-
當(dāng)前位置:首頁(yè) > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營(yíng)銷(xiāo)推廣 > 專(zhuān)題列表 > 正文
如何發(fā)展一個(gè)品牌(如何發(fā)展一個(gè)品牌行業(yè))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何發(fā)展一個(gè)品牌的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、如何有效地發(fā)展品牌關(guān)系
如何有效地發(fā)展品牌關(guān)系
品牌的重要性體現(xiàn)在對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響上,在當(dāng)前的以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)環(huán)境中,品牌經(jīng)營(yíng)的主線(xiàn)就是建立與維護(hù)與消費(fèi)者之間的關(guān)系,創(chuàng)建品牌就是要和我們想要發(fā)生了關(guān)系的人群發(fā)生我們想要發(fā)生的關(guān)系,品牌培育、發(fā)展、管理的過(guò)程,就是和特定消費(fèi)人群建立關(guān)系,鞏固關(guān)系,發(fā)展關(guān)系的過(guò)程。由于品牌來(lái)源于企業(yè)實(shí)體,最終在消費(fèi)者頭腦中安家落戶(hù),所以我們可以把品牌視為連接企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系紐帶。品牌關(guān)系是一種基于品牌和顧客之間的互動(dòng)反應(yīng),包括品牌對(duì)顧客的態(tài)度和顧客對(duì)品牌的態(tài)度兩個(gè)方面,這兩個(gè)方面是一對(duì)作用力和反作用力,相生相成,相合相隨、相互支持、相互促進(jìn),不可分割的一個(gè)整體,我們要以辯證的態(tài)度,洞察其內(nèi)在的規(guī)律性。
品牌關(guān)系的 實(shí)質(zhì)就是品牌能力與消費(fèi)者需求之間的對(duì)接,相互吸引認(rèn)知、信任、使用體驗(yàn)、滿(mǎn)意、進(jìn)而忠誠(chéng),達(dá)到共鳴共贏(yíng)的關(guān)系
品牌關(guān)系有三個(gè)發(fā)展階段,分別為:吸引認(rèn)知階段、使用體驗(yàn)階段、共鳴共贏(yíng)階段。
一、吸引認(rèn)知階段
品牌關(guān)系是從相互吸引開(kāi)始的,吸引的關(guān)鍵要素——獨(dú)特,也就是差異化,與眾不同、無(wú)可替代,擁有“第一”的使用權(quán)。例如,全世界第一高的大樓、中國(guó)第一個(gè)上天的宇航員、最新科技的手機(jī)等。
試想一下:在漫山遍野的白色綿羊當(dāng)中,有一頭黑色的羊,不用說(shuō),大家都被“吸引”住了!品牌也是如此,滿(mǎn)滿(mǎn)的品牌中,一定是最具差異化的品牌、最與眾不同的品牌受到注意。
品牌關(guān)系初建的關(guān)鍵要素都是消費(fèi)者開(kāi)始相信同類(lèi)產(chǎn)品并不完全相同,而是存在重大差別。初期的品牌差異化是通過(guò)設(shè)計(jì)不同的標(biāo)志來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
被譽(yù)為品牌實(shí)戰(zhàn)教父的寶潔公司品牌之路也是從標(biāo)志開(kāi)始的。
一百七十多年前,位于美國(guó)中部辛辛那提的“寶潔”,是一家制作蠟燭和肥皂的小作坊。
當(dāng)時(shí),辛辛那提的碼頭上都有來(lái)自各地的商販送來(lái)運(yùn)走各種貨物,供應(yīng)商將包裝好的產(chǎn)品凌亂地堆放在貨場(chǎng),等待客戶(hù)的挑選。當(dāng)時(shí)的“寶潔”已經(jīng)形成了一定的生產(chǎn)規(guī)模,但總為一個(gè)問(wèn)題所苦惱,那就是產(chǎn)品從質(zhì)量到包裝都是差不多的,如何讓前來(lái)采購(gòu)的客商在上百堆貨物中迅速、準(zhǔn)確地找到自己家的產(chǎn)品呢?
