手機(jī)無法撥打和接聽電話（手機(jī)打不進(jìn)來電話但是可以打出去）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于手機(jī)無法撥打和接聽電話的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、手機(jī)無法接打電話怎么辦呢？

• 2、手機(jī)突然無法接打電話？

• 3、手機(jī)為什么就是打不出去電話，也接不到，怎么辦？

• 4、手機(jī)無法接打電話是怎么回事？

一、手機(jī)無法接打電話怎么辦呢？

若使用的是vivo手機(jī)，可以按以下步驟和方法來判斷問題：

1、檢查運(yùn)營商套餐

查詢

8、還原所有設(shè)置（用戶查看不到重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置菜單時(shí)，進(jìn)行此操作）

進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設(shè)置，根據(jù)屏幕提示操作。

*注：還原所有設(shè)置不會(huì)刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件，僅會(huì)還原手機(jī)的所有設(shè)置，部分第三方應(yīng)用帳號需要重新登錄，確認(rèn)不影響軟件使用后再進(jìn)行操作。為了手機(jī)

9、服務(wù)中心檢測

若以上方法未能解決問題，提前備份好手機(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測，進(jìn)入手機(jī)vivo官網(wǎng)app--服務(wù)--我的服務(wù)--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)即可查詢到就近的客戶服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)地址及電話。

二、手機(jī)突然無法接打電話？

如果您的手機(jī)出現(xiàn)通話中斷的現(xiàn)象，建議您換個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后進(jìn)行嘗試（如戶外），來驗(yàn)證是否是信號覆蓋問題。如信號正常，且無物體擋住天線時(shí)，建議您啟用“飛行模式”保持至少15秒后，再重新關(guān)閉試一下。如仍無法恢復(fù)正常，建議您與10010客服熱線核實(shí)此問題。

手機(jī)無法接打電話的常見原因及解決方法如下：

1.檢查手機(jī)是否欠費(fèi)停機(jī)，建議繳費(fèi)充值；

2.檢查手機(jī)是否設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消后再試；

3.檢查手機(jī)功能或信號是否正常，建議更換手機(jī)或位置后再試；

4.如漫游到外地?zé)o法使用，建議檢查當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)信號是否正常及號碼是否已經(jīng)開通漫游權(quán)限；

5.嘗試重啟或更換手機(jī)是否能接打電話；

6.攜帶手機(jī)卡到當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)廳進(jìn)行檢測或補(bǔ)換手機(jī)卡。

三、手機(jī)為什么就是打不出去電話，也接不到，怎么辦？

若使用vivo手機(jī)出現(xiàn)不能打電話情況，可以參考以下方式排查：

一、特定場景下無法撥打電話

1、無法撥打短號，提示空號：可能是使用短號時(shí)超出指定區(qū)域，如果超出指定區(qū)域后就無法使用短號，建議撥打普通11位電話號碼；

2、無法撥打某個(gè)固定號碼，提示用戶正忙：可能是對方將該號碼設(shè)置成了

4、確保手機(jī)卡話費(fèi)余額充足，如欠費(fèi)停機(jī)，充值成功后請重啟手機(jī)；

5、如果所處位置的2/3G通話網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，建議聯(lián)系運(yùn)營商開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)后嘗試，開通VoLTE功能后信號欄會(huì)顯示HD圖標(biāo)；

6、建議對比周邊使用相同運(yùn)營商卡的手機(jī)，如果均有此現(xiàn)象，可能是所在的位置網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差導(dǎo)致，可以移動(dòng)到其他地方后嘗試；

7、請將手機(jī)升級至最新版本，如果手機(jī)已經(jīng)是最新版本，建議進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--重置設(shè)置后再使用查看（重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)將WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等網(wǎng)絡(luò)的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數(shù)據(jù)，可以進(jìn)入手機(jī)云服務(wù)--設(shè)備

四、手機(jī)無法接打電話是怎么回事？

你好親，根據(jù)您的問題描述，手機(jī)無法接打電話的原因有很多，首先您查詢一下看手機(jī)是否出現(xiàn)欠費(fèi)，另外把手機(jī)卡取下來重新查查看是否能夠恢復(fù)正常，或者把手機(jī)卡放在其他手機(jī)上試一下。

以上就是關(guān)于手機(jī)無法撥打和接聽電話相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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