怎么快速提高店鋪評分（怎么快速提高店鋪評分數(shù)據(jù)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎么快速提高店鋪評分的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、懂視生活

• 2、店鋪評分低怎么辦

• 3、淘寶店鋪動態(tài)評分怎么提高

• 4、京東新店鋪動態(tài)評分怎么提升？

一、懂視生活

拼多多dsr評分快速提高的方法：

1、物流速度

物流速度的好壞很大程度上都決定了DSR評分的高低，快的物流能夠提高用戶的購物體驗，保障商品質(zhì)量還能提高店鋪物流服務指標，虛假發(fā)貨等重要的評分數(shù)據(jù)。

2、物流跟進

在商品發(fā)貨后商家還要及時跟進訂單物流，在訂單出現(xiàn)滯留或丟失等情況時及時聯(lián)系物流公司，避免因為物流原因引來差評或質(zhì)疑從而影響物流評分。

3、發(fā)貨速度

拼多多在發(fā)貨時間上不同于淘寶，拼多多是有發(fā)貨時間規(guī)定的，賣家必須在48小時內(nèi)發(fā)貨，延遲發(fā)貨就會受到罰款，所以為了避免發(fā)貨延遲或遇上運輸問題影響買家的購物體驗，商家應該做到在每天5-6點前的訂單都在當天發(fā)貨。

4、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是立足根本，拼多多這個品臺上的最大優(yōu)勢就是價格，所以價格是引流的一個要點，但因為價格低所以產(chǎn)品質(zhì)量也飽受質(zhì)疑，進場有很多商家為了利益出現(xiàn)以次充好的情況，，但這種方法是走不長遠的，要想讓拼多多更長久的走下去就必須把控好產(chǎn)品質(zhì)量，做到真正的物美價廉，提高性價比，做好產(chǎn)品質(zhì)量就不怕沒有消費市場。

5、售后服務

沒有哪位商家對于每個訂單都是萬無一失的，偶爾也會出現(xiàn)商品發(fā)錯或者產(chǎn)品質(zhì)量等問題，對于出現(xiàn)的而這些問題售后客服一定要和客戶協(xié)商好，主動承擔責任，避免出現(xiàn)售后問題。好的售后服務能夠提高用戶的消費體驗，留住客戶，讓新客戶成為你的老客戶，讓老客戶成為你店鋪的忠實顧客。提升DSR評分的同時還能增加客戶回購率。

二、店鋪評分低怎么辦

問題一：店鋪的動態(tài)評分太低怎么辦 動態(tài)評分是淘寶對于商家考核的一項硬性指標，眾所周知，動態(tài)評分不但影響著一個店鋪的搜索排名，還有一個更重

要的因素，如你想淘寶活動報名，評分審核很重要，很多活動都要求商家動態(tài)評分必須連續(xù)半年必須達到4.7以上，

當然，評分越高，審核通過的機會就越大，反之，評分越底，審核通過的機會就越小。所以這就是為什么很多商家報

活動很容易審核通過，而有些商家報活動審核通過的機會卻很少的原因。如果低于了標準線的話，淘寶就要清理，所

以非常重要。而且顧客要購買某個寶貝的話，也是會去第一眼看評分的，評分高說明寶貝受歡迎度高，寶貝好，會激

發(fā)購買欲望，反之，就想圖片做的再好看，文字說明夸張的再厲害，客戶也不敢購買了。

換位思考一下，作為買家最看重的是動態(tài)評分中的“描述相符” 這直接說明了你的產(chǎn)品質(zhì)量,一般低于行業(yè)標準也就

是以綠色來呈現(xiàn)的店都不會考慮購買,動態(tài)評分還有買家態(tài)度和發(fā)貨速度,這都算是對店家服務的一個參考標準，總之

,從消費者的角度來說就是先看動態(tài)評分再看寶貝評價。

問題二：淘寶店鋪動態(tài)評分低，怎么辦？ 先看，現(xiàn)在的評分人數(shù)是多還是少？如果暫時只有一兩個評分的話，通過優(yōu)化和改進以后還好把評分拉起來，如果是很多人評分的話那您就需要認真的反思了。 分析：1、是不是寶貝描述太夸大了？讓客戶購買之后有一種落差感，所以評分就給低。 2、是不是旺旺經(jīng)常不在線？是不是老是不理買家的提問？是不是不尊重買家，客服態(tài)度差？ 3、是不是發(fā)貨很慢？是不是物流也不給力？ 動態(tài)評分是積累的，所以要時時關(guān)注并且不斷改進。