寶潔采用的解決方法很簡(jiǎn)單,就是在覆蓋貨物的帆布上畫(huà)一個(gè)記號(hào)。再繁瑣一點(diǎn),就是在每個(gè)包裝盒上印刷一個(gè)標(biāo)志,這樣就和其他廠(chǎng)家區(qū)分開(kāi)來(lái),從而使銷(xiāo)售更為便捷。
隨后,產(chǎn)生了一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,印刷了標(biāo)志的貨物通常比別的貨物銷(xiāo)量大!有些客商會(huì)不由自主地被吸引到帶標(biāo)志的貨物堆前,然后詢(xún)問(wèn)是哪個(gè)廠(chǎng)家生產(chǎn)的,這個(gè)過(guò)程完全是下意識(shí)的行為,這就完成了品牌吸引客戶(hù)的一個(gè)過(guò)程。
當(dāng)然用以區(qū)別品牌的特征不僅是符號(hào),還有名稱(chēng)、形象代表、包裝、還包括品牌口號(hào)。設(shè)計(jì)獨(dú)特的品牌特征是吸引消費(fèi)者的起點(diǎn),不論“過(guò)去、現(xiàn)在、還是未來(lái)”。
再回到一百多年前的寶潔時(shí)期,后來(lái),為了增加銷(xiāo)量,幾乎所有的生產(chǎn)商都為自己的產(chǎn)品畫(huà)上了獨(dú)特的標(biāo)志,貨運(yùn)碼頭又重新陷入了另一種和原來(lái)性質(zhì)相同的混亂之中。
如何進(jìn)一步凸顯差異化?如何再一次從同質(zhì)的市場(chǎng)中跳出來(lái),成為企業(yè)界人士共同研究的問(wèn)題,
寶潔也在問(wèn)自己一個(gè)類(lèi)似的問(wèn)題:“標(biāo)志促進(jìn)了銷(xiāo)量,其背后真正的‘引力’是什么?”
寶潔從客觀(guān)現(xiàn)象中總結(jié)出一條懵懂的品牌經(jīng)營(yíng)理念:“標(biāo)志會(huì)引起人們的注意,并且可以不由自主地激發(fā)外界的關(guān)注。
毫無(wú)疑問(wèn),標(biāo)志給了消費(fèi)者一種關(guān)于產(chǎn)品的認(rèn)知和聯(lián)想,對(duì)于品牌標(biāo)志吸引消費(fèi)者能力的檢驗(yàn)是,在顧客接觸品牌的名稱(chēng)、標(biāo)志及其他元素的情況下,對(duì)產(chǎn)品的所想、所感,凡是對(duì)品牌有所貢獻(xiàn)的品牌元素,都能在一定程度上傳達(dá)或者暗示有價(jià)值的品牌聯(lián)想。
有此可知,經(jīng)營(yíng)品牌的第一步就是要建立一套獨(dú)特的品牌識(shí)別體系,美國(guó)的品牌資產(chǎn)之父大衛(wèi)·艾克認(rèn)為品牌識(shí)別是:品牌管理人想要人們?nèi)绾慰创@個(gè)品牌。品牌管理者希望創(chuàng)造和保持的能引起人們對(duì)品牌美好印象的聯(lián)想物。這些聯(lián)想物暗示著企業(yè)成員對(duì)消費(fèi)者的某種承諾。
品牌識(shí)別系統(tǒng)共有四個(gè)層面12項(xiàng)內(nèi)容,分別為:
作為產(chǎn)品的品牌(產(chǎn)品范圍、產(chǎn)品特性、質(zhì)量/價(jià)值、使用體驗(yàn)、用戶(hù)和原產(chǎn)地)、作為組織的品牌(組織特性、區(qū)域性或全球性)、作為人的品牌(品牌個(gè)性、品牌/消費(fèi)者的關(guān)系)、作為符號(hào)的品牌(視覺(jué)形象/標(biāo)識(shí)和品牌歷史)。|!---page split---|
品牌識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是品牌經(jīng)營(yíng)的原點(diǎn),品牌定位、品牌價(jià)值等都是從品牌識(shí)別系統(tǒng)發(fā)展而來(lái)的。一個(gè)完整的品牌識(shí)別需要6到12個(gè)方面的內(nèi)容才能完整地說(shuō)明品牌的內(nèi)涵。顯然這么多東西顯然是過(guò)于冗雜了,因此確定核心識(shí)別,即品牌識(shí)別中最重要的部分,明確中心任務(wù)將能起到事半功倍的效果。核心識(shí)別的每個(gè)方面都要反映組織的戰(zhàn)略思想和價(jià)值觀(guān)念,其中至少要有一個(gè)方面造成與其他品牌的差異,能與消費(fèi)者發(fā)生共鳴。當(dāng)品牌沿用到新的`產(chǎn)品和市場(chǎng)時(shí),核心識(shí)別是最有可能被保持下來(lái),如果人們根據(jù)核心識(shí)別來(lái)認(rèn)知品牌,有了良好的開(kāi)始,就等于成功一半了。
