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市場(chǎng)營(yíng)銷因素有哪些（市場(chǎng)營(yíng)銷因素有哪些方面）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-26 05:11:34 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 223 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷因素有哪些的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括哪些因素？
2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境人口因素哪六種？
3、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略包括哪五大因素？
4、影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素

市場(chǎng)營(yíng)銷因素有哪些（市場(chǎng)營(yíng)銷因素有哪些方面）

一、市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括哪些因素？

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需要，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況，對(duì)自己可控制的各種營(yíng)銷因素（產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷等）進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，使之協(xié)調(diào)配合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

在二十世紀(jì)五十年代初，根據(jù)需求中心論的營(yíng)銷觀念，市場(chǎng)營(yíng)銷組合麥卡錫教授把企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的可控因素歸納為四類，即產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷，因此，提出了市場(chǎng)營(yíng)銷的4P組合。

到八十年代，隨著大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的提出，人們又提出了應(yīng)把政治力量（political power）和公共關(guān)系（public relation）也作為企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的可控因素加以運(yùn)用，為企業(yè)創(chuàng)造良好的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，因此，就形成了市場(chǎng)營(yíng)銷的6P組合。

擴(kuò)展資料：

企業(yè)營(yíng)銷管理者正確安排營(yíng)銷組合對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的成敗有重要作用：

1、可揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策的要求。

2、可加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力，使企業(yè)力于不敗之地。

3、可使企業(yè)內(nèi)部各部門緊密配合，分工協(xié)作，成為協(xié)調(diào)的營(yíng)銷系統(tǒng)（整體營(yíng)銷），靈活地、有效地適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境的變化。

參考資料：百度百科--市場(chǎng)營(yíng)銷組合

二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境人口因素哪六種？

市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和形成環(huán)境威脅的外部因素。這些因素主要包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、科技環(huán)境、法律環(huán)境以及社會(huì)和文化環(huán)境。這些主要社會(huì)力量是企業(yè)不可控制的變量。第一人口環(huán)境：人口是市場(chǎng)的第一要素。人口數(shù)量直接決定市場(chǎng)規(guī)模和潛在容量，人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業(yè)、居住分布等也對(duì)市場(chǎng)格局產(chǎn)生著深刻影響，從而影響著企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)重視對(duì)人口環(huán)境的研究，密切關(guān)注人口特性及其發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)地調(diào)整營(yíng)銷策略以適應(yīng)人口環(huán)境的變化。第二經(jīng)濟(jì)環(huán)境：是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的主要環(huán)境因素，它包括收入因素、消費(fèi)支出、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、貨幣供應(yīng)量、銀行利率、政府支出等因素，其中收入因素、消費(fèi)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響較大。第三法律政治環(huán)境：是影響企業(yè)營(yíng)銷的重要宏觀環(huán)境因素，包括政治環(huán)境和法律環(huán)境。政治環(huán)境引導(dǎo)著企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的方向，法律環(huán)境則為企業(yè)規(guī)定經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。政治與法律相互聯(lián)系，共同對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略包括哪五大因素？

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合，并予以有效實(shí)施和控制的過程。

市場(chǎng)營(yíng)銷總戰(zhàn)略包括：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷策略等。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的制定是一個(gè)相互作用的過程；是一個(gè)創(chuàng)造和反復(fù)的過程。

　現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略一般包括戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略行動(dòng)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段等。營(yíng)銷戰(zhàn)略思想是指導(dǎo)企業(yè)制定與實(shí)施戰(zhàn)略的觀念和思維方式，是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的行動(dòng)準(zhǔn)則。

它應(yīng)符合社會(huì)主義制度與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的要求，樹立系統(tǒng)優(yōu)化觀念、資源的有限性觀念、改革觀念和著眼于未來觀念。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略的基礎(chǔ)，是關(guān)系企業(yè)發(fā)展方向的問題。戰(zhàn)略行動(dòng)則以戰(zhàn)略目標(biāo)為準(zhǔn)則，選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略模式。

