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淘寶被惡意拍下的怎么辦（淘寶商品被惡意拍下）

發(fā)布時間：2023-03-26 12:44:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1274 問大家

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本文目錄:

1、淘寶訂單被惡意拍了怎么辦
2、淘寶店鋪被賣家同行惡意拍下付款后又退款怎能辦
3、買家惡意拍下付款賣家該怎么辦？
4、如何對付淘寶上的惡意買家？

淘寶被惡意拍下的怎么辦（淘寶商品被惡意拍下）

一、淘寶訂單被惡意拍了怎么辦

現(xiàn)在被惡意拍的，原因有以下幾種情況：

一，此產(chǎn)品比較優(yōu)惠；

二，此產(chǎn)品在剛開的淘寶店鋪內(nèi)；

三，被拍沒有付款。

如果比較優(yōu)惠，直接拍了付款了，那就按照地址發(fā)貨；如果付款的訂單，不是正確地址，直接不發(fā)貨，等待對方來咨詢，這里不建議假發(fā)貨，會造成無意的糾紛。

再者直接向淘寶投訴此買家，讓淘寶進(jìn)行處罰。

二、淘寶店鋪被賣家同行惡意拍下付款后又退款怎能辦

淘寶店鋪被賣家同行惡意拍下付款后又退款的情況處理辦法如下：

賣家淘寶店鋪被賣家同行惡意拍下付款后又退款的，賣家可以直接拒絕給買家退貨退款，如果買家聯(lián)系淘寶客服或者邀請?zhí)詫毿《硖幚?，只要賣家有足夠的證據(jù)證明買家是同行，并且有聊天記錄或者視頻等，也可以像淘寶系統(tǒng)進(jìn)行投訴，提交證據(jù)即可；
如果買家沒有投訴，是直接申請退款的話，那就退給買家，因為淘寶平臺有“7天無理由退貨”；
同行惡意捉弄的行為，通常表現(xiàn)為拍下很多寶貝，甚至是全部的商品，這時，記住千萬別發(fā)火，也別去主動關(guān)閉交易，要做的是直接投訴對方惡意拍下的行為，可以通過系統(tǒng)投訴，也可以打電話給淘寶客服，尋求幫助等。

三、買家惡意拍下付款賣家該怎么辦？

首先你這個商品上架設(shè)置就是錯的，按照你這個價格，又包郵還可以一件一件拍，這不是很明顯的可以給人勒索么？趕緊下架吧！\x0d\x0a\x0d\x0a其次，找淘寶小二，淘寶客服，把證據(jù)留下，看能否搞定！不過這個不要抱啥希望，淘寶越做越差，基本上這種事情是解決不了的，這個從5年前就論證了，到現(xiàn)在還沒搞定。\x0d\x0a\x0d\x0a然后，在淘寶論壇上發(fā)帖，找淘寶達(dá)人求助支招，淘寶上很多人有遇到這種情況的，但是一般都是拍下不付款，你這個實在是自擺烏龍了，當(dāng)做教訓(xùn)了。\x0d\x0a\x0d\x0a最后，不能妥協(xié)，有一就有二，誰知道以后還會不會換個淘寶號來整你。

四、如何對付淘寶上的惡意買家？

第一種情形：買家未付款。淘寶賣家會經(jīng)常遇到這種情況：買家拍下寶貝后，一直不付款，嚴(yán)重的會將此寶貝下架，賣家可以重新上架寶貝，設(shè)置付款減庫存即可。此時賣家如果關(guān)閉此訂單，該賣家就會被惡意投訴，并受到淘寶處罰。所以賣家朋友千萬不要主動關(guān)閉訂單，淘寶3天后會自動關(guān)閉訂單。
第二種情形：騙子會正常拍單付款。賣家不用擔(dān)心無法分辨，遇到這種情況時候可以考慮下面的方法，按步實施。
首先，在第一時間留下證據(jù)。接到買家拍下訂單后要盡快主動旺旺聯(lián)系買家，看看買家是否回復(fù)。如果回復(fù)信息給你，就詳細(xì)地告訴他你的店鋪發(fā)貨流程和退換貨流程，同時也讓他明白你是熟悉淘寶制度規(guī)則的，不會被輕易忽悠。如果買家不回復(fù)，故意躲著賣家，那就充分證明騙子的可能性很大。
然后，及時聯(lián)系淘寶客服。此步驟的目的也是留下記錄，讓淘寶系統(tǒng)記錄訂單，以后如果有糾紛方便證明。
發(fā)貨視頻或拍照留存。用手機(jī)或相機(jī)把發(fā)貨過程全稱記錄或拍照，包括商品的數(shù)量、信息、重量等務(wù)必要記錄下來，保存下有利的優(yōu)勢證據(jù)。
快遞取件時和買家確認(rèn)。當(dāng)快遞人員來取件時，再次和買家聯(lián)系，告訴發(fā)貨和到貨的確切時間。因為騙子在這個階段，一般都會申請退款走人，所以賣家朋友一定看清退款的理由留言。
建議24小時內(nèi)發(fā)貨。因為越早發(fā)貨，對賣家越有利。而且在騙子付款后，要在第一時間，最晚不能過第二天，告訴騙子你即將發(fā)貨，而且貨物已經(jīng)拍照留檔，如果有意見可以申請退款，否則發(fā)貨后再退款就要到淘寶介入處理糾紛。這時騙子會考慮是否可以詐騙成功，如果對他不利，就會主動退款的。
到貨拒簽。此步驟賣家朋友基本不用擔(dān)心，如果快遞已經(jīng)送到，但買家拒簽，買家需要按照淘寶規(guī)則支付往返運(yùn)費(fèi)，賣家只需提供給淘寶快遞的紅章快遞證明即可。

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