若沒(méi)有了品牌差異,消費(fèi)者很難對(duì)品牌有印象和認(rèn)知,消費(fèi)者很難對(duì)市場(chǎng)中成千上萬(wàn)的品牌區(qū)隔,品牌產(chǎn)品就會(huì)被看作普通產(chǎn)品和同類(lèi)產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)則更趨于建立在價(jià)格的基礎(chǔ)之上了。
中國(guó)著名的品牌專(zhuān)家沈菏生認(rèn)為:認(rèn)知品牌其實(shí)就是消費(fèi)者對(duì)品牌差異的應(yīng)激反應(yīng),品牌強(qiáng)有力的獨(dú)特性,便于消費(fèi)者知道、記住、回憶并再認(rèn)該品牌,即品牌有了知名度,以此為基礎(chǔ),消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生一些聯(lián)想,識(shí)別產(chǎn)品和服務(wù)的功能、用途以及價(jià)值等,從而產(chǎn)生使用品牌滿(mǎn)足自己需求的欲望。
二、使用體驗(yàn)階段
一個(gè)新品牌上市,能夠吸引了大量消費(fèi)者注意,但我們很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,很多顧客是看而不買(mǎi),他們?cè)谛缕放坪屠掀放浦g往往是選擇了熟悉的老品牌,盡管新品牌在品質(zhì)方面不亞于老品牌,但老品牌仍然有著很強(qiáng)的影響力,一言蔽之,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于老品牌具有信任感,其實(shí)消費(fèi)者并不是要買(mǎi)產(chǎn)品,也不是要買(mǎi)產(chǎn)品間的差距,而是要購(gòu)買(mǎi)信賴(lài)和安心,若沒(méi)有信任度的橋梁,就無(wú)法從吸引階段遞進(jìn)到體驗(yàn)使用階段。
建立信任度,務(wù)實(shí)的做法就是“眼見(jiàn)為實(shí)、耳聽(tīng)為實(shí)、感受為實(shí)”,消費(fèi)者最為相信的就是親身體驗(yàn),通過(guò)看(See)、聽(tīng)(Hear)、用(Use)、參與(Participate)的手段,充分刺激和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(dòng)(Act)、關(guān)聯(lián)(Relate)等感性因素和理性因素,重新定義、設(shè)計(jì)的一種思考方式的品牌營(yíng)銷(xiāo)方法,留住消費(fèi)者的關(guān)鍵就是品牌價(jià)值體驗(yàn),通過(guò)體驗(yàn)創(chuàng)造、強(qiáng)化并引爆需求。
品牌價(jià)值體驗(yàn)有三個(gè)層面,一是理性?xún)r(jià)值體驗(yàn);二是感性?xún)r(jià)值體驗(yàn);三是自我表現(xiàn)價(jià)值體驗(yàn)。
1、理性?xún)r(jià)值體驗(yàn):主要是體驗(yàn)品牌的功能價(jià)值,醫(yī)藥保健品的療效體驗(yàn),消費(fèi)者是否消除了病痛、恢復(fù)了健康,化妝品功能讓消費(fèi)者是否美白肌膚、年輕漂亮;服裝是否讓消費(fèi)者合體舒適、形體美觀(guān)。酒水能否讓消費(fèi)者感到口感香醇;學(xué)習(xí)產(chǎn)品是否有助于消費(fèi)者成績(jī)提升等。