而戰(zhàn)略重點(diǎn)是指事關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重大而又薄弱的項(xiàng)目和部門，是決定戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。由于戰(zhàn)略具有長(zhǎng)期的相對(duì)穩(wěn)定性，戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要經(jīng)過若干個(gè)階段，而每一個(gè)階段又有其特定的戰(zhàn)略任務(wù)，通過完成各個(gè)階段的戰(zhàn)略任務(wù)才能最終實(shí)現(xiàn)其總目標(biāo)。

四、影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素

1、公司品牌

例如：通過市場(chǎng)調(diào)研，了解我司品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，根?jù)結(jié)果分析拿出增加我司品牌知名度的有效方法。一個(gè)品牌意味著信譽(yù)和忠誠(chéng)度，決定了公司是否能成為顧客消費(fèi)的首選，是影響公司人流量和成交率的重要因素。一個(gè)品牌的優(yōu)劣可以通過兩個(gè)要素來衡量，即知名度和美譽(yù)度。連鎖店應(yīng)分析影響知名度和美譽(yù)度的因素，明確這方面工作應(yīng)針對(duì)的目標(biāo)。

2、店面面積

例如：在店面面積既定的情況下可通過調(diào)整展臺(tái)布局、商品的擺放、空間的利用間接的擴(kuò)大店面的實(shí)際銷售面積。（需確定店堂布局的最佳方案）連鎖店應(yīng)分析銷售與面積的關(guān)系，單店應(yīng)分析自身單位面積產(chǎn)出。一般情況下，連鎖店的銷售與面積是成正比的，連鎖店在使用面積一定的情況下，可以通過更加充分的利用現(xiàn)有面積，有效利用中庭、過道、樓梯等場(chǎng)地以及收銀臺(tái)、休息區(qū)等區(qū)域墻面，最大程度的進(jìn)行商品、禮品出樣和廣告宣傳，合理運(yùn)用公共服務(wù)區(qū)為銷售服務(wù)，變相的增加商場(chǎng)有效面積。寸土寸金，把每一寸面積、每一寸空間都變成銷售、展示、宣傳的陣地。

連鎖店管理中心應(yīng)分析全國(guó)門店整體面積與產(chǎn)出曲線和連鎖店中不同樓層相同面積對(duì)銷售產(chǎn)生作用的差異，了解全國(guó)各個(gè)門店銷售與面積及樓層的關(guān)系。

3、店面區(qū)位和地段

區(qū)位和地段的核心問題是交通，可采用直通車等多種形式予以解決。在方便顧客購(gòu)物的同時(shí)也能充分體現(xiàn)我司的服務(wù)，拉近連鎖店與顧客的距離。

4、硬件環(huán)境

我們是商場(chǎng)，不是超市，塑造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，讓顧客不是買完就走，還要休閑逛街。賣場(chǎng)布局、空調(diào)、電梯、洗手間等硬件環(huán)境決定了商場(chǎng)的通道、光線、休息、通風(fēng)等條件。通過店面標(biāo)準(zhǔn)化的推廣，優(yōu)化店面硬件環(huán)境，營(yíng)造良好購(gòu)物氛圍，從而促進(jìn)人流量增加購(gòu)買，在價(jià)格以外梳理另一種明顯的優(yōu)勢(shì)促成銷售。

5、競(jìng)爭(zhēng)程度

人為制造相對(duì)優(yōu)勢(shì)，做的好的要好上加好，做的不好的要回避、淡化。競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在影響連鎖店銷售的各個(gè)方面。每名連鎖店店長(zhǎng)都應(yīng)明確以下三點(diǎn)：（1）同商圈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（2）我們與對(duì)手之間這10點(diǎn)影響銷售因素的對(duì)比與差異；（3）我們與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的側(cè)重點(diǎn)。通過比較優(yōu)勢(shì)，宣傳自身的優(yōu)點(diǎn)，抵消對(duì)手優(yōu)勢(shì)，攻擊對(duì)手軟肋，對(duì)自身短處采取差異化營(yíng)銷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，最終使消費(fèi)者形成我司在對(duì)比、競(jìng)爭(zhēng)中占明顯優(yōu)勢(shì)的印象。