問題三：淘寶動態(tài)評分低怎么辦 自從淘寶的動態(tài)評分2009 年實施以來，很多賣家對動態(tài)評分的褒貶

不一，但是現(xiàn)在的好評對店鋪的影響正在逐漸的淡化，那么動態(tài)評分

就會成為一個比較重要的因素來評判店鋪的好壞了，所以現(xiàn)在的動態(tài)

很多都以為是一個信譽就是一個評分，不是這樣的，簡單說來加入買

家購買你的產(chǎn)品一旦有買家給你一個1 分，則需要10 個全5 分來彌

補，尤其是新店鋪影響更大。所以這個我們要有個概念。

不過現(xiàn)在由于淘寶上面的產(chǎn)品的質(zhì)量層次不齊，很多質(zhì)量都是比較差

的，所以現(xiàn)在買家給店鋪的評分也是比較低的，評分飄綠的話，會對

店鋪有很大的影響，報活動有限制，對排名也是有影響的，現(xiàn)在動態(tài)

評分低的話，排名也不會很好，而且評分低的話，直接影店鋪的轉(zhuǎn)化，

對店內(nèi)優(yōu)化有負面的影響。

可以返現(xiàn)或者是讓利這些都是可以的。

方法二：這個就是刷了，這個辦法是當我們的評分已經(jīng)很低的時候就

可以做，首先我們來了解一下評分的原理:買家在交易成功后，可對

本次交易訂單的賣家進行如下四項打分：寶貝與描述相符、賣家的服

務態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務;四項指標打分分值：1

分-非常不滿;2 分-不滿意;3 分-一般;4 分-滿意;5 分-非常滿意。而

淘寶評定的分數(shù)，取的是你六個月之內(nèi)的平均值，所以一旦你得了差

分，不要過分著急，可以有一個用多個滿分去緩沖的過程。所以說要

提高一個評分可能會要幾十筆交易來成交。

分，但是這種方法是需要很多朋友來操作，朋友不夠的話，這樣是沒

有效果的，29ip 專業(yè)提高動態(tài)評分，采用的是真人刷，全國各地的真實網(wǎng)友真實拍，真實交易，現(xiàn)在很多軟件刷的短時間就完成了，

問題四：淘寶店鋪評分太低，影響大不大？ 大，因為這個不但是淘寶網(wǎng)站堅定一個商家的重要指標，對你評級有影響，而且，顧客對著個評分也是很看重的，低分的商家很難被顧客選擇希望采納，謝謝

問題五：淘寶店鋪動態(tài)評分太低怎么辦 來個五星好評返線什么的慢慢搞回去

問題六：淘寶店鋪DSR動態(tài)評分低了怎么辦 先看，現(xiàn)在的評分人數(shù)是多還是少？如果暫時只有一兩個評分的話，通過優(yōu)化和改進以后還好把評分拉起來，如果是很多人評分的話那您就需要認真的反思了。 分析：1、是不是寶貝描述太夸大了？讓客戶購買之后有一種落差感，所以評分就給低。 2、是不是旺旺經(jīng)常不在線？是不是老是不理買家的提問？是不是不尊重買家，客服態(tài)度差？ 3、是不是發(fā)貨很慢？是不是物流也不給力？ 動態(tài)評分是積累的，所以要時時關(guān)注并且不斷改進。

問題七：淘寶店鋪描述分低了怎么辦 評價是買家的權(quán)利，并不是所有人都給好評和高分，低分也是沒有辦法的，要么自己作假，要么就不用管了

問題八：淘寶店鋪動態(tài)評分低怎么解決? 先看，現(xiàn)在的評分人數(shù)是多還是少？如果暫時只有一兩個評分的話，通過優(yōu)化和改進以后還好把評分拉起來，如果是很多人評分的話那您就需要認真的反思了。