2、感性?xún)r(jià)值體驗(yàn):主要是體驗(yàn)品牌的情感價(jià)值,生活價(jià)值、社會(huì)價(jià)值等,消費(fèi)者體驗(yàn)了醫(yī)藥保健品,恢復(fù)健康、感覺(jué)生活幸福;化妝品能否讓消費(fèi)者得到朋友的喜愛(ài)和羨慕等。優(yōu)美的服裝能否讓消費(fèi)者更加自信。酒水能否讓消費(fèi)者朋友聚會(huì)盡興、快樂(lè)等。學(xué)習(xí)產(chǎn)品是否讓消費(fèi)者學(xué)習(xí)好了以后,得到老師表?yè)P(yáng)、同學(xué)的尊重等。
3、自我表現(xiàn)價(jià)值體驗(yàn):品牌能否表現(xiàn)出消費(fèi)者的身份、地位和尊貴等。高檔海參給消費(fèi)者了一種地位的象征;香奈兒、范思哲給人的極致性感和優(yōu)雅品味等。奔馳車(chē)主具有的尊貴的感受,茅臺(tái)、五糧液更多的是體現(xiàn)了飲用者 的身份。耐克更多的使消費(fèi)者有了像一流運(yùn)動(dòng)員的感覺(jué)等。
當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)對(duì)品牌理性、感性、自我表現(xiàn)價(jià)值的體驗(yàn),就有正面的判斷和感受,品牌判斷涉及消費(fèi)者依據(jù)自身使用體驗(yàn)將不同品牌功效和形象聯(lián)想結(jié)合起來(lái)以產(chǎn)生不同的看法,品牌感受更傾向于消費(fèi)者在感情上對(duì)品牌的反應(yīng)。判斷和感受的結(jié)果深深的“烙”在消費(fèi)者心智空間內(nèi),他們對(duì)品牌就有高度的認(rèn)知和滿(mǎn)意度,并在記憶中形成了強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的品牌聯(lián)想,就會(huì)產(chǎn)生與品牌相互信任的關(guān)系。
三、共鳴共贏(yíng)階段
通過(guò)難以忘懷的體驗(yàn),顧客產(chǎn)生超值滿(mǎn)意。接下來(lái)則要聚焦于與顧客建立終極關(guān)系和共鳴共贏(yíng)水平。共鳴共贏(yíng)是品牌關(guān)系的最高階段,其核心是一種強(qiáng)烈的依附、忠誠(chéng)狀態(tài)。這已經(jīng)不僅僅是喜歡和偏好了,消費(fèi)者甚至已經(jīng)“愛(ài)”上了品牌。相當(dāng)于人的戀愛(ài)結(jié)婚,品牌和消費(fèi)者經(jīng)過(guò)相互吸引認(rèn)知、戀愛(ài)體驗(yàn),到了最后已經(jīng)深深相愛(ài)了,已經(jīng)步入婚姻的殿堂了。
達(dá)到共贏(yíng)階段后,消費(fèi)者拒絕改變,繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)使用該企業(yè)的品牌產(chǎn)品,就像吃到一個(gè)果子是甜的,就會(huì)相信這棵樹(shù)上所有的果子都是甜得一樣,這種消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)來(lái)講價(jià)值無(wú)比豐厚,忠誠(chéng)的消費(fèi)者還會(huì)主動(dòng)的與別人談?wù)撈放疲麄髌放?,發(fā)展更多的消費(fèi)者與企業(yè)的品牌建立關(guān)系。品牌忠誠(chéng)高的企業(yè),就擁有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
就像婚姻需要維護(hù)一樣,品牌的忠誠(chéng)也需要企業(yè)精心呵護(hù),與忠誠(chéng)客戶(hù)一對(duì)一的溝通、開(kāi)展忠誠(chéng)顧客優(yōu)惠促銷(xiāo)、新品推薦、使用指導(dǎo)、會(huì)員增值服務(wù)、互動(dòng)交流、親情關(guān)懷等,尊重忠誠(chéng)消費(fèi)者、讓忠誠(chéng)消費(fèi)者快樂(lè)高興,是企業(yè)的重要任務(wù)。
