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抖音團(tuán)購不接待怎么賠償（抖音團(tuán)購不接待怎么賠償商家）

發(fā)布時間：2023-03-26 04:37:48 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1575 問大家

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本文目錄:

1、抖音團(tuán)購違規(guī)怎么處理
2、抖音不發(fā)貨投訴賠多少
3、抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金
4、抖音團(tuán)購旅游詐騙怎么處理

抖音團(tuán)購不接待怎么賠償（抖音團(tuán)購不接待怎么賠償商家）

一、抖音團(tuán)購違規(guī)怎么處理

抖音團(tuán)購違規(guī)處理步驟。

1、進(jìn)入抖音首頁，點擊賬號找回。

2、查看封禁申訴相關(guān)說明，根據(jù)封禁申訴說明，在電腦中打開郵箱，輸入收件人和主題。

3、打開抖音主頁后點擊我，進(jìn)入到個人主頁后查看頭像下方的抖音號。

4、將抖音ID輸入完畢后，在郵件正文區(qū)編輯遇到的賬號被封禁的問題，賬號申訴編輯完畢后點擊郵件的發(fā)送，發(fā)送郵件后3到7個工作日內(nèi)便會得到回復(fù)。

二、抖音不發(fā)貨投訴賠多少

法律分析：1、賠付要求：

(1)消費者申請平臺介入后，有舉證義務(wù)。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪、未經(jīng)任何編輯等痕跡，否則視為無效憑證。

(2)商家應(yīng)當(dāng)履行“壞單包退”服務(wù)但未履行的，除提供退款外，商家應(yīng)以每個訂單實付金額30%的標(biāo)準(zhǔn)對消費者進(jìn)行額外賠付。賠付金額四舍五入精確到分，不足人民幣5元的，以人民幣5元計過人民幣100元的，以人民幣100元計。

(3)賠付金額如雙方另有約定，按雙方約定處理，但約定不得低于平臺要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。

(4)商家應(yīng)當(dāng)履行“壞單包退”服務(wù)但未履行的，平臺有權(quán)從商家保證金或貨款中扣劃相應(yīng)退款和賠付金額，賠付給消費者。

法律依據(jù)：《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》:

第一條為依法制止侵害消費者權(quán)益行為，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條市場監(jiān)督管理部門依照《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)和本辦法的規(guī)定，保護(hù)消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的權(quán)益，對經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益的行為實施行政處罰。

第三條市場監(jiān)督管理部門依法對侵害消費者權(quán)益行為實施行政處罰，應(yīng)當(dāng)依照公正、公開、及時的原則，堅持處罰與教育相結(jié)合，綜合運用建議、約談、示范等方式實施行政指導(dǎo)，督促和指導(dǎo)經(jīng)營者履行法定義務(wù)。

第四條經(jīng)營者為消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，依照《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定和與消費者的約定履行義務(wù)，不得侵害消費者合法權(quán)益

三、抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金

抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金具體視情況而定：

1、賣家超時未安排發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額10%作為違約金。除特殊商品之外，賣家24小時內(nèi)向同一買家賠償違約金總和最少5元，最高不超出100元。

2、賣家承諾贈品超時未發(fā)貨，按照以上賠付規(guī)則來支付違約金。贈品店鋪中單獨出售鏈接，違約金按照贈品出售鏈接標(biāo)明售價來計算。贈品店鋪中沒出售鏈接，沒明確標(biāo)價，違約金由抖音客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立之后，向買家賠付違約金之外，賣家還需向抖音網(wǎng)支付同樣金額違約金。買家投訴成立后，需支付違約金雙份，一份給買家，另一份給抖音網(wǎng)。大家買家投訴成立前，就主動進(jìn)行賠付，我們只需給單份違約金。

據(jù)抖音平臺規(guī)定，如果商家缺貨或缺貨且未發(fā)貨，商家應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任，根據(jù)消費者的需求和交易實際情況處理商品和支付問題，包括但不限于補(bǔ)發(fā)、交易退款等。按照《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的缺貨/無貨向消費者支付賠償。

《中華人民共和國民法典》第五百八十五條，當(dāng)事人可以約定一方違約時應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法。

約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以適當(dāng)減少。

當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。

四、抖音團(tuán)購旅游詐騙怎么處理

一、抖音上出現(xiàn)團(tuán)購旅游詐騙行為時，可以立即舉報，把詐騙者的抖音號、相關(guān)證據(jù)（如詐騙信息內(nèi)容、抖音號頭像、詐騙者聯(lián)系方式等）發(fā)送給抖音官方，并對詐騙信息進(jìn)行屏蔽。

二、抖音官方實施安全機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)詐騙行為，嚴(yán)厲懲處涉及假信息發(fā)布者，維護(hù)平臺綠色安全，共建和諧安全社區(qū)。

三、抖音上出現(xiàn)團(tuán)購旅游詐騙時，及時向公安機(jī)關(guān)報案，切勿上當(dāng)。報案時請準(zhǔn)確提供相關(guān)情況，并及時保存相關(guān)證據(jù)，以便抓捕犯罪嫌疑人。

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