6、廣告促銷：

廣告投放是一種常規(guī)促銷手段，包括媒體促銷與終端促銷，“店面本身就是最好的廣告”，店長(zhǎng)要提高終端包裝的水平。我們必須考慮廣告投入和產(chǎn)出的比例問題，通過市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、顧客消費(fèi)習(xí)慣的分析，尋找出投入最小，效果最好的宣傳手段。連鎖店通過露演、露展、贈(zèng)品堆碼，以及燈箱、海報(bào)、巨幅、POP等手段，增加商場(chǎng)宣傳的力度和密度，營(yíng)造每日促銷氛圍。

7、產(chǎn)品品牌的總類和數(shù)量

在充分分析店面商品結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過市場(chǎng)調(diào)研，適當(dāng)引進(jìn)暢銷品種，在保證投入有限的情況下，提高銷售。通過對(duì)不達(dá)標(biāo)品牌進(jìn)行分析調(diào)整，提高單位品牌銷售額，增加品類、品牌數(shù)量，從帶動(dòng)整體銷售。

8、終端促銷能力

連鎖店終端促銷綜合表現(xiàn)為一線銷售人員的促銷能力，可以細(xì)分為單兵促銷能力、柜組促銷能力、品類促銷能力及整個(gè)店面的促銷能力，通過優(yōu)化激勵(lì)制度，系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)不斷提高終端的促銷能力。連鎖店可在人員總量不變的情況下通過提高人均銷售水平和提高銷售人員比例來提高商場(chǎng)整體銷售水平。人均銷售水平方面，連鎖店可以通過減少銷售人員非銷售工作壓力，熟練銷售操作規(guī)范以及對(duì)銷售人員促銷技巧的培訓(xùn)來提高。提高銷售人員比例方面可以通過降低非銷售人員比例和培養(yǎng)非銷售人員銷售能力來實(shí)現(xiàn)。全員皆商：讓每一個(gè)店面人員都要能促銷，尤其是后勤人員，提高單兵作戰(zhàn)能力，重點(diǎn)調(diào)整提高我司營(yíng)業(yè)員水平，關(guān)注成交率。

9、服務(wù)水平

服務(wù)建設(shè)和提高的基本方法：至真至誠(chéng)，蘇寧服務(wù)，服務(wù)是朋友。站在顧客的角度來完善服務(wù)，分析顧客購(gòu)物的每一個(gè)環(huán)節(jié)，核心要求是細(xì)致、認(rèn)真。連鎖店應(yīng)從避免不良服務(wù)問題和提高顧客滿意率來實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)銷售的提高。通過分析退換貨原因并加以解決，避免退換貨的發(fā)生，減少即成銷售的流失。通過分析服務(wù)投訴率提升顧客滿意率來提升公司的品牌，形成增值。

10、價(jià)格

終端應(yīng)形成這樣的口號(hào)：多賣10塊錢，多賺1個(gè)億。價(jià)格因素為影響銷售的最敏感的因素，采用降價(jià)的手段，在迅速提高銷售量上雖然見效很快，但同時(shí)也是利潤(rùn)消耗最嚴(yán)重的一種促銷方式，可以使用，但不能作為常規(guī)手段使用，作為連鎖店店長(zhǎng)，應(yīng)該努力做到將價(jià)格因素轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌矫娴囊蛩赜枰越鉀Q，并通過提高每筆銷售成交價(jià)實(shí)現(xiàn)公司更大的利潤(rùn)。

這10個(gè)因素不是獨(dú)立存在的，對(duì)銷售的影響互有交叉，連鎖店要理清思路，明確每一個(gè)因素與結(jié)果之間的量化關(guān)系，并根據(jù)分析的結(jié)果作為制定工作計(jì)劃的依據(jù)。只要各連鎖店持之以恒，按此計(jì)劃采取有效措施，朝著連鎖店工作的目標(biāo)邁進(jìn)，最終一定能提升我們的銷售。

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