品牌關(guān)系的漸次遞進(jìn)是需要一定驅(qū)動(dòng)力的,這種驅(qū)動(dòng)力主要就是營(yíng)銷(xiāo)傳播,營(yíng)銷(xiāo)傳播不僅是狹義的促銷(xiāo)概念,而是包括產(chǎn)品、價(jià)格、終端、宣傳促銷(xiāo)等要素,營(yíng)銷(xiāo)傳播是作用于品牌關(guān)系發(fā)展各個(gè)階段的,能夠強(qiáng)化品牌吸引和認(rèn)知,又能增強(qiáng)體驗(yàn)使用效果,還能提升忠誠(chéng)共贏(yíng)水平。
經(jīng)營(yíng)品牌關(guān)系,是企業(yè)重要的使命,也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),需要以戰(zhàn)略眼光,好高務(wù)實(shí)之以恒、永續(xù)做好
;二、品牌建設(shè)的五個(gè)要素分別是什么?
品牌建設(shè)的五個(gè)要素如下:
1、誠(chéng)信是品牌建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵
誠(chéng)信是衡量一個(gè)人的重要標(biāo)準(zhǔn),在品牌建設(shè)中,誠(chéng)信尤其重要。品牌標(biāo)示著企業(yè)的信用和形象,是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,環(huán)境每天都在不斷的變化,誰(shuí)擁有了品牌,誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),就能處于市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)這位。
2、品牌建設(shè)需要一個(gè)過(guò)程
品牌不是短時(shí)間能夠累積起來(lái)的,它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。在品牌的建設(shè)時(shí)期,它經(jīng)歷著品牌定位、品牌架構(gòu)、品牌推廣、品牌識(shí)別、品牌延伸、品牌資產(chǎn)這幾個(gè)過(guò)程。
3、戰(zhàn)略
企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),就應(yīng)該將企業(yè)的品牌塑造與企業(yè)宗旨有效有結(jié)合起來(lái)。在企業(yè)達(dá)到什么階段,應(yīng)該讓用戶(hù)對(duì)品牌有什么樣的認(rèn)知,品牌的宣傳范圍應(yīng)該有多廣;當(dāng)企業(yè)達(dá)到下一階段時(shí),又應(yīng)該如何樹(shù)立品牌與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合。
4、多向發(fā)展
品牌是由廠(chǎng)家創(chuàng)造出來(lái),再灌輸給市場(chǎng),讓市場(chǎng)接受。但最終還是要消費(fèi)者認(rèn)可。消費(fèi)者的口味在變,風(fēng)格在變,因此,企業(yè)單純的依靠一個(gè)品牌很難獲得長(zhǎng)期的發(fā)展。
5、品牌名稱(chēng)
品牌名稱(chēng)是品牌的核心要素,它往往簡(jiǎn)潔地反映了產(chǎn)品的中心內(nèi)容,使消費(fèi)者產(chǎn)生關(guān)鍵的聯(lián)想。理想的品牌名稱(chēng)應(yīng)該做到記憶方便,對(duì)產(chǎn)品類(lèi)別及特質(zhì)、優(yōu)點(diǎn)等具有準(zhǔn)確的定位性說(shuō)明。
有趣味,富有創(chuàng)造力,易于向更廣泛的產(chǎn)品種類(lèi)和地域背景轉(zhuǎn)換﹔含義持久,在法律和競(jìng)爭(zhēng)上都能獲得強(qiáng)有力的保護(hù)。
三、如何打造個(gè)人品牌?分享五種方法 讓你們的人生獲得更好的發(fā)展
美國(guó)著名管理專(zhuān)家湯姆·彼得斯有這樣一句話(huà):“大公司都了解品牌的重要性。而現(xiàn)在,在個(gè)人主義的時(shí)代,你必須擁有自己的個(gè)人品牌價(jià)值?!?/p>
