粉絲群如何運(yùn)營(yíng)（粉絲群如何運(yùn)營(yíng)維護(hù)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于粉絲群如何運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

本文目錄:

• 1、粉絲群怎么活躍起來(lái)

• 2、社群運(yùn)營(yíng)該怎么做？

• 3、抖音粉絲群群管理怎么寫(xiě)

• 4、社群運(yùn)營(yíng)主要做什么？要如何做好社群運(yùn)營(yíng)呢

一、粉絲群怎么活躍起來(lái)

粉絲群發(fā)起起來(lái)的方法很簡(jiǎn)單啊，最簡(jiǎn)單的辦法就是發(fā)紅包來(lái)領(lǐng)紅包，發(fā)得夠多了，別人都來(lái)?yè)?，你說(shuō)這個(gè)粉絲群九活躍起來(lái)呀，當(dāng)然也可以組織一些參加活動(dòng)之類的

二、社群運(yùn)營(yíng)該怎么做？

1、第一：社群應(yīng)該盡量避免在群內(nèi)交流過(guò)多無(wú)聊的話題，會(huì)直接影響用戶的情緒。

2、第二：多借用工具來(lái)管理社群，例如：孤鹿GOROUP+、金數(shù)據(jù)等這方面的社群管理工具，因?yàn)橹挥性诠ぞ卟庞修k法管理好用戶。

3、第三：多看看對(duì)手是如何運(yùn)營(yíng)社群的，可以借鑒一下。

4、第四：創(chuàng)造話題，多讓用話題帶動(dòng)用戶關(guān)注點(diǎn)。

以下是細(xì)節(jié)的內(nèi)容：

一、 社群的定義

社群（community是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代前的產(chǎn)物，理想狀態(tài)趨勢(shì)應(yīng)該是自治化，現(xiàn)時(shí)IT圈流行“去中心化”，在維持互聯(lián)網(wǎng)交流社群的發(fā)展過(guò)程中，也一直保留這個(gè)理念，社會(huì)學(xué)家瑞格爾德在1993年率先提出了“虛擬社區(qū)”概念，意指由“一群通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)的突破地域限制的人們，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)彼此交流、溝通、分享信息與知識(shí)，形成具有相近興趣和愛(ài)好的特殊關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，最終形成了具有社區(qū)意識(shí)和社區(qū)情感的社群圈?！?/p>

1

1.1 社群就在身邊

去掉限制-------社群不是標(biāo)簽

下列哪些屬于社群？（當(dāng)你在沒(méi)有看答案，做對(duì)這題你已經(jīng)對(duì)社群有一定理解）

A、黑馬會(huì)B、第一批去臺(tái)灣旅游的人C、奔馳車的車主D、星巴克的會(huì)員E、學(xué)生會(huì)

分析：BCD是一群用同一個(gè)標(biāo)簽的人，他們具備關(guān)聯(lián)的前提，不過(guò)要么缺少關(guān)聯(lián)的場(chǎng)景，要么缺乏持續(xù)關(guān)聯(lián)的工具，總而言之并未經(jīng)過(guò)群體持續(xù)聯(lián)系的過(guò)程，故并未形成社群。意識(shí)到社群這點(diǎn)（關(guān)聯(lián)）很重要，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)本質(zhì)上就是降低了溝通的成本，所以在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后社群未來(lái)才有機(jī)會(huì)井噴發(fā)展。

所以答案是AE

例子：老板要求下屬組織一個(gè)全國(guó)總監(jiān)級(jí)的圈子，下屬立馬拉起周邊的總監(jiān)朋友，把他們都拉到了微信群內(nèi)，然后定制定群規(guī)，同時(shí)保持一定交流，時(shí)不時(shí)線下吃個(gè)飯，聊個(gè)天，噴噴產(chǎn)品，談?wù)勆虅?wù)，這就是社群。

1.2 社群、社交、社區(qū)的區(qū)分

同姓社-----但不是一家

下列哪些屬于社群？

A、李毅吧

B、 B站

C、拼團(tuán)微信群

D、你的微博

E、社區(qū)會(huì)所

分析：互聯(lián)網(wǎng)再一次讓社群火箭式增長(zhǎng)，正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)我們才重新注意到這個(gè)存在已久的概念。另一點(diǎn)需要提示的是，社群和社交、社區(qū)是不同的，這也正是ABC和D、E的決定性區(qū)別。從表面上看，社群的氛圍是有目的，而社交、社交的氛圍是交流、交換資訊的過(guò)程中逐步形成的。

