差評已經(jīng)不能修改，那抖音小店差評怎么補救呢？

（圖片僅供參考）

抖音小店差評補救方式：

一、抖音小店差評怎么補救最好？

第一步：打開抖店后臺，找到”訂單“中的”評價管理“

第二步：找到我們要處理的中差評，往后拉，點擊“申訴”再回復(fù)。

第三步：“申訴”里面有很多的類型，我們可以根據(jù)自身情況進行選擇。

第四步：最后，清楚描述你的問題，上傳憑證就可以了。憑證最好還是飛鴿聊天記錄或者通話記錄截圖。

二、抖音小店差評成功申訴訣竅有哪些？

1、當(dāng)客戶情緒不好的時候

當(dāng)差評出現(xiàn)了，首先要解決客戶的情緒問題，這個非常重要吧，情緒問題解決好了，后面的問題都好解決。

注意：不要直接上來就對客戶說，我們補償你多少錢，真的不是每個客戶都可以用錢來打發(fā)的，對方可能需要一種情緒的宣泄，解決情緒問題之后，再考慮跟對方去協(xié)商怎么去解決這個問題。

我們可以考慮通過補發(fā)產(chǎn)品、補償金額、贈品優(yōu)惠券、退款等等不同的方式來解決問題，這樣的大概率下客戶是不會給你差評的。

2、當(dāng)真實客戶需要大額返款的時候

是真實客戶比較難纏的情況下，或者上來直接就問你大額返款，面對這樣的客戶，你先考慮對方索要的金額是不是你自己所接受的范圍之內(nèi)，如果可以直接用錢解決就解決掉。

如果解決不了，我們可以通過旺旺，讓對方把索賠的金額以及支付寶賬號在旺旺上發(fā)送給你，同事你要跟對方確認你打款給他了，他一定不給你差評或者把差評刪除了。

這樣操作的目的是為了保留足夠的證據(jù)，然后我們可以投訴對方的賬號，利用中差評來謀取利益，這樣即便對方給你差評，后天也會幫你刪除掉的。

感謝大家的閱讀，我是茹姐，一名在電商行業(yè)摸爬滾打多年的95后創(chuàng)業(yè)者，目前專注于抖音小店無貨源項目，希望能夠以我的經(jīng)驗幫助更多選擇創(chuàng)業(yè)的年輕人

四、抖音小店刪除差評怎么刪除？

這個我覺得只能和買家聯(lián)系，通過一系列的處理，讓那邊刪除差評，自己這邊不可以刪除的哦

以上就是關(guān)于抖店賣家快速隱藏差評相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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