這就需要轉(zhuǎn)變我們的努力思維,把自己當(dāng)做是“產(chǎn)品”,然后以此專(zhuān)注打磨自己本身。
那么,如何打造個(gè)人品牌,分享五種方法,讓你在發(fā)展個(gè)人品牌的道路上,走的更加順暢。
第一,精準(zhǔn)定位,對(duì)標(biāo)榜樣
首先我們要找準(zhǔn)定位,分析自己擅長(zhǎng)什么,準(zhǔn)備在哪個(gè)領(lǐng)域打造自己的個(gè)人品牌。
定位確定之后,接下來(lái)就是尋找自己的榜樣??梢粤谐?—5個(gè)榜樣,然后拆解這些榜樣。通過(guò)拆解榜樣的優(yōu)勢(shì),成長(zhǎng)路徑,以此來(lái)指導(dǎo)自己的個(gè)人品牌打造。
第二,統(tǒng)一標(biāo)簽,拍攝形象照
找準(zhǔn)定位之后,接下來(lái)我們就需要固定自己的標(biāo)簽,也就是全平臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)簽,讓自己的名字跟這個(gè)標(biāo)簽綁定。這樣,大家會(huì)把我的名字與這個(gè)標(biāo)簽對(duì)應(yīng),形成認(rèn)知。
除了固定標(biāo)簽,還要去拍形象照。第一印象很重要,大家首先會(huì)從我們的頭像上認(rèn)識(shí)我們。
標(biāo)簽和形象照不要頻繁變化,這樣更容易讓讀者記住你。
第三,持續(xù)輸出專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,給讀者提供價(jià)值
我們需要持續(xù)輸出自己在領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,讓用戶(hù)對(duì)此有認(rèn)知。能持續(xù)看到你輸出有價(jià)值的內(nèi)容,以此來(lái)積累自己再這個(gè)領(lǐng)域里的品牌影響力。
第四,學(xué)會(huì)借力,放大影響力
我們打造個(gè)人品牌,需要學(xué)會(huì)借力,放大自己的影響力。
可以結(jié)合一些熱點(diǎn)來(lái)宣傳自己的品牌,也可以跟一些大咖合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合來(lái)宣傳自己,還可以參加一些重要的論壇,或者成為一些大型活動(dòng)的嘉賓,為自己的個(gè)人品牌賦能。
第五,不斷成長(zhǎng),優(yōu)化定位和標(biāo)簽
在打造個(gè)人品牌的過(guò)程中,我們可以不斷收集反饋,優(yōu)化定位和標(biāo)簽,找到最適合自己的。
打造個(gè)人品牌不是自己給自己貼標(biāo)簽,而是要得到大家的認(rèn)可和信任才行。
在打造個(gè)人品牌時(shí),我們一定要言行一致,因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?,都是我們個(gè)人品牌的呈現(xiàn)。
以上五種打造個(gè)人品牌的方法,親愛(ài)的你,學(xué)會(huì)了嗎?
四、怎么打造一個(gè)好品牌?
打造好的品牌有三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):
第一是品牌概念;
第二是差異化;
第三是顧客對(duì)品牌的反應(yīng)及行為。
品牌知識(shí)是創(chuàng)造品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵,因?yàn)椴町惢皖櫩头磻?yīng)都來(lái)源于品牌知識(shí)。簡(jiǎn)單的說(shuō),品牌知識(shí)就是顧客在長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)中對(duì)品牌的所見(jiàn)、所聞、所知、所想。
如何創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌?關(guān)鍵環(huán)節(jié)不容忽視!