答案：ABC

社群：社群滿足的是人尋找共性的歸屬感！

社交：社交滿足的是人尋找差異性的存在感！

社區(qū)：社區(qū)滿足的是人尋找合適的舒適感！

社群、社交、社區(qū)的對(duì)比分析

二、 社群的操盤(pán)

2

2.1 社群需要規(guī)則

“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)” “沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，在我們的日常生活中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，咱們建設(shè)社群當(dāng)然也需要，但這個(gè)規(guī)則看你想要嚴(yán)還是松，個(gè)人覺(jué)得對(duì)于初級(jí)用戶社群需要一個(gè)相對(duì)要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)則去篩選社群的群?jiǎn)T。

2.2 社群7不得

NO叔在這里提醒各種有在建立社群的過(guò)程中7個(gè)不得做的事項(xiàng)：

1、不得學(xué)別人家的“社群”

指的是：不能照著別人家的社群然后把別人的社群情況照搬自己將要組建的社群，自己的社群應(yīng)該按照自己的方法、觀點(diǎn)、目的進(jìn)行組建。

2、不得建成賣貨、微商群

指的是：往往很多社群都會(huì)成變賣貨或者銷售性質(zhì)的群，特別是一個(gè)群內(nèi)只要存在一個(gè)商家，那么整個(gè)群就會(huì)變了味，這需要管理人員及核心社群成員的監(jiān)督。

3、不得無(wú)止境的拉人進(jìn)群

指的是：好多社群主都是無(wú)目標(biāo)性的拉人，是個(gè)微信朋友圈的都往群里面搬，不管阿貓阿狗，進(jìn)群的人也蒙逼，個(gè)人建議進(jìn)群收一定的費(fèi)用，讓整個(gè)群有質(zhì)感起來(lái)。

4、不得亂花費(fèi)用投入到社群

指的是：經(jīng)?？吹胶枚嗳松缛褐鲃?dòng)不動(dòng)就在群內(nèi)送蘋(píng)果手機(jī)、手表等產(chǎn)品來(lái)活躍社群，其實(shí)這并沒(méi)什么卵用，最終結(jié)果是拿了手機(jī)就跑，后續(xù)的事還是這樣，不要盲目的投入過(guò)多的資源。

5、不得讓社群成員自生自滅

指的是：社群主經(jīng)常性的把人加滿后就放羊似的讓社群成員自由活動(dòng)，這個(gè)是最大的禁忌，除非你的社群成員的活躍度已經(jīng)形成非常強(qiáng)的粘性，如果沒(méi)粘性，這個(gè)是找死的節(jié)奏。

6、不得忽略線下活動(dòng)

指的是：講道理的話，線下的見(jiàn)面會(huì)啊、頒獎(jiǎng)會(huì)啊、茶會(huì)等線下活動(dòng)是要開(kāi)展的，這有利于增進(jìn)社群成員的之間的交流及認(rèn)知，產(chǎn)生一個(gè)交流的橋梁，就像談戀愛(ài)，天天在線聊，也不知對(duì)方是誰(shuí)，就知道聊得開(kāi)心，但這個(gè)還是會(huì)欠缺的。

7、不得不思考如何盈利

指的是：任何的社群最大的忽略就是這個(gè)社群無(wú)法產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)沒(méi)錯(cuò)，不敢收費(fèi)或者不知如何收費(fèi)，其實(shí)各位社群主可以大膽的收費(fèi)，收費(fèi)不丟人，當(dāng)然，前期要提供好的服務(wù)、先包裝好的產(chǎn)品內(nèi)容給到你的成員，成員才會(huì)愿意資助你，這個(gè)跟買東西一樣的，沒(méi)給我東西就收我費(fèi)用，我是傻子嗎？

2.3 打造社群就是打造企業(yè)

打造豪華社群就像打造企業(yè)一樣，，需要5個(gè)核心要素：

1、價(jià)值觀：認(rèn)可社群，就是認(rèn)可品牌，樂(lè)于奉獻(xiàn)，樸實(shí)的參與到社群中去，每個(gè)人不是獨(dú)立的而是共和的！

2、規(guī)則：班委選舉制，公平、公正、公開(kāi)，社群永遠(yuǎn)都會(huì)有那么一個(gè)人愿意跳出來(lái)舉個(gè)手說(shuō)：“我來(lái)”！

3、架構(gòu)：以簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)約、不遺漏任何一個(gè)角色為主?？偛慷▊€(gè)點(diǎn)-市長(zhǎng)-區(qū)長(zhǎng)-市民。