分析：1、是不是寶貝描述太夸大了？讓客戶購買之后有一種落差感，所以評分就給低。

2、是不是旺旺經(jīng)常不在線？是不是老是不理買家的提問？是不是不尊重買家，客服態(tài)度差？

3、是不是發(fā)貨很慢？是不是物流也不給力？

動態(tài)評分是積累的，所以要時時關(guān)注并且不斷改進。

問題九：淘寶店鋪評分怎么忽然低了 這個是動態(tài)評分，和好評中評差評沒有關(guān)系。

計算方法：每項店鋪評分取連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的總和/連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的次數(shù)

溫馨提醒：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次（計取時間以交易成功時間為準）。 店鋪評分一旦做出無法修改。

計算舉例：一共有20個買家參與評分，每個買家只參與一次，（19人給5分，1人給1分），動態(tài)平均分為：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以總給分次數(shù)（20次）=平均分4.8分

你說的情況說明有的買家給的分數(shù)比較低，拉低了你的平均分，望采納

問題十：店鋪動態(tài)評分下降了，怎么辦，如何提高 你說下降的是分值還是在商家中的百分比？ 如果是分值下降，可能是這樣：評分分值的計算是按連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值，也就是說如果有的評分給的很早，超過了6個月，那么就會自動退出評分的計算。比如說之前你得到一個滿分的評價，那個評價是參與評分的，可最近這評價已經(jīng)6個月了，那么它就退出參與評分，結(jié)果去掉了這個最高分后，你現(xiàn)在的平均分就低了。 如果是是百分比排名下降，那這個就不用我細說了吧，別的賣家分值上升，或者你自己的分下降，那你的排名自然就相對下降了。 希望對你有幫助!

三、淘寶店鋪動態(tài)評分怎么提高

淘寶店鋪動態(tài)評分怎么提高？關(guān)于這個問題，相信很多賣家都比較關(guān)心的，特別是一些新手賣家。此篇指南可以幫到大家解決此問題。

• 01

  進入到店鋪后臺的賣家中心這個頁面中，在頁面的右上角這里顯示著店鋪的動態(tài)評分。

• 02

  動態(tài)評分包括三項：描述相符；服務態(tài)度；物流服務。我們逐一來看下如何提高這三項的動態(tài)評分。

• 03

  提高“描述相符”動態(tài)評分

  “描述相符”指的是商品詳情頁面中對商品的描述是否符合實物。你想提高“描述相符”這一項的動態(tài)評分，必須要仔細的做好商品詳情頁面的描述；描述中不能有誤導買家的語詞，要按商品真實情況寫出來。

  買家購買商品后，在使用過程中，商品的質(zhì)量與商品詳情頁面中所描述的一樣，那么，買家在評價的時候會給5分（滿分）。經(jīng)過多位買家評價給高分，那么，“描述相符”動態(tài)評分就會提高。

• 04

  提高“服務態(tài)度”動態(tài)評分

  “服務態(tài)度”主要體現(xiàn)在售前服務態(tài)度與售后服務態(tài)度。售前服務，要提高旺旺響應速度；提高客服素質(zhì)；買家發(fā)送信息時，客服要響應快，言語禮貌?？头w現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)。售后服務，當買家購物后，有事要咨詢時，售后客服不要總是在推卸責任；要及時為買家解決問題。即使買家言語惡劣，客服也要平心靜氣的與買家溝通。大多數(shù)買家都是講道理的，你的服務好不好，買家能體驗到。

  你的服務態(tài)度好，買家在評價時，自然會打高分。

• 05

  提高“物流服務”動態(tài)評分

  這個“物流服務”主要是體現(xiàn)你的服務工作是否做得足夠。要提高“物流服務”的動態(tài)評分，每一筆訂單你都要跟蹤好包裹的物流。比如，當商品發(fā)貨后，你第一時間就通知買家，商品已發(fā)貨；當商品到達買家所在地的快遞網(wǎng)點后，你第一時間通知買家，叫買家留意快遞電話，準備簽收貨物。當發(fā)現(xiàn)物流有異常時，你主動同買家溝通，不要等買家找你。

