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新手如何跑業(yè)務如何找客戶(剛開始跑業(yè)務怎么找客戶)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于新手如何跑業(yè)務如何找客戶的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、(新手)業(yè)務員如何找準客戶?
新手業(yè)務員可以從內(nèi)部資源、公共資源、對手資源、私人資源四大渠道獲取信息。
一個新手業(yè)務員到公司,可以從這個公司內(nèi)部獲取信息,從而找到尋找準客戶的方法和途徑。主要的方法有以下幾種:
1. 孤兒客戶
對于曾經(jīng)成交過的客戶,由于老業(yè)務員離職等,沒有人服務了,沒有人關(guān)心過問過。新人可以補上去,主動去關(guān)心這些客戶,客戶有可能再次采購或有購買新產(chǎn)品的可能性。甚至他還可能給你介紹新的客戶也說不定。因為他畢竟與你們公司或單位有過成交紀錄,對你們單位還有相應的信任。
2. 離職員工拜訪記錄
很多公司會要求員工拜訪客戶并形成拜訪記錄,有些公司沒有要求,但很多老業(yè)務員都有自己記筆記的習慣。所以,老員工的拜訪記錄里,有很大的信息量。
3. 公司銷售熱線
很多人到一個新的環(huán)境去,總喜歡坐在不太顯眼的位置,目的是為了方便偷偷上網(wǎng),在QQ上聊天。但是要坐在離公司銷售熱線最近的這個位置。因為很多公司或多或少會在網(wǎng)上推廣自己的產(chǎn)品與服務。有很多客戶就通過銷售熱線打電話進來了解產(chǎn)品、咨詢價格。
4. 現(xiàn)有老員工手頭小客戶
新人要找機會向老員工要小客戶、小單子。比如老銷售接電話時,你仔細聽一聽。老銷售對著電話說:“哥哥呀,明天行不行,今天我真走不開呀,我跟張總約好了!今天實在不行,明天或后天我一定送過來?什么,一定要今天?你能不能想辦法拖一拖?”
等老銷售放下電話,主動過去,叫一聲哥或姐的,問問他遇到什么難事,要不要幫忙跑跑腿。通過幫老銷售解決一些實際的困難,獲取其好感。當老銷售有來不及維護的小客戶、小單子,肯定會先想到你。
5. 公司網(wǎng)站舊信息
很多公司都有網(wǎng)站,有些更新比較快,有些更新比較慢。有時間可以看看公司網(wǎng)站的舊信息,翻翻一兩年前的信息,看看有沒有什么客戶簽約的新聞。說不定你會發(fā)現(xiàn),這個曾經(jīng)跟你們公司合作過客戶,現(xiàn)在需要對產(chǎn)品進行更新?lián)Q代了。
6.公司售后服務記錄
這一條,很多老師的書上都寫到過的。一句話,平時跟你們公司那個負責售后服務的家伙(雖然你每天背后罵他幾百次)搞好關(guān)系,讓他認為你不錯,他可以為你提供很多有價值的信息。
7.公司會議
很多新手參加會議,看老板跟老銷售在談論一些東西,感覺跟自己沒有關(guān)系,就玩手機、刷微博、看微信朋友圈。這種現(xiàn)象是不是很常見?其實公司會議的信息量太大了!
1. 搜索引擎
所有會上網(wǎng)的人,都會用、都用過,這是事實。但講到搜索引擎,我想說的是,很多人不是真正會用。第一,大家一般都用百度。我要告訴大家第一點的是:多個一起用。同一關(guān)建字,用不同的引擎搜。
第二,搜出來的結(jié)果,很多人就看第一頁,有些人會看前幾頁,但我會翻到20頁以后。我以前剛做業(yè)務,會翻到100多頁,看得自己眼花、想吐。
第三,你想要的結(jié)果要分步搜才能得到。
2. 黃頁
這個比較簡單。建議新手,負責哪個區(qū)域,就買哪個區(qū)域的黃頁。但還有一問題,很多業(yè)務員負責的區(qū)域不固定,滿天飛,總不能把所有的黃頁都買下吧。簡單,出差的時候,挑有黃頁提供的賓館住。不要問:“我怎么知道這個賓館有沒有黃頁呢?”還真有人不知道!那就預定賓館時問。
3. 行業(yè)網(wǎng)站
業(yè)務員到一個新的公司,或是一個新的行業(yè),要學習的東西太多了。領導、經(jīng)理教你的和培訓的都很有限。我建議把你們這個行業(yè)的網(wǎng)站全部收藏到你的瀏覽器收藏夾里,把你經(jīng)常要看到的東西,要學習的東西,放在你最順手的地方。到了行業(yè)網(wǎng)站里,你找信息應好找吧。比如求購欄,比如產(chǎn)品規(guī)范,比如行業(yè)動態(tài)……
4. 行業(yè)展會
如果展會離你有點遠,你跟領導說你想去展會,領導不批,車費不給報,你愁了。如果你的收入還可以,別計較,自己掏腰包去吧!如果不怎么樣,基本工資交了房租就只能吃飯了,陪女朋友看電影還要啃一周包子,那你就要想點別的辦法。
什么辦法呢?出差呀!