4、榮耀：要想辦法讓社群成員我加入這個(gè)社群是具有榮耀感的，是非常自豪的。

5、利益：組建一個(gè)“世外桃源“式的社群，需要更多的思考，需要把賺到的利益進(jìn)行平均分享。

2.4 社群需要因人設(shè)角

角色分別為：

培養(yǎng)者：能在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的分享與交流 。

執(zhí)行者：了解所社群的產(chǎn)品內(nèi)容及社群狀況，能夠在指導(dǎo)下完成相關(guān)任務(wù)。

資源挖掘者：在沒(méi)有資源情況下，請(qǐng)動(dòng)尋找資源支撐。

創(chuàng)新者：在原有的方法進(jìn)行微創(chuàng)新，使得任務(wù)的整體效果要大于原有的方法。

專家：作為導(dǎo)師，主動(dòng)關(guān)注并培養(yǎng)社群成員能力顯著提升；能夠主導(dǎo)開(kāi)發(fā)任務(wù)、通道課程并針對(duì)社群成員進(jìn)行授課培訓(xùn)。

定分機(jī)制：

制定一定的成員定分機(jī)制，我做的社群打分是圍繞我們社群成員特別定制的，僅作為一個(gè)參考，不是所有人都要學(xué)我這樣。

“現(xiàn)在不做社群 十年后無(wú)商可談”

【著：以上內(nèi)容來(lái)自“企來(lái)秀”】

三、抖音粉絲群群管理怎么寫(xiě)

粉絲群群管理可以這樣寫(xiě)：

1、粉絲進(jìn)群要改群名片2、不得發(fā)廣告，或者謾罵他人3、所有一切金錢交易不要相信，出現(xiàn)問(wèn)題與群主無(wú)關(guān)4、粉絲可在群眾積極聊天踴躍發(fā)言。

抖音設(shè)置群管理方法：1、打開(kāi)抖音粉絲群，點(diǎn)擊右上三點(diǎn)圖標(biāo)。2、在聊天詳情頁(yè)面點(diǎn)擊群管理。3、在群管理頁(yè)面點(diǎn)擊管理員，添加好想要設(shè)置的管理員即可。

四、社群運(yùn)營(yíng)主要做什么？要如何做好社群運(yùn)營(yíng)呢

那么該如何做好社群運(yùn)營(yíng)呢？

一.什么是社群營(yíng)銷？

社群是一種以共同價(jià)值觀作為精神內(nèi)核，成員帶有相同的精神標(biāo)簽，跨域時(shí)空的精神聯(lián)合體和利益共同體。

1. 社群的特征

1) 有穩(wěn)定的群體結(jié)構(gòu)和較一致的群體意識(shí)

2) 成員有一致的行為規(guī)范、持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系

3) 成員間分工協(xié)作，具有一致行動(dòng)的能力

2.構(gòu)成社群的要素

1)共同興趣

聚合到一個(gè)社群的人要對(duì)某種事物有一致的認(rèn)可。

這種事物可以是一種產(chǎn)品，可以是情感，也可以是行為等。

2)有效合理的結(jié)構(gòu)

社群發(fā)展需要有一定的規(guī)則，在發(fā)展社群之初就需要為社群制定好有效而合理的結(jié)構(gòu)，

形成有權(quán)威性、成員自發(fā)遵守的規(guī)則。

這個(gè)結(jié)構(gòu)涵蓋交流平臺(tái)與組織成員，也包括加入原則、管理規(guī)范等。

3)內(nèi)容價(jià)值輸出

社群存在的一個(gè)重要意義就是需將有價(jià)值的東西傳遞出去。

社群一定要定期輸出有價(jià)值的東西，這也是為了預(yù)防成員退出，社群解散的發(fā)生。

定期地提供一些價(jià)值，也能夠讓壯大群體，將更多的人吸引加入到社群，使他們留在社群中。

4) 運(yùn)營(yíng)手段及方法

社群建立以后是需要用心運(yùn)營(yíng)的，有效運(yùn)營(yíng)決定了一個(gè)社群壽命的長(zhǎng)短。

運(yùn)營(yíng)較好的社群，往往能很好地激活社群中的粉絲活躍度，使得生命力旺盛。

5)裂變升級(jí)

運(yùn)營(yíng)者可將成功的社群不斷復(fù)制裂變，不斷壯大社群的規(guī)模。

成熟的社群需要情感的歸屬與價(jià)值認(rèn)同。而社群越大，情感分裂的可能性就越大。

因此在社群壯大的過(guò)程里，還要不斷地復(fù)制以往的成功經(jīng)驗(yàn)

以上就是關(guān)于粉絲群如何運(yùn)營(yíng)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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