  你的物流服務做得好，買家心中有數(shù)的，當買家在評價時，自然會打高分。經(jīng)過多位買家評價給高分，那么，“物流服務”動態(tài)評分就會提高。

• 06

  描述相符；服務態(tài)度；物流服務，這三項評分都提高了，店鋪的動態(tài)評分也就提高了。店鋪動態(tài)評分最高分是每項都是5

四、京東新店鋪動態(tài)評分怎么提升？

其實很多京東賣家都在想方設法去提升自己店鋪的動態(tài)評分，但是卻又一直沒有找到很快提升分數(shù)的方法，也不知道影響店鋪動態(tài)分的因素到底有哪些，我一一給各位介紹。

1、標題和封面要做好。店鋪動態(tài)的標題要研究好，尤其是對副標題的撰寫，對于動態(tài)瀏覽量量的影響十分之大。

2、控制店鋪每天發(fā)布動態(tài)時間。店鋪動態(tài)發(fā)布的最佳時間在15：00~20:00，這個時間段閱讀的人數(shù)較多，當然這只適合絕大多數(shù)店鋪。

3、遵循店鋪的動態(tài)發(fā)布條數(shù)限制的法則。每天可以發(fā)3條，可以刪除重發(fā)，但建議不要經(jīng)常刪除重發(fā)，京東抓取店鋪動態(tài)到品牌頭條展示的次數(shù)是有限的，一般一天一次。

4、店鋪動態(tài)發(fā)送要選擇標簽。增加店鋪動態(tài)的標簽，可以更精準地篩選目標人群，把有用的東西呈現(xiàn)到目標人群的手機上會。

5、宣傳店鋪活動。如何店鋪有活動，可以把活動每天都發(fā)一條動態(tài)，起到宣傳作用，對價格敏感的用戶會被吸引來購買。

6、建議隔天發(fā)個買家秀(配合補單進行)，一方面增加店鋪曝光度，讓別人知道我們這個店鋪，另一方面用買家的口碑進行宣傳，更具說服力

7、發(fā)簽到有禮，簽到有禮的規(guī)則有每天簽到有禮、連續(xù)簽到有禮。設置不同的天數(shù)簽到福利(適合對價格較敏感的客戶)增加店鋪粉絲黏性

8、寫好動態(tài)有三種處理：發(fā)布、定時發(fā)布、存草稿(下次編輯)。有急事或其他情況就可以先寫好，再設置定時發(fā)送，挺方便的。

影響因素：

1、商品評分包括商品質(zhì)量滿意度、商品描述滿意度和退換貨。這個主要是客戶前面兩個是客戶評價及運營指標。前兩者都是根據(jù)客戶完成訂單后進行了評價結(jié)果給予打分。這個就可以根據(jù)自己店鋪的用戶評價，進行評價的優(yōu)化，跟買家進行溝通進行評價的修改。

2、服務評分包括賣家服務態(tài)度滿意度、配送人員態(tài)度滿意度、退換貨處理滿意度、在線客服滿意度、工單回復率這幾個方面組成。其實前4項都屬于客戶評價范圍，最后一項屬于運營指標。

針對是客戶評價這一點，可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，這樣可以減少差評的評價率，這樣可以提高客戶的評分。而工單回復率的算法公式是：工單回復率=1-(3H超時量/工單量)，這項評分是越高越好的。

3、時效評分主要是包括物流速度滿意度、發(fā)貨及時率、退換貨處理時長、在線客服響應時長這幾個方面。除了第一個處于客戶評價之外，后面三個都是運營指標。這三個指標，前三個都是越高越好，最后一個是越短越好。

所以在客戶評價方面，一定要加強溝通，把差評扼殺在搖籃里。而在運營指標方面的話，就要提高運營人員的素質(zhì)了，比如說客服就要提高她們的應答時間，提高效率。

以上就是關(guān)于怎么快速提高店鋪評分相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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