一、品牌概念
品牌管理者需要找到能夠使品牌知識(shí)進(jìn)入顧客心智中的方法,因?yàn)槠放聘拍畲嬖谟谙M(fèi)者心智中。當(dāng)然,在消費(fèi)者心里形成一種品牌概念,注冊(cè)一個(gè)吸引人的商標(biāo)就等于成功了一半,一枚好的商標(biāo)可以節(jié)省一半的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。雖然現(xiàn)在注冊(cè)商標(biāo)可以自行注冊(cè),但是大部分企業(yè)還是選擇了專(zhuān)業(yè)的代理機(jī)構(gòu),因?yàn)檎掖頇C(jī)構(gòu)注冊(cè)商標(biāo)能夠提高商標(biāo)成功率,千慧知識(shí)產(chǎn)權(quán)20年專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán),商標(biāo)注冊(cè)成功率可高達(dá)98%以上。
注冊(cè)商標(biāo)之前,首先要明確顧客是怎樣進(jìn)行思考的,我們把大腦活動(dòng)放慢,全神貫注于大腦的工作原理,就會(huì)意識(shí)到,人是用畫(huà)面思考生活場(chǎng)景的。這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)為產(chǎn)品起個(gè)好名字,以及對(duì)人的消費(fèi)行為影響深遠(yuǎn),特別是對(duì)品牌的成功。
當(dāng)顧客有了消費(fèi)需求的時(shí)候,腦子就會(huì)閃現(xiàn)畫(huà)面,會(huì)放小電影,只有當(dāng)他看到的、聽(tīng)到的、感受到的品牌價(jià)值和尚未滿(mǎn)足的需求相契合,才會(huì)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)。
二、差異化效應(yīng)
沒(méi)有差異化,品牌產(chǎn)品就會(huì)被看作普通產(chǎn)品或者同類(lèi)產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)則更趨于建立在價(jià)格的基礎(chǔ)之上。有了差異化,目標(biāo)顧客立刻就能明白品牌的價(jià)值以及自己為什么應(yīng)該接受該品牌,而不是競(jìng)爭(zhēng)品牌。創(chuàng)造品牌差異化,要以產(chǎn)品差異化為基礎(chǔ),從企業(yè)價(jià)值和情感價(jià)值兩個(gè)方面入手,會(huì)收到很好地效果。品牌的情感價(jià)值是創(chuàng)造差異化的一個(gè)重要方面,情感能夠增加品牌差異化的內(nèi)容和深度,也增加顧客擁有和使用品牌的體驗(yàn)。不同品牌的情感價(jià)值能夠帶個(gè)顧客不一樣的情緒體驗(yàn)、心情感受、社會(huì)地位和自我表達(dá)。
企業(yè)的文化、科技、人才、品質(zhì)管理、資產(chǎn)和綜合實(shí)力是競(jìng)爭(zhēng)品牌所難以復(fù)制和模仿的,因?yàn)檫@些特征是獨(dú)特并且唯一的,因此由企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生的品牌差異化和顧客關(guān)系基礎(chǔ)都要比產(chǎn)品特征更持久,更具抵抗力。企業(yè)價(jià)值可以為品牌進(jìn)行信譽(yù)背書(shū),能夠讓顧客相信,品牌差異化是可靠的、可信的、有實(shí)現(xiàn)保證的,消費(fèi)者往往會(huì)因?yàn)榻邮芷髽I(yè)而接受產(chǎn)品,進(jìn)而與品牌產(chǎn)生關(guān)系。
如何創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌?關(guān)鍵環(huán)節(jié)不容忽視!