開展會的時間、地點一般都會預先知道。你要有意識地找展會所在地的客戶,找銷售機會,哪怕這個機會很小。如果你怕你領導不批,叫客戶給你發(fā)函呀,要你去講解產(chǎn)品什么。懂了吧!很黑,很會騙公司領導。你不騙公司領導,你沒有業(yè)績,公司領導會扁你。
5. 新聞事件
如果你是做安保產(chǎn)品的,那么“3·01昆明火車站事件”就告訴你,昆明及全國其他地方的火車站,安保產(chǎn)品的需求上來了。
你的競爭對手也可以為你提供大量的信息。當然,一般來說,競爭對手是不會主動提供信息給你。只要你有心,你的競爭對手會不小心提供有價值的信息給你。
1. 競爭對手網(wǎng)站獲取信息
你們公司的網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站的信息你會用,對手的網(wǎng)站信息難道就不能為你所用?可能你只是沒有想到?,F(xiàn)在知道了,用吧。
2. 競爭對手業(yè)務員獲取信息
這個可能不太好理解。這么說吧,對手的業(yè)務員,其實在私下里也是朋友。當然,我這里講的是這個朋友是不會出賣自己的公司。如果出賣自己的公司的,那是另一回事,算無間道。
3. 競爭對手內(nèi)部無間道獲取信息
這個簡單,好理解,那就是收買對手的人,但要付出代價。由于這個不是正能量,所以不多講,今天在這里提出來,主要的目的在于提醒各位,當心你的競爭對手采用這樣的手法來對付你。
4. 競爭對手外部無間道獲取信息
這個也有點恐怖,很多人沒有用過,書上看過。跟業(yè)務員講,你可能用不著,但你得防。獲取信息的同時,你得防有人偷偷把有價值的信息露出去。如果跟蹤一個大項目,要注意周圍的人。
你們公司大廈的保安是不是換了新面孔,來你們公司打掃衛(wèi)生的阿姨是不是新?lián)Q的,或舉止是不是有點不正常,連到你們公司送快遞的是不是在你們公司停的時間長了很多。
客戶單位附近的保安、掃地阿姨、門口的出租車司機,你都要注意。一句話,在高危地區(qū),閉上你的嘴。小項目可能沒有必要,但你操作千萬大單時,別說千萬,百萬大單你就必須防。這個想想太恐怖。
1. 親屬人脈圈獲取信息
我們在找關(guān)系時,可以順著這樣的辦法來找。順著找不到,那就倒著找??纯茨莻€這么難搞定的客戶,跟你的祖宗八代有沒有什么關(guān)系,如果有,就搬出來。你之前所有認識的人,他們不經(jīng)意的一句話,可能都是一個有價值的信息。要記住,拐彎兒親屬也是關(guān)系。
2. 社交平臺、行業(yè)業(yè)務人脈圈獲取信息
社交平臺,這個是什么東西?QQ群、微信圈、游戲戰(zhàn)隊等都是。商會、行業(yè)協(xié)會等都屬于行業(yè)業(yè)務圈。前面的方法到這里可以觸類旁通了,所以社交平臺人脈圈及行業(yè)業(yè)務圈的具體方法就不再展開講解。
3. 個人愛好圈獲取信息
這個很有威力,人因為有共同愛好,就更容易不設防,甚至直接告訴你信息。我朋友之前有一個客戶,這個客戶把這一條用到極致。他愛好打羽毛球,而且打得不錯,再后來發(fā)展到做這類愛好者的教練,當?shù)赜鹈虮荣惖牟门小,F(xiàn)在,他就在這個圈子里做生意,人家主動幫他介紹生意。
混圈子,一定要混出一點名堂,人家才會尊重你,信任你。才會主動結(jié)交你,甚至巴結(jié)你。
任何事情,關(guān)鍵要用心去做,平時要多注意,多積累,厚積薄發(fā)。
參考資料:教你新手業(yè)務員如何找客戶?-阿里巴巴
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以上就是關(guān)于新手如何跑業(yè)務如何找客戶相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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