寶馬品牌建設(shè):汽車(chē)行業(yè),同樣是高端品牌的寶馬和奔馳就給人以不同的情感體驗(yàn),寶馬汽車(chē)一直堅(jiān)持“駕馭的樂(lè)趣”,奔馳體現(xiàn)的是“身份和地位”。寶馬和奔馳在產(chǎn)品、性能、安全,這些方面都相差無(wú)幾,情感因素就是品牌的最大差異化。
三、顧客反應(yīng)及行為。
當(dāng)顧客基于自己的品牌知識(shí)對(duì)品牌產(chǎn)生差異的認(rèn)知和感受時(shí),就會(huì)采取不一樣的反應(yīng)和行為,比如,品牌觀(guān)念、品牌記憶、品牌選擇,是否購(gòu)買(mǎi)、是否持續(xù)性購(gòu)買(mǎi),是否愿意主動(dòng)地去宣傳品牌等等。
顧客反應(yīng)及行為體現(xiàn)的顧客與品牌建立關(guān)系的程度,品牌的滿(mǎn)意和忠誠(chéng)是品牌資產(chǎn)的核心,忠誠(chéng)的顧客會(huì)使品牌不斷地增值。
創(chuàng)建品牌資產(chǎn)的重要目的就是提高品牌忠誠(chéng)度,忠誠(chéng)顧客不僅自己會(huì)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)品牌,還會(huì)不斷地進(jìn)行口碑宣傳,呼朋喚友的前來(lái)購(gòu)買(mǎi)品牌。一些具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè),能夠在短時(shí)間內(nèi),迅速的崛起、壯大,其根本原因就在于高度重視品牌忠誠(chéng)度營(yíng)銷(xiāo),先培養(yǎng)粉絲的忠誠(chéng)度,以粉絲的口碑去發(fā)展更多的粉絲,通過(guò)社會(huì)化媒體,將口碑的作用發(fā)揮到極致,粉絲即忠誠(chéng)顧客不僅是品牌的消費(fèi)者,而且是品牌的擁有者、傳播者,他們與品牌之間建立了密切的、完全和諧的關(guān)系。
因此,創(chuàng)造品牌資產(chǎn),需要使顧客具有豐富的品牌知識(shí),對(duì)品牌形成良好的認(rèn)知和感受,使顧客確信品牌與自己相關(guān),并產(chǎn)生積極地反應(yīng)和行為。最強(qiáng)勢(shì)的品牌能夠擁有顧客的高度忠誠(chéng),顧客成為該品牌的傳播者,不斷地與別人分享對(duì)該品牌的信念,傳播該品牌的信息。
以上就是小編對(duì)于如何發(fā)展一個(gè)品牌問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話(huà),或添加微信。
推薦閱讀:
活動(dòng)策劃公司報(bào)價(jià)是如何計(jì)算的?一個(gè)活動(dòng)策劃案報(bào)價(jià)多少錢(qián)
如何快速創(chuàng)造自己的品牌(如何快速創(chuàng)造自己的品牌名稱(chēng))
如何做電商賺錢(qián)(天貓店鋪出售交易平臺(tái))
北京職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)(北京職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)有哪些)
商標(biāo)測(cè)分打分免費(fèi)測(cè)試(商標(biāo)打分免費(fèi)測(cè)試打分1518)
問(wèn)大家
蘇州書(shū)生商友信息科技有限公司在寧國(guó)網(wǎng)店淘寶店鋪裝修行業(yè)知名度如何?在座的盆友們有沒(méi)有誰(shuí)了解
城北微電影活動(dòng)拍攝制作如何發(fā)現(xiàn)適合自己的?求推薦吶
大通業(yè)內(nèi)數(shù)得著的廣告片短視頻拍攝制作價(jià)格行情如何?在座的老師們麻煩回一下
抖音海外如何直播?抖音海外直播權(quán)限怎么開(kāi)通?
如何去選擇濟(jì)南高端靠譜的婚介所?行業(yè)口碑好的,有多年經(jīng)驗(yàn)的
壁紙行業(yè)設(shè)計(jì)師,裝飾渠道、電商渠道等各個(gè)渠道如何選擇?
南京正式的00電話(huà)價(jià)格行情如何?求介紹下
海淀開(kāi)張剪彩辦公會(huì)議場(chǎng)地出租大概收費(fèi)如何?各位好基友們幫忙回一下
濟(jì)南婚姻介紹所哪一家比較正規(guī)?誠(chéng)信、成功率高,負(fù)責